ANT2 - Atelier pratique: Mesurer l'efficacité de sa stratégie e-marketing
1 Introduction à l'Efficacité des Systèmes de Production Session du 17 Mars 2006 HEI.
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11
Introduction à l'Efficacité des Systèmes de Introduction à l'Efficacité des Systèmes de ProductionProduction
Session du 17 Mars 2006Session du 17 Mars 2006
HEIHEI
22
Management de la PerformanceManagement de la Performance
1- Le LEADERSHIP1- Le LEADERSHIP
Qui vous inspire le leadership ?
Comment décrivez-vous le leadership ?(2 mots)
33
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2- Le LEADERSHIP2- Le LEADERSHIP
Un LEADER d'exception :
NAPOLEON
44
Management de la PerformanceManagement de la Performance
3- Le LEADERSHIP3- Le LEADERSHIP
C'est l'aptitude à fédérer et faire
adhérer à une VISION
55
Management de la PerformanceManagement de la Performance
4- Le LEADERSHIP4- Le LEADERSHIP
Pour cela un Manager doit être
EXEMPLAIRE
66
Management de la PerformanceManagement de la Performance
5- Le LEADERSHIP5- Le LEADERSHIP
C'est la faculté de
déployer des objectifs
suivre leur atteinte.
77
Management de la PerformanceManagement de la Performance
6- Le LEADERSHIP6- Le LEADERSHIP
Pour cela un Manager doit être
A L' ECOUTE
88
Management de la PerformanceManagement de la Performance
7- Le LEADERSHIP7- Le LEADERSHIP
Notion d'empathie
RESSENTIR
COMME L'AUTRE
99
Management de la PerformanceManagement de la Performance
8- Le Manager8- Le Manager
Manager c'est :
Gérer les problèmes
Gérer les hommes
Gérer le progrès
1010
Management de la PerformanceManagement de la Performance
9- Savoir se situer9- Savoir se situer
Quand vous conduisez, vous avez :
des phares allumés,un pare-brise propre,un tableau de bord.
Vous savez :où vous êtes
où vous allez
1111
Management de la PerformanceManagement de la Performance
10- Le pilotage10- Le pilotage
Manager, c'est conduire / piloter :
Il vous faut un
Tableau de bord
1212
Management de la PerformanceManagement de la Performance
11- Le tableau de bord11- Le tableau de bord
Il donne une vision analytique
de votre situation / environnement
par rapport à votre destination.
1313
Management de la PerformanceManagement de la Performance
12- Les types d'indicateurs12- Les types d'indicateurs
Journaliers, mensuels, annuels
Mesures nettes, ratios (%, PPM)
Instantanés, cumulés, avec historique
1414
Management de la PerformanceManagement de la Performance
13- Les indicateurs13- Les indicateurs
Le déploiement des objectifs est traduit via les indicateurs.
Le tableau de bord est d'abord pour votre équipe.
1515
Management de la PerformanceManagement de la Performance
14- Le Management visuel14- Le Management visuel
Tout doit être :
Visible / lisible
Compréhensible
Accessible
1616
Management de la PerformanceManagement de la Performance
15- Le Management visuel15- Le Management visuel
Ce qui se voit bien s'utilise bien :
Codes couleurs
Hauteur d'affichage
Formes dédiées
1717
16- Le Management visuel16- Le Management visuel
Des indicateurs bien choisis
et clairs permettent de
PILOTER VOTRE PERFORMANCE
Management de la PerformanceManagement de la Performance
1818
17- Gérer les hommes17- Gérer les hommes
Piloter la performance, c'est :
Motiver / Sanctionner
Réagir à propos
Management de la PerformanceManagement de la Performance
1919
18- Gérer les hommes18- Gérer les hommes
Situation
Utilisez des :
S
Action
TâcheT
A
R Résultat
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2020
19- Gérer les hommes19- Gérer les hommes
Les entretiens individuels :
Les résultats / Les comportements
Le collaborateur
Les objectifs
La formation / La carrière
L'entreprise
La relation
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2121
20- Gérer les hommes20- Gérer les hommes
Préparez vos STAR
Raisonnez avec EMPATHIE
Ayez du COURAGE
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2222
21- Gérer les hommes21- Gérer les hommes
Donnez des repères
Fixez des rituels / règles
Exemple des enfants
Exemple du code de la route
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2323
22- Gérer les problèmes22- Gérer les problèmes
Vous voyez vos problèmes :
Sur le tableau de bord
Ou, vous les subissez
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2424
23- Gérer les problèmes23- Gérer les problèmes
L'approche DIABOLO
--------COLLECTE--------
SYNTHESE
DECISION----REDEPLOIEMENT----
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2525
24- Outils d'analyse24- Outils d'analyse
QQOQCP
5M
…
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2626
25- Gérer les problèmes25- Gérer les problèmes
Avec les personnes concernées
Principes essentiels :
Sur les lieux
Avec le produit
Jeu de la montre
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2727
26- Gérer le progrès26- Gérer le progrès
C'est sortir du quotidien pour
se projeter
et imaginer les moyens
adéquats.
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2828
27- Gérer le progrès27- Gérer le progrès
C'est penser à demain
quand on gère
les hommes
Management de la PerformanceManagement de la Performance
2929
28- Gérer le progrès28- Gérer le progrès
C'est penser à l'éradication
quand on gère
les problèmes.
Management de la PerformanceManagement de la Performance
3030
A QUELLES QUESTIONS
PUIS-JE REPONDRE ?
Management de la PerformanceManagement de la Performance