วิถีแห่งแอปเปิล The Apple Way THAI Version - Sample
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¤íÒ¹íÒÊíҹѡ¾ÔÁ¾
˹ѧÊ×ÍàÅÁ¹Õ éá»Å¨Ò¡ The Apple Way : 12 Management Lessons
from the Worlds Most Innovative Company áµäÁÇҨж¡à¶Õ§¡Ñ¹ÇÒºÃÔÉÑ·Apple ¨Ð໹ºÃÔÉÑ··Õ èÁÕ¹Çѵ¡ÃÃÁÁÒ¡·Õ èÊØ´¨ÃÔ§ËÃ×ÍäÁ¡çµÒÁ ÊǹãË-¡ç¤§ÂÍÁÃѺâ´ÂäÁ¡Ñ§¢ÒÇÒ ºÃÔÉ·¹Õ éÍÂÙ ã¹Íѹ´Ñºµ¹æ ¢Í§ºÃÔÉÑ··Õ èÁÕ¹Çѵ¡ÃÃÁÍѹàÂÕ èÂÁÂÍ´ã¹»¨¨ØºÑ¹ ᵡÇÒ¨ÐÁÒ¶Ö§¨Ø´¹Õ éä´ ºÃÔÉÑ·¡çä´ÃѺËÅÒº·àÃÕ¹Íѹà¨çº»Ç´ ¡ÒûÃÐʺ
¤ÇÒÁÅÁàËÅÇ㹡ÒÃÍÍ¡¼ÅÔµÀѳ±ºÒ§ÃØ ¹ºÒ§áºº «Ö 觻ÃÐʺ¡ÒóàËÅÒ¹Õ é໹º·àÃÕ¹ ·Õ èÁÕ¤ÒÂÔ è§ ¼Ù à¢Õ¹ä´ÊÃØ»´ÇÂÀÒÉÒ·Õ è¹ÒµÔ´µÒÁÍÍ¡ÁÒ໹º·àÃÕ¹¡ÒèѴ¡Òà 12 »ÃСÒà ໹˹ѧÊ×Í๹àÃ× èͧ¡ÒèѴ¡ÒÃ«Ö è§áµ¡µÒ§¨Ò¡Ë¹Ñ§Ê×Íà¡Õ èÂǡѺApple àÅÁÍ× è¹ÁÕ áÁ¨ÐÂѧäÁä´¡ÅÒǶ֧¤ÇÒÁÊíÒàÃ稢ͧ¼ÅÔµÀѳ±ÅÒÊØ´ iPhoneᵡçàËç¹ä´¨Ò¡àÃ× èͧÃÒǤÇÒÁÊíÒàÃ稢ͧ iPod áÅÐÃкº»¯ÔºÑµÔ¡Òà OS X ÇÔ¸Õ¡ÒÃÊÃҧͧ¤¡ÃãËâ´´à´¹¨Ò¡¹Çѵ¡ÃÃÁ¼ÅÔµÀѳ±·Õ è¤íÒ¹Ö§¶Ö§¤ÇÒÁµÍ§¡ÒâͧÅÙ¡¤Ò
˹ѧÊ×Í ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å ¹Õ é ໹ ÇÔ¶Õ ¨Ò¡¡ÒÃ·Õ èä´¤Ãͺ¤ÅØÁàÃ× èͧÃÒÇ¡ÒþѲ¹Ò ¤ÇÒÁÅÁàËÅÇ ¤ÇÒÁÊíÒàÃç¨ ¼ÅÊ׺à¹× èͧ áÅÐ ÇÔ¸Õ¡ÒôíÒà¹Ô¹¸ØáԨ ¢Í§
Apple «Ö è§ ÍÕ.äÍ.Êá¤Çà Êíҹѡ¾ÔÁ¾ ËÇѧÇÒ¨ÐãËÁØÁÁͧ·Õ è໹»ÃÐ⪹㹡ÒÃÊÃÒ§ÇÔ¶Õ ¢Í§ºÃÔÉÑ·¢Í§¤Ø³àͧ
ÍÕ.äÍ.Êá¤Çà Êíҹѡ¾ÔÁ¾
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à¡ÃÔ è¹¹íÒ
àÃ× èͧ¢Í§ 2 §Ò¹à»´µÑÇ
¡ÒÃÂÖ´ÁÑè¹ÍÂÒ§â§à¢ÅÒ¡çäÁµÒ§ÍÐäáѺÃÑ°ºØÃØÉ ¹Ñ¡»ÃѪ-Ò áÅйѡºÇª·Õèàª×èÍàÃ×èͧ¼ÕÊÒ§
Ralph Waldo Emerson
Apple ¤Ô´ÇÒ¤ÃÑ é§¹Õ éºÃÔÉÑ·ÁÒ¶Ù¡·Ò§áÅÇ
Çѹ·Õ è : 19 Á¡ÃÒ¤Á 1983 ʶҹ·Õ è : Flint Center at De Anza College
«Ö è§µÑ é§ËÒ§¨Ò¡Êíҹѡ§Ò¹ãË-¢Í§ºÃÔÉÑ· Apple º¹¶¹¹ Bandley ã¹àÁ×ͧ CupertinoÃÑ° California äÁ¶Ö§¤ÃÖ è§äÁÅ §Ò¹ : à»´µÑÇÊÔ¹¤ÒãËÁÍÂҧ໹·Ò§¡ÒÃÀÒÂ㹧ҹ»ÃЪØÁ»ÃШíÒ»¢Í§ºÃÔÉÑ·
ṹ͹·Õ èÊÔ¹¤ÒãËÁ໹¤ÍÁ¾ÔÇàµÍà «Ö è§ÁÕª× èÍÇÒ Lisa ÍÂÙ ·Õ èã¤Ã¨Ð͸ԺÒºҧ¤¹¡çºÍ¡ ª× èÍÂÍÁÒ¨Ò¡ Local Integrated Software Architecture ºÒ§¡çºÍ¡ÇÒ໹ª× èÍÅÙ¡ÊÒǢͧ Jobs ¼Ù ÃÇÁ¡ÍµÑ 駺ÃÔÉÑ· Apple ËÃ×ÍÍÒ¨¨Ðãª·Ñ é§ 2 ÍÂÒ§1
¡ÒþѲ¹Ò Lisa àÃÔ èÁ¢Ö é¹ÁÒµÑ é§áµÄ´ÙãºäÁÃǧ» 1978 ໹ªÇ§·Õ è Jobs¡íÒÅѧÁͧËÒ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃÃØ ¹ãËÁ·Õ è¨ÐÁÒá·¹à¤Ã× èͧÃØ ¹ Apple II ·Õ èÇÒ§µÅÒ´ÁÒ
¹Ò¹ 㹵͹¹Ñ é¹ Jobs ÇÒ´ÀÒ¾ã¹ã¨Çҵͧ໹¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃ·Õ èÃÒ¤ÒäÁà¡Ô¹ 2,000àËÃÕÂ-ÊËÃÑ°Ï â´ÂÁÕ¡ÅØ Áà»ÒËÁÒÂàº× éͧµ¹·Õ èáǴǧ¸ØáԨ à¤Ã× èͧ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃÃØ ¹ãËÁ¹Õ éÁÕÇÔÇѲ¹Ò¡ÒÃãËÁà¾Õ§¢Ñ é¹Ë¹Ö 觨ҡÃØ ¹à´ÔÁà·Ò¹Ñ é¹ ËÃ×ÍàÃÕ¡ä´ÇÒ¨Ð໹ÍÕ¡ÃØ ¹·Õ è˹ѡ Í×´ áµ àÅç¡ ¤íÒÇÒ àÅç¡ ã¹·Õ è¹Õ é໹á¤àÅç¡ã¹àªÔ§à»ÃÕºà·Õº â´ÂÁÕ¨Í
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à¡ÃÔ è¹¹íÒ 7
¤ÇÒÁªíÒ¹Ò-¡Ñº¼Å¡íÒäà 23
ËÒ͹Ҥµã˾º 41
·íÒãËà¢Ò»ÃзѺ㨨¹á·ºÅ×ÁËÒÂ㨠61
¤Ø Á¡Ñ¹à¾ªÃ»ÃÐ íÒµÃСÙÅ 81
ãËà¾× è͹ÍÂÙ ã¡ÅµÑÇàÃÒäÇ (¾ÍÊÁ¤ÇÃ) 103
¨§ÃÑ¡ÉÒÊÑ--Ò 125
ÊÃÒ§ÅÑ· Ô 143
ÊÒúÑ-
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¼ÅÔµÁѹÍÍ¡ÁÒ 159
ÃÑ¡ÉÒ¤ÇÒÁà §àÍÒäÇ 177
¨Ñ´¡ÒáѺ¾Ç¡¼Ù ÃÒ 197
á¡ä¢·Õ èµÑǼ٠¹íÒ 215
á¡ä¢á¼¹§Ò¹ 241
ËÁÒÂà赯 265
à¡Õ èÂǡѺ¼Ù à¢Õ¹ 280
à¡Õ èÂǡѺ¼Ù á»Å 281
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¤ÇÒÁªíÒ¹Ò-¡Ñº¼Å¡íÒäà ¤íÒ͸ÔÉ°Ò¹¢Í§·Ø¡¤¹ÊÃØ»ä´ Ñ§¹Õ é : ¢Òáµ¾ÃÐà¨Ò¼Ù ÂÔè§ãË- ÍÂÒãË 2 à·Ò
¢Í§ 2 à·Ò¡Ñºá¤ 4 àÅ Ivan Turgenev
¹Õ è໹àÃ× èͧÃÒÇà¡Õ èÂǡѺºÃÔÉÑ··Õ èàÁ× è͵͹´Õ¡ç´ÕÍÂÒ§àËÅ×Íàª× èÍ áµàÁ× èͶ֧µÍ¹·Õ èàÅÇÃÒ¡ç»Ò§µÒÂàÅ·Õà´ÕÂÇ
´Ò¹·Õ è´Õ¢Í§ºÃÔÉÑ· Apple Computer Inc. ¤×Í ¼ÅÔµÀѳ±¢Í§ºÃÔÉÑ· ·Õ è´Õà¾ÃÒÐÇÒªÇÂã˼٠¤¹·íÒ§Ò¹ä´ÍÂÒ§´ÕÁÕ»ÃÐÊÔ·¸ÔÀÒ¾áÅлÃÐÊÔ·¸Ô¼Å´Õ¢Ö é¹ (㹡óÕ
¢Í§à¤Ã× èͧ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍà Macintosh) ËÃ×Íà¾ÃÒÐÇÒ¼ÅÔµÀѳ±àËÅÒ¹Ñ é¹ªÇÂã˪ÕÇÔµ¢Í§¼Ù ãªÁÕ¤ÇÒÁÊØ¢ ʹءʹҹÁÒ¡¢Ö é¹ (à¤Ã× èͧàŹ MP3 iPod) ËÃ×ÍÍÒ¨¨Ðà¾ÃÒÐ·Ñ é§ 2 »ÃСÒà ¨ÃÔ§æ áÅÇ ¼ÅÔµÀѳ±ÍÒ¨¨ÐäÁãªá¤´Õ áµÂÍ´àÂÕ èÂÁµÒ§ËÒ¡ÂÍ´àÂÕ èÂÁäÃà·ÕÂÁ·Ò¹ àËÁ×͹´Ñ§¤íÒ¾Ù´Íѹⴧ´Ñ§¢Í§ Steve Jobs ·Õ è¡ÅÒÇäÇ 1
´Ò¹·Õ èá¢ͧºÃÔÉÑ· Apple ¤×Í ÁÕ¤ÇÒÁ໹ͧ¤¡Ã¸ØáԨ¹ÍÂä»Ë¹ÍÂRegis Mckenna µÑ 駢ÍÊѧࡵà¡Õ èÂǡѺàÃ× èͧ¹Õ éÇÒ ¢Í¼Ô´¾ÅÒ´Ë¹Ö è§·Õ èÁÑ¡à¡Ô´¢Ö é¹àÊÁÍæ ¡ç¤×Í ¡ÒÃ·Õ è¤¹·Ñ èÇ令ԴÇÒ ºÃÔÉÑ· Apple ໹ºÃÔÉÑ··Õ è໹ ºÃÔÉÑ· ¨ÃÔ§æáµá··Õ è¨ÃÔ§áÅÇäÁãªàÅ äÁà¤Â໹હ¹Ñ é¹ÁÒàÅ´Ç McKenna ໹¤¹·Õ è¤ÇÃ
¨ÐÃÙ ¨ÃÔ§ à¾ÃÒкÃÔÉÑ·¢Í§à¢Ò໹¼Ù ·Õ è·íÒ§Ò¹´Ò¹»ÃЪÒÊÑÁ¾Ñ¹¸ãˡѺºÃÔÉÑ· AppleÁÒ¹Ò¹¶Ö§ 15 »áÅÇ ¨Ð´ÕËÃ×ÍàÅÇ»ÃСÒÃã´ ºÃÔÉÑ·¹Õ é¡çÁÕÊǹ໹ÍÂÒ§ÁÒ¡¡Ñº¡ÒÃ·Õ è Apple ໹ä´ÍÂÒ§·Õ è໹ÍÂÙ ·Ø¡Çѹ¹Õ é 2
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ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way 24
¡ÅÂØ·¸¢Í§ Apple ·Õ è㪡ѹÁÒâ´ÂµÅÍ´ÁÑ¡¨ÐÍÍ¡ÁÒ໹¡Ã³ÕẺ àÅç¡
à¡Ô¹ä»áÅЪÒà¡Ô¹ä» µÅÍ´ªÇ§¡Í¹ ¡ÃÐ·Ñ è§àÁ× èÍàÃçÇæ ¹Õ é ½ÒºÃÔËÒâͧºÃÔÉÑ·Í͹áÍ㹪ǧàÇÅÒ·Õ èäÁàËÁÒÐÊÁ ¼ÅµÍºá·¹µÍ¼Ù ¶×ÍËØ ¹·Õ è¼Ò¹æ ÁÒ¡çàÍÒṹ͹ÍÐäÃäÁ¤ÍÂä´ ´Õ·Õ èÊØ´¤×Í à§Ô¹Å§·Ø¹ 1 àËÃÕÂ-ÊËÃÑ°Ï ¡ÑººÃÔÉÑ· Apple ã¹» 1990ÁÕ¤Òà¾Õ§ᤠ75 à«ç¹µ (µÍ¹·Õ èà¢Õ¹˹ѧÊ×ÍàÅÁ¹Õ éÍÂÙ ) ËÃ×ͤԴä´ÇÒÁÕÁÙÅ¤Ò·Õ èŴŧ 25 à»ÍÃà«ç¹µ ¶Ò¹íÒà§Ô¹ 1 àËÃÕÂ-à´ÕÂǡѹ¹Ñ é¹ä»Å§·Ø¹¡ÑººÃÔÉÑ·Í× è¹·Õ èÍÂ٠㹡ÅØ Á¢Í§ S&P 500 㹪ǧàÇÅÒà´ÕÂǡѹ¨ÐÁÕ¤Ò¶Ö§ 1.75 àËÃÕÂ-ÊËÃÑ°Ï ËÃ×ÍÁÕ¤Òà¾Ô èÁ¢Ö é¹ 75 à»ÍÃà«ç¹µ3 ¡ÅÒÇä´ÇÒ áÁáµËÅѧ¨Ò¡¡ÃÐáʤÇÒÁµ× è¹µÑǨҡ iPodáÅÐËØ ¹¢Í§ºÃÔÉÑ· Apple ·Õ è¾Ø §·ÐÂÒ¹¢Ö é¹ÁÒ¡çµÒÁ ºÃÔÉÑ·¡çÂѧÁÕÁÙŤÒäÁà·Õºà·Ò¡ÑºàÁ× èÍ 15 »¡Í¹ÍÂÙ ´Õ ã¹» 1990 Apple ÁÕÊǹầ㹵ÅÒ´¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃÊǹºØ¤¤Å·Ñ èÇâÅ¡¶Ö§ 10 à»ÍÃà«ç¹µ áµã¹»¨¨ØºÑ¹àËÅ×Íà¾Õ§ᤠ2 à»ÍÃà«ç¹µà·Ò¹Ñ é¹
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ËÒ͹Ҥµã˾º ÁͧãËä¡Åä´àËÁ×͹àËÂÕèÂÇ ¤¹ËÒ͹Ҥµã˾º
W.H.Auden
·Õáá¤Ô´ÇÒ ¡ÒÃà¢Õ¹àÃ× èͧà¡Õ èÂǡѺºÃÔÉÑ· Apple 㹰ҹТͧºÃÔÉÑ·ÊÃÒ§¹Çѵ¡ÃÃÁ¨Ð໹àÃ× èͧ·Õ è§ÒÂæ áµ¾ÍàÍÒà¢Ò¨ÃÔ§äÁ§ÒÂÍÂÒ§·Õ è¤Ô´àÅÂ
à¾ÃÒÐÇÒÁѹÁÕàÃ× èͧãËà¢Õ¹¶Ö§ÁÒ¡à¡Ô¹ä»
¨ÃÔ§æ áÅÇ ÁÕàÃ× èͧãË¡ÅÒǶ֧໹¾Ñ¹æ àÃ× èͧ·Õ è¨Ð¹íÒÁÒãªà»´º·¹Õ éä´ ´Ñ§¹Ñ é¹àÃÒÁÒàÅ×Í¡Çѹ·Õ è¨ÐàÃÔ èÁàÃ× èͧ¡Ñ¹ÍÂÒ§äÁÁÕ¡®à¡³±ÍÐäùѡ¡çáÅǡѹ ÇÑ¹Ë¹Ö è§ã¹» 1983 àÁ× èÍ Steve Jobs à»´§Ò¹¡ÒþѡÃ͹¤ÃÑ é§áá¢Í§á¼¹¡ Mac ´Ç¡ÒÃáÊ´§ºÒ§ÍÂÒ§·Õ è¹Òµ× è¹µÒµ× è¹ã¨ Jobs ã¹¢³Ð¹Ñ é¹à»¹ËÑÇ˹Òá¼¹¡ Mac ÍÂÙ à¢Ò¶Ù¡ÊÑ è§ãËÊÃÒ§¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃ·Õ èÀÒÂËÅѧÃÙ Ñ¡¡Ñ¹ã¹ª× èÍà¤Ã× èͧ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍà Mac-intosh ÊÁÒªÔ¡ã¹á¼¹¡¹Õ é»ÃСͺ´ÇÂÇÔÈÇ¡ÃáÅÐâ»Ãá¡ÃÁàÁÍÃªÑ é¹¹íҢͧºÃÔÉÑ·Apple ¹Í¡¨Ò¡¹Ñ é¹áÅÇ ·Õ è˹ҵ֡·íÒ¡Òà Jobs Âѧ¢Íã˪ѡ¸§â¨ÃÊÅÑ´¢Ö é¹âº¡º¹ÂÍ´µÖ¡ÍÕ¡ Ç ໹¡ÒûÃСÒÈãË·Ø¡¤¹·ÃÒº¶Ö§à¨µ¨íÒ¹§Íѹá¹ÇṢͧἹ¡¹Õ é·Õ è¨ÐáËÇ¡¡Ãͺà´ÔÁ ËÃ×Í໹¡ÒûÃСÒÈÇÒ àÃÒ໹¤¹·Õ èäÁ·íÒµÒÁ¡®à¡³± »ÃÒ¡¯ÇÒ¡ÒäԴàËÁ×͹â¨ÃÊÅÑ´¹Ñ é¹ ¡ÅѺ໹á¹Ç¤ÇÒÁ¤Ô´·Õ è ÕÊíÒËÃѺ
¡ÒÃÊÃÒ§¹Çѵ¡ÃÃÁã¹Çѹ¹Ñ é¹ Jobs à»´¡ÃÐà»Ò¾ÅÒʵԡ·Õ è¶×ÍÍÂÙ ¤Çè íÒÁѹŧ áÅлÃÒ¡¯ÇÒ
ÁÕÇѵ¶ØªÔ é¹Ë¹Ö è§ËØ Á´ÇÂÊÑ¡ËÅÒ´ÊÕ¹é íÒµÒÅ áÅдÙàËÁ×͹ºÑ¹·Ö¡»ÃШíÒÇѹÊíÒËÃѺâµÐ
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42 ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way
·íÒ§Ò¹·Õ èÁÕ¢¹Ò´ãË¡ÇÒ»¡µÔ ¶Ù¡ËÍÂÍÂÙ µÒÁ᡹´Ò¹ÂÒǢͧÁѹ áµ¾Í Jobs
à»´à¨ÒÊÔ è§¹Ñ é¹ÍÍ¡ãË·Ø¡¤¹ä´àË繡ѹªÑ´æ ¤¹·Õ èàË繡羺ÇÒ໹ÊÔ è§·Õ èà˹×ͤÇÒÁ¤Ò´ËÁÒ¢ͧ·Ø¡¤¹·Õ èÍÂÙ ã¹Ëͧ¹Ñ é¹ ¤ÃÖ è§Ë¹Ö 觢ͧà¨Ò¢Í§ÊÔ è§¹Ñ é¹à»¹á»¹¾ÔÁ¾ íÒÅͧÊǹÍÕ¡¤ÃÖ è§Ë¹Ö è§à»¹¨Í¤ÍÁ¾ÔÇàµÍèíÒÅͧ ¤ÅÒ¡Ѻ¨Í·ÕÇÕ¢¹Ò´àÅç¡ áµáº¹ÃÒº
¹Õ è¤×ͤÇÒÁ½¹¢Í§¼Á à¡Õ èÂǡѺÊÔ è§·Õ èàÃÒ¨ÐÊÃҧ㹪ǧ¡ÅÒ§¶Ö§»ÅÒ·ÈÇÃÃÉ·Õ è 1980 Jobs ¡ÅÒǡѺà¾× è͹ÃÇÁ§Ò¹·Õ è¡íÒÅѧµÑ é§ã¨¿§ àÃÒ¤§ä»äÁ¶Ö§´Ç Mac One (Mac ÃØ ¹·Õ è 1) ËÃ×Í Mac Two áµÁѹ¨ÐÊíÒàÃç¨ã¹ Mac Threeà¨ÒÊÔ è§¹Õ é¨ÐÃÇÁàÍÒ·Ñ é§ËÁ´¢Í§ Mac äÇ´Ç¡ѹ 1
äÁÁպѹ·Ö¡ÍÐäÃ໹ËÅÑ¡°Ò¹Â×¹ÂѹÇÒ â¨ÃÊÅÑ´ ªÒÇ Mac àËÅÒ¹Ñ é¹
ÂÖ´ÁÑ è¹ËÅÑ¡¡ÒÃ¹Õ éÁÒ¡à¾Õ§㴠áµÇÒÃÒÇæ 8 »ãËËÅѧ ¤×Íã¹» 1991 ºÃÔÉÑ· Apple à»´µÑǤÍÁ¾ÔÇàµÍà 3 ÃØ ¹·Õ èÁÕª× èÍÇÒ Powerbook ໹à¤Ã× èͧ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍþ¡¾ÒËÃ×Í
â¹µºØ ¤·Õ èÅé íÒÊÁÑ ÁÕ¹é íÒ˹ѡà¾Õ§ 5 »Í¹´ (2.26 ¡¡.) ÃÒ¤ÒÇÒ§¨íÒ˹ÒÂÍÂÙ ·Õ è 2,500¶Ö§ 4,600 àËÃÕÂÊËÃÑ°Ï áÅÇáµÃØ ¹
áÁÇÒ Powerbook ¨ÐäÁä´à»¹¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃâ¹µºØ ¤ÃØ ¹áá㹵ÅÒ´¡çµÒÁ (Compaq ÇÒ§µÅÒ´à¤Ã× èͧÃØ ¹áá·Õ èª× èÍÃØ ¹ LTE Portable àÁ× èÍ» 1989ÊÃÒ§¤ÇÒÁ¡´´Ñ¹ãˡѺ Apple ໹ÍÂÒ§ÁÒ¡) áµÇÒÁѹ¡ç໹à¤Ã× èͧ·Õ è´Õ·Õ èÊØ´ã¹
µÅÒ´ ³ ¢³Ð¹Ñ é¹ ¨Ø´à´¹¢Í§à¤Ã× èͧÃØ ¹¹Õ éàÃÔ èÁµÑ é§áµ¨ÍÀÒ¾ LCD ·Õ è¹Ò·Ö è§ á¶ÁÂѧÁÕ·Õ è¾Ñ¡Á×ÍáÅÐÁÕá·Ã示ÍÅ (Track ball) ·Õ èãªá·¹àÁÒʵԴÁҡѺà¤Ã× èͧÍÕ¡´ÇÂáÁÇÒà¨Òá·Ã示ÍÅ¹Õ éäÁä´à»¹¢Í§ãËÁ ᵡç Õ¡ÇÒẺ·Õ èÁÕÍÂÙ ÁÒ¡ ¼Ù ¨Ñ´¡ÒüÅÔµÀѳ± Powerbook ¤×Í Bruce Gee ¡ÅÒÇÂ͹ÃíÒÅÖ¡¶Ö§ÁѹäǴѧ¹Õ é ´Ç¤ÇÒÁ¾ÂÒÂÒÁ·Ñ é§ËÁ´¢Í§âÅ¡½ § Windows ÁÕá¤á·Ã示ÍŢͧ Microsoft ·Õ èµÔ´ÍÂÙ ¢Ò§á»¹¾ÔÁ¾àËÁ×͹¡ÑºËÙ´ 2
Êǹ Powerbook ¹Ñ é¹äÁÁÕ ËÙ´ â¼ÅÍÍ¡ÁÒ ´ÇÂàËµØ¹Õ é àÁ× èÍà¤Ã× èͧ¹Õ éÇÒ§µÅÒ´ à¾Õ§ᤪǧàÇÅÒà¡×ͺ¢ÒÁ¤×¹Áѹ¡ç¡ÅÒÂ໹¤ÍÁ¾ÔÇàµÍâÒÂ´Õ·Õ èÊØ´
ã¹ÊËÃÑ°Ï ä»ã¹·Ñ¹·Õ ´ÇÂÂÍ´¢Ò¡ÇÒ 1,000 ÅÒ¹àËÃÕÂÊËÃÑ°Ï ÀÒÂã¹» 1991¶Ö§ 1992 ºÃÔÉÑ· Apple ¤§µÍ§¢Íº¤Ø³ Powerbook ·Õ è·íÒãË Apple ÁÕÂÍ´¢ÒÂá«§Ë¹Ò IBM áÅСÅÒÂ໹¼Ù ¹íÒµÅÒ´ã¹ÍصÊÒË¡ÃÃÁ PC ÀÒÂã¹»ÃÐà·Èä»ä´ 3
ầ»¹ÇÔÊÑ·Ñȹ
áÅÇ·íÒãË໹¨ÃÔ§ àË繨ÃÔ§
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¼ÁÃÙ ÇÒ¼ÁµÍ§¡ÒÃÍÐäà áÅÐÃÙ ÍÕ¡´ÇÂÇҾǡà¢ÒµÍ§¡ÒÃÍÐäÃ
Steve Jobs
º·¹Õ é໹º··Õ èà¡Õ èÂǡѺàÃ× èͧ¢Í§ ¡ÒÃÍ͡Ẻ ¡çÍÂÒ§·Õ è¡ÅÒÇä»áÅÇ ¡ÒÃÍÍ¡áººã¹·Õ è¹Õ éäÁä´ÃÇÁ¶Ö§àÃ× èͧ¡ÒþѲ¹ÒËÃ×Í໹¡ÒÃʹѺʹع»¡»Í§àÃ× èͧÃкº»¯ÔºÑµÔ¡ÒÃ·Õ è໹àÍ¡Åѡɳ¢Í§ºÃÔÉÑ· «Ö è§àÃҨоٴ¶Ö§¡Ñ¹ã¹º·¶Ñ´ä» 㹺·¹Õ é àÃÒ¨Ð๹¡Ñ¹·Õ èàÃ× èͧ¢Í§¡Ãкǹ¡ÒÃ·Õ è·íÒã˼ÅÔµÀѳ±à»¹Ãٻ໹ÃÒ§ÍÂÒ§·Õ èÁѹ໹ÍÂÙ
¿§´ÙàËÁ×͹ÇÒàÃ× èÍ§á¤¹Õ éäÁ¹Ò¨íÒ໹µÍ§ãª·Ñ 駺· ÊÔ¹¤ÒáµÅÐÍÂÒ§¡çÁÕ
ÃÙ»ÃÒ§µÒÁẺ¢Í§µÑÇàͧÍÂÙ áÅÇÍÂÒ§·Õ è¤ÇèÐ໹ÁÔãªËÃ×Í? ¡µÑÇÍÂÒ§à¤Ã× èͧ» §¢¹Á»§¡çáÅǡѹ µÍ§ÁÕÃͧ 2 Ãͧ ¾ÃÍÁ¡Ñº»Ø ÁËÁع´Ò¹¢Ò§ËÃ×Í໹»Ø Áâ¡¢Ö é¹Å§à¾× èÍãËá¼¹¢¹Á»§àÅ× è͹¢Ö é¹Å§ä´äÁãªËÃ×Í?
¤íҵͺ¤×Í ·Ñ é§ãªáÅÐäÁ㪠ãªà¾ÃÒÐÇÒÃÙ»Åѡɳ¹Ñ é¹µÒÁÁÒËÅѧ¨Ò¡Ë¹Ò·Õ è¡ÒÃ㪧ҹ àËÁ×͹¡Ñº·Õ èʶһ¹Ô¡ÁÑ¡¨ÐºÍ¡äÇ ÍÂÒ§à¤Ã× èͧ» §¢¹Á»§¹Ñ é¹ ¨íÒ໹µÍ§ÁժͧáÅÐ»Ø Áâ¡à¾× èÍãË·íÒ§Ò¹ä´ áÅÐãªÍաહ¡Ñ¹ ·Õ èÁÕ¼Ù ¼ÅÔµà¤Ã× èͧ¤ÍÁ-¾ÔÇàµÍèíҹǹÁÒ¡·Õ èäÁãÊã¨·Õ è¨ÐÍ͡ẺÃÙ»Åѡɳà¤Ã× èͧ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍâͧµ¹àÅ ʹã¨à¾Õ§á¤Ë¹Ò·Õ è¡ÒÃ㪧ҹ·Õ èà¤Ã× èͧµÍ§·íÒä´à¾Õ§à·Ò¹Ñ é¹àͧ (¤×Í ÍÍ¡-
ẺµÒÁªÔ é¹Êǹ·Õ è¨ÐãÊà¢Òä»ã¹à¤Ã× èͧ¢¹Ò´¤ÇÒÁãËâµ·Õ è¤ÇèÐ໹ ¹é íÒ˹ѡ¢Í§Áѹ ÃҤҢͧẺ·Õ èÍÍ¡-ẺÁÒ໹ÍÂÒ§äà àËÁÒÐÊÁ㪡ÒÃä´ËÃ×ÍÂѧ?)
·íÒ ãËà¢Ò»ÃзѺ㨠! ¨¹á·ºÅ×ÁËÒÂã¨
ÃٻẺµÍ§µÒÁËÅѧ
Ë¹Ò·Õ è¡ÒÃ㪧ҹ ¡àǹÇÒ
Áѹ¨Ð¹íÒË¹Ò·Õ è¡ÒÃ㪧ҹä»
ËÃ×ͤǺ¤Ù ¡Ñ¹ä»
AW_ch 3.p65 6/12/50, 23:4061
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62 ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way
ã¹·Ò§¡ÅѺ¡Ñ¹ ¡ÒÃÍ͡ẺÍҨ໹ÁÒ¡¡ÇÒá¤à»¹ä»µÒÁË¹Ò·Õ èä´ ÍÒ¨
¨Ð໹àÃ× èͧ¢Í§¡ÒÃàÁ×ͧ¡çä´ ¨Ð໹ẺºÍ¹·íÒÅÒ¡çä´ ¨Ð໹¼Ù ãˤÇÒÁÃÙ ¡çä´à»¹¹Ñ¡ÅÍÅǧ¡çä´ ÍҨ໹µÑÇá»Ã·Õ èÊÃÒ§¤ÇÒÁᵡµÒ§ã¹µÅÒ´¡çä´ (à¤Ã× èͧ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃÊǹºØ¤¤Å) ã¹µÅÒ´·Õ è·Ø¡ÍÂÒ§¹ÒàÈÃÒà¾ÃÒÐËÒ¤ÇÒÁᵡµÒ§äÁä´
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82 ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way
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126 ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way
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144 ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way
ᵺҧ·Õ¡çà¡Õ èÂǡѺ¤ÇÒÁªÒ©ÅÒ´¢Í§ºÃÔÉÑ·´ÇÂàËÁ×͹¡Ñ¹ ÍÂÒ§ Apple
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¼ÅÔµÁѹÍÍ¡ÁÒ &·Ø¡¤¹ÁÕªÕÇÔµÍÂÙ ä´´Ç¡ÒâÒÂ
Robert Louis Stevenson
àÇÅÒ 10.30 ¹. ¢Í§Çѹ¾ÄËÑʺ´ÕË¹Ö è§ã¹à´×͹ÁԶعÒ¹ 2005 ·Õ èËÒ§Chestnut Hill Mall ã¹àÁ×ͧ Newton ÃÑ° Massachusetts «Ö è§à»¹ËÒ§ªÑ é¹¹íÒ·Ò§µÐÇѹµ¡¢Í§àÁ×ͧ Boston ¹Ñ é¹Âѧ¤§ËÅѺãËÅÍÂÙ ½Ù§ª¹·Õ è¡íÒÅѧ¨Ðà¢ÒÁÒÃѺ-»ÃзҹÁ× éÍ¡ÅÒ§Çѹ¡Ñ¹·Õ è¹Õ èÂѧ¤§¹Ñ è§ÍÂÙ ·Õ èâµÐ·íÒ§Ò¹ã¹Êíҹѡ§Ò¹¢Í§µ¹·Õ èàÃÕ§ÃÒÂÍÂÙ â´ÂÃͺ àÇÅҵ͹¹Õ éÂѧËÒ§¨Ò¡Á× éÍ¡ÅÒ§Çѹ¶Ö§ªÑ èÇâÁ§¡ÇÒ Áͧä»â´ÂÃͺäÁàËç¹ÊÑÒ³¡ÒÃᢧ¢Ñ¹áµÍÂҧ㴠öºÃ÷ء¨Í´ÃÍʧÊÔ¹¤ÒÍÂ٠㹪ͧ¨Í´àÃÕ§µÍ¡Ñ¹à»¹ËÒ§ÂÒÇ件֧ªÍ§¨Í´¾ÔàÈÉÊíÒËÃѺö´Ñºà¾ÅÔ§
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160 ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way
Apple Store ¹Õ é·Ø¡ÍÂÒ§¡íÒÅѧâÅ´áŹ ¾¹Ñ¡§Ò¹¢ÒÂ㹪ش´íÒÍÒÂØÃÒÇ 20 »¡ÇÒ
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ÃÑ¡ÉÒ¤ÇÒÁà §àÍÒäÇ 'Á¹Øɤ×ÍÊѵǻÃÐàÀ·à ÕÂÇ·ÕèÃÙ ¨Ñ¡¤ÇÒÁÅÐÍÒ ËÃ×ͨíÒ໹·Õè¨ÐµÍ§ÅÐÍÒÂ
Mark Twain
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178 ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way
àÁ× èÍàÇÅÒ¼Ò¹ä» Apple ¡çä´à»ÅÕ è¹á»Å§µÑÇàͧä»àª¹¡Ñ¹ ºÃÔÉÑ·ä´·Ô é§
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Jobs ·íÒÍÐäÃ仺ҧ? 㹪ǧáá¹Ñ é¹ à¢Ò§Ç¹ä»¡Ñº¡ÒÃÁͺà¤Ã×èͧMacintosh ãˡѺºÃôҼ٠ÁÕª×èÍàÊÕ§ËÅÒµÍËÅÒ¤¹´Ç¡ѹ à¢Òà´Ô¹·Ò§ä»·ÕèºÒ¹¢Í§ Mick Jagger ¾ÃÍÁ¡Ñº [ÇÔÈǡëͿµáÇâͧà¢Ò·Õèª×èÍ Andy] Hertzfeld áÅÐ [Bill] Atkinson ´ÙàËÁ×͹ÇÒÊÁҪԡǧ Rolling Stone¤¹¹Õ é¨ÐäÁ¤ÍÂãˤÇÒÁʹã¨à·Òäùѡ Andy ¡Ñº Bill ¨Ö§àÅÂà»ÅÕè¹ã¨ä» áÊ´§µÑÇÍÂÒ§ãËá¡ Jade ÅÙ¡ÊÒǢͧ Mick á·¹ ã¹·íҹͧà´ÕÂǡѹ Jobsä´¹íÒà¤Ã×èͧ Mac ä»ãËÅÙ¡ËÅҹǧ Beatles ÍÂÒ§ Sean Lennon ໹¢Í§¢ÇÑ-Çѹà¡Ô´»·Õè 9 ¢Í§à¢Ò ¼Ù Ê×èÍ¢ÒǨҡ¹ÔµÂÊÒà Playboy ·ÕèµÔ´µÒÁ
Êѧࡵ¡Òó Jobs ÍÂÙ ¾º´ÇÂÇÒ»ÃиҹºÃÔÉÑ· Apple ¡Ñºà´ç¡ªÒ¤¹¹Õ éËźÍÍ¡¨Ò¡§Ò¹àÅÕ é§ÃдѺÊÙ§¢Í§ Yoko à¾×èͨÐä»àŹ¡Ñº¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃá·¹ ÍÕ¡ 2 ¤¹·ÕèÂ×¹´ÙÍÂÙ ËÅѧ 2 ¤¹¹Õ é¤×Í Andy Warhol áÅÐ KeithHaring µÑÇ Warhol àͧä´ÁÒ¹Ñè§ÍÂ٠˹Òà¤Ã×èͧáÅÐàÅ×è͹àÁÒÊ·ÕèÍÂÙ ã¹Á×ʹǾÃÐà¨ÒªÇÂ! Warhol ¡ÅÒÇÍÍ¡ÁÒ ©Ñ¹ÇҴǧ¡ÅÁä´ 1
ÊÁҪԡǧ Rolling Stone ¤¹·Õ èਧ·Õ èÊØ´ã¹Ç§ ËÁÒÂáÅÐÅÙ¡ªÒ¢ͧÊÁҪԡǧ Beatles ·Õ èਧ·Õ èÊØ´ áÅÐÈÔÅ»¹ÍÂÒ§ Andy Warhol áÅÐ Keith Haring ÅǹÍÂÙ ã¹»ÃÐàÀ·à´ÕÂǡѹËÁ´ ¤×Í ¡ÅØ Á¤¹·Õ èáʹ¨Ðਧ (ÍÂÒ§¹ÍÂ·Õ èÊØ´¡çÊíÒËÃѺ
» 1984) ºÒ§¤¹ÍÒ¨¨ÐµÑ 駤íÒ¶ÒÁÇÒ¡ÒÃä»àÂÕ èÂÁµÒÁºÒ¹àª¹¹Õ é໹¡ÒÃãªàÇÅÒÍÂÒ§¤Ø Á¤ÒËÃ×ÍäÁÊíÒËÃѺ Steve Jobs ᵤس¤§à¶Õ§äÁä´ÇÒà¢Ò¡çàÅ×Í¡àËÁ×͹¡Ñ¹ÇÒ¨Ðä»·Õ èºÒ¹ä˹ºÒ§ Ê͹ãËÈÔÅ»¹ÍÂÒ§ Andy Warhol ÇÒ´Ãٻǧ¡ÅÁ - ਧÊØÂÍ´ä»àÅÂ
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¨Ñ ¡ÒáѺ¾Ç¡¼Ù ÃÒ 㹪ÕÇÔµ¢Í§àÃÒ ¤§äÁÁÕÍÐä÷ÕèµÑ´ÊÔ¹ã¨àÅ×Í¡ä´ÂÒ¡¡ÇÒÈѵÃ٢ͧàÃÒ
Oscar Wilde
ÊÃÒ§ÅÑ·¸Ô à¼Âá¾ÃÁѹÍÍ¡ä» »ÃСÒÈãËâÅ¡ÃÙ ¹Õ è¤×ÍÇÔ¸Õ (ÊǹãË-) ·Õ èApple ãªã¹¡Ò÷íÒ¡ÒõÅÒ´¢Í§µ¹àͧ 㪶ǧ´ØšѺ°Ò¹¼Ù ãª·Õ èÍØ·ÔȵÑǡѺºÃÔÉÑ·¨¹¶Ö§¡Ñº¤ÅÑ è§ áÅÐÁÑ¡¨Ð´Ô é¹Ã¹«Í¡á«¡ÍÂÒ¡ÃÙ àÃ× èͧÊÔ è§·Õ èÂѧäÁ¤ÇèÐÃÙ ´ÇÂ
ᵡÒõÅÒ´¢Í§ Apple ÂѧÁÕÍÕ¡´Ò¹Ë¹Ö 觴Ç ·Õ èàÃÕ¡ä´ÇÒ໹´Ò¹Á×´ÁÒ¡¡ÇÒ «Ö 觼Á¨ÐÊÃØ»§ÒÂæ ÇÒ໹¡ÒèѴ¡ÒáѺ¾Ç¡¼Ù ÃÒ ¾Ù´§ÒÂæ ¡ç¤×Í ¡ÒÃªÕ éµÑÇã¤ÃÊÑ¡¤¹ÇÒ໹¼Ù ÃÒ áÅзíÒµÑÇàͧãË໹¾ÃÐàÍ¡ ໹àËÁ×͹¡Ñº¾Ç¡¤ÒǺÍÂãÊËÁÇ¡¢ÒÇ¹Ñ è¹ÅÐ
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ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way 198
ÊǹãË-áÅǨÐÁÕÍÂÒ§¹Í 1 ¤¹·Õ èÁÒ
໹¼Ù ÃÒÂ㹨ѡÃÇÒŢͧ Apple àÊÁÍ ºÒ§¤ÃÑ é§¡çÁÕ·Õ èÁÕ¤¹ÃÒÂÁÒ¡¡ÇÒ 1 ¤¹ ºÒ§¤ÃÑ é§ºÃÔÉÑ·¡çàÅ×Í¡à»ÒËÁÒÂ·Õ è¨ÐÁÒ໹¤¹ÃÒÂä´ÍÂÒ§àËÁÒÐÊÁáÅзíÒâ¤Ã§¡ÒÃâ¦É³Ò·Õ è»ÃÐʺ¼ÅÍÂÒ§´ÕáÅÐãªä´
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ã¹·ÈÇÃÃÉ·Õ è 1960 ¹Ñ è¹àͧ ºÒ§·Õ¤Ø³ÍÒ¨µÍ§à»¹¤¹àʾ¡Ñ-ªÒ äǼÁÂÒÇ ¶Ù¡ÃÕä·ÃÍÍ¡¨Ò¡ÁËÒÇÔ·ÂÒÅÑÂ㹪ǧÃÒÇ» 1969 ÍÒÈÑÂÍÂ٠㹺ÃÔàdz·Õ èàÃÕ¡ÇÒSan Francisco Bay ¶Ö§¨ÐÊÒÁÒöà¢Òã¨ÃÒ¡à˧ҢͧºÃÔÉÑ· Apple Computer ä´
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IBM à»´µÑÇà¤Ã× èͧ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃÇÔ·ÂÒÈÒÊµÃ·Õ è¢ÒÂ·Ñ èÇä»ÃØ ¹áá ¤×Í ÃØ ¹701 à¤Ã× èͧ»ÃÐÁÇżŢÍÁÙÅÍÔàÅç¡·ÃÍ¹Ô¡Ê ã¹» 1952 à¤Ã× èͧÃØ ¹¹Õ éªÒÁÒ¡ äÁÁÕ¤ÇÒÁÂ×´ËÂØ ¹ áÅÐäÁ¤ÍÂࡧ ÍÕ¡·Ñ é§ÂѧÁÕ¢¹Ò´ãË-à·ÍзÐÁÒ¡ÍÕ¡´Ç (ãË-Ẻ ;ÒõàÁ¹µ 3 Ëͧ¹Í¹ àÅÂ) à¤Ã× èͧÃØ ¹¶Ñ´ÁÒÍÍ¡ÊÙ µÅÒ´Çѹ·Õ è 7 àÁÉÒ¹
1964 ¤×Í ÃØ ¹·Õ èàÃÕ¡¢Ò¹¡Ñ¹ÇÒ System/360 Áѹ໹à¤Ã× èͧ¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃ·Õ èàÃçÇ¢Ö é¹ÁÕ¤ÇÒÁÂ×´ËÂØ ¹ÁÒ¡¢Ö 鹡ÇÒà´ÔÁ áÅÐÁÕ¢¹Ò´àÅç¡¡ÇÒà´ÔÁÁÒ¡ (àÅç¡àËÅ×Í âçö¢¹Ò´ 2 ¤Ñ¹) à¤Ã× èͧÃØ ¹¹Õ éä´à»ÅÕ è¹á»Å§ÇÔ¸Õ¡ÒÃ㪤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃÍÂÒ§ÊÔ é¹àªÔ§ ÃÒ¤Òà¤Ã× èͧ¡çÂÍÁàÂÒŧ¨¹ÊÒÁÒö«× éÍËÒÁÒ㪧ҹ¡Ñ¹ä´§ÒÂ¢Ö é¹ ¼Ù ãªàÃÔ èÁà¢ÒÁҤǺ¤ØÁ
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á¡ ä¢·Õ èµÑǼ٠¹íÒ ¹Ò¹à¾Õ§㴡ÇÒ·ÕèÍѨ©ÃÔÂШÐä´¡ÒÃÂÍÁÃѺ
Elizaeth Barrett Browning
·Ñ¹·Õ·Õ èà«ç¹ÊÑ--Ò¨Ò§§Ò¹à»¹ CEO ¢Í§ Apple ã¹» 1983 John Sculleyä´à¢ÒÃÇÁ¡ÒûÃЪØÁ¹Í¡Ê¶Ò¹·Õ è¡Ñº·ÕÁ¼Ù ºÃÔËÒâͧ Apple ໹àÇÅÒ 3 Çѹ
㹵͹¹Ñ é¹ Sculley ÍÒÂØ 44 » ã¹¢³Ð·Õ èÍÒÂØà©ÅÕ è¢ͧ¾¹Ñ¡§Ò¹·Õ è Apple¤×Í 27 » à¢ÒÁÒ¨Ò¡ºÃÔÉÑ· PepsiCo ·Õ èÁÕ¤³Ð·íҧҹ໹·Ò§¡Òà ÁÕâ¤Ã§ÊÃÒ§·Õ è
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216 ÇÔ¶Õá˧áÍ»à»Å : The Apple Way
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¡ÅѺµÒÅ»µÃä»ËÁ´ Áѹ·íÒãË Scu lley ¹Ö¡¶Ö§àÃ× èͧµÅ¡·Õ èä´ÂÔ¹¨Ò¡¼Ù ºÃÔËÒâͧÊíҹѡ§Ò¹â¦É³Ò¢Í§ Apple ·Õ èàÅÒÇÒ ÁÕ¤ÇÒÁᵡµÒ§ÍÐäúҧÃÐËÇÒ§ºÃÔÉÑ· Apple ¡Ñº¡ÅØ ÁÅÙ¡àÊ×Íá˧ÍàÁÃÔ¡Ò? ¡ÅØ ÁÅÙ¡àÊ×ÍÍÂÙ ÀÒÂ㵡ÒäǺ¤ØÁ´ÙáŢͧ¼Ù ãË-ä§
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â´ÂÊǹµÑÇáÅÇ ¼Á¨Ô¹µ¹Ò¡ÒÃÇÒ Sculley ¡íÒÅѧÊÇÁÃͧà·ÒÅíÒÅͧ ¢³Ð
·Õ è Jobs ¡íÒÅѧÊÇÁÃͧà·ÒáµÐ¢³Ð·Õ èÍÒ¤ÒÃàÃÔ èÁÊÑ è¹ (¤§äÁÁÕã¤ÃÇÔ è§ÍÍ¡ä»·Ñ é§·Õ èÊÇÁ¶Ø§à·ÒËÃ×Íà·Òà»ÅÒËÃÍ¡¨ÃÔ§äËÁ?) Sculley ÁͧÂ͹¡ÅÑºä»·Õ è¡ÒûÃЪØÁ¹Ñ é¹ÍÕ¡¤ÃÑ é§ ÁѹàËÁ×͹ÁÕÅÒ§ºÍ¡à˵ءѺà¢ÒËÅÒÂÍÂÒ§·Õà´ÕÂÇ äÁÇÒ¨Ð໹¡ÒÃâµá§¡Ñ¹
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à¡Õ èÂǡѺ¼Ù à¢Õ¹
Jeffrey L.Cruikshank ໹·Ñ 駼٠à¢Õ¹áÅм٠ࢠÕ¹ÃÇÁã¹Ë¹Ñ§Ê×Íá¹Ç»¯ÔºÑµÔ¨ÃÔ§ÊíÒËÃѺ¼Ù ¨Ñ´¡ÒèíҹǹÁÒ¡ÁÒÂËÅÒÂàÅÁ ÍÒ·Ôહ The Real Estate
Game ¢Í§Êíҹѡ¾ÔÁ¾ Free Press áÅÐ The Intellectual Venture Capitalist :
John H. McArther and the Work of the Harvard Business School ¢Í§Harvard Business School Press à¢ÒÂѧ໹¼Ù ·Õ èÁÕÊǹÊíÒ¤Ñ-㹡ÒþѲ¹ÒáÅмÅԵ˹ѧÊ×Íá¡Êíҹѡ¾ÔÁ¾ McGra wHi ll ã¹ËÅÒÂËÑÇàÃ× èͧ´Ç¡ѹ ÍÂҧહ
The Leadership Secret of Colin Powell áÅÐ The Essential Vince Lombardi
¹Í¡¨Ò¡¹Õ é à¢ÒÂѧä´áµ§¹Ç¹ÔÂÒÂá¹Ç¦Òµ¡ÃÃÁàÅÁáá¢Í§à¢Ò´Ç ¤×Í Murder
at the B School ¢Í§Êíҹѡ¾ÔÁ¾ Mysterious Press µÕ¾ÔÁ¾ä»àÁ× èÍ» 2548
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à¡Õ èÂǡѺ¼Ù á»Å
͹ØÇѲ¹ ·ÃѾ¾ת¼Å »¨¨ØºÑ¹à»¹¼Ù ¨Ñ´¡ÒÃ·Ñ èÇä» ¢Í§ British PaintsLimited ÊíÒàÃ稡ÒÃÈÖ¡ÉÒã¹ÃдѺ»ÃÔ--Òâ·áÅÐÃдѺ»ÃÔ--ÒµÃÕ ¨Ò¡¤³Ð¾Ò³ÔªÂÈÒʵÃáÅСÒúÑ-ªÕ ¨ØÌÒŧ¡Ã³ÁËÒÇÔ·ÂÒÅÑÂ
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❒ Distribution Manager áÅм٠¨Ñ´¡ÒâÒ (ÊÒ¢Ò¸¹ºØÃÕ) ºÃÔÉÑ· ä·Â¹é íҷԾ íÒ¡Ñ´
❒ Beverages Section Manager ºÃÔÉÑ· Ê˾Ѳ¹¾ÔºÙÅ íÒ¡Ñ (ÁËÒª¹)
¹Í¡¨Ò¡¹Õ é ÂѧÁռŧҹá»Å˹ѧÊ×ÍËÅÒÂàÅÁ ÍÒ·Ô ¡ÒèѴ¡ÒäÅѧÊÔ¹¤ÒÃдѺâÅ¡, Management Model, µíÒ¹Ò¹á˧¤ÇÒÁ໹àÅÔÈ, The AgendaÊÒÃÐá˧·ÈÇÃÃÉ, ÅÙ¡¤Ò»¯ÔÇѵÔ, ÇÔÊÑ·Ñȹ, ¡ÅÂØ·¸ §Ò áÅÐਧ ÀÒ¤ 12 áÅСÒûÃЪÒÊÑÁ¾Ñ¹¸ã¹·Ò§¸ØáԨ
¸Õáà à¡ÕÂõԺÃÃÅ×Í ºÑ³±ÔµÇÔÈÇ¡ÃÃÁÍصÊÒË¡ÃÃÁ ¨Ò¡Ê¶ÒºÑ¹à·¤â¹âÅÂÕ¾ÃШÍÁà¡ÅÒ¾Ãй¤Ãà˹×Í à»¹¼Ù ʹã¨áÅеԴµÒÁâÅ¡¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃáÅÐà·¤â¹âÅÂÕÊÒÃʹà·ÈÁÒâ´ÂµÅÍ´ µÑ é§áµÍ´Õµ¨¹¶Ö§»¨¨ØºÑ¹ ÁÕ»ÃÐʺ¡Òó㹡ÒÃ㪤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃµÑ é§áµ IBM »Å´áÍ¡áÅÐÂÍÁã˼ÅÔµà¤Ã× èͧ¾Õ«Õ IBMCompatible ¤Ø ¹à¤Â¡Ñº Microsoft Windows µÑ é§áµ version 2.03 áÅÐãªÍÔ¹àµÍÃà¹çµáÅÐÍÕàÁÅµÑ é§áµÂؤ Text Mode ã¹Ãкº»¯ÔºÑµÔ¡Òà UNIX ¸ÕáÃ໹¹Ñ¡Íҹ˹ѧÊ×ÍÀÒÉÒÍѧ¡ÄɵÑǧ Áռŧҹá»Å·Ñ 駴ҹºÃÔËÒÃáÅФÇÒÁàª× èÍËÅÒÂ
àÅÁ હ µÒÁÃÍÂ...à´ÅÅ (How Dell Does IT) ÃÇÁ¶Ö§Ë¹Ñ§Ê×Í¢ÒÂ´Õ ¶Í´ÃËÑÊÅѺ´ÒÇÔ¹ªÕ : ¤ÇÒÁ¨ÃÔ§àº× éͧËÅѧ¹ÔÂÒ áÅФÇÒÁÅѺá˧ÃËÑÊÅѺ´ÒÇÔ¹ªÕ : ¤íҵͺ·Õ èËÒäÁä´¨Ò¡ÀҾ¹µÃ
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à¡Õ èÂǡѺ¼Ù á»Å
͹ØÇѲ¹ ·ÃѾ¾ת¼Å »¨¨ØºÑ¹à»¹¼Ù ¨Ñ´¡ÒÃ·Ñ èÇä» ¢Í§ British PaintsLimited ÊíÒàÃ稡ÒÃÈÖ¡ÉÒã¹ÃдѺ»ÃÔ--Òâ·áÅÐÃдѺ»ÃÔ--ÒµÃÕ ¨Ò¡¤³Ð¾Ò³ÔªÂÈÒʵÃáÅСÒúÑ-ªÕ ¨ØÌÒŧ¡Ã³ÁËÒÇÔ·ÂÒÅÑÂ
»ÃÐʺ¡Òó㹡Ò÷íÒ§Ò¹·Õ è¼Ò¹ÁÒ :
❒ ¼Ù ÍíҹǡÒýÒ¢ÒÂáÅСÒõÅÒ´ ºÃÔÉÑ· ¡ÒôÔà¹Õ ¿Ù ´Ê (»ÃÐà·Èä·Â) íÒ¡Ñ´
❒ Distribution Manager áÅм٠¨Ñ´¡ÒâÒ (ÊÒ¢Ò¸¹ºØÃÕ) ºÃÔÉÑ· ä·Â¹é íҷԾ íÒ¡Ñ´
❒ Beverages Section Manager ºÃÔÉÑ· Ê˾Ѳ¹¾ÔºÙÅ íÒ¡Ñ (ÁËÒª¹)
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¸Õáà à¡ÕÂõԺÃÃÅ×Í ºÑ³±ÔµÇÔÈÇ¡ÃÃÁÍصÊÒË¡ÃÃÁ ¨Ò¡Ê¶ÒºÑ¹à·¤â¹âÅÂÕ¾ÃШÍÁà¡ÅÒ¾Ãй¤Ãà˹×Í à»¹¼Ù ʹã¨áÅеԴµÒÁâÅ¡¤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃáÅÐà·¤â¹âÅÂÕÊÒÃʹà·ÈÁÒâ´ÂµÅÍ´ µÑ é§áµÍ´Õµ¨¹¶Ö§»¨¨ØºÑ¹ ÁÕ»ÃÐʺ¡Òó㹡ÒÃ㪤ÍÁ¾ÔÇàµÍÃµÑ é§áµ IBM »Å´áÍ¡áÅÐÂÍÁã˼ÅÔµà¤Ã× èͧ¾Õ«Õ IBMCompatible ¤Ø ¹à¤Â¡Ñº Microsoft Windows µÑ é§áµ version 2.03 áÅÐãªÍÔ¹àµÍÃà¹çµáÅÐÍÕàÁÅµÑ é§áµÂؤ Text Mode ã¹Ãкº»¯ÔºÑµÔ¡Òà UNIX ¸ÕáÃ໹¹Ñ¡Íҹ˹ѧÊ×ÍÀÒÉÒÍѧ¡ÄɵÑǧ Áռŧҹá»Å·Ñ 駴ҹºÃÔËÒÃáÅФÇÒÁàª× èÍËÅÒÂ
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