-Plan Strategic Flanco

7/26/2019 -Plan Strategic Flanco

1/12

1

Planul strategical

S.C Flanco S.A

Anghel Cristian DavidManagement IDAnul III Sem.III


2/12

2

INTRODUCERE

Baza obiectiva a managementului o constituie activitatea umana, managementulfiind un roces de diri!are si orientare a activitatii resurselor umane in scoul realizarii

unor obiective.

"rin strategie se traseaza traiectoria de evolutie a firmei entru o erioada relativ

indelungata, rin care se asigura managerilor si anga!atilor o directionare rationala aeforturilor, o consistenta si consecventa a deciziilor si actiunilor, subordonate atingerii

obiectivelor riguros si recis stabilite.

In conceerea si fundamentarea activitatilor firmelor un rol esential il austrategiile elaborate de catre organismele manageriale. Schimbarii concetiilor rivind

organizatiile in general si firmele in secial, i#a coresuns abordarea diferita a strategiei.

"rin strategie se desemneaza ansamblul obiectivelor ma!ore ale organizatiei e

termen lung, rincialele modalitati de realizare, imreuna cu resursele alocate, invederea obtinerii avanta!ului cometitiv otrivit misiunii organizatiei.

Misiunea firmei consta in enuntarea curinzatoare a scourilor fundamentale si a

concetiei rivind evolutia si desfasurarea activitatilor firmei, rin care se diferentiaza deintrerinderile similare si din care decurge sfera sau domeniul de activitate si iata

deservita.

"rin avanta!ul cometitiv desemnam realizarea, de catre o firma, a unor rodusesau servicii suerioare dintr#un unct de vedere semnificativ entru consumatori,

comarativ cu ofertele de articole similare ale ma!oritatii concurentilor.

$ficienta unei strategii deinde de gradul de realism al acesteia determinat de%calitatea reviziunilor, evaluarea corecta a otentialului si caacitatilor cometitive ale

firmei, cunoasterea, cuantificarea si ierarhizarea factorilor de influenta e&ogeni,fle&ibilitatea structurilor organizatorice, cunoasterea si rezolvarea oerativa a unorinfluente sau factori nerevazuti, siritul intrerinzator si calitatea generala a sistemului

managerial.

"rin aceasta lucrare se doreste a se arata imortanta managementului entru o

firma, cu atat mai mult entru o firma internationala asa cum este 'lanco International.(n rol imortant al managerilor unei firme este acela de a une la unct o strategie de

viitor cat mai eficienta si de a evidentia cat mai bine misiunea firmei. )iziunea

organizatiei curinde cele mai generale si mai stabile obiective ale organizatiei e termenlung si foarte lung. Misiunea unei organizatii identifica scoul activitatilor, in termeni de

roductie si iata.

In aceasta lucrare doresc sa arat care este strategia firmei 'lanco International etermen lung si cat de mult inseamna o astfel de lucrare entru managementul firmei.


3/12

CAPITOLUL 1. Prezentarea generala a firmei

S.C. FLANCO INTERNATIONAL S.R.L.

'lanco International S*+ are ca obiect de activitate comertul cu amanuntul, in

magazine secializate, de roduse electrocasnice, electronice si I-C.

'lanco a fost reluat de ruul 'lamingo International care mai curinde'lamingo si 'DC. 'lanco, rin reteaua sa de /0 de magazine, isi mentine ozitia de lider

in retailul de electronice si electrocasnice in ceea ce riveste roductivitatea magazinelor

si a ersonalului, e&rimate in vanzari e surafata, resectiv vanzari e anga!at. Infiintatin 1//2, 'lanco a fost initial imlicat in activitati de imort#e&ort in domeniul

electronicelor si mobilei. In 1// a introdus sistemul de creditare cu avans zero. umele

de 'lanco rovine de la cel care a infiintat aceasta comaanie, 'lorin Andronescu 3 Florin

Andronescu and Coman45.

'+AC6 I$*AI6A+ este lider e iata din *omania in domeniul

distributiei roduselor electronice si electrocasnice, cu o cifra de afaceri de 127 milioane

euro in 2778 si cu o retea nationala de este /0 de magazine secializate.

Infiintat in 1//2, cand si deschide rimul sau magazin, 'lanco a fost initialimlicat in activitati de imort#e&ort in domeniul electronicelor si mobilei. In 1//9, in

con!unctura unei iete inca imature, 'lanco face ionerat in creditul de consum, rin

initierea rimului rogram de vanzare in rate. In erioada 1// # 2772, 'lanco a introdusin iata sistemul de creditare, cu avans zero si lata in :; de rate egale, rogramul de

fidelitate entru clientii sai, garantia e&tinsa si alte servicii de valoare adaugata. In

erioada 1//8 #1/// au avut loc ma!orari ale caitalului comaniei rin atragerea unoradintre cele mai active fonduri de investitii de e iata romaneasca, 6resa )entures

3Suedia5 si Danube 'und 3recia5. *eteaua de magazine s#a e&tins de la 17, initial, la cca

97 la sfarsitul lui 1//8, ana la 07 in 1/// si la /0 in rezent. In ultimii ani s#a dezvoltat

continuu activitatea de vanzari in rate si au sorit eforturile de mar


4/12

ruul 'lamingo International curinde atru lanturi de retail% 'lanco, 'lanco

=orld, 'lamingo si 'uture Sho si o comanie de distributie a roduselor I, 'DC. Cele

atru lanturi de retail comercializeaza roduse I-C, electronice si electrocasnice in*omania, fiind liderul de iata e segmentul I-C.

'lamingo, cu cele 07 de magazine deschise in tara noastra este liderul ietei deI-C din *omania, detinand rimul loc e iata calculatoarelor din *omania, entru al

9#lea an consecutiv, cu o cota de iata de 1:,1> entru 277;, in crestere cu 1,0> fata deanul 2770.

Clientii ot gasi in magazinele 'lamingo tehnologii si roduse de ultima

generatie, atat din I si electronice cat si din segmentul de entertainment, recumvarietate foarte mare de console si !ocuri. De asemenea, acestia beneficiaza de

consultanta in alegerea roduselor otrivite, a celor mai bune solutii de cumarare si a

celor mai eficiente si accesibile sisteme de vanzari in rate, asigurand, in lus, servicii

ost#vanzare, recum transortul si instalarea gratuita.

'lanco, rin reteaua sa de /0 de magazine, isi mentine ozitia de lider in retailul

de electronice si electrocasnice in ceea ce riveste roductivitatea magazinelor si a

ersonalului, e&rimate in vanzari er surafata, resectiv vanzari er anga!at.

Concetul 'lanco =orld resuune magazine cu surafete mari 3177 ? :777 m5amlasate in orase mari si medii, in centre de retail usor de accesat. "rimul magazin

'lanco =orld s#a lansat in noiembrie 2770 in Brasov, acum fiind rezent in este orase.

+antul 'uture Sho, lansat in 2770, curinde 17 magazine la nivel national si ofera o

gama larga de roduse @mobile. De la lato#uri, echiamente multimedia, console de

!ocuri, la telefoane mobile, si accesorii, magazinele ofera solutii ersonalizate si asistentasecializata. De asemenea, rintre serviciile oferite de catre magazinele 'uture Sho senumara conectarea la internet 3abonamente sau reaid5, cartele reaid de telefonie

recum si roduse ale rincialilor furnizori D din *omnia.

Comania de distributie 'lamingo Distribution Center 3'DC5 din cadrul gruului

isi desfasoara activitatea in sate tari si detine un rol foarte imortant in cadrul ruului'lamingo, un rocent semnificativ din activitatea 'DC fiind rerezentat de vanzrile

cororate.

Din iunie 2770 'lamingo International este cotata la Bursa de )alori BucureEti.

Situatiile financiare ale 'lamingo International sunt auditate de "riceFaterhouseCooers.


5/12

Oferta de prod!e !i !er"i#ii$

*eteaua curinde in momentul actual /0 de magazine deschise in toata tara, dintrecare 12 in Bucuresti. In magazinele sale, 'lanco ofera consumatorilor o gama larga de

roduse electronice si electrocasnice, de la frigidere, masini de salat si de gatit, latelevizoare si echiamente audio#video, de la sisteme de aer conditionat si asiratoare la

aarate de ingri!ire ersonala si aaratura de bucatarie. ama de roduse I-C, dinoferta 'lanco, rerezinta o sursa de dezvoltare imortanta.

Marcile comercializate de 'lanco, in calitate de artener autorizat, sunt% A


6/12

Capitoll % &i!inea firmei

Misiunea firmei consta in enuntarea curinzatoare a scourilor fundamentale si a

concetiei rivind evolutia si desfasurarea activitatilor firmei, rin care se diferentiaza de

intrerinderile similare si din care decurge sfera sau domeniul de activitate si iatadeservita

Intreaga activitate a firmei este subordonata scoului ma!or al asigurarii unor

castiguri corecte si echitabile ale actionarilor sai, rin desfasurarea unei activitatirofitabile si dezvoltarea unei organizari eficiente orientata sre reducerea continua a

costurilor.

'irma intelege sa fructifice toate oortunitatile ce se ivesc entru satisfacerea, incat mai mare masura, a clientilor ei, entru imbunatatirea situatiei economice si a

climatului de afaceri in industria de rofil si e ietele e care le serveste. In acest sens

firma va intrerinde actiuni adecvate entru a se achita la un nivel suerior de

resonsabilitatile sale socio#economice, astfel incat sa serveasca cat mai bine interesele

clientilor, salariatilor si actionarilor. 6 directie rimordiala de actiune va fi aceea deerfectionare continua a tehnologiilor de vanzare a roduselor.

$ste imosibil de conceut succesul unor comanii in absenta unei viziuni de

gru. "utine forte din cadrul gruurilor umane sunt la fel de uternice recum o viziuneimartasita. Imortant intr#o organizatie este ca viziunea sa devina cu adevarat

imartasita de tot ersonalul # transformind astfel diversitatea intr#o identitate comuna,

toti salariatii imartasind aceeasi viziune.

Managementul firmei isi face o datorie rimordiala din mentinerea si motivareaadecvata a salariatilor atasati obiectivelor acesteia, talentati, creativi rin acordarea de

salarii si stimulente atractive si rin consolidarea unui climat de munca foarte bun.

otodata, managementul firmei stabileste si mentine standarde morale ridicate similiteaza entru asigurarea transarentei deline in activitatea e care o desfasoara si in

comunicarea cu toti detinatorii de interese in aceasta activitate.

'irma este reocuata de imaginea ublica, e care incearca sa o imbunatateasca

continuu atat direct rin rodusele si serviciile oferite, cat si indirect rin ublicitate.Consideram ca rincialele avanta!e cometitive ale firmei sunt calitatea roduselor si

serviciilor, calificarea ersonalului si returile oferite. (rmarirea cu consecventa a

strategiei stabilite entru realizarea obiectivelor coresunzatoare acestei misiuniconstituie a&a centrala a activitatii firmei, entru care managementul firmei va actiona

eficace, otrivit intereselor ma!ore ale actionarilor.

'lanco International S*+ are ca obiect de activitate comertul cu amanuntul, in

magazine secializate, de roduse electrocasnice, electronice si I-C.


7/12

Capitoll ' Analiza !(ot

(nul din avanta!ele 'lanco fata de alti distribuitori zonali il rerezint atentia

deosebita e care comania o acorda dezvoltarii regionale. In acest moment, in *omania,Bucurestiul si, rin dealeri autorizati, in alte !udete. In celelalte !udete ale tarii, 'lanco

este rezenta fie rin arteneri uternici recum resellerii autorizati, fie isi roune sa

imbunatateasca rezenta rin semnarea de noi firme de distributie din zona sau direct,rin deschiderea de filiale rorii.

"e ansamblu, 'lanco, acoera astazi fie direct, fie indirect, toate ietele regionale

imortante, din toata tara.Dealerii si alti arteneri autorizati au avanta!e cometitive semnificative entru

ietele lor locale, cum ar fi suortul de mar


8/12

6ortunitatile si amenintarile mediului e&tern sunt in afara controlului direct al

organizatiei si ele, analizate in mod obiectiv, vor releva toate asectele imortante, nu

doar cele care sunt in avanta!ul organizatiei.

Amenintari

Comle&itatea roduselor si serviciilor firmelor straine oate determina inhibitii

sau retinere din artea ubliculuiDiversificarea achetelor de servicii oate duce la o ercetie defavorabila a

ublicului 3'lanco risca sa fie asociata cu imaginea unei comanii orientate doar sre

rofit sau castigarea de noi clienti5."rincialele amenintari entru acest emitent ar fi cresterea cometitiei e sectorul

de vanzari online si a resiunii concurentiale in electroretail, cresterea inflatiei si a

costului creditarii.

Oportnitati

*edimensionarea imaginii 'lanco rin adotarea unui nou ti de mesa!

Conceerea si imlementarea unor evenimente dedicate unui segment deublic care nu a mai fost abordat'lanco beneficiaza de oortunitati de e&tindere rin intermediul marilor centre

comerciale. +a acest caitol, se mai noteaza lisa unui unui !ucator internationalimortant e iata, dezvoltarea sectorului imobiliar, cresterea frecventei de inlocuire

entru electronice si electrocasnice, dar si cresterea uterii de cumarare a clientilor.

Analiza S=6 3 Strengths, =ea


9/12

Identifi#area !i analiza ri!#rilor$

$lemente de risc ce ar utea afecta evolutia activitatii societatii sunt%

1. Calitatea #ond#erii# entru aceasta se estimeaza un risc scazut.

Hustificarea acestui nivel de risc este data de resectarea anga!amentelor asumate ana inrezent, reocuarea ermanenta entru mentinerea si dezvoltarea relatiilor de afaceri si

ortofoliul de clienti, e&erienta rofesionala, structura organizatorica buna si

caacitatea mare de influentare.

%. Dinami#a ind!triei#rezinta un risc mediu in lumina reviziunilor favorabile

la nivel macroeconomic, trendului crescator al ietei, ozitiei concurentiale avanta!oase,

strategiei realiste, corect dimensionate si directionate. (n element de risc imortant ilconstituie totusi intentia unor magazine cu acelasi rofil de a#si e&tinde rezenta in

aroierea magazinelor 'lanco.

:. Sitatia finan#iar0,rezinta de asemenea un risc moderat, fiind caracterizata

de% dublarea cifrei de afaceri, lichiditatea imediata, indicatori de rentabilitate ozitivi si

grad de indatorare revizionat in !urul valorii admisibile#07>, in roortie dearo&imativ 7> datoriile curente ale firmei sunt catre actionarii sai, ca urmare a

reartizarii rofiturilor anilor de reviziune. In cazul unor resiuni asura trezoreriei seoate diminua rogramul de distribuire de dividende in anii de rambursare a

imrumutului.

$taele oerationale ce vor defini imlementarea lanului investitional entrumagazinul 'lanco =orld Berceni sunt curinse in tabelul urmator%

Anul 1

Operatini 1 2 : 9 0 ; 8 / 17 11 12

"roiecte,

arobari,avize

L L

Amena!aresatiu

L L

Achizitiemobilierautovehicule

L

ransortul,montarea sirobeleutila!elor

L

*ecrutare sianga!areersonal

L L

Instruire tiverificareersonal

L

Inaugurareamagazinului

L


10/12

Amena!arile necesare vor fi realizate de o firma secializata, conform devizului

de cheltuieli antecalculat cu ocazia intocmirii lanului de afaceri.Activitatile de mar


11/12

Capitoll Prefigrarea !trategiei firmei

Atat reviziunile e termen scurt, cat si cele e termen lung indica un trend

crescator al acestei activitati, in directa corelatie cu evolutia revizionata a economiei

nationale.Concurenta oate fi areciata ca fiind foarte intensa in acest domeniu, la nivelul

caitalei activand este 177 unitati. Cei mai imortanti concurenti ai firmei sunt

rerezentati de Alte&, Domo si Mediaala&4.Din acest motiv S.C. 'lanco International S.A. incearca sa se diferentieze si vine

in intaminarea clientilor cu o oferta cat mai variabila de roduse la returi accesibile,

astrand standardele de calitate cu care si#a castigat un segment cu iata bine definita.S.C. 'lanco International S.A. isi roune sa#si dubleze in urmatorii ani cota de

iata detinuta, rin deschiderea unor noi magazine 'lanco =orld, atat in Bucuresti cat si

in tara. "rimul magazin 'lanco =orld care se va deschide in erioada imediat urmatoare

si va fi cel mai mare 'lanco =orld din retea este 'lanco =orld Berceni care v#a avea o

surafata de :077 metri. *etailerul va deschide in acest an cel utin o unitate 'lanco=orld, in centrul comercial rand Arena din Berceni, e&istand osibilitatea sa mai

deschida si alte unitati comerciale. Strategia firmei 'lanco International e viitor este dea inchide magazinele mici, asa numitele magazine de cartier, si de a deschide magazine

mari in centrele comerciale. Se considera ca aceasta strategie este buna deoarece vadul

comercial intr#un centru comercial este mult mai mare fata de un magazin de cartier."olitica de ret nu se va modifica, racticandu#se in continuare un adaos

comercial accetabil. In lus ofertele 'lanco sunt foarte tentante, e&istand tot felul deromotii 3 de e&emlu bu4 bac< ? aduci un televizor vechi si ti se face reducere de 10 >

la orice alt televizor nou, reduceri incredibile de ana la ;7>5.In cazul strategiei de distributie se va mentine strategia adotata ana in rezent,

ce s#a dovedit a fi eficienta. In continuare se va acorda o imortanta deosebita satisfaceriicu romtitudine a cererilor de livrare la domiciliu a roduselor achizitionate.

"entru noul magazin din Berceni se vor achizitiona 2 autovehicule. Se doreste cadurata ma&ima de transort a roduselor achizitionate sa fie de :7 minute din momentulin care autoturismul leaca de la magazin.

Bugetul revizionat ce va fi alocat romovarii in acest an este de aro&imativ

/77.777 mii lei si curinde%

Tip de promo"are 2aloare

)mii lei+

Detalii

Aaritii in reviste si ublicatii

de secialitate

977.777 # revistele *1, *2, *:

# eriodic, e toata durata anul

*adio :77.777 #osturile L,,G

#in rimele : luni duinaugurarea noului magazin d

Berceni

"liante cu oferta de roduse 277.777 #realizare la iografia A

#livrate la domiciliu sau

birourilor firmelor


12/12

Comania de romovare si rogramul de relatii ublice vor fi conduse in mod

direct de domnul Hiri *ize

-Plan Strategic Flanco

Documents

Transcript of -Plan Strategic Flanco