السلطان جامعة وموظفي طالب من عينة لدى االنفعالي الذكاء مستوى

واكمان بمقياس يقدر كما Wakemanقابوس

الدحادحة. علي محمد باسم د / / نزوى جامعة التربية قسم مساعد أستاذ

سليمان. بن محمد بنت سعاد د / / قابوس السلطان جامعة النفس علم قسم مساعد أستاذ

الملخص عينة هدفت لدى االنفعالي الذكاء مستوى عن الكشف إلى الدراسة هذه

العملية التطبيقات ضوء في قابوس السلطان جامعة وموظفي طالب من

ومعاني( Wakeman, 2006 )واكمان لمقياس تفسيرات المقياس يقدم إذ ،

إطار على اعتمادا وذلك المختلفة، االنفعالي الذكاء لجوانب وعميقة سطحية

: المهارات ومجال االنفعالية، الذات إدارة مجال هما أساسين لمجالين عملي

من. ) الدراسة عينة تكونت جامعة (246االجتماعية في وموظفا وطالبة طالبا

قابوس، في السلطان روعي حيث ميسرة عشوائية بطريقة اختيارهم تم

. النتائج أظهرت مختلفة عمرية مستويات ألربع ممثلة تكون أن العينة اختيار

المرتفع، المدى في جاء الدراسة عينة أفراد لدى االنفعالي الذكاء مستوى أن

درجات متوسط في فروق هناك أن األحادي التباين تحليل نتائج أظهرت كما

. إجراء خالل ومن المجالين كال وعلى األربع، المستويات بين االنفعالي الذكاء

االجتماعية المهارات ومجال االنفعالية الذات إدارة لمجال البعدية المقارنات

. وبناء المجالين ولكال عمرا األكبر المستويات لصالح جاءت الفروق أن تبين

على اعتمادا التمييز خاصية يمتلك المقياس بان القول يمكننا النتائج هذه على

: . الجامعة، طالب االنفعالي، الذكاء المفتاحية الكلمات الفرد عمر متغير

. العمر الموظفين،

1

Abstract

Level of emotional intelligence among a sample of Sultan Qaboos University

students and employees: practical applying for Wakeman scale

By

Dr. Basim M.A. Al- Dahadha

Assistant Professor / Department of Education

University of Nizwa

Dr.suad M. Sulaiman

Assistant Professor / Department of Psychology

Sultan Qaboos University

This study aimed at investigating the level of emotional intelligence among a sample

of students and employees of Sultan Qaboos University, in light of Wakeman )2006(

scale applications. through discovering it’s capability in discrimination between subjects

of the study sample, as a result of differences of age level. Furthermore, this scale also

introduces in-depth and surface interpretations for both emotional intelligence scale

aspects, depending on practical framework for tow fields: non-cognitive self-management

and social skills. After translating the scale, validity and reliability grades were

calculated. The instrument was applied on random sample which consists of )246(

students and employees )male and female( in the Sultan Qaboos University, taking in our

consideration the distribution of the sample for the four levels or groups. Results show

that the level of emotional intelligence became in the high level. Also, the results of

ANOVA analyses showed that there are significant differences between the levels of age

in both of scale dimensions. The results of multiple comparisons showed significant

differences in both dimensions in favor of older ages. Depending on the discussion of

2

these results we can say that the scale has the capability to discriminate between the

levels of age variables. Key words: emotional intelligence, college students,

employees, age.

النظري واإلطار المقدمةالعقلي، الذكاء معايير أحيانا يفوق للنجاح معيارا االنفعالي الذكاء أضحى

جولمان ) دانيل قبل من المفهوم هذا وعرف ونشر تطور ,Golemanحيث

كبير،( 1995 بإقبال حظي الذي االنفعالي الشهيرالذكاء كتابه نشر بعد وذلك

. أصبح لذلك ونتيجة والمجالت الصحف في الكثيرة كتاباته خالل من وكذلك

ذلك ظهر حيث الماضية، القليلة السنوات خالل كبيرة أهمية االنفعالي للذكاء

على الناس، عامة ولدى واإلدارية واإلعالمية التربوية المجاالت في االهتمام

بصدق يتعلق فيما االنفعالي الذكاء لمقاييس وجهت التي االنتقادات من الرغم

( واالهتمامات الميول عن والكشف التنبؤ على للقدرة وافتقارها -Naminالبناء،

Hedayati, 2007.)

من وعدد االنفعالي الذكاء بين العالقة على كبير بشكل الباحثون ركز

: ومعايير االنفعالي الذكاء بين االيجابية العالقة ذلك مثال الهامة، المهارات

وعليه واالرتياح، بالثقة والشعور الشخصية بين العالقة وكذلك النفسية، الصحة

معايير وضع إلى وغيرها والمهنية والتجارية العلمية المؤسسات سعت فقد

النفقات، وخفض واإلبداع، والتنافس التعليم جودة على للحكم ومتجددة عديدة

اجتماعية أو انفعالية وأخرى عقلية عوامل على يعتمد مهامه في الفرد نجاح ألن

(Heing, 1996; Holt, 2007.)

العلماء من فالكثير النفس، علم في جديدا مفهوما ليس االنفعالي الذكاء إن

المشكالت حل وأسلوب الذاكرة مثل المعرفية العوامل على أبحاثهم في ركزوا

كانت حيث والمشاعر، االنفعاالت على ركزوا ممن القليل هناك كان بينما

عام ) نهاية في ثورندايك( 1930البداية كتب الذكاء Thorndikeحينما عن

3

" االجتماعية لعالقاته الفرد وإدارة فهم على القدرة أنه على وعرفه االجتماعي

بحكم اآلخرين ) والتصرف مع (.Gardner, 2000ه

حيث االنفعالي، والذكاء العقلي الذكاء بين اختالف هناك أن فيه شك ال ومما

وحل الرياضية والقدرات والتجريد والكتابة القراءة على العقلي الذكاء يركز

والنجاح الحياة في التكيف بعوامل االنفعالي الذكاء اهتمام مقابل المشكالت

والكفاءة المسؤولية وتحمل الذات وضبط العمل فريق مع والتوافق العمل في

( بالذات والثقة (.Rice, 2007الذاتية

وانفعاالت انفعاالتنا وإدارة وتقييم فهم على القدرة االنفعالي الذكاء ويعني

قدر إلى الناس يحتاج فبينما العام، ذكائنا من متكامل شكل يمثل وهو اآلخرين،

هو االنفعالي الذكاء فإن جيدة، بطريقة يتصرفوا لكي العقلي الذكاء معامل من

البارزين القادة يميز ,Furnham)الذي 2006 tt) للتكيف مصدر فاالنفعاالت

في الذاتية الهوية على وتحافظ وتسهل الجسمية، اآلالم من للفرد وحماية

وتحقيق المهام في النجاح نحو الفرد توجه أيضا وهي االجتماعية، المواقف

( Oatleyاألهداف & Jenkins, الحديثة(. 1998 النظريات من الكثير اهتمت

النفسية والضغوطات التوترات من الكثير وعزت الذات، وتنظيم باالنفعاالت

القضايا لبعض االنتباه تثير فاالنفعاالت األفراد ،لها، كرامة تهدد التي والمصادر

نفسي ) أو اجتماعي أو جسمي التهديد ذلك أكان (.Edwards, 1998سواء

قبوال االنفعالي للذكاء تعريف أفضل تعريف Emotional Intelligenceإن هو

( وماير على( Salovey & Mayer, 1990سالفوي االنفعالي الذكاء يعرف والذي

إظهار في مناسبة استجابات تشمل والتي االنفعاالت مع التعامل عملية أنه

بهدف وذلك اآلخرين، مع أو نفسه الشخص مع سواء عنها، والتعبير االنفعاالت

تلك مع التكيف على القدرة اكتساب خالل من الحياة مستوى تحسين

مراقبة في القدرة يشمل والذي االجتماعي الذكاء أشكال أحد أنه االنفعاالت،

المعرفة هذه وتوظيف بينهما، والتمييز اآلخرين ومشاعر لمشاعره الشخص

. فكريا أو ومعرفيا سلوكيا

4

وتفسير معاني معرفة في القدرة أنه على أيضا االنفعالي الذكاء عرف وقد

الحلول إلى الوصول وسبيل والسبب، بالمشكلة وعالقاتها ومدلوالتها االنفعاالت

(Mayer, Salovey & Caruso, 2002.)

الكفاءة بين التمييز من بد ال فإنه االنفعالي، الذكاء تعريف خالل ومن

إال بينهما، التفريق ويصعب متداخالن فالمفهومان االنفعالي، والذكاء االنفعالية

القدرة يمتلك ال االنفعالي الذكاء أن حيث من أساسي بشكل يختلفان أنهما

الكفاءة لمقاييس بالنسبة الحال هو كما وقدراته الفرد بتحصيل التنبؤ على

االنفعالية الكفاءات لتطوير القاعدة فهو االنفعالي الذكاء أما االنفعالية،

( العمل في والتميز الكبير اإلنجاز إلى تقود التي االجتماعية ,Jonesوالمهارات

2004; Cherniss, 2000 .)

تعبر التي االنفعاالت واستقبال فهم على القدرة االنفعالي الذكاء يتضمن

الصحيح ) بشكلها إدارتها ومحاولة االنفعاالت تلك وفهم المشاعر، ,Bulikعن

النفس (. 2005 علماء من جدا كبير عدد اهتمام مجال االنفعالي الذكاء أصبح لقد

عوامل تحديد في مهم عامل فهو الماضية، القليلة السنوات في والباحثين

( األكاديمي والنجاح االنفعالي الذكاء بين عالقة فهناك الفشل، أو النجاح

Svyantek, Rahin, 2002 .)( وايزنجر أشار عالقة( Weisinger, 1998كما وجود إلى

أن حيث للفريق، الفاعلة القيادة أشكال أحد وإظهار العمل في النجاح بين

( االنفعالي الذكاء وجوانب مجاالت أهم احد للفريق الفاعلة ,Saloveyالقيادة

Woolery & Mayer, 2001..)

مشاعرهم عن خاللها من يعبروا التي مهاراتهم مستوى في األفراد يختلف

بها يتزود التي المعلومات توظيف أو المشاعر، هذه وتنظيم اآلخرين، ومشاعر

. تسمى القدرات هذه كل إن جديد تكيفي سلوك الكتساب مشاعره خالل من

& االنفعالي للذكاء العام Mayer, 2000( )Salovey, Bedell, Detweilerبإالطار

الدراسة أهميةلدى االنفعالي الذكاء مستوى على التعرف خالل من الدراسة أهمية تبدو

العمرية مستوياتهم اختالف ضوء في قابوس السلطان جامعة وموظفي طالب

والنضج، بالعمر التقدم مع يتطور االنفعالي الذكاء أن على كمؤشر والعملية،

5

قابوس السلطان جامعة طالب ليناسب وتطويره المقياس هذا تعريب ويأتي

على والثبات، الصدق دالالت يحمل معرب، مقياس لوجود الحاجة مع تماشيا

خارجية، مساعدة بدون نفسه على الفرد يطبقه أن ويمكن العمانية، البيئة

نظرا الدراسة هذه أهمية جاءت وقد بنفسه، المناسبة التفسيرات على ويحصل

االجتماعية، كالمهارات االنفعالي الذكاء مقياس يتضمنها التي المهارات ألثر

التعليم مؤسسات في األكاديمي التحصيل مستوى رفع في االنفعاالت وإدارة

للذكاء(. Topping, Holmes & Bremmer, 2000العام ) فان معلوم هو وكما

على تؤثر التي السلوكية المشكالت مستوى خفض في كبيرة أهمية االنفعالي

المتوسطة المدارس في التدريس فعالية في ايجابا وتؤثر التعليمية، العملية

والجامعات ) (.Caplan et al., 1992; Cohen, 1999والثانوية

النفسيين األخصائيين يساعد مقياس تطوير في الدراسة هذه أهمية وتبرز

شخصية في والقوة الضعف جوانب وإبراز النفسية الحاالت تشخيص في

االنفعالي الذكاء مهارات باكتساب ذاته تطوير من يتمكن حتى الجامعي الطالب

. تشخيص على االنفعالي الذكاء مقياس تطوير فائدة يقتصر وال يحتاجها التي

بل فقط األكاديمي الجانب في نفسه الطالب يطور كي والضعف القوة جوانب

واالجتماعية االنفعالية المهارات اكتساب على ويتدرب يتعلم كي ذلك، تتعدى

. ونفسيا واجتماعيا وأسريا مهنيا نفسه تطوير على المستقبل في تساعده التيومشكلتها هدف الدراسة

االنفعالي ) الذكاء في واكمان مقياس تعريب إلى الدراسة هذه هدفت

Wakeman, 2006 )هامبتون ويلفر جامعة طالب Wolverhampton في ليالئم

قابوس السلطان قابلية جامعة مدى استكشاف إلى باإلضافة عمان سلطنة في

العمر متغير مستويات بين للتميز مركز .المقياس في الباحثان عمل وبحكم

يبديها ملحة حاجة هناك أن شعر فقد قابوس السلطان بجامعة الطالبي اإلرشاد

وتحديد باالنفعاالت، الوعي مستوى ورفع أنفسهم لمعرفة الجامعة طالب

. لقلة ونظرا المختلفة والمشاعر االنفعالية المجاالت في والضعف القوة جوانب

تشخيص في تساعد التي االنفعالي الذكاء مجال في المتخصصة المقاييس

فكرة جاءت الصحيحة بصورتها المشاعر توظيف ومهارة االنفعالية الحالة

6

السهل البياني والتمثيل الجذاب التصميم حيث المقياس، هذا وتقنين تعريب

منه، واالستفادة تطبيقه وسهولة اآلخرين، األفراد بين موقعه للفرد يوضح الذي

هذا يتمتع حيث والعميقة، السطحية اللفظية التفسيرات المقياس هذا يقدم كما

. االنفعالي للذكاء والكمي النوعي القياس بقابلية أيضا المقياس : الدراسة أسئلة

على المقياس قدرة مدى على التعرف بهدف الدراسة أسئلة صياغة تم لقد

عنه يٌعبر والذي العمر مستوى على بناء الدراسة عينة أفراد بين التمييز

: التالي النحو على الدراسة أسئلة جاءت حيث والوظيفي، الدراسي بالمستوىالسلطان -1 جامعة وموظفي طالب لدى االنفعالي الذكاء مستوى هو ما

قابوس.2- ) تعزى ) االجتماعية المهارات االنفعالي الذكاء في اختالف هناك هل

. العمر الختالف3- ) تعزى ) االنفعالية الذات إدارة االنفعالي الذكاء في اختالف هناك هل

. العمر الختالفالسابقة الدراسات

حيث االنفعالي، الذكاء واختبارات مقاييس من كثيرة نماذج تطوير تم لقد

أو جولمان )لكان المجال هذا في من( Goleman, 1995الباحثين عدد ذكر حيث

: وإدارة النفعاالته، الشخص معرفة مدى هي االنفعالي الذكاء لقياس المجاالت

النفعاالت الشخص وإدراك ومعرفة الذاتية، الشخص ودافعية االنفعاالت،

. اآلخرين مع الشخصية والعالقات التعامل ومهارات اآلخرين،جولمان ذكر لما ) Golemanوتأكيدا باراون ذكر مدى( Bar-on, 1997فقد

: شمل والذي االنفعالي للذكاء نموذجه في الشخصية الخصائص من واسع

) المهارات ) اآلخرين مشاعر مع التعامل اآلخرين مع الشخصية المهارات

) الضغوطات ) إدارة التكيف، الذاتية المشاعر مع التعامل الذاتية الشخصية

. وباراون جولمان من كل اتفق وقد العام والمزاج Bar-onو Golemanالنفسية

أثرا لها وأن وتنميتها، وقياسها تعريفها يمكن قدرة االنفعالي الذكاء أن على

. الحياة جوانب وكل والدراسة المهنة، في والنجاح االجتماعية الحياة في كبيرا

7

سالوفوي ) و ماير مفاهيمها( Mayer & Salovey, 1997أما أول طورا فقد

: على القدرة هي قدرات ثالثة من يتكون نموذج خالل من االنفعالي الذكاء عن

. التفكير عملية لتسهل المشاعر توظيف على والقدرة المشاعر عن التعبير

المشاعر فهم على القدرة .وتنظيمهاوأخيرا وتنميتها بالمشاعر الوعي وتعزيزجنيفا ) االنفعالي البحث مجموعة طورت Geneva Emotion Researchكما

group, 2002 )قوائم من النهائية بصورته تكون والذي االنفعالي الذكاء مقياس

خمسة مجموعة في تشكل وفقرات أسئلة تتضمن والتي المثيرة التقييم

: واالهتمام الجدة هي والحاجة noveltyمجاالت الهدف اهمية ،Goal/ need

significance التعامل مهارات ،coping potential والمتعة بالسعادة الشعور ،

معايير intrinsic pleasantnessالحقيقية ضمن التنافس ،compatibility with

standards

( وآخرون قرباني بها قام دراسة التقرير( Ghorbani, et al., 2002وفي بعنوان

: العليا والعمليات الوظائف في واختالف البناء تشابه االنفعالي للذكاء الذاتي

من ) مكونة عينة على وذلك واألمريكيين، اإليرانيين من كل و( )231لدى إيرانياوالسمة( 220 المزاج مقياس على أجابوا وقد الجامعات، طلبة وهم أمريكيا

مقياس على إجاباتهم ضوء في الثقافي عبر االنفعالي الذكاء لتقييم وذلك

معظم أن النتائج أظهرت الذاتي، والوعي الذات ومفهوم والقلق االكتئاب

مقياس عدا ما الدراسة عينيتي لدى االنفعالي الذكاء مع سلبا ترتبط المقاييس

االنفعالي الذكاء مع ايجابيا ارتباطا أظهروا حيث الذات ومفهوم الذاتي الوعي

. أيضا العينيتين أفراد ولدىومنسكي ) واوستن ساكلفوسكي ذكر أيضا مشابهة دراسة ,Saklofskeوفي

Austin & Minski, 2003 .)االنفعالي للذكاء عوامل أو نماذج أربعة هناك بأن

. باالكتئاب سلبيا ترتبط وبالمقابل الحياة عن بالرضا ايجابيا ترتبطجودون ) بها قام دكتوراه أطروحة الذكاء( Gordon, 2007وهناك أهمية بعنوان

على وذلك اآلخرين مع الشخصية العالقات ونجاح القادة فعالية في االنفعالي

من ) مكونة ومقياس( 60عينة االنفعالي الذكاء مقياس تطبيق أكملوا مديرا

القادة أن النتائج أظهرت الشخصية، والعالقات واإلشراف اإلدارية الكفاءة

8

عالية درجات اظهروا االنفعالي الذكاء مقياس على عالية درجات سجلوا الذين

. الشخصية والعالقات واإلشراف الذاتية الكفاءة مقياس على أيضافي الدراسات من بالعديد الباحثون قام فقد العربية للدراسات بالنسبة أما

أو مسحية أو ووصفية تجريبية دراسات بين تنوعت االنفعالي الذكاء مجال

( : غزال أبو الدراسات هذه ومن بعنوان( 2004ارتباطية، كانت برنامج التي أثر

لدى االنفعالي الذكاء قدرات تنمية في وسالوفي ماير نظرية إلى مستند تدريبي

قرى األردن SOSأطفال الخوالده ) .في دراسة برنامج وعنوانها( 2003كذلك أثر

السادس الصف طلبة تحصيل في االنفعالي الذكاء مهارات لتطوير تدريبي

اإلسالمية التربية مبحث في )األساسي عواد. الذكاءبعنوان( 2003ودراسة،

أعضاء عند عليه األخرى المتغيرات بعض واثر الوظيفي بالرضا وعالقته االنفعالي

مؤتة جامعة في التدريسية العربية. الهيئة الدراسات من أخرى مجموعة وهناك

: يلي كما وهيالواحد ) عبد دراسة التدين( 2002وهدفت به يقوم الذي الدور عن الكشف إلى

عن الكشف وكذلك ، الشخصية خصائصه وتحديد الفرد، سلوك توجيه في

) ( في دينيا الملتزمين غير الظاهري الديني التوجه ذوي بين الفروق طبيعة

( عينة تكونت الحياة ونوعية الوجداني والذكاء التوافق الدراسة متغيرات

من ) ذات ( 400الدراسة فروق وجود إلى الدراسة توصلت وقد ، وطالبة طالبا

الظاهري الديني التوجه وذوي الجوهري الديني التوجه ذوي بين إحصائية داللة

الحياة، ونوعية الوجداني والذكاء للتوافق الكلية الدرجة الدراسة متغيرات في

واإلناث الذكور بين فروق وجود إلى النتائج أشارت كما الجوهري، التوجه لصالح

عالقة وجود النتائج بينت كما الذكور، لصالح الوجداني والذكاء الحياة نوعية في

للحياة النوعية الكلية والدرجة الديني االتجاه بين إحصائية داللة ذات موجبة

. الوجداني والذكاء والتوافق ( ( عجوة دراسة هدفت بين 2002كما االرتباطية العالقة على التعرف إلى

الدراسي، والتحصيل والعمر المعرفي الذكاء من وكل الوجداني الذكاء

من ) العينة تكونت النفسي، و ( 64والتوافق النتائج ( ( 194طالبًا أشارت طالبة،

الذكاء من وكل الوجداني الذكاء بين إحصائيا دالة عالقة وجود عدم إلى

9

دالة عالقة وجود عن النتائج كشفت حين في الدراسي، والتحصيل المعرفي،

وجود عدم النتائج أظهرت كما النفسي، والتوافق الوجداني الذكاء بين إحصائيا

طلبة لدى االنفعالية المتغيرات ببعض وعالقته االنفعالي الذكاء بين فروق

وكذلك 607الجامعة ، الثالثة الوجداني الذكاء مقاييس على والبنات البنين

واألدبية العلمية االختصاصات ذوي بين فروق وجود عدم عن الدراسة كشفت

. الثالثة الوجداني الذكاء مقاييس علىسرور ) ) بها قام أخرى دراسة على 2003وفي التعرف إلى الدراسة تلك هدفت

) وقد منخفض مرتفع، الوجداني الذكاء مستوى بتباين الضغوط مواجهة تباين

الكلية ) الدراسة عينة حجم . 526بلغ فروق وجود النتائج أظهرت وطالبة طالبا

في المختلفة الوجداني الذكاء مستويات ذوي الطالب بين إحصائية داللة ذات

ذوي الطالب لصالح الفروق داللة أن تبين كما الضغوط، مواجهة مهارات

. دال أثر ذي ثنائي تفاعل وجود اتضح كما المرتفع، الوجداني الذكاء مستوى

، الضغوط مواجهة مهارات على والنوع الوجداني الذكاء مستويات بين إحصائيا

والنوع الوجداني الذكاء مستويات بين إحصائيا دال أثر وجود يتضح لم حين في

إحصائيا دال تفاعلي تأثير وجود عدم اتضح كما الضغوط، مواجهة مهارات على

المواجهة . مهارات على والنوع التحكم ومركز الوجداني الذكاء مستوى بين

( ( الديدري دراسة الذكاء 2005وأخيرا بين العالقة فحص إلى هدفت التي

العينة حجم إجمالي بلغ وقد الشخصية، واضطرابات المختلفة بأبعاده االنفعالي

أبعاد ( 91) بين دالة ارتباطيه عالقة وجود عن النتائج كشفت وقد وطالبة طالبا

دالة ارتباطيه عالقة وجود عن النتائج كشفت كما إعدادها، من االنفعالي الذكاء

إلى النتائج وخلصت الشخصية، اضطرابات من وعدد االنفعالي الذكاء أبعاد بين

كما ، الشخصية اضطرابات انخفضت االنفعالي الذكاء معدالت ارتفعت كلما أنه

في واإلناث الذكور بين إحصائية داللة ذات فروق وجود عن النتائج كشفت

الشخصية العالقات ومعالجة الوجدانية، المشاركة مقياس درجات متوسط

اتجاه في الكلي المجموع في الفروق كانت فبينما اإلناث، اتجاه في المتبادلة

الذكور.

10

وأجنبيا عربيا الباحثين بعض أن من بالرغم انه السابقة الدراسات من نستنتج

أو عامة بصفة االنفعالي الذكاء موضوع لدراسة األخيرة السنوات في اتجهوا

أكانت سواء المتغيرات ببعض عالقته دراسة أو مختلفة بطرق قياسه طرق

االنفعالي الذكاء موضوع دراسة في ندرة هناك أن إال معرفية أم انفعالية

. في وتوجد األخرى والنفسية والديمغرافية االنفعالية المتغيرات ببعض وعالقته

بعض مع االنفعالي الذكاء موضوع عالجت التي الدراسات بعض العربية البيئة

ما االنفعالي الذكاء موضوع أن إال المعرفية، والمتغيرات االنفعالية المتغيرات

والصداقة الزوجية، والعالقة العمل في النجاح سر بأنه علما البداية في زال

. الدراسي الجانب في وحتىالدراسة محددات

: التالية المحددات إطار في البحث هذا �جري أهذا -1 قنن حيث الذكاء، مقياس هي واحدة أداة على الدراسة هذه اقتصرت

ذلك على وبناء قابوس السلطان جامعة وموظفي طلبة من عينة على المقياس

المقياس ذلك بخصائص تتحدد الدراسة هذه في التمييزي الصدق نتائج فان

. لقياسه أعد ما قياس على وقدرتهوطالبات -2 طالب وهم اختيارها تم التي بالعينة الدراسة هذه نتائج تتحدد

. يقتصر الدراسة هذه نتائج تعميم فان لذا قابوس السلطان جامعة وموظفي

. العينة منه أخذت الذي المجتمع علىالعمر -3 لمستوى الدراسة عينة أفراد تمثيل بمدى الدراسة هذه نتائج وتتحدد

المدرسين أو والموظفين للطالب الدراسي بالمستوى عنه االستعاضة تم الذي

. الطالب غيرالدراسة إجراءات

وفي العربية، النسخة إلى المقياس ترجمة خالل من الدراسة إجراءات تمثلت

اللغة إلى العربية اللغة من المقياس ترجمة إعادة تم الحقة أخرى خطوة

على اتفق التي الفقرات تعديل تم وقد المعنى، تطابق على للتأكيد االنجليزية

من أكثر نسبته ما بصورته% 20تعديلها المقياس خرج أن إلى المحكمين، من

عينة جمع تم ذلك بعد والثبات، الصدق معامالت استخراج تم وقد الحالية،

11

المتيسرة العشوائية بالطريقة availableالدراسة sample األفراد وهم

وميسرة سهلة بطريق إليهم الوصول ويمكن الدراسة عينة في المشمولون

الذين والطالب العامة المحاضرات قاعات في المتواجدون األفراد مثل

جامعي متطلب باب تحت مصنفة مساقات آخر. يدرسون نوع إجراء وبهدف

اختيار تم فقد الدراسة، هذه خصوصية مع يتناسب والذي التمييزي الصدق من

اختيار في روعي قابوس السلطان جامعة وموظفي طالب من عشوائية عينة

. ) وهم ) العمر المستقل المتغير لمستويات ممثلة تكون أن العينة تلكوالثانية -1 األولى السنة طالب فئةوالرابعة -2 الثالثة السنة طالب فئةفوق -3 فما الخامسة السنة طالب فئة4- . الجامعة في والموظفين المدرسين فئة

( من المكونة العينة تلك على االنفعالي الذكاء مقياس تطبيق تم (246حيث

الدراسي العام من الخريف فصل خالل وموظفا وطالبة .2007/2008طالبا

: اإلحصائية والمعالجة الدراسة منهجوتحاول متوسطات تقارن التي الوصفية الدراسات من الدراسة هذه تعد

: التالية المتغيرات تضمنت حيث فروقات، وجود عن الكشف: مستويات أربعة وله العمر وهو المستقل المتغير

والثانية األولى السنة طالب فئةوالرابعة الثالثة السنة طالب فئة

فوق فما الخامسة السنة طالب فئة . الجامعة في والموظفين المدرسين فئة

على الطالب استجابات درجات متوسط فهو التابع للمتغير بالنسبة أما

: االنفعالية الذات إدارة مستوى مستويان وله االنفعالي، الذكاء مقياس

. حساب تم فقد الدراسة أسئلة عن ولإلجابة االجتماعية المهارات ومستوى

. األحادي التباين تحليل واختبار المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات: وعينتها الدراسة مجتمع

12

السلطان جامعة وموظفي وطالبات طالب من الدراسة مجتمع تكون

الدراسي العام من الخريف فصل خالل وذلك عدد 2007/2008قابوس، بلغ وقد

( عن يزيد ما الدراسة مجتمع )11218أفراد و( وطالبة موظفا( 2890طالبا

. عينة. أفراد عدد أما والتسجيل القبول عمادة إحصائية حسب وذلك ومدرسا

( بلغ فقد وطالبة( 246الدراسة بالطريقة وموظفاطالبا اختيارهم تم والذين

المتيسرة يكونوا Available sampleالعشوائية أن اختيارهم عند روعي حيث ،

. المختلفة الدراسية لمستويات ممثلينالدراسة أداة

يلي وفيما االنفعالي، الذكاء مقياس هي واحدة أداة على الدراسة اشتملت لقد

البريطاني، المجتمع على األصلية السيكومترية للخصائص الكافي الشرح

. العماني المجتمع على األداة لهذه السيكومترية الخصائص إلى إضافة. االنفعالي الذكاء لمقياس األصلية السيكومترية الخصائص

واكمان قام المكون بت (wakeman, 2006)لقد االنفعالي الذكاء مقياس طوير

مستويات،( 40من ) ثالثة تحليل من المكون التصحيح بنظام اتبعه حيث فقرة

بحثت التي واالختبارات المقاييس من لعدد مراجعة بعد المقياس هذا طور وقد

الملحق ) االنفعالي، الذكاء مجال واكمان(. 1في ذكر هذا (wakeman)وقد إن

. المقياس حيث وفريد جديد منهج كونه حيث من األخرى المقاييس عن يختلف

أصل ) من واحدة ضمن األفراد بزاوية( 12يصنف دائرة محيط يشكلون قطاع

الذات(. 1الشكل(° )360تساوي) إدارة لمجال وااليجابية السلبية الحدود يمثالن

) ( ) ( ، العمودي المحور االجتماعية المهارات ومجال ، األفقي المحور االنفعالية

إلى باإلضافة هذا االنفعالي، الذكاء مقياس مجموعهما في يشكالن واللذان

أجزاء أربعة إلى القطبية الدائرة تقسيم على بناء النتائج تفسير وفيإمكانية

جزء . كل أما قطاعات هذا التي عواملالثالثة مجالي مجموعهم في تشكل

الجدول ) في موضحة فهي (1المقياس

االنفعالي التي عواملال( 1الجدول ) الذكاء مقياس مجالي تشكلاالنفعالية الذات االجتماعية إدارة المهارات

بالذات القيادةالثقة

13

الذاتي الصراعات الضبط إدارةالفعال المبادأة االتصال

الضمير اآلخرين قوة في التأثير قوةاآلخرين االستقاللية مشاعر مع التعاطف

االنفعالي الفريق الوعي مع العمل أخالقياتالشخصية العالقات

من ) المكون المقياس هذا فقرات تكونت االتجاهين( 40لقد لقياس فقرة

الجدول ) في السابقين المجالين على والسلبي رصد( 1االيجابي يتم حيث ،

بين )- يتراوح تدرج على خالل( 10إلى 10الدرجات من قياسه يتم مجال لكل

الشكل ) في كما المقياس تنتهي( 1هذا مفحوص لكل النهائية الدرجة أن حيث

األفقي، المحور نقطة إلى األولى الدرجة تشير حيث درجتين على حصوله عند

تحت تاليا موضح هو كما العمودي المحور نقطة إلى الثانية الدرجة تشير فيما

. إلى المقياس فقرات تقسيم تم وقد االنفعالي الذكاء مقياس تطبيقات عنوان

: الذات إدارة محور في والسلبية االيجابية المجموعتان وهي مجموعات أربعة

المجموعة ) محور(. 2و 1االنفعالية في والسلبية االيجابية المجموعتان وكذلك

المجموعة ) في األفراد عند االجتماعية في(. 4, 3المهارات موضح هو كما

متداخلة(. 7الجدول ) العوامل بعض أن فكرة االعتبار بعين األخذ تم كما

تجميع محاولة أن عن ناهيك فصلها، ويصعب البعض بعضها مع ومترابطة

. ذاته بحد تحدي بمثابة هو فقط رئيسيين مجالين ضمن االنفعالي الذكاء عواملاألصلية المقياس صدق معامالت

واكمان ذكر قد (Wakeman)لقد الصدق إجراءات زمنية أن لفترة استمرت

سبتمبر بين يونيو 2003تراوحت على حيث 2004وحتى اإلجراءات تمت

فقد األولى المرحلة أما في مرحلتين، البحث مساعدي من اثنين توظيف تم

ولفرهامبتون الصدق Wolverhamptonجامعة معامالت الستخراج وذلك

. اإلجراءات من العديد إجراء تم وقد بالمقياس الخاصة والتعليمات والتصحيح

14

الشكل على إحداثياتهم لتحديد المفحوصين تساعد بياني رسم شملت والتي

. اإلحداثيات لتلك اللفظية التفسيرات مع يتناسب بمااألربعة المجموعات تشكل عينات جمع تم فقد الثانية المرحلة في أما

الجدول ) المحتملة : )2لالستجابات المستوى( هي العينات من( 1وهذه وتكونت

لتلك( 74) الدرجات متوسط كان حيث الخريجين، الطالب ويمثلون مفحوصا،

( " " المعيار وهذا( tt،32.1 0.5العينة الطالب، من الفئة هذه يناسب والذي

-( القطاع ضمن يكون )caالمتوسط الشكل( انظر الدائرة محيط أما(. 1على

يمثلون شخصا خمسين من تكونت فقد جمعها تم التي األخرى العينات

( . 3-2المستويات العينة( أما الثانية العينة يشكلون وهم الخريجين للطالب

العينة وأخيرا الجامعة، خارج من وهم أيضا فردا خمسين فيشكلون الثالثة

حوالي ) فكانوا في( 48الرابعة مساقات يدربون الذين المدرسين من مفحوصا

( الجدول. ويمثل ( 2الجامعة ( العينات( من عينة كل متوسطات ومعايير أعداد

السابقة.

15

االجتماعية( 1الشكل ) والمهارات االنفعالية الذات إدارة لمجالي البياني الرسم

لهما الجزئية والقطاعات وااليجابي، السلبي االتجاهين فيالمفحوصين( 2الجدول ) عينة والأعداد مستويات من لكل الحسابية متوسطات

االنفعالي الذكاء مقياس مجالي على الدراسةالذكاء العدد عينة المستويات مقياس مجالي

االنفعالي إدارة

الذات

االنفعالية

المهارات

االجتماعية

للطالب 1مستوى

الخريجين740.051.32

502.282.26 للطالب( 3-2مستوى )

16

الخريجينخارج من عشوائية عينة

الجامعة501.621.82

الجامعة في 483.192.61مدرسين

2222.01.9المجموع

الجدول ) من .(2يتضح المفحوصة العينات كل متوسطات بين فروق هناك أن

إدارة مجال من كل على الدرجات متوسط في ملحوظة زيادة هناك أن حيث

المستوى ) من انتقلنا كلما وذلك االجتماعية المهارات ومجال االنفعالية الذات1 ( المستوى( إلى الخريجين الطالب ثم( 3-2لعينة الخريجين، الطالب لعينة

تطبيقات انظر الجامعة، في والموظفين المدرسين عينة حتى فأكثر أكثر زيادة

( الملحق ضمن االنفعالي الذكاء المقياس( 1مقياس تصحيح طريقة لمعرفة

( الجدول في والمتوسطات القيم استخراج وآلية لذلك(. 2ومعاييره ونتيجة

واكمان والذي ((Wakemanأوضح للنظرية، وأهمية وزنا تضيف النتيجة هذه إن

عند العمر مستوى زاد كلما االنفعالي الذكاء نسبة في زيادة هناك بأن مفاده

جولمان اقتراحات أيضا هذا يؤكد ومما القدرات Golmanاإلنسان، بأن

. من المكونة ككل العينة أما االنفعالي الذكاء على وتعتمد متعلمة هي االنفعالية

الدراسة( 222) من كجزء االنفعالي الذكاء استبانة أكملوا والذين مفحوصا

هو ) للعينات الكلي المعيار فإن المبدئية إلى وهذا( 1.9- 2.0التمهيدية أن يشير

القطاع ضمن يقع المفحوصين معيار . caمتوسط

أن ) هو إليه اإلشارة تجدر مباشرة (36ومما يوجدون المحاور علىمفحوصا أحد

لهم المفحوصين وهؤالء الدائرة، لمحيط والسلبية االيجابية بالعوامل تحدد التي

االجتماعية المهارات مجال من كل على صفرية الذات ودرجة إدارة مجال

كل. الفرد يلغي عندما الصفرية الدرجة هذه على الحصول ويتم االنفعالية

. والسلبي االيجابي البعدين على النفسية خصائصهالذكاء مقياس على منطقة لهم يوجد ال المفحوصين بأن يعني ال وهذا

أظهر فقد المقياس من الوقت ذلك في بأنه تعني ببساطة هي بل االنفعالي،

17

المهارات مجالي على والسلبية االيجابية لألبعاد متساوية أرقاما المفحوص

خصائصه من شيء يظهر لم وانه االنفعالية، الذاتية واإلدارة االجتماعية

. التجريبية العينة في شخص أي يحصل فلم ذلك ومع الوقت ذلك في االنفعالية

ربما احتماال ذلك يبقى ولكن المجالين، كال على صفر النتيجة على التمهيدية

اإلطار هذا ضمن وموقع تفسير له يوجد لذلك المواقف، إحدى في يظهر

العملي. الدراسة هذه في االنفعالي الذكاء لمقياس السيكومترية الخصائص

) لمقياس ) والثبات الصدق معامالت السيكومترية الخصائص من للتحقق

وكمان مقياس ترجمة تم فقد الدراسة عينة على االنفعالي ,Wakeman )الذكاء

المعربة (2006 بصورته والثبات، حيث، وأصبح الصدق معامالت إلى التوصل تم

وموظفي ) طالب عليها المقياس تقنين تم التي العمانية البيئة مع يتناسب وبما

) أجزاء ثالثة من النهائية بصورته المقياس أصبح حيث قابوس السلطان جامعة

: هي رئيسةاألول المفحوص: الجزء عن عامة معلومات ويتضمنالثاني )الجزء عددها: بلغ التي المقياس فقرات موزعة( 40ويتضمن فقرة

: هما مجالين على : بالذات،: الثقة التالية الجوانب المجال هذا ويقيس االنفعالية، الذات إدارة أوال

. وتقيسها االنفعالي الوعي االستقاللية، الضمير، قوة المبادأة، الذاتي، الضبط

: التالية االيجابية الفقرات t،8 t،11 t،19 ،20 ،24 ،26 ،34 ،37 ،40 1الفقرات أما

: فهي المجال لهذا 6، 3السلبية 9 15 16 23 27، ، ، ، ، 31 ،35 ،39

: إدارة: القيادة، التالية الجوانب المجال هذا ويقيس االجتماعية، المهارات ثانيا

مع العمل أخالقيات التعاطف، اآلخرين، في التأثير الفعال، االتصال الصراعات،

: . التالية االيجابية الفقرات وتقيسها الشخصية العالقات ،13، 10، 5، 4الفريق،14 ،22 ،29 ،30 ،33 ،36 : فهي. المجال لهذا السلبية الفقرات ،17، 12، 7، 2أما18 ،21 ،25 ،28 ،32 ،38.

الثالث .الجزء المقياس: تصحيح: هما المقياس لتصحيح طريقتان هناك

18

الكمي أم: التصحيح عليه تنطبق الفقرة كانت إذا فيما الطالب يقرر أن بعد

بنعم، عليها يجب لم التي والفقرات بنعم عليها أجاب التي الفقرات احصاء اليتم

( ملحق انظر التصحيح عند وااليجابية السلبية الفقرات االعتبار بعين األخذ مع

إلى )– (. 1 صفر من اقل درجة على يحصل من كل بان النتيجة على (10وتكون

إلى ) )– صفر من اقل أو المقياس مجالي ( 20أحد ضمن ( فهو ككل للمقياس

. على يحصل من أما منخفض انفعالي بذكاء يتصفون اللذين األشخاص فئة

إلى صفر من اكبر إلى ) 10درجة صفر من اكبر أو المقياس مجالي أحد 20على

) مرتفع، انفعالي بذكاء يتصفون اللذين األشخاص فئة ضمن فهو ككل للمقياس

: عدد التالية الحسابية العملية خالل من النتيجة هذه على الحصول ويمكن

عليها أجاب والتي حده، على مجال لكل أو ككل للمقياس االيجابية الفقرات

إشارة ) بنعم عليها أجاب التي السلبية الفقرات عدد منها مطروحا تعني √ بنعم

ال ( تعني إشارة وجود وعدم درجة. نعم، على يحصلون اللذين األشخاص أما

من التحقق من يتمكنوا لم اللذين األشخاص وهم جدا قليلة فئة فهم صفر

ومشاعرهم قدراتهم النفسية إدراك خصائصهم كل اللحظة تلك في ألغوا إذ

. والسلبي االيجابي البعدين علىالذكاء متوسطات قيم باستخراج االكتفاء تم فقد الدراسة هذه وألهداف

لقطبي البياني التمثيل تصميم مع ليتناسب الدراسة، مجالي على االنفعالي

) ( االنفعالية،) الذات إدارة مجال إلى ويشير س األفقي السيني المحور الدائرة

.) ) ( االجتماعية المهارات مجال إلى ويشير ص العمودي الصادي والمحور

: النوعي النوعي التصحيح والتحليل السطحي التحليل مستوى ويتضمن

الملحق ) ضمن الحقا إليهما اإلشارة تم واللذان للمقاطع تطبيقات( 1العميق

التفسيرات اعتماد تم فقد الدراسة هذه وألغراض االنفعالي، الذكاء مقياس

وغنية ثرية تفسيرات توفير وهو للدراسة العام الهدف مع لتتماشى النوعية،

. الكمية آو العددية القيم وتعزز تدعمالمقياس صدق

فقد المقياس هذا ومكونات هدف مع تتناسب صدق معامالت إلى للتوصل

على ) عرضه بأن الدراسة، لمقياس الصدق إجراءات بحساب الباحثان (13قام

19

كلية من كل على موزعين والتقويم والقياس النفسي اإلرشاد في محكما

إلى إضافة الطالبي اإلرشاد ومركز قابوس السلطان جامعة في التربية

. المقياس فقرات في الرأي إبداء إليهم طلب إذ اليرموك جامعة في محكمين

إضافة وبالمجال، بالمقياس الفقرة ارتباط ومدى اللغة وضوح مدى حيث من

. التي الفقرات وتعديل صياغة إعادة تم وقد مناسبة يرونها تعديالت أية إلى

من ) أكثر تعديلها علي عليه%( 20أجمع المتفق األدنى الحد وهو المحكمين من

. فقد المقياس صدق على وتأكيدا المقياس فقرات على تعديل أي إلجراء علميا

على ) المقياس تطبيق كعينة( 34تم قابوس السلطان جامعة طالب من طالبا

المقياس تطبيق تم كما الطالبي، اإلرشاد مركز يزورون الذين وهم استطالعية،

وخارج داخل من التدريبية الدورات من عدد في الموظفين مجموعة على

بين التمييز على المقياس قدرة مدى عن الكشف بهدف وذلك الجامعة،

االنفعالي الذكاء سمات توفر ومدى االجتماعية مهاراتهم على بناء الطالب

من يعانون الذين الطالب عن الكشف في قدرة لألداة أن تبين حيث لديهم،

. المقياس هذا وعوامل مجاالت تقيسها مشكالتحساب تم فقد متمايزين، مجالين يقيس المقياس أن على التأكيد من ولمزيد

على وذلك الكلية، ودرجته للمقياس المكونين المجالين بين االرتباط معامالت

من ) مكونة هي( 48عينة االرتباط معامالت كانت حيث فقرات( ) 0.76طالبا، بين

( و االنفعالية، الذات إدارة االجتماعية،( 0.89مجال المهارات مجال فقرات بين

االرتباط قيم أن بمعنى المقياس، بناء صدق على للتأكيد كافية نسبة وهي

فقرات يقيس مجال كل وان المجالين بين تمايز هناك أن للقول مناسبة

. اآلخر المجال عن منه، مختلفة بالتحقق الباحثان قام فقد البناء، صدق أما

الباحثان اعتمد وقد ككل، والمقياس المقياس فقرات بين العالقة بقياس وذلك

عن ) يقل ال إحصائيا دال ارتباط الفقرة( 0.20وجود وبين والمجال الفقرة بين ،

الجدول ) ويوضح إحصائيا، دالة الفقرات جميع كانت وقد ككل، (3والمقياس

ككل والمقياس ومجالها االنفعالي الذكاء مقياس فقرات بين االرتباط .معامالت

ومجاله (:3الجدول ) االنفعالي الذكاء مقياس فقرات بين االرتباط معامالت

ككل والمقياس

20

رقمالفقر

ة

عالقتهابمجالها

عالقتهابالمقياس

رقمالفقرة

عالقتهابمجالها

عالقتهابالمقيا

س10.450.41210.520.2920.590.46220.260.3330.430.58230.610.4340.540.35240.380.6050.420.49250.520.5160.390.47260.310.4370.770.49270.650.4380.460.44280.580.2990.690.41290.520.50100.590.38300.750.28110.540.51310.460.37120.250.45320.560.65130.640.51330.450.41140.680.40340.460.71150.690.42350.580.59160.540.52360.350.65170.640.49370.490.58180.670.46380.470.33190.590.53390.490.43200.390.47400.440.29

: المقياس ثباتمن ) مكونة عينة على توزيعه تم فقد المقياس ثبات من )شخصا ( 64للتأكد

و 30 و 25طالبا (. 9طالبة، المقياس، فقرات على اإلجابة إليهم وطلب موظفين

معادلة باستخدام الستجاباتهم الداخلي االتساق معامل حساب تم ذلك بعد

قيمته ) بلغت والتي ألفا و( )0.92كرونباخ االنفعالية الذات إدارة لبعد( 0.85لبعد

و ) االجتماعية . 0.84المهارات الثبات( معامل إيجاد تم كما الكلي للمقياس

من ) مؤلفة عينة على المقياس بتطبيق وذلك اإلعادة من (25بطريقة شخصا

الدراسة عينة أشارت أفراد وقد التطبيقين، بين أسبوعان مقداره زمني بفاصل

االنفعالية ) الذات إدارة لبعد بالنسبة االستقرار معامل أن إلى و( )0.87النتائج0.83( ) و( االجتماعية، المهارات . 0.86لبعد يمكن سبق مما الكلي للمقياس

يدعم مما الثبات من مقبولة بدرجة يتمتع االنفعالي الذكاء مقياس أن القول

. الدراسة هذه ونتائج إجراءات

21

والمناقشة النتائجالذكاء مستوى هو ما وهو الدراسة أسئلة من األول السؤال على لإلجابة

. استخراج تم فقد قابوس؟ السلطان جامعة وموظفي طالب لدى االنفعالي

الذات إدارة لمجالي وفقا المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات

االجتماعية، المهارات ومجال المتوسطات االنفعالية قيم استخراج تم حيث

تطبيقات عنوان تحت تاليا الموضحة المقياس تصحيح طريقة على اعتمادا

( ملحق االنفعالي الذكاء )(. 1مقياس الجدول عينة( 4ويوضح أفراد توزيع

إدارة لمجالي وفقا المعيارية واالنحرافات الحسابية والمتوسطات الدراسة

. االجتماعية المهارات ومجال االنفعالية الذاتالمعيارية (4الجدول ) واالنحرافات الحسابية والمتوسطات العينة أفراد توزيع

االجتماعية المهارات ومجال االنفعالية الذات إدارة لمجالي وفقا عددالعينة

المفحوصين

المجاالتالذات إدارة

االنفعالية المهارات

االجتماعيةالمتوس

طاالنحرا

فالمعيار

ي

المتوسط

االنحرا ف

المعياري

األولى السنة طالب

والثانية851.851.99550.2.51

الثالثة السنة طالب

والرابعة492.902.080.732.33

الخامسة السنة طالب

فوق فما492.062.542.861.61

634.682.253.082.79وموظفون ونمدرس

2462.832.471.702.67المجموع

22

( الجدول من مقياس( 4يتضح على الدراسة عينة أفراد ذكاء متوسط بان

هو االنفعالية الذات إدارة لمجال االنفعالي القطاع 2.83الذكاء في caوهو

بذكاء يتصفون اللذين األشخاص فئة ضمن بالتالي وهم النواة، دائرة وداخل

إلى صفر من اكبر المدى ضمن المتوسطات جميع جاءت حيث مرتفع، انفعالي

فكان 10 االجتماعية المهارات مجال القطاع 1.70أما ضمن أيضا وداخل caوهو

( الشكل انظر النواة، يأتون( 1دائرة الذين األشخاص أن إلى تشير النتيجة وهذه ،

االنفعالي، الذكاء مقياس على جيدة مستويات يظهرون المنطقة هذه في

االنفعالية، الذات إدارة مهارة ومجال االجتماعية المهارات مجال من كل وعلى

.) للمقياس) والسطحي العميق التفسير انظردرجات متوسط في ملحوظة زيادة هناك بأن نفسه الجدول من يتضح كما

حيث االجتماعية المهارات وبعد االنفعالية الذات إدارة بعد على االنفعالي الذكاء

: المتوسطات على بالتوالي والثانية األولى السنة طالب أما، 0.55 ،1.85حصل

التوالي وعلى نتائجهم فكانت الجامعة وموظفي أن 3.08، 4.68مدرسي أي ،

مدرسي فئة حتى والثانية األولى السنة طالب من مستمرة زيادة هناك

. الجامعة وموظفي

و الدراسة أسئلة من والثالث الثاني السؤالين على ب ولإلجابة الكشفالمتمثل

والمهارات ) االنفعالية، الذات إدارة االنفعالي الذكاء في اختالف هناك كان إن

التمييزي،( الصدق على التأكيد من وللمزيد العمر، الختالف تعزى االجتماعية

لشافيه البعدية المقارنات إجراء ثم ومن األحادي التباين تحليل إجراء تم فقد

Scheffe( .الجدول داللة( 5ويمثل عن للكشف األحادي التباين تحليل اختبار نتائج

متغير الفروق متوسط العمر في االنفعالية على الذات إدارة مجال ،درجات. االجتماعية المهارات ومجال

الفروق ( 5جدول )ال داللة عن للكشف األحادي التباين تحليل اختبار في نتائج

متوسط العمر متغير االنفعالية على الذات إدارة مجال ومجال درجات ،

االجتماعية .المهارات

مصدرالمجال

التباين مجموع

المربعاتالحرية متوسطدرجة

المربعاتف مستوقيمة

ىالدالل

23

ة إدارة الذات

االنفعالية

بينالمجموع

ات

327.523109.1722.62*.00

داخل

المجموعات

1167.972424.83

1495.48245الكلي

المهارا ت

االجتماعية

يينالمجموع

ات

342.693114.2319.62*.00

داخل

المجموعات

1402.962415.82

التباين الكلي

1745.65244

داللة* مستوى عند داللة α =0.001ذو

الجدول ) من متغير( 5يتضح في فروق يوجد متوسط العمر انه درجاتعلى

االنفعالية الذات إدارة ف مجال قيمة بلغت حيث ، االجتماعية المهارات ومجال ،

دالله 22.62 مستوى عند إحصائيا داله وهي االنفعالية الذات ادارة مجال αعلى

ف. 0.001= قيمة بلغت أيضا 19.62كما وهي االجتماعية المهارات مجال على

دالله مستوى عند إحصائيا النتيجة. α =0.001داله هذه خالل من القول ويمكن

هذه وتتفق العمر، لمستوى وفقا الدراسة عينة أفراد بين يميز المقياس بان

دراسة مع عينة(. Wakeman, 2006واكمان )النتيجة أفراد بين بنجاح ميزت التي

) ( ذكره ما مع الدراسة هذه نتائج تتفق كما النضج العمر لمستوى وفقا الدراسة

ومتعلمة ( Goleman, 2003جولمان ) مكتسبة قدرات هي االنفعالية الكفاءة بأن

مع بالعمر التقدم مع تتطور القدرات هذه وان االنفعالي، الذكاء على وتعتمد

24

المناسبة والبيئة الشروط، بعض مستويات . ضمان في الفروق ولمعرفة

شافيه اختبار استخدام تم فقد الجدول Scheffeمتغيرالعمر في .(6) كما

شافيه( 6الجدول ) اختبار متوسط Scheffeنتائج بين المتعددة للمقارنات

المهارات ومجال االنفعالية الذات إدارة مجالي على العمر مستويات

االجتماعية.و باالمجال ا بين الفرق

ب إدارة الذات

االنفعالية

وثانية ورابعة أولى *1.05ثالثة

وثانية فوق أولى فما 0.21خامسة

وثانية الجامعة ومدرسأولى *2.84وموظفو

فوق ورابعة ثالثة فما 0.84خامسة

الجامعة ومدرسورابعة ثالثة 1.78*وموظفو

فما خامسة

فوقالجامعة ومدرس 2.62*وموظفو

المهارات

االجتماعية

وثانية ورابعة أولى 0.19ثالثة

وثانية فوق أولى فما *2.31خامسة

وثانية الجامعة ومدرسأولى *2.53وموظفو

ورابعة فوق ثالثة فما *2.12خامسة

ورابعة الجامعة ونمدرسثالثة *2.34وموظفو

فما خامسة

فوقالجامعة ونمدرس 0.22وموظفو

داللة * مستوى عند داللة α = 0.05ذو

من الجدول )يتضح في الواردة شافيه اختبار بين (6نتائج فروق يوجد انه

االنفعالية الذات إدارة مجال على العمر األولى متوسط المستويات على وذلك

الجامعة، وموظفي مدرسي مع والثانية واألولى والرابعة، الثالثة مع والثانية

مدرس مع والرابعة في ووالثالثة الفروقات كانت حيث الجامعة، وموظفو

: يلي كما بالتوالي هناك . 2.62، 1.78، 2.84 ،1.05المتوسطات يكن لم انه إال

25

السنة طالب مستوى بين وثانية فرق ال أولى السنة طالب فوق مع فما .خامسة

كان حيث فوق، فما خامسة السنة طالب مع ورابعة ثالثة السنة طالب وكذلك

التوالي وعلى بينهما . 0.84، 0.21الفرق

يتبين الجدول )من كما في الواردة شافيه اختبار بين (6نتائج فروق يوجد انه

مجال مستوياتمتوسط على العمر االجتماعية متغير على المهارات وذلك

مدرسو مع والثانية واألولى فوق، فما الخامسة مع والثانية األولى المستويات

الثالثة وأخيرا فوق، فما الخامسة مع والرابعة الثالثة وكذلك الجامعة، وموظفو

المتوسطات في الفروقات كانت حيث الجامعة وموظفي مدرسي مع والرابعة

: يلي كما بين ، 2.34 ،2.12 ، 2.53 ، 2.31بالتوالي فرق هناك يكن لم انه إال

السنة طالب وثانية مستوى السنة أولى طالب ورابعة مع طالب. ثالثة وكذلك

مع فوق فما خامسة الجامعة، ومدرس السنة بينهما وموظفو الفرق كان حيث

التوالي . 0.22 ، 0.19وعلى

إلى إرجاعه فيمكن المستويات بعض بين فروق وجود عدم تفسير أما

أن العمر لعامل يمكن ال ربما التي واالنفعالية االجتماعية المهارات اختالف

الحياتية المهارات امتالك في فردية فروق هناك فان آخر بمعنى يظهرها،

. واألعمار الدراسية المستويات تداخل إلى باإلضافة هذا الطالب بين المختلفة

. على وبناء الحياتية والمهارات الشخصية الخبرات واختالف البعض، بعضها مع

أخرى متغيرات إدخال بأهمية نوصي فإننا الدراسة هذه نتائج خالل ومن ذلك

والتطبيق الصدق من مزيد إضفاء في تساهم التي الدراسات من مزيد وإجراء

. المقياس لهذا العمليعلى الكلية الدراسة عينة متوسط إلى :وبالنظر وهي الدراسة )مجالي

القطاع ( )2.83 , 1,70 من الشكل لب أو النواة الدائرة منطقة في تقع أنها نجدca )وهو الموجب االتجاه في هو االنفعالي العينة ذكاء متوسط أن يعني وهذا

أنفسهم العينة أفراد يطور أن يجب أخرى مهارات هناك أن إال القطاعات أفضل

) للمقاطع ) العميق النوعي التفسير مستوى أنظر عليهاحسب وذلك الطالب بين يميز المقياس هذا بأن القول نستطيع سبق ومما

نفترض حيث الزمني، وعمرهم نضجهم مع يتناسب وبما ومهاراتهم، قدراتهم

26

مهارات اكتسب كلما الجامعة في للطالب الدراسي المستوى تقدم كلما بأنه

المدرسين مستوى على أكبر تفوق هناك أن بدليل االنفعالي، الذكاء في أكثر

واالنفعالي، االجتماعي العمر ومستوى الخبرة حيث الجامعة في والموظفين

. أفراد توزيع أن ذكره يجدر ومما أيضا التمييز على المقياس قدرة يعزز ما وهذا

جميع غطى قد الدائري الشكل وإحداثيات ومحاور قطاعات على الدراسة عينة

. للقطاع كان حيث مختلفة بأعداد ولكن المناطق .caتلك طالب نسبة أكبرمقاييس تطبيق بأهمية يوصيان الباحثان فان الدراسة، هذه نتائج على اعتمادا

يسهل الذي األمر واالنفعالية، االجتماعية القدرات عن للكشف االنفعالي الذكاء

تدريب بأهمية يوصى كم الشخصية، المقابالت وعدالة الموظفين اختيار عملية

الحياة مهارات من أساسيا جزءا باعتباره االنفعالي، الذكاء مهارات على األفراد

. لذلك السبل له توفرت إذا لها تعلمه من الفرد يسرع أن يمكن والتي المتعلمة

العربية المراجعمعاوية ) غزال، الذكاء (.2004أبو قدرات تنمية في وسالوفي ماير نظرية إلى مستند تدريبي برنامج أثر

قرى أطفال لدى الأردن SOSالانفعالي منشورة في غير دكتوراه رسالة الجامعة ، ،

. عمان األردنية،( محمود طلبة (. 2003خوالده، تحصيل في الانفعالي الذكاء مهارات لتطوير تدريبي برنامج أثر

منشورة غير دكتوراه رسالة الإسلامية، التربية مبحث في الأساسي السادس جامعة الصف ،

. عمان العليا، للدراسات العربية عمانالمنعم ) عبد الذكاء الوجداني لدى طالب الجامعة وعالقته(. 2005الديدري،

ببعض المتغيرات -229، ، مجلة دراسات تربوية واجتماعية المعرفية والمزاجية

322 .

أحمد ) الواحد، ومستوى(. 2002عبد الوجداني والذكاء الحياة نوعيةمن عينة لدى النفسي التوافق

.) ( والظاهري الجوهري الديني التوجه غير ذوي ماجستير رسالةجامعة التربية كلية ، منشورة

. المنيا ( العال عبد المعرفي(. 2002عجوه، الذكاء بكل من االنفعالي وعالقته الذكاء والعمر والتحصيل

27

، مجلة كليNNة التربيNNةالدراسي والتوافق النفسي لttدى طالب الجامعttة .344 - 250(، 1)13، باإلسكندرية

( سهاد عليه (. 2003عواد، الأخرى المتغيرات بعض واثر الوظيفي بالرضا وعلاقته الانفعالي الذكاء

منشورة غير ماجستير رسالة مؤتة، جامعة في التدريسية الهيئة أعضاء مؤتة، عند جامعة ،

مؤتة.( سعيد الذكاء(. 2003سرور، من بكل عالقتها في الضغوط مواجهة مهارات

الوجداني ومركز .45-9(،29)9، مجلة مستقبل التربية التحكم ،

األجنبية المراجعBar-On, R. )1997(. The emotional quotient inventory ( EQ-i): Technical manual. North

Tonawanda, NY: Multi-Health Systems.

Bulik, N., O., )2005(. Emotional intelligence in the workplace: Exploring it’s effects on

occupational stress and health outcomes in human service workers.

International Journal of Occupational Medicine and Emotional Health.

18)2(:167- 175.

Caplan, M., Weissberg, R.P., Grober, J.S., Sivo, J., Grady, K., & Jacoby,C.)1992(.

Social competence program with inner-city and suburban young adolescents:

Effects of social adjustment and alcohol use. Journal of Consulting and

Clinical Psychology, 60, 56-63.

Cherniss, C. )2000(, Emotional Intelligence: What it is and Why it Matter, paper

presented at the annual meeting of the Society for Industrial and

Organizational Psychology, New Orleans LA, 15 April.

Cohen, J. )1999). Education minds and hearts: Social emotional

learning and the passage into adolescence. New York: Teachers College

Press .

Edwards, J. R. )1998(. Cybernetic theory of stress, coping and well- being. In C. L.

Cooper (Ed.), Theories of organizational stress. Oxford: Oxford University

Press.

Furnham ,A . )2006( Trait Emotional Intelligence and Happiness, Social behavior and Personality, 31 )8(, 815- 824 .

28

Jones , J.M. )2004( , Handbook of Emotions , 2nd Edition, PP. 504-520. Guilford Press ,

New York.

Heing, R.M. )1996(. Are you smarter than you think? McCalls 123, 84-91.

Holt, S.)2007(. Emotional intelligence and academic achievement in higher education,

Dissertation & Theses RSS Feeds, Pepperdine University; AAT 3256101.

Gardener, H.E.)2000(. Intelligence reframed Multiple Intelligences for the 21st

Century. New York: Basic Books.

Geneva Emotion Research Group )2002(, Geneva Appraisal Questionnaire ( GAQ),

available on- Linewww.unige.ch/fapse/emotion/)accessed 17 November

2003( :

Goleman, D. )1995(. Emotional intelligence. New York: Bantam Books.

Goleman, D )2003(, An EI-based Theory of Performance, available on- line: www.

Eiconsor- tium. Org/ research/ ei_ theory performance. htm ) accessed 3

September 2008(.

Ghorbani, N., Mark, N., Kristl, D. and Dan, M.)2002(. Self-Reported emotional

intelligence: Construct similarity and functional dissimilarity of higher- order

processing in Iran and the United States. International Journal of psychology.

37)5(, 297-308.

Gordon, A. )2007(. Emotional intelligence as an antecedent of leader-member exchange

relationships and leader effectiveness, State, Dissertation & Theses RSS Feeds

University of New York at Albany; AAT 3277253 Mayer, J.D., Salovey, P., &

Caruso, D.R. )2002). Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT)

Item Booklet. Toronto, Canada: MHS Publishers.

Mayer, J.D. and Salovey , P.)1997(. The intelligence of emotional intelligence.

Intelligence, 22,89-113.

Namin-Hedayati, F. )2007(. An exploration of the effects of emotional intelligence on

work-life balance, above and beyond personality components in working,

graduate and undergraduate students. Dissertation & Theses RSS Feeds,

Alliant International University, Los Angeles; AAT 3252736.

Oatley, K., & Jenkins, J. M. )1998(. Understanding Emotions. Oxford, UK: Blackwell.

29

Rice, D.)2007(. An examination of emotional intelligence: Its relationship to academic

achievement in Army JROTC and the implications for education,

Dissertations & Theses RSS Feeds, Capella University; AAT 3240023.

Saklofske, D.H., Austin, E.J., & Minski, P.S. )2003(. Factor structure and validity of a

trait emotional intelligence measure. Personality and Individual Differences,

34, 706-721.

Salovey, P ., Bedell, B.T.,Detweiler, J.B. and Mayer, J.D. )2000(. Current directions in

emotional intelligence research. In: Lewis, M. and Haviland.

Salovey, P. and Mayer, J.D. ) 1990(. Emotional intelligence. Imagination, Cognition,

and Personality, 9, 185-211.

Salovey, P., Woolery, A., & Mayer, J.D. )2001(. Emotional intelligence:

Conceptualization and measurement. In G.J.O Fletcher & M.S. Clark

(Eds.), Blackwell Handbook of Social Psychology: Interpersonal Processes

)pp.279-307(. Malden, MA: Blackwell Publishers.

Svyantek, D, Rahim,M.)2002(. Links between emotional intelligence and behavior in

organization: Findings from empirical studies. International Journal of

psychology, 10)4(:299-301.

Topping, K., Holmes, E.A., & Bremmer, W.) 2000(. The effective of school- based

programs for the promotion of social competence. The handbook of

emotional intelligence: Theory, development assessment, San Francisco:

Jossey-Bass.

Wakeman, C. )2006(. Emotional intelligence Testing, Measurement and analysis.

Research in Education 75)1(: 71-93.

Weisinger H. )1998(. Emotional Intelligence at Work. San Francisco: Jossey- Bass.

30

(1الملحق )

االنفعالي الذكاء مقياس تطبيقاتاالنفعالي الذكاء مقياس فقرات

المربع √ في إشارة بوضع وذلك التالية، األربعين الفقرات من فقرة كل اقرأ

. بأن وجدت وإذا عليك تنطبق الفقرة بان تعتقد كنت إذا فقرة لكل المقابل

. عالمة أية وضع بدون فارغا المربع فاترك عليك تنطبق ال الفقرةالفNقNNNNNNNرةممن 1 لديه بما شخص أي لمناقشة استعداد تصرفات أفكار لديّ أو

صحتها مدى من بنفسه يتيقن حتىاهتمامنا 2 كان كلما فعالية أكثر تزداد كفريق العمل فوائد أن أعتقد

السلبية الجوانب على موجهاولكن 3 أريد ما على أحصل أن بالعصبية الشعور يجعلني ما غالبا

سيء أنني على أظهر النتيجة فيزمالئي 4 أو أقراني وبين بيني اآلراء في اختالف هناك يظهر عندما

تقبال أكثر موضوع طرح خالل من النقاش أنهي األغلب على فإننيأتمتع 5 ألنني الناس في التأثير على قادر بأنني قوية بأشعر شخصيةوآرائي 6 نظري وجهة تأكيد إلى أسعى سبب بقوةدائما الذي األمر ،

الماضية السنوات في الناس مع عقيمة مجادالت لياالتكال 7 من بدال والمهام األعمال إلنجاز فردي بشكل العمل أفضل

إليها انتمي التي المجموعة أو الفريق أعضاء من اآلخرين علىأحّضر 8 فإنني الناس، من كبير جمهور أمام للتحدث دعوتي تم إذا

خطأ شيء يحدث ال كي جيد بشكل للموضوعمتلهف 9 أكون فإنني األصدقاء، مجموعة أو فريق مع االجتماع خالل

به أبوح ال األغلب على ولكنني رأيي عن أعبر كيأن 10 أحاول فإنني مشكلة، زمالئي أو أصدقائي من أحد واجه إذا

ومشكلته مشاعره فهم في ذلك ليساعدني مكانه نفسي أضعقوية 11 وآراء نظر وجهات القضايا ومهمةلديّ أن ،لمعظم وأحب

31

والمناقشات االجتماعات خالل عليها اآلخرين أطلعاألكاديمية 12 القدرات محدود بأنني عني فكرة الناس يأخذ أحيانا

إليهم أتحدث عندما وبإسهاب جيدا أعبر ال ألنني وذلكقائد 13 بدور أقوم أن أحب فإنني فريق، أو مجموعة في أعمل عندما

المجموعة أو الفريقأكون 14 أن أحاول فإنني اآلخرين، مع مشكلة أو صراع أواجه عندما

وبسيط هادئنظري 15 بوجهة االحتفاظ أفضل فإنني واالجتماعات اللقاءات أثناء

الموضوع عنعبر 16 نظري وجهة أطرح أن لي بالنسبة السهولة من أن أجد

طرحها من بدال االنترنت في المناقشات أو البريدية المراسالت

الرسمية واللقاءات االجتماعات أثناءعندما 17 سعيدا أكون فإنني فريق أو مجموعة في أعمل عندما

المجموعة قائد بدور يقوموا كي لآلخرين الفرصة تعطىاألغلب 18 على فإنني الجيدة، األفكار بعض لديّ بأن شعرت لو فيما

اآلخرين نظر ووجهات آراء في للتأثير القوية الشخصية أملك الاألغلب 19 على فإنني اجتماع، أو محاضرة حضور في أشارك عندما

االجتماع عن مفيدة بمعلومات المجموعة أفراد بقية بتزويد أتطوع

المحاضرة ومحتوىمبادرا 20 أكون أن أحب فإنني فريق، أو مجموعة في أعمل عندما

الفريق مهام تعترض التي األشياء في للمساعدةأصدقائي، 21 أو زمالئي أحد مع الرأي في اختالف هناك كان إذا

نظري وجهة عن بقوة وأدافع بموقفي أتمسك فإننيوكأنني 22 أبدو فريق أو مجموعة في أعمل ومفكر عندما بينما مميز ،

الفريق في ما شخص على معتمدين إنهم اآلخرين على يظهرما 23 عادة فإنني ما، شخصا أحب لم عنه إذا االختالط ابتعد وأتجنب

بشيء أشاركه وال به

32

أقوم 24 فإنني لذا كثيرون، وأصدقاء معارف لي يكون أن أحب

والممتعة السعيدة مناسباتي في واستضافتهم بدعوتهملهم 25 كقائد وليس لآلخرين كتابع نفسي أصف أن أفضلأحدهم 26 قام أن بإغاظتيإذا من بدال غيظي أكظم فإنني وازعاجي،

له أعتذر يجعلني ربما شيئا له أقولشخصيتي 27 ولكن جدا، عالية عقلية قدرات ولديّ ذكي بأنني أشعر

القدرات تلك توظيف إلى الوصول من يمنعاني بذاتي ثقتي ونقص

الكامنةفإنني 28 وأصدقائي، زمالئي بين النظر وجهات في خالف حصل إذا

النقاش من االنتهاء بعد إال عنها اعبر وال نظري بوجهة أحتفظالجدد 29 الناس مع والعمل االجتماع بخبرة حقيقي بشكل استمتع

الجماعي الموقف أو الفريق فيدائما 30 فإنني زمالئي، أو أصدقائي أحد مع مخالف رأي لي كان إذا

بيننا فيما تسوية إلى الوصول بهدف معه أتواصل أن أحاولأحدهم 31 قام ثم بإغاظتي إذا وجرأة بحزم عليه أرد فإنني وإزعاجي،

الحقا مني بدر عما له أعتذرأن 32 أحاول عندما اآلخرين مشاعر مراعاة عدم خطأ في أقع أحيانا

نظري ووجهة بأفكاري أقنعهمالجماعية 33 المواقف في أكون عندما جدا لبق متحدث بأنني أشعر

صفي وطالب أقراني أمام أوبجد 34 أعمل فإنني فريق، أو مجموعة في كعضو أعمل عندما

اآلخرين فشل في المساهمة عدم ألضمن واجتهادمجموعة 35 أمام للتحدث مضطرا كنت إذا جدا الشديد بالتوتر أشعر

الناس من كبيرةفيما 36 النظر بغض شخص كل مع جيدة عالقات تكوين إلى أسعى

أحبه ال أو أحبه كنت إذااآلخرين 37 بان وجدت إذا فريق أو مجموعة ضمن العمل أحب ال

33

مثلي حي بضمير ليسوا دائماتوصيلها 38 في أنجح ال ولكن الجيدة، األفكار بعض لديّ بأن أشعر

بها اآلخرين وإقناعبه 39 أفكر بما أخبرهم ما فعادة أصدقائي، أو زمالئي أحد أزعجني إذا

نحوهموقوة 40 بنفسي ثقتي إبراز خالل من األكاديمي قصوري عن أعوض

الشخصية

وبعد تعبئة واآلن من التالية مقياس االنتهاء التعليمات اتبع االنفعالي، الذكاء

: النتيجة على للحصولفي √ وسجله العدد اجمع ثم إشارة عليها وضعت التي اإلجابات عدد أحصي

الجدول ) أسفل المجموع (. 7خانة

على( 7الجدول ) االنفعالي الذكاء لمقياس والسلبية االيجابية المجموعات

االنفعالي الذكاء مقياس مجالي1مجموعة

االيجابية الفقرات

إدارة لمجال

االنفعالية الذات

2مجموعة

السلبية الفقرات

إدارة لمجال

االنفعالية الذات

3مجموعة

االيجابية الفقرات

المهارات لمجال

االجتماعية

4مجموعة

السلبية الفقرات

المهارات لمجال

االجتماعية

السؤال السؤال رقم السؤال رقم السؤال رقم رقم1

8

11

19

20

24

26

3

6

9

15

16

23

27

4

5

10

13

14

22

29

2

7

12

17

18

21

25

34

34

37

40

31

35

39

30

33

36

28

32

38

المجموع =المجموع =المجموع =المجموع =

: التالية الحسابات بإجراء قم واآلنعبارتها -1 أمام وضعت التي اإلجابات عدد مجموع طرح ناتج على أحصل

المجموعة √ في المجموعة 2إشارة في اإلجابات عدد مجموع : 1من م -1أي

=2م

عبارتها -2 أمام وضعت التي اإلجابات عدد مجموع طرح ناتج على أحصل

المجموعة √ في المجموعة 4إشارة في اإلجابات عدد مجموع : 3من م –3أي

=4م

م )-3 كاآلتي النتيجة فتكون ككل للمقياس وألهداف( 4م+2م( – )3م+1بالنسبة

مجالي على االنفعالي الذكاء قيم باستخراج االكتفاء تم فقد الدراسة هذه

. الدائرة لقطبي البياني التمثيل تصميم مع ليتناسب الدراسة،أن: يجب األحوال كل على ولكن سالبة أرقاما الطرح نواتج تكون ربما مالحظة

بين - يتراوح الناتج القطبي 10الى +10يكون التمثيل في إجاباتك سجل واآلن

الشكل ) في للمحور( 2الموضح احدهما قيمتين، لديك يكون أن يجب بأنه تذكر ،

.) ( ) االجتماعية) المهارات الصادي للمحور واآلخر االنفعالية الذات إدارة السينيالمجموعة طرح ناتج من عليها حصلت التي عالمتك تسجل أن من 2يجب

. 1المجموعة المجموعة طرح ناتج تسجل فيما األفقي المحور من 4على

. 3المجموعة من زوجا يعطي سوف بالتالي وهذا العمودي المحور على

لهما المناسب المكان في الدرجتين التقاء خالل من صورته تتضح الدرجات

. البياني التمثيل علىالشكل ) في البياني الرسم من إليه( 2ويتضح يستجيب الذي المقطع أو المكان

من ) الدائري الرسم هذا يتكون حيث ) 12المفحوص، ربع( كل في ثالثة مقطع

35

التي(. والعميقة السطحية والتفسيرات اإلرشادية المضامين يلي وفيما الدائرة

. االنفعالي الذكاء مقياس تفسرللقطاعات السطحي التحليل األربعمستوى

تقسيم خالل من وذلك وعامة سطحية تفسيرات تقديم المستوى هذا يتضمن

النواة داخل أو الدائرة إطار خارج إلى باإلضافة قطاعات أربع إلى المفحوصين

الشكل ) يشير مجالي( 2حيث يمثالن اللذان واألفقي العمودي المحورين إلى

: وهما الدراسة : ) ( التعاطف،* يقيسها التي المجاالت العمودي المحور االجتماعية المهارات

فريق، مع العمل أخالقيات الصراعات، إدارة االتصال، مهارات التأثير القيادة،

الشخصية العالقات : ) الذاتي* ) الوعي يقيسها التي المجاالت األفقي المحور االنفعالية الذات إدارة

االستقاللية المبادأة، الضمير، قوة الذاتي، االنضباط بالنفس، الثقة االنفعالي،

-da, da, da -القطاعات هذه في يوجدون الذين األفراد إن

االجتماعي المحور على ايجابية درجات يظهروناالنفعالية، الذات إدارة محور على سلبية ودرجات

يظهرون سوف المقاطع هذه في فاألشخاصعلى األشخاص أما متطورة، اجتماعية مهارات

أفرادها وصف فيمكن االنفعالية الذات إدارة محور

ca- , ca, -ca بقدرات يتمتعون القطاعات هذه في األفراد . أما جيدة انفعالية ذات وإدارة اجتماعية

الدائرة إطار خارج هم الذين األشخاصالقطاع في أعلى acوخصوصا يظهرون فإنهم

أن نجد فيما االنفعالي الذكاء مستوى في درجةالقطاعين في يظهرون ac- , -acاألفراد سوف

. كال على والنمو التطور بعض إلى حاجة

36

األربع( 2الشكل ) للقطاعات السطحي التحليل مستوى

للمقاطع العميق النوعي التحليل مستوىالدائرة لب أو Nucleusنواة

الذكاء مقياس نواة أو لب إلى الدائرة وسط في المنقطة الدائرة تشير

دالة درجات يظهرون النواة هذه في يأتون الذين فاألفراد القطبي االنفعالي

مختلفة بدرجات منافسين يكونون ما غالبا فهم محدود، بشكل ولكن

. األفراد هؤالء وفعالية قيمة ذات تصبح حتى نظرهم بوجهات ويحتفظون

المحور من كل على المهارات بعض يظهرون كامل، وهدوء ببطء يتكيفوا

-db, db, db -عالمات يظهرون القطاعات هذه في األفراد

االجتماعي المحور من كل على سلبيةوبالتالي االنفعالية، الذات إدارة ومحور

جدا، ضعيف إلى ضعيف من يندرجون فإنهمأن يمكن الذين األفراد أن إليه يشار ومما

القطاع في قلة، b dيأتوا وتعوزهم همجدا، كثرة هم مهارات الذين األشخاص أما

تدريب إلى بحاجة فهم الدائرة إطار خارج. المقاييس جوانب بعض في ومستمر جذري

-cb, cb, cb -درجات يظهرون المجموعة هذه في األفراد

االنفعالية، الذات إدارة محور على ايجابيةالمهارات محور على سلبية ودرجات

ضعيف. من درجاتهم تتراوح حيث االجتماعيةالمهارات محور على جدا ضعيف إلى

خارج. يأتون الذين أألشخاص أما االجتماعيةقوة أو ضعف يظهرون فإنهم الدائرة نطاق

37

. أخرى مجموعة عن يبحثون أيضا فهم االنفعالية الذات إدارة ومحور االجتماعي

. آخر ونمو تطور عن للبحث المجلس يغادرون وآخر لنمو جيدة بداية نقطة االنفعالي الذكاء مقياس في النواة الدائرة هذه تعتبر

المهن أو العليا الدراسات في لألشخاص واالجتماعي االنفعالي المجالين في

الخصائص. نفس لديهم ليس الدائرة هذه في يأتون الذين األفراد إن المختلفة

. الخصائص عن أما إليه ينتمي الذي القطاع في هو كما واالجتماعية االنفعالية

: التالي بالشرح موضحه فهي قطاع لكل المفصلة caقطاع

ca-

بمستوى الدائرة لب أو نواة خارج يكونون الذين وخصوصا األفراد هؤالء يتمتع

مهاراتهم في نقص لديهم بالمقابل ولكن االنفعالية، الذات إدارة من عالي

الثقة. من عالية مستويات يظهرون الفئة هذه في األفراد بأن نتوقع االجتماعية

. لديهم يوجد ولكن المبادأة من جيد مستوى وكذلك الضمير وقوة بالذات

: ولكن قياديين، غير فهم ذلك مثال بها، أنفسهم يطوروا أن يجب أخرى مجاالت

تعوزهم وبالمقابل مؤثرين، أشخاصا إنهم جيدة، تواصل بمهارات يتمتعون ربما

. ضعفاء ليسوا األشخاص هؤالء أن إلى اإلشارة يجب الصراعات إدارة مهارات

بعض على المتميز التطور بعض يظهرون إنهم االجتماعية، المهارات محور في

الذين واألشخاص االجتماعية، المهارات محور من جزء تشكل التي العوامل

) ( تطورا يظهرون ربما الدائرة إطار خارج المتطرف البعد هذا في يأتون

. االنفعالية الذات إدارة محور في ملحوظاCa

يظهرون سوف النواة وخارج المنطقة هذه في يقعون الذين األشخاص

وبالتحديد االنفعالي، الذكاء مقياس على األعلى هي بل جدا عالية مستويات

. أكثر وسيتميز االنفعالية الذات إدارة ومهارة االجتماعية المهارات مستوى على

. الفئة هذه في األفراد بأن نتوقع الدائرة نطاق خارج يأتون الذين األفراد أولئك

واالنضباط بالذات الثقة من عالية بمستويات ويتمتعون حي، بضمير يتمتعون

38

يساعدهم. سوف األشخاص هؤالء به يشعر الذي القلق فإن لذلك إضافة الذاتي

. جيدة ومهارات جيدة تواصل مهارات مع جيدة، قيادية قدرة إظهار على

األفراد هؤالء فإن ذلك، من وأكثر والصراعات، الصعبة المواقف مع للتعامل

على ويحافظون الفريق، قيادة أثناء كاريزمية وشخصية مؤثرة بقدرات يمتازون

للمهارات كبرى قيمة يعطون أنهم كما األمد، طويلة شخصية عالقات

. العمل مجال في للموظفين االنفعالية الذات وإدارة االجتماعية-ca

فإنهم الدائرة نواة أو لب دائرة خارج أو القطاع هذا في يأتون الذين األشخاص

أقل بمهارات ولكن االجتماعية، المهارات من عالية بمستويات يتمتعون سوف

أعضاء يكونون ما أشبه األفراد هؤالء االنفعالية، الذات إدارة جانب على قوة

أو العمل فريق لقيادة طموح لديهم يتولد األحيان من كثير وفي مطيعين فريق

. متمكنين يكونون ربما القطاع هذا في األشخاص إن إليها ينتمون التي الجماعة

على قدرة لديهم أن كما األفكار، عن التعبير على والقدرة اللغوي الجانب في

على ويحافظون زمالئهم تجاه وطيب حسن شعور لديهم الصراعات، مواجهة

. مهارة لديهم إن الفريق مع العمل بأخالقيات يهتمون ألنهم اجتماعية، عالقات

. من يعانون فإنهم ذلك ومع الشخصية سماتهم من سمة فهذه جيدا التعاطف

أو ينافسوا أن يستطيعوا ال فهم االنفعالية، الذات إدارة مجال في وضعف نقص

بإظهار يستمرون فسوف المجال، هذا على المهارات اكتساب من يتمكنوا

حاجة لديهم سيبقى ولكن بالذات، والثقة الضمير قوة من عالية مستويات

: . األشخاص فإن ذلك مثال االنفعالية الذات إدارة مجال على أنفسهم لتطوير

يحافظون فإنهم لذلك الشخصية، للعالقات عالية قيمة يعطون الفئة هذه في

عن يعبرون وال االجتماعية المناسبات أثناء ومشاعرهم اآلخرين أحاسيس على

بأن العتقادهم لآلخرين لالعتذار أحيانا بهم يؤدي لئال سهولة بكل مشاعرهم

. . الذين األشخاص أما جدا منطقيين فهم اآلخرين اتجاه منهم بدر خاطىء تصرف

مجال في جدا ومتميزا ملحوظا تطورا يظهرون الدائرة نطاق خارج يأتون

. االجتماعية المهارات

39

daقطاع

-daفي عالية مستويات يظهرون ربما الدائرة نطاق وخارج القطاع هذا في األفراد

. االنفعالية الذات إدارة مجال في ضعفاء بالمقابل ولكن االجتماعية، المهارات

مجال في كبار ومفكرين القيادة في جيدة مهارات يظهرون األشخاص هؤالء

مهارات مجال في عالية قدرات يظهرون كما وأخالقياته، الجماعي العمل

مع قوية اجتماعية عالقات بناء إلى يسعون إنهم الصراعات، وإدارة التواصل

. كل وعلى اآلخرين األفراد مع للتعاطف قدرة ويظهرون والزمالء األصدقاء

بشكل إليها بحاجة هم االنفعالية الذات إدارة مهارات بعض فإن األحوال

: مهارة في قصور لديهم كما الذاتي، االنضباط على القدرة ضعف مثل أساسي

الذاتي الوعي مجال في فاعلة مهارات تطوير دون زالوا ما فهم المبادأة،

االنفعالي.مجال في متفوقة قدرات يظهرون الدائرة نطاق خارج هم الذين األشخاص أما

. االجتماعية المهاراتda

يظهرون النواة، الدائرة، نطاق خارج أو القطاع هذا في يأتون الذين األشخاص

ولكنهم االجتماعية، المهارات محور أو مجال في االيجابية السمات بعض

. المجال هذا في األشخاص إن االنفعالية الذات إدارة مجاالت بعض في ضعفاء

تجنب في بعقالنية للتعامل القدرات وبعض جيدة تواصل مهارات يظهرون

. بعض من يعانون القطاع هذا في األشخاص فإن ذلك ورغم وحلها الصراعات

مهارة في قصور ولديهم الذاتي، واالنضباط بالذات، الثقة مستوى في القصور

مع مقارنة حي ضميرهم أن لغيرهم يثبتوا أن يحاولوا ربما أنهم إال المبادأة،

الذات إدارة مجال في وايجابية عالية قدرات يمتلكون الذين اآلخرين األفراد

االنفعالية.da-

40

بعض لديهم يكون النواة إطار خارج أو القطاع هذا ضمن يأتون الذين األفراد

. أما المجال هذا في آخر تقدما يظهرون وسوف االيجابية، االجتماعية المهارات

وفي جدا، ضعيف إلى ضعيف بين تتراوح فإنها االنفعالية الذات إدارة مهارة

درجة )- على يحصلون ربما األفراد فإن المتطرفة -7الحاالت محور( 10إلى على

. بعض مفتاح إيجاد في وقصور نقصا يواجهون فهم االنفعالية الذات إدارة

مع الصراعات وإدارة اآلخرين، مع والجدال الذاتي، االنضباط مثل المهارات

. الوعي مستوى في نقص من يعانون ربما األشخاص هؤالء واألصدقاء، الزمالء

. وفي أحيانا الضمير غياب أو نقص من يعانوا أن الممكن ومن االنفعالي، الذاتي

. ومن المواقف بعض في االستقاللية ضعف من يعانون المتطرفة الحاالت

يظهر ال ربما االنفعالية الذات إدارة مهارة في النقص هذا أن إليه اإلشارة المهم

ومقبولة معقولة تواصل مهارات الفئة هذه في األفراد هؤالء فلدى مباشرة،

يظهر هذا ولكن وشخصية، اجتماعية عالقات بناء على القدرة ولديهم ما نوعا

. أما االجتماعية المهارات محور على االيجابية الدرجات خالل من أكثر

مهارة في محدودة قدرات يظهرون الدائرة نطاق خارج يأتون الذين األشخاص

. االنفعالية الذات إدارةdbقطاع

db-يظهرون سوف النواة دائرة خارج أو القطاع هذا في يأتون الذين األفراد إن

هام عدد في ضعفا لديهم يكون وسوف االنفعالية الذات إدارة مهارة في نقصا

. هذه في األفراد أن نتوقع ربما معقولة وألسباب االجتماعية المهارات من جدا

الثقة مستوى في وقصور الذاتي االنضباط مجاالت في عجزا يظهرون الفئة

المسؤوليات بعض تحمل في للثقة أهال يكونون الحاالت بعض وفي بالذات

. وال المبادأة في نقص من يعانون أيضا ربما األفراد هؤالء األعمال بعض وإنجاز

على مهاراتهم تطوير إلى بحاجة األفراد هؤالء إن بالفطرة، حي ضمير يمتلكون

: . مهارات في ضعف من يعانون ربما ذلك مثال االجتماعية المهارات محور

إدارة مهارة أو القيادة مهارات في نقصا يعانون بالتالي وهم التواصل،

41

ربما. االجتماعية المهارات بعض في النقص فإن األحوال كل وعلى الصراعات

. في فالشخص القوية األخرى والمهارات الجوانب بعض وجود خالل من يعوض

ولكن ) واألصدقاء الزمالء مع شخصية عالقات بناء من يتمكن ربما القطاع هذا

) مع العمل يفضلون وربما العالقات تلك على المحافظة الضرورة من ليس

. إطار خارج يأتون الذين األشخاص إن المنفرد العمل من بدال العمل فريق

. االنفعالية الذات إدارة مجال في جدا محدودة قدرة يظهرون سوف الدائرةdb

بعض يظهرون سوف النواة دائرة نطاق خارج أو القطاع هذا في األفراد إن

االنفعالية الذات إدارة مهارة من كل على األساسية والقصور النواقص

. وهم المجتمع، في قلة األفراد هؤالء أن المؤكد من إن االجتماعية والمهارات

الذاتي االنضباط مستوى في واضحا ضعفا ويظهرون المراس صعبين أناس

. يعانون سوف األفراد هؤالء أن كذلك المحتمل ومن االنفعالي الذاتي والوعي

. الجماعي العمل وأخالقيات لمبادىء قليل واحترام ضعيفة، تواصل مهارات من

تأسيس في مؤكدة صعوبات يجد سوف األغلب على الفئة هذه في الشخص إن

. في بنقص يمتاز فهو وأصدقائه زمالئه مع متينة عالقات على والمحافظة

احترامه مدى على يؤثر الذي األمر االستقاللية وعدم الضمير قوة مستوى

. يقعون الذين األشخاص إن إليها ينتمي التي والجماعات االجتماعية لعالقاته

المهارات من واسع مدى إلى بحاجة للقطاع المحاذي الدائرة نطاق خارج

. االنفعالي الذكاء مقياس يحتويها التي المهارات كل وعلى المتطورة األخرى-db

بعض النواة دائرة نطاق وخارج القطاع هذا ضمن هم الذين األفراد يظهر

. في المدى واسع وقصور االجتماعية المهارات مجال على الهام القصور

بأن نتوقع ربما االنفعالية، الذات إدارة بمهارات المتعلق والتطور النمو مستوى

المجاالت كل يكن لم إن بعض إتقان في نقص لديهم القطاع هذا في األشخاص

. القيادة، مهارات يشمل ربما وهذا االجتماعية المهارات حقيبة تشكل التي

والقدرة الصراعات، إدارة في الكفاءة أو واالحترام، والتواصل المجاملة مهارة

42

. ودائمة متينة عالقات بناء في القدرة وأخيرا الزمالء أو الرفاق على التأثير في

وهفوات فجوات يظهرون سوف القطاع هذا في األفراد فإن لذلك، إضافة

الذات إدارة مجال في ومميز نوعي تدريب إلى بحاجة أخرى ومناطق

: مستوى. الذاتي، االنضباط مستوى في نقص من يعانون ربما مثال االنفعالية

من يعانون سوف األفراد هؤالء بعض بأن منطقيا نتوقع وربما بالذات، الثقة

. بعض أن الفئة لهذه والمعقول األسوأ والسيناريو والمبادأة الضمير قوة نقص

الذاتي الوعي في النقص بسبب ومعاناتهم أهليتهم عدم يثبتون ربما األفراد

هذا. ضمن الدائرة خارج اإلطار ضمن يأتون الذين األشخاص أما االنفعالي

. االجتماعية المهارات من جدا محدود مدى يظهرون فسوف القطاعcbقطاع

-cbسوف النواة دائرة إطار خارج أو القطاع هذا ضمن يأتون الذين األشخاص

ولكن االنفعالية، الذات إدارة مهارات على االيجابية المهارات بعض يظهرون

. منطقية وبصورة ربما معظمها أو االجتماعية المهارات بعض في نقص لديهم

ومع بالذات، الثقة من محدودة مستويات لديهم الفئة هذه في األفراد أن نتوقع

. إضافة المبادأة من الشيء وبعض الضمير، قوة مالمح بعض يظهرون ربما ذلك

كافي مستوى إظهار على قادرون سيكونون الفئة هذه في األفراد فان لذلك

. األفراد هؤالء فان األحوال كل وعلى االستقاللية وعنصر الذاتي االنضباط من

االجتماعية، المهارات مجال على جدا ضعفاء إلى ضعفاء بين يتراوحون سوف

. المحور على وضعها تم والتي ذلك على السلبية درجاتهم إليه تشير كما

سوف. القطاع هذا في األفراد بأن القول يمكننا ذلك على وبناء العمودي

: فإن ذلك مثال االجتماعية، المهارات كل أو بعض في واضحا نقصا يظهرون

الجيدة، القيادة وفنيات التواصل مهارات في عجزا يظهرون سوف األفراد

روح مع العمل حتى أو متينة، اجتماعية عالقات بناء في ضعفاء يكونوا وربما

كما اآلخرين مع التعاطف على قادرين غير فإنهم ذلك، من وأكثر الواحد الفريق

. الذين األشخاص إن التطور تحت زالت ما الصراعات إدارة وقدرة مهارة أن

43

جدا محدودة قدرات يظهرون سوف القطاع هذا من الدائرة إطار خارج يأتون

. االجتماعية المهارات مجال فيcb

بعض النواة دائرة نطاق وخارج القطاع هذا ضمن هم الذين األفراد يظهر

نقص من يعانون ولكنهم االنفعالية، الذات إدارة مجال في االيجابية المهارات

. ربما االجتماعية المهارات مجال على قياسها تم التي المهارات من الكثير في

الثقة من معينة درجة يظهروا سوف القطاع هذا في األفراد بأن القول يمكننا

هؤالء إن الذاتي، االنضباط وعنصر الضمير، قوة من شيئا ما حد والى بالذات

الذاتي الوعي على والقدرة المبادأة عنصر يظهرون مستقلون، غالبا األفراد

واسع. مجال هناك زال ما فإن االجتماعية المهارات مجال وفي باالنفعاالت

. أن المحتمل من عليها أنفسهم ويطوروا يتدربوا أن يجب التي للمهارات

االجتماعية، المهارات في ونقصا عجزا يظهر سوف المجال هذا في الشخص

ال وربما والزمالء، األصدقاء رأي على التأثير في القدرة مهارات في ونقصا

. يظهر ربما معه يعمل الذي الفريق ونشاطات بطقوس المشاركة بمتعة يشعر

صعوبة يجدون كما االنفعالية، الذات إدارة مهارات في نقصا أيضا األفراد هؤالء

. فإن متطرف وبشكل متينة اجتماعية عالقات على والمحافظة بناء في

في حقيقية إعاقة من يعاني سوف الدائرة نطاق خارج يقع الذي الشخص

جدا عالية قدرات يظهر سوف فإنه وبالمقابل االجتماعية، المهارات مستوى

. االنفعالية الذات إدارة مهارة مجال فيcb-

سوف النواة، دائرة إطار وخارج القطاع، هذا ضمن يصنفون الذين األفراد

وبالمقابل االنفعالية، الذات إدارة مجال في القوية المهارات بعض يظهرون

بكل القول يمكننا االجتماعية، المهارات كل وليس بعض تطوير طور في فهو

بالذات الثقة من درجة يظهرون الفئة هذه تحت ينطوون الذين األفراد بأن تأكيد

. لديهم األفراد هؤالء المبادأة من به بأس ال ومستوى الضمير بقوة ممزوجة

. كل وعلى الذاتي االنضباط من مناسبة درجة ويظهرون االستقاللية نحو رغبة

44

ضمن الفرد عليها يتدرب أن يجب التي المهارات من واسع مدى هناك فإن حال

في نقصا يظهر القطاع هذا في الشخص إن االجتماعية، المهارات مجال

. من وأكثر عليها والمحافظة متينة شخصية عالقات بناء تتطلب التي المهارات

ما هي التعاطف في ومهاراتهم قدراتهم بأن معقولة بدرجة نتوقع فإننا ذلك

وإدارة ضبط على القدرة مهارة مع متوازي وبشكل والنمو، التطور طور زالت

. قدرتهم إن فيهم التأثير على القدرة وكذلك والزمالء، الرفاق مع الصراعات

وأن وتدريب، تحسين إلى بحاجة زالت ما ربما متقدمة بمهارات القيادة على

ومجاملة واحترام تقدير بعد في ونمو تطور إلى بحاجة ربما األفراد هؤالء

. ومما الفريق مع العمل وأخالقيات التواصل مهارات مستوى وتحسين اآلخرين،

مجال في وتوافقا تكيفا أكثر يكونون الفئة هذه في األشخاص أن ذكره يجدر

القطاعين في األفراد مع مقارنة االجتماعية . cb-و cbالمهارات وهذا وبالترتيب

. خارج يقعون الذين األشخاص إن العمودي المحور على درجاتهم عليه تدل ما

إدارة مهارات من جدا عالية إلى عالية قدرات يظهرون سوف الدائرة إطار

المهارات مجال في أخرى ومهارات تدريب إلى بحاجة ولكنهم االنفعالية، الذات

. أيضا وهامة ضرورية وهي االجتماعية،

المحاور تفسيراتأو سلبية إما درجاتهم نتائج تكون الذين باألفراد الجزء هذا في اإليضاحات تتعلق

أو االجتماعية المهارات محور سواء المحاور، أحد على مباشرة وتكون ايجابية

. االنفعالية الذات إدارة محور) االنفعالية) + الذات إدارة محور

يكونوا سوف االنفعالية الذات إدارة محور ذراع على يوجدون الذين األفراد إن

( المجموعة طرح ناتج بسبب صفر عالمة على حصلوا المجموعة( )3قد ناقصالمهارات( 4 محور على الشخصية لخصائصهم كامل إلغاء يظهرون حيث

إدارة محور من السلبي أو االيجابي االتجاه في ذلك كان سواء تماما االجتماعية

. المحاور وبعض االيجابية الجوانب بعض وجود إلى يشير وهذا االنفعالية الذات

45

: . يظهر ربما المكان هذا في الفرد فان ذلك مثال ونمو تدريب إلى بحاجة التي

مهارات في نقص هناك وبالمقابل فريق مع العمل وأخالقيات التعاطف مهارات

. يحصل التي الدرجة قوة على وباالعتماد التواصل، مهارات أو الجيدة القيادة

بنفس الشخص نصف أن بإمكاننا فانه االنفعالية الذات إدارة محور في عليها

القطاعين في وصفه تم التي مهارات - cbو - ca الطريقة محور على وذلك

. ومحور دائرة درجته تتخطى الذي الشخص أما فقط االنفعالية الذات إدارة

هذا على جدا قوية مهارات امتلك قد يكون فإنه االنفعالية الذات إدارة مهارات

. االنفعالية الذات إدارة مهارات أو المحور

) االنفعالية) - الذات إدارة محور )-( من السالب المحور هذا على وبالضبط مباشرة يوجدون الذين األفراد إن

صفر عالمة على حصلوا قد يكونون االنفعالية، الذات إدارة مهارات محور ذراع

المجموعة ) من كل طرح ناتج على الحصول ) 3عند المجموعة( وسواء( 4ناقص

على الشخصية خصائصهم كل أيضا يلغون بحيث السالب، أم الموجب باالتجاه

: . يظهر ربما المكان هذا في الفرد ذلك مثال االجتماعية المهارات محور

. نقص هناك ولكن التعاطف فيها بما العمل فريق مع العمل وأخالقيات اعتبارات

. إدارة مهارة خصائص مجال في التواصل مهارات أو الفريق قيادة مهارات في

من الكثير في كبير نقص لديهم األفراد بأن نتوقع فإننا االنفعالية، الذات

. على الخارج نحو أكثر الفرد ابتعد وكلما المهارة مجمل تشكل التي الجوانب

: مثال أعمق نموا منه ويتطلب أكثر تدريب إلى بحاجة يكون المحور طول

إلى بحاجة يكون السالب المحور منتصف في موقعه يكون الذي الشخص

. في يأتي الذي الشخص أن نجد فيما والسلبية االيجابية الجوانب بين توازن

كل على وذلك معمق وتدريب حثيثة عناية إلى بحاجة يكون فإنه المحور نهاية

. االنفعالية الذات إدارة مهارة مجاالت جوانباالجتماعية)+ المهارات ( محور

)+( ذراع من الموجب المحور هذا على وبالضبط مباشرة يأتون الذين األفراد إن

ناتج طرح عند صفر عالمة على حصلوا قد يكونون االجتماعية، المهارات محور

46

المجموعة ( من المجموعة) (1كل السالب( 2ناقص أو الموجب باالتجاه سواء

االنفعالية، الذات إدارة محور على الشخصية خصائصهم كل أيضا يلغون بحيث

: ذلك والوعي مثال بالذات الثقة من عالية مستويات يظهر ربما الفرد فإن

. ومن واالستقاللية الضمير قوة في نقصا هناك يكون ولكن باالنفعاالت الذاتي

على القدرة لديهم األفراد هؤالء بأن نتوقع فإننا االجتماعية، المهارات جانب

. االجتماعية المهارات محور على تشتمل التي المجاالت من الكثير في التطور

وصفته وضعه كان كلما الموجب باالتجاه الطالب هذا درجة زادت فكلما وعليه

. االجتماعية المهارات محور على أفضل

) االجتماعية)- المهارات محور )-( من السالب المحور هذا على وبالضبط مباشرة يوجدون الذين األشخاص إن

طرح عند صفر عالمة على حصلوا قد يكونون االجتماعية، المهارات محور ذراع

المجموعة ( من كل ( 1ناتج المجموعة) أو ( 2ناقص الموجب باالتجاه سواء

الذات إدارة محور على الشخصية خصائصهم كل يلغون بحيث السالب، باالتجاه

المؤ. بنقص يتصفون حيث لنمو شاالنفعالية حاجة وجود مع االيجابية رات

: . يظهر ربما الموقع هذا في الفرد فإن ذلك مثال أخرى مجاالت على وتدريب

نقص هناك ولكن االنفعالي، الذاتي والوعي بالذات، الثقة من عالية مستويات

. على األفراد وصفات لخصائص وبالنسبة الضمير وقوة االستقاللية مهارة في

الجوانب من الكثير في نقص من يعانون أنهم نتوقع فإننا االجتماعية المهارات

فكلما ذلك من وأكثر االجتماعية، المهارات وعوامل مجاالت على تشتمل التي

يعاني كان كلما السالب باالتجاه المحور هذا على المفحوص هذا درجة زادت

: في موقعه يكون الذي الشخص فإن ذلك مثال فأكثر، أكثر وحاجات نقص من

يتعلق فيما والسلبية االيجابية الجوانب في توازن لديه يكون المحور منتصف

هذا نهاية في يوجد الذي الشخص أن نجد بينما االجتماعية المهارات بمحور

وعوامل مجاالت كل على مهاراته لتطوير جدا شديدة بحاجة يكون المحور

. االجتماعية المهارات

47