Корпоративная презентация компании IBR Последнее...
description
Transcript of Корпоративная презентация компании IBR Последнее...
Корпоративная презентация компании IBR
Последнее обновление: 28.11.2013
МАСШТАБ
ПЕРЕРАБОТКА ОТХОДОВ
ПОСТАВЩИКИ
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В СФЕРЕ ИТ
КОМПАНИЯ
Более 80 стран, глобальная сеть складов
Cisco, Dell, Fujitsu, HDS, HP Unix/x86, IBM, Netapp, Oracle HW, сети
Техобслуживание и ремонт, техническая поддержка, сдача в аренду, IMAC/перераспределение, модернизация, организация замены запасных частей, модернизация аппаратного обеспечения
Международная группа, созданная в 1983 году, с 13 дочерними компаниями по всему миру
КОМПАНИЯ | Кто мы
Соответствие «Директиве ЕС об утилизации электрического и электронного оборудования», решения по восстановлению активов
Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Кто-мы.html - 2 -
СДАЧА В АРЕНДУ Комплексные и индивидуальные финансовые решения, аренда разрешений на выброс CO2
КОМПАНИЯ | Где мы находимся
IB-R Океания
Green Systems
IBR-Испания
IB-R ГерманияIB-Remarketing
IB-R Великбритания
IBR-СШАIBR-Италия
GS Марокко
GS Алжир
IB DO Бразилия
IB-R Азия
Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Где-мы.html - 3 -
Phoenix услуги
КОМПАНИЯ | Чем мы занимаемся
СЕРВЕРЫ UNIX ENTERPRISE И WINTEL, ХРАНЕНИЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИПОСТАВКИ
ПЕРЕРАБОТКА ОТХОДОВ ВОССТАНОВЛЕНИЕ
АКТИВОВ
ТЕХНИЧЕСКАЯПОДДЕРЖКА
Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Наша-деятельность.html - 4 -
Более 300 000 деталей на складе
30-летний опытМеждународный подбор
поставщиков
Сертифицированные специалисты по разрушению и
уничтожению информации
СДАЧА В АРЕНДУ
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
И РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ
УСЛУГИ | Социальная ответственность компании
спонсорская поддержка местных и международных некоммерческих организаций
БЕЗОПАСНАЯ ДЛЯ ЭКОЛОГИИ ПЕРЕРАБОТКА
ОТХОДОВ
ПЛАНИРУЕМЫЙ ТОВАРООБОРОТ И РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ
Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Эксперт-запчастей.html - 5 -
ISO 9001 и 14 001
Ориентация на сокращение углеродного
следа
Обработка 10.000 заявок на
техобслуживание в год
Гарантированное наличие запасных
частей
Преданная команда, система логистики и
актуальные резервные запасы
Технический специалист
Служба технической поддержки
- Выезд инженеров по эксплуатации
- Соглашения об уровне услуг для ответственных задач
- Диагностика и техническая поддержка
- Центры круглосуточной технической поддержки уровня 2 и 3
- Доступно несколько соглашений об уровне услуг
- Канал поставок запасных частей
– Диагностика + план действий – Специальный доступ к резервным запасам– Доступно несколько соглашений об уровне услуг– Дистанционный контроль для HDS, HP EVA, STK, EMC (Clarion и DMX) и NETAPP– Канал поставок запасных частей(дополнительно)– Обучение уровня 1 (дополнительно)
Полная техническая поддержка
Удаленная поддержка
УСЛУГИ | Техническое обслуживание
Организация замены
запасных частей
Техническое обслуживание
на месте
- Адаптированные товарные запасы
- Доступны разные соглашения об уровне услуг
- Доступ к резервным запасам 365 дней в году, 7 дней в неделю и 24 часа в сутки
- Доступно несколько соглашений об уровне услуг
- Ваучер предоплаченных заявок
- Полное покрытие на месте установки
- Доступно несколько соглашений об уровне услуг
Подробнее: ibremarketing.com/ru/Услуги/обслуживание.html - 6 -
+ +
Ремонт по вызову: Первый доступный вызов
УСЛУГИ | Техническое обслуживание
СОГЛАШЕНИЕ БРОНЗОВОЕ 5 дней из 7
БРОНЗОВОЕ 24/7 СЕРЕБРЯНОЕ ЗОЛОТОЕ ПЛАТИНОВОЕ
ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ ЧАСЫ РАБОТЫ 24/7/365 24/7/365 24/7/365 24/7/365
ОТВЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ*
На следующий рабочий день 2 часа 1 час 30 минут 30 минут
РЕМОНТ Наилучшим образом
Наилучшим образом
(< 3 дней)
Критическая: 12 ч.
Значительная: 3 РД
Незначительная: 14 РД
Критическая: 12 ч.
Значительная: 24 ч.
Незначительная: 7 РД
Критическая: 12 ч.
Значительная: 24 ч.
Незначительная: 7 РД
Поддержка с выездом на
место специалиста
Критическая: 24 ч.
Значительная: 48 ч.
Критическая: 4 ч.
Значительная: 24 ч.
Критическая: 4 ч.
Значительная: 24 ч.
4 ч. 2 ч
ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫЗОВА ЧАСЫ РАБОТЫ 24/7/365 24/7/365 24/7/365 24/7/365
Подробнее: ibremarketing.com/ru/Услуги/обслуживание.html - 7 -
Доступны индивидуальные соглашения об уровне услуг
*Макс. время
ПРОДУКЦИЯ | Каталог
Крупнейшее в Европе предприятие по запасу серверов среднего класса (более 300 000 вариантов)
Поставки по всему миру, тестирование на дому и гарантия
Поддержка 365/24/7
Подробнее: ibremarketing.com/ru/Аппаратное-оборудование/Продукция.html - 8 -
ПРОДУКЦИЯ | Логистика
РЕГИОНАЛЬНАЯ И
МЕСТНАЯ СЕТЬ СКЛАДОВ
ПРОЦЕСС СРОЧНОЙ
ДОСТАВКИ
СПЕЦИАЛЬНАЯТАМОЖЕННАЯ
КОМАНДА
ВЫБРАННЫЕПОСТАВЩИКИ И
ПЕРЕВОЗЧИКИ
Подробнее: ibremarketing.com/ru/Аппаратное-оборудование/Логистика.html - 9 -
ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ 24 ЧАСА В СУТКИ, 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
5 центра технической поддержки,
местная сеть складов
Срочная доставка
за 18 часов по всему миру
Деятельность IB
• Более 500 тонн перерабатываемого оборудования в год
• Более 70 000 систем, поставляемых по всему миру
• Более 10 000 заявок в службу поддержки в год
• Более 3500 заказчиков по всему миру в разнообразных секторах
• Более 50 000 восстановленных активов
• FY 2012/13 :60 M€
Группа IB
• 13 дочерних компаний• Более 280 сотрудников• Более 20 национальностей• 5 центра технической
поддержки• Склады в 12 регионах• Более 80 стран• 300 000 товаров на складе• 30-летний опыт• ISO 9001 и 14001• Удерживание 96%
соглашений по техподдержке
• Более 150 инженеров
ПОЧЕМУ IBR | Факты и цифры
Подробнее: ibremarketing.com/ru/Компания/Кто-мы.html - 10 -
ПОЧЕМУ IBR | Контакты
IB REMARKETING4 rue maurice de Broglie93 600 Aulnay sous Bois+33 1 48 19 90 20
facebook/IBRemarketing
plus.google.com/109790526955470383191/posts
linkedin.com/ib-remarketing
twitter.com/IBRemarketing
11
www.ibremarketing.com