София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK...
Transcript of София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK...
![Page 1: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/1.jpg)
1
София, 2019
![Page 2: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/2.jpg)
2
OTP Bank
България е ключова страна за
OTP Group още от самото
навлизане на групата преди 15
години.
❖ водеща от гледна точка на
иновации и печалби, като така
гарантира бъдещия успех на
Групата.
We know each other.
We trust each other.
![Page 3: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Традиционен лидер в банкирането на дребно, Банка
ДСК заема водещи позиции и в останалите клиентски
сегменти. Тя се отличава като банката с най-голям брой
клиенти и е лидер по доверие сред потребителите на
финансови услуги. Като модерна компания с
дългосрочна стратегия за развитие и мащабна дигитална
трансформация, банката инвестира в развитието на
иновативни офиси, модерни продукти и високо-
технологични решения за нуждите на своите клиенти.
Изкуствен интелект
През 2017 г. Банка ДСК става първата банка в Югоизточна
Европа, която въвежда изкуствен интелект в процеса
на обслужване на клиентите във високотехнологичните
си офиси чрез хуманоиден робот за консултации.
Студентско доверие
Банката се радва на високо доверие от страна на
студентите – тя е най-желаният работодател в страната
(според проучването Graduate Survey 2019 ToTheTop
Agency).
От своя страна, Експресбанк е с над 20-годишна
история в България и е сред седемте най-големи
финансови институции в страната. Банката е известна
с широкия спектър от предлагани продукти и услуги
(както в банкирането на дребно, така и корпоративния
сегмент), които се отличават с гъвкавост, високо
качество и иновативност.
Признание от държавни и международни институции
През годините ключови институции като Министерство
на финансите в България и Euromoney (чрез класациите
си за лидерство при валутните сделки и управление на
паричните потоци) са отличавали многократно банката
за нейните постижения.
Част от Група ОТП
Като част от „Група ОТП“, целта на Експресбанк е да
предлага на своите клиенти още по-голямо разнообразие
от първокласни услуги.
За Банка ДСК За Експресбанк
![Page 4: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/4.jpg)
HEAD OF HR
DSK and Expressbank
Business
Partnership
Training and
Development
Recruitment,
Employer Branding
and Innovations
Remuneration and
Administration
Center of
Expertise
![Page 5: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/5.jpg)
• Управление на промяната на всички нива
• Създаване на новата структура
• Създаване на нова организационна култура
• СПРАВЕДЛИВА ОЦЕНКА,
КОЯТО ДА УВЕЛИЧИ АНГАЖИРАНОСТТА
Кои бяха ключовите предизвикателства
с лидерството по време на сливането
![Page 6: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/6.jpg)
• Оценката да е прозрачна и обективна
• Да бъде предоставена обратна връзка
на всеки един от оценяваните
• Да бъде измерен потенциала, както в
момента, така и в по-дългосрочен план
за бъдещо лидерско представяне
• Оценката да се впише в проекта по
интеграция
Кои критерии бяха водещи при избора на
решение за оценка на мениджърите?
![Page 7: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/7.jpg)
❖ Hogan Assessments и Interview Architect
са доказани марки
❖ Сертифицирани консултанти, доказани в
много проекти
❖ Добро управление на проекта- поемане
на организацията и управление на
проекта
❖ Предоставяне на резултат в кратки
срокове
❖ Гъвкавост
Защо избрахме да работим с Енталънт?
![Page 8: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/8.jpg)
Енталънт участие в Грижата за лидерството на ДСККонференция на БАУХ, Октомври 2019, София
Представено от: Борислав Игнатов, Managing Partner, Entalent ltd.
![Page 9: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/9.jpg)
The Model THE FOUNDATIONS OF LEADERSHIP TALENT
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only
![Page 10: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/10.jpg)
Deliverable 1
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only
LEADER BASIS – HPI & HDS 3
Leader Basis – HPI & HDS
Leader Basis is an out-of-the-box solution that identifies a candidate’s strengths and potential areas of weakness for leadership roles and provides a hiring recommendation.
With gray are displayed desired ranges for Leadership position
![Page 11: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/11.jpg)
Deliverable 2 INTERVIEW ARCHITECT®/KORN FERRY 4
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only
![Page 12: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/12.jpg)
Gantt Chart PROJECT PLAN & TIMELINE 6
OutplacementFeedbacks completed5 Apr
Milestone25 Apr
Hogan Assessment Completed26 Feb Feedbacks
Completed19 Apr
Week 7 Week 8 Week 9 Week 10 Week 11 Week 12 Week 13 Week 14 Week 15 Week 16
ASSESSMENT
Hogan Assessment & Reports
Interviews
Summary report preparation
FEEDBACK
Expressbank
DSK bank
100%
95%
100%
100%
80%
80%
80%
Feb 15 – Mar 19
Feb 15 - Feb 26
Feb 19 - Mar 15
Mar 15 - Mar 19
Mar 24 - Apr 19
Mar 24 - Apr 5
Apr 2 - Apr 19
2019
Assessment Feedback
% Completion
Hogan AccountsGenerated15 Feb
Starting interviews19 Feb
InterviewsCompleted15 Mar
Summary ReportCompleted19 Mar
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only
![Page 13: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/13.jpg)
Deliverable 3 B-2 ASSESSMENTS SUMMARY REPORT 9
Manager ADJ AMB INT PRU HPI EXC CAU RES DIL HDS RES STR CHA COL TEA BUI CMP TOTAL
name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 4 3 3 2 2 4 93% 98%
name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 3 3 3 3 3 3 93% 98%
name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 4 4 3 3 2 2 93% 98%
name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 4 4 3 2 3 2 93% 98%
name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 4 3 3 3 3 2 93% 98%
name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 3 4 3 2 3 3 93% 98%
name NO YES YES NO 50% YES YES YES YES 100% 5 5 4 5 5 3 140% 97%
name YES YES NO YES 75% YES YES YES YES 100% 4 4 4 3 4 3 114% 96%
name YES YES YES NO 75% YES YES YES YES 100% 4 4 4 4 3 3 114% 96%
name YES YES NO YES 75% YES YES YES YES 100% 4 3 3 4 5 3 114% 96%
name NO YES YES YES 75% YES YES YES YES 100% 4 4 4 4 3 3 114% 96%
name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 3 3 2 4 2 3 88% 96%
name YES YES YES NO 75% YES YES YES YES 100% 4 4 3 3 4 3 109% 95%
name YES YES YES NO 75% YES YES YES YES 100% 5 5 4 3 2 2 109% 95%
Yes – inside successful range for leadership, No – outside inside successful range for leadership. HPI &HDS % - number of Yes as a % of maximum possibleFrom 1 to 5 – scores from interview. CMP – Individual score as a % of Group average score. TOTAL SCORE – Average of HPI, HDS and CMP
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only
![Page 14: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/14.jpg)
Deliverable 4 PERSONALITY & LEADERSHIP FEEDBACK 10
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only
![Page 15: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/15.jpg)
Evaluation FEEDBACK ABOUT FEEDBACK 11
Q2: Доколко изминалата сесия за Обратна връзка, Ви
помогна да осветлите връзката между Личностните
ви характеристики и Мениджърското ви поведение?
Q3: Доколко изминалата сесия за Обратна връзка е
Добра основа за развитието на Мениджърските Ви
способности и Реално представяне?
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only
![Page 16: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/16.jpg)
Evaluation FEEDBACK ABOUT FEEDBACK 12
No Отговор на участника
1 многократно ще се врьщам кьм срещата за анализи и изводи благодаря Ви
2 Усещане за професионално свършена работа. Оправда се моя скептицизъм към целия процес,
като получих логична информация и коментари. Добронамерен подход.
3 Много добра обратна връзка относно изведените резултати по направените тестове. Бих
желал последващи срещи с цел подобряване на лидерските ми умения.
4 Metodologiata dava mnogo tochni resultati. Napulno razpoznah sebe si.
5 полезна и поднесена ж интересен жид
6 Професионално отношение и много полезна обратна връзка, представена по разбираем
начин. Считам, че оценката ще ми е полезна
7 Uspiah da se vidia s ochite straniche nabludatel i ocenkata e nmogo polezna za da opredelia moeto
razvitie kato lider i manager
8 срещата беше много приятна и полезна за мен.
9 Изключително градивно и мотивиращо, дори зареждащо интервю за оценка. Висок
професионализъм и емпатичност.
10 Високо положителна
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only
![Page 17: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/17.jpg)
Next Steps INDIVIDUALIZED DEVELOPMENT PLANS 13
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only
![Page 18: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022043009/5f9aef4eec5bb379265a1fca/html5/thumbnails/18.jpg)
Q & A
YOUR QUESTIONS
ARE MORE THEN WELCOMED!
Borislav Ignatov, PhD, MBA, Dipl. Eng.
PhD in Leadership
Hogan certified since 2007
© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only