КАК ПРАВИЛЬНО СЛУШАТЬИ СЛЫШАТЬ ИНТЕРНЕТ

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ЗДОРОВЬЯ ЧЕЛОВЕКА ДЛЯ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ

ДИРЕКТОР ARTOX MEDIA INTERNATIONAL АНАТОЛИЙ КЛИМЧУК

Выявление корреляции найденных упоминаний для целей проекта

Проблематика и рамки маркетингового исследования

СОДЕРЖАНИЕ

Создание области поиска для нового продукта

Подготовка рекомендаций для следующих шагов: подбор целевой группы заинтересованных граждан. Создание настроек для проведения медийной кампании по ознакомлению с новым сервисом

*Материалы не являются результатами работы компании Illumina

Illumina, Inc. (Сан-Диего) с 1998 года, занимается разработкой, производством и внедрением систем анализа генетического разнообразия и биологических функций. Illumina производит линейку продуктов и услуг для секвенирования, генотипирования и изучения экспрессии генов.

Исследование проведено ARTOX media совместно с Сергеем Манаковым, Bioinformatics Scientist at Illumina

ГИПОТЕЗА

ЭПИГЕНЕТИКА

«Плохая диета»

Результаты диеты зависятот эпигенетики человека

НОВЫЙ ПРОДУКТ И ЭПИГЕНЕТИКА

Стиль жизни, курение, старение, стресс, лекарственные препараты, диета и пр.

Абсолютно одинаковый набор генов, но выключается один из них

DNA

Каждый имеет набор генов

Gene A Gene B

Gene CProtein A Protein B

Protein C

DNA

Gene A Gene B

Gene CProtein A

Protein C

×

Epigenetic modification, e.g. cytosine methylation

ЗАДАЧИ

Проблематика и область маркетингового исследования.

Создание диапазона поиска упоминаний в web для нового продукта.

Выявление корреляции найденных упоминаний для целей проекта.

Подготовка рекомендаций для следующих шагов: подбор целевой группы заинтересованных граждан.

Создание настроек для проведения медийной кампании по ознакомлению с новым сервисом.

12345

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА

Выборка: ученые, СМИ, заинтересованные группы граждан США (англоговорящие) и СНГ (русскоговорящие)

Выявить корреляцию неструктурированных (субъективных) текстовых сообщенийв WEB2.0 и структурированной текстовой информации в WEB (научные статьи)

Выявить потребительское мнение при создании нового\уникального продукта для страховых компаний

Составить список рекомендаций для набора группы заинтересованных граждан для подтверждения/опровержения гипотезы «Плохой результат в диете»

СТРУКТУРА И КОМАНДА ПРОЕКТА

Project manager

Аналитик Crimson Hexagon

Digital стратег

Ученый в областиэпигенетики Illumina

ПЕРИОД 2 НЕДЕЛИ

ПРОБЛЕМАТИКА И ОБЛАСТЬ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

#ObamaCare 43 респондента, 149 уникальных слов-ассоциаций 66% слов были уникальными при создании выборки

* «Computer-assisted Keyword…» 2016, G.King, P.Lam, M.E.Roberts

#BostonMarathon

42 респондента, 149 уникальных слов-ассоциаций

59% слов не повторялись при создании выборки

Структурированный текстовый поиск: сосредоточимся на диете!

ТРЕНДЫ В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ

История поисковых запросов за 5 лет (2011-2016)

Частотность показов 1 месяц (август 2016)

ОБЛАСТИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Структурированные текстовые сообщения «эпигенетика» epigenetics

Субъективные неструктированные сообщения пользователей

СОЗДАНИЕ ЧЕЛОВЕКО-МАШИННОГО ПОИСКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ УПОМИНАНИЙ

Этап 1.

Программное обеспечениеCrimson Hexagon

Этап 2.

Ученый в области эпигенетики

Illumina

Этап 3.

Программное обеспечениеCrimson Hexagon

Этап 4.

РезультатыЭтап 5.

Рекомендации к действию

СОЗДАНИЕ ПЕРВИЧНЫХ МОНИТОРИНГОВ

США: epigenetics - количество документов 43 325 ед. США: diet AND failure AND no results – количество найденных документов 4 135 ед РУНЕТ: эпигенетика - 853 ед. РУНЕТ: диета AND нет результата – 31 ед.

ПРОЦЕДУРА «ФИЛЬТРА»

ТОП300 слов упоминаемости разделены на: -1 – нерелевантные 0 – нейтральные +1 – релевантные

ЭТАП 1.

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ CRIMSON HEXAGON

ЭТАП 2.

УЧЕНЫЙ

ПРОЦЕДУРА «ФИЛЬТРА» Epigenetic РФ – 0,44; Epigenetic USA – 0,68

ПОСЛЕ «ФИЛЬТРА»

США: «epigenetics»

среднее значение 0,63

РУНЕТ: «эпигенетика» среднее

значение 0,32

1

2Процедура «фильтра» После "фильтра"

0,630,68

0,320,44

Эпигенетика РФ Epigenetic USA

СРЕДНИЕ ЗНАЧЕНИЯ

ТОП300 слов упоминаемости

12 September, 2016

ПРИМЕР ДВУХЭТАПНОГО ПОИСКА ПРИВЕЛ К НЕОЖИДАННЫМ ОТКРЫТИЯМ

Epigenetics (анг) (этап 1) & (этап 2) search: “epigenetics”

ROUND 1 ROUND 2

Выборка документов после релевантной фильтрации по РФ составила - 891

Выборка документов после релевантной фильтрации по США составила - 43 331

(гипотеза «Плохой результат»)

Выборка по РФ составила – 31 персональный аккаунт заинтересованных граждан

Выборка по США составила – 4 344 персональных аккаунтов заинтересованных граждан

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

ЭПИГЕНЕТИКА

ДИЕТА

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

ЭПИГЕНЕТИКА ДИЕТА

ПОДБОР ГРУППЫ УЧАСТНИКОВ ДЛЯ ТЕСТИРОВАНИЯ СЕРВИСА

США РФ

*среди 614 постов (14%) имеющих идентифицированный пол

*среди 141 постов (3%) имеющих идентифицированный возраст *среди 14 постов (45%) имеющих

идентифицированный пол

ЭПИГЕНЕТИКА. Русский этап 1

История 1: Эпигенетика и антидепрессанты21 сообщение по этой статье

Epigenetics modifications like DNA methylation at some genes can be very stable, which could explain why depression can be so persistent.

Antidepressants can inhibit DNA methylation and this can be the mechanism of relieving chronic depression

Топ площадок по упоминаемости в США*

Топ площадок по упоминаемости в РФ*Сайт Всего постов

livejournal.com 70club443.ru 57

youtube.com 30semeistvo.by 18detiangeli.ru 16

mail.ru 14onliner.by 9pcnews.ru 7

vk.com 7ria-ami.ru 6

Сайт Всего постовreddit.com 2436

tickerreport.com 3964chan.org 383

americanbankingnews.co 381amazon.com 300yahoo.com 228

blogspot.com 222biospace.com 220

watchlistnews.com 197eurekalert.org 162

*Без учета Twitter и Google

ПОДБОР СПИСКА ПЛОЩАДОК ДЛЯ АНОНСИРОВАНИЯ СЕРВИСА

KPI ДЛЯ ЗАМЕРА МЕДИЙНОЙ КАМПАНИИ

Позитив:Позитив: Любовь (им сервиса)/Худей правильно

Позитив: Позитив: Реклама/Цена/Удобство Позитив: Позитив: Общее

Нейтральное: Желание узнать о сервисе

Нейтральное: Желание приобрести сервис

Негатив: Негатив: Общее

Нейтральное: Желание использовать сервисНегатив: Негатив: Онлайн покупка

Негатив: Негатив: Содержание сервис

*H&M: Internet to Purchase – Proportion of Posts (Opinion Analysis from 4/1/14 to 12/31/14)

Старт кампании х% показателей

Финал кампании х% показателей

КАК МЫ ЭТО СДЕЛАЛИ

Область исследования1

Мониторинговое ПО Crimson Hexagon

Запуск информационной кампании

Рекомендации + медийные КРI

Запуск группы добровольцев 2

3

4

5

ДЛЯ КОГО МЫ ЭТО СДЕЛАЛИ

Эпигенетика входит в ТОП 10 самых перспективных направлений по версии MIT*

Сервис эпигенетики может быть интересен для B2B сектора: sport entertainment (покупка и трансфер спортсменов), страховые компании (расчет стоимости страховки для жизни), organic food (подтверждение экологичности продуктов) и т.д.

ГДЕ ЭТО МОЖНО ПРИМЕНЯТЬ

Методика подходит для вывода на рынок новых сервисов/продуктов, которые не имеют четких ассоциаций с выгодой для потребителя

СПАСИБО!