JORNADA:

MARKETING E INNOVACIÓN

“The business has two basic functions: marketing and innovation. Marketing and innovation produce results, all the rest are costs.”

(Peter Drucker)

Las empresas tienen dos funciones básicas: marketing e innovación. Marketing e innovación producen resultados, el resto son todo costes.

Peter Drucker.

MARKETING E

INNOVACIÓN

1. La innovación como estrategia organizacional. La innovación como aspecto anticrisis.

2. MESA REDONDA: ¿innovar con marketing?

3. Marketing innovador o marketing 2.0

4. Técnicas y estrategias innovadoras en Marketing

5. CASO LOCAL DE ÉXITO: Marketing Innovador con

Realidad Aumentada. ARPA SOLUTIONS

PROGRAMA:

“El proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente aceptado" (Escorsa, 1997).

Partiendo del estudio metódico de una necesidad (personal, grupal u organizacional)

Proceso de desarrollar algo nuevo o que no se conoce

Para lograr una meta económica.

1. ¿Qué es Innovación?:

1. ¿Qué es Innovación?:

novedad

aplicación

difusión

MEJORA EN LASOCIEDAD

La innovación no tiene lugar hasta que es introducida

CON ÉXITO en el mercado.

INNOVACIÓN

1. ¿Qué es Innovación?:

PRODUCTOS

SERVICIOS

PROCESOSGESTIÓN

El lanzamiento de novedades que aporten valor útil para el usuario final

resulta imprescindible no sólo para sobrevivir, sino para crecer de forma sostenible a largo plazo.

Javier Sastre, consultor especializado en la Gestión de la Innovación y Dirección de Empresas de Sastre & Asociados

2. Innovación contra la CRISIS:

Entorno Global / Mercados Mundiales

Competidores procedentes de cualquier parte del mundo

Los mercados demandan cada vez más novedades / más exigentes

Reducción del “time-to-market”

2. Innovación contra la CRISIS:

Competencia mercados emergentes: =calidad -precio

Se exige mejor servicio, más rapidez, más flexibilidad y menos errores

Ciclo de vida de los productos más corto

Productos más homogéneos - hipercompetencia

2. Innovación contra la CRISIS:

3. Innovación - COMPETITIVIDAD:

Quien oferte un mejor servicio, más innovador y eficiente, con buena imagen y un marketing más innovador y coherente:

Ganará al cliente

Innovación COMPETITIVIDAD

CLIENTES

3. Innovación - COMPETITIVIDAD:

COMPETITIVIDAD

Capacidad de una compañía para alcanzar y mantener una posición ventajosa frente a cambios tecnológicos, económicos y sociales.

Habilidad de una empresa para crecer en tamaño, cuota de mercado y rentabilidad.

Equipo de trabajo

Factores técnicos

Factores gestión

3. Innovación - COMPETITIVIDAD:

La innovación está en continuo contacto con el mercado a través de distintos agentes (fuentes de innovación).

Estos agentes pueden activar el proceso de innovación

generando los beneficios pertinentes a la empresa mediante nuevos productos y/o ahorros de costes en los procesos productivos.

Las características de la capacidad innovadora son difíciles de imitar.

Innovación COMPETITIVIDAD

DIFERENCIACIÓN

3. Innovación - COMPETITIVIDAD:

NO ES SUFICIENTE TENER UN BUEN PRODUCTO / OFRECER UN BUEN SERVICIO

4. Innovación organizacional:

ORGANIZACIÓN

Dpto. Innovación

Innovación

ORGANIZACIÓN

4. Innovación organizacional:

Organización e innovación NO como agentes desconocidos

Innovación NO como generación de ideas o novedades disruptivas

Innovación NO como un proceso lineal / inversiones

en I+D que no desembocan en producto alguno

Innovación NO como fin para “capturar”

ayudas públicas

INNOVACIÓN

PRODUCTOS SERVICIOSPROCESOS

GESTIÓN

4. Innovación organizacional:

innovación de forma transversal en toda la organización

METODOLOGÍAS

Innovación Departamentos de Personal:

4. Innovación organizacional:

4. Innovación organizacional:

Este proceso deberá implicar a toda la corporación y se debería basar, en la incorporación de actividades de búsqueda, selección e implementación en todos y cada uno de los departamentos.

Rothwell, 1992.

DESARROLLO DE

CAPACIDADES CLAVE

4. Innovación organizacional:

reconocimiento de oportunidades

el alineamiento estratégico

la adquisición y generación de tecnología y conocimiento

la selección de oportunidades

la ejecución de proyectos de desarrollo

el monitoreo y control de estos proyectos

la implementación y la gestión del cambio

el aprendizaje continuo y el desarrollo estructural

los procesos y comportamientos de la organización

CLAVES: (Tidd)

• Visión Compartida

• Estructura apropiada

• Individuos clave

• Trabajo en equipo eficaz

• Desarrollo individual continuo

• Comunicación extensiva

• Alta implicación con la innovación

• Foco externo

• Clima creativo• Una organización que aprende

4. Innovación organizacional:

GESTIONAR, CREAR E IMPULSAR COMPETENCIAS CLAVE

"Innovación y Liderazgo" de la consultora McKinsey: se identifica la función de innovación de una empresa como uno de los tres factores principales que explican el crecimiento, el desempeño y la valuación en los años venideros.