Современное телесмотрение и его измерение: потребности и возможности

Москва, Connected TV & Digital Media, 5 марта 2014

Мария Каменская,Руководитель отдела исследования тематических каналовTNS Russia

Потребности

3

х 3 х 3

2008 2011

5%

14%

2008 2011

2%7%

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

5%8%

11%

21%27%

34% 36%

Население 4+ Население 15-34

4A: ANY time, ANY where, ANY device, ANYCONTENT

Телесмотрение через Интернет (PC, laptop, tablet)

Телесмотрение через мобильные телефоны

Sources: Eurodata TV Worldwide - One Television Year in the World 2012 issue.

Доступ к 4АПотребность современного зрителя

Измерение аудитории

контентаВажно

Content is King

Россия: тенденции в телесмотрении

TNS Россия, TV Index, Россия (города 100 000+), сутки в целом, Население 4+ сезон = сентябрь – июнь.

40% - просмотра приходится на каналы «первой тройки»

60% - просмотра - на ТОP 6 крупных каналов

Россия: фрагментация аудитории

5Источник: TNS TV Index, Россия 100+, аудитория 4+, сутки в целом, 2013 – январь-октябрь, Доля аудитории, %Тематические каналы = категория «Измеряемое тематическое ТВ».

2008 2009 2010 2011 2012 2013'

51% 50% 49% 46% 41% 39%

40% 41% 41% 42% 46% 47%

13% 13% 13% 15%(9%) 16%(10%) 17%(12%)

Большая тройка Национальные сети Другое (в скобках - доля тематических каналов)

Возможности: существующие способы ТВ-измерений

8

Portable PeopleMeter

Panel

PeopleMeter Panel

Методики ТВ-измерений

Опросы

Virtual Meter RPD Другие исследо-

вания

9

Опросные методики: суть

Универсальный метод• Любая целевая аудитория• Любая география• Любое место проведения• Любая тематика

исследования Простота организации

Опасность искажения информации из-за социального давления

Апелляция к памяти респондента

Влияние внешних условий

Преимущества Ограничения

Позволяют зафиксировать мысли и ощущения, а также события, о которых респондент помнит

10

Опросные методики: виды

CATI

CAWI

«Бумажный» опрос

Простота Максимально высокий

контроль качества сбора данных

Отсутствие визуализаций/восприятие на слух

Сравнит. высокая нагрузка на респондента

Min нагрузка на респондента

Неравномерность доступа к Интернету

Низкая стоимость

Высокая стоимость при низком уровне контроля

Высокая скорость сбора данных

11

Электронные измерения

Проведение исследования при помощи специального измерительного оборудования, которое идентифицирует,

накапливает и передает информацию о телесмотрении

Повышение точности измерения Уменьшение негативного влияния

человеческого фактора Сокращение нагрузки на респондентов Предоставляет возможность

проведения долговременных измерений

Преимущества

Ограничения Не фиксирует качественные

характеристики

12

PeopleMeter и VirtualMeter

VirtualMeter

Стационарное оборудование Измеряет все случаи

использования каждого работающего телевизора в домохозяйстве

Общее

Peoplemeter

Измерение контента, а не носителя сигнала Возможность измерения цифрового ТВ Возможность измерения отложенного смотрения

Специфика

Специальное ПО, установленное на компьютеры респондентов

Измеряет все ТВ-смотение в Интернете на различных электронных девайсах

Virtual Meter: измерение онлайн-аудитории

13

• Собственная технология TNS / Kantar

• Коммерческое использование в Великобритании (2012) и Дании (2013)

• 2012-2013: технологический тест и оценка возможностей технологии для российского рынка

• 2014: рекрут и установка панели, начало измерения

Технология Portable PeopleMeter (PPM)

14

Возможность измерения телепросмотра и радиослушания вне зависимости от места

Принцип кодирования аудиосигнала

Способ доставки сигнала не важен

Успешный тест технологии летом 2012 года

15

Return Path Data (RPD-измерения)Return Path Data – поток информации, получаемой цифровым ТВ-оператором с

абонентских устройств по каналу обратной связи, обработанный в соответствии с научными стандартами социологических исследований

Информация о телесмотрении в рамках

сети конкретного оператора

Возможность точного измерения малых аудиторий в рамках операторской сети

Обработка данных в соответствии с

научн.стандартами

Сырые данные оператора:

обратный поток информации

16

Return Path Data (RPD-измерения)

Независимая экспертиза качества и надежности данных Эксклюзивные методики научной обработки

и анализа данных Возможность пересечения данных RPD с результатами

других исследований

Функции независимого измерителя

*Исследовательской компании

USAOceanic Time Warner

200,000 homes, launched 2005

USACharter 900,000 homes

Launched 2006DIRECTV Advanced Services

Launched 2007DirectView 100,000 homes

Launched Jan ’09ROVI

Launched 2010DIRECTV Addressable

Launched 2012

UKSkyView Panel 30,000 homes

Launched 2006

South AfricaDStv-i

Launched 2010

Consumer Opinion PanelLaunched 2011

Australia10,000 Foxtel/Austar

homesLaunched 2011

New Zealand2,500 Sky homes Launched 2007

TruView to launch in 2013

DStv-i Kenya to launch in 2013

Return Path Data (RPD)Старт в 2005 г., сегодня 13 проектов в 7 странах мира

Social media: дополнительные инструменты для анализа

18

Улучшить процесс принятия решений в медиа планировании и медиа баинге

Измерить эффективность стратегии развития ТВ канала (на основе анализа твиттов о ТВ контенте/канале)

Определение референтных источников информации о ТВ контенте – пользователей, чьи твитты о ТВ читает большая аудитория

Измерение твиттов о ТВ каналах и программах

Позволяет

По данным A Nielsen Company, SocialGuide, Inc. , 2014

Количественный анализ твиттов о ТВ контенте, телесмотрении

Качественный анализ твиттов (оценка ТВ контента)

Оценка параметров аудитории ТВ среди микро-блоггеров Twitter

Инструменты

Twitter TV Ratings

Social media: увеличение объемов данных о ТВ

19По данным A Nielsen Company, SocialGuide, Inc. , 2014

19 млн. уникальных пользователей в США написали 263 млн. твиттов

о ТВ жизни во 2 кв. 2013 года.На 24% увеличилось количество авторов и на 38% процентов – количество твиттов

по сравнению с прошлым годом

Возможности: современные тенденции в сфере ТВ-измерений

Конкуренция методов?

21

Опросы

Virtual Meter

RPD

People meters

PPM

New измерения

Совмещение и взаимодополнение!

22

Опросы

Virtual Meter

RPD

People meters

PPM

New измерения

Совмещение различных методов: особенности и достоинства

23

Эмерджентность или синергия

Гибкость и универсальность

Расширение аналитических возможностей

Максимально точная и полная информация о рынке

Интеграция методов

Спасибо за внимание!