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1. Resultados Primer Trimestre 2021

Cencosud logra un margen EBITDA de 12,0% en 1T21, un aumento de 222 bps a/a, reflejando incrementos de doble dígito en Chile, Brasil, Argentina y Supermercados Perú. Además el

EBITDA de Tiendas por Departamento más que se duplica a/a.

Gracias a la automatización de procesos y los planes de eficiencia Cencosud logra el menor ratio de GAV/Ingresos de los últimos 11 años.

Ingresos

+0,6%

Ventas canal online

+285,3%

EBITDA Ajustado

+23,3% 12,0% Mg Ebitda

Utilidad

CLP 101.587 millones

Crecimientos de doble dígito en Chile, contrarrestado parcialmente por la devaluación de la moneda local frente al peso chileno en Argentina, Brasil, Perú y Colombia, la alta base de comparación de marzo y el aumento de las restricciones a la movilidad.

Destacando Supermercados con un crecimiento de 518,2%, Tiendas por Departamento -con un aumento de 180,2%- y Mejoramiento del Hogar con un alza de 111,6%. En el trimestre se hicieron más de 4,2 millones de pedidos (+290% a/a).

Destacando Chile, Argentina y Brasil, así como Supermercados Perú y Tiendas por Departamento con un aumento de doble digito en moneda local, explicado por cambios en el mix de ventas y mejor margen, eficiencias operacionales, automatización de procesos, ajustes en la estrategia de negociación con proveedores, ahorros en gastos generales y un mejor manejo del capital de trabajo, lográndose el menor ratio de GAV/Ingresos de los últimos 11 años, al llegar a 19,8% (excluyendo ajuste por inflación de Argentina).

Reflejo del mayor margen bruto, ahorros en gastos a nivel consolidado y el mejor resultado no operacional. Excluyendo los gastos no recurrentes de ambos periodos y el revalúo de propiedades de inversión, la utilidad alcanza CLP 118.138 millones, lo que corresponde a un incremento de 109,3% con respecto al mismo período del año anterior.

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2. Resumen Financiero Consolidado1

Estado de Resultados Consolidado 1T21 (CLP millones)

Reportado Excl. IAS29 Moneda

local

1T21 1T20 Var % 1T21 1T20 Var % Var %

Ingresos Online 291.134 76.171 282,2% 291.065 75.546 285,3% 303,3%

Ingresos Presenciales 2.125.469 2.307.021 -7,9% 2.124.966 2.288.115 -7,1% 9,3%

Otros Ingresos2 55.634 94.999 -41,4% 55.621 94.220 -41,0% -24,0%

Ingresos 2.472.237 2.478.190 -0,2% 2.471.652 2.457.882 0,6% 17,1%

Ganancia Bruta 718.548 689.841 4,2% 718.261 694.548 3,4% 21,6%

Margen Bruto 29,1% 27,8% 123 bps 29,1% 28,3% 80 bps

GAV -493.780 -550.332 -10,3% -489.044 -544.494 -10,2% 6,6%

Margen GAV -20,0% -22,2% 223 bps -19,8% -22,2% 237 bps

Result. Operacional 215.687 146.895 46,8% 219.479 156.496 40,2% 58,4%

Result. No operacional -75.968 -230.474 -67,0% -73.380 -220.673 -66,7% -63,2%

Impuestos -62.120 21.294 N.A. -44.511 30.560 N.A. N.A.

Utilidad 77.599 -62.285 N.A. 101.587 -33.617 N.A. N.A.

EBITDA Ajustado 297.990 231.592 28,7% 297.390 241.201 23,3% 40,8%

Mg EBITDA Ajustado 12,1% 9,3% 271 bps 12,0% 9,8% 222 bps

Principales cifras 1T21

∆ % a/a Penetración Online3

SSS4 GMV5

1. Supermercados 8,2% 557,9% 8,9%

2. Tiendas por Departamento 22,6% 180,2% 45,6%

3. Mejoramiento del Hogar 36,0% 136,7% 7,6%

1 El Estado de Resultados detallado y efecto hiperinflación disponibles en el anexo de este reporte. 2 Otros ingresos incluye los ingresos de Centros Comerciales, Servicios Financieros y Otros administrativos. 3 Incluye todos los negocios con venta online, incluyendo Cornershop. Excluyendo Brasil la penetración de Supermercados asciende a 10,2%. 4 SSS incluye la venta de las tiendas físicas que estuvieron abiertas al menos 2/3 del trimestre. No incluye remodelaciones ni cierres de tienda. 5 GMV (Gross Merchandise Value) incluye la venta online 1P. No incluye venta 3P.

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3. Eventos Relevantes

Avances Estratégicos

SPID35: El servicio E-commerce de este nuevo formato ya se encuentra operando en toda la región a través de Cornershop y Rappi (en el caso de Argentina). El 22 de marzo Cencosud lanzó en Chile la app propia de este formato de conveniencia. Respecto a la evolución de tienda físicas, ya se encuentran operando, a la fecha, 8 tiendas en la región, 6 en Colombia y 2 en Chile.

E-commerce Santa Isabel Chile: Al 30 de abril Santa Isabel tenía 101 tiendas incorporadas para despacho de E-commerce, un aumento de 76 tiendas respecto al cierre del año 2020. En 1T21 además se ha trabajado en la actualización y desarrollo de la nueva página web de Santa Isabel (www.santaisabel.cl).

Gray y Dark Stores: Durante las primeras semanas de abril se inauguró un nuevo gray store en la ciudad de Lima, Perú con el objetivo de abastecer los clientes de una forma más eficiente y rápida, donde el crecimiento online ha sido consistente. De igual forma en Argentina y Brasil se han inaugurado 3 dark stores de Spid35 (2 en Buenos Aires y 1 en Rio de Janeiro) con el objetivo de abastecer el canal online de dicha marca.

Cash & Carry: Como parte del proceso de transformación de algunos supermercados a formatos Cash & Carry, durante el mes de abril se abrieron 9 tiendas en Perú (13 tiendas en total), que fueron transformadas desde ubicaciones Metro. De igual forma en Brasil, se inauguraron 8 tiendas de Bretas Atacarejo (Cash & Carry) –transformación desde el formato Bretas Supermercado. En total Cencosud se encuentra operando 29 tiendas6 en este formato al cierre del mes de abril.

Alianza Copec: El 8 de abril, Cencosud concretó una alianza estratégica con Copec, la cual en una primera etapa ofrece un nuevo beneficio a todos los clientes Jumbo Prime: un cupón semanal de descuento de bencina.

Nueva APP Paris: Durante el mes de mayo el negocio de Tiendas por Departamento -Paris- lanzó su propia APP como parte fundamental de la estrategia de la Compañía, desarrollando el canal online, enfocándonos en implementar y mejorar el E-commerce.

Sostenibilidad/ASG

El 7 de abril de 2021, Cencosud publicó su Informe Anual Integrado 2020, por tercer año consecutivo. Durante 2020, la Compañía avanzó en la divulgación respondiendo al estándar Sustainability Accounting Standards Board Response (SASB). El informe también toma en cuenta el marco del Integrated International Reporting Council (IIRC) y la guía para el desarrollo de los Estándares de Reportes de Sostenibilidad GRI. En

6 Incluye las tiendas Mercantil Rodrigues en Brasil.

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Chile, la Compañía está afiliada al Pacto Mundial de Naciones Unidas, comprometida a avanzar en la implementación de la Agenda 2030 de Naciones Unidas y sus 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Cencosud entiende que el desarrollo sostenible es un proceso que se traduce en una sociedad con mejores niveles de calidad de vida en las dimensiones ambiental, social y de gobernanza (ASG). La estrategia de Cencosud está enfocada en la gestión sostenible estructurada en 2020 y se basa en cuatro pilares que abordan la esencia del negocio: Personas, Gobernanza, Planeta y Producto. Esto incluye la calidad de vida de todos los empleados, la gestión de procesos ecoeficientes y el cuidado del medio ambiente.

Los aspectos más destacados se incluyen a continuación:

S&P IPSA ESG Tilted Index: El 20 de enero, S&P Dow Jones Índices, anunció el lanzamiento de S&P IPSA ESG Tilted Index, que tiene como base algunos de los benchmarks regionales más seguidos en el mundo. El índice sigue criterios de selección fundamentados en reglas que se basan en principios ASG relevantes con el fin de seleccionar y ponderar los componentes, provenientes del S&P IPSA y así medir el desempeño de algunas de las acciones de mayor tamaño y liquidez listadas en la Bolsa de Santiago. Como tal, al momento de su lanzamiento, el índice S&P IPSA ESG Tilted ha incluido a Cencosud S.A. como una de sus 26 empresas.

Venta de Hortalizas con productores locales: Jumbo potencia la venta de hortalizas con apoyo de productores locales. Hoy más que nunca, el equipo de Supermercados en Chile junto al Instituto de Desarrollo Agropecuario (Indap) continúa apoyando a pequeños emprendedores a comercializar sus productos en los locales de Jumbo. El trabajo con Indap va en línea con la estrategia de Supermercados en apoyar el desarrollo de diversos proveedores a nivel país.

Sello Mutual COVID-19 Easy, Jumbo y Centros Comerciales: Los negocios de Mejoramiento del Hogar, Supermercados Jumbo y Centros Comerciales en Chile han logrado el sello mutual COVID-19 en el 100% de sus instalaciones. Los equipos de Easy, Jumbo, Cencosud Shopping y sus colaboradores han tomado todas las medidas de higiene y seguridad definidas por la autoridad sanitaria para que todos los locales y Centros de Distribución sean lugares seguros y limpios para todos. El enfoque siempre será cuidar la salud de los colaboradores, clientes, locatarios y proveedores.

Sello Azul en nuestros locales Jumbo: El Sello Azul implementado en 2016 por el Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura (Sernapesca), reconoce la extracción responsable y sustentable de productos del mar, así como el combate de la pesca ilegal. Jumbo es la primera cadena de supermercados en Chile en certificar todos sus locales en pesca sostenible, cumpliendo con los requisitos que certifican como centros de expendio con pescados y mariscos debidamente extraídos. Jumbo Peñalolén recibió su Sello Azul de Sernapesca, completando así la certificación de todos los locales a nivel país, lo que acredita el fuerte compromiso con la extracción sustentable y el consumo responsable.

Easy obtiene certificación Giro Limpio: El negocio de Mejoramiento del Hogar en Chile ha sido reconocido por la Agencia de Sostenibilidad Energética como uno de los primeros retailers del país en ser certificados con Giro Limpio en nuestra cadena de suministro. Esta distinción se obtuvo debido a la:

1. Reducción del consumo energético en un 50% de la carga de los camiones;

2. Tecnología para el ahorro de combustible;

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3. Disminución de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y otros contaminantes;

4. Gestión amigable con el medioambiente;

5. Mejora como buenos vecinos.

Índice Dow Jones Sustainability MILA Pacific Alliance: Por cuarto año consecutivo, Cencosud estuvo entre los emisores que integran el índice Dow Jones Sustainability MILA Pacific Alliance, evaluado por S&P Global.

Índice Dow Jones Sustainability Chile (DJSI Chile): la Compañía también ha sido miembro del Índice Dow Jones Sustainability Chile (DJSI Chile) durante seis años consecutivos.

Junta Ordinaria y Extraordinaria de Accionistas

El 23 de abril, se realizó la Junta Ordinaria de Accionistas de Cencosud S.A, donde se aprobó repartir un dividendo de CLP 28 por acción, equivalentes al 79,19% de las utilidades liquidas distribuibles.

En la Junta Extraordinaria de Accionistas, realizada el mismo día, se aprobó la recompra de acciones de propia emisión financiadas en un 100% con flujos provenientes de la operación de la Compañía, hasta un monto no superior al 5% de las utilidades retenidas, correspondiente a sus acciones suscritas y pagadas. Esto equivale, a la fecha de la Junta, aproximadamente US$ 350 millones. Dichas acciones deberán ser enajenadas por la Compañía dentro del plazo máximo de 24 meses y si así no se hiciere, el capital quedará disminuido de pleno derecho.

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4. Resultados por País7 8

Primer Trimestre

INGRESOS 1T21 1T20

∆ % Excl. IAS29

∆ % en moneda

local CLP MM % CLP MM %

Chile 1.377.720 55,7% 1.131.558 46,0% 21,8% 21,8%

Argentina 408.766 16,5% 472.247 19,2% -13,4% 38,1%

Brasil 265.502 10,7% 352.799 14,4% -24,7% 2,7%

Perú 230.620 9,3% 282.931 11,5% -18,5% -2,8%

Colombia 189.044 7,6% 218.348 8,9% -13,4% -3,5%

TOTAL 2.471.652 100,0% 2.457.882 100,0% 0,6% 17,1%

EBITDA AJUSTADO 1T21 1T20

∆ % Excl. IAS29

∆ % en moneda

local CLP MM % Ingresos CLP MM % Ingresos

Chile 199.406 14,5% 135.542 12,0% 47,1% 47,1%

Argentina 52.856 12,9% 52.247 11,1% 1,2% 61,2%

Brasil 17.346 6,5% 17.648 5,0% -1,7% 33,9%

Perú 17.074 7,4% 24.064 8,5% -29,0% -15,5%

Colombia 10.708 5,7% 11.700 5,4% -8,5% 2,0%

TOTAL 297.390 12,0% 241.201 9,8% 23,3% 40,8%

Venta Canal E-commerce

1T21 1T20

∆ % ∆ % en moneda

local Ingresos Online (MM CLP)

Chile 248.801.840 54.301.873 358,2% 358,2%

Argentina 14.494.843 11.241.424 28,9% 105,6%

Brasil 2.991.754 - N.A. N.A.

Perú 13.550.799 3.760.682 260,3% 329,5%

Colombia 11.226.025 6.242.330 79,8% 100,5%

TOTAL 291.065.260 75.546.309 285,3% 303,3%

7 Para efectos comparativos y de análisis del desempeño de los negocios, cifras excluyen efecto de la norma hiperinflacionaria Argentina. 8 Las explicaciones de los resultados son dadas en moneda local.

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Resultados Chile

Durante el primer trimestre los ingresos crecieron 21,8%, producto del buen desempeño de los negocios de retail en el país, impulsado por el crecimiento de triple digito a través del canal online. Este aumento de ingresos fue contrarrestado parcialmente por los descuentos en el arriendo de la porción fija y cierres parciales por comunas a lo largo de todo el país que afectaron el negocio de Centros Comerciales y Tiendas por Departamento. El EBITDA Ajustado creció 47,1% y el margen se expandió 250 bps, reflejando tanto eficiencias operacionales como mejoras en el mix de ventas de las distintas unidades de negocio.

INGRESOS 1T21 1T20

∆ % CLP MM CLP MM

Supermercado 909.675 743.991 22,3%

Centros Comerciales 22.636 34.249 -33,9%

Mejoramiento del Hogar 213.451 149.532 42,7%

Tiendas por Departamento 230.419 202.365 13,9%

Otros 1.539 1.421 8,3%

CHILE 1.377.720 1.131.558 21,8%

EBITDA AJUSTADO 1T21 1T20

∆ % CLP MM % Ingresos CLP MM % Ingresos

Supermercado 141.335 15,5% 89.985 12,1% 57,1%

Centros Comerciales 14.903 65,8% 27.329 79,8% -45,5%

Mejoramiento del Hogar 40.718 19,1% 15.970 10,7% 155,0%

Tiendas por Departamento 15.814 6,9% 4.628 2,3% 241,7%

Servicios Financieros 6.563 0,0% 798 0,0% 722,8%

Otros -19.927 -1294,8% -3.168 -223,0% 529,0%

CHILE 199.406 14,5% 135.542 12,0% 47,1%

Same Store Sales y GMV

∆ a/a Moneda Local SSS Nominal9 SS Tickets10 Ticket Promedio11 GMV12

1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20 1T21

Supermercado 7,5% 12,8% -34,9% -7,5% 65,2% 21,9% 1220,5%

Mejoramiento del Hogar 34,3% 2,2% 1,9% -3,1% 31,3% 7,3% 153,3%

Tiendas por Departamento 22,6% 0,0% -5,9% -2,4% 30,2% 8,6% 180,2%

1. Supermercados: los ingresos crecieron 22,3% a/a, explicado tanto por un aumento en la participación de mercado como por un incremento de 7,5% en SSS y de 1.220,5% en la venta online. El aumento se explica por mayores ventas de alimentos como consecuencia de crecimientos en la demanda, cambios en la propuesta de surtido y calidad diferenciadora, además de la ampliación de la capacidad del canal online y la alianza con Cornershop. Simultáneamente, durante el trimestre se lograron crecimientos de doble dígito en la venta de productos de vestuario y hogar. El margen EBITDA Ajustado se expandió 344 bps, producto de una mejora en el margen bruto de todas las categorías, debido a menor actividad

9 SSS incluye la venta de las tiendas físicas que estuvieron abiertas al menos 2/3 del trimestre. No incluye remodelaciones ni cierres de tienda. 10 SS Tickets es la cantidad de veces que el cliente visita la tienda. 11 Ticket promedio es el valor promedio del ticket de una compra realizado por el cliente. 12 Gross Merchandise Value, venta online incluyendo Cornershop.

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promocional y optimización de mermas, contrarrestado parcialmente por mayores gastos logísticos asociados al incremento de la venta online.

2. Mejoramiento del Hogar: los ingresos aumentaron 42,7% a/a explicado por un SSS de 34,3% y un crecimiento de la venta online que alcanzó 153,3% a/a. El incremento se explica principalmente por la continua demanda de productos relacionados a Home Office y remodelaciones de viviendas. El EBITDA Ajustado aumentó 155,0% y el margen EBITDA se expandió 840 bps, explicado por una menor actividad promocional debido a la mayor rotación de inventario, un cambio en el mix de la venta hacia productos relacionados al retail y una recuperación gradual de la venta mayorista. Esto se ve contrarrestado en parte por mayores gastos logísticos asociados al incremento del canal online y por la contratación de personal externo para apoyar la operación de tiendas durante la pandemia.

3. Tiendas por Departamento: los ingresos aumentaron 13,9% a/a, explicado por un SSS de 22,6% y un incremento del canal online de 180,2%, impulsado a su vez por la apertura gradual de tiendas físicas en las distintas comunas del país durante los meses de enero, febrero y marzo. El EBITDA Ajustado aumentó 241,7%, y el margen EBITDA se expandió 458 bps, debido al cambio en el mix de venta más direccionado a vestuario y accesorios, reflejando además el éxito de las eficiencias realizadas durante el año pasado, principalmente ahorros en gastos de marketing, personal y mantención y el cierre de la operación Johnson.

4. Centros Comerciales: los ingresos cayeron 33,9% debido principalmente a un menor cobro de arriendo fijo a terceros, como consecuencia del plan de facilidades ofrecido a los locatarios durante la pandemia de COVID-19. A su vez, y como resultado del plan de confinamiento parcial de acuerdo al número de fases, es que en algunas regiones la apertura de los Centros Comerciales se encontró habilitada solo para los rubros considerados esenciales, principalmente en las últimas semanas del primer trimestre. La caída en ingresos se vio compensada parcialmente por el cobro de arriendo variable a los rubros con venta por sobre lo esperado, además del cobro de nuevos contratos en las oficinas de la Torre Costanera Center. El margen EBITDA Ajustado se contrajo producto de la menor dilución de gastos sobre ingresos y el incremento correspondiente al gasto común de los rubros de entretención donde se está cobrando solamente el 50% de dicho gasto. Esto fue compensado parcialmente por ahorros en mantenimiento, seguridad y mayor eficiencia en procesos.

5. Servicios Financieros: los resultados reflejaron menores costos, producto de una menor venta y menores gastos operativos por eficiencias. Además durante el trimestre se incurrió en una menor provisión en cargo por riesgo.

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Resultados Argentina

Los ingresos aumentaron 38,1% en moneda local y cayeron 13,4% en CLP producto de la devaluación del ARS respecto al CLP. El incremento en moneda local se explica por un crecimiento en las ventas de Supermercados y Mejoramiento del Hogar, contrarrestado parcialmente por menores ingresos de Centros Comerciales y Servicios Financieros. El EBITDA Ajustado aumentó 61,2% en moneda local y el margen EBITDA se expandió 187 bps a/a, impulsado por el aumento del EBITDA Ajustado de Mejoramiento del Hogar.

INGRESOS 1T21 1T20 ∆ % Excl.

IAS29 ∆ % en moneda

local CLP MM CLP MM

Supermercado 258.706 308.983 -16,3% 33,7%

Centros Comerciales 5.450 10.517 -48,2% -17,2%

Mejoramiento del Hogar 126.612 118.596 6,8% 70,0%

Servicios Financieros 17.868 33.613 -46,8% -15,2%

Otros 129 537 -75,9% -60,8%

ARGENTINA 408.766 472.247 -13,4% 38,1%



1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20 1T21

Supermercado 32,4% 57,1% -20,4% 2,0% 66,3% 54,0% 98,1%

Mejoramiento del Hogar 42,9% 55,2% -22,5% 2,1% 84,2% 52,4% 120,3%

1. Supermercados: los ingresos aumentaron 33,7% en ARS, explicado por un SSS de 32,4% y una venta online de 98,1%. El crecimiento se debe principalmente a la compensación entre aumento de inflación, el congelamiento de precios de un 6,7% del total de venta y el programa de precios cuidados correspondiente a un 7,2% sobre la venta total. Además de una base de comparación alta a/a debido a las compras de pánico al inicio de la pandemia. El EBITDA Ajustado aumentó en moneda local, reflejando el ahorro en gastos de limpieza, seguridad, personal, entre otros.

2. Mejoramiento del Hogar: los ingresos aumentaron 70,0% en ARS, con un SSS de 42,9% y un crecimiento en la venta online de 120,3%. El crecimiento se debe principalmente a la demanda continua en la venta retail, el aumento del ticket promedio en la venta online y una base de comparación menos exigente al registrar el cierre de las tiendas las últimas dos semanas del primer trimestre del año pasado. El margen EBITDA Ajustado se expandió 1.188 bps, explicado por un cambio en el mix de venta retail respecto al canal mayorista, una disminución en la actividad promocional y la dilución sobre el importante crecimiento en venta, sumada a eficiencias y ahorros en los gastos a nivel general.

3. Centros Comerciales: los ingresos cayeron 17,2% en moneda local, principalmente por la disminución del cobro de los arriendos fijos, debido a las facilidades entregadas a los locatarios durante el COVID-19, y la caída en la ocupación. El margen EBITDA Ajustado se contrajo a/a debido a la caída en ingresos, compensado parcialmente por ahorros en algunos servicios de seguridad, limpieza y mantenimiento.

13 SSS incluye la venta de las tiendas físicas que estuvieron abiertas al menos 2/3 del trimestre. No incluye remodelaciones ni cierres de tienda. 14 SS Tickets es la cantidad de veces que el cliente visita la tienda. 15 Ticket promedio es el valor promedio del ticket de una compra realizado por el cliente. 16 Gross Merchandise Value, venta online.

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4. Servicios Financieros: el margen EBITDA Ajustado se expandió 340 bps explicado principalmente por eficiencias operacionales como ahorros en marketing y un aumento en la digitalización de la captación de nuevos clientes, contrarrestado por menores ingresos provenientes del cobro de intereses, debido a la existencia de una cartera sana con buen nivel de cobranza.

Resultados Brasil

Los ingresos incrementaron 2,7% en reales, sin embargo, debido a la depreciación de la moneda local respecto al peso chileno cayeron 24,7% en CLP a/a. Este crecimiento se explica por el alza en las ventas de Gbarbosa, Prezunic y Perini. El margen EBITDA Ajustado se expandió 153 bps alcanzando 6,5%, reflejo de las eficiencias operacionales que se han llevado a cabo durante los últimos dos años: ajustes en estrategias de negociación con proveedores, cambios en el mix de ventas, crecimiento histórico del canal online y una mejor gestión del capital de trabajo con promociones focalizadas en las necesidades del cliente a través del uso de CRM.

INGRESOS 1T21 1T20


local CLP MM CLP MM

Supermercado 264.237 352.071 -24,9% 2,4%

Servicios Financieros 1.265 728 73,7% 137,0%

BRASIL 265.502 352.799 -24,7% 2,7%

Same Store Sales

∆ a/a Moneda Local SSS Nominal17 SS Tickets18 Ticket Promedio19

1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20

Supermercado 2,7% 2,0% -18,4% -6,4% 26,0% 9,0%

1. Supermercados: los ingresos crecieron 2,4% en reales explicado por un SSS de 2,7% y un crecimiento en la venta online tanto por la asociación con Cornershop como por la venta online a través de App’s propias en todas las banderas, además del lanzamiento de las páginas web/APP (e-grocery) con Delivery en productos de las principales banderas. El crecimiento en SSS se debe al buen desempeño de las banderas Gbarbosa, Prezunic y Perini principalmente en las categorías de non food, contrarrestado parcialmente por menores ingresos en Bretas. Las ventas a nivel consolidado se vieron afectadas por la mayor base de comparación de las compras realizados pre pandemia durante marzo 2020 y la eliminación de las ayudas de emergencia del Gobierno durante el trimestre 2021. Además, las restricciones impuestas para manejar los contagios por COVID-19 siguieron durante el trimestre: en el nordeste y centro oeste del país, se impuso horario de cierre de tiendas a las 17:00 horas, a la vez que se prohibió la venta de bebidas alcohólicas, electro y bazar. A pesar de ello, Prezunic logró ganar participación de mercado. La Compañía logró una mejora en el margen EBITDA Ajustado de 78 bps, donde se ve el impacto positivo de las eficiencias implementadas: negociación comercial, continuidad en los programas de eficiencia en estructuras, cambios en la estrategia de marketing y mejor manejo del capital de trabajo.

17 SSS incluye la venta de las tiendas físicas que estuvieron abiertas al menos 2/3 del trimestre. No incluye remodelaciones ni cierres de tienda. 18 SS Tickets es la cantidad de veces que el cliente visita la tienda. 19 Ticket promedio es el valor promedio del ticket de una compra realizado por el cliente.

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2. Servicios Financieros: los Ingresos y el EBITDA Ajustado aumentaron tanto en moneda local como en CLP, explicado principalmente por una disminución del riesgo debido a una estrategia más conservadora por la pandemia.

Resultados Perú

Los ingresos decrecieron 2,8% en PEN y 18,5% en CLP a/a, explicado por la depreciación del Sol peruano respecto al CLP. La disminución en moneda local se debe principalmente a la caída en las ventas de Tiendas por Departamento luego del cierre de las operaciones y el impacto que las restricciones por COVID-19 han generado en el negocio de Centros Comerciales, compensado parcialmente por un aumento en las ventas de Supermercados. El margen EBITDA Ajustado se contrajo 110 bps, debido a la disminución de ingresos como resultado de los descuentos a los arriendos fijos ofrecidos a los locatarios de los Centros Comerciales y al cierre de Tiendas por Departamento.

INGRESOS 1T21 1T20


local CLP MM CLP MM

Supermercado 225.901 257.111 -12,1% 4,8%


Tiendas por Departamento 848 19.732 -95,7% -95,0%

Otros 280 452 -38,1% -26,1%

PERÚ 230.620 282.931 -18,5% -2,8%



1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20 1T21

Supermercado -0,1% 4,1% -37,1% -6,0% 58,8% 10,7% 329,5%

1. Supermercados: los ingresos en PEN crecieron 4,8%, explicado por un SSS de -0,1% y un crecimiento en la venta online de 329,5%. El incremento en moneda local se explica por el alza en la demanda de alimentos y mayores ventas de vestuario y electrónica, parcialmente contrarrestado por el impacto que las restricciones y cierres por COVID-19 tuvieron en las ventas, a la vez que las compras de pánico del mismo periodo a/a generaron una base de comparación alta. Sin embargo, la venta online ha tenido un crecimiento continuo, además de duplicar la cantidad de tickets con respecto al trimestre anterior. El margen EBITDA Ajustado se expandió 72 bps, principalmente por la disminución de promociones y mayor eficiencia en los procesos.

2. Centros Comerciales: los ingresos cayeron 24,2% en PEN debido al menor cobro de arriendo fijo realizado durante el trimestre con el objetivo de proporcionar facilidades a los locatarios durante la pandemia. El margen EBITDA Ajustado se contrajo explicado por la menor dilución de los gastos sobre ingresos, compensado parcialmente por la disminución del deudor incobrable.

20 SSS incluye la venta de las tiendas físicas que estuvieron abiertas al menos 2/3 del trimestre. No incluye remodelaciones ni cierres de tienda. 21 SS Tickets es la cantidad de veces que el cliente visita la tienda. 22 Ticket promedio es el valor promedio del ticket de una compra realizado por el cliente. 23 Gross Merchandise Value, venta online inclyendo Cornershop.

13

3. Servicios Financieros: los resultados se han visto afectados por el aumento del cargo por riesgo, lo que ha resultado en una contracción del margen EBITDA.

Resultados Colombia

Durante el trimestre los ingresos decrecieron 3,5% a/a en moneda local. Esta disminución se explica principalmente por el impacto negativo que las restricciones y cierres por COVID-19 han tenido en los negocios de Supermercados y Centros Comerciales, parcialmente compensado por un crecimiento en ventas de Mejoramiento del Hogar debido a la continua demanda de productos de retail. El margen EBITDA Ajustado se expandió 31 bps debido principalmente a mejoras en el margen bruto.

INGRESOS 1T21 1T20


local CLP MM CLP MM

Supermercado 168.317 195.173 -13,8% -3,9%


Mejoramiento del Hogar 18.004 18.540 -2,9% 8,4%

Servicios Financieros 1.771 2.891 -38,7% -31,5%

Otros -667 -552 20,8% 36,1%

COLOMBIA 189.044 218.348 -13,4% -3,5%



1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20 1T21

Supermercado -7,0% 8,8% -27,5% -7,5% 28,4% 17,6% 108,6%

Mejoramiento del Hogar 6,5% 9,7% -17,1% 4,1% 28,6% 5,5% 48,6%

1. Supermercados: los ingresos disminuyeron 3,9% en COP, con un SSS de -7,0% y un crecimiento online de 108,6%. La caída en moneda local se ve impactada principalmente por las restricciones (cuarentenas, cierres, toques de queda y ley seca) impuestas por las autoridades del país para enfrentar la pandemia, sumado a mayores niveles de desempleo y disminución del consumo. Sin embargo, el margen EBITDA Ajustado registró una mejora como resultado de la reducción en la actividad promocional y algunas eficiencias operacionales, compensado parcialmente por mayores gastos en provisiones de bonificaciones vs el año anterior.

2. Mejoramiento del Hogar: los ingresos crecieron 8,4% en COP, con un SSS de 6,5%, debido principalmente al aumento de la venta mayorista y materiales de construcción. El EBITDA Ajustado tuvo una expansión de triple dígito explicado por un mejor mix de productos, menor actividad promocional, menor gasto por servicios básicos, marketing, mantenimiento y mejores planes de eficiencia.

3. Centros Comerciales: los ingresos cayeron 21,4% en COP debido al menor cobro de arriendo fijo implementado durante el año para dar facilidades a los locatarios durante el COVID-19. El EBITDA

24 SSS incluye la venta de las tiendas físicas que estuvieron abiertas al menos 2/3 del trimestre. No incluye remodelaciones ni cierres de tienda. 25 SS Tickets es la cantidad de veces que el cliente visita la tienda. 26 Ticket promedio es el valor promedio del ticket de una compra realizado por el cliente. 27 Gross Merchandise Value, venta online inclyendo Cornershop.

14

Ajustado se contrajo explicado principalmente por la caída de los ingresos y mayores gastos por higiene y seguridad asociados a los resguardos por COVID-19.

4. Servicios Financieros: el EBITDA Ajustado se ha visto afectado, debido a una disminución de los ingresos producto de una menor colocación de nuevas tarjetas y mayores provisiones de cartera, dada la situación económica y de COVID-19 en el país. Al mismo tiempo, los descuentos de la tarjeta también han disminuido, lo que ha provocado que sea menos utilizada como medio de pago.

5. Balance Consolidado28 29

Balance por País

TOTAL ACTIVOS TOTAL PASIVOS PATRIMONIO TOTAL

mar-21 dic-20 % mar-21 dic-20 % mar-21 dic-20 %

Chile 6.226.981 6.160.832 1,1% 4.682.953 4.714.655 -0,7% 1.735.456 1.662.776 4,4%

Argentina 1.108.242 1.102.947 0,5% 460.082 459.698 0,1% 717.306 715.488 0,3%

Brasil 898.877 1.008.861 -10,9% 502.691 549.837 -8,6% 344.379 382.722 -10,0%

Perú 1.189.353 1.229.128 -3,2% 336.183 359.210 -6,4% 767.372 780.604 -1,7%

Colombia 1.261.822 1.343.312 -6,1% 208.699 243.178 -14,2% 930.153 976.910 -4,8%

Reportado 10.685.274 10.845.080 -1,5% 6.190.608 6.326.579 -2,1% 4.494.666 4.518.501 -0,5%

(Efecto IAS29) 593.666 556.731 6,6% 147.114 139.123 5,7% 446.552 417.608 6,9%

Excl. IAS29 10.091.609 10.288.349 -1,9% 6.043.494 6.187.456 -2,3% 4.048.115 4.100.893 -1,3%

28 Las explicaciones del Balance se encuentran netas del efecto contable de hiperinflación en Argentina (columnas “Excl. IAS29”). 29 El detalle del Balance Consolidado se encuentra en los anexos de este reporte.

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Detalle Balance Consolidado

El total de activos al 31 de marzo 2021 disminuyó CLP 196.741 millones (excluyendo el ajuste por hiperinflación) comparado con diciembre 2020, debido a la disminución de activos no corrientes, CLP 187.475 millones y de activos corrientes por CLP 9.265 millones.

El aumento de activos corrientes se explica por:

El incremento en Inventarios corrientes por CLP 74.388 millones debido a una disminución en la rotación del inventario en el negocio de Mejoramiento de Hogar comparado con diciembre 2020;

El aumento de Otros activos no financieros en CLP 10.680 millones explicado por un incremento en el pago de seguros por anticipado debido a la renovación de algunos contratos de la compañía;

Contrarrestado parcialmente por la disminución en CLP 55.455 millones de Cuentas comerciales y otras cuentas por cobrar por una mayor recaudación generada durante el trimestre debido a planes de pago coordinados con los locatarios de los Centros Comerciales;

La disminución en CLP 32.752 millones de Otros activos financieros debido a la disminución por el cobro de derivados; y

La disminución en CLP 32.139 millones de Efectivo y equivalentes al efectivo debido a menores depósitos de corto plazo.

La disminución de activos no corrientes se explica principalmente por:

La disminución de CLP 77.730 millones en Propiedades, planta y equipo, debido a la disminución de derechos de uso y ajuste en las mejoras de bienes arrendados. Además, se ve una disminución en los activos de edificios, terrenos, planta y equipos e instalaciones fijas, en parte por efecto de la devaluación del real y peso argentino respecto al peso chileno;

La disminución de CLP 41.727 millones en Plusvalía explicado por la disminución en el tipo de cambio del real y del peso colombiano respecto al CLP;

mar-21 dic-20 mar-21 dic-20

MM CLP MM CLP MM CLP MM CLP MM CLP MM CLP

Activos Corrientes 2.745.307 2.750.855 -0,2% 10.547 6.846 2.734.759 2.744.009 -0,3%

Activos mantenidos para la venta - 15 N.A 3 3 -3 12 N.A

Activos Corrientes, Total 2.745.307 2.750.870 -0,2% 10.550 6.849 2.734.756 2.744.022 -0,3%

Activos No Corrientes, Total 7.939.968 8.094.210 -1,9% 583.115 549.882 7.356.852 7.544.328 -2,5%

TOTAL ACTIVOS 10.685.274 10.845.080 -1,5% 593.666 556.731 10.091.609 10.288.349 -1,9%

Pasivos Corrientes 2.387.601 2.523.503 -5,4% 1.781 1.661 2.385.820 2.521.842 -5,4%

Pasivos Corrientes, Total 2.387.601 2.523.503 -5,4% 1.781 1.661 2.385.820 2.521.842 -5,4%

Pasivos No Corrientes, Total 3.803.007 3.803.077 0,0% 145.333 137.462 3.657.674 3.665.615 -0,2%

TOTAL PASIVOS 6.190.608 6.326.579 -2,1% 147.114 139.123 6.043.494 6.187.456 -2,3%

Patrimonio atribuible a los

propietarios de la controladora 3.931.874 3.957.335 -0,6% 446.552 417.608 3.485.322 3.539.727 -1,5%

Participaciones no controladoras 562.792 561.166 0,3% - - 562.792 561.166 0,3%

PATRIMONIO TOTAL 4.494.666 4.518.501 -0,5% 446.552 417.608 4.048.115 4.100.893 -1,3%

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 10.685.274 10.845.080 -1,5% 593.666 556.731 10.091.609 10.288.349 -1,9%

Reportado IAS 29

mar-21

IAS 29

dic-20

Excl IAS20

% %

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La disminución de CLP 36.340 millones en Activos por impuestos diferidos relativos a pérdidas fiscales, existencias y deudores incobrables;

La disminución de CLP 19.940 millones en Propiedades de inversión debido a la disminución en el revalúo por la disminución en el desempeño asociado a Centros Comerciales durante el trimestre; y

La disminución de CLP 11.479 millones en Activos por impuestos corrientes como consecuencia de la disminución en el impuesto a la ganancia mínima presunta y el impuesto por recuperar renta obtenida durante el trimestre.

El total de pasivos al 31 de marzo 2021 disminuyó CLP 143.962 millones comparado con diciembre 2020, debido a la disminución de pasivos corrientes, CLP 136.022 millones y la disminución de pasivos no corrientes, CLP 7.940 millones.

La disminución de pasivos corrientes se explica por:

La disminución de CLP 124.363 millones en Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar debido a mayores pagos con acreedores comerciales y retenciones del ejercicio;

La disminución en Provisiones corrientes por beneficios a los empleados por CLP 28.918 millones debido al pago de bonos del ejercicio y menores provisiones por vacaciones; y

Una disminución de CLP 18.785 millones en Otros pasivos financieros por disminución en las obligaciones de pago con el banco y el público;

Contrarrestado parcialmente por una aumento de CLP 33.376 millones en Otros pasivos no financieros corrientes debido al devengo del dividendo mínimo.

La disminución de pasivos no corrientes se explica por:

La disminución de CLP 20.277 millones en Pasivos por impuestos diferidos causado por la disminución

en el impuesto relativo a propiedades, planta y equipos y propiedades de inversión compensado

parcialmente por un incremento en el impuesto relativo a intangibles;

La disminución de CLP 17.281 millones de Pasivos por arrendamiento que refleja los pagos realizados de canon de arriendo y las salidas anticipadas de contratos por termino de Johnson Chile y Paris Perú;

Parcialmente contrarrestado por un aumento de CLP 25.240 millones en Otros Pasivos Financieros explicado por mayores obligaciones con el público.

La disminución del patrimonio por CLP 52.778 millones se debe a la disminución de Otras reservas por CLP 93.059 millones, reflejo en las bajas por coberturas de derivados, compensado parcialmente por mayores ganancias acumuladas por CLP 40.297 millones correspondiente a los resultados del periodo.

17

6. Endeudamiento

Al 31 de marzo 2021, la deuda financiera neta fue de CLP 1.193.427 millones, comparado con CLP 1.135.690 millones y CLP 1.801.628 millones a 31 de diciembre y 31 de marzo 2020 respectivamente. Al incluir los pasivos por arrendamientos, el total de deuda financiera neta alcanza a CLP 2.007.384 millones. El leverage bruto se reduce significativamente a 3,17x, alcanzando datos históricos de los últimos 11 años.

Ratios financieros30 31

(en veces) mar 21 dic 20 mar 20

Deuda Financiera Neta / EBITDA Ajustado 1,94 2,03 3,13

Deuda Financiera Bruta / EBITDA Ajustado 3,17 3,39 4,16

Cobertura de Gastos Financieros 7,12 3,71 2,40

Deuda Financiera / Patrimonio 0,27 0,25 0,36

Total Pasivos / Patrimonio 1,38 1,41 1,30

Activos Corrientes / Pasivos Corrientes 1,15 1,09 1,08

Reconciliación Deuda Financiera Neta32

(cifras CLP millones) mar-21 dic-20 mar-20

Total Pasivos Financieros 2.461.816 2.455.361 2.708.457

(-) efectivo y equivalentes al efectivo 649.794 681.932 333.654

(-) otros activos financieros, corrientes y no corrientes 618.595 637.738 573.176

Deuda Financiera Neta 1.193.427 1.135.690 1.801.628

Total pasivos por arrendamientos 813.956 834.364 960.572

Deuda Financiera Neta reportada 2.007.384 1.970.054 2.762.200

Riesgo por Tasa de Interés

Al 31 de marzo 2021, considerando coberturas mediante Cross Currency Swaps, el 96,8% de la deuda financiera de la Compañía se encontraba en tasa fija y estaba compuesta principalmente por deuda de corto plazo y bonos. El porcentaje restante de la deuda se encontraba a tasa de interés variable. De la deuda a tipo variable, 90,9% estaba indexada a tasas de interés locales (ya sea por sus condiciones originales, o en virtud de acuerdos de derivados). La política de cobertura de la compañía prevé la revisión periódica de la exposición a los riesgos de tipo de cambio y tasas de interés.

Cobertura de Monedas

En los países en los que opera Cencosud, la mayoría de los costos e ingresos están denominados en moneda local. La mayor parte de la deuda de la Compañía está denominada o convertida mediante Cross Currency Swaps a CLP. Al 31 de marzo 2021, un 54,1% de la deuda financiera total estaba en dólares estadounidenses.

30 Los ratios financieros se muestran únicamente con fines informativos y no representan covenants financieros asociados a los contratos de deuda y bonos. Las relaciones que se muestran arriba no incluyen los activos y pasivos de las actividades bancarias de Cencosud. 31 Los ratios financieros consideran hiperinflación de Argentina por norma contable IAS29. 32 Las cifras consolidadas incluyen los activos y pasivos clasificados como mantenidos para la venta según corresponda. Ver nota 34 de los Estados Financieros.

18

De dicha deuda, originalmente en dólares, un 100% estaba cubierta mediante Cross Currency Swaps u otras coberturas de tipo de cambio como caja USD. La política de la Compañía consiste en cubrir el riesgo causado por las variaciones en el tipo de cambio sobre la posición de los pasivos netos por pagar en moneda extranjera a través de instrumentos de mercado diseñados para tales fines. Tomando en cuenta el efecto de las coberturas de tipo de cambio (Cross Currency Swaps), la exposición de la Compañía al dólar fue de 0% de la deuda bruta total al 31 de marzo del 2021.

7. Ratios de Capital de Trabajo33

Días de Inventario Días por Cobrar

Promedio Días por Pagar Promedio

1T21 1T20 ∆ 1T21 1T20 ∆ 1T21 1T20 ∆

Supermercados 40,3 46,0 -5,7 9,9 13,1 -3,2 48,0 46,0 2,0

Mejoramiento del Hogar 72,3 105,5 -33,1 9,6 14,5 -4,9 47,0 49,0 -2,0

Tiendas por Departamento 88,3 108,5 -20,2 6,9 5,8 1,2 45,0 46,0 -1,0

Centros Comerciales - - - 102,6 61,3 41,2 34,0 31,0 3,0

Retail Financiero - - - - - - 36,0 38,0 -2,0

Días de Inventario: el negocio de Supermercados disminuyó sus días de inventario en 5,7 días, en CLP, principalmente por Colombia (-7,0 días en COP). De igual forma, Mejoramiento del Hogar disminuyó sus días de inventario en 33,1 días, en CLP, bajando sus días en todos los países donde opera debido a la mayor venta ocurrida durante el trimestre contra el mismo periodo del año anterior. Finalmente, Tiendas por Departamento disminuyó sus días de inventario en 20,2 días, en CLP, principalmente por mayor liquidación realizada en Perú y Johnson Chile.

Periodo promedio de cobro: Supermercados disminuyó sus días por cobrar promedio en 3,2 días explicado por menores días principalmente en Brasil (-4,0 días en reales), Chile (-2,4 días en CLP), Argentina (-1,9 días en ARS) y Perú (-1,7 días en PEN). En Mejoramiento del Hogar los días por cobrar promedio disminuyeron 4,9 días explicado principalmente por la disminución en Chile (-8,5 días en CLP). Tiendas por Departamento registró un aumento en sus días de cobro en 1,2 días impulsado por mayores días principalmente en Perú. Finalmente, Centros Comerciales incrementó sus días de cobro en 41,2 días, debido a las facilidades de pago en cuotas coordinadas previamente con los locatarios por el movimiento social y la pandemia mundial.

Periodo Promedio de Pago: en Supermercados los días por pagar promedio incrementaran 2 días durante el trimestre comparado con el mismo periodo del año anterior. Mejoramiento del Hogar disminuyó sus días por pagar promedio en 2 días registrando una disminución en Colombia. En Tiendas por Departamento el periodo promedio de pago disminuyó 1,0 día, por la disminución en Perú. Centros Comerciales aumentó sus días por pagar en 3 días principalmente en Chile. Finalmente, el negocio de Servicios Financieros disminuyó sus días promedio en 2 días.

33 Las cifras de estado de resultados son trasladadas a CLP a tipo de cambio promedio mensual y las cifras de balance a tipo de cambio de cierre. Por lo tanto, las fluctuaciones de los ratios incorporan efectos de fluctuaciones de tipo de cambio vs CLP. Las explicaciones de los ratios del capital de trabajo no incorporan el efecto contable de hiperinflación de Argentina.

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8. Flujo de Efectivo34

2021 Flujo de actividades

de operación Flujo de actividades

de inversión Flujo de actividades de financiamiento

Consolidado

Supermercados 74.786 36.190 -166.612 -55.635

Centros Comerciales 31.964 -38.373 2.882 -3.527

Mejoramiento del Hogar 74.763 21.538 -100.297 -3.996

Tiendas por Departamento -27.328 -4.804 30.209 -1.923

Servicios Financieros -8.438 -7 6.202 -2.243

Otros -88.346 -20.485 157.337 48.506

Excl. IAS29 57.402 -5.941 -70.279 -18.818

Ajuste IAS29

Ajuste Inflación 1.417 1.592 -526 2.483

Ajuste Conversión -816 -917 303 -1.430

Reportado 58.002 -5.266 -70.502 -17.765

202035 Flujo de actividades

de operación Flujo de actividades

de inversión Flujo de actividades de financiamiento

Consolidado

Supermercados 30.073 -5.912 -232.047 -207.886

Centros Comerciales 29.945 90.336 14.239 134.520

Mejoramiento del Hogar 47.712 -12.263 -41.953 -6.504

Tiendas por Departamento -32.077 -1.576 31.651 -2.002

Servicios Financieros 17.761 -24 -24.291 -6.555

Otros -51.422 13.519 -670.822 -708.725

Excl. IAS29 41.992 84.080 -923.223 -797.151

Ajuste IAS29

Ajuste Inflación 1.074 -548 -245 282

Ajuste Conversión 345 -176 -79 91

Reportado 43.411 83.356 -923.547 -796.779

Tomando en cuenta el flujo de efectivo por actividades de operación, inversión y financiamiento, Cencosud mostró un flujo de caja neto de CLP -17.765 millones al 31 de marzo 2021 en comparación con un flujo de CLP -796.779 millones al mismo período del año anterior.

34 Las explicaciones del flujo de efectivo no consideran el efecto contable de hiperinflación en Argentina. 35 El Flujo de Efectivo del año 2020 ha sido corregido debido a un error en una clasificación correspondiente al flujo de inversión vs el flujo de operación, explicado por el incremento de los activos por derecho de uso. El total del Flujo de Efectivo se mantiene conforme el publicado el a/a.

20

Actividades de Operación

Cencosud obtuvo un mayor flujo de actividades de operación alcanzando CLP 58.002 millones en el periodo al 31 de marzo 2021 en comparación a CLP 43.411 millones en el mismo periodo del año anterior, explicado por el menor pago a proveedores debido a mejores renegociaciones de contrato y automatización de procesos y menor pago por cuenta de empleados.

Actividades de Inversión

El flujo neto de actividades de inversión fue de CLP -5.266 millones al 31 de marzo de 2021 en comparación a un flujo de CLP 83.356 millones para el mismo período del año anterior, debido principalmente a que durante 2020, Cencosud realizó algunas inversiones de corto plazo con el efectivo recaudado con el IPO de Cencosud Shopping S.A. El Capex fue CLP 18.725 millones contra CLP 19.021 millones en el mismo periodo el año anterior.

Actividades de Financiamiento

El flujo neto utilizado en actividades de financiamiento fue de CLP -70.502 millones durante el 2021 respecto al flujo de CLP -923.547 millones en el mismo período del 2020. Lo anterior como resultado del pago de los bonos de 2021 y 2023 realizado durante febrero de 2020.

9. Riesgos de Mercado

Los riesgos expuestos a continuación son algunos de los potenciales que enfrenta Cencosud, un detalle de los mismos pueden encontrarlos en la Memoria Anual Integrada disponible en la página web de la Compañía:

Enfermedades infecciosas de rápida propagación son tomadas por Cencosud como prioridad dada la gravedad. La autoridad por motivos de salud puede decretar la restricción horaria de tiendas y centros comerciales por un periodo de tiempo limitado, lo que podría tener un efecto adverso en los ingresos de la Compañía. En el caso de nuestros Centros Comerciales aproximadamente el 49,4% del GLA es arrendado a supermercados, bancos, locales de salud y mejoramiento del hogar, tiendas que mantienen su funcionamiento en tiempos críticos. La Compañía en este tipo de eventos forma un comité de crisis, con toda la gerencia de primera línea de los distintos negocios, para dar respuesta rápida y coordinar las medidas de mitigación ordenadas por las autoridades y medidas adicionales en resguardo de la salud de los colaboradores, clientes y proveedores.

Creemos que la retención de talentos es clave para asegurar la competitividad de la Compañía en el largo plazo. Como mitigaciones del riesgo de fuga de talentos, se ha establecido: un proceso de atracción del talento; un ejercicio anual de sucesión de cargos críticos; una evaluación anual de compensaciones y beneficios; mecanismos de retención asociados a los bonos por resultados; y una gestión del conocimiento más robusta en áreas clave que permita una menor dependencia de cargos críticos, entre otros.

21

Enfrentamos una intensa competencia en cada uno de nuestros mercados, particularmente desde el canal E-commerce. Cencosud destina una porción de su plan de inversiones anual a sistemas, logística y necesidades para desarrollar de manera competitiva y a la vez ser eficiente en nuestras capacidades en el ámbito de la Omnicanalidad, las cuales desarrollamos mediante alianzas con terceros, pero dejando el conocimiento clave con desarrollo interno.

Nuestros ingresos son sensibles a condiciones que afectan el costo de los productos que vendemos en nuestras tiendas. En el caso de nuestra unidad de Supermercados la gran mayoría de los productos que se venden son producidos localmente y con una base de proveedores diversificada. En el caso de Tiendas por Departamento y Mejoramiento del Hogar también tenemos una extensa base de proveedores los que podemos cambiar, pudiendo reenfocarnos en otros mercados o productos con un mayor valor agregado.

Nuestras operaciones de tarjetas de crédito y bancarias nos exponen a mayores riesgos crediticios y financieros. Como Compañía decidimos que la unidad de negocios de Retail Financiero no es estratégica y por lo tanto hemos establecido alianzas con bancos para tener una gestión de riesgo más especializada, un fondeo competitivo y en caso de ser necesario un manejo conservador de aprobación y crecimiento de clientes.

Malestar económico y social en los países en los que operamos pueden afectar negativamente a la economía de la región. Cencosud es una Compañía diversificada regionalmente y mantenemos un equipo gerencial local para un mejor entendimiento de la forma de enfrentar los desafíos. Tenemos seguros en caso de pérdida de inventarios, daños a los inmuebles y cobertura de lucro cesante como una forma de compensación.

23

Índices Macroeconómicos36

Tipo de Cambio

Cierre Promedio LTM

1T21 1T20 %

cambio 1T21 1T20

% cambio

mar 21 mar 20 %

cambio

CLP/USD 721,82 852,03 -15,3% 724,18 802,80 -9,8% 772,51 737,20 4,8%

CLP/ARS 7,85 13,23 -40,7% 8,19 13,06 -37,3% 10,15 13,92 -27,1%

CLP/COP 0,20 0,21 -4,8% 0,20 0,23 -10,3% 0,21 0,22 -3,8%

CLP/PEN 192,76 248,07 -22,3% 198,05 236,07 -16,1% 217,57 219,56 -0,9%

CLP/BRL 127,32 163,85 -22,3% 132,72 181,20 -26,8% 143,11 179,31 -20,2%

Inflación Total Alimentos y Bebidas No Alcohólicas

1T21 1T20 1T21 1T20

Chile 2,9% 3,7% 5,2% 6,1%

Argentina 42,6% 48,4% 44,8% 51,3%

Brasil 6,9% 3,3% 15,0% 5,1%

Perú 2,9% 1,8% 2,7% 2,0%

Colombia 1,5% 3,9% 3,9% 7,2%

36 Chile: https://www.ine.cl Argentina: https://www.indec.gob.ar/ Brazil: https://www.ibge.gov.br Peru: https://www.inei.gob.pe Colombia: https://www.dane.gov.co/

https://www.ine.cl/

https://www.indec.gob.ar/

https://www.ibge.gov.br/

https://www.inei.gob.pe/

https://www.dane.gov.co/

24

Detalle Estado de Resultados (CLP millones)

Primer Trimestre

Cálculo EBITDA (CLP millones)

Primer Trimestre

1T21 1T20 %

Ganancia (pérdida) 101.587 -33.617 -402,2%

Costo financiero neto 47.229 151.000 -68,7%

Resultado unidades de indexación 12.204 11.007 10,9%

Resultado de variación de TC 16.037 60.245 -73,4%

Impuesto a la renta 44.511 -30.560 -245,7%

Depreciación y Amortización 61.329 75.989 -19,3%

Revaluación de activos 14.492 7.137 103,1%

EBITDA ajustado 297.390 241.201 23,3%

(A) (B) Var a/a (C) (D) (E) (F) (A)-(C)-(D) (B)-(E)-(F) Var a/a

1T21 1T20 ∆ % Efecto

Inflación

Efecto

Conversión

Efecto

Inflación

Efecto

Conversión 1T21 1T20 ∆ %

Ingresos 2,472,237 2,478,190 -0.2% 17,741 -17,156 14,168 6,140 2,471,652 2,457,882 0.6%

Costo de Ventas -1,753,689 -1,788,349 -1.9% -11,149 10,851 -21,238 -3,778 -1,753,391 -1,763,334 -0.6%

Ganancia Bruta 718,548 689,841 4.2% 6,592 -6,306 -7,070 2,363 718,261 694,548 3.4%

Margen Bruto 29.1% 27.8% 123 bps 37.2% 36.8% -49.9% 38.5% 29.1% 28.3% 80 bps

Gasto de Administración y Ventas -493,780 -550,332 -10.3% -9,086 4,351 -4,239 -1,599 -489,044 -544,494 -10.2%

Otros ingresos, por función -9,431 -4,160 126.7% 9 170 5 53 -9,609 -4,218 127.8%

Otras ganancias (pérdidas) 350 11,546 -97.0% 493 -14 896 -11 -129 10,661 N.A

Resultado Operacional 215,687 146,895 46.8% -1,992 -1,799 -10,407 806 219,479 156,496 40.2%

Participación ganancias (pérdidas) de asociadas 2,090 1,579 32.4% - - - - 2,090 1,579 32.4%

Costo Financiero Neto -40,480 -148,239 -72.7% 6,603 146 2,818 -57 -47,229 -151,000 -68.7%

Variaciones tipo de cambio -15,871 -60,196 -73.6% 164 2 125 -76 -16,037 -60,245 -73.4%

Resultado por Unidades de Reajuste -21,707 -23,618 -8.1% -9,981 478 -12,678 67 -12,204 -11,007 10.9%

Resultado No Operacional -75,968 -230,474 -67.0% -3,214 626 -9,735 -66 -73,380 -220,673 -66.7%

Resultado antes de impuestos 139,719 -83,579 N.A -5,206 -1,174 -20,142 740 146,099 -64,177 N.A

Impuesto a la renta -62,120 21,294 N.A -17,974 366 -9,135 -130 -44,511 30,560 N.A

Ganancia (pérdida) 77,599 -62,285 N.A -23,180 -808 -29,277 610 101,587 -33,617 N.A

Ganancia (pérdida) de la controladora 72,068 -71,024 N.A -23,174 -808 -29,323 610 96,050 -42,311 N.A

Ganancia (pérdida) de minoritarias -5,531 -8,740 -36.7% 6 - -46 - -5,537 -8,694 -36.3%

EBITDA Ajustado 297,990 231,592 28.7% 2,860 -2,259 -10,407 798 297,390 241,201 23.3%

Margen EBITDA Ajustado (%) 12.1% 9.3% 271 bps 16.1% 13.2% -73.4% 13.0% 12.0% 9.8% 222 bps

IAS 29 (mar'20) Excl. IAS29 IAS 29 (mar'21) Reportado

1T21 1T20 ∆ % Efecto

Inflación

Efecto

Conversión

Efecto

Inflación

Efecto

Conversión 1T21 1T20 ∆ %

Revaluación de Activos -14.313 -7.087 102,0% - 179 - 50 -14.492 -7.137 103,1%

Impuesto diferido Revaluación de Activos 3.653 1.736 110,4% - -46 - -12 3.698 1.749 111,5%

Efecto neto Revaluación Activos -10.661 -5.351 99,2% 0 133 0 38 -10.794 -5.389 100,3%

Reportado IAS 29 (mar'20) Excl. IAS29 IAS 29 (mar'21)

25

Cálculo EBITDA por negocio

1T21 SM CC MdH TxD SF Otros Consol

Resultado neto 162.827 5.089 68.486 4.926 15.634 -155.375 101.587

Gastos financieros (neto) - - - - - 47.229 47.229

Impuesto a la renta - - - - - 44.511 44.511

EBIT 162.827 5.089 68.486 4.926 15.634 -63.635 193.328

Depreciación y Amortización 41.370 1.007 5.303 10.468 22 3.159 61.329

EBITDA 204.197 6.096 73.789 15.394 15.656 -60.476 254.656

Diferencias de cambio - - - - - 16.037 16.037

Revaluación de activos - 14.392 - - - 101 14.492

Unidades de reajuste - - - - - 12.204 12.204

EBITDA Ajustado 204.197 20.487 73.789 15.394 15.656 -32.134 297.390

1T20 SM CC MdH TxD SF Otros Consol

Resultado neto 113.498 32.032 26.547 -10.733 24.117 -219.078 -33.617

Gastos financieros (neto) - - - - - 151.000 151.000

Impuesto a la renta - - - - - -30.560 -30.560

EBIT 113.498 32.032 26.547 -10.733 24.117 -98.638 86.823

Depreciación y Amortización 48.540 2.457 5.630 14.379 28 4.954 75.989

EBITDA 162.038 34.489 32.178 3.646 24.145 -93.683 162.812

Diferencias de cambio - - - - - 60.245 60.245

Revaluación de activos - 4.295 - - - 2.842 7.137

Unidades de reajuste - - - - - 11.007 11.007

EBITDA Ajustado 162.038 38.784 32.178 3.646 24.145 -19.589 241.201

Detalle Venta E-Commerce (CLP millones)37

Venta Online por Negocio

1T21 1T20 ∆ %

∆ % en moneda local

1T21 1T20

Ingresos Online Penetración Online36 %

Supermercados 161.393.880 26.106.800 518,2% 557,9% 8,9% 2,2%

Tiendas Departamento 102.338.111 36.521.782 180,2% 180,2% 45,6% 21,9%

Mejoramiento Hogar 27.333.270 12.917.726 111,6% 136,7% 7,6% 4,5%

TOTAL 291.065.260 75.546.309 285,3% 303,3% 12,2% 4,5%

37 E-commerce incluye Cornershop. La penetración online se Supermercados, excluyendo Brasil, asciende a 10,2%.

26

Venta Online por País

1T21 1T20 ∆ %

∆ % en moneda local Ingresos Online

Chile 248.801.840 54.301.873 358,2% 358,2%

Argentina 14.494.843 11.241.424 28,9% 105,6%

Brasil 2.991.754 - N.A. N.A.

Perú 13.550.799 3.760.682 260,3% 329,5%

Colombia 11.226.025 6.242.330 79,8% 100,5%

TOTAL 291.065.260 75.546.309 285,3% 303,3%

Detalle Balance (CLP millones)

mar-21 dic-20 mar-21 dic-20


Efectivo y equivalentes al efectivo 649.794 681.932 - - 649.794 681.932

Otros activos financieros, corrientes 524.844 557.596 - - 524.844 557.596

Otros activos no financieros, corrientes 19.115 8.349 194 108 18.921 8.241

Cuentas comerciales y otras cuentas por cobrar, corriente 475.601 531.056 - - 475.601 531.056

Cuentas por cobrar a entidades relacionadas 10.789 9.292 - - 10.789 9.292

Inventarios corrientes 981.172 903.169 10.353 6.738 970.819 896.431

Activos por impuestos corrientes, corriente 83.992 59.461 - - 83.992 59.461

Total activos corrientes distintos de los activos no corrientes mantenidos

para la venta 2.745.307 2.750.855 10.547 6.846 2.734.759 2.744.009

Activos no corrientes para su disposición clasificados como mantenidos

para la venta - 15 3 3 -3 12

TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 2.745.307 2.750.870 10.550 6.849 2.734.756 2.744.022

Otros activos financieros, no corriente 93.751 80.143 - - 93.751 80.143

Otros activos no financieros, no corriente 18.783 18.861 963 915 17.820 17.946

Cuentas comerciales por cobrar y otras cuentas por cobrar 832 1.909 - - 832 1.909

Inversiones contabilizadas util izando el método de la participación 299.462 303.731 - - 299.462 303.731

Activos intangibles distintos de la plusvalía 302.526 310.557 4.495 4.129 298.032 306.427

Plusvalía 1.020.414 1.061.771 7.147 6.777 1.013.267 1.054.994

Propiedades, Planta y Equipo 2.807.298 2.867.751 334.817 317.540 2.472.481 2.550.211

Propiedades de inversión 2.928.700 2.935.737 235.694 222.791 2.693.006 2.712.946

Activos por impuestos corrientes, no corriente 73.859 85.337 - - 73.859 85.337

Activos por impuestos diferidos 394.344 428.414 - -2.270 394.344 430.684

TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 7.939.968 8.094.210 583.115 549.882 7.356.852 7.544.328

TOTAL ACTIVOS 10.685.274 10.845.080 593.666 556.731 10.091.609 10.288.349

ACTIVO

Reportado IAS 29

mar-21

IAS 29

dic-20

Excl. IAS29

27

mar-21 44166 mar-21 44166


Otros pasivos financieros, corriente 75.831 94.616 - - 75.831 94.616

Pasivos por arrendamiento, corriente 97.171 100.298 - - 97.171 100.298

Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 1.954.571 2.078.813 1.781 1.661 1.952.790 2.077.153

Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corriente 9.169 12.295 - - 9.169 12.295

Otras provisiones, corriente 23.406 33.922 - - 23.406 33.922

Pasivos por impuestos corrientes, corriente 72.993 53.556 - - 72.993 53.556

Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 68.102 97.021 - - 68.102 97.021

Otros pasivos no financieros corrientes 86.359 52.983 - - 86.359 52.983

Total pasivos Corrientes distintos de los pasivos incluidos en grupos de

activos para su disposición clasificados como mantenidos para la venta 2.387.601 2.523.503 1.781 1.661 2.385.820 2.521.842

TOTAL PASIVOS CORRIENTES 2.387.601 2.523.503 1.781 1.661 2.385.820 2.521.842

Otros pasivos financieros, no corriente 2.385.985 2.360.745 - - 2.385.985 2.360.745

Pasivos por arrendamiento, no corriente 716.786 734.066 - - 716.786 734.066

Cuentas comerciales por pagas y otras cuentas por pagar, no corriente 1.151 1.101 - - 1.151 1.101

Otras provisiones, no-corriente 26.752 25.380 - - 26.752 25.380

Pasivos por impuestos diferidos 607.999 620.406 145.333 137.462 462.666 482.944

Pasivos por impuestos corrientes, no corrientes 7.570 2.765 - - 7.570 2.765

Otros pasivos no financieros, no corrientes 56.764 58.613 - - 56.764 58.613

TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 3.803.007 3.803.077 145.333 137.462 3.657.674 3.665.615

TOTAL PASIVOS 6.190.608 6.326.579 147.114 139.123 6.043.494 6.187.456

PASIVO Y PATRIMONIO

Reportado IAS 29

mar-21

IAS 29

dic-20

Excl. IAS29

Capital Pagado 2.422.050 2.422.050 198.505 187.556 2.223.546 2.234.495

Ganancias (pérdidas) acumuladas 2.589.273 2.548.976 - - 2.589.273 2.548.976

Prima de emisión 460.482 460.482 - - 460.482 460.482

Otras reservas -9.806 -9.806 -75.150 -65.843 65.344 56.037

Otras reservas -1.530.126 -1.464.368 323.197 295.895 -1.853.322 -1.760.263

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 3.931.874 3.957.335 446.552 417.608 3.485.322 3.539.727

Participaciones no controladoras 562.792 561.166 - - 562.792 561.166

PATRIMONIO TOTAL 4.494.666 4.518.501 446.552 417.608 4.048.115 4.100.893

TOTAL DE PATRIMONIO Y PASIVOS 10.685.274 10.845.080 593.666 556.731 10.091.609 10.288.349

28

Desempeño de los Negocios

Supermercados

Datos Operacionales

N° de Tiendas % Arrendado Superficie de Ventas (m2)

1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20

Chile 244 247 66,4% 62,3% 599.597 600.683

Argentina 282 283 55,7% 55,6% 447.312 448.132

Brasil 200 202 92,0% 92,1% 524.977 533.095

Perú 92 93 51,1% 48,9% 276.195 276.839

Colombia 93 95 30,1% 32,3% 381.263 382.395

Supermercados 911 920 63,4% 61,3% 2.229.343 2.241.144

Same Store Sales38

Venta Mismas Tiendas

SSS Nominal SS Tickets Ticket Promedio

1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20

Chile 7,5% 12,8% -34,9% -7,5% 65,2% 21,9%

Argentina 32,4% 57,1% -20,4% 2,0% 66,3% 54,0%

Brasil 2,7% 2,0% -18,4% -6,4% 26,0% 9,0%

Perú -0,1% 4,1% -37,1% -6,0% 58,8% 10,7%

Colombia -7,0% 8,8% -27,5% -7,5% 28,4% 17,6%

38 SSS incluye la venta de las tiendas físicas que estuvieron abiertas al menos 2/3 del trimestre. No incluye remodelaciones ni cierres de tienda.

1T21 1T20

Chi le 909.675 743.991 22,3% 22,3%

Argentina 258.706 308.983 -16,3% 33,7%

Bras i l 264.237 352.071 -24,9% 2,4%

Perú 225.901 257.111 -12,1% 4,8%

Colombia 168.317 195.173 -13,8% -3,9%

Ingresos 1.826.836 1.857.329 -1,6% 15,2%

Chi le 259.012 189.458 36,7% 36,7%

Argentina 75.666 95.348 -20,6% 26,7%

Bras i l 56.891 80.630 -29,4% -3,6%

Perú 52.960 60.127 -11,9% 5,0%

Colombia 36.454 39.560 -7,9% 2,7%

Resultado Bruto 480.982 465.123 3,4% 20,7%

Gastos de Adm. Y Ventas -320.527 -353.880 -9,4% 9,6%

Resultado Operacional 162.729 113.498 43,4% 55,3%

EBITDA Ajustado 204.197 162.038 26,0% 38,4%

Margen EBITDA Ajustado 11,2% 8,7%

∆ %CLP MM

245 bps

ML ∆ %

29

Mejoramiento del Hogar

Datos Operacionales

N° de Tiendas % Arrendado Superficie de Ventas (m2)

1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20

Chile 37 36 13,5% 13,9% 332.077 328.701

Argentina 51 51 23,5% 21,6% 397.975 397.975

Colombia 10 10 30,0% 30,0% 78.587 82.320

Mejoramiento del Hogar 98 97 20,4% 19,3% 808.639 808.996

Same Store Sales39

Venta Mismas Tiendas


1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20

Chile 34,3% 2,2% 1,9% -3,1% 31,3% 7,3%

Argentina 42,9% 55,2% -22,5% 2,1% 84,2% 52,4%

Colombia 6,5% 9,7% -17,1% 4,1% 28,6% 5,5%

Tiendas por Departamento

39 SSS incluye la venta de las tiendas físicas que estuvieron abiertas al menos 2/3 del trimestre. No incluye remodelaciones ni cierres de tienda.

1T21 1T20

Chi le 213.451 149.532 42,7% 42,7%

Argentina 126.612 118.596 6,8% 70,0%

Colombia 18.004 18.540 -2,9% 8,4%

Ingresos 358.067 286.668 24,9% 51,8%Chi le 69.803 40.518 72,3% 72,3%

Argentina 59.082 49.938 18,3% 88,5%

Colombia 4.084 3.948 3,4% 15,3%

Resultado Bruto 132.969 94.404 40,9% 78,5%


Resultado Operacional 68.486 26.547 158,0% 228,5%

EBITDA Ajustado 73.789 32.178 129,3% 188,4%


∆ %CLP MM

ML ∆ %

938 bps

1T21 1T20

Chi le 230.419 202.365 13,9% 13,9%

Perú 848 19.732 -95,7% -95,0%

Ingresos 231.268 222.097 4,1% 4,2%Chi le 60.597 53.643 13,0% 13,0%

Perú 92 4.497 -98,0% -96,7%

Resultado Bruto 60.688 58.141 4,4% 4,5%

Gastos de Adm. Y Ventas -57.342 -69.280 -17,2% -17,0%

Resultado Operacional 4.926 -10.733 -145,9% -145,0%

EBITDA Ajustado 15.394 3.646 322,2% 320,7%


CLP MM

501 bps

∆ % ML ∆ %

30

Datos Operacionales N° de Tiendas % Arrendado Superficie de Ventas (m2)

1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20

Chile 49 79 64,1% 67,7% 285.347 378.992

Tiendas por Departamento 49 79 64,1% 67,7% 285.347 378.992

Same Store Sales40 Venta Mismas Tiendas


1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20

Chile 22,6% 0,0% -5,9% -2,4% 30,2% 8,6%

Centros Comerciales41

N° de Centros Comerciales

Superficie de Ventas (m2) a terceros

Tasas de Ocupación

1T21 1T20 1T21 1T20 1T21 1T20 Cencosud Shopping 33 33 350.788 350.788 98,3% 99,0% Torres42 n.a. n.a. 65.000 65.000 62,3% 50,5% Ubicaciones No IPO 2 2 5.620 5.620 95,9% 95,6% Chile 35 35 421.407 421.407 92,7% 91,5%

Cencosud Shopping 3 3 20.279 20.279 93,6% 96,2% Ubicaciones No IPO 3 3 54.116 54.116 96,9% 99,5% Perú 6 6 74.395 74.395 96,0% 98,6%

Cencosud Shopping 4 4 11.367 11.367 94,3% 94,7% Ubicaciones No IPO n.a. n.a. 46.176 46.176 n.a. n.a. Colombia 4 4 57.543 57.543 94,3% 94,7%

Argentina 22 22 277.203 277.203 84,3% 95,8%

Centros Comerciales 67 67 830.548 830.548 90,3% 93,8%

40 SSS incluye la venta de las tiendas físicas que estuvieron abiertas al menos 2/3 del trimestre. No incluye remodelaciones ni cierres de tienda. 41 Las cifras operacionales de Centros Comerciales Shopping en Chile se encuentran en detalle en el análisis razonado de Cencosud Shopping S.A. 42 Las Torres son parte del IPO y están incluidas dentro de las 33 ubicaciones como el Complejo Costanera Center.

1T21 1T20

Chi le 22.636 34.249 -33,9% -33,9%

Argentina 5.450 10.517 -48,2% -17,2%

Perú 3.591 5.636 -36,3% -24,2%

Colombia 1.618 2.296 -29,5% -21,4%

Ingresos 33.296 52.698 -36,8% -29,0%

Chi le 20.239 33.469 -39,5% -39,5%

Argentina 2.197 7.591 -71,1% -53,5%

Perú 2.117 5.505 -61,5% -54,5%

Colombia 1.573 2.269 -30,7% -22,6%

Resultado Bruto 26.126 48.834 -46,5% -42,6%

Gastos de Adm. Y Ventas -6.646 -12.508 -46,9% -42,5%

Resultado Operacional 5.089 32.032 -84,1% -102,8%

EBITDA Ajustado 20.487 38.784 -47,2% -42,6%


∆ %CLP MM

-1206 bps

ML ∆ %

31

Chile

Argentina

1T21 1T20 Var% 1T21 1T20 Var% 1T21 1T20 Var% 1T21 1T20 Var%

Portal Talcahuano 1.921 1.921 0,0% 7.675 7.675 0,0% 9.596 9.596 0,0% n.a n.a n.a

Portal Valdivia 3.698 3.698 0,0% 7.806 7.806 0,0% 11.504 11.504 0,0% n.a n.a n.a

Trascaja n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a

Ubicaciones IPO 415.788 415.788 0,0% 807.040 803.222 0,5% 1.222.828 1.219.010 0,3% 18.044 29.387 -38,6%

TOTAL CHILE 421.407 421.407 0,0% 822.521 818.703 0,5% 1.243.929 1.240.111 0,3% 18.044 29.387 -38,6%


Portal Talcahuano 417 663 -37,1% 2.668 3.515 -24,1% 3.085 4.178 -26,1% 61 158 -61,5%

Portal Valdivia 1.390 1.593 -12,7% 1.390 6.399 -78,3% 2.780 7.993 -65,2% 0 255 -100,0%

Trascaja n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a 2.942 1.548 90,0%

Ubicaciones IPO 200.751 216.568 -7,3% 611.743 456.641 34,0% 812.495 673.209 20,7% 19.633 32.288 -39,2%

TOTAL CHILE 202.558 218.823 -7,4% 615.801 466.555 32,0% 818.360 685.379 19,4% 22.636 34.249 -33,9%

Ventas (CLP 'MM) Ingresos 3ros (CLP 'MM)

GLA TOTAL Visitas (miles)Ubicaciones

GLA 3ros GLA EERR

Ventas 3ros (CLP 'MM) Ventas EERR (CLP 'MM)Ubicaciones


Unicenter 74.782 74.782 0,0% 23.741 23.741 0,0% 98.524 98.524 0,0% 2.504 3.537 -29,2%

Portal Plaza Oeste 19.906 19.906 0,0% 22.612 22.612 0,0% 42.518 42.518 0,0% 711 965 -26,4%

Portal Palmas del Pliar 37.416 37.416 0,0% 37.005 37.005 0,0% 74.421 74.421 0,0% 1.226 1.666 -26,4%

Portal Rosario 40.182 40.182 0,0% 29.298 29.298 0,0% 69.480 69.480 0,0% 599 886 -32,4%

Portal Patagonia 9.789 9.789 0,0% 28.134 28.134 0,0% 37.922 37.922 0,0% 876 893 -1,9%

Portal Lomas 8.201 8.201 0,0% 27.353 27.353 0,0% 35.554 35.554 0,0% 694 1.005 -31,0%

Portal Tucuman 10.371 10.371 0,0% 21.439 21.439 0,0% 31.810 31.810 0,0% 702 819 -14,3%

Portal Escobar 4.410 4.410 0,0% 29.607 29.607 0,0% 34.016 34.016 0,0% n.a n.a n.a

Portal los Andes 3.390 3.390 0,0% 29.456 29.456 0,0% 32.846 32.846 0,0% n.a n.a n.a

Portal Trelew 7.213 7.213 0,0% 15.682 15.682 0,0% 22.895 22.895 0,0% n.a n.a n.a

Portal Salta 5.635 5.635 0,0% 18.464 18.464 0,0% 24.099 24.099 0,0% n.a n.a n.a

Portal Santiago Del Estero 5.461 5.461 0,0% 11.737 11.737 0,0% 17.198 17.198 0,0% n.a n.a n.a

Factory/Vecinal/Power

Center/Otros50.447 50.447 0,0% 176.164 176.164 0,0% 226.611 226.611 0,0% 963 1.371 -29,7%

TOTAL ARGENTINA 277.203 277.203 0,0% 470.691 470.691 0,0% 747.894 747.894 0,0% 8.275 11.141 -25,7%

GLA 3ros GLA EERR GLA TOTAL Visitas (miles)Ubicaciones


Unicenter 5.636 3.498 61,1% 993 667 48,9% 6.629 4.165 59,2% 279 364 -23,3%

Portal Plaza Oeste 783 645 21,4% 467 299 56,5% 1.250 944 32,5% 51 78 -34,8%

Portal Palmas del Pliar 1.322 770 71,7% 1.475 899 64,0% 2.796 1.669 67,5% 86 64 34,1%

Portal Rosario 712 534 33,3% 714 408 75,0% 1.425 942 51,4% 28 34 -16,9%

Portal Patagonia 795 531 49,8% 1.174 803 46,3% 1.970 1.333 47,7% 29 37 -21,7%

Portal Lomas 370 258 43,6% 784 510 53,9% 1.154 767 50,4% 17 20 -17,0%

Portal Tucuman 686 372 84,3% 749 461 62,4% 1.435 833 72,2% 30 32 -8,2%

Portal Escobar 270 125 116,0% 830 547 51,7% 1.099 672 63,7% 8 8 0,3%

Portal los Andes 357 181 97,5% 991 609 62,8% 1.348 790 70,7% 10 10 -6,8%

Portal Trelew 385 192 100,2% 402 251 60,5% 788 443 77,8% 16 11 42,0%

Portal Salta 301 153 97,3% 753 455 65,6% 1.054 607 73,6% 15 13 20,1%

Portal Santiago Del Estero 152 89 70,9% 491 296 65,8% 643 385 66,9% 8 7 14,9%

Factory/Vecinal/Power

Center/Otros1.820 1.521 19,7% 5.062 3.669 38,0% 6.882 5.190 32,6% 89 128 -30,4%

TOTAL ARGENTINA 13.588 8.867 53,2% 14.886 9.873 50,8% 28.474 18.740 51,9% 667 808 -17,5%

Ingresos 3ros (ARS 'MM)Ventas (ARS 'MM)Ventas 3ros (ARS 'MM) Ventas EERR (ARS 'MM)Ubicaciones

32

Perú

Colombia

1T21 1T20 Var% 1T21 1T20 Var% 1T21 1T20 Var%

Plaza Lima Sur 43.634 43.634 0,0% 32.263 32.263 0,0% 75.897 75.897 0,0%

Balta 1.031 1.031 0,0% 6.050 6.050 0,0% 7.081 7.081 0,0%

Plaza Camacho 9.451 9.451 0,0% 436 436 0,0% 9.887 9.887 0,0%

Trascaja n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a n.a

Ubicaciones IPO 20.279 20.279 0,0% 29.794 29.794 0,0% 50.073 50.073 0,0%

TOTAL PERÚ 74.395 74.395 0,0% 68.543 68.543 0,0% 142.938 142.938 0,0%


Plaza Lima Sur 1.607 3.205 -49,8% 43,0 88,7 -51,6% 5,0 7,0 -28,9%

Balta n.a n.a n.a 14,7 25,8 -43,0% 0,5 0,7 -30,5%

Plaza Camacho n.a n.a n.a 0,9 4,4 -79,4% 0,3 0,9 -61,8%

Trascaja n.a n.a n.a 0,0 0,0 n.a 10,3 12,0 -14,5%

Ubicaciones IPO 580 1.102 -47,3% 84,5 94,5 -10,6% 2,1 3,3 -37,9%

TOTAL PERÚ 2.188 4.307 -49,2% 143,1 213,5 -33,0% 18,1 23,9 -24,1%

GLA 3ros GLA EERR GLA TOTAL

Ventas (PEN 'MM)Visitas (Miles) Ingresos 3ros (PEN 'MM)

Ubicaciones

Ubicaciones


Otros 46.176 46.176 0,0% 855 855 0,0% 47.030 47.030 0,0%

Ubicaciones IPO 11.372 11.367 0,0% 54.493 54.493 0,0% 65.865 65.860 0,0%

TOTAL COLOMBIA 57.548 57.543 0,0% 55.348 55.348 0,0% 112.895 112.890 0,0%


Otros n.a n.a n.a n.a n.a n.a 7.246 8.759 -17,3%

Ubicaciones IPO n.a n.a n.a 76.387 82.732 -7,7% 723 1.356 -46,7%

TOTAL COLOMBIA n.a n.a n.a 76.387 82.732 -7,7% 7.969 10.116 -21,2%

Ingresos 3ros (COP 'MM)

GLA 3ros GLA EERR GLA TOTAL

Visitas (Miles) Ventas (COP 'MM)

Ubicaciones

Ubicaciones

33

Servicios Financieros43

Indicadores Financieros

43 El saldo de deuda mayor a 90 días incluye toda la deuda a partir de 91 días, no se excluye deuda mayor a 180 días.

1T21 1T20

Argentina 17.868 33.613 -46,8% -15,2%

Bras i l 1.265 728 73,7% 137,0%

Perú - - N.A N.A

Colombia 1.771 2.891 -38,7% -31,5%

Ingresos 20.904 37.232 -43,9% -13,5%Chi le -3 - N.A N.A

Argentina 13.554 23.073 -41,3% -6,3%

Bras i l 1.265 728 73,7% 137,0%

Perú - - N.A N.A

Colombia 1.771 2.891 -38,7% -31,5%

Resultado Bruto 16.587 26.692 -37,9% -5,1%


Resultado Operacional 13.642 22.538 -39,5% -7,7%

Participación en asociadas 1.992 1.579 26,1% N.A

Dep & Amortizaciones 22 28 -21,6% N.A

EBITDA Ajustado 15.656 24.145 -35,2% -9,4%

Margen EBITDA Ajustado 74,9% 64,8% 1004 bps

∆ %CLP MM

ML ∆ %

CHILE 1T21 4T20 3T20 2T20 1T20

Saldo Deuda Neta (MM CLP) 1.055.740 1.066.347 1.055.859 1.149.893 1.253.433

Provisión sobre Cartera Vencida 4,1 4,1 2,5 1,8 2,6

Saldo Deuda >90 (%) 1,8% 1,6% 3,3% 5,6% 3,4%

Castigos Brutos (MM CLP)43 14.157 152.199 124.584 78.558 35.984

Recuperos (MM CLP)43 5.844 23.179 16.048 7.789 3.944

Castigos Netos (MM CLP)43 8.313 129.021 108.536 70.769 32.041

Castigos Netos Anualizados / Saldo Promedio Periodo (%) 3,2% 11,2% 12,3% 11,5% 10,1%

Cartera Renegociada (%) 20,7% 21,5% 21,1% 18,0% 12,8%

% de Ventas con Tarjeta sobre Ventas Totales

Supermercados 5,8% 6,3% 5,8% 7,2% 8,1%

Tiendas por Departamento 30,9% 28,8% 34,8% 39,3% 29,4%

Mejoramiento del Hogar 8,5% 10,4% 8,5% 12,0% 13,1%

ARGENTINA 1T21 4T20 3T20 2T20 1T20

Saldo Deuda Neta (M ARS) 16.033.531 14.202.011 11.393.872 10.494.804 12.555.572


Saldo Deuda >90 (%) 1,5% 1,8% 5,9% 7,1% 5,9%

Castigos Brutos (M ARS)43 138.977 1.855.491 1.558.056 1.052.488 511.554

Recuperos (M ARS)43 245.129 983.468 683.387 390.131 181.026

Castigos Netos (M ARS)43 -106.152 872.023 874.669 662.357 330.528

Castigos Netos Anualizados / Saldo Promedio Periodo (%) -2,8% 7,2% 9,8% 11,0% 10,2%



Supermercados 8,3% 8,7% 7,2% 5,4% 7,8%


34

44

44 Incluye solo Gbarbosa.

PERÚ 1T21 4T20 3T20 2T20 1T20

Saldo Deuda Neta (M PEN) 615.750 775.879 836.421 865.987 918.872


Saldo Deuda >90 (%) 19,2% 6,7% 4,4% 2,6% 3,1%

Castigos Brutos (M PEN)43 91.470 110.867 44.608 32.844 30.094

Recuperos (M PEN)43 4.730 19.729 13.140 7.991 4.553

Castigos Netos (M PEN)43 86.739 91.138 31.467 24.852 25.541




Supermercados 11,6% 12,0% 11,0% 7,2% 11,1%

Tiendas por Departamento 33,9% 37,2% 42,1% 25,2% 37,0%

BRASIL44 1T21 4T20 3T20 2T20 1T20

Saldo Deuda Neta (M BRL) 607.676 639.029 611.895 600.172 639.298


Saldo Deuda >90 (%) 10,5% 12,8% 15,5% 16,7% 14,3%

Castigos Brutos (M BRL)43 29.273 96.308 74.091 50.252 26.210

Recuperos (M BRL)43 2.685 11.552 9.143 4.963 2.278

Castigos Netos (M BRL)43 26.587 84.756 64.947 45.289 23.932




Supermercados 22,3% 22,3% 22,6% 21,5% 26,7%

COLOMBIA 1T21 4T20 3T20 2T20 1T20

Saldo Deuda Neta (MM COP) 750.489 835.265 832.047 831.689 877.392


Saldo Deuda >90 (%) 8,2% 5,7% 0,7% 0,8% 2,6%

Castigos Brutos (MM COP)43 46.514 56.332 51.073 44.563 22.036

Recuperos (MM COP)43 2.000 8.136 5.668 3.252 1.649

Castigos Netos (MM COP)43 44.514 48.196 45.404 41.312 20.387




Supermercados 14,1% 12,9% 15,6% 13,5% 17,6%


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