Ny i Sverige – med eller utan digitalt medborgarskap?

Anne Hederén, utvecklingsledare Soraya Sohrabi, samhällskommunikatörLänsbibliotek Östergötland/Regionförbundet Östsam

Andel av befolkningen som använder Internet 2011

Afghanistan 5 %

Eritrea 6 %

Irak 5 %

Somalia 1,25 %

Källa: International Telecommunication Union, 2012: Percentage of individuals using the Internet 2000-2011

Innanför eller utanför…?

Nytta & nöje på nätet – Digitalt medborgarskap i Östergötland

400 deltagare150 aktiviteter70 % på modersmål7 kommuner25 handledare

Målgrupper

Nyanlända som deltar i kommunernas introduktion

Personer ur äldre invandrargrupper som saknar datorvana eller är ovana vid att använda internet som verktyg i vardagen i Sverige.

Koncept• Individuell handledning med tvåspråkiga handledare eller bibliotekspersonal, erbjudet som drop-in/IT-café eller bokad träff.

• Studiecirklar i samarbete med studieförbund (med kursledare/språkstödjare som är tvåspråkiga).

• Kurser /inspirationstillfällen

Kurser, cirklar och inspiration

Individuell handledning

Samhällsorientering på modersmål

• Ska underlätta de nyanländas etablering i arbets- och samhällslivet.

• Alla nyanlända som har en etableringsplan erbjuds delta.• Ge en grundläggande förståelse för det svenska samhället

och en grund för fortsatt kunskapsinhämtande. • Kommunerna har samordnade ansvar• Minst 60 timmar på modersmål eller annat språk som

deltagaren behärskar väl. • Utgå från dialog och reflektion

(Förordning 2010:1138)

Samhällsorientering i Östergötland Försöksverksamhet 201210 flerspråkiga samhällskommunikatörer

somaliska, arabiska, syrianska, persiska/farsi, dari, tigrinja, ryska, sorani, kurmandji, franska, engelska och svenska

Totalt - 70 timmarSamhällsorientering – 60 timmar

Ingår biblioteksvisning – 3 timmarInternet/e-tjänster – 10 timmar

Tema 1: Internet/e-tjänster Block – (med utgångspunkt ifrån deltagarnas förkunskaper)1. Kom i gång2. Skriva och spara3. Internet från grunden4. E-post5. Internet – söka efter information, hitta personer, företag,

myndigheter och platser6. Följa media - nyheter, radio och TV, kommunicera via Skype7. Samhällstjänster8. Handla och betala på internet9. Vård & hälsa

Samhällstjänster Vad är en e-tjänst, Internet och säkerhet, lösenord,

e-legitimation, blanketter. offentliga webbplatser - kommunernas hemsidor, Försäkringskassan, Skattemyndigheten. Migrationsverket, Banken

Hemkommunen - Hur fungerar kommunens hemsida?

Arbetssökande - Hur söker man jobb och utbildning i Sverige?

Ditt boende och din ekonomi - Hur söker du ny bostad? Hur kan du sköta din ekonomi? m.m.

Extern utvärdering okt 2012:”Resultaten visar att deltagarna är nöjda och använder datorer mer samt har lärt sig mer på området.””92 % tycker att internet- och datorguidning skall ingå i samhällsorienteringen för nyanlända.”

Betala räkningarHandla och betalaBoka resaJobbsökningInformation om lagstiftning och utbildning

Vad man vill kunna göra:

” Vissa av de webbsidor som de skall besöka är svårnavigerade och oanvändbara” ur utvärdering okt. 2012

”Den övergripande rekommendationen här är att fortsätta med denna verksamhet, integrera den ännu mer i samhällsorienteringen och att utveckla den vidare.” utvärdering okt 2012

Mer info…

Kontakt:Anne Hederén/ Soraya Sorabi Länsbibliotek Östergötland013-26 27 62anne.hederen@ostsam.se

Webbsidan: Länsbibliotek Östergötland /Projekt/ Digitalt medborgarskap Samhällsorientering

Rapport:

Kurs- och handledningsmaterial