والقيــــــادة األخــــالق

: تأليف

الطراونه تحسين : الدكتور األستاذ

2010

الرحيم الرحمن الله بسم

والقيادة األخالق

تأليف . الطراونة. أحمد تحسين د أ

اإلدارية العلوم قسمالعليا الدراسات كلية

األمنية للعلوم نايفالعربية جامعةالرياض

2010

اإلهــــــداء

من الهاشمية األردنية المملكة في العامة اإلدارة أسرة إلى

جامعة في زمالئي وإلى اإلدارة، ألعمال والممارسين األكاديميين

األمنية . للعلوم العربية نايفلدعمهم التقدير وعظيم الحب خالص مع وأبنائي زوجتي وإلى

الجهد هذا إعداد مراحل في ومشاركتهم وتفهمهم المتواصل

المتواضع .

3

المحتوياتالصفحةالموضوع

7المقدمة. 1األول. : 2 9الباب

: األول 10الفصلاألخرى : . بالعلوم وعالقتها األخالق 10أوال

األخالق : لعلم التاريخي التطوير 15ثانيااألخالق: علم تعريف 22ثالثا

األخالق : علم مصادر 31رابعا : الغربية األخالقية المذاهب الثاني 36الفصل

اليونان : الفالسفة عند األخالق 37أوالالنفعية: الفلسفة 44ثانيا

الوضعية: الفلسفة 51ثالثاالثاني. 3 55الباب

: الكريم القرآن في األخالقي القانون األول 56الفصلالكريم : القرآن في الفضيلة 58أوال

االسالم : في األخالقي االلتزام 62ثانيااإلسالمي : الفكر في السعادة 64ثالثا

: الحديث العصر في األخالقية المفاهيم الثاني 68الفصلاألخالقية : والحقوق الواجب أخالقيات 68أوال

االجتماعية: األخالق 72ثانيااألخالقية: المقاييس 72ثالثا

الثالث. : 4 75الباب : األخالقية النظريات بعض األول 76الفصل

اللذة : نظرية 76أوالالسعادة : نظرية 78ثانياالمنفعة : نظرية 79ثالثاالواجب: نظرية 82رابعا

: األخالقية القيم الثاني 85الفصلالعامة : الخدمة في الوظيفية القيم 86أوال

اإلدارية : القرارات أخالقيات 89ثانيااإلدارية : بالقرارات األخالق عالقة 91ثالثا

4

المهنة : أخالقيات 94رابعاالمهنة: بأخالقيات اإلدارية القيادة عالقة 98خامسا

اإلداريـة : القيــــــــــــــادة الرابع الباب : الفعالية دراسة ومداخل تعريفالقيادة األول الفصل

الصفحة الموضوع103المقدمة.1القيادة. 2 103تعريفالقيادة. 3 105فعاليةالقيادة . 4 فعالية دراسة مداخل

106مدخل: 106القوة أوالمدخل: 106السمات ثانيا

المدخل: 106السلوكي ثالثا

المدخل: 107الموقفي رابعاالمدخل: 107التفاعلي خامسا

: القيادة دراسة مداخل الثاني الفصل112

اإلدارية. 5 القيادة دراسة مداخل113

113السمات مدخل

113العظيم الرجل نظرية

117االجتماعي( المدخل) الموقفي المدخلفيدلر فرد نظرية

ويلتون فيروم نظرية118120

121وبالنشارد هيرسي نظرية122التفاعلي( المدخل) التوفيقي المدخل

125النتائج.6

: اإلداري الفكر في القيادة الخامس الباب 126

5

األول الفصل127المقدمة.1127التقليدي اإلداري الفكر في القيادة.2130الحديث اإلداري الفكر في القيادة .3

اإلنسانية العالقات مدرسة.1 /3130131 االجتماعي التنظيم نظريات. 3/2

133 اإلدارة في القيادة أهمية.4

133التنظيمي الجانب.4/1134اإلنساني الجانب. 4/2134االجتماعي الجانب. 4/31355األهداف تحقيق مجال. 4/4

136القرارات اتخاذ. 4/5136اإلداري للعمل األخالقي اإلطار. 6 /4

الثاني الفصل139اإلدارية القيادة أنماط.5

139األوتوقراطية القيادة. 5/1140األوتوقراطية القيادة ومحاذير مزايا. 5/2

141الديمقراطية القيادة. 5/3المشاركة. 5/4

السلطة تفويض. 1425/5الديمقراطي النمط ومحاذير مزايا. 1435/6

الحرة القيادة. 1435/7 اإلدارية الشبكة نظرية. 1445/8

ويلتون فيروم نظرية. 1445/9والمسار الهدف نظرية. 1475/10

147 148الخالصة. 6

ومشكالتها القيادة أخالقيات: السادس الباباإلسالمي الفكر في القيادة :األول: الفصل

149150المقدمة.1150اإلسالمي الفكر في وخصائصها القيادة مفهوم.2

6

القيادة في والمسلمين العرب المفكرين بعض آراء.3153

157العربية القيادة على اإلسالمي الفكر أثر.4

وقيمها .5 القيادة 158أخالقياتاإلدارية. 5/1 والقرارات األخالق159المهنة. 5/2 161أخالقيات 163والقيادة األخالق. 5/3

مشكالت: الفصل النامية الدول في القيادة الثانيالنامية .6 الدول في القيادة مشكالت

166اإلدارية. 6/1 166المشكالتالبيئية. 6/2 المشكالت166168اإلدارية القيادات وضع من النابعة المشكالت. 6/3

الفعال للمدير المطلوبة المهارات.7168

المناسب القيادي السلوك اختيار.8172

المواقف مع التعامل على القائد تساعد إرشادات.9 174 المختلفة

176الخالصة.10177المراجع.11

الرحيم الرحمن الله بسممقدمة:

كبعد ، األخالق موضوع تقديم إلى المتواضع الجهد هذا يهدف

اإلدارية القيادة أثر إلى واإلشارة ، اإلدارية القيادة أبعاد من هام

. ومن والخاص العام القطاعين في الوظيفة أخالقيات على

من جذوره يستمد اإلدارية للقيادة األخالقي البعد أن المعروف

7

ويشكل . اختالفها على المجتمعات في السائدة األخالقية القيم

للقيم الرئيسية القواعد إحدى البشرية المجتمعات في الدين

. المجتمعات هذه في والجماعات األفراد بها يتحلى التي األخالقيةاإلصالح جهود بها نشطت زمنية فترة في الجهد هذا ويأتي

األخالقية المفاهيم على والتركيز ، اإلداري الفساد ومحاربة اإلداري

. بداية ومنذ أنه الكريم القارئ ويالحظ والخاص العام القطاعين في

زادت التسعينات لعقد وامتدادا الماضي القرن من الثمانينات عقد

إدارات في واألخالق المهنية األخالق مجال في والكتابات المؤلفات

لظهور(. Business Ethicsاألعمال ) مؤشرا تعتبر الزيادة وهذه

األخالقية ) . Ethical Crises األزمات المعاصرة( المجتمعات فيأو حجمها أو نوعها كان مهما مشكلة أي معالجة ألن ونظرا

تكون حتى المشكلة هذه فهم أساسية كخطوة تتطلب طبيعتها

. اإلداريين القادة ليساعد الجهد هذا جاء فقد فعالة المعالجة

وتحليل فهم على اإلداري، الفساد بموضوع والمهتمين، والدارسين

من الكثير في تتبلور بدأت التي الخالقية األزمة ومعالجة ومناقشة

. والنامية المتقدمة المجتمعاتتحظى أن أمل على عديدة جدلية مواضيع الكتاب هذا ويطرح

في المعرفة إلثراء ، والباحثين الدارسين باهتمام المواضيع هذه

. أو محددا رأيا يفرض أن المؤلف يحاول وال الوظيفية األخالق مجال

. ترتيب تم وقد وكافية واضحة أدلة تقديم دون أحكاما يصدر

من منها كل يتكون أبواب ستة في مختصرة وبطريقة الموضوعات

بالعلوم. وعالقتها األخالق موضوع إلى األول الباب ويتعرض فصلين

8

ويستعرض األخالق لعلم التاريخي والتطور األخالق ومصادر األخرى

مذاهب تشمل التي الغربية األخالقية المذاهب بعض مختصر بشكل

. الوضعيين والفالسفة النفعيين والفالسفة اليونان الفالسفةفي األخالقي القانون مختصرة بمعالجة الثاني، الباب ويعرض

في األخالقي االلتزام وطرق اإلسالمية والفضائل الكريم القرآن

. فقد ، الثالث الباب وأما المعاصرة األخالقية والمفاهيم اإلسالم

األخالقية والفضائل والقيم األخالقية النظريات بعض لعرض خصص

. على الكتاب ويحتوي الوظيفة أخالقيات على اإلدارية القيادة وأثر

قد الجهد هذا أن المؤلف يدعي وال واألجنبية العربية للمراجع قائمة

للقيادة األخالقي البعد موضوع في وكبيرة صغيرة بكل أحاط

من العديد تحوي التي المادة لتوفير محاولة ولكنه اإلدارية

. األخيرة الثالثة األبواب وتعالج األخالق مجال في الجدلية المواضيع

. اإلدارية القيادة موضوع والسادسس والخامس الرابعدراستها ومداخل القيادة تعريف الرابع الباب يعالج حيث

أهمية الخامس الباب ويعالج المداخل هذه في النظريات وبعض

األنماط بعض ويسعرض الحديث والفكر التقليدي الفكر في القيادة

في القيادة فيعالج السادس الباب أما النظريات، هذه في القيادية

. النامية الدول في ومشكالتها والعربي اإلسالمي الفكرالمعلومات، بعض تقديم في وفقت قد أكون أن الله، وأرجو

. اإلدارية، للقيادة األخالقي البعد في االهتمام بزيادة ستسهم التي

قرارات ترشيد في مباشرة غير بطريقة تسهم أن يمكن والتي

. إلى تستند ال التي القرارات وبخاصة اإلدارية القرارات صانعي

9

الفردية االجتهادات على تعتمد وإنما قوانين، أو أنظمة، أو تعليمات،

. اإلدارية القرارات صناع من اإلداريين للقادة والجماعيةالتوفيق ولي والله

/ أحمد تحسين الدكتور األستاذ

الطراونة

األول البـــــاب

األول- : الفصلمقدمـــــة

األخرى : بالعلوم وعالقتها األخالق أوالاألخالق: لعلم التاريخي التطور ثانيا

األخالق: علم تعريف ثالثااألخالق : علم مصادر رابعا

الغربية- : المذاهباألخالقية الثاني الفصلاليونان : الفالسفة عند األخالق أوال

النفعية: الفلسفة ثانياالوضعية: الفلسفة ثالثا

دوركهايم - أميلكونت - أوجست

10

11

األول الفصــــلمقدمة :

وعلم االجتماع وعلم بالدين األخالق عالقة الجزء هذا يتناول

اللغة وعلم االقتصاد وعلم اإلنسان وعلم القانون وعلم النفس

ومدى. اإلنسان ومصالح ومفاهيم سلوك على ويركز واألدب

. الحياة في اإلنسان نشاطات بمختلفة ارتباطهااألخالقية الفلسفة خالل من اإلنسان األخالق علم ويستهدف

والشر الخير مفاهيم وتوضح لسلوكه العليا المثل ترسم التي

فهمها في يشترك أخالقية قيم من بها يرتبط وما والصواب والخطأ

أو المجتمع ذلك في مراكزهم عن النظر بغض المجتمع أفراد جميع

. تساعد أخالقية معايير األخالقية القيم هذه وتشكل عملهم أو مهنهم

اختالفه أو اتفاقه حيث من معين سلوك على الحكم في الشخص

على الحكم في الشخص تساعد أخالقية معايير األخالقية القيم مع

التي األخالقية القيم مع اختالفه أو اتفاقه حيث من معين سلوك

. بإلزاميتها الشخص يشعرمنها الدينية اإلنسان نشاطات جميع على األخالق علم ويركز

الفلسفة تصبح ذلك من وأكثر والسياسية واالجتماعية واالقتصادية

المختلفة، لنشاطاته مزاولته أثناء الفرد لسلوك محددا األخالقية

األخرى العلوم وبقية األخالق بين الفصل الحقيقة في الصعب ومن

المذكورة بالعلوم األخالق عالقة بحث سيتم التبسيط ألغراض ولكن

. اإليجاز من بشيء أعاله

12

: األخرى : بالعلوم األخالقوعالقتها أوال : بالدين- األخالق عالقة

لعالقة هنا وسنتطرق باإلنسان والدين األخالق علم يهتم

تهتم الديانات معظم بأن التأكيد مع اإلسالمي الدين في األخالق

على ديانة بكل األخالق عالقة لمناقشة المجال يتسع وال باإلنسان

باألخالق اإلسالمي الدين عالقة على الجهد هذا سيركز ولكن انفراد

. اإلسالمية المجتمعات في فائدة من التركيز لهذا لما

تعالى قوله جاء وقد لإلنسان عالية مكانة اإلسالمي الفكر يعطي

من) ورزقناهم والبحر البر في وحملناهم آدم بني كرمنا ولقد

) تفضيال خلقنا ممن كثير على وفضلناهم للمكانة (1)الطيبات تأكيدا

. اإلسالمية والفلسفة الفكر في لإلنسان العاليةعلى اإلسالم ركز وقد قوية عالقة بالدين األخالق وعالقة

. العلمي مستواه أو لونه أو جنسه عن النظر بغض وكرمه اإلنسان

والعلن السر في الفرد لسلوك المنظم الدينية المبادئ وتشكل

فيه لما ويهديه اإلنسان يكرم الذي الديني المنهج وفق وتوجهه

. بالعهد والوفاء واألمانة والصدق فالعدل والمجتمع الفرد صالح

لبناء تصلح اإلسالمي الدين في مبادئ جميعها والمساواة والرحمة

الفرد فيه يجد الذي والكفاية العدل مجتمع أو المتكامل المجتمع

حاجته يسد ما فيه ويجد .(2)العدلآية( . 1)1 ، اإلسراء سورة ، الكريم . 7القرآنالسحمراني،( 2)2 القديمة،: أسعد والفلسفة اإلسالم في األولى، األخالق الطبعة

النفائس،: دار ص 1988بيروت ،32-4113

تسود التي األخالقية المذاهب في تجدها المبادئ وهذه

وحديث الكريم القرآن هو اإلسالم في األخالق ومصدر المجتمعات

مكارم " ألتمم بعثت إنما يقول حين وسلم عليه الله صلى الرسول

يكمن". العقل دور وإنما وضعية ليست اإلسالمية والفلسفة األخالق

والعبادات والشريعة العقيدة وفهم والسنة القرآن فهم في

. تهدف التي الوضعية الغربية الفلسفة وبعكس اإلسالمية واألخالق

أخالقية نظرية وضع .(3)إلى

اإلسالمية الفلسفة جوانب بجميع اإلحاطة السهل من وليس

الفلسفة أن إلى اإلشارة يجب ولكن المتواضع الجهد هذا في

بالمعروف األمر أساس على المجتمع صالح تحدد التي اإلسالمية

هي نزعات ثالث يحكمه الناس سلوك أن وتبين المنكر عن والنهي

اإليثار نزعة وتشكل المبادلة، ونزعة االستئثار ونرعة اإليثار نزعة

في المبادلة نزعة وأما الرذيلة فهي االستئثار نزعة وأما الفضيلة

الذم أو المدح تستحق فال فيها المعادلة أو .(4)الحقوق

: النفس- بعلم األخالق عالقةالشخصية وصفات والسلوك الشخصية في النفس علم يبحث

ما بكل ويهتم المنظمات بداخل باآلخرين وعالقته الفرد على ويركز

الشرقاوي،( 3)3 الله عبد : محمد مقارنة دراسة األخالقي األولى، الفكر الطبعة ،

الجيل،: دار ص 1990بيروت ،109-112. حلمي،( 4)4 اإلسالمي مصطفى وحكماء الفالسفة بين : األخالق الثقافة دار القاهرة ،

ص 1986العربية، ،105 – 124 .14

فهم في ويساعد واجتماعية تنظيمية مؤثرات من الفرد يحيط

واإلرشاد التوجيه عمليات ويسهل تصرفاتهم وتفسير األفراد

. زاوية ومن المنظمات بداخل البشرية للقوى واإلعداد والتدريب

علم مع النفس علم يتفق وأخالقياته وسلوكه بالفرد االهتمام

بحيث الفردية الصفات وتعديل العليا المثل على يركز الذي األخالق

والصواب الخير فعل إلى يهدف الذي األخالقي السلوك مع تنسجم

الفرد فيه يتواجد الذي المجتمع معايير .(5)ضمن

: االجتماع بعلم األخالق عالقةوعالقة بالمجتمع الفرد عالقة بدراسة االجتماع علم يهتم

والتنظيم والتقاليد العادات على ويركز المجتمع بداخل الجماعات

. النفس وعلم االجتماع علم أن كما المجتمعات هذه في واألخالق

الذي اإلنساني السلوك مفاهيم تطوير في ساهمت السياسة وعلم

. وعليه لألفراد األخالقي المثالي السلوك منه جوانب في يشكل

العادات تدرس ألنها وثيقة عالقة األخالق بعلم االجتماع علم فعالقة

توافقت وإذا األفراد سلوك تحكم التي والقوانين واألنظمة والتقاليد

مع األفراد سلوك تحكم التي والقوانين واألنظمة والتقاليد العادات

وقوية واضحة العالقة تكون اعتدال من فيها بما األخالقية المعايير

االجتماع وعلم األخالق .(6)بين

الخاقاني،( 5)5 شابير آل طاهر محمد : محمد التطبيق النظرية األخالق الطبعة علم ،

: الهالل، ومكتبة دار بيروت ص 1987األولى، ،17.السابق ( 6)6 ص المرجع ،17.

15

األوضاع يصف االجتماع علم أن ندرك أن المهم من وإنه

أو بها التعديل بقصد التدخل دون بشرية لمجموعة االجتماعية

بقصد والجماعة الفرد يدرس األخالق علم ولكن بها التحكم

ألن مبالغة أو تطرف دون السلوك في االعتدال إلى الوصول

للفضيلة ممثال الكتاب من الكثير لدى يعتبر والتوسط االعتدال

. رذيلتين بين الوسط تمثل أن يمكن التي األخالقية للقيم ومصدرا

) األحياء ) البيولوجيا بعلم األخالق عالقة ـللفرد يمكن التي األخالقية القيم إحدى الفرد سعادة تعتبر

العقل وسالمة المناسبة الصحية الحالة لديه توفرت إذا بلوغها

. المواظبة أن وكما السالمة هذه تحقيق في إفراط دون واألعضاء

الخير من هي الجسم صحة على والمحافظة السالمة على

. للبقاء حاجته الحياة في اإلنسان رغبة ويدعم الشر من به واإلضرار

يواجه وكيف والفناء الموت غريزة من ينتقل فإنه فان بأنه علمه مع

الموت . مواجهة وفن الموت وهو أال المحتوم القدر بفن اإلنسان

. عالقة ضمن ويدخل اآلخرة بالحياة آمن من لكل الخير بعمل تكون

وتنظيم األعمال لتنفيذ التوقيت حسن البيولوجيا بعلم األخالق

الشهوات لهذه اإلشباع وتنظيم . (7)الشهوات

بالقانون- األخالق عالقة

ص( 7)7 السابق، . 19- 18المرجع16

لألفراد األخالقي اإلطار تحدد القوانين أن البعض يرىجواز بذلك يحدد فإنه ما أمر على المشرع ينص فحين والجماعات

) للحياة ) تعطي العبارة هذه فإن ، تقتل ال جوازه عدم أو فعل،عن فكرة تعطي الوقت وبنفس ، بالغة وأهمية قيمة، اإلنسانية

جريمة الفرد حياة على االعتداء واعتبار وحمايته اإلنسان احترام . القانون عليها يعاقب

األخالقي المستوى تمثل التي القوانين وجود من وبالرغم

آلخر، حين من بها النظر يعاد أن يجب فإنه الجماعات تعيشه الذي

. والضرورية والجماعات األفراد حاجات لتنظيم مناسبة تكون بحيث

يمثل ألنه تعديلها أو القوانين صدور يسبق األخالق أثر أن ويبدو

األضرار وتجنب الخير لعمل الفرد يدفع الذي الضمير صوت

مواده تضارب أو تقادمه أو القانون غيبة في حتى .(8)باآلخرين

واالقتصاد بالسياسة األخالق عالقة ـإيستن ) ديفيد بأنها( DAVID EASTONيعرف السياسة

. البعض ويعرفها المجتمع في النادرة للمصادر السلطوي التخصيص

.) من ) ذلك ويتم وكيف ومتى، أين، ماذا، من يستفيد من تحديد بأنها

للفصل تعمل تشريعية أجهزة من بها وما السياسية األنظمة خالل

الموازنة في المتنافسة االستخدامات نحو المصادر توجيه أمور في

االقتصادية الحياة تنظم التي األخرى القوانين تشريع وفي العامة،

. االقتصادية النشاطات في الخاص والقطاع الحكومة ودور لألفراد

الطراونة،( 8)8 أحمد اإلدارية تحسين القرارات للبحوث أخالقيات مؤتة مجلة ،

الثاني، العدد الخامس، المجلد ص 1990والدراسات، ،141 – 144 . 17

موجود في الرغبة بأنها االقتصادية أو األخالقية القيمة وتعرف

هذه تبرز صفات من الشيء أو الموجود هذا في لما نظرا ما

فإنه اجتماعيا ومقبولة مشروعة الرغبة هذه تكون وعندما الرغبة،

. واالقتصادية السياسية المعايير مع األخالق تطابق يالحظالنفس وبعلوم بالدين ترتبط األخالق أن القول وخالصة

وبمختلف واالقتصاد والقانون والسياسة والبيولوجيا واالجتماع

. األفعال وهذه وأفعاله باإلنسان مرتبطة ألنها نظرا األخرى العلوم

بحيث اإلنسان لها توصل التي المعرفة أنواع مختلف لتصل تمتد

بعض أن رغم المعرفة هذه من االنتفاع حسن على األخالق تركز

غير والقتل والتدمير الهدم نحو اإلنسان يسخرها قد المعرفة أنواع

. تسخير مع نقيض على األخالق تكون وعندها المشروع وغير المبرر

في سلبيا تؤثر والتي المجتمع تخدم التي الحدود خارج المعرفة

. البشر لبني والكفاية العدل مجتمع بلوغ اتجاه

: األخالق : لعلم التاريخي التطور ثانيا : اليونان عند األخالق

علم تأسيس في اليونان للفالسفة الفضل المؤرخون يعيد

عامي ) بين األخالقية أرسطو بنظرية مستشهدين – 425األخالق

325 . . م( قبالفلسفة اهتموا الذين الكتاب من العديد القول هذا ويؤكد

. فلسفتهم أقاموا اليونان الفالسفة أن ويرون بداياتها وتتبع الغربية

18

الدين عن واالبتعاد والتجربة والمنطق العقل أساس على

. (9)وتحاشيه

في كبيرة مساهمة لسقراط أن المؤرخين من العديد ويرى

آراء معتبرا السوفسطائية على رده وفي األخالق علم تأسيس

األمر واالجتماعية األخالقية المبادئ لزعزعة تهدف السوفسطائية

فلسفته في وسلوكه اإلنسان يستهدف سقراط جعل وفي. (10)الذي

من مجموعة اليونان في ظهرت الميالد قبل الخامس القرن

باسم عرفت والخطابة للفلسفة المحترفين المعلمين

" أن" اعتبر الذي بروتوجوراس أشهرهم من وكان السوفسطائية

األشياء " مقياس اإلنسان المشهور قوله في نسبية األخالق

.(11)جميعا"

ويستفاد اليونانية ثوديوم مدينة دستور في القول هذا ورد وقد

أنها السوفسطائية آراء الحسي من األساس على المعرفة أقامت

يجب المعرفة أن اعتبر والذي سقراط هاجمها التي النقطة وهذه

أساس على تقام والتجربة أن الحقائق. العقل اعتبار عن فضال هذا

كذلك تعتبر والتي الحسية المعرفة على الستنادها نظرا نسبية

9(9 ) ، الشرقاوي الله عبد مقارنة محمد دراسة األخالقي؛ : الفكر دار بيروت ،

ص 1990الجيل، ،65 ، كذلك وانظر ،اإلدارية، القارات أخالقيات الطراونة، أحمد والدراسات تحسين للبحوث مؤتة ،مجلة

الثاني، العدد الخامس، ص 1990المجلد ،141 . حلمي، (10)10 اإلسالم مصطفى وحكماء الفالسفة بين : األخالق دار القاهرة ،

. العربية ص 1986الثقافة ،34.الفتاح، (11)11 عبد األخالق إمام : فلسفة والتوزيع، للنشر الثقافة دار القاهرة ،

ص 1988 ،65.19

اإلنسان يشكل والتي الذاتية مبدأ من مستمدة ألنها نظرا نسبية

. مفهوم يجعل اإلنسان لدى الذاتية ومبدأ فيها شيء لكل مقياسا

للسوفسطائية الثاني المبدأ يحقق وبهذا له بالنسبة خير هو ما الخير

واألخالق الخير نسبية .(12)وهو

باإلنسان اإلنسان عالقة بحث في سقراط فلسفة واهتمت

أنه لدرجة علم على أسست إذا صحيحة تكون األخالق أن ويرى

" الناس " بين المعامالت أساس تكون ألن تصلح فضيلة العلم اعتبر

بين ) ما عاش الذي سقراط أتباع انقسم ( 399 – 469وقد . إلى م ق

الكلبيون : : ) أوال هم : Cynicsفريقين إلى( نسبة القورينائيون وثانيا

. أفريقية شمال في برقة مدن من قورينا مدينةالحياة في الزهد نحو والميل اللذة ضبط أن الكلبيون ويرى

المجتمع لصالح يؤدي ال اللذة في االنهماك وأن السعادة يحقق

المأكل في والزهد الثياب من الخشن لبس إلى يدعون وكانوا

طلب إلى يميلون القورينائيين نرى منهم العكس وعلى والمشرب

أكبر كانت إذا اللذة طلب في السعادة وأن األلم من والفرار اللذة

معينة لذة إشباع عند ينشأ الذي األلم .(13)من

في التعميم بخطأ اليونانية بالفلسفة تأثروا ممن الكثير ويقع

أن والصحيح األخالق، علم أسس من أول هم اليونان أن اعتبار

. امتد اليونان ومن الغربية األخالق علم أسس من أول هم اليونان

السابق ( 12)12 ص المرجع ،67 -69. أمين،( 13)13 األخالق أحمد : كتاب العربي، الكتاب دار بيروت ص 1974، ،131-135.

20

الحضارة يشمل اليونانية الفلسفة من كجزء األخالقية المبادئ تأثير

المتحدة والواليات وأوروبا وبريطانيا فرنسا في . (14)الغربية

الهندية الفلسلفة أن يجد الشرق في الحضارة لتاريخ والمتتبع

ومبادئ مفهوم معالجة في اليونان سبقت قد والمصرية والصينية

لمساهمة مختصر وبشكل اإلشارة من البد فإنه وعليه األخالق،

أن .. والتأكيد األخالق علم مجال في والصينيين والهنود الفراعنة

. بالدين تأثر أو أثر قد بعضها الشرق في القديمة الحضارات: المصريين- قدماء أخالق

أنها والبرديات والمخطوطات األثرية البقايا من يالحظالمسماة البردية البرديات أشهر ومن والحكم النصائح على تشتمل

" " رزكاع " للملك وزيرا كان الذي حوتب بتاح " –نصائح من اسيس . متحف في محفوظة األصلية والنسخة الخامسة األسرة ملوك

من األخالقية النصائح بعض لذكر أعود وسوف باريس في اللوفر. البردية هذه

أحد " يشعر ولم الرجال ضد إثما أرتكب لم يقول نص وهناكارتكبت ولو نفس، بقتل أمرت وما أحد، بكاء أسبب ولم بالجوعالناس جعلت وما شخص أي أسرق ولم بنفسي، القتل جريمة

وكنت... بالماء، العطشان وأروي بالخبز، الجائع أمد وكنت تخافني. " اآللهة من المغفرة النص هذا صاحب ويريد العراة (15 )أكسي

: " يلي- " ما البنه، حوتب بتاح نصائح ومن

الشرقاوي،( 14)14 الله عبد سابق محمد ص مرجع كذلك. 35-36، أنظرزقزوق، حمدي األخالق محمود علم في : مقدمة الدار المنصورة الرابعة، الطبعة ،

والنشر، للطباعة ص 1984اإلسالمية ،49.البسيوني،( 15)15 الحميد عبد القدماء محمد المصريين عند السلوك مطابع آداب ،

للكتاب، العامة المصرية ص 1984الهيئة ،54 -56.21

أوداجك" وتنتفخ تتعال وال عملك بسبب الغرور يداخلنك ال... عالم رجل ألنك

يستطيع- أحد من ما ألنه العالم تستشير كما الجاهل استشرفي الكمال يبلغ الذي الفنان يوجد وال الفن حدود آخر إلى الوصول

(16 )إجادته...". " االلتزام " على تحث التي النصائح حوتب بتاح نصائح وتشمل

. نصائح وتعتبر الوالدين وطاعة المظلوم لشكوى واالستماع بالحق " أدب" على تركز ألنها العالم في األدب مصادر أقدم من حوتب بتاح

من والتحذير الرسائل، نقل في واألمانة الضيافة في السلوكيتسع ال وغيرها الرؤساء واحترام األصدقاء مع والكرم الشراهة

لذكرها .(17)المجال " في " يالحظ الذي امينوبي القدماء المصريين الحكماء ومن

بقلبك : " تندفعن ال أقواله ومن والتواضع التدين ونصائحه حكمهساعته، له مقدر إنسان فكل الحظ، تجاهل يمكن ال إذ الثروة، وراء

وأن ... والصحة، السالم امنحني قل لله، تتعبد أن عليك ويجبوال كذبا، شهادة يؤدي و الكالم، في يزور من الله من الممقوت

الباطل ..." في قلمك .(18 )تستغلنبالدين تأثير أكبر تأثرت القديمة المصرية الحياة أن ويبدو

. أوزريس النيل وإله راع الشمس إله هما إلهين حول تمحور الذي

إلى ) أقدمها تاريخ يعود التي اإلهرامية النصوص في هذا ويظهر3400.) . م ق

األولى ) األسرة من ابتداء األسر تاريخ ( 3400ويعود . حتى م ق

من( )26األسرة ) دامت . 363التي م (. 500 –ق . األسر وهذه م ق

السابق ( 16)16 ص المرجع ،58.السابق ( 17)17 ص المرجع ،68-73.السابق ( 18)18 ص : المرجع ،98-103.

22

الغزو وبدأ اإلصالح ثم اإلقطاع وعهد القديمة الدولة تاريخ تمثل

( )525الفارسي ) . اليوناني والغزو م ( 332ق . الروماني الغزو ثم م ق

(30 " .) . الحكماء استمر الحياة نحو وجهتهم وفي األخالق وفي م ق

العليا المثل ألرفع السليمة النظرة روح على المحافظة (19)في

أخطار. (20)العملية ويبين األجنبية المرأة من الشباب تحذير يتم وهنا

نتيجة الشاب بها يقع أن يمكن التي الخطيئة ويشرح الخلق سوء

. التي الثروة هي الحقيقة الثروة أن كذلك ويذكر المرأة من إغوائه

. الموروثة وليست بعمله الفرد يكونها( ) إلى ) حوتب بتاح وصايا تاريخ ( 2880ويعود . وجدت بينما م ق

من ) أكثر إلى تاريخها يعود ( 3500بردية وقد الميالد، قبل سنة

في محفوظة البردية وهذه للكاتب، متشائمة نظرة البردية صورت

ليدن ) (. –متحف األسرية العالقات الوصايا مجموعة وتمثل هولندا

. امينوبي حكم أن ويقال القيمة عالية خلقية دقائق وتعرض القوية

وغيرها، فلسطين في المصرية الخلقية التعاليم انتشار على تدل

. واإلنسان الله بين العالقة عن الحديث فيها (21 )ويبدو

: الهندية- األخالقاالجتماعي بالنظام الهند في األخالق موضوع يرتبط

: . هي طبقات، أربعة من الهندي المجتمع ويتكون الدينية وبالمفاهيم

برستيد،( 19)19 هنري القديمة جيمس مصر في والدين الفكر زكي تطور ترجمة ،

: للنشر، الكرنك دار القاهرة :1961سوسن ص ،35.السابق ( 20)20 ص : المرجع ،478.الشرقاوي،( 21)21 الله عبد سابق محمد : مرجع ص ،38-40.

23

1 . . 2البراهمية- . 3الجند- والصناع- . 4التجار وتربط- والعبيد الخدم

طبقة، لكل األخالقية المعايير يحدد اجتماعي بنظام الطبقات هذه

الطبقات بعض وأن العرق هو الطبقات أساس أن البعض ويرى

. : اآلخر البعض يرى بينما البراهمة طبقة مثل اآلري، للجنس تنتمي

على والعمل المجتمع بداخل العمل تقسيم هو الطبقات أساس أن

) وبصالح ) بالقوة وتمتاز ، اآلكشرية الجند طبقة وتسمى توحيدة

. والصناع التجار طبقة أما للناس وحكاما وقضاه كقادة أفرادها

) طبقتهم) من يتزوجوا وأن بتجارتهم االهتمام فعليهم الوليشية

: وما واألجور اللغات مثل بصلة، لتجارتهم يمت ما كل ومعرفة

. طبقة أو الشودرا وتسمى الرابعة الطبقة وأما السلع به تحفظ

) يحق) وال البراهمة ألوامر االمتثال أفرادها فعلى ، والعبيد الخدم

وإذا األخرى، الطبقات أفراد على التطاول أو الثروات جمع لهم

عقابا يعاقب البراهمة طبقة من فرد ألي بسوء أحدهم تعرض

صارما .(22)جسديا

جزاء ) قانون الكارما تشمل الهندوسية معتقدات وأهم

. كل( أن شك وال الوجود ووحدة واالنطالق األرواح وتناسخ األعمال

يؤمن من سلوك تنظم محددة بأخالقيات يرتبط المفاهيم هذه من

النفس وتعذيب الصوم زيادة للبراهمة األخالقية الصور ومن بها

الدورة وفي عائلة، يكون الثانية الدورة ففي الحياة، دورات خالل

. دورات وتتسم وزوجته هو المجتمع لخدمة نفسه يكرس الثالثة

شبلي،( 22)22 البوذية أحمد الجيذية، الهندوسية، الكبرى، الهند الثامنة، أديان الطبعة ،

المصرية،: النهضة مكتبة : 1986القاهرة ص ،58 -65 . 24

منه ) دورة كل تبلغ والتي األربعة في( 25حياته بالزهد سنة

المرأة. (23)الحياة أدوار وتحديد للرجل المرأة تبعية مفهوم وتعكس

. األطفال وتربية البيت في والعناية الرجل خدمة فيالنفس ضبط أتباعه وشعار األخالقي التدريب على بوذا ركز

. الحياة واحترام وعقاراتهم أموالهم عن أتباعه وتنازل الشهوات من

الحية .(24)للكائنات

: هي حقائق أربعة البوذيون الوالدة- 1ويذكر في األلم وجود

. الحياة ومتاعب والموت هذا- 2والمرض ويكمن لأللم سبب وجود

. الشهوة في السبب3 . للزوال- قابل السبب موجودة- 4وهذا السبب لزوال والوسيلة

الحياة " الحسن، السلوك الحق، القول الصائب، الشعور طريق عن

التأمل الصالحة، الذكرى المشكور، السعي الفضلى،

:(25)الصحيح" يلي. كما العشرة وصاياه بوذا (26 )ويلخص

1- . حياة على تقضي أال يجب2- . إليك يعطى ال ما تأخذ أال يجيب3-. صحيح غير هو ما تقول أال يجب4-. مسكرا شرابا تستعمل أال يجب5-. محرمة جنسية عالقة تباشر أال يجب6-. أوانه غير في نضج طعاما الليل في تأكل أال يجب

السابق ( 23)23 : المرجع ص ،74.السابق ( 24)24 : المرجع ص ،176 -177.السابق ( 25)25 : المرجع ص ،167.السابق ( 26)26 : المرجع ص ،170.

25

7-. العطور تستعمل وأال بالزهر رأسك تكلل أال يجب8-. الفخمة والمساند المقاعد تقتني أال يجب9-. غناء أو رقص حفلة تحضر أال يجب10-. فضة أو ذهبا تقتني أال يجب

: القدماء- الصينيين األخالقيعند الفكرعن الحديث في اإلغريقية الفلسفة الصيني الفكر سبق لقد

الصالح الحكم ومقاييس والسياسة اإلنسانية والطبيعة الكون أصل

األشهر الصين فيلسوف الصينيين الفالسفة أبرز ومن

( ) ( 551كونفوشيوس) . األخالق على الفيلسوف هذا ركز وقد ، م ق

. الفضيلة أن ويرى فيه الحكم ونظام والمجتمع الفرد مستوى على

الخيرة النفس قوى بتنمية وتظهر البشرية النفس في موجودة

) ( . ) ( : شوق ب للحق مجردة معرفة أ هي درجات ثالث عنده والحق

) ( . وارتياحه القلب اطمئنان مع به عملي التزام ج له ومحبة للحق

للحق.االختالط طريق عن المجتمع إلصالح كونفوشيوس ويدعو

وإنما بالدنيا، والزهد عنهم العزلة وليس اإلصالح بقصد بالناس

. معها فصلحت الوزارة تولى وقد المجتمع إلصالح والنشاط العمل

يرى وهو الصينية، الوثائق تشير كما الفضيلة وعلت األمن واستتب

لألخالق الدعوة في حاسم وعامل خير القدوة أن. (27)أن ويرى

للقادة تأثير وأهم الناس أخالق إلصالح تهدف أن يجب السياسة

الشرقاوي،( 27)27 الله عبد سابق محمد : مرجع ص ،49 -57.26

القائل : وهو قوانينهم وليس أخالقهم خالل من يكون والسياسيين

أن" غير من المرؤوسون أطاعه مستقيما الرئيس سلوك كان إن

" أمرهم ولو يطيعوه لم مستقيم غير كان وإن . (28)يأمرهم

بتفاصيلها كونفوشيوس فلسفة عن للحديث المجال واليتسع

وأنه اإلنسان في تكمن الفضيلة يرى كان الفيلسوف هذا ولكن

والقضاة والعقوبات للقانون حاجه فال أخالقيا اإلنسان يربي عندما

. صينيون فالسفة وتبعه سبقه وقد الخير فعل على سيقبلون ألنهم

في التطرف حث من كونفوشيوس فلسفة عن فلسفاتهم اختلفت

( : تشو يانج أمثال التشاؤم، أو للخير ( ) 390الدعوة . هسن و م –ق

يانج( نادى بينما اللذات، ومحاربة النفس ضبط إلى يدعو الذي تسي

. الملذات في لالنهماك تشو

: األخالق: تعريفعلم ثالثاصميم إلى جذورها في تعود بأنها األخالق الجابي سليم عرف

المفكرين، من الكثير يصوره كما فلسفي، موضوع وليست المادة

عليها فطر التي الطبيعية بالصفات تتعلق األخالق أن ويقول

. وتتعلق المادة وصفات أصل إلى جذورها تمتد والتي اإلنسان

. األرضية تشكل الطبيعية الصفات وهذه لإلنسان الباطنية بالقوى

. بأسلوب والشر الخير موضوع ويرتبط والتطور والعمل للفعالية

الخير إلى االستخدام حسن يؤدي بحيث الصفات هذه استعمال

. تقدم أساس هي المادة قوى أن وكما للشر االستخدام وسوء

السابق ( 28)28 : المرجع ص ،55.27

بالقوى المرتبطة الطبيعية الصفات استخدام فإن وتطوره العالم

األخالق أساس يشكل لإلنسان بأنه. (29)الباطنية األخالق علم ويعرف

أهميتها" عن والكشف واستنباطها وترتيبها المبادئ عن البحث

بها اإلنسان يلتزم التي الواجبات بيان مع األخالقية وتشير. (30)للحياة

يزخر البشرية الحضارة تاريخ أن االنثروبولوجية الدراسات

األخالقي األساس أن إلى يشير مما المتقاربة األخالقية بالشرائع

. . األخالق لجذور جابي تحليل مع ينسجم وهذا فطري البشرية فيعلم صوروا قد االجتماع وعلماء المفكرين أن الدارس ويرى

وحاولوا يكون أن يجب بما يهتم معياري علم بأنه أحيانا األخالق

بأنه األخالق علم اعتبر أخرى وأحيانا األخالقية، والمثل المبادئ وضع

والعادات القوانين دراسة وضرورة بالعادات يهتم الذي العلم

. للتجربة يخضع وضعيا علما اعتباره أو اإلنسان عن الخلقيةالفرد كون على يرتكز األخالق علم أن السوفسطائيون ويرى

أصل اعتبر الذي سقراط وعارضهم والشر الخير مقياس هو

إليه تقود الذي العقل هو الخلقية المعرفة ذلك في بما المعرفة

. اعتبروا االجتماع علماء ولكن الموضوعية الثابتة والقيم الحقائق

" تسلم التي السلوكية القواعد يحدد الذي العلم ذلك األخالق علم

الجابي،( 29)29 األخالق سليم جذور نضر، نظرية مطبعة ،1993 : ص ،64-65.30(30: ص( الرسطو، خوس ما نفوس إلى األخالق علم كتاب مقدمة ترجمة 8بارتلمي، ،

الكتب دار مطبعة السيد، لطفي ، 1924أحمد حلمي مصطفى في ، بين م األخالق

اإلسالم وحكماء : الفالسفة العربية، الثقافة دار القاهرة ،1986: ص ،5 .28

" معينة زمنية حقبة في الناس من جماعة من. (31)بها فليس وعليه

. ثابتة األخالقية القواعد تكون أن الضروريمن كجزء األخالقية القوانين أن المفكرين بعض ويؤكد

أن ويفترض اإلنسان به يشعر الذي االلتزام صفة تحمل القانون

حتى اإلرادة حر األخالقية بالقوانين االلتزام عند اإلنسان يكون

الذي السلوك المتاحة السلوك بدائل بين من االختيار من يتمكن

. واعيا االختيار يكون وحتى األخالقية والقوانين القواعد مع ينسجم

وااللتزام التنفيذ وعند االختيار مرحلة في العقل إعمال من البد

اختياره تم الذي .(32)بالنمط

ويرى والعادة والطبع السجية بأنه اللغة في الخلق ويعرف

مسكويه ) ابن المسلمين علماء صورة( 421بعض الخلق أن هـ

عناء أو تكلف دون والحميدة الحسنة األفعال عنها تصدر .(33)للنفس

أساسها ملكة الحسنة األفعال تصبح حتى النفس تهذيب وضرورة

. الفرد سلوك على تطلق األخالق أن البعض ويرى األخالقية القيم

. الوضعيون االجتماع علماء يشير كما مجتمعه عادات مع يتفق الذي " وقد " الصالح المواطن الحسن الخلق صاحب يسمى وأحيانا

) ( : تصدر " ملكة راسخة للنفس حال الخلق أن اللغة معاجم في جاء

" المعجم يشير كما وروية فكر إلى حاجة غير من األفعال عنها

عام العربية اللغة مجمع عن الصادر .1960الوسيط القاهرة في

السابق ( 31)31 :المرجع ص ،10.السابق ( 32)32 : المرجع ص ،12 . السابق ( 33)33 : المرجع ص ،17 .

29

وطريقة السلوك قواعد تعني األخالق أن إلى البعض ويشير

( . األخالق فإن اليوناني األصل إلى النظر وعند الحياة في اإلنسانEthics( )كلمة من كلمة( )Ethosمشتقة وكذلك (Moralsاليونانية

كلمة ) من بالعادات( Moresمشتقة مرتبطتان معا وهما الالتينية

للعادات علم األخالق بأن االجتماع علماء إليه ذهب ما وهذا والتقاليد

. البشرية المجتمعات فيمصدر هو الدين يكون بحيث الدين إلى األخالق يرد من وهناك

كان وسواء العقل إلى األخالق يرد أو األخالقية بالقيم الفرد التزام

الثالثة االتجاهات هذه فإن العقل أو العادات أو الدين االلتزام أصل

إلى ورده األخالق علم فهم في الفلسفية المسارات تمثل

المادة. (34)جذوره أصل إلى األخالق رد نحو االتجاه ذلك إلى ويضاف

المحكومة حاالتها في المادة مع يشترك األخالق علم ألن نظرا

. جابي سليم يبين كما ثابتة بقوانينفلسفة وأن الخير علم هو األخالق علم أن يقول من وهناك

نهائية ) لغايات الهادف السلوك مظاهر تعكسها Ultimateاألخالق

Ends. للسلوك( النهائية الغايات تحديد في األخالقية المشكلة وتبدو

قواعد هناك أن أم خيرا يعتبر الفرد رغبات أو رغبة إشباع فهل

اإلشباع؟ في األولوية تعطي التي الرغبة اختيار عملية تحكم

أساسها يعود أخالقية مشكالت تظهر التساؤل هذا على واإلجابة

: التالية العوامل لبعض1-. الفرد رغبات جميع إشباع يمكن ال

34(34 )، الفتاح عبد األخالق إمام والتوزيع، : فلسفة للنشر الثقافة دار القاهرة ،1988، .9-2ص

30

2- . كثيرة مضار إلى يؤدي قد معينة لرغبة اإلشباع حد تجاوز أن3- . اآلخرين رغبات مع شخص رغبة تتعارض قد

الرغبات إلشباع معايير وجود تحتم الثالثة االعتبارات وهذه

. وهذه الرغبات تعارض عند وخاصة سلبية انعكاسات خلق دون

اإلشباع وكذلك أوال تشبع التي الرغبة اختيار في تساعد المعايير

. رغبة وإشباع اإلشباع في االعتدال أو ما لرغبة المستمر أو المؤقت

يتعارض ال اإلشباع هذا دام ما للفرد لذة يحقق أو خيرا يعتبر معينة

أو إشباع أولوية في األخالقية المدارس تنوعت وقد اآلخرين مع

بعض يرى الذي األسمى للخير وصوال النفس رغبات ضبط

ممكن أنه من. (35)الفالسفة كثير من مقبول اإلشباع في فاالعتدال

اإلشباع تنظيم أن كما الديانات من الكثير في ومشروع الفالسفة

فلسفية تيارات يمثل اللذات عن واالبتعاد به والتحكم وضبطه

. والدين األخالقية الفلسفة بين تتراوحاألخالق أصل يعتبرون اليونان الفالسفة أن القول وخالصة

أن في الفالسفة بعض ويخالفهم وفعله الخير مفهوم في يكمن

تجبر التي االلتزام قوة أو الملتزم السلوك في يكمن األخالق أصل

المواقف في المتاح السلوك بدائل بين االختيار على الفرد

. للعادات البعض يردها االلتزام وقوة اإلنسان حياة في االجتماعية

الذي للعقل آخرون ويردها والقانون للدين اآلخر البعض يردها بينما

. الشر من الخير يميز

السابق ( 35)35 ص : المرجع ،13-14 31

الطفل وأن مكتسب األخالقي السلوك أن إلى البعض ويشير

صوت " من أقوى األعمال صوت ألن بالقدوة يتأثر اإلنسان أو

.(36)الكلمات

شيئ ال نفسية صفة بأنه الخلق طلفاح الله خير ويعرف

معاملة أو سلوكا فيسمى للخلق الخارجي المظهر أما خارجي

" يسمى دائما يعطي من ذلك ومثال ومظهره الخلق دليل والسلوك

.(37)كريما

" اإلرادة " اعتادت فإذا اإلرادة عادة بأنه الخلق البعض ويعرف

. القول يمكن التعريف هذا ومن كريما الشخص سمي العطاء على

وبالوراثة بالغريزة كذلك ويرتبط واإلرادة بالعادة يرتبط الخلق بأن

التي بالبيئة متأثرة وراثية سمات من الفرد يكتسب لما نظرا والبيئة

. سلفه بها يعيشالفكر سعة تتطلب الخلقية التربية أن إلى البعض ويذهب

والحكم واألمثال والنابغين األبطال سير ومطالعة األخيار ومصاحبة

لتكوين اإلرادة وتوفر الذهن إلى وأقرب النفس في أبلغ ألنها

التربية خالل من الخلق وتكوين بها وااللتزام الحميدة العادات

. الحسنة بالقدوة

فتحي،( 36)36 محمد رفقي : محمد التطبيق البحث، النظرية األخالقي النمو ،فيالقلم،: دار : 1983الكويت ص ،21

طلفاح،( 37)37 الله خير أوال الجزء األخالق األول القسم الله، إلى السبيل كيف سلسلة ،

: لطباعة، الحرية دار بغداد : 1982العاشر، ص أمين . 48-49، أحمد إليه ذهب ما يؤكد

. األدبية موسوعته في تحليله في32

الفلسفة فروع من فرع األخالق علم أن الكتاب بعض ويرى

التالية:1 . الطبيعة- بعد . 2ما الطبيعة- . 3فلسفة النفس- علم- 4علم

. 5المنطق. الجمال- . 6علم األخالق- . 7علم القانون- -8فلسفة

. التاريخ وفلسفة االجتماع علمالتي األعمال في يبحث علم بأنه تحديدا األخالق علم ويعرف

من به يقوم لما تام ووعي واختيار قصد عن اإلنسان عن تصدر

التي األعمال هذه ومثل األعمال

" الشر أو بالخير الحكم عليها يصدر أن الفرد. (38)يجوز ويكتسب

خالل من سمات ويكتسب واإلرادة الغريزة مثل بالوراثة سمات

العادة. من " أفعالها إلى لها داعية للنفس حال بأنه الخلق ويعرف

: . يكون ما منها قسمين إلى تنقسم الحال وهذه روية وال فكر غير

نحو شيء أدنى يحركه الذي كاإلنسان المزاج أصل من طبيعيا

) ( ... بالعادة مستفادا يكون ما منها وثانيا سبب أقل من ويهيج غضب

بأول أوال عليه يستمر ثم والفكر بالروية مبدؤه كان وربما والتدريب

" وخلقا ملكة يصير .(39)حتى

38(38 )، أمين األخالق أحمد : كتاب العربي، الكتاب دار بيروت ،1974 : ص ،14: ص ،16 .مسكويه،( 39)39 التربية ابن في األخالق : تهذيب العربي، الكتاب دار بيروت ،1981: ص ،

25 -26 .33

والعادة " المروءة يعني الخلق أن المحيط القاموس في جاء

" والدين والطبع الشرع. (40)والسجية علماء عند األخالق تعريف وجاء

بسهولة " األفعال عنها تصدر راسخة النفس في هيئة عن عبارة بأنها

تصدر بحيث الهيئة كانت فإذا وروية، فكر إلى حاجة غير من ويسر

الهيئة تلك سميت وشرعا عقال والمحمودة الجميلة األفعال عنها

" خالقا سميت سيئة أفعال عنها يصدر الهيئة كانت وإن حسنا خالقا

سيئا.خير " سلوك كل أنها منها لألخالق متنوعة معاني الدارس ويجد

" " المبادئ أنها ومنها ، خيرة ولغاية خيرة بإرادة اإلنسان به يقوم

لتنظيم الوحي يحددها التي اإلنساني للسلوك المنظمة والقواعد

في وجوده من الغاية تحقيق نحو بغيره عالقته وتحديد اإلنسان حياة

. " التقيد بأنها كذلك األخالق وعرفت وجه أكمل على العالم هذا

اإلنسان تربط التي التكاليف جميع وفي ونهيا أمرا الشرع بأحكام

وغيره اإلسالمي بالمجتمع تربطه أو والعبادات، العقائد في بخالقه

الدين من مستمد األخير التعريف أن ويظهر المجتمعات، من

.(41)اإلسالمي

اإلسالمية الشريعة من المستمدة التعاريف من عينات وهناك

" " انفعال " وإنها الباطن وصورتها النفس هيئة األخالق أن مثل

يكون أن ينبغي ال وبما فيفعل يكون أن ينبغي بما وتأثرها النفس

أبادي،( 40)40 الفيروز محمد الدين المحيط مجد ج القاموس ،3 : ص كذلك. 236، وانظر

وأخالقها ) المهنة مسعد، الدين ص( )2006سعد الكويت، (. 239ـ 231جامعةعقله،( 41)41 اإلسالم محمد في األخالقي : النظام الرسالة مكتبة عمان األولىن الطبعة ،

: 1986الحديثة، ص ،12-15 .34

مكتسبة" " أو فطرية مستقرة النفس في صفة أنها وكذلك فيترك

." مذمومة أو محمودة السلوك في آثار وذاتاإلسالمية الشريعة من المستمدة التعاريف هذه خالل ومن

: يلي بما تتصف األخالق أن تبين1-. الراسخة النفس صفات من صفة األخالق إن2- . األعمال من والقبيح للحسن شاملة األخالق إنالحسنة -3 باألفعال القيام على القدرة تعني األخالق إن

والقبيحة. 4- . وشره خيره الفرد بعمل متصلة األخالق إن5- . النية من والباطن السلوك من بالظاهر ترتبط األخالق إن6- . للفرد مكتسبة وأخرى نظرية سمات تشمل األخالق إن

اجتماعي ضبط وسائل تمثل األخالق أن االجتماع علماء ويرى

بغيره الفرد وبعالقة الجماعة بوجود مرتبطة وأنها المجتمعات في

. تعريف االتجاه هذا على األمثلة ومن المجتمع داخل األفراد من

اإلنسان " يلتزمها التي السلوكية القواعد أو القاعدة بأنها األخالق

" " تنزع اإلرادة في راسخة قوة أنها وكذلك، جماعة في يعيش الذي

هو ما اختيار أو ، خيرا الخلق كان إن وصالح خير هو ما اختيار إلى

حددوا " االجتماع علماء أن ويبدو ذميما الخلق كان إن وفساد شر

يلي : كما األخالق معالمقواعد -1 من به وتلتزم الجماعة تضعه ما تمثل األخالق أن

وسلوك. 2- . جماعة في يعيش الذي بالفرد مرتبطة األخالق أن

35

ضبط -3 كوسيلة الجماعة أفراد أفعال تنسق األخالق أن

يحقق بشكل الجماعة عمل تنظيم على تعمل اجتماعي

. للجماعة الخيرالنفس بميول مرتبطة األخالق أن فيعتقدون النفس علماء أما

للنفس الخارجي المظهر وأما خارجي شيء وال داخلية فهي ولهذا

. أن النفس علماء ويعتبر الخلق عن مختلف وهو سلوكا فيسمى

تغلب فإذا باألخالق يسمى ما هو باستمرار آخر ميل على ميل تغلب

. العكس أو حسنا خلقا سمي األخرى الميول على الخير عمل ميل

علماء بينما األصل هو الفرد يجعلون النفس علماء أن ويالحظ

. أن ويالحظ األصل هي المجتمع في الجماعة يعتبرون االجتماع

واتجاه النفس علماء اتجاه بين جمعت اإلسالمي الفكر في األخالق

صفة األخالق أن حيث من أهمية للفرد أعطت بحيث االجتماع علماء

. للمجتمع مكونة كوحدة الجماعة على وركزت الفرد في راسخة

الفكر يعني ولهذا والمجتمع الجماعة صلحت الفرد صلح فإن

الجماعة على وآثاره الفرد فعل بحدود األخالق مجال في اإلسالمي

النفس. علماء اتجاه بين تجمع اإلسالمية النظرة فجاءت والمجتمع

الخير مجتمع لتحقيق االجتماع علماء العدل –واتجاه مجتمع

والدعوة اإلنسانية بالفطرة االهتمام المجتمع بهذا ويتم والكفاية،

والمستمدة الموروثة اإلنسان أخالق لتغيير كوسيلة اإلرادة لتربية

البيئة .(42)من

من وغيره األخالقي السلوك بين السلوكيون الكتاب ويميز

في بحثه يندرج عادة األخالقي السلوك أن ويعتبرون السلوك أنماط

: هي ثالثة اتجاهاتالسابق ( 42)42 : المرجع ص ،18 -19 .

36

األخالقي -1 Moral Thoughtالتفكير

األخالقي -2 Moral Emotionواالنفعال

األخالقي -3 .Moral Behavior (43)والسلوك

: هي أساسية مكونات أربعة من يتكون األخالقي السلوك وأن1-. األخالقية المسألة وتحديد الموقف وتفسير واكتشاف فهم

2- . الموقف في فعله يجب ما تحديدفعله -3 الفرد على يجب وما األخالقي الفعل سير تقويم

واقعيا. 4- . األخالقي الفعل وتطبيق تنفيذ

األخالقي للفعل ضرورية المكونات هذه .(44)وتعتبر

اإلدارة " فاعلية بعنوان بيشمنت أالن أجراها دراسة وفي

" توصل : استراليا بغرب العام بالقطاع األخالقية المفاهيم الوسطى

المشورة بسبب كان العام القطاع في األخالق غير السلوك أن إلى

. وأن الموظفين وكبار للوزراء المستشارون يقدمها التي السيئة

االنهيار في السبب كانت األخالقي غير والسلوك الفساد ظاهرة

استراليا غرب في .(45)المالي

محدد بشكل األخالق تعريف الصعب من أنه القول وخالصة

في األخالق ولكن الدارسين جميع من بالقبول يحظى بحيث43(43) Gewirtz Kurtines, Morality. Moral Behavior, John Wiley, 1984 44(44 " األخالقي( " للسلوك الرئيسية المكونات ، الله عبد قاسم :محمد العربي الفكر

اإلنسانية للعلوم العربي اإلنماء ملف مجلة ،17 : العدد: وسلوكا، وأخالقا لغة اإلنسان

عشر )90 الثامنة السنة خريف( 4، ص : 1997، ،204 – 205 . 45(45 : بغرب( " العام بالقطاع األخالقية المفاهيم الوسطى اإلدارة فاعلية بيشمنت االن

: استراليا" العربي اإلصدار اإلدارية للعلوم الدولية رقم )المجلة مجلد رقم( )2، العدد3 )1997 : ص ،45-59 .

37

في أما والصواب، والخطأ والشر الخير بمفاهيم تعني الفلسفة

العام للموظف السلوك ضوابط بها فيقصد العامة الخدمة إطار

. المجمع قيم تعكس وهي الموظف يفعله أن يجب بما تتعلق التي

تعريف أثناء حيرة في يقع العامة الخدمة في العام والموظف

اإلغراءات في الوقوع وعدم بواجباته االلتزام بين عمله واجبات

. وحمايتهم رؤسائه نقد عن االبتعاد وبين تصادفه قد التي المالية

األول المقام في السياسية االعتبارات أخذ عند المشكلة هذه وتبدو

من ويتمكن السياسي حياده على العام الموظف يحافظ بحيث

المال على والمحافظة األمانة قيم ومراعاة المجتمع قيم احترام

. (46)العام

األخالق : علم مصادر رابعاالنافذة والتشريعات االجتماعية والبيئة والقيم الدين يشكل

وسنتناول األخالق لعلم األساسية المصادر والعلماء الفالسفة وآراء

يلي وكما واإليجاز االختصار من بشيء المصادر :(47)هذه

: الديني : المصادر أوال

46(46 : ا( " العامة، والخدمة األخالق البرلمان في مساءالت هنت الدولية مايكل لمجلة

اإلدارية التنمية معهد اإلدارية، مجلد: )للعلوم المتحدة، العربية اإلمارات عدد( )2دولةمجلد( )3 ، العربي نوفمبر،( 3عدد( )63اإلصدار ، اكتوبر ، سبتمر اإلنجليزي، اإلصدار

ص : 1997 ،32 -34 . غوشه،( 47)47 راتب العامة زكي اإلدارة في الوظيفة عمان :أخالقيات ، األولى الطبعة ،

التوثيق، : 1983مطبعة ص ،43-47.38

ال ألنه وذلك األخالق علم مصادر أهم الديني المصادر يشكل

على الحث من سماوية غير أو سماوية كانت سواء ديانة أي تخلو

وسيلة الدين يشكل بحيث والفضائل الحميدة والقيم األخالق مكارم

. البشرية المجتمعات كافة في االجتماعي الضبط وسائل من

بالخالق الفرد عالقة على التركيز درجة حيث من الديانات وتختلف

. المعني المجتمع داخل في باآلخر الفرد وعالقةفينظم متكامل حياة نظام يشكل بأنه اإلسالمي الدين ويمتاز

المجتمع في باإلنسان اإلنسان وعالقة بخالقه الفرد عالقة

الفرد. عالقة تنظيم على الديانات بعض تقتصر بينما اإلسالمي

. وتتشابه المجتمع في بغيره الفرد لعالقات محدود وتنظيم بالخالق

بعض في تختلف كما عديدة جوانب في السماوية الديانات

المفاهيم. األسرة ولتنظيم الميراث تنظيم إلى تعرض اإلسالمي والدين

واالقتصاد والمعاهدات والشراء البيع ومعامالت ، الزوجين ومعاملة

باألخالق والتمسك األمر أولى وإطاعة الوظيفي والعمل

. (48)الحميدة

بالصبر " واستعينوا تعالى قوله في الصبر على اإلسالم وحث

.(49)والصالة"

األمانات " تؤدوا أن يأمركم الله إن تعالى قوله األمانة وفي

" بالعدل تحكموا أن الناس بين حكمتم وإذا أهلها .(50)إلى

السابق ( 48)48 : المرجع ص ،46 . آية( 49)49 ، البقرة سورة ، الكريم . 45القرآنآية( 50)50 ، النساء سورة ، الكريم .58القرآن

39

الله " أطيعوا آمنوا الذين أيها يا تعالى يقول الطاعة وفي

فردوه شيء في تنازعتم فإن منكم األمر وأولي الرسول وأطيعوا

خير ذلك اآلخر واليوم بالله تؤمنون كنتم إن والرسول الله إلى

" تأويال .(51)وأحسن

إلى بوضوح تشير التي القرآنية اآليات من العديد وهناك

سيتم والتي النشاطات مختلف في التعامل في اإلسالمية األخالق

. الحقا إليها اإلشارة

االجتماعية: البيئة ثانياوأعراف وعادات قيم من فيها بما االجتماعية البيئة تشكل

. النظام هذا خالل من ويبرز المجتمع بداخل لألفراد ملزما نظاما

بعض في يستند الذي للفرد األخالقي الواجب مفاهيم وجزئياته

وبما المجتمع بداخل الفرد يعيشها التي العادات القيم على جوانبه

مثل األفراد سلوك على مؤثرة قوة والعادات الدينية القيم ذلك في

العقل أن كما النظام، أو الشدة حيث من سواء الغريزة قوة

. للحياة االجتماعي الوعي تمثل البشرية والغريزة البشريتجاه بها يلتزم الفرد على واجبات تفرض االجتماعية والحياة

األخالق عن لها تمييزا االجتماعية باألخالق يسمى ما وهي المجتمع

لما الفرد ينشدها التي والمحبة والتضحية اإلخالص مثل اإلنسانية

المجتمع أفراد من ولغيره له خير .(52)فيها

آية( 51)51 ، النساء سورة الكريم، .59القرآنبرجسون،( 52)52 والدين هنري األخالق عبد منبعا الله وعبد الدروبي سامي تعريب ،

: الثانية، الطبعة للماليين، العلم دار بيروت : 1984الدائم، ص األول. 35-65، الفصل40

األخالق هي والعادات الدين هي العادات كانت القديم وفي

األخالق كانت هنا ومن العادات على الخروج تحريم الدين ووظيفة

. الدين وظيفة ألن نظرا معقول التفسير وهذا واحدا شيئا والدين

اجتماعية ضبط كوسائل البشرية المجتمعات تنظيم .(53)واألخالق

يعيشها التي االجتماعية البيئة من جزءا العمل بيئة وتشكل

تبدو بحيث العليا والمثل القيم بمجموعة العمل بيئة وتتأثر الفرد

. مهمة األخالقية والقيم األخالق معرفة كانت وإذا للعاملين ملزمة

للسلوك أساسيا ركنا تعتبر عملية ممارسة إلى األخالق ترجمة فإن

. العمل في االجتماعية البيئة ضمن األخالقيالعقد بشروط وااللتزام اإلخالص قيم العمل بيئة في وتسود

في والتقيد والكفاءة التخصص واحترام والعام الخاص بين والتمييز

المادية وتكاليفه العمل قيمة على والمحافظة العمل مواعيد

بالمسؤولية واإلحساس والقانونية األخالقية بالقواعد وااللتزام

. وجميع العمل في الحميدة القيم من وغيرها العمل في والسرية

االجتماعي الوعي وفي االجتماعية البيئة في جذورها لها القيم هذه

المختلفة المجتمعات في عام بشكل .(54)للحياة

المجتمعات في األخالقي للهيكل أساسا القيم وتشكل

سواء الناس بين التعامل في الصدق قيمة ذلك ومثال البشرية

. فلسفة أو ديانة تكاد وال عام بشكل المجتمع في أو األسرة بداخل

. الخلقي األلزامالسابق ( 53)53 : المرجع ص ،142 – 143.الحياري( 54)54 ومحمود الحميد عبد المهنة رشيد أخالقيات دار : ، عمان ، الثانية الطبعة ،

، والتوزيع للنشر : 1984الفكر ص ،179 -183 .41

الحياة في العملية الفضائل أساس الصدق قيمة أن وتقر إال

. (55)االجتماعية القيم. من وغيرها والوفاء والعدل األمانة قيم وكذلكويعتبر العربية االجتماعية البنية في هاما مكانا األسرة وتحتل

في وبخاصة العربية المجتمعات في للفرد ملزما لألسرة الوالء

الرئيسية المدن بعض في يخف بدأ األسرة تأثير أن رغم األرياف

ومن آلخر إقليم من تتفاوت القبلية العصبية بدأت لذلك وتبعا

. الزال الممتدة العائلة أو األسرة أثر أن بخاف وليس ألخرى منطقة

اإلدارات في األخالقيات ومستوى العامة المصلحة على يؤثر

أفراد. تجاه األفراد سلوك مظاهر في يبدو التأثير وهذا المتنوعة

. التعامل من أكثر ذلك يمتد وقد لهم الخدمة تقديم أثناء عائلتهم

أو التعيينات أو العقود على الحصول في للمساعدة الموضوعي

عن باالنحراف التعامل يتسم أن ويمكن المرتفعة اإليجار عقود

. العامة اإلدارات في األخالقي السلوك قواعد: النافذة: التشريعات ثالثا

الحياة لتنظيم وسائل المختلفة والتشريعات القانون يمثل

. في حاجة وليد التشريع أو القانون أن اعتبار على مجتمع أي في

. فالقانون ولهذا لتنظمها التشريعية السلطة تدخل توجب المجتمع

. ما مجتمع في الناس حاجات تنظم عنه المنبعثة التشريعات أوبالعمل المتعلقة والتعليمات واألنظمة القوانين ذلك ومثال

كافة غالبا تحدد والتي الخاص القطاع في أو الحكومية اإلدارات في

على الخروج وحاالت المخالفات لمعالجة القانونية اإلجراءات

55(55 )، الغزالي المسلم محمد القلم، : خلق دار دمشق ،1986 : ص ،35-45.42

ضمن لمسؤوليته العام واإلطار الموظف واجبات تحدد كما القانون

. من ترتب بما قانوني مركز بأنها للوظيفة نظرنا وإذا وظيفته حدود

يقع كذلك والمواطن الموظف أن نرى لألفراد وواجبات حقوق

. القانون عليه يطبق ال فرد أي يوجد ال بحيث القانون دائرة ضمن

المنازعات في الفصل في وشرعيته القانون إلزامية يعني وهذا

. النافذة والتشريعات المجتمع في المتنازعة األطراف بين المختلفة

في واإلدارات والمؤسسات المجتمع بداخل األفراد سلوك تنظم

. المجتمع هذاالمعاصرة الدول في العامة الخدمة أنظمة استعراض وعند

العامة للوظيفة األخالقي اإلطار تحدد واألنظمة التشريعات أن نجد

المادة ) مثال نصت المدنية( )77كما الخدمة نظام لسنة( 40من

رقم )1982 المدنية الخدمة نظام نصوص فيما 1988لسنة( 1وكذلك

المدنية الخدمة نظام أو األردني، الموظف وواجبات بحقوق يتعلق

. (56)1998لسنة( 1رقم )

غوشه( 56)56 سابق زكي مرجع ص ، ،59 -61 . 43

الباباألول

الغربية- : المذاهباألخالقية الثاني الفصلاليونان : الفالسفة عند األخالق أوال

األخالقية - سقراط فلسفةاألخالقية - أفالطون فلسفةاألخالقية - أرسطو فلسفة

النفعية: الفلسفة ثانياهوبز - م 1670- 1588فلسفةبنثام - م 1832 – 1748فلسفةمل - سيتورات جون م 1873 – 1806فلسفة

الوضعية: الفلسفة ثالثاكونت - أوجستدوركهايم - اميل

44

الثاني الفصل

الغربية المذاهباألخالقية

مقدمة: وعالقتها األخالق مفاهيم عن األول الفصل في تحدثنا

المصرية األخالق عن فكرة مبسط بشكل وعرضنا األخرى بالعلوم

إلى اإلشارة وتمت الصينية، األخالقية والفلسفة الفراعنة أيام

أن اعتبار في الكتاب من الكثير فيها يقع التي المغالطات من الكثير

أن والصواب أخالقية، فلسفة أقدم هي األخالقية اليونانية الفلسفة

األخالقية النظريات لجميع األساس تشكل اليونانية الفلسفة

والصينية والهندية الفرعونية الفلسفة أن يؤكد التاريخ ولكن الغربية

. اليونانية الفلسفة سبقت قد األخالق مجال في

اليونان: الفالسفة عند األخالق أوالالمؤسس يعتبر سقراط أن اليونانية الفلسفة مؤرخو يؤكد

األخالق أن إلى ويشيرون الغربي العالم في األخالقية للفلسفة

: هي كبرى مراحل بثالث مرت الغربية . : اليونانية األخالق األولى المرحلة

. : المسيحية واألخالق اليهودية األخالق الثانية المرحلة . : المعاصرة الغربية األخالق الثالثة المرحلة

45

الدين عن بالتخلي اليونان أسسها التي األولى المرحلة وتمتاز

والتجربة العقل على واالعتماد األخالقي الفكر من .(57)واستبعاده

على والتركيز وحده العقل مخاطبة إلى اليونانية الفلسفة واتجهت

جاء حتى باإلنسان يذكر اهتمام دون الخارجي الوجود تفسير

سبقه من فلسفة على وبالرد اإلنسان بسلوك اهتم الذي سقراط

والنظر المنطقية البرهنة طرق في شغلت التي السوفسطائية من

. في السوفسطائية مفاهيم على والرد المعلومات وصول سبل في

هو المعرفة أساس وأن وهو شهوة من مكونة اإلنسان طبيعة أن

على القوي يسود أن العدل ومن الحسية المعرفة أو اإلحساس

المفاهيم . من وغيرها الطبيعة مع انسجاما الضعيفركزوا الذين الميتافيزيقيون الفالسفة سقراط سبق وممن

. وغيرها الكواكب وحركات األشياء وتكوين ككل العالم فهم على

: سقراطاألخالقية فلسفةأنزل أنه عنه ويقال اإلنساني السلوك بدراسة سقراط اهتم

الواقع إلى الخيالي التفكير من األرض إلى السماء من الفلسفة

وماهية البشرية النفس إلى الفلك من النظر وحول العملي

قبل. والسادس السابع القرن بين نظريته سقراط وضع اإلنسان

: التالية المفاهيم تبنت التي السوفسطائية على فيها ورد الميالد1-. وهوى شهوة اإلنسانية الطبيعة2-. وتتغير نسبية والهوى الشهوة

الشرقاوي،( 1)57 الله عبد : محمد مقارنة دراسة األخالقي : الفكر الجيل، دار بيروت ،

1990 . ،.65-64ص:

46

3- انسجاما والهوى الشهوة يغير وأن يسود أن القوي حق من

. الطبيعة هوى معويتعدد -4 الحقائق تتعدد وعليه جميعا األشياء مقياس الفرد

مدركوها. 5- . بذاته لباطل أو لحق وجود الهو -6 المعرفة وأصل المعرفة مجال في ثابتة لحقائق وجود ال

. الحسية المعرفة7- . الشهوة إشباع عن تنجم التي اللذة في يكمن الخير

على المبنية السوفسطائية نظرية بهدم سقراط وبدأ

أو سقراط دور ويتكون األخالقي دوره خالل من الحسية المعرفة

يلي كما األخالقي :(58)منهجه

وركز -1 السوفسطائية منهج وعن الميتافيزيقيين منهج عن ابتعد

والوضاعة الشرف والظلم، العدل مفاهيم بحث على

صالحا رجال الرجل من يجعل ما كل وفي والسفه والحكمة

شريفا . 2-.) بنفسك ) نفسك اعرف مبدأ بموجب العمل إلى سقراط دعاهي -3 والسعادة السعادة، عن تبحث اإلنسانية الطبيعة أن أكد

وظروفه اإلنسان رغبات بين االنسجام عن ناتجة نفسية حالة

تجاه الحكيم سلوكنا في السعادة وتكمن به تحيط التي

. ورغباتنا حاجاتنا4- . السعادة طريق هي الفضائل5- . األخالقية للحياة مكمل اإليمان

58(2 )، حلمي اإلسالم مصطفى وحكماء الفالسفة بين : األخالق الثقافة دار القاهرة ،

:1986العربية، ص ،31 – 36 . 47

6-. المعرفة ميدان في العقل أساس على الثابتة الحقائق أقاموأكد -7 وعقل جسم اإلنسان أن بسبب والحس العقل بين فصل

. أن واعتبر والنزوات والحس الجسم على يسيطر العقل أن

وتتعارض فيه الحيواني الجانب تمثل الحسية اإلنسان طبيعة

. العادلة والقوانين العقل يسيره الذي األخالقي الجانب مع

مع تنسجم اإللهية للقوانين والمطابقة العقل عن الصادرة

. العاقل اإلنساني الجانبمن -8 ويهرب للخير يسعى واإلنسان رذيلة والجهل فضيلة العلم

أن يعقل وال وخيره نفسه جهل فرجل الشهواني أما الشر،

. عمدا الشر يرتكبوعند -9 الدنيا في الفاضلة الحياة ثمن هو والخلود خالدة الروح

جوار إلى ستحيا ألنها السعادة تغمرها للجسد الروح مغادرة

. العقلي العالم في اآللهةفي محوريا دورا للعقل أعطى سقراط أن سبق ما من يالحظ

والتأكيد الثابتة الحقائق إظهار في دوره وفي األخالقية فلسفته

في دوره وفي األخالقية فلسفته في ويبدو كفضيلة العلم على

في ويبدو كفضيلة العلم على والتأكيد الثابتة الحقائق إظهار

على وإعدامه المدينة بآلهة بالكفر اتهامه رغم ديني طابع فلسفته

. القرابين تقديم عدم إلى ودعا شهوات لها اآللهة أن وأنكر ذلك أثر

عن. ينهاه بنفسه يسمعه الذي الصوت بأنها يعتقد كما والروح لها

. عند قواعد أربعة على الخلقية الفضائل واعتماد الضار الفعل

هي : (59 )سقراط

59(3 )، المليجي اإلسالم يعقوب في الجامعية، . األخالق الثقافة مؤسسة اإلسكندرية ،

1985 : ص ، . 226 – 224م48

1- . النفس معرفةالعلم. -23- . شيئا تحتاج ال التي اآللهة إلى أقرب والزهد القناعةبدون -4 اختياره يتم والذي المناسب العمل تمييز العمل

االختيار في أخطأ قد يكون شرا اإلنسان عمل وإذا تردد

. له المناسبة األعمال وتمييز معرفة في وجهل

: وأخالقياته أفالطون نظريةالسعادة فكرة عنه أخذ وقد لسقراط تلميذا أفالطون يعتبر

. مستوى على والعدالة العدالة فضيلة هي العليا الفضيلة وجعل

العقل طريق عن النفس قوى وتوافق توازن في تكمن .(60)الفرد

بالمحسوسات الظنية المعرفة بين أفالطون فصل وقد

. ) المثل ) أسمى الخير أن واعتبر المثل للمادة المفارقة والماهيات

على األخالق بإقامة السفسطائيين دعوى إبطال في وساهم

وذلك للناس عاما األخالقي القانون جعل إلى ودعا الحسية المعرفة

العقل هو الناس بين مشترك جانب على تقوم األخالق أن يرى ألنه

خارجها األخالق غاية أن يرى الذي السفسطائي االتجاه وأبطل

. الخير يعقل اإلنسان أن وأكد عنها تنجم التي باللذة الخير ورهن

نفسه في غاية باعتباره .(61)لذاته

القوي سيادة هي العدالة عالقة أن دعوى على أفالطون ورد

يرى كما السعادة هي التفوق عن الناشئة اللذة وأن الضعيف علىزقزوق،( 4)60 حمدي األخالق محمود علم في اإلسالمية : مقدمة الدار المنصورة ،

والنشر، : 1984للطباعة ص ،50 . 61(5 )، حلمي اإلسالم مصطفى وحكماء الفالسفة بين الثقافة : األخالق دار القاهرة ،

ص 1986العربية، ،34 -38 . 49

في مستمر آالم تعهد هو الشهوات إنماء بأن السفسطائيون،

الذي األجرب ومثالها متكررا موتا الشهوة حياة تصبح بحيث النفس

حاجته ويقضي ألما ازداد حكا ازدادا فكلما للحك ملحة حاجة يجد

. وضبط االعتدال إلى أفالطون ودعا المستمر باأللم الحك في

الغضبية وبالقوة بالشهوة يتحكم العقل أن يرى وهو .(62)الشهوات

: هي أربعة أفالطون عند والفضائل1- . العقل فضيلة الحكمة2- . الشهوية القوة فضيلة العفة3- . الغضبية القوة فضيلة الشجاعةيمثل -4 النفس في أعاله الثالث القوى بين التناسب

مستوى على وأما الفرد مستوى على العدالة الرابعة الفضيلة

في المناسبة الوظيفة بأداء الفرد يقوم أن العدالة فتكون المجتمع

) أخالقية. ) عقلية باطنية حالة أفالطون نظر في والعدالة المجتمع

. وجمالها النفس صحة بها يظهرالجسد وأن الجسد من أسمى النفس أن أفالطون ويرى

قوى يحمل الذي بالجسد تشقى النفس وأن واآلثام الشرور مصدر

. كتابه في أفالطون ويرى أخالقية غير وجهة ويوجهها النبيلة الروح

" األفراد" عالقة تنظيم على يقوم المجتمع تنظيم أن الجمهورية

هي طبقات ثالثة إلى نظره في المجتمع ويقسم :()بداخله

1- . الذهبية الطبقة ويسميها الحاكمة الطبقةالوظائف -2 أصحاب وهي المجتمع تحرس التي الطبقة

. الفضيلة الطبقة ويسميها الكريمة

62(6 : ص( السابق، . 39- 38المرجع ( )، المليجي اإلسالم، يعقوب في : األخالق الجامعية، الثقافة مؤسسة :1985اإلسكندرية ص ،228.

50

الطبقة -3 وهي وتجار وصناع زراع من المنتجة الطبقة

النحاسية. إنشاء حيث من عصره بروح متأثرا كان أفالطون أن وتالحظ

بين بالمساواة يؤمن ال وهو طبقي أساس على الفاضلة المدينة

أن هي المجتمع مستوى على العدالة ويرى المجتمع في األفراد

التي الطبقة حسب المجتمع في المناسبة الوظيفة فرد كل يؤدي

. لها ينتميبينما والعلم الفضيلة بين الصلة وجود أكد سقراط أن ونالحظ

طريق " عن عقل إلى عقل من ينتقل العلم أن أفالطون اعتبر

" كذلك الفضيلة وليست واألدلة التي. (63)البراهين االنتقادات ومن

أساس على الدولة إلقامة يدعو بأنه أفالطون فلسفة إلى وجهت

كالقطيع المجتمع في البشر إلى ينظر وأنه المجتمع في طبقي

الحراس طبقة القطيع كالب فيه وتمثل الحكام الرعاة فيه يمثل

. إمكانية أفالطون يرى وال بالقطيع فيمثلهم العوام وأما المحاربين

العبيد بمعاملة ويطالب المجتمع في والسادة العبيد بين المساواة

األثيني النظام .(64)مثل

إلى البعض وذهب المرأة يكره أفالطون أن الكتاب بعض يرى

حب هو الحقيقي الحب بأن يصرح ألنه الجنسي بالشذوذ اتهامه

للمرأة الرجل حب وليس للرجل .(65)الرجل

طبقة بين واألطفال والنساء المال شيوع أفالطون ويرى

النوع يتزاوج وأن نطاق أوسع على التزاوج يتم وأن المحاربينالشرقاوي،( 7)63 الله عبد مقارنة محمد دراسة األخالقي ، : الفكر الجيل دار بيروت ،

1990 : ص ،70 -95 . السابق ( 8)64 : المرجع ص ،76 – 77 . 65(9. الجنسي( لشذوذه يعود للمرأة أفالطون كره أن سارطون جورج يرى

51

. إلى كذلك ويدعو القطيع تحسين أجل من نطاق أضيق على األدنى

إنجاب وأي للدولة اإلنجاب فيها يصرح فترات في التزاوج تنظيم

. ذلك من وأكثر يباد أن يجب المحدد والزمن المحدد العمر خارج

ويشبه تماما الرجل مثل تعمل أن يجب المرأة أن أفالطون يرى

. والصيد الحراسة الذكور تشارك التي الحراسة كالب بإناث النساء

قد وأنه المحكومين مواجهة في للحكام الكذب أفالطون أباح وقد

. الرعية نفع أجل من الخداع إلى أحيانا الحكام يلجأ

أرسطو: واعتبرها لألخالق كمحور السعادة فكرة على أرسطو ركز

التي الغاية وهي الجميع خير إلى تهدف التي لألفعال القصوى الغاية

. لهذه الفهم درجات بين أرسطو وميز اإلنساني الفعل يستهدفها

سلوكها ظاهر في الناس اختالف بحسب السعادة أو القصوى الغاية

وهي. مراتب ثالث يمثل األخالقي السلوك أن أرسطو :(66)ويؤكد

. اللذة : في تكمن الغليظة الطبائع أصحاب نظر في السعادة أوالالمجد: في تكمن الممتازة العقول أصحاب نظر في السعادة ثانيا

. السياسية والكرامةحياة: يعيشون الذين والفالسفة الحكماء نظر في السعادة ثالثا

وهي التأملية العقلية العيشة في تكمن الفعلي والتأمل الحكمة

. الحقة السعادةالمجتمع وطبقات الثالث المراتب هذه بين التشابه ويالحظ

الطبقات مع السلوك مراتب تتناسب بحيث أفالطون فلسفة في

وطبقة الفضة وطبقة الذهب طبقة وهي أفالطون عليها ركز التي66(10 )، حلمي سابق مصطفى : مرجع ص ،471 -44

52

واعتبار اللذة محاربة في سقراط مع يتفق أرسطو ولكن النحاس،

االقتصار أن يرى وهو اإلنسان، ألفعال السعادة هي القصوى الغاية

يمتاز بينما البهائم مرتبة في اإلنسان تجعل اللذة هدف على

التأمل على الكائنات كل بين من قادرا يجعله الذي بعقله اإلنسان

العقلي الوجود (67)والتصور حاالت أكمل ومزاولتها الحالة وهذه

اإلنساني. ويرى رذيلتين بين الوسط تشكل الفضيلة أن أرسطو ويرى

التأمل حياة هي لإلنسان الوجود حاالت وأكمل حياة أسمى أن

الصورة هذه وفضائل والفلسفة والعلم للمعرفة والحياة الذهني

العلمية للقواعد واإلدراك الذكاء فضائل تشمل اإلنسان حياة من

. العقلية الفضائل أرقى وهي والمهارة والحكمة والتبصروهي األخالقية الفضائل هي الفضائل من آخر نوع وهناك

صفة لها فضائل وهي العقل إلى استنادا تنشأ التي الفضائل

وغيرها، الكرم عادة مثل اإلنسان في متأصلة كعادة االستمرارية

األخالقية الفضائل تحديد في نظريته وضع قد أرسطو أن ويالحظ

" " إيجابا أو سلبا المتطرفة السلوك أنماط بين الذهبي الوسط بأنها

العقلية الفضائل هما مجموعتين في تقع هذه الفضائل وأن

. العقل حسب الحياة تنظيم عن تنشأ التي األخالقية والفضائلوليدة وليست موروثا أمرا ليست الفضيلة أن أرسطو ويرى

الناطقة النفس عادات من ملكة أو عادة هي وإنما فقط المعرفة

أرسطو ويعطي الكمال، درجات إلى بها الوصول يمكن والتي

المتعلم لحياة ومالحظته التعليم أهمية على التركيز في اهتماما

مثل رذائل إلى بها اإلفراط عند تتحول ال الفضائل بعض أن وبين

67(11 )، الشرقاوي الله عبد سابق محمد : مرجع ص ،96 – 98 . 53

أرقى وهي والمهارة العلمية للقواعد الدقيق واإلدراك الذكاء

العلوم في الكمال .(68)درجات

خير وهو الخاص الخير تشمل التي الخير أنواع أرسطو وبين

مثل باألجساد خاص وخير وجوهري أساسي وهو بالنفوس خاص

تحقيق في عليه االعتماد يمكن ال خارجي وخير والمال الصحة

. الشهرة مثل الفردية السعادةالنفعية: : الفلسفة ثانيا

يبحثون الناس بأن القائل المبدأ إلى النفعية الفلسفة تستند

في بطبيعته عقالني اإلنسان وأن األلم ويتجنبون السعادة عن

يقول كما االختيار، عملية وأن له المتاحة البدائل بين االختيار عملية

االختيار على المترتبة والمضار بالمنافع تتأثر المنفعة .(69)كتاب

تفسيره يمكن الفردي السلوك أن الكتاب بعض ويؤكد

هذا على المترتبة الفردية المنافع أو المصالح إلى باالستناد

المواقف. في األفراد سلوك تفسر الفردية المنفعة وأن السلوك

منفعة تحقق التي للبدائل اختيارهم خالل من المختلفة االجتماعية

ممكنة تكلفة .(70)بأقل

عشر السابع القرن في ظهرت التي النفعية والفلسفة

الغربية الفلسفة منابع إلى جذورها تمتد عشر الثامن والقرن

االبيقوري المذهب في المتمثلة القديمة اليونانية الفلسفة وتحديدا

أن على التحفظ مع األعظم الخير واعتبارها ، اللذة على يركز الذيالمليجي( 12)68 اإلسالم يعقوب في األخالق ، : ، الجامعية الثقافة مؤسسة اإلسكندرية ،

1985 : . 231 – 230ص 69(13)Vecchio, Robert P., Orgauizational Behavior, 2nd Edition, Chicago: The Dryen

Press, 1991, PP: 174-175.السابق ( 14)70 : المرجع ص ،175.

54

والفلسفة محمودة، غير عواقب إلى يؤدي اللذة في اإلفراط

وتعتبر العامة والمنفعة الفردية، المنفعة بين تميز الحديثة النفعية

المنهج اعتماد حيث من عقالني اجتماعي طابع ذات العامة المنفعة

في ممكن عدد ألكبر المتحققة المنفعة مدى تحديد في التجريبي

تحويل. في العلمية األساليب على تعتمد النفعية والفلسفة المجتمع

. واقعي علم إلى عام بشكل واألخالق األخالقية الظواهر دراسةالفردية المنفعة باستعراض المجال هذا في وسنكتفي

. المنفعة وعلماء كتاب من محدود لعدد العامة والمنفعةهوبز الفردية( : 1670- 1588 )(71)فلسفة المنفعة

القانون هي البقاء حب غريزة أن إلى هوبز توماس ذهب

. البقاء حب ودافع وإرادته الفرد سلوك يحرك الذي األول الطبيعي

هذا ويولد اآلخرين، لدى الدافع نفس مع يتناقض الفرد عند

يدفع مما والجماعات األفراد لدى والكراهية الحقد مشاعر التناقض

القوة، على الحصول أجل من والكفاح للبحث والجماعات الفرد

الكل . ضد الكل حرب إلى يتحول البقاء أجل من الكفاح وهذا

الطبيعة أن افترض هوبز أن التفكير من النمط هذا من ويستفاد

: يلي بما تمتاز اإلنسانية1. . تعاونية أو اجتماعية بغريزة يتمتع ال اإلنسان2. . اآلخرين شقاء حساب على ولو لذاته عن يبحث اإلنسان3. . لغيره والكراهية الحقد مشاعر بالضرورة يحمل اإلنسانوتعود .4 الهوى من مجردة ليست اإلنسان فضائل جميع

. األنانية مشاعر إلى أعماله جميع

71(15 )، مرزوق حمدي سابق محمود : مرجع ص ،103 -106 . 55

إطاعة ذلك في بما اإلنسان أفعال جميع أن هوبز ويعتقد

. آجلة أو عاجلة بمنفعة مدفوعة الخير وأعمال القوانينمع .5 وعالقتها الجماعة ماهية تحدد والقوة الفردية المنفعة

. المجتمع في األخرى الجماعات: هوبز آراء على المآخذ

: ومنها هوبز آراء على المآخذ من العديد هناكاالجتماعي .1 الوعي مع يتناسب ال البقاء مبدأ اعتماد أن

. المتمدنة المجتمعات في األخالقييمكن .2 ال الذي الشخصية اللذة مبدأ يكرس البقاء حب مبدأ

. الفاضل المجتمع إلى يؤدي أنالسيطرة .3 في وليس اللذة اختيار في العقل دور يكون

الفرد سلوك توجيه في العقل دور يلغي وهذا عليها

ومختلف العليا المثل لتحقيق السلوك هذا على والسيطرة

. األخالقية القيم

: العامة المنفعةالمبدأ هي المنفعة أن العامة المنفعة مجال في الكتاب يعتقد

. نافع هو ما والخير ممكنة سعادة أكبر تحقيق يرى الذي األخالقي

. وموقف بنثام موقف وسنورد لآلخرين نافع بالضرورة وهو للفرد

. التجريبية بصورتها العامة المنفعة من مل ستيوارت جون

العامة : المنفعة في بنثام رأيبنثام ) على( 1832- 1748يرى بالعمل مطالب اإلنسان أن

ممكن عدد ألكبر السعادة أو المنفعة من ممكن قدر أكبر تحقيق56

. المنفعة لتحديد التجريبي المنهج استخدام ضرورة ويرى الناس من

. على موقفه بنثام ويقيم الناس من ممكن عدد أكبر بين المشتركة

: التالية األسسويمتاز .1 األلم ويتجنب اللذة اإلنسان يطلب

. أن ومثالها المنفعة لتحديد عقله باستخدام الحيوان عن

الشر وأن األلم على اللذة زيادة في الخير أن يقرر العقل

. اللذة على األلم فيه يزيدخالل .2 من اللذة قياس يمكن أنه بنثام يرى

التالية :(72)المعايير

(1) . غيرها : من أشد اللذة كون اللذة شدةمن : (2) أكثر دائمة اللذة كون اللذة دوام

غيرها. اللذة : (3) كون اللذة على الحصول سهولة

. المنال سهلة(4) : اللذة على الحصول كون اللذة تأكيد

مؤكدا. (5) . : أخرى لذات تولد اللذة كون اللذة خصوبة(6) : األلم من خالية اللذة كون اللذة صفاء

. يصاحبها أن يمكن الذيمن : (7) عدد ألكبر تتسع اللذة كون اللذة سعة

الناس. اقتصارها وعدم األلم على اللذة زيادة هي بنثام عند والسعادة

. . أخرى لذات وتولد ممكن عدد ألكبر تتسع كونها بل الفرد على

زقزوق،( 16)72 حمدي سابق محمود ص :مرجع ،107 -109. 57

ولكنهم الحيوانات مثل األلم وتتجنب اللذة إلى تسعى والناس

النفعية مبدأ إلى يقود الذي العقل باستخدام الحيوانات عن يمتازون

الناس من ممكن عدد وألكبر .(73)للفرد

: العامة المنفعة موقفملمنمل ) ستيوارت جون غاية( 1873 – 1806يرى المنفعة أن

. األخالقية أن يرى وهو الخلقية لألحكام ومعيار اإلنسانية األفعال

. عالج إذا فمثال المنطق مع يتعارض وهذا األفعال بنتائج مرتبطة

عمله اعتبر المريض شفاء المعالجة على وترتب مريضا الطبيب

وعمال شرا اعتبر المريض شفاء في العالج فشل إذا ولكن أخالقيا

الشروع تسبق التي النية بالحسبان يأخذ لم مل أن ويبدو أخالقيا، ال

تسبق التي بالنوايا تحديدها يمكن األفعال أخالقية وأن بالفعل

الفعل. التالية المبادئ إلى التجريبية مل فلسفة : (74)تستنتد

1. . به المرغوب الوحيد الشيء هي اللذةأنهم .2 على الدليل هي ما شيء في الناس رغبة

. بالفعل فيه يرغبونوالسعادة .3 له بالنسبة خيرا تمثل الشخص سعادة

. للجميع خير هي العامةتشكل .4 أخرى موضوعات أو أشياء في الناس رغبة

. لديهم واللذة للسعادة وسيلة

السابق ( 17)73 : المرجع ص ،109السابق ( 18)74 ص : المرجع ،111 -112

58

لهم .5 أشخاص قبل من أخرى على لذة تفضيل تم إذا

. األخرى من أسمى المفضلة اللذة فإن باللذتين درايةولكن الكم أساس على يكون ال اللذات بين التمييز أن مل وأكد

اللذات واعتبر الرغبات فيها تشبع التي والكيفية النوع أساس على

أو واإليثار اإلخالص لذة مثل الجسد لذات من أسمى العليا

.(75)الغيرية

ويرى الغيرية على األنانية قدم بنثام أستاذه أن مل ويرى

السلوك قاعدة وأن العامة للمنفعة الفردية المنفعة إخضاع ضرورة

. لهذا وتأكيدا يعاملونا أن نحب كما الناس معاملة تتطلب األخالقي

في بالتضحية الفرد يقوم أن هو التضحية مبدأ أن مل يرى المبدأ

عن تنتج أن بشرط اآلخرين مصلحة أجل من الشخصية منفعته

زيادة إلى تؤدي ال تضحية وكل للمجموعة أكبر منفعة التضحية

. تذكر فائدة ذات تعتبر ال المجموع منفعةالجزاءات وأن األفعال نتائج في تكمن األخالقية أن مل ويرى

مثل بنثام إليه تطرق ما الجزاءات هذه ومن الخير عمل على تشجع

والجزاءات للمخالف القانونية والجزاءات للشرير البدنية الجزاءات

وجزاءات األفعال بعض استهجان في المتمثلة االجتماعية العرفية

عن. تختلف والتي الباطنية أو الداخلية الجزاءات مل وأضاف دينية

وعدم بالضيق الفرد إحساس في والمتمثلة الخارجية الجزاءات

بالواجب . قيامه عند وارتياحه الواجب نداء يعصي عندما االرتياح

التركيز في النفعية النزعة لتعديل مل دفع الذي األخير الجزاء وهذا

. بالغيرية واستبدالها األنانية على : العامة المنفعة موقفملمن نقد

75(19 )، حلمي سابق مصطفى : مرجع .67-64ص. 59

هي : االنتقادات من عدد على موقفهم النقاد يقيموإشباعها .1 اللذة عن البحث في اإلنسان حياة ليست

. عليها والسيطرة الشهوات ضبط في وإنمااألخالقية .2 األحكام ومعيار األفعال غاية اللذة كانت إذا

المجموع مستوى على تتناقض أن فالبد الفرد مستوى على

. العامة المنفعة مبدأ مع المجتمع أوالعتمادهم .3 نظرا العليا للمثل مجاال النفعيون يرى ال

واإلقرار تعديلها إلى مل اضطر التي الحسية المنفعة على

. الحسية الجسد لذات على تسمو العليا المثل بأنالخير .4 قيمة أن مقولة رفضهم النفعيين على يؤخذ

دور بذلك مسقطين خارجية الخير قيمة واعتبار بداخله

تهذيب في المثاليين ودعوى وااللتزام الواجب ونداء الضمير

األنانية مبدأ تعديل إلى مل دفع ما وهذا اإلنساني السلوك

كأساس الغيرية وإدخال الفردية المنفعة عليه تقوم الذي

. العامة للمنفعةالمنفعة في مل لنظرية التالية االنتقادات توجيه تم وتحديدا

:(76)العامة

عدد -1 ألكبر ممكن قدر أكبر تحقيق هو السعادة مقياس كان إذا

هي هل الناس؟ تخضع التي السلطة هي فما الناس من

سلطة هي هل الواجب؟ سلطة هي هل العقل؟ سلطة

يعد فلم الواجب أو العقل سلطة اإلجابة كانت إذا المنفعة؟

المنفعة بين تناقض فهناك المنفعة كانت وإذا نفعيا مل

. العامة والمنفعة الفردية76(20 )، المليجي سابق يعقوب .مرجع

60

على -2 مشجعا ويشكل محكوم غير اإلنساني الضمير نداء

. تفسر فكيف تأثير أي الفردية للمنفعة يكون أن دون الخيرية

اإليثار؟ مبدأ النفعيةبالنوع قياسها يمكن فكيف آخر مقياس أي تعتبر ال اللذة كانت إذا

. بين التشابه القارئ ويالحظ اللذة غير مقاييس وجود دون والكيف

) أن ) أكد الذي ارستبس اليوناني الفيلسوف وتعاليم المنفعة مذهب

اإلنسان ألفعال المحرك هي الغريزة وأن الطبيعة صوت تمثل اللذة

اللذة وبخاصة والشرية الخيرية معيار هو واأللم اللذة معيار وأن

البدنية. ) عواقب ) وأن مطلقة وليست نسبية اللذة أن ابيقور وأكد

اللذات تهذيب هي األخالق أن واعتبر جسمية اللذة في اإلفراط

ضبط على القدرة في الفضيلة واعتبر والحكمة كالصداقة النبيلة

. العليا القيم وسيادة النفسكتاب اعتمده الذي التجريبي المنهج خالل من مل تعرض

قواعد خمسة تحديد وإلى االجتماعية الظواهر دراسة إلى المنفعة

بحيث المتغيرات بين السبببة العالقات دراسة بواسطتها يكن

: تشمل القواعد وهذه معينة نتيجة إلى المؤدي السبب تحديد يسهل

طريقة أوال: أو والمعلول العلة بين الوقوع في التالزم قاعدة

معين حدث إلى المؤدية الظروف كانت إذا أنه وتعني االتفاق

. ومثالها السبب هو العامل هذا يكون واحد عامل في تشترك

استعراض ولدى معين بمرض الرجال دون النساء إصابة

فراء يلبسن جميعا أنهن تبين بالمرض المصابة النساء حاالت

والنتيجة الفراء السبب يكون المرض جرثومة يحمل لحيوان

. بالمرض اإلصابة61

طريقة: أو والمعلول العلة بين التخلف في التالزم طريقة ثانيا

جميع في أكثر أو مجموعتان اشتركت إذا وتعني ، االختالف

هو المختلف العامل هذا يكون واحد عامل عدا ما العوامل

. الضغط عالقة مثالها النتيجة وظهور الحدث وقوع في السبب

. الحرارة درجة ثبوت عند الحجم معالوقوع: في التالزم قاعدة تجمع والتي المشتركة الطريقة ثالثا

بشكل ما لنتيجة السبب تحديد بقصد التخلف في والتالزم

يتبعها. األولى القاعدة تطبيق الحالة هذه في ويتم قطعي

. هناك هل أي السبب عن البحث في الثانية القاعدة تطبيق

عامل هناك هل أو الحالتين؟ في للنتيجة أدى مشترك عامل

. المدروسة للنتيجة أدى الحالتين؟ إحدى في موجود غيرالتغير: ) والمعلول العلة بين التغير في التالزم طريقة رابعا

عاملين( وجود عند القاعدة هذه تطبيق ويمكن النسبي

وهنا لذلك، تبعا الثاني تغير األول تغير إذا بحيث عالقة تربطهم

. خارجي عامل أو الثاني أو األول العامل السبب يكون أن يمكنوجود: عند القاعدة هذه وتطبيق المتبقية العوامل طريقة خامسا

العوامل هذه من أي يكون أن يمكن ما حالة في عامل من أكثر

. واحدا العوامل استبعاد الطريقة هذه بموجب ويتم السبب هو

: . الكهربائي التيار انقطاع ومثالها السبب تحديد لحين اآلخر تلوالعوامل : أو االحتماالت

1- . المصدر من التيار انقطاع2- . الرئيسة اللوحة في فيوز احتراق3- . المكان في اللمبة احتراق4- . المفتاح فتح عدم

62

5- . الكهربائية والدوائر األسالك توصيالت في خللتحديد لحين اآلخر تلو واحدا بالتجربة عامل كل استبعاد يتم

يكون أن يمكن العوامل أحد اختيار يتم مرة كل وفي السبب

ولكن المتبقية العوامل أحد هو األول إذاالسبب العامل تجربة تم

التيار النقطاع كمسببة العوامل بقية تستبعد السبب هو وكان

الكهربائي. وتؤدي التجربة إلى تستنتد الخمسة القواعد أن ويالحظ

والعامة الفردية المنفعة مذهب عليها يقوم التي الحسية للمعرفة

تقع التي العليا المثل إليها تستند التي العقلية للمعرفة مكان وال

لدراسة التجريبي المنهج استخدام وكذلك الحسية المعرفة خارج

أصل تمثل الحسية المعرفة أن اعتبار على السببية العالقات

بأسلوب السببية العالقات دراسة في العقل دور ويبدو الحقيقة

النتائج هذه على الحكم ثم والنتائج األسباب وتحديد حسي علمي

. أسلفنا كما الشرية أو بالخيرية

الوضعية: الفلسفة ثالثاوأوجست دوركهايم إميل من كل مساهمة استعراض وسيتم

موقف . ويتلخص المعاصرة الفلسفة هذه على كأمثلة كونت

يخضع واقعي علم بأنه األخالق موضوع في الوضعية الفلسفة

المالحظة على ويعتمد العلمي البحث في االستقرائي لألسلوب

للجماعة العليا والمثل العامة واآلداب والعرف العادات على ويركز

مرتبطة وليست موضوعية ظاهرة األخالق يرى الموقف وهذا

63

الظاهرة إخضاع ضرورة مع يتفق االعتقاد وهذا ذهنية ظاهرة بكونها

. األخالقية الظاهرة أو األفعال نتائج ذلك في بما للمالحظة األخالقية( 1857أوجستكونت )

الثورة بعد كونت ألوجست الخلقية الفلسفة ظهرت

وتعرضت االجتماعي اإلصالح في متزايدة مشاعر وسط الفرنسية

أساسا تشكل ال واعتبارها المسيحية الديانة نقد إلى الفلسفة هذه

العلم واعتبر ، العلم مع التعامل عن رأيه في لعجزها لألخالق

. معا واألخالق للدين كأساس يصلح الوضعيالمشكالت لحل يوجه أن يجب الوضعي العلم أن ويرى

المجتمع قواعد توضع بحيث العقل على اعتمادا والدينية االجتماعية

أن . أوجست ويرى الوضعية الفلسفة هذه خالل من الحديث

لإليمان أساسا الوضعية العلوم له وستوفر بطبعه عقالني اإلنسان

بطريقة الظواهر تفسير في التقدم زيادة ومع ، البراهين إلى يستند

ألنه والمجردة الالهوتية التفسيرات عن اإلنسان سيتخلى عقلية

. الحقيقة والمعرفة للقوانين خاضعة االجتماعية الظواهر أن يدرك

. يمكن وعندها وقوانينها االجتماعية الظاهر معرفة هي نظره في

) يقضي ) الذي العلم االجتماعية الطبيعة علم االجتماع علم يكون أن

هناك سيكون وعندها المجرد والعلم الالهوت وجود سبب على

الوضعي العلم إلى الستنادها واألخالق الدين بين .(77)توافق

من وتحوله الوضعي العلم إنشاء أن كونت أوجست ويرى

قانون أو الثالثة األطوار قانون على يقوم الوضعية الفلسفة

بثالث يمر المعرفة فروع من فرع كل أن تعني والتي الثالثة الحاالت

77(21 )، حلمي سابق مصطفى ص : مرجع ،72 – 76 . 64

هي العلمية مراحل والمرحلة المجردة والمرحلة الالهوتية المرحلة

. الوضعية أو

: أوجستكونت عند األخالقية الفلسفة مالمحاألنانية يكرس الذي المنفعة مبدأ على تقوم ال األخالق أن يرى

. تقوم ال أنها كما لإلنسان االجتماعية الطبيعة مع ويتنافى واألثرة

للمالحظة إخضاعه يصعب الذي بالواجب اإلحساس أساس على

. ما األخالقية، الفلسفة مالمح وتشمل الوضعي العلمي واألسلوب

: (78)يلي

نظرة : لإلنسان وتنظر المالحظة أساس على األخالق تقوم أوال

هو . كما واقعيةاالنتقادات: االعتقاد هذا أثار وقد ثابتة وليست نسبية األخالق ثانيا

. نسبية المعرفة ألن نسبية واألخالق الكثيرةومشاعر: األثرة وليس اإليثار مشاعر سيادة في األخالق ثالثا

لإلنسان االجتماعية الطبيعة وتغلب األنانية دوافع على المودة

. الفردية المنفعة علىفي: األخالق أساس وهي اإلنسان لدى فطرية الغيرية الميول رابعا

. الغير مع الفرد تعاملالميول: وجود بسبب الخلقية الحاسة أو األخالق تنشأ خامسا

لتصبح . اإلنسان بتطور وتتطور الناس بين الفردية والعواطف

. عقلية صيغة ذات العواطف هذهكهايم ) دور إميل ( : 1917 – 1858فلسفة

78(22 )، حلمي سابق مصطفى ص : مرجع ،77 -78 65

حيث من كونت أوجست فلسفة كبير حد إلى فلسفته تشبه

الظواهر كبير حد إلى تشبه األخالقية والقيم األخالق اعتبار

بعضهم الناس الجتماع ونتيجة المجتمع وليدة واعتبارها االجتماعية

بمكامنها مرتبطة القيم هذه دراسة األخالق علم ومهمة ببعض

. نسبية القيم بأن اعتقاده يعكس وهذا وزمانهاالعقل صنع من االجتماعية الظاهرة أن دوركهايم إميل اعتبر

ألن وذلك المجتمع ألفراد واإللزام القهر صفة وتحمل الجمعي

هما : نوعين من عقوبة عليه يترتب االجتماعية األخالق على الخروج

االجتماعية والعقوبة الوضعية بالقوانين عليها المنصوص العقوبة

الضبط وسائل تمثل العقوبات وهذه واالستهجان بالسخط

. المجتمع في االجتماعيأقوى وهو اجتماعية فكرة ويعتبره الدين إلى إميل ويتطرق

لما نظرا اجتماعي ضبط وسيلة ويشكل االجتماعية الحياة مظاهر

. يعتقد حين هذا من أبعد إلى ويذهب األفراد نفوس في تأثير من له

المجتمع في الفرد حرية على قيودا تشكل والدين القانون بأن

. وأن البشرية المجتمعات كل في موجودة اجتماعي ضبط ووسائل

الحياة ويفسر االجتماعية للعوامل طبقا تنشأ الدينية العاطفة

القول إلى ليخلص كونت ألوجست الثالثة الحاالت بقانون الدينية

وعقائده) ( وأفكاره رأيه الفرد على وينكر نفسه يعيد المجتمع بأن

فطرية نزعة وليست للفرد االجتماعية الحياة وليدة نظره في ألنها

لديه. الفالسفة آراء بين كبيرا تشابها هناك أن القول وخالصة

علم إلى تستند أن ويجب نسبية بأنها األخالق تعريف في الوضعيين

والمعرفة المالحظة على يقوم وضعيا علما باعتبارها االجتماع66

. وضعي علم إلى وضعية فلسفة من ويتحول بدايته في الحسية

ضبط وسائل العليا مثلها وتشكل االجتماعية الحياة وليدة واألخالق

القانون مثل مثلها الشخصية الحرية على قيودا فتفرض اجتماعي

الوضعي.

الثاني الباب

األخالقي- : القانون األول الصفالكريم : القرآن في الفضيلة أوال

اإلسالم: في األخالقي االلتزام ثانيا

67

اإلسالمي: الفكر في السعادة ثالثا

الحديث- : العصر في األخالقية المفاهيم الثاني الفصل. األخالقية : والحقوق الواجب أخالقيات أوال

. االجتماعية: األخالق ثانيا . األخالقية : المقاييس ثالثا

68

األول الفصلالكريم القرآن األخالقيفي القانون معالم

مقدمة العقيدة من يتكون حياة نظام حقيقته في اإلسالم يعتبر

واألخالق والعبادات عليه . (79)والشريعة الله صلى الرسول ويقول

. ) وجده : ) ما اإلسالم أخذ وقد األخالق مكارم ألتمم بعثت إنما وسلم

منها كان ما سواء إسالمية أخالقا واعتبرها الحميدة األخالق من

به جاءت ما أو البشرية النظرة أو الراشد اإلنساني للعقل ثمرة

السابقة . السماوية الدياناتلألخالق مصدرا الشريفة والسنة الكريم القرآن ويعتبر

لما والتحليل واإلدراك الفهم في العقل دور يكون بحيث اإلسالمية

وهذا . أخالقية مفاهيم من المطهرة والسنة الكريم القرآن به جاء

يضع العقل أن ترى التي الغربية الفلسفة توجه عن يختلف المنهج

االلتزام جوانب ويحدد ومقاييسها األخالقية النظرية األصول

الخلقية والمسؤولية . (80)والواجب

في شامل بشكل األخالقي القانون الكريم القرآن ويبين

بخالقه الفرد عالقة حيث من اإلنساني النشاط مجاالت جميع

. الشمول هذا ويظهر بنفسه وعالقته مجتمعه في باآلخرين وعالقته

. ويمتاز لها ومتمما السابقة الديانات به جاءت بما اإلحاطة في

في األدبي االلتزام ناحية تحديد في اإلسالم في األخالقي القانون

79(1 )، عقله اإلسالم محمد في األخالقي ، : النظام الحديثة الرسالة مكتبة عمان ،1986، . 21ص:

80(2 )، الشرقاوي الله عبد سابق محمد : مرجع ص حمدي 113- 111، محمود وكذلك ،

: ص ، األخالق علم في مقدمة . 52مرزوق،69

الرباني مصدرها وبيان الفلسفة. (81)األخالق تؤكد المقابل وفي

اإلحساس أو العقل أو الضمير هو االلتزام مصدر أن الغربية

القانون في واضح االختالف وهذا العقل صانع وليس األخالقي

. اإلسالم في األخالقينحو اإلنسان تدفع التي األولى المرحلة اإليمان ويشكل

المرحلة وهي وضميره الفرد ذات من الفعل ينبع بحيث الواجب

الفرد إحساس هو له والدافع الفعل على الباعث ويكون الثانية

الخلقية القانون. (82)بالمسؤولية شمول من مالمح يلي فيما وسنورد

. الكريم القرآن في األخالقي

. الكريم القرآن األخالقيفي القانون بعضمعالمجاءت بما ومحيطا األخالق لمكارم جامعا الكريم القرآن جاء

الديانات لهذه األخالقية القوانين مع ومنسجما السابقة الديانات به

به جاء الذي األخالقي القانون الكريم القرآن حفظ وقد لها ومتمما

هذه عديدة سور في الكريم القرآن آيات وتبين السالم عليه موسى

) جاء ) ما بين دراز للدكتور مقارنة في جمعها والتي القانونية القواعد

الكريم القرآن في جاء وما التوراة . (83)في

) العشرين ) الفصل الخروج سفر الكريم التوراة القرآنأمامي أخرى آلهة لك يكن (ال إياه) إال تعبدوا أال ربك وقضى

23اإلسراء:

81(3 )، فرغلي معبد واإلنسانية علي اإلسالمية ط األخالق الكتاب : 1، دار القاهرة ،

ص 1985الجامعي، ،64 – 73 . السابق ( 4)82 ص : المرجع ،66 – 71 83(5 )، حلمي سابق مصطفى ص : مرجع ،126 .

70

مسبوكة آلهة لنفسك تصنع (ال األوثان) من الرجس فاجتنبوا

30الحج:

باطال إلهك الرب باسم تنطق عرضة) ال الله تجعلوا وال

: البقرة( 224أليمانكم

وأمك أباك ( : أكرم اإلسراء) إحسانا .23وبالوالدين

تقتل : ال ) النساء) أنفسكم تقتلوا .29وال

تزن أبصارهم) ال من يغضوا للمؤمنين وقل

: النور ( فروجهم .30ويحفظو

أبصارهن) من يغضضن للمؤمنات وقل

النور ( فروجهن .31ويحفظن

تسرق (ال أيديهم) فاقطعوا والسارقة والسارق

38المائدة :

الزور شهادة قريبك على تشهد ( : ال الحج) الزور قول .30واجتنبوا

قريبك بيت تشته على) وال بعضكم به الله فضل ما تتمنوا وال

بعض ( لقريبك مما شيء 32النساء: وال

القانون حفظ قد الكيم القرآن أن المقارنة هذه من ويالحظ

في . األخالق وتمتاز السالم عليه موسى به جاء الذي األخالقي

الوسطية على تعتمد وأنها للتطبيق قابلة بأنها الكريم القرآن

وليست ذاتية قيمة لها وأن اإللهي بالجزاء ترتبط وأنها واالعتدال

واليونان الغربييون الفالسفة يقول كما المنفعة أو باللذة .(84)مرتبطة

والسنة الكريم القرآن في جاء ما بكل اإلحاطة المؤلف يدعي وال

84(6 )، المليجي اإلسالم يعقوب في الجامعية، : األخالق الثقافة مؤسسة اإلسكندرية ،

1985 : ص ،146-152.71

القرآن في األخالقي القانون مالمح من بعضا أورد وإنما المطهرة

. أكثر تفصيالت في للدخول المجال يتسع وال الكريمالكريم : القرآن في الفضيلة أوال

هي : نزعات ثالث إلى اإلنساني السلوك نزعة- 1يستند

،- 2االستئثار، المبادلة األخالقية- . 3نزعة القيم وتكاد اإليثار نزعة

وفي اإليثار ونزعة قيمة أعاله في واحد مقياس على موزعة تكون

فضيلة فليست والمبادلة المعادلة قيمة بينما االستئثار قيمة أدناه

. مباحة رخصة وإنما رذيلة والمنها : سمات بعدة الكريم القرآن في الفضيلة وتتسم

والحث -1 النفس حق في التزيد عن النهي وهي األولى السمة

في مخير الفرد أن تعني والفضيلة الغير حق في الزيادة على

. عليه تحريض أو عنه نهي دون بالمثل المعاملةخاطر -2 بطيب النفس عن تصدر الفضيلة أن الثانية السمة

كره على اإلنفاق وليس تعالى لله إرضاء المال إنفاق ومثالها

شيء . في الفضيلة منداخل من بدافع المنكر عن والنهي بالمعروف األمر وكذلك

. العدل مجتمع هو الصالح والمجتمع الله مرضاة منه يبغي الفرد

وقد المنكر عن والنهي بالمعروف األمر على يقوم الذي والكفاية

: ومثالها المعنى بهذا اآليات من العديد الكريم القرآن في ورد: ) لقمان) المنكر عن وانه بالمعروف وأمر الصالة أقم بني يا

17

عن) وتنهون بالمعروف تأمرون للناس أخرجت أمة خير كنتم

: عمران ( آل . 110المنكر

72

والدعوة المجتمع إصالح فلسفة تمثل وغيرها اآليات وهذه

. ذلك اإلنسان من يطلب عندما وقوله الحق إلىالله لشرع المخالف لردع االجتماعية المقاطعة طبقت وقد

ردع في وسلم عليه الله صلى الرسول فعل كما نبيه وسنة

. تبوك غزوة عن تخلفوا والذين الجهاد عن المتخاذلينالكريم اللقرآن لنا يبين كما اإلسالم في األخالق أن ويالحظ

، وصالحه المجتمع لخير ومحققة البشرية للفطرة مسايرة أنها

. والتراحم التواد عالقات خالل من والجماعة الفرد ولخيرالكريم القرآن في يستند األخالقي العمل أن ويالحظ

... األخالقي العمل محور هي النية النية مبدأ إلى اإلسالمية واألخالق

).. مستوى) على هذا نوى ما امرئ لكل وإنما بالنيات األعمال إنما

القرآن بين المجتمع في األفراد بين العالقات مستوى وعلى الفرد

التالية : اآليات تشير كما التعامل في الفضيلة حدود الكريمإثم) الظن بعض إن الظن من كثيرا اجتنبوا آمنوا الذين أيها يا

: ) الحجرات بعضا بعضكم يغتب وال تجسسوا 12وال

تستأنسوا) حتى بيوتكم غير بيوتا تدخلوا ال آمنوا الذين أيها يا

النور ( : تذكرون لعلكم لكم خير ذلكم أهلها على . 22وتسلموا

في والعامة الجماعية الفضيلة بوضوح الكريم القرآن ويؤكد

وجعلناكم ) وأنثى ذكر من خلقناكم إنا الناس أيها يا تعالى قوله

عليم الله إن أتقاكم الله عند أكرمكم إن لتعارفوا وقبائل شعوبا

الحجرات( : التعامل. 13خبير كيفية الكريم القرآن غير معويبين

في ) يقاتلوكم لم الذين عن الله ينهاكم ال تعالى بقوله المسلمين

الله إن إليهم وتقسطوا تبروهم أن دياركم من يخرجوكم ولم الدين

73

: ) الممتحنة المقسطين يجرمنكم ) 88يحب وال تعالى قوله وكذلك ،

: ) المائدة تعدلوا أال على قوم . 13شنآن

اليهودية الديانة مع الكريم القرآن في جاء ما مقارنة ولدى

الديانة وأما وغيره اليهودي بين تميز اليهودية الديانة أن نرى

القرآن وجاء الحواجز وأسقطت األممية بمبدأ جاءت فقد المسيحية

أهل من المسلم غير مع التعامل طريق بوضوح ليرسم الكريم

والدعوة البشر بني بين واألخوة المسلمين بين واألخوة الكتاب

يلي : ما خالل من المسلمين مجتمع على للمحافظة1- . متماسكة واحدة جماعة ليكونوا المؤمنين دعوةكما -2 ، المنكر عن والنهي بالمعروف األمر على الحث

: التالية اآليات من يستفاد : ) العصر) بالصبر وتواصوا بالحق .3وتواصوا

: ) األنفال) خاصة منكم ظلموا الذين تصيبن ال فتنة .25واتقوا

: ) المائدة) والتقوى البر على .2وتعاونوا

الدول بين المعامالت في الفضيلة على الكريم القرآن يركز

الجهاد وشرعية الحرب أخالق إلى اإلشارة خالل من األديان وبين

العهود واحترام به األعداء رغبة عند السالم وشرعية المعتدين ضد

. هذا في الكريم القرآن ويبين وغيرهم المسلمين بين والمواثيق

( : تنقضوا وال عاهدتم إذا الله بعهد وأوفوا تعالى قوله المجال

: ) النحل توكيدها بعد .91اإليمان

. الفضيلة وتعني والزيادة الفضل تعني اللغة في والفضيلة

الفضيلة . " بأنها رشد ابن ويعرفها الخير لفعل الدائم االستعداد

." خير أنه به يظن أو خير فعل لكل مقدرة ملكة

74

من معين نوع إلنجاز الراسخ االستعداد بأنها الفضيلة وتعرف

الخير، فعل عادة وتنمية الخير إلرادة االستعداد أو األخالقية األفعال

. والحكمة والصداقة العدل فضائل ومثالهاأفالطون وأما والمعرفة العلم الفضيلة تعني سقراط وعند

فضيلتها الشهوة وقوة فضيلة، النفس قوى من قوة لكل فيرى

. الحكمة فضيلتها العقل وقوة الشجاعة فضيلتها الغضب وقوة العفة

العادل الوسط أو الذهبي الوسط في الفضيلة فيرى أرسطو وأما

. رذيلتين بينالوسائل يحدد العلم ألن واإلرادة العلم على الفضيلة وتقوم

ولهذا للفضيلة المحققة األفعال بين االختيار عملية تحدد واإلرادة

: هي بمراحل تمر فالفضيلة1- . الخير أفعال تكرار مرحلة2- . العادل الوسط نحو األفعال توجيه مرحلةأن -3 بالضرورة وليس العقل باستخدام الوسط تحديد مرحلة

. تماما المنتصف نقطة الوسط يمثلعلى التركيز في المطهرة والسنة الكريم القرآن ويمتاز

أكثرية أو األغلبية مع منسجمة تأتي ألنها األفعال في الوسطية

: يلي . ما الفضائل ومن األمور كل في الجماعةيؤكد : كما والعمل بالعلم اإلصابة تعني عقلية فضيلة وهي الحكمة

( ، والذكر ، الذكاء الحكمة وتشمل مسكويه ابن ذلك

وسهولة الذهن، وصفاء وقوته، الفهم وسرعة ، والتعقل

استخدام والسفه والبله، السفه بين وسط والحكمة التعلم،

القوة تعطيل فهو البله وأما ، ينبغي ال فيما الفكرية القوة

. باإلرادة الفكرية75

بها: ويرتبط بثبات اللزوم عند األلم أو الخطر مواجهة هي الشجاعة

والشهامة البطش وعدم والحلم والصبر والهمة النفس كبر

. الكد واحتمالوترتبط: العقل لحكم وخضوعه اللذة إلى الميل اعتدال وهي العفة

والوقار والحرية والقناعة والسخاء الصبر فضائل بها

. وغيرها والورع والدماثةفردية: عقلية فضيلة وهو حقه حق ذي كل إعطاء وهو العدل

وأكد. الناس بين العدل تعني االجتماعية والعدالة وجماعية

في بالنص العدل واختص الفضائل هذه جميع الكريم القرآن

. موضع من أكثر

: األخالقيفياإلسالم : االلتزام ثانيافي األخالقي االلتزام طرق أن الجسر نديم الشيخ يؤكد

هي أنواع، ستة في تنحصر الكريم :(85)القرآن

1: العقل- من بوازع االلتزامالفهم في يكون العقل دور أن واعتبر التفكير حرية اإلسالم أكد

. استخدام على تحث تحصى ال آيات وهناك األحكام واستنباط

. والمبادئ العقلية القضايا بصحة واالقتناع الظن وتجنب العقل

. العقل إلى المستند األخالقي االلتزام أنواع أول هو واألحكام2: الضمير- من بوازع االلتزام

85(7 )، حلمي سابق مصطفى : مرجع ص ،128 -144.76

من تتكون االنقباض أو االنشراح من حالة بأنه الضمير يعرف

ويرتبط ضررها، أو نفعها حيث من األفعال على العقلي الحكم

كما عليه الله برقابة الفرد وقناعة المسؤولية بفكرة الضمير

به ) توسوس ما ونعلم اإلنسان خلقنا ولقد تعالى قوله في توضح

: ) ق الوريد حبل من إليه أقرب ونحن قوله. 16نفسه وكذلك

(: تعالى مبين ) كتاب في إال واألرض السماء في غائبة من وما

تعلنون :) 75النمل: وما تسرون ما يعلم والله تعالى قوله وكذلك

. 19النمل( :

والترغيب- :3 بالترهيب االلتزامأن يمكن ما مغبة من المسلم تحذير على الترهيب وينصب

. وأما وأمواله أوالده ليصيب يمتد وقد واآلخرة الدنيا في يصيبه

الدنيا في المسلم يحققه أن يمكن ما على فينصب الترغيب

واآلخرة.4: الكفارات- من بوازع االلتزام

من للنفس والتهذيب الضمير تربية وسائل من الكفارات وتعتبر

. االلتزام هذا وينطوي وغيرها المساكين إطعام أو الصوم خالل

وترويضا منه طواعية العقوبة وتنفيذ بذنبه الفرد إقرار على

. والذنوب المعاصي وتجنب الخير فعل على لنفسه5: العام- الرأي من بوازع االلتزام

حب تحويل مثل العام الخير نحو الفرد غرائز تحويل به ويقصد

حب غريزة وتحويل األعداء ومقاتلة الجهاد أعمال إلى القتال

وازع يعني وباختصار الله سبيل في والعطاء البذل نحو اإلسراف

. العام والخير النفع نحو تحولها عند الغرائز إبراز العام الرأي6: السلطان- بوازع االلتزام

77

الله أعطاه الذي السلطان في الله أودعه ما بالسلطان ويقصد

. يفسد قد الوازع وهذا العدالة وتحقيق القضايا في للبت للحكام

. ضعيفة الحكومة تكون عندماتعالى : قوله بدليل اختياري اإلسالم في األخالقي وااللتزام

: ) البلد) النجدين خاف : ) 10وهديناه من وأما تعالى قوله وكذلك ،

: ) النازعات المأوى هي الجنة فإن الهوى عن النفس ونهى . 40ربه

هي : قواعد ثالث إلى فيستند اإلسالم في األخالقي القانون وأما1 -، ،- 2السلطة الجزاء- . 3المسؤولية

داخلية إما وهي األمر أو التكليف عنها يصدر ما هي والسلطة

به نفسه يلزم لتكليف والخضوع بااللتزام الفرد إحساس من نابعة

. آخر فرد أو جماعة من لتكليف الفرد خضع إذا خارجية وإماوليست متبادلة مسؤولية فهي اإلسالم في المسؤولية وأما

الرئاسة السلطة تمثل وال بالمرؤوس الرئيس عالقة عن ناتجة

وكلكم ) راع كلكم الجماعة في فرد كل مسؤولية وإنما فقط

والبعد (. االجتماعي البعد المسؤولية وتتضمن رعيته عن مسؤول

. المسلم للفرد الدينية المسؤولية يشكالن اللذين األخالقيال ) اإلسالم في الشخصي الطابع تحمل األخالقية والمسؤولية

) بأنها األخالقية المسؤولية وتتصف ، وسعها إال نفسا الله يكلف

للفرد اإلرادي الجانب بذلك مبنية الفعل تسبق التي بالنية مرتبطة

صدور عند تترتب األخالقية المسؤولية وكذلك افعاله اختيار في

وعندها إكراه دون تامة وبحرية اإلرادة حر شخص عن الفعل

شرط المسؤولية وتتطلب أخالقي بأنه فعله على الحكم نستطيع

عالقة العالقة تصبح بحيث المكلف إبالغ يعني الذي الشرعي اإلعالم

معرفة.

78

تمثل اإلسالم في األخالقية المسؤولية أن القول وخالصة

. تامة بحرية الفرد يتحملها إرادية شخصية معرفية شرعية عالقةالقانوني والجزاء األخالقي الجزاء فيشمل الجزاء وأما

لوجه الخالصة التوبة في األخالقي الجزاء ويتمثل الرباني والجزاء

بالحدود فيرتبط القانوني الجزاء وأما والحسنات الخير وعمل الله

المخالف لردع تمارس التي والتعزيرات يتجاوزها من يعاقب التي

الدنيا في عاجل فإما اآللهي الجزاء وأما الصواب جادة إلى وإعادته

اآلخرة في آجل .(86)وإما

فياإلسالم : السعادة ثالثااإلسالمية العقيدة على اإلسالم في السعادة فكرة ترتكز

وسعادة الفرد بسعادة مرتبطة السعادة أن ترى التي السمحة

العدالة تسوده الذي اإلسالمي المجتمع سعادة إلى وصوال الجماعة

. الفضيلة نتيجة السعادة أن يرى الخطيب فابن أفراده لكل والكفاية

" ديكارت " ويتفق بالسعادة شعرت الفضيلة على النفس أقبلت فإذا

والفضيلة السعادة يخطئ السعادة يستهدف من أن يرى الذي

أي ألنها السعادة معها ويصيب يصيبها الفضيلة إلى يهدف من ولكن

الفضيلة عن ناتجة .(87)السعادة

عبد( 8)86 محمد الكريم، القرآن في والجزاء األخالقية المسؤولية شرح من جاء ما انظر

دراز ) في : ،( 1958الله النظرية لألخالق ، مقارنة دراسة القرآن في األخالق دستور

:القرآن بيروت الرابعة، الطبعة بدوي، السيد ومراجعة شاهين الصبور عبد ترجمة ،

الرسالة، م. 1982هـ/1402مؤسسةالشرقاوي الله عبد محمد في للمسؤولية العامة الفكرة تحليل سابق وانظر مرجع ، ،

.193- 182ص: الله،( 9)87 عبد بن العزيز الخطيب عبد ابن عند واألخالق الثانية، الفلسفة الطبعة ،

اإلسالمي،: الغرب دار : 1983بيروت ص ،101 -102 . 79

الشرور عن ابتعدت إذا النفس أن الخطيب ابن ويرى

على واقتصرت الشهوات وضبطت أخالقها وأصلحت والظلمات

. السعادة لها تحققت منها الضرورة حدودمرضاة خالل من للفرد تتحقق السعادة أن عقلة محمد ويؤكد

أمر التي األخالق مكارم التزام أن ويرى للجماعة النفع وتحقيق الله

من هي اإلسالم عنها نهى التي األخالق نقائض واجتناب اإلسالم بها

محمد ويتفق اآلخرة، في السعادة تحقق التي الصالحة األعمال

بتحقيق كفيل الخلقية بالفضائل التحلي أن من سبق ما مع عقلة

. واآلخرة الدنيا في للفرد السعادة من نسبة أكبرفي والسعادة الفضائل ونتيجة األخالق غاية هي والسعادة

غاية وحدها وهي الغزالي عند الحقيقية السعادة هي اآلخرة

.(88)األخالق

الله رسول يقول حيث اإلنسان سعادة طريق الخلق وحسن

ومن :) الخلق، حسن المرء سعادة من وسلم عليه الله صلى

) يربط اإلسالمي النظام فإن ذلك من وأكثر ، الخلق سوء شقاوته

فقد بأسره المجتمع وسعادة الجماعة وسعادة الفرد سعادة بين

تغليب يعني الذي اإليثار في تكمن الفضيلة درجات أعلى أن اعتبر

بمصلحة والتضحية للمسلم، الذاتية المصلحة على الجماعة مصلحة

على وترتكز العام، النفع تحقق والمجتمع الجماعة سبيل في الفرد

التي اآلخرة في بالسعادة والفوز الله مرضاة ونيل بالله، اإليمان

. اإلسالمية لألخالق الوحيدة الغاية الغزالي اعتبرها

عقلة،( 10)88 اإلسالم محمد في األخالقي : النظام الرسالة مكتبة عمان األولى، الطبعة ،

:1986الحديثة ص ،81-82.80

خالل من المسلم غاية السعادة أن المسلمين علماء ويرى

والهيئات الجميلة األفعال أن الفارابي ويؤكد الفاضل السلوك

. إخوان ويرى الفضائل هي األفعال هذه عنها تصدر التي والملكات

الكمال درجات ببلوغ وتتحقق اإلنسان غاية السعادة أن الصفا

المالئكة من العقلي اإللهام إلى مستعدة النفس يجعل الذي العقلي

. والعلم باألخالق ذلك إلى والسبيلاألخالق نتيجة السعادة اعتبروا الصفا إخوان أن ويالحظ

. العلم مجال في العقل دور يبدو حيث بالعلم المقترنة الفاضلة

الذي باجة ابن للسعادة فهمهم في الصفا إخوان إليه ذهب ما ويؤكد

حقيقة لمعرفة الفعال بالعقل االتحاد في القصوى السعادة أن يرى

الفضيلة وإحراز النفس في العاقلة القوة تنمية خالل من األشياء

. السعادة نتيجتها تكون التيوأفعال بالله التشبه في تكمن السعادة أن طفيل ابن ويرى

. بالفلسفة المسلمين علماء وتأثر الغاية لهذه وسائل اإلنسان

واعتبروا متعددة جوانب من السعادة إلى نظروا ولكنهم اليونانية

التي اإلسالمية األخالقية الفضائل نتيجة هي الحقيقية السعادة أن

ابن نظرية في التأثر هذا ويبدو ، وجل عز الخالق مرضاة إلى تهدف

" 421مسكويه ) اإلسالم( " بين جمع الذي األخالق تهذيب كتابه في هـ

. اليونانية والفلسفةاألربعة والفضائل النفس قوى على أفالطون مع اتفق وقد

والجانب النظري الجانب بين الجمع في عنده السعادة ولكن

الصحيحة . اآلراء تحصيل يشمل النظري فالجانب للحكمة العملي

التطبيقي العملي الجانب وأما ، اإللهي بالعلم تنتهي التي والعلوم

81

الحميدة األفعال عنها تصدر التي للنفس الفاضلة الهيئة في فيكمن

الخلقي الكمال إلى منها المرء . (89)ويصل

الجانب حددت قد السماوية األديان ان مسكويه ابن ويرى

. أن ويرى األنبياء وأفعال بسلوك العملي الجانب واكتمال النظري

: هم ثالثة بطبيعتها الناس1- . أشرارا يصبحون ال أخيار هم من الناس من2- . أخيارا يصبحون ال أشرار هم من الناس ومنيصبحون -3 وهؤالء واألشرار األخيار بين هم من الناس من

. باإلهمال أشرارا ويتحولون بالتهذيب أخيارالغزالي ) في( 111هـ، 502واإلمام تتمثل السعادة أن يرى م

وهي : الخيرات، أنواع ويذكر األعظم الخيروالشجاعة : -1 والعفة الحكمة أربعة وهي النفس خيرات

والعدالة. وطول : -2 والجمال والقوة الصحة أربعة وهي البدن خيرات

العمر. وكرم : -3 والعز واألهل المال أربعة وهي الخارجية الخيرات

العشيرة. 4- : وتسديده ورشده الله هداية أربعة وهي التوفيقية الخيرات

وتأييده. إلى وردها النفس مجاهدة في الغزالي عند والفضيلة

والطريق السعادة هو اآلخرة في األعلى والخير واالعتدال التوسط

. " شرط " والعمل والعمل العلم خالل من األعلى الخير هذا إلى

الثاني الشرط هو والعلم الفضيلة تحصيل به المراد ألن للسعادة

89(11 : ص( ، زقزوق حمدي 103-97محمود82

الحقائق وبخاصة الحقائق بمعرفة النفس كمال يحقق الذي

.(90)اإللهية

90(12 : ص( ، السابق . 102- 100المرجع83

الثاني الفصلالحديث العصر في أخالقية مفاهيم

الواجب : أخالقيات أوال ) لالتجاهات ) مغايرا اتجاها األخالقية كانت فلسفة تمثل

كانت ) امانويل واعتبر اللذة في الخير اعتبرت التي -1724الفلسفية

يؤيد( 1804 أن البد وأنه العقل وليس اإلرادة الدين موضع أن م

البروتستانتية الديانة من مستمد االعتقاد وهذا ، بالعمل اإليمان

. اللوثرية بالعقيدة المتصلة ) ألفعال ) قصوى كغاية والسعادة والمنفعة اللذة كانت استبعد

واألهواء القيود من اإلنساني السلوك تحرير في لرغبته اإلنسان

أقام وبذلك اإلرادة في يكمن الخير فعل على الباعث واعتبر

. الواجب مبدأ على األخالقكانت ) ( إذا إال خيرا تكون ال اإلنسان أفعال أن كانت ويعتقد

مصلحة تحقيق في رغبة أو ميل عن وليس واجب عن صادرة

واجب واإلحسان واجب حياته على اإلنسان ومحافظة شخصية

. واجب النفس في النبيلة العواطف وغرس واجب الجار ومحبة

" للقانون : " احترام عن بفعل القيام ضرورة بأنه الواجب (91)وتعريف

) هي ) ثالثة كانت عند الواجب :(92)وسمات

91(1 )، حلمي اإلسالم مصطفى وحكماء الفالسفة بين : األخالق الثقافة دار القاهرة ،

ص 1986العربية، ،101-105. 92(2 )، حلمي اإلسالم مصطفى وحكماء الفالسفة بين الثقافة : األخالق دار القاهرة ،

ص 1986العربية، ،101 – 105 . 84

صميم .1 في قيمته وتكمن شاملة وقاعدة تشريع الواجب

الكسب أو الفائدة أو المنفعة عن النظر بصرف نفسه

المادي.2.. سعادة بلوغ أو منفعة لتحقيق الواجب يطلب الأو .3 للفعل سابق وهو للفعل مشروطة غير قاعدة الواجب

التجربة. وشعور للفعل السابقة اإلرادة حرية للواجب ويشترط

الشعور وهذا البيئة وقيود الوراثة آثار من مجردا بالواجب اإلنسان

.) وكل ) الواجب مبدأ يعني لمبدأ وفقا يتصرف أن عليه يحتم الملزم

الناس على يفرض التملك فحق مستويين، على واجبا يستلزم حق

نفاذ الحق بهذا اإلخالل ويستوجب الملكية في الشخص حق احترام

. أن الملكية صاحب على وواجب المعتدي على بالعقوبة القانون

ال ملكيته إهمال ولكن الناس وخير خيره في يملك ما يستخدم

القانون من عقوبة عليه التي. (93)يترتب األخالق دور يأتي وهنا

الملكية يصون أن الواجب بمبدأ إلحساسه استنادا عليه تفرض

. يقف عندما يعمل الواجب ومبدأ األمة وخير لخيره ويستخدمها

. العمل عن القانونواإلرادة الواجب فكرة على األخالق تقيم الواجب وأخالق

" الحرة " اإلرادة عادة بأنه الخلق تعريف إلى البعض .(94)ويذهب

فالزكوز ) مانيويل (Manuel Velasquezويلخص كانت( ) نظرية

93(3 )، طلفاح الله : عبد أوال األخالق الله إلى السبيل : كيف دار: بغداد العاشر، الجزء ،

. لطباعة ص 1982الحرية ،134 – 138 . 94(4 )، زقزوق حمدي سابق محمود : مرجع ص ،56 .

85

القاطع األمر إلى تستند بأنها والواجبات Categorical ، )(95)للحقوق

Imperative )ومساو حر كشخص شخص كل يعامل أن يتطلب الذي

. وعليه المعاملة هذه مثل في الحق له فرد وكل آخر شخص لكل

أحرارا باعتبارهم األسلوب بنفس اآلخرين معاملة واجب

ومتساوين. أطلق : وقد األولى هما دعاميت على القاطع األمر مبدأ ويركز

تعبير ) العقل( )Maximعليها إلى من( Reasonوتستند أنه وتعني

تكوين في سببا تصرفي بها يكون بطريقة إال اتصرف أال المفروض

. إذا معين موقف في أخالقيا يعتبر عمل أي وأن عام أخالقي قانون

لدى يكون أن يرغب سببا العمل بهذا القيام في الفرد سبب كان

موظف : بطرد رغبت إذا ومثالها المشابهة، المواقف في اآلخرين

القبول علي يتوجب فإنه السياسية عقيدته أو دينه أو عرقه بسب

. هنا ومن السابقة األسباب بعض أو لنفس المسؤول يطردني بأن

. الدين أو العرق أساس على التمييز من الحد على المبدأ هذا يعمل

يحب أن بضرورة اإلسالمي الفكر في ورد ما المبدأ هذا ويشبه

. لآلخرين يحبه ما لنفسه المسلم الفرداألخالقي الحق إطار تحدد فكرتين إلى األول المبدأ ويستند

العمومية ) وتعني( Reversibilityوالعكسية( )universalityوهما

نفس هو ما لعمل الفرد يدفع الذي السبب يكون أن العمومية

. المبدأ حيث من العمل بنفس للقيام اآلخرين يدفع الذي السبب

من العمل بنفس للقيام اآلخرين يدفع الذي السبب العكسية وتعني

. ما بعمل للقيام الفرد أسباب تكون أن العكسية وتعني المبدأ حيث

95(5 )Velasquez, Manuel G., Business Ethics: Concepts, N.J; Prentice- Hall Inc.,

1992, PP, 78-83.86

حيث من معه التعامل في اآلخرون يستخدمها عندما له مقبولة

المبدأ. " اإلنسان يتصرف أن القاطع األمر لمبدأ الثانية والدعامة

اآلخرين بأشخاص أو بشخصه اإلنسانية مع يتعامل وكأنه بطرقة

فقط كوسائل الناس مع يتعامل ال أن وكذلك وسيلة وليست كغاية

. الوقت وبنفس للوسيلة باإلضافة كغايات ولكن غاياته لتحقيق

هما : هامتان فكرتان الثانية الدعامة على ويترتببمحض : هو يرغب كما معه والتعامل شخص كل حرية احترام أوال

. إكراه ودون إرادتهيسعى: التي أهدافه الختيار المؤدية الفرد قدرة تطوير ثانيا

. تامة بحرية لتحقيقها أحرارا األفراد العتبار القاعدة الثانية الدعامة وتشكل

وبالتالي المصالح هذه وتحديد مصالحهم متابعة في ومتساوين

: الواقع األمر لمبدأ مخطط يلي وفيما لألفراد األخالقية الحقوق

87

0

الواجب ) ( فكرة على األخالق أقام كانت أن القول وخالصة

. الذين سابقيه وخالف للواجب تخضع التي اإلرادة وعلى وحدها

. السعادة أو األسمى الغرض أساس على األخالق أقاموا ) اللذة ) فوق اإلنسان مقام رفع بأنه كانت مساهمة وتعتبر

يصدر الذي العمل وأن الغاية هي اإلنسانية بأن ونادى والشهوة

القاطع األمر وصوت الحرة اإلرادة وقوة الضمير وحي بدون

في الخير من ليس عمل هو والمنفعة الغاية من المجرد المطلق

شيء.

88

: االجتماعية : األخالق ثانياالعشرين والقرن عشر التاسع القرن في االتجاه هذا ظهر

أن عنهم الحديث سبق الذين الوضعيين العلماء من محاولة وهو

أن واعتبار الثابت والواقع االجتماع علم أساس على األخالق يقيموا

الجماعة من مستمدة عليا مثل إلى يستند األخالق أساس

: وهي مالمحها بعض فقط ونورد عنها الحديث سبق ومقولتهمدون .1 لألخالق وجود ال ألنه األخالقية الحقائق أصل هي الجماعة

. الجماعة وجودثابت .2 أو متغير هو ما لتحديد والحقائق الوقائع دراسة يجب

منها. 3.. وحده الدين من مستمدة ليست األخالقيخضع .4 الذي والواقع األخالقية الحقائق على تقوم األخالق

. والتجربة للمشاهدةوإميل كونت جست أو االتجاه هذا أعالم من استعرضنا وقد

. الحديث العصر في الوضعية الفلسفة يمثلون الذين دوركهايم

المقاييسالخلقية : ثالثاالنظرية المقاييس هما نوعين إلى الخلقية المقاييس تقسم

العملية والتقاليد. (96)والمقاييس العادات العملية المقاييس وتشمل

القواعد فهي النظرية المقاييس وأما واآلراء والقوانين واألعراف

النظريات ومثالها والنظرية الفكر من تنبع التي النظرية والمبادئ

األخالقية.

96(6 )، زقزوق حمدي سابق محمود : مرجع ص ،61 -68.89

: المقاييسالعملية. يلي :أ ما وتشمل1 : متابعة. ما عادة في بعضا بعضهم الناس متابعة وهي العرف

من عالية درجة عليها ويترتب ثابتة العادة تصبح حتى متكررة

أو . سلبيا العرف يكون أن ويمكن العرف بحكم الخلقي االلتزام

قاعدة إلى وتحولت استخدامها تواتر التي العادة بحسب إيجابيا

. استنادا خلقيا مقياسا العرف اعتبار البعض ويعارض ثابتة عرفية

الخلقي، للمقياس الثابتة األسس تمثل التي التالية للمبررات

وهي:. المكان. واختالف الزمن مع يختلف ال عاما المقياس يكون أن أ

ال. وعندها والعقل واألخالق للدين مخالفا العرف يكون قد ب

. خلقيا مقياسا اعتباره يمكن. التقدم. توقف بالعرف الناس التزم إذا ج

2 : كمقاييس. تصلح ال أنها البعض يرى والتي الوضعية القوانين

وتهتم الناس لكل عامة ليست وأنها ثباتها عدم بسبب أخالقية

بواسطة تنفذ وأنها تعالجها وال بالنوايا تهتم وال األعمال بظواهر

واإلرادة. الضمير وهو داخلي فسلطانها األخالق أما خارجية

الوضعية والقوانين منفعة كل من والمجردة المطلقة الحرة

يخضعون الذين األفراد شعور عند وتظهر محددة فائدتها تكون

. طوعيا وينفذونها القوانين هذه بإلزامية القوانين لهذهآلخر. 3 شخص من الختالفه نظرا مقياسا يصلح وال الشخصي الرأي

شيء كل مقياس اإلنسان بأن السوفسطائية دعوى محور وهو

في السوفسطائية مواقف على الفالسفة رد إلى تعرضنا وقد

. الكتاب هذا من عديدة أماكن

90

4 : الله. شرعها التي والنواهي األوامر وهي السماوية القوانين

الجماعة بتنظيم يتصل ما كل في والعمومية بالثبات وتمتاز

األفراد، بين والعالقات بالحقوق منها يتعلق ما وكذلك والمجتمع

كمقاييس السماوية القوانين هذه وتصلح وثابتا محددا جاء فقد

أخالقية.5 : ثابتة. قواعد األخالقية القوانين وتشكل األخالقية القوانين

ويستخدم السماوية القوانين وتشبه اجتماعي ضبط ووسائل

هذه فهم اختالف ولكن والجماعات األفراد سلوك لضبط

ومن آلخر فرد من بمضمونها االلتزام درجة واختالف القوانين

. أخالقية كمقاييس صالحيتها عنها ينفي ال آلخر زمان

المقاييسالنظرية. : بأن بها ويقصد والزمان المكان من مجردة النظرية المقاييس

ويمكن العقلي والنظر الفكر عن وتصدر للناس عامة تكون

. وتشمل تطبيقها ويمكن العملي الواقع في بها االسترشاد

ولكل تطرحها التي والمبادئ النظريات تحددها التي المقاييس

. اإلرادة على المطروح المبدأ حيث من لها مميزة سمة نظريةفي الفالسفة آراء وتباين النظريات هذه مواقف تباين ويالحظ

ويكون نقيصه يعتبر ال االختالف وهذا المطروحة المبادئ فهم

. طبيعي أمر وهو ، المبادئ فهم تباين عن صادرا

91

الثالث الباب

بعضالنظرياتاألخالقية : األول الفصل . اللذة : نظرية أوال

. السعادة: نظرية ثانيا . والعامة : الفردية المنفعة نظرية ثالثا

. الواجب: نظرية رابعا

. األخالقية : القيم الثاني الفصل . األردنية : العامة الخدمة في الوظيفية القيم أوال

. اإلدارية: القرارات أخالقيات ثانيا . اإلدارية: بالقرارات األخالق عالقة ثالثا

. المهنة: أخالقيات رابعا. المهنة: بأخالقيات اإلدارية القيادة عالقة خامسا

92

الثالث الباباألول الفصل

بعضالنظرياتاألخالقية

مقدمة : األخالقية، النظريات بعض عن الفصل هذا في الحديث سيتم

ونظرية : ، المنفعة ونظرية السعادة ونظرية اللذة، نظرية مثل

من. متعدد مواقع في النظريات هذه إلى اإلشارة وتمت الواجب

والمسلمين اليونان الفالسفة فلسفة من وكجزء الكتاب هذا

. فيه نلخص فصال نفرد أن األنسب من وجدنا وقد والحديثة القديمة

ظهور بداية منذ زمنيا متدرجين األخالق من النظريات هذه مواقف

ومؤسسها القورينائية المدرسة فلسفة من كجزء اللذة نظرية

( )435ارستيب ) . كانت فلسفة وحتى م (.1840-1724ق

: اللذة : نظرية أوالتميل الحية الكائنات جميع بأن النظرية هذه موقف يتلخص

. بهذا أخذ وقد طبيعي بشكل األلم وتعارض وتتجنب اللذة، إلى

كاليكليس ) رأسهم وعلى السوفسطائيون (400الموقف . م ق

. أن يرون وهم األلم في والشر اللذة في الخير بأن يقول والذي

93

في اإلنسان غاية وأن وهوى، شهوة من مكونة اإلنسانية الطبيعة

. إيضاحه سبق وكما اللذة، بلوغارستيب ) ( 435وأما . نسبة القورينائية المدرسة مؤسس م ق

أن فيرى الغرب، بطرابلس برقة أعمال من قورينا مدينة إلى

والعناء األلم يتجنب وأن لها، ويسعى اللذة يختار أن يجب اإلنسان

الخجل يوجب ما هناك وليس الطبيعة، صوت تمثل اللذة ألن

. العرف وضع من هي اللذة على المفروضة القيود دامت ما والحياءيرى ألنه بها تعلق دون الحسية اللذات على ارستيب ويركز

. النهي في محق وارستيب واأللم القلق يورث باللذات التعلق أن

مرض من يعاني من ومثاله األلم يورث ألنه اللذة في اإلفراط عن

) ولكنه) جسمه، حك في بلذه يشعر الجسم يصيب الذي الجرب

وكأن . الحك للذة المصاحب األلم زاد كلما الجسم حك في زاد كلما

. يطاق ال الذي األلم يولد اللذة في اإلفراطالشهوة من التخلص في السعادة أن النظرية هذه وترى

األلم من التخلص فإن هذا على وقياسا ترضيها التي باللذة

. في النظرية بهذه القبول على وترتب مباح أقل بألم والمعاناة

ثيودورس ) بها نادى التي اإلباحية قبول المجتمع في العملي الواقع

. 400اثيوس( ) ) . السرقة كانت فإذا بنتائجها األعمال يقيس الذي م ق

. مباحة فهي المزور أو السارق من مرغوبة لذة تعطي التزوير أو

حياة الفرد واجه إذا األخف األلم قبول إلى اللذة دعاة بعض وذهب

) ( ) بالموت ) بالناصح سمي الذي هيجياس يقول كما وقاسية، مؤلمة

بد وال دائم، األلم وأن تدوم ال اللذة أن يرى ألنه للموت، الداعية أو

. ) والزال ) أتباعه معظم كذلك وانتحر انتحر قد هيجياس أن ذكر من

. هذا عصرنا حتى الغرب في االتجاه هذا أتباع94

) ارستيب ) وافق فقد االبيقورية، المدرسة مؤسس ابيقور وأما

وحدد األلم، تجلب قد اللذة أن على أكد ولكنه اللذة، أهمية على

: هي ، اللذة لمشروعية قواعد أربع1.. ألم يعقبها ال التي اللذة خذ2. . لذة يتبعه ال الذي األلم اجتنبأكثر .3 ألما تسبب أو أعظم لذة من تحرم التي اللذة اجتنب

. اللذة منأكثر .4 لذة يجلب أو أعظم ألم من يخلصك الذي األلم تقبل

. األلم ذلك منو المرأة واحتقر الشرب أو األكل في تسرف ال أقواله ومن

. مهد قد ابيقور مذهب أن ويبدو الشهوانية األعمال وسائر السياسة

في الفضيلة واعتبر الروحية اللذات على وركز المنفعة لمذهب

. اللذة نظرية واستمرت الحياة وتطيل الصحة تحفظ ألنها القناعة

من يظهر كما التاريخ، عبر واآلخر الحين بين واالختفاء الظهور في

. ... وغيرهم وبنثام هولباخ، فون وبارون والمرية، جاسندي، فلسفة

اللذة نظرية :(97)نقد

المذاهب من النقد من العديد إلى اللذة نظرية تعرضت

يل : فيما النقد هذا تلخيص ويمكن المختلفة األخالقيةوال .1 لإلنسان األخالقي السلوك غاية تكون أن تصلح ال اللذة

. المجتمع في األفراد لعالقات أساسا تكون أن يمكن2.. لإلنسان النفسي التوازن إلى تؤدي ال اللذة3.. الضمير مع اللذة تنسجم ال

رقزون،( 1)97 حمدي سابق محمود : مرجع ص ،82-84. 95

عمل .4 معها يستقيم ال التي األنانية أو األثرة إلى تستند اللذة

. والمجتمع الجماعة5. . الخر شخص من تختلف بالسعادة اللذة عالقةيمكن .6 وكيف دائما شرا ليس واأللم ، دائما خيرا ليست اللذة

الشفاء . سبق الذي األلم تفسيراألخالقية .7 للقيم مجاال يترك ال أخالقية كفلسفة اللذة اعتماد

. العليا المثل على الدنيا اللذات تفضيل بسبب العلياالجانب تجعل الفرد لحياة كفلسفة باللذة القبول إن وأخيرا

والجانب ، للنفس الروحي الجانب على يسود للجسد، الحسي

. الجسد في الحيواني الجانب سيادة هذا ويعني للفرد العقلي

صالح على يعمل الذي والروحي العقلي الجانب واستبعاد البشري،

. بأسره والمجتمع والجسد النفس : السعادة: نظرية ثانيا

نظرية على ردا الغربية الفلسفة في النظرية هذه جاءت

الجزئية اللذة عكس على األعظم الخير هي السعادة وتعتبر اللذة

. وعقلية كلية والسعادة التجربة عن والناتجة باستمرار المتغيرة

. غاية أن سقراط فيرى ومستقرة وثابتة التجربة عن ومنزهة

أن مقولتهم في السوفسطائيين خالف وقد السعادة، هي األخالق

على يسيطر اإلنسان أن وأكد والشر الخير مقياس الفرد اإلنسان

بالسعادة . وتتمثل وروحية عقلية غايته وأن بعقله، والشهوة الحس

، فضيلة والعلم المعرفة هي والفضيلة الفضيلة، في الخير أن ويرى

. الفضيلة رأس هي والحكمة رذيلة الجهل بينما

96

تتحقق التي بالعدالة مقترنة السعادة أن فيرى أفالطون وأما

. بينما والعقلية والغضبية الشهوية الثالث النفس قوى اعتدال في

فيها الحكمة وأن للفعل مصاحبة ظاهرة اللذة أن أرسطو يرى

ومثال الحية، الكائنات بقية عن لإلنسان مميزة وهي السعادة،

. المعروضة األمور في والتعقل العقلي التأمل الحكمةوبخاصة اليونان، الفالسفة بآراء المسلمون الفالسفة وتأثر

البعد يضيفون شرحه سبق وكما ، ولكنهم وأرسطو، أفالطون

مفهوم ولكن اإلنسان، غاية هي السعادة أن حيث من الديني

لديهم بالسعادة ونعني اإلسالمية، بالعقيدة مرتبطة لديهم السعادة

أهمية ترجيح من الشهوات من شيء إلى مخالفته وعدم الله طاعة

. اإلسالمي والمجتمع النفس لصالح كضرورة والعمل العلمالغزالي ) اإلمام األعلى( 505ويؤكد الخير هي السعادة أن هـ

والبدن،والخيرات : النفس خيرات تشمل التي الخيرات أنواع ذاكرا

التوفيقية والخيرات مجاهدة. (98)الخارجية، أهمية على وتأكيده

الصالح العمل واشتراطه واالعتدال التوسط إلى وردها النفس

بمعرفة النفس كمال يحقق ألنه العلم واشتراط للسعادة كوسيلة

. المسلم غاية هي اإلسالمي الفكر في والسعادة اإللهية الحقائق

الغربية . الفلسفة في السعادة بينما اآلخرة والحياة الدنيا في

. الدنيا بالحياة مرتبطة القديمة

: والعامة : الفردية المنفعة نظرية ثالثاجهة من اللذة لنظرية معدلة صورة المنفعة نظرية تعتبر

. الفردية المنفعة فنظرية ولهذا أخرى جهة من السعادة ولنظريةالسابق ( 2)98 : المرجع ص ،100 -103.

97

اإلنجليزي ) هوبز بها نادى حب( 1670- 1588التي غريزة أن ترى م

تتحكم التي وهي سلوكه وتوجه تدفعه التي هي اإلنسان عند البقاء

أن هذا على ويترتب البقاء حب غريزة مع انسجاما الفرد بإرادة

للمحافظة تهدف التي الفرد إلرادة محركا واألنانية األثرة تكون

األفراد بين والكراهية الحقد مشاعر تتولد هنا ومن بقائه، على

. الكل ضد الكل وحرب كفاح إلى تتحول والتي والجماعاتيسعى البقاء حب بغريزة مدفوعا اإلنسان أن هوبز يرى

بطريقة وأعرف أقوى كونه في لذة يجد ألنه القوة عناصر المتالك

. مع يتعارض ما فرد قبل من القوة المتالك والسعي لنفسه الخير

. واإلحسان الخير عواطف كل يعتبر وهوبز اآلخر الفرد غريزة

هوبز . فكر في العقل ودور األثرة أو األنانية غريزة مردها والفضيلة

. النقد من الكثير هوبز واجه وقد اللذات أو المنافع بين المفاضلة هو

والمنفعة عليها للحصول والسعي القوة أن اعتباره بسبب

. والمجتمع الجماعة تكوين يحددان اللذان هما اللذة أو الشخصيةاللذة لنظرية معدال اتجاها العامة المنفعة مذهب ويشكل

، األلم ويتجنب اللذة عن يبحث اإلنسان بأن االعتقاد أتباعه فيركز

السعادة من قدر أكبر لتحقيق العقل يستخدم هذا سعيه في وأنه

. الناس من عدد ألكبر ) مذهب ) المنفعة مذهب أن شرحه سبق كما بنثام ويؤكد

سبعة على اعتمادا المتوقعة المنفعة حساب يمكن بحيث تجريبي

: ، وقربها عليها، الحصول وسهولة ودوامها، اللذة، شدة هي معايير

ممكن عدد أكبر من ومقبولة واسعة وكونها ، وصفائها وخصوبتها،

. . الجماعة وخير الفرد خير بين يربط المذهب وهذا األشخاص من

98

أكبر له يحقق اآلخرين ولذة سعادة عن الفرد بحث أن بنثام ويؤكد

واللذة السعادة من .(99)قدر

مقياس هو األفعال خيرية مقياس أن العامة المنفعة وملخص

تقاس أن ويمكن ، الناس من عدد ألكبر المتحققة السعادة لمقدار

لألشخاص . المتحققة النتائج ودراسة والتشريعات، القوانين به

من الفرد لنية وزنا يقيم وال بالنتائج األعمال يقيس الموقف وهذا

. الفعل تسبق التي النية أو الفعلالفاعل قصد على يركز اإلسالمي الفكر موقف أن يذكر ومما

المسبقة النية كانت إذا خيرا الفعل فيكون للفعل السابقة ونيته

قوله ذلك على مثال وخير بالعكس، والعكس عليه –خيرا الله صلى

." نوى - : " ما امرئ لكل وإنما بالنيات األعمال إنما وسلمالمتوفي ) مل استيوارت جون إليه( 1873ويتفق ذهب ما مع

الوحيد الشئ هي اللذة أن مؤكدا العامة منفعة مجال في بنثام

فيه اآلخرين رغبة مجموع هو الشئ في الرغبة ودليل المرغوب

بالنسبة خيرا الفرد فسعادة نفسه بالشخص مرتبطة السعادة وأن

هو الشئ في الرغبة ودليل المرغوب الوحيد الشئ هي واللذة له

نفسه بالشخص مرتبطة السعادة وأن فيه اآلخرين رغبة مجموع

التي اللذة هي األسمى واللذة له بالنسبة خيرا الفرد فسعادة

. غيرها على المجرب يفضلهاأن وأضاف اللذات أنواع بين التمييز في بنثام مع مل واختلف

والكيفية اللذات لهذه النوع أساس على ينبي أن يجب المقياس

ما شهوة به تشبع .(100)التي

99(3 )، حلمي سابق مصطفى : مرجع ص ،62 -64 . 100(4 )، حلمي سابق مصطفى ص : مرجع ،64-67.

99

للمنفعة تخضع أن يجب الخاصة المنفعة أن مل يرى وكذلك

األخالقي للسلوك األخالقية القاعدة يشكل الخضوع وهذا العامة

التضحية بمبدأ اإلقرار على مل وأكد ، بينهما الواضح التعارض رغم

زيادة في التضحية تسهم أن اشترط ولكنه الجماعة خير سبيل في

. الجماعية المنفعة

: العامة المنفعة مذهب نقدلحياته نظرته في اإلنسان على العقلية الضرورة توجب

يسعى وأن بالسوء تأمره التي نفسه اإلنسان يجاهد أن األخالقية

. الواقع هذا مع يستقيم وال والشهوات األهواء وضبط توجيهها إلى

منفعته وراء يندفع وأن ولذاته شهواته إلشباع الفرد يسعى أن

بضرورة وإحساسه التزاماته من التحلل أحيانا تتطلب التي الفردية

الواجب لذلك يدعو كما الشخصية، المنفعة من المجرد الخير فعل

. للمنفعة الدعوة أن كما اإلنسانية المواقف بعض في والضمير

دافع يكون أن دون العامة للمنفعة الدافع مع تتعارض الفردية

تقديم إلى تدعو التي الدينية بالمفاهيم مرتبطا العامة المنفعة

. الشخصية المصلحة على العامة المصلحةالمقياس هي الناس من عدد ألكبر السعادة كانت وإذا

لتحقيق الفرد لها يخضع التي السلطة فأين لألفعال، األخالقي

أم العقل هي للفرد الملزمة السلطة هل للمجتمع؟ السعادة

هذه على واإلجابة اإلنسان؟ عند البقاء حب أم الواجب أم الضمير

ألن شديد إرباك في والعامة الخاصة المنفعة مذهب تضع األسئلة

لألخالق كأساس المنفعة مذهب من التحول تعني .(101)اإلجابة101(5 )، سابق زقزوق : مرجع ص ،113 -117 .

100

: الواجب : نظرية رابعا ( ، السعادة ونظرية ، اللذة نظرية السابقة النظريات تشترك

) ، محددة غاية إلى وتهدف غائبة، نظرية كونها في المنفعة ونظرية

هذه ونتائج آثار إلى يستند خلقية بأنها األفعال على الحكم وأن

أو. اللذة أو بالمنفعة الفعل تربط ال فإنها الواجب نظرية أما األفعال

الشخصية المنفعة أو الفعل إتيان على المترتبة السعادة أو النتيجة

. الغربي الفكر في األخرى النظريات تخلو وكذلك الفعل لصاحب

أو العامة المنفعة نظرية في إلزام يوجد ال ومثالها اإللزام عنصر من

حب غريزة إلى الستنادها نظرا الفردية، المنفعة أو اللذة نظرية

وهذا له، الشخصية المنفعة تحقيق في الفرد ورغبة البقاء

الناس من ممكن عدد ألكبر بالمنفعة القول مع يتناقض بالضرورة

. الفردية بالمصلحة إضرار دونأن وتعتقد السابقة النظريات عن تختلف الواجب ونظرية

عن النظر بغض بالواجب إلحساسه نظرا الفعل على يقدم الشخص

الجزئية اللذة أو المنفعة أو الفعل على المترتبة الخسارة أو الربح

صفة. ويحمل الفعل يسبق شعور بالواجب واإلحساس المجربة

. الضمير من بوحي للفرد اإللزامالفعل إرادة هي ، الخيرة اإلرادة أن ترى الواجب ونظرية

الخير . الفعل الختيار تامة وبحرية إكراه دون الواجب لمبدأ وفقا

يسميه وكما الخيرة، اإلرادة يحكم الذي القانون هو الواجب وقانون

القاطع ) األمر بأنه القاطع( Categorical Imperativeكانت واألمر

ومبدأ العمومية مبدأ إقرار في والمنطق العقل إلى يستند

الواجب لنداء تلبية يصدر الذي الفعل أن العمومية وتعني العكسية،

قانون هو عام قانون إلقرار ويهدف المنفعة من مجردا يكون

101

. وأما استثناء دون الجميع على ينطبق األخالق قانون أو الواجب،

من غيره يعامل ما بمثل يعامل أن الفرد يقبل أن فهي العكسية

الناس.واحترام اإلنسانية احترام دعامة على الواجب نظرية وترتكز

قدرة وتنمية تامة، بحرية األفعال بدائل بين باالختيار الفرد حق

يسعى التي األهداف حيث من به يرغب الذي االختيار على الفرد

الفرد قدرة تنمية أساس على تقوم الواجب وفكرة تحقيقها، إلى

بالعقل المدفوعة الخيرة اإلرادة وتسخير بنفسه نفسه ضبط على

. الواجب قانون مع منسجمة لتكونأن ترى بل القانون احترام مع الواجب نظرية تتعارض وال

في الفرد ساهم الذي العام القانون احترام في تكمن الحرية

. الذي والشخص بغيره إضرار دون أفعاله في به وااللتزام إقراره

عن التزامه صدر إذا إال أخالقيا بالواجب قيامه يكون ال بواجبه يقوم

. بالقواعد الواجب سمات كانت حدد وقد نفسه للواجب احترامه

:(102)التالية

فيه، .1 تكمن وقيمته شاملة وقاعدة كلي تشريع الواجب أن

. الواجب عمل على القادر الوحيد الكائن هو واإلنسانأو .2 الذة أو الشخصية المنفعة أو الغاية عن منزه الواجب أن

. الواجب لنداء وتلبية لذاته يطلب بل السعادةتجريبي .3 تصور لكل سابق أساس وقانون فكرة الواجب أن

وهو السعادة أو اللذة أو بالمنفعة مشروط غير قانون وهو

. لفكرة التصور وهذا األخالقي الفعل إليها يستند التي القاعدة

102(6 )، بدوي الرحمن األخالقية عبد : النظريات ، المطبوعات وكالة الكويت ،1975: ص ،

248-251.102

النية أن ترى التي اإلسالمية التعاليم مع منسجم الواجب

. يتطرق لم كانت أن ورغم بالنيات األعمال وأن الفعل تسبق

الفعل، يسبق بالواجب اإلحساس أن يرى ولكنه الفرد لنية

النية ثبوت عند القاطع األمر درجة إلى يصل اإلحساس وهذا

. بالفعل القيام في الفرد لدىيستخلص والواجبات الحقوق في كانت لنظرية والمستعرض

من تطبيقها وأن السابقة، النظريات من أصلح الواجب نظرية أن

األخالقية والواجبات الحقوق في المساواة مبدأ يحقق الفرد قبل

الواجب . مبدأ اعتبار كذلك ويالحظ والجماعات األفراد بين

. الخير فعل على الخيرة لإلرادة الباعث أنه العقل المستندإلى

من المستوحى بالواجب ربطها عندما األخالق شأن من رفع وكانت

التي ألخرى ا النظريات عكس على بالعقل الموجهة الخيرة اإلرادة

. السعادة أو والمنفعة باللذة األخالق ربطت

103

الثالث البابالثاني الفصل

األخالقية القيممقدمة :

الخدمة في الوظيفية القيم حول جزءا الفصل هذا يشمل

وجزءا اإلدارية القرارات أخالقيات مجال في وجزءا األردنية، العامة

جوانب لبعض بتوضيح الفصل هذا ونختم المهنة، بأخالقيات يتعق

. اإلدارية والقيادة األخالق بين العالقةفي نفسه الشخص يجد عندما األخالقية القيم أهمية تبدو

وإنما والتعليمات، واألنظمة القوانين تحكمه ال موقف مواجهة

اعتمادا أو صحيح أنه يعتقد ما إلى مستندا قراره إصدار عليه يتحتم

. الفرد تواجه التي المواقف هي وكثيرة األخالقية قيمه على

الحل بدائل بين االختيار في أو حكمه إصدار في لالجتهاد ويضطر

اإلرادة. عن يصدر أن البد أخالقيا قراره يكون وحتى المقترحة

إكراه دون االختيار عملية ممارسة في للفرد يكون. (103)الحرة وقد

الضمير من بوحي البشري العقل هو الحرة اإلرادة لهذه المحرك

والذي للفرد األخالقي لإلطار استنادا االختيار ممارسة في والواجب

. صحيح بأنه الشخص يعتقد ما بدوره يحددفي الرغبة أو التفضيلي السلوك بأنها القيمة البعض ويعرف

. ونظرا فيه الرغبة يبرر ما الموجود هذا في لما نظرا ما موجودمحمد( 1)103 رفقي محمد األخالقي فتحي، النمو في دار ، منشورات ، األولى الطبعة ،

الكويت، : 1983القلم، ص سعون 187-188، سيدني حددها التي القيمة خصائص انظر

. أعاله محمد رفقي محمد فتحي في ورصدت104

القادة ودور العامة الوظيفة بمفهوم األخالقية القيم الرتباط

تم فقد منظماتهم في للعمل األخالقي اإلطار تحديد في اإلداريين

خالله من ليتم العامة الخدمة في الوظيفية القيم موضوع اختيار

. العام اإلداري العمل في وتأثيرها األخالقية القيم مفهوم توضيح: األردنية : العامة الخدمة في الوظيفية القيم أوال

وبدرجات العالم دول مختلف في اإلدارية األجهزة تعاني

في الوظيفية بالقيم تتعلق التي اإلدارية المشكالت من متفاوتة

. األجهزة وتضخم والتسيب اإلداري الفساد ومشكالت األجهزة هذه

وتدني النفقات في واإلسراف الوقت احترام وعدم اإلدارية

بآخر أو بشكل ترتبط للجمهور المقدمة العامة الخدمة مستوى

. األجهزة هذه في العاملون بها يؤمن التي الوظيفية القيم بمجموعةمتفاوتة وبدرجات تعكس اإلدارية الممارسات أن ويالحظ

بنوعية االهتمام يتطلب مما اإليجابية الوظيفية بالقيم اإليمان

. اإلداري العمل في وتفعليها اإليجابية القيم وتركيز الموظفين

الصدق و العمل في اإلخالص اإليجابية الوظيفية القيم وتشمل

والكفاءة والعاملين الناس بين والمساواة والعدل والنزاهة واألمانة

والمثابرة والصبر المنظمة أهداف تحقيق على والقدرة اإلدارية

وغيرها.الممارسات بعض مع الوظيفية القيم توافق عدم ويعتبر

مصادر من مصدرا الحكومية اإلدارات بيئة في االجتماعية والعادات

في وخاصة اليومية بواجباته القيام أثناء للموظف الداخلي الصراع

في النصوص روح وتجاوز والمحسوبية الممارسات ترجيح مجال

. ما إدارة في المطبقة والقوانين األنظمة

105

والتدريب اإلداري التطوير مجال في المبذولة الجهود وتبدو

للمشكالت كحلول الموظفين وتوعية اإلدارية بالقيادات واالهتمام

كافية غير ولكنها معقولة الوظيفية القيم بنظام ترتبط التي اإلدارية

القيم مجموع في الحقيقة األسباب وتكمن لألعراض تتطرق ألنها

. المجتمع في السائدة القيم نظام وفي الوظيفيةمن مستمدة األردنية العامة الخدمة في الوظيفية والقيم

. هذه جميع وليست الغربية والقيم اإلسالمية والقيم العربية القيم

تناقضا أو تضاربا يحدث مما تماما متوافقة القيم من المجموعات

. وكذلك اإلدارية المنظمات في العملي التطبيق أثناء بعضها بين

اإلداري العمل وطبيعة تتناسب ال التي السلبية القيم بعض هناك

. الحال مقتضى حسب معها التعامل يجب والتيالرغبات مجموعة تمثل المدنية الخدمة في الوظيفية والقيم

اإلدارية والقرارات والتعليمات واألنظمة القوانين تنظمها التي

األهداف بتحقيق بالمنظمة المتلعقة الرغبات ممجموعة وتتعلق

وأما . وغيرها اإلداء وإتقان والفعالية والجودة واإلنتاجية والكفاءة

األمن توفير فتشمل تحقيقها إلى العاملون يطمح التي الرغبات

الموظف جهود وتقدير التعامل في والعدالة الموظف لعائلة

. وغيرها عمله بأهمية وشعورهالحكومية اإلدارات في تالحظ التي السلبية القيم وأما

الشخصية واالعتبارات بالواسطة اإلدارية القرارات تأثر فتشمل

وعدم المنظمة حساب على العشيرة أو للعائلة الموظف ووالء

أساس على الحوافز ومنح المرؤوسين مع التعامل في العدالة

. الجدارة وليس الشخصية العالقات

106

القيم، لبعض المعالجة أو اإلشارة من فلسفة تخلو تكاد وال

األخالقي، للعمل القصوى الغاية البعض اعتبرها التي السعادة مثل

واحد آن في ومادية روحية قيمة السعادة اعتبر من .(104)ومنهم

والحكم والثمن واالستقامة الرغبة بين يتراوح القيمة ومعنى

والثبات والداللة والحق واالستقالل الشيء قيام به ما أو القيمي

األمر على التبادل. (105)والدوام قيمة هي االقتصادي بالمعنى والقيمة

لكلمة مرادف والقيمة التفضيالت أو االهتمامات أو الرغبات وتعني

. ذات معايير عن عبارة القيم أن يرى من وهناك الئق أو مفيد أو نافع

التي الخلقية بالمستويات وترتبط وعامة قوية انفعالية صبغة

االجتماعية بيئته من الفرد ويكتسبها الجماعة .(106)تحددها

والقيم : ، المطلقة القيم نوعان القيم أن الكتاب بعض ويرى

القيم أما والسعادة، الخير مثل لذاتها تطب المطلقة والقيم النسبية

على الحصول ي الرغبة مثل غايات، لتحقيق وسائل فهي النسبية

السيارة . قيمة فإن سيارة على الحصول في الرغبة أو المال،

تؤديها التي الخدمات بقيمة .(107)مرهونة

ألن نسبية اعتبارالقيم خطورة من حلمي مصطفى ويحذر

أن رغم بطبيعتها تتغير التي العادات مستوى بنفس القيم يضع ذلك104(2 . . )، غومنتسكي ت واألخالق غ والسعادة الحياة إبراهيم معنى يوسف ترجمة ،

: ، الينابيع دار دمشق : 1994الجهماني، ص ،7-22.105(3 )، العنين أبو مصطفى خليل القيم علي طبيعة في دراسة والتربية، اإلسالمية القيم

وتنميتها تكوينها في اإلسالمية التربية ودور المدينة ومصادرها األولى، الطبعة ،

:، حلبي إبراهيم مكتبة : 1988المنورة ص ،22 . 106(4 : ص( ، المرجع . 23نفساأللوسي،( 5)107 الدين حسام األخالق انظر في والنسبية األولى، التطور الطبعة ،

:، والنشر للطباعة الطليعة دار : 1989بيروت ص ،132-139.

زقزوق، حمدي محمود األخالق وكذلك علم في المنصورة :مقدمة ، الرابعة الطبعة ،

والنشر، للطباعة اإلسالمية : 1984الدار ص ،136-139.107

إلى حتما يؤدي مما والضرورة واإلطالق بالثبات تتصف القيم

األخالقي العام الرأي وبلبلة .(108)االرتباك

ما وأنها الرغبة إثارة على القدرة بأنها القيمة البعض ويعرف

. بن أحمد علي أبو مسكويه ابن ويستعرض يطلب بأن جدير هو

مسكوبة ) يعقوب بن لكل( 421-325محمد أن واعتبر الفضائل هـ

: وسرعة . والتعقل الذكاء الحكمة فدالالت ودالالت مؤشرات فضيلة

: . هي العفة ودالالت التعلم وسهولة الذهن وصفاء وقوته الفهم

واالنتظام والحرية والدماثة والقناعة والدعة والسخاء الحياءوالصبر

: . هي الشجاعة، ودالالت والمسالمة لهدي ا وحسن والورع والوقار

الطيش وعدم والحلم والثبات الهمة وعظم والنجدة النفس كبر

: . وصلة الصداقة فهي ، العدالة دالالت وأما الكد واحتمال والشهامة

والتودد . والعبادة القضاء وحسن الشراكة وحسن واأللفة الرحم

حزم ) بن سعيد بن علي محمد أبو أصول( 456-384ويرى أن هـ

الجور هي الرذائل بينما والجود والنجدة والفهم العدل هي الفضائل

والشح محافظة. (109)والجهل في الموظفين قيم حول دراسة وفي

وجود ) تبين تميزت( 12الكرك وقد الموظفين بين مشتركة قيمة

إجابات ) متوسط تراوح حيث عليها الشديدة بالموفقة القيم هذهبين( )254 ما القيم هذه على مقياس( 4.77- 4.14موظفا على

هي : القيم وهذه ، نقاط خمس من المكون (110 )ليكرت

108(6 )، حلمي اإلسالم مصطفى وحكماء الفلسفة بين الثقافة : األخالق دار القاهرة ،

: 1986العربية، ص ،11-12.109(7 )، السحمراني القديمة أسعد والفلسفة اإلسالم في ط األخالق دار : 1، بيروت ،

للنشر، : 1988النفائس ص ،154-165 . العامة( " :8)110 الخدمة في الوظيفية القيم الصرارية، وأكثم الطراونة أحمد تحسين

" ، الكرك محافظة لموظفي ميدانية والدراسات دراسة للبحوث جرش المجلد مجلة ،

حزيران الثاني، العدد ، : 1998الثاني ص جدول )145-189، ،2: ص( ،158 . 108

1.. لعائلتي األمن لتوفير أسعى2. . ومريحة مزدهرة بحياة أرغب3.. السالم يسوده عالم في أعيش أن أفضل4. . ضروري العاملين جهود تقدير5. . هام أمر العاملين بين المساواة6.. عملي بواجبات التزام7.. عليه وأحافظ العمل وقت أحترم8. . العلم مكان في مهمة المحبة عالقات9. . والنشيطة المثيرة الحياة أفضل10. . بعملي بالقيام استمتع11.. بها أعمل التي للمؤسسة بالوء أشعر12.. العمل مكان في لذاتي واحترامي بأهميتي أشعر

جهود تقوم بأن التوصية تمت الدراسة نتائج ضوء وعلى

وتفعيل والمادية المعنوية الحوافز استخدام على اإلداري اإلصالح

العمل مكان في والمحبة التعاون بعالقات واالهتمام المساواة قيمة

في ومشاركته جهوده وتقدير للموظف المعنوية بالروح واالهتمام

الراتب خالل من الموظف لعائلة األمن وتوفر اإلداري العمل

. الوظيفية المنافع ومختلف االجتماعي والضمان الصحية والخدمات

: اإلدارية : القرارات أخالقيات ثانياالجانب مقدمة : توضيح الكتاب من الجزء هذا في سنحاول

التي اإلدارية الحاالت ألن نظرا اإلدارية، لللقرارات األخالقي

واضحة بنصوص محكومة تكون ال بشأنها قرارات اتخاذ تستدعي

لجوء يستدعي مما تطبيقها يسهل بحيث والتعليمات، األنظمة في

. ترتبط االجتهاد وعملية المناسب القرار التخاذ االجتهاد إلى اإلداري

109

دور يأتي ومعتقداته،وهنا بقيمة أو صحيح بأنه اإلداري يعتقد بما

البدائل من لبديل اختياره وتحديد القرار متخذ توجيه في األخالق

المتاحة. سايمون ) هربرت دراسة( Herbert Simonويعتقد أن

اإلدارية " العملية لدراسة مدخال تكون ألن تصلح اإلدارية القرارات

السلوك مظاهر من مظهرا اإلدارية العملية هذه لكون

الكلفة (111)اإلنساني" حيث من ، القرارات ترشيد سايمون ويناقش ،

اإلدارية القرارات وشرعية عليها المترتبة . (112)والنتائج

بالمفاهيم محكومة تكون المناسب للبديل االختيار ومرحلة

األنظمة تضارب أو القانوني النص غياب عند للمقرر األخالقية

للتطبيق صالحة تعد لم بحيث القانونية النصوص تقادم أو والقوانين

اإلداري القرار على المترتبة النتائج ومن المعروضة الحاالت على

في الداخلية العالقات في وتوتر صراعات نشوء الحاالت بعض في

حالة. في المقرر يحسه ما الصراعات هذه من وكجانب المنظمة

أو قيمه أو مبادئه بعض عن التنازل على تجبره لضغوط تعرضه

بها يلتزم التي األخالقي السلوك .(113)قواعد

القرارات ترشيد عملية تستند أن الدراسات بعض وتقترح

إليه اإلشارة سبق كما القرار على المترتبة والنتائج الكلفة على

األخالقية القواعد مع وانسجامه القرار أخالقية اعتماد وضرورة

111(1)Simon, Herbert, Administrative Behavior: A Study of Decision Making

Processes in Administrative Organization. New York: The MacMillan Company,

1991, PP. 63.المرجع ( 2)112 : نفس ص ،178 -179 .

113(3 )Kast Fermont E., & James E. Rosenzwieg, Organization and Management,

3rd Edition, New York: McGraw- Hill Co., 1979, P. 144. Simon, Herbert, Administrative Behavior: A Study of Decision Making Processes in Administrative

Organization. New Youk: the MacMillan Company, 1991 , PP. 63 .110

معقولة درجة وضمان ، اإلدارية القرارات لترشيد إضافي كمعيار

األخالقي البعد اتخاذها في يراعي التي القرارات قبول .(114)من

: اإلدارية: بالقرارات األخالق عالقة ثالثاوعالقتها األول، الباب في األخالق مفهوم توضيح سبق لقد

. كما والصواب الخطأ علم هو باألخالق والمقصود العلوم بمختلف

من ومنهم أعمالهم بعض استعرضنا الذين الفالسفة جهود تشير

المنفعة أو اللذة أو لألخالق كمقياس والشر الخير مفهوم اعتبر

إلى . اإلشارة وتمت الضمير أو الواجب أو العامة المنفعة أو الفردية

( . وبايرز رو ويرى األخالقية والقيم الفضائل من (Rue & Byarsالعديد

الجماعة " أو الفرد سلوك تحكم التي المعايير عن عبارة األخالق أن

" للفرد األخالقية .(115)والواجبات

في الصلة وثيق ارتباطا اإلدارية بالقرارات األخالق وارتباط

األخالق لمبادئ للرجوع فيها اإلداري يضطر التي الحاالت جميع

. ومن إدارية حاالت من عليه يعرض ما في ضميره تحكيم والى

والتعليمات واألنظمة القوانين تقادم الحاالت هذه على األمثلة

أو األنظمة تضارب أو للتطبيق ومناسبة صالحة تعد لم بحيث

اإلداري يطبقه أن يمكن الذي القانوني النص غياب أو التعليمات

. من مستمدة القرارات وأخالقية عليه المعروضة الحالة على

. غياب وعند القرارات هذه إليه تستند الذي القانوني الجانب

اجتهاده، على اإلداري يعتمد سابقا ذكرت التي لألسباب القانون

ودرجة المقرر وبقيم صحيح بأنه المقرر يعتقد بما محكوم واالجتهاد

بالمعايير . االلتزام درجة وتختلف األخالقية بالمعايير التزامه

الطراونة،( 4)114 أحمد اإلدارية" تحسين القرارات للبحوث" أخالقيات مؤتة ،

، الثاني العدد ، الخامس المجلد : 1990والدراست، ص ،141.115(5 )Rue Leslie W., & Lioyd L. Byars, Management Theory

Application, Home Wood,. Richard D. Irwin, Inc., 1977, P. 471 . 111

. المتوقع ومن وخارجها اإلدارية المنظمات بداخل العامة األخالقية

يجري بما العام الرأي الهتمام تتعرض التي العامة اإلدارة أجهزة أن

القطاع في اإلدارات من أكثر العامة األخالقية المعايير تراعي بها

الخاص. إدراكها يمكن التي التنظيمي السلوك مظاهر استعراض وعند

من نوعين بين التمييز يمكن اإلدارية القرارات طبيعة من

أهداف. تحقيق تستهدف التي القرارات هو األول النوع القرارات

محكومة تكون التي القرارات أو العامة المصلحة وتقديم التنظيم

وإقامة والكذب والخداع المراوغة ترى التي الميكافيلية بالنزعة

الرئيس بين والتراحم التواد وليس الخوف أساس على العالقات

األخالقي الجانب إلى تفتقر قرارات بالتأكيد فهي .(116)والمرؤوس

اإلدارية المنظمات بداخل السياسية المناورات هي وكثيرة

العمل أو المعارضة تصفية إلى تهدف قرارات عليها يترتب التي

" " " قاعدة " أو الوسيلة تبرر الغاية قاعدة أو تسد فرق قاعدة وفق

" " " أي" ، دمر أو احتضن قاعدة أو واستبعادها المعارضة استثناء

على واقض منها االستفادة يمكن التي القوة مراكز بعض احتضن

على البنوك أو الشركات استيالء عمليات في رحمة دون المقاومة

البعض . بعضهامخالفة أو والتعليمات األنظمة مخالفة أن المعروف ومن

مخالفة ولكن المخالف على العقوبة إيقاع تستوجب القوانين

تلفت ال المخالفة كانت إذا العقوبة، يستوجب ال األخالقية القواعد

116(6 : للسلوك( " العليا اإلدارة موظفي التجاهات دراسة باالستقالل اإلدارة نصير، نعيم

" ، إربد محافظة في العام القطاع في اليرموك الميكافللي أبحاث سلسلة مجلة ،

المجلد واالجتماعية، اإلنسانية العدد 12العلوم ،4 ،1996 : ص ،9-43 . 112

اإلداري الفساد ظهور المخالفة على يترتب ولم العام، الرأي انتباه

. العقوبة يستوجب الذيالضغوط خالل من اإلدارية بالقرارات األخالق عالقة وتبدو

أو الداخلية التنظيم بيئة من القرار صاحب على تمارس التي

ولو. حتى الضغوط هذه لمواجهة اإلداري يضطر وقد الخارجية

تعارضه رغم منه يطلب ما بتنفيذ القيام بقصد رؤسائه عن صدرت

أمام رؤسائه ضغوط مواجهة في واإلداري األخالقية، مبادئه مع

في : صراع على ويعيش الضغوط لهذه يستجيب أن إما خيارين

النتائج. تحمل الحالة هذه في وعليه االستجابة يرفض أن وإما داخله

. ذلك على المترتبةبحكم جوانبها بعض بغموض اإلدارية الحاالت بعض وتتسم

بالمنظمة تحيط التي السياسية والبيئة السياسي بالمناخ تأثيرها

تعتبر. بحيث التنظيمي السياسي السلوك أنماط وتختلف اإلدارية

أخالقية، سلوكيات المنظمة أهداف لتحقيق تهدف التي السلوكيات

السلوك أدبيات في لها يشار والتي السياسية الممارسات وأما

المخادع السياسي بالسلوك Devious Political)التنظيمي

Behavior) غير الممارسات هذه من جانبا الميكافللية النزعة وتعتبر

. اإلدارية المنظمات في األخالقيةاإلطار خالل من اإلدارة أساسيات يطبقون اإلداريون كان وإذا

) دزلر ) يعتقد كما األخالقية وقيمهم لمعتقداتهم ، (Dessler)الفكريفي اإلداري للعمل األخالقية المعايير تحدد العليا اإلدارة أن أو

باعتماد القرارات نوعية تحسين فإن األدنى اإلدارية المستويات

خالل من العليا اإلدارة من بمبادرة يتم أن يجب األخالقي البعد

113

أقوى " الفعل صوت ألن وحده بالقول وليس بالعمل الحسنة القدوة

." الكلمة صوت منمع تبدأ اإلدارية بالقرارات األخالق عالقة أن ويالحظ

المقبولة للقرارات أساسا وتشكل القرار إلصدار األولى الخطوات

. البدائل بين االختيار لعملية محددا األخالق وتعتبر وأخالقيا اجتماعيا

. القانوني السند توفر عدم عند شرعيا وسندا المقرر أمام المتاحة

المجتمع في موجودة حاجة وليد يكون القانون أن الحظنا وإذا

الحاجات تنظم األخالقية القواعد فإن وجوده على وسابقه

من يحدد والذي المناسب التشريع إصدار يتم ريثما المستجدة

. القرارات وأخالقية الحاجة إشباع وكيفية يستفيد ال ومن يستفيد

في السائدة االجتماعية والقيم التنظيمية والقيم الفردية اإلدارية

. الخارجية التنظيمات بيئةأو التنظيمية القيم مع الفرد قيم تتوافق أن بالضرورة وليس

. القيم هذه بعض أحيانا تتعارض قد وإنما السائدة االجتماعية القيم

كثير في والقيم الحقائق على تعتمد اإلدارية القرارات ألن ونظرا

المذكورة المستويات على القيم تعارض فإن اإلدارية الحاالت من

) قيم ) تغليب أحيانا عليها يترتب قد ، والبيئة والتنظيم الفرد أعاله

القرارات تتأثر وبالتالي واالجتماعية التنظيمية القيم على الفرد

. المقرر بقيم الصادرةالمقرر بقيم المحكومة القرارات من المحتملة والخطورة

مع التوافق وعدم البدائل بين واالختيار االجتهاد عملية في تكمن

عرفا أو عادة يخلق قد تكرارها ألن وذلك العامة، األخالق قواعد

بالعرف بالتقيد المقصود وليس األخالقية الشرعية لقواعد مخالفا

هو المقصود وإنما المنظمات في التطور عجلة وإيقاف التغيير عدم

114

المخاطرة الضرورة اقتضت إذا إال العامة األخالقية القواعد مراعاة

التقاليد مع تعارضه رغم إيجابي تغيير إلحداث محسوبة بطريقة

المرعية . واألعرافالمفاهيم مع تتعارض أحيانا كونها رغم المحسوبة والمخاطرة

: المدارس بناء مثل جديدة، آفاق فتح إلى تقود قد السائدة األخالقية

الماضي، القرن من الخمسينات في األردنية األرياف في المختلطة

ومعارضة مقاومة رغم الطبية الخدمات مجال المرأة دخول أو

. آفاقا فتح المختلط التعليم وإقرار الجامعات بناء وكذلك البعض

وخدمة والعمل التعليم مجال في األردنية المرأة أمام واسعة

إلى. استندت قد أعاله اإلنجازات معظم أن يخفى وال الوطن

مؤيدة تكن ولم إيجابي تغيير إحداث استهدفت جرئية قرارات

. السائدة االجتماعية بالمفاهيم

لإلداريين ملزم أخالقي ميثاق وجود ضرورة إلى ونخلص

القرارات ويحكم والمنطق والعقل والحق العدالة إلى يستند

أن يمكن الميثاق بهذا وااللتزام المستويات جميع على اإلدارية

اإلدارية المنظمات بداخل والتوتر الصراعات تخفيف في يساعد

اإلدارية المنظمات في التنظيمي المناخ يتحول أن المحتمل ومن

. األخالقي بالميثاق االلتزام ولضمان ومنتج متعاون مناخ إلى

روح اإلداري العمل تحكم التي التشريعات تضمين من البد المقترح

وتنمية الميثاق مبادئ لترسيخ العليا اإلدارات وتدريب الميثاق

. لديهم اإليجابية األخالقية االتجاهات

: المهنة : أخالقيات رابعا115

مقدمة: التي والكتب المراجع وفرة األخالق مجال في الباحث يالحظ

. إجماال والغربيين اليونان الفالسفة لدى األخالق مفهوم عن تتحدث

والعلماء والصينين القدماء المصريين الفالسفة كتابات وكذلك

وبالمدارس اليونانية بالفلسفة بعيد حد إلى تأثروا الذين المسلمين

. بالقيم المتعلق الفكر في غزارة كذلك ويالحظ المتعاقبة األخالقية

. التي المواضيع أن النظر يلفت ومما والوظيفية واالجتماعية الدينية

تشمل مستفيض مركز وبحث دراسة إلى وتحتاج بكرا الزالت

وأخالقيات األعمال إدارة وأخالقية اإلدارية القرارات أخالقيات

. خاص بشكل المهنةفي المراجع معظم تضمين في الحديث االتجاه كذلك ويالحظ

يتعلق جانبا األعمال وإدارة العامة لإلدارة اإلداري الفكر مجاالت

من الثمانينات منتصف ومنذ أنه يالحظ وكما األعمال، بأخالقيات

األخالقي الجانب على تركز فكرية موجة بدأت الماضي القرن

األخالقي( Business Ethicsللعمل ) النمط تحدد التريعات وبدأت

. تخلو تكاد وال العامة الوظيفة في السلوك أو التنظيمي للسلوك

وضرورة الموظف لواجبات بوضوح اإلشارة من العمل تشريعات

. الشخصية لمصلحته استغالله وعدم وإتقانه العمل بأداء االلتزام

المادة ) رقم( )43وتشير المدنية الخدمة نظام 1988لسنة( 1من

المملكة في العام الموظف لعمل األخالقي الجانب إلى بوضوح

رقم ) المدنية الخدمة نظام نصوص وكذلك الهاشمية، (1األردنية

. 1998لسنة للعمل األخالقي الجانب تؤكدالمصادر قلة عام بشكل المهنة ألخالقيات الدارس ويالحظ

. والقيم القواعد أن األسباب أحد يكون وقد الموضوع لهذا المكتوبة

116

لتدوين محاوالت وتجري مكتوبة، غير تكون ما عادة األخالقية

. الطب مهنة أخالقيات الجهود هذه ومثال مهنة لكل أخالقية مواثيق

العامة، الوظيفة وأخالقيات التعليم مهنة وأخالقيات المحاماة ومهنة

. وغيرها اإلداري المستشار وأخالقياتقبل المهنة ومعنى ، اصطالحا األخالق معنى تحديد من والبد

. المهنة أخالقيات موضوع بحث في االسترسال: التعريفاتاإلجرائية

في الخوض لتسهيل التالية اإلجرائية التعاريف تطوير تم

: يلي وكما المهنة، أخالقيات موضوعويتكون: والشر، الخير أو والصواب الخطأ في يبحث علم األخالق

سلوك تحدد التي والمعايير والمبادئ القيم من مجموعة من

. الجماعة أو الفرد : اللذة أو المنفعة من المجرد السلوك هو األخالقي السلوك

من بدافع لذاته الخير فعل تنوي حرة إرادة عن والصادر

. الخير بفعل وااللتزام الواجب احترامتتطلب : العمل والتي الفرد بها يقوم التي الواجبات مجموعة هو

وبأجر معلومة زمنية فترة ضمن إلنجازها وعقليا بدنيا جهدا

معلوم. : المهنة تدريبا يتلقى أن بعد الشخص به يقوم الذي العمل هي

أو مدارس أو مراكز أو معاهد في نظريا وإعدادا عمليا

النظرية والمعارف المهارات إتقان من يتمكن حتى جماعات

. المهنة في العمل تحكم التي والقواعدحتى بها بالعمل الشخص يستمر أن المهنة تعريف ويتضمن

المتابعة واجب وعليه واإلتقان االحتراف درجة إلى يصل

. مراعاة وكذلك مهنته مجال في يستجد ما على لإلطالع

117

خدمة تقديم عليه تحتم والتي المهنة بهذه العمل أخالقيات

. بأهميتها المجتمع يعترفالمهنة المهني: أخالقيات على يجب التي واألسس القواعد هي

مع تعامله في ناجحا ليكون بمقتضاها والعمل بها التمسك

منها بخصائص المهنية األعمال وتمتاز ، مهنته وفي الناس،

النظام وهذا المهنة، لهذه النظرية للمعرفة عام نظام وجود

. أفراد وتقبل فيه المهارة الكتساب الرئيس المصدر هو

ووجود المهنة، هذه أعضاء وخبرة لسلطة ومنظماته المجتمع

المجتمع احترام المهنة أعضاء تكسب للمهنة وتقاليد أعراف

وأفراده.: المهنة (117) متطلبات

يسمى أن يصح حتى للعمل أساسية متطلبات توفر من البد

: يلي ما المتطلبات هذه وتشمل مهنة،1. : التي والنظريات والمفاهيم األفكار وتشمل النظرية المعرفة

األعمال تنفيذ كيفية يحدد الذي الفكري اإلطار تشكل

. بالمهنة والممارسات2. : البد أمرا المتخصصة المعرفة وتعتبر المتخصصة المعرفة

، المتخصصة المعرفة نطاق اتسع وكلما المهنة، لصاحب منه

. والمعرفة بفعالية بعمله القيام على أقدر كان كلما

العملية والممارسة النظرية المعرفة من تتكون المتخصصة

والخبرة. عملية : .3 ومهارات نظرية معارف مهنة ولكل المناسب اإلعداد

. المهنة لصاحب العملي والتدريب النظري اإلعداد من والبد

117(7 : المصري،( الغني عبد محمد المهنة انظر ط أخالقيات الرسالة : 1، مكتبة عمان ،

: 1986الحديثة، ص ،56 -57 . 118

التدريبية والمادة المؤهل المدرب وجود يستلزم وهذا

المناسبة. ما .4 بمتابعة وذلك المهنة، في والتطور النمو على القدرة

إلى بحاجة فالطبيب المهنة مجال في معرفة من يستجد

وتكنولوجية طبية اكتشافات من مجاله في يستجد ما متابعة

. للمهنة ممارسته في منها واالستفادةعلى .5 محافظته من يتمكن حتى المهنة مزاولة في االستمرار

المهنة مزاولة عن والتوقف ، مهنته في متميز أداء مستوى

. والنظرية العملية المهارات بعض المهني فقد عليه يترتبالتي : .6 االتحادات أو النقابات مثل ، للمهنة قانوني تنظيم وجود

المهنة، في العمل تراخيص ومنح المهنة، مزاولة شروط تحدد

قواعد يخالف من وتعاقب منتسبيها، حقوق عن وتدافع

. المهنة وأخالقياتصاحب .7 يراعيها أن يجب التي القواعد هي المهنة وأخالقيات

. على ويتحتم المهنة تنظيم مراقبة تحت بها ويلتزم المهنة

واالعتزاز وتطويرها مهنته دعم في المساهمة المهنة مزاولة

. المهنة لهذه األخالقي اإلطار ضمن مهنته عن والدفاع بها. محددة نواحي في ألخرى مهنة من تختلف المهنة وأخالقيات

نظرا المحاماة، مهنة أخالقيات عن تختلف الطب مهنة فأخالقيات

يقدمها التي الخدمة عن الطبيب يقدمها التي الخدمة الختالف

. المهنة أخالقيات وتتركز المهندس يقدمها التي الخدمة أو المحامي

في الصواب هو وما الخطأ هو ما الحديث القديم السؤال حول

أن المهنة أخالقيات تفترض أدق بمعنى أو المهنة؟ صاحب سلوك

مهنته إلى اإلساءة ويتجنب أخالقيا المهنة صاحب سلوك يكون

إلى . مهنة من السلوكية األنماط اختالف ورغم مقبول غير بسلوك

119

أصحاب جميع سلوك تحكم عامة أخالقية قواعد هناك أن إال أخرى

ومنها : المهن،الخدمة .1 طالب مع التعامل في واألمانة الصدق

المنفعة إلى النظر ودون حسنة بنية له الخدمة وتقديم

. المهنة لمزاولة الخدمة على المترتبةفي .2 المهنة لمزاولة كشعار والعدالة المساواة

. وأفراده وطبقاته المجتمع شرائح مختلف مع تعامله3. . الشخصية المصلحة على العامة المصلحة تقديم

من .4 شكل بأي الخدمة طالب استغالل عدم

المتاجرة أو باألتعاب المتلعقة الناحية من سواء األشكال

بشكل الخدمة طالب عن معلومات إخفاء أو العميل بأسرار

. به الضرب إلحاق وبقصد معتمدفي .5 حاجة يسد عمله مادام عمله في االستمرار

المهنة لصاحب ويعترفون المجتمع أفراد يقدرها المجتمع

. مهنته بأهميةلديه .6 ما بأفضل مهامه وتأدية بالواجب اإلحساس

ومعرفة طاقة من

بأخالقيات : اإلدارية القيادة عالقة خامسا

المهنة:والجماعة بالقائد ترتبط موقفية جماعية فكرة القيادة تعتبر

دراسة مداخل أو نظريات في للخوض المجال يتسع وال والموقف،

اإلداري القائد بين العالقة على التركيز سيتم ولكن اإلدارية، القيادة

. اإلدارية القيادة وأخالقيات

120

. والقيادة القائد عن الكتابات من بالكثير اإلداري األدب يزخر

بداية مع تبلورت التي الفكرية االتجاهات أحد أن الدارس ويالحظ

. القيادة ظاهرة دراسة على ركزت العشرين القرن من األربعينات

ظاهرة دراسة في االجتماع وعلماء النفس علماء ساهم وقد

خلدهم الذين القادة نجاح أسباب لتفسير محاوالت في القيادة

القائد. شخصية حول تدور النفس علم دراسات وكانت التاريخ

الشخصية وسمات للنجاح، والمحقق المرغوب السلوك ونمط

إثراء في كثيرا ساعد مما وغيرها واالتجاهات األخالقية والقيم

. القيادة بفكرة المعرفةالجماعة في اهتمامهم بحكم االجتماع علماء مساهمة وجاءت

القوة بمفاهيم واالهتمام التأثير وطرق واتصاالتها البشرية

االجتماع لعلماء المساهمات أهم ومن وغيرها والصراع والمنافسة

والتغير االجتماعية والبيئة االجتماعي التنظيم بنمط االهتمام

بداخل الصراع مع التعامل وأساليب االجتماعي، والمناخ االجتماعي

. عام بشكل والمجتمع الجماعاتالشخصية السمات بدراسة االهتمام ظهر مبسط وبشكل

. القيادة لدراسة السمات مدخل هو مستقل مدخل في للقائد

نجاح عناصر من أساسي كعنصر بالموقف االهتمام تبلور وكذلك

المرؤوسين بدور االهتمام هو الكتاب إليه توصل ما وآخر القيادة،

. التعاملي أو التفاعلي المدخل ضمن القائد نجاح فينوعين، إلى مستوياتهم اختالف على القادة البعض ويصنف

التحويليي : القادة ومثالهم( Transformational Leaders ) نهما

المفاهيم تغيير على يعملون الذين االجتماعين والمصلحين األنبياء

القادة هم القادة من الثاني والنوع والتقاليد والعادات والمعتقدات

121

يركزون( Transactional Leadersالتعامليون ) الذين القادة وهم

لتحقيق المرؤوسين مع المستمر والتعامل األعمال تنفيذ على

األهداف. أدوم أثرهم يكون التحويليين القادة من األول النوع أن ويبدو

التأثير إلى حاجتهم في القادة جميع ويشترك التعامليين، القادة من

مصادره . يستمد التأثير وهذا األهداف لتحقيق دونهم هم من على

السلطة تشمل القوة ومصادر القائد بها يتمتع التي القوة من

للقائد المتخصصة والمعرفة والعادات واألعراف والدين القانونية

. بها يتمتع التي والشخصية والخبرةأكثر أو مصدرا يستخدم قد القائد أن بالذكر الجدير ومن

. بأنها القيادة عرفت فقد القائد يريد ما لتنفيذ دونه من على للتأثير

القائد فيه يحول الذي التأثير أنواع وأبلغ اآلخرين على التأثير فن

فكر من به ينادي ما مع منسجمة لتكون أتباعه ومعتقدات آراء

أنفسهم في داخلية قوى تأثير تحت األفراد يصبح وعندما ، ومفاهيم

. القائد من ومراقبة توجيه إلى انتظار أو تردد دون للعمل تدفعهمالقادة يحدده للعمل األخالقي اإلطار أن الكتاب بعض يؤكد

. في تؤثر القائد أخالقيات فإن وعليه العليا اإلدارة في اإلداريون

أن القائد استطاع فإذا دونه، لمن القدوة سيكون ألنه التابعين

أو المنظمة داخل سلوكه في تنعكس بحيث األخالقية بالقيم يتحلى

واألمانة فاإلخالص صحيح والعكس دونه من على ذلك أثر خارجها

الواجب وأداء والصبر والصدق التابعين بين والمساواة والعدل

العامة المصلحة وتغليب والتسامح الحسنة والقدوة العمل وإتقان

والقدوة المثل يعطي أن للقائد يمكن قيم كلها الخاصة على

. هذه وتشكل وحده بالقول وليس بالعمل يكون وتأثيره لتابعيه،

122

أو تكلف دون األفعال عنه تصدر الذي الحسن الخلق القيم

. لمنفعة انتظارقمة من يأتي القيم هذه تفعيل أن المتواضع تقديري وفي

الكثير يخفف التعامل في العدالة قيمة وتطبيق اإلداري الهرم

والمرؤوسين الرئيس بين العالقات في اإلدارية المشاكل من

والصبر واإلخالص واألمانة الصدق في الحسنة القدوة أن كما

أكثر بالعاملين تؤثر أن يمكن الواجب وأداء العمل متاعب على

الصالحيات واستخدام القوة باستخدام التلويح من بكثير

. والثواب بالعقابمرتبط القيادة لمسؤولية تحمله في القائد ونشاط

. على تركز الوظيفية القيم كانت وإذا إدارته في العمل بأخالقية

التحدي فإن المنظمة أهداف لتحقيق والفعالية الكفاية

أعلى لبلوغ المرؤوسين على بالتأثير يكمن للقائد الحقيقي

. المنظمة أهداف لتحقيق وصوال أعمالهم بإتقان كفاية درجة

التعامل يسوده الذي المنتج التنظيمي المناخ خلق وضرورة

يؤديها التي المهنة طبيعة تحدده أخالقي إطار ضمن

يحظى أن فيه واإلخالص العمل إتقان على ويرتب المرؤوسون

مناخ في إلنجازه المناسبة القرارات واتخاذ العمل بحرية الفرد

. المشروعة المرؤوسين حقوق ويضمن اإلنتاجية، على يشجعمعها ويتعامل المرؤوسين توقعات يدرك الناجح والقائد

وأخالقيات واألنظمة القوانين به تسمح ما ضمن بوضوح

وضوح بكل منهم توقعاته يدركون مرؤوسيه ويجعل ، الوظيفة

. للوظيفة األداء معايير تحديد في مبالغة ودون123

سبق كما متنوعة إدارية حاالت مع يتعامل والقائد

تستدعي . والتي المعروضة الحاالت جميع وليست إيضاحه

القوانين إلى استنادا فيها البت يمكن بصددها قرارا اتخاذ

. أن لإلداري البد حاالت وهناك الوظيفية والتعليمات واألنظمة

. وهنا بصددها قرارات من مناسبا يراه ما ويتخذ فيها رأيه يجتهد

المتاحة البدائل بين االختيار عملية تحديد في األخالق دور يأتي

أن أحد على بخاف وليس صحيح بأنه القائد يعتقد لما استنادا

يتم بحيث المرؤوسين، من للتحليل تتعرض القائد قرارات

. نتيجة كانت فإذا القرار من يتضرر ومن يستفيد من تحديد

فرص وزادت القائد تأثير درجة زادت وعادلة مقنعة التحليل

. صحيح والعكس نجاحهالسعادة ألن السعادة يحقق بالفضائل يتحلى الذي والقائد

والعفة الشجاعة الفضائل ومن أسلفنا كما الفضيلة نتيجة هي

. تحلى فإذا واالستقامة واالعتدال والحزم والحكمة والعدل

واالعتدال والحزم والحكمة والعدل بالشجاعة القائد

نحو نفسه تميل فال نفسه ضبط من تمكن قد يكون واالستقامة

. حازما وال عادال عندها يكون ال ألنه القوة استعمال سوء

. مغاالة وال تطرف غير من واالعتدال الحكمة يتطلب فالحزم

بالحزم مرتبطة والشجاعة والعفة االستقادمة يستوجب والعدل

الميل واعتدال باإليثار مرتبطة والعفة وفعله، الحق قول في

إلى تستند التي الحكمة وكذلك للعقل، وخضوعها اللذة إلى

األمور أعظم من ومجاهدتها النفس وضبط والمنطق، العقل

124

سبق التي والفضائل القيم ومجمل ، بالسوء أمارة النفس ألن

. القائد لعمل األخالقي اإلطار تحدد ذكرهاخالل من الكريم للقارئ قدمت قد أكون أن أرجو ، وأخيرا

األخالقي الجانب على الضوء يلقي ما المتواضع الجهد هذا

المفاهيم باستعراض لذلك مهدت أن بعد اإلدارية للقيادة

أدعي وال األخرى بالعلوم األخالق وعالقة األخالقية والنظريات

مجال في كبيرة وكل صغيرة بكل أحاط قد الجهد هذا أن

خصب مجال في متواضعة مساهمة ولكنه ، والقيادة األخالق

. في ويخوض وحديثها قديمها واآلراء والمفاهيم بالنظريات

الحياة وفي اإلداري العمل في أهميتها ومدى األخالق تفسير

مجتمع درجة إلى الوصول إلى يصبو مجتمع ألي عام، بشكل

حاجته يسد ما الفرد فيه يجد الذي المجتمع أي ، والكفاية العدل

انتظار دون فعله على مسبقة بنية الخير وعمل العدل ويسوده

السعادة وبلوغ وتعالى، سبحانه الله رضا سوى منفعة أو لجزاء

. واآلخرة الدنيا في

الرابع الباباألول الفصل

125

المقدمة.1القيادة تعريف. 2القيادة فعالية. 3

القيادة فعالية دراسة مداخلمدخل: القوة أوالمدخل: السمات ثانياالمدخل: السلوكي ثالثا

المدخل: الموقفي رابعاالمدخل: التفاعلي خامسا

1: المقدمة. والباحثين الدارسين اهتمام أثارت التي الموضوعات من القيادة

والمصلحين الدين ورجال والمدنيين العسكريين من واإلداريين والقادة

126

ومرد. الناس وحتى االجتماعيين يظهر الذي البالغ االهتمام هذا العاديين

السياسة ورجال العسكريين القادة قصص وفي العسكري التاريخ في

118مباشر. غير أو مباشر بشكل األفراد حياة تمس القيادة أن إلى والدين

القادة صور تعكس التي األساطير من الكثير أصل فان هنا ومن

الناجحة المؤسسات يديرون أو المنتصرة الجيوش يقودون الذين األقوياء

والدليل القيادة بفكرة يحيط الذي الغموض إلى يعود التاريخ يصنعون أو

م2002 حتى القيادة عن كتب ما أن القيادة بفكرة الواسع االهتمام على نلك منذ العدد هذا زاد وقد ومقالة كتاب و بحثا ملين 134 بلغ قد

المرتبطة واألفكار الجوانب من الكثير الكتاب عالج وقد. 119التاريخ

على التركيز الجزء هذا في وسيتم القيادة أدبيات من الوافر في بالقيادة

التالية: األسئلة إجابةالقائد؟ بنجاح التنبؤ يمكن هلالمواقف؟ جميع في ناجحا القائد يكون أن يمكن هل؟ موقفية جماعية فكرة أم فردية فكرة القيادة فكرة هلالعربية؟ البيئة في للتطبيق القيادة نظريات تصلح هلاجتماعية؟ كظاهرة القيادة تفسير في النظريات نجاح احتمال هو ما

في الصغار القادة اختيار قرارات ترشيد في القيادة نظريات تسهم هل

ال األسئلة هذه على اإلجابة تتم وحتى والعسكرية؟ المدنية المؤسسات القيادة فاعلية ومفهوم القيادة تعريفات من عدد استعراض من بد

النتائج. وتلخيص ومناقشة القيادة دراسة مداخل لعرض واالنتقال

2 : القيادة. تعريفزادت وقد القيادة لمفهوم عليه ومتفق محدد تعريف يوجد ال

, وذلك القيادة مفهوم غموض من الدقيقة وغير الكثيرة التعريفات

118 Yuki, Gary A. Leadership in Organization, Second Edition, New York: Prentice-Hall International ,Inc.,1989, P.1

119 , محمد الشافي عبد الفضل المعاصر, أبو العربي الفكر في واإلدارة :القيادة الرياض,, األمنية للعلوم العربية نايف 29ص, 2008جامعة

127

والقوة التأثير مثل بالقيادة مرتبطة كثيرة تعبيرات استخدام بسبب

. القيادة ظاهرة لوصف واإلشراف والسيطرة واإلدارة والسلطة

بنس ) استخلص الفكرة( 1959وقد أن القيادة ألدبيات مراجعته بعد

من عدد مساهمة يلي وفيما مفهومها لتحديد بحاجة زالت ال

: القيادة مفهوم تعريف في 120الباحثين

وكونر 1957همفل

الجماعة نشاطات يوجه عندما الفرد سلوك عن عبارة القيادة

مشترك هدف .نحو

1960 جاندا

وتعتقد الجماعة من فرد يمارسه القوة عالقات من خاص نوع القيادة

باعتباره ألفرادها السلوك أنماط تحديد حق يملك الفرد ذاال انه الجماعة

أفرادها. من فردا 1961 وتاننباوم وسكنر مازاريك

االتصاالت خالل من ويوجه موقف في يمارس متبادل تأثير القيادة

مشترك. هدف لتحقيق 1974 ستجدل

والتوقع. التفاعل في الهياكل وإدامة إنشاء هي القيادة1984 وبهلنج روش

لتحقيق المنظمة الجماعة نشاطات على التأثير عملية هي القيادة

األهداف. تيد اردواي

وجعلهم الناس في للتأثير شخص يمارسه الذي النشاط هي القيادة

لهم. مرغوب هدف لتحقيق يتعاونونباس

ص 120 السابق 4-2المرجع

128

في وتوجيهها طاقاتهم وإطالق اآلخرين لدى االهتمام إثارة هي القيادة

المرغوب. االتجاهليترر

لتحقيق أكثر أو آخر فرد على فرد قبل من التأثير ممارسة هي القيادة

معينة. أهدافألن

بعمل يقومون مرؤوسيه ليجعل المدير يمارسه الذي النشاط هي القيادة

فعال. تكال وليلى درويش الكريم عبد

مرؤوسيه على المدير فيها يستأثر التي القدرة هي القيادة

وخلق واحترامهم طاعتهم كسب فيها يتسنى بطريقة وتوجيههم

. بذاته هدف تحقيق سبيل في بينهم التعاون ايزنهاور

يعملونه اآلخرين وجعل عمله يجب لما المعرفة هي القيادة

. منهم برغبة: هي مشتركة أساسية عناصر وجود السابقة التعريفات من ويالحظ

. محدد: هدف وجود أوال. جماعة: وجود ثانيا

لتحقيق: عليها التأثير يمارس الجماعة أفراد من فرد وجود ثالثا

. الجماعة قائد هو الفرد وهذا المشترك الهدفدون أو جماعة دون قيادة توجد ال انه التعريفات هذه على ويترتب

لتحقيق الجماعة نشاط توجيه على يعمل قائد بدون أو هدف

االجتماع. علماء جعل بالجماعة القيادة فكرة وارتباط الهدف

في . والقائد الجماعات لوجود مالزمة اجتماعية كظاهرة يدرسونها

اآلخرين على التأثير بدور ينفرد الذي الفرد هو االجتماع علماء نظر

129

المتبادل التأثير رغم للتابعين األدوار عن مختلف دور وهو وتوجيههم

االجتماعية . الظاهرة أن االجتماع علماء ويعتقد والتابعين القائد بين

) ويمارس) الجماعة ألفراد المحددة األدوار خالل من تبرز القيادة

يمارسه الذي التأثير يساوي ال ولكنه التأثير من قدرا بدورة فرد كل

القائد.غير قوة عالقة بأنها القيادة تعريف إلى الكتاب بعض ويذهب

العالقة هذه في يستخدمها التي القائد قوة تكون بحيث متكافئة

أفراد على األكبر التأثير عليه يترتب مما آخر فرد أي قوة من اكبر

أو . القيادة بفعالية مرتبط والتأثير القوة عن والحديث الجماعة

. اإلشارة وتجدر الحديثة المداخل تعالجه موضوع وهو القيادة نجاح

قبل عرف قد القائد لفظ أن لفظة 1300إلى ولكن الميالد قبل سنة

قواميس في ظهورها تاريخ ويعود االستخدام حديثة تعتبر القيادة

حوالي إلى االنجليزية 121عام.200اللغة

3.: القيادة فعاليةتعريف يوجد ال وكذلك القيادة لفاعلية محدد تعريف يوجد ال

عليه متفق التعريف هذا مثل يكون بحيث القيادة لمفهوم محدد

يخفى . ال وان وارج القيادة فعالية لتعريف محاوالت هناك ولكن

المرتبطة الجدلية األفكار من الكثير الكريم القارئ فطنة على

. القيادة فعالية فكرة وإحداها بالقيادةالفعالية معيار على ويعتمد مرتبط القيادة فعالية وتعريف

على يترتب وما النتيجة المعيار يكون فقد الجماعة لنشاطات

وقد . العالي واألداء الجماعة وبقاء النمو تحقيق من الجماعة نشاط

محافظة أو العاملين رضا أو األزمات معالجة إمكانية المعيار يكون

121 Yuki , ص , سابق 7-3مرجع

130

. الفعالية دراسة مداخل عالجت وقد الجماعة بين مكانته على القائد

: يلي وكما وباختصار فعاليته وتحديد القائد نجاح موضوعالقوة: على يركز الذي القيادة دراسة مدخل يعالج أوال

بحيث القائد قوة تحدثه الذي التأثير عن ناتج بأنه الفعالية موضوع

مع الفعالية وتتناسب الفعالية معايير بإحدى مقاسه الفعالية يحقق

لقوة استخدامه بمدى مرتبط القائد ونجاح طرديا تناسبا التأثير قوة

. المرؤوسين على التأثير) نجاح) أو فعالية تأثير قوة

السمات: مدخل يعالج حتمية ثانيا كنتيجة ونجاحه القائد فعالية

وفنية إنسانية بمهارات وتمتعه القائد في محددة سمات لوجود

السمات توفر لمدى القائد نجاح المدخل هذا أصحاب ويعزو وقيادية

. الالزمة والمهارات الشخصية) القائد) وفعالية نجاح ومهارات سمات

السلوكي: المدخل يعالج على ثالثا بالتركيز الفعالية موضوع

هذا يؤدي بحيث الموجودة المتغيرات على المؤثر القائد سلوك

. المرغوبة النتائج إلى التأثيرالموجودة) المتغيرات القائد يمارسه الذي السلوك

) والفعالية النجاحالموقفي: المدخل القائد رابعا سلوك تأثر على يركز الذي

الموقف عوامل تحدد بحيث الفعالية ومعايير الموقف بعوامل

المدخل يقلل وال نجاحه ومدى القائد سلوك الفعالية ومعايير

. للقائد الشخصية السمات أهمية من الموقفي

131

عوامل

سلوك

( التوفيقي: التفاعلي المدخل (خامسا

أو ما موقف في القائد نجاح أن المدخل هذا أصحاب يعتقد

وبالعوامل وسلوكه ومهاراته القائد بسمات ترتبط القائد فعالية

. والطموح والقوة السلطة مثل المؤثرة الموقفية

التأثير قوة بمدى إما القائد نجاح تفسر االتجاهات هذه أن ويالحظ

الذي القائد بسلوك أو بالقائد المتوفرة والمهارات بالسمات أو

بعوامل القائد سلوك تأثر بمدى أو الموقفية بالمتغيرات يؤثر

. تؤيد الدارسين لها توصل نتائج وهناك الفعالية ومعايير الموقف

وظروف محددة مواقف في المداخل هذه من مدخل كل ادعاء

رغم مدخل كل إليه ذهب ما دقة عدم النتائج نفس وتؤيد معينة

. موقفه في الصحة من شيء وجودالتي القائد قوة بمدى تتأثر القيادة فعالية أن القول وخالصة

لسمات امتالكه التأثير في القائد ويسعد المرؤوسين على يمارسها

الهامة عوامله موقف لكل أن كما مطلوبة ومهارات محددة

بشكل معها والتعامل إدراكها القائد على يجب التي والمؤثرة

. الجماعة هدف تحقيق يسهل

132

معايير

العوامل

سماتالقائد

مهاراتالقائد

وفعالية نجاح

الشخصية سماته تحدده القائد نجاح بان االدعاء أن ثبت وقد

بما الموقف بان االدعاء وكذلك دقيق غير ادعاء هو فقط والمهارات

وكذلك دقيق غير ادعاء كذلك هو النجاح مدى يحدد عوامل من فيه

. صحيحة غير نجاحه عن فقط المسئولة هي القائد قوة أن مقولة

المتوفرة القوة بمدى مرتبط القائد نجاح أن اآلن المرجح ومن

الالزمة والمهارات السمات بتوفر مقرونة والمستخدمة والمتاحة

. ومن القائد لسلطة المرؤوسين قبول ومدى الموقف وبعوامل

توفر بمدى قناعاتهم على يعتمد المرؤوسين قبول أن ذكره المفيد

وتعود أهدافهم تحقيق على تساعدهم قائدهم في ومهارات سمات

بأن اعتقادهم ذلك ويشمل محددة مواقف في بالمنفعة عليهم

يرعى من وخير المجموعة في فرد أفضل هو قائدهم

إجبارية , وليست طوعية وجهودهم تعاونهم يكون وعندها مصالحهم

. فعالية دراسة مداخل جميع وتلتقي المشتركة األهداف لتحقيق

وهي القائد بنجاح تسهم التي المفاهيم من عدد على 122:القيادة

بالمرؤوسين: القائد عالقات أوالبقصد العالقة هذه تسود أن يجب التي العوامل أهم ومن

والتعاطف والصراحة الصداقة شعور إظهار النجاح تحقيق

واالهتمام المرؤوسين ومساعدة. مشاعرهم واحترام العادلة والمعاملة بحاجاتهم

وزمالئه: برؤسائه القائد عالقات ثانياتلبية من ليتمكن وزمالئه رؤسائه من الدعم إلى القائد يحتاج

على قدرته القائد يفقد الدعم وجود عدم وعند المرؤوسين حاجات

, يوكي 122 ص , سابق 276مرجع

133

التأثير في قدرته من جانبا بذلك ويفقد المرؤوسين حاجات تامين

عليهم.المعلومات ثالثا: أهمية

أهمية وتنبع القوة يملك المعرفة يملك ومن قوة المعرفة

المشكالت حل على يساعد بشكل عليها السيطرة من المعلومات

الفشل وإخفاء النجاح إظهار على القائد ويساعد واإلدارية الفنية

. الخبير القائد مظهر على بذلك ويحافظ الجماعة أداء فيفي قائدهم على يعتمدوا األفراد تجعل المعلومات على السيطرة

ال أن ويجب الجماعة على مؤثرة بطريقة الخارجية اإلحداث ترجمة

المعلومات جمع في ينحصر المديرين عمل أن األذهان عن يغيب

. اإلدارية القرارات ترشيد في واستخدامها وترجمتها وتحليلها

التأثير وقوة المعلومات استخدام على القدرة في يمتازون والقادة

. السؤال على ولإلجابة المحددة األهداف لتحقيق المرؤوسين على

التي " " النتائج بعض سنورد القائد؟ بنجاح التنبؤ يمكن هل التالي

اإلدارية القيادة مداخل مواقف استعراض قبل الباحثون إليها توصل

. المداخل لهذه التعرض عند النتائج هذه مناقشة وسيتبعسايلس ليونارد حدد النتائج هذه :123ومن يلي بما النجاح عوامل

المنظمة. في يدور لما االتصاالت مركز في القائد يكون أنوالمتعاونة. المتوافقة المرؤوسين استجابةالجديد. للنشاط الدافع تخلق" التشكيل بعملية" القائد قياميعزز فانه والقادة للمرؤوسين منفعة التشكيل نشاط أثبت إذا

األفراد استجابة تصدر بحيث الصعبة المواقف في القائد مكانة

السابقة لخبراتهم استنادا

123 , ليونارد يفعلونه: سايلس وكيف األكفاء المديرون يفعله ما حقيقة ومراجعة, القيادة السيد كمال ترجمة , : التجارية , األهرام مطابع القاهرة الله عبد 48-47ص, 1980محمد

134

في للمشاركة اختيارهم خالل من وذلك لألفراد نجاحا يولد النجاح

جديدة. مهام

: يلي كما القادة نجاح مقومات كريفلد فان مارتن ويذكرالتنفيذية. المستويات على المناسب القرار اتخاذالقرار تنفيذ يجعل التنفيذي المستوى على متكاملة وحدات وجود

ممكنا.التنفيذية. والمستويات العليا القيادة بين مزدوج اتصاالت نظامالمعلومات. عن المستمر البحثالرسمي. وغير الرسمي االتصال شبكات من االستفادة

حاالت مع التعامل على بالقدرة مرتبط فهو النجاح مدى عن وأما

التأكد بحث 124عدم أجهزة يستلزم التأكد عدم حاالت مع والتعامل

لقول مصداقا معلومات من يلزم ما لتوفير النشطة المعلومات عن

ليس " هو مما تنبع الفائدة ولكن الموجود من الفضيلة تأتي الوتزو

125موجود.

قد " فالمدير إدارته وفعالية المدير نجاح بين هواري سيد ويفرق

ولكن القريب األجل في اآلخرين على التأثير في ناجحا يكون

العالي األداء ثبات إلى المؤدي التاثير استمرار تتطلب الفعالية

المدى على اإلنتاج كفاءة في وينعكس واستقراره

من. 126البعيد" يستفيد الناجح القائد أن هواري سيد ويضيف

يتفق وبما التنظيم أهداف لتحقيق ويوجهها الرسمية غير التنظيمات

لتنمية ودية عالقات خالل من ذلك ويتم ومنافعهم األفراد حاجات مع

كريفلد , 124 فان الحرب مارتن في : القيادة , العربية, المؤسسة بيروت األولى الطبعة صايغ يزيد ترجمة , والنشر .318-308ص, 1989للدراسات

125 , ص السابق .314المرجعهواري , 126 الفعال سيد , المدير الجيل, : دار ,53ص, 1976القاهرة البقري. ماهر احمد قبل من وثقت

, : , الجامعة شباب مؤسسة اإلسكندرية اإلسالم ضوء في وفاعليتها .21-20ص, 1981القيادة

135

الطوعي على 127التعاون والباحثين الدارسين تركيز مع هذا ويتفق

. القائد نجاح في الرسمية وغير الرسمية االتصاالت أهميةتوجد " بأنها الناجحة القيادة الوكيل السيد محمد ويعرف

يسودها واحدة كاسرة الجنود مع فيه تعيش الذي المناسب المناخ

الصغير فيها ويحترم التناصح عليها ويسيطر الحب ويعمرها التفاهم

" الصغير الكبير ويرحم رباط 128الكبير المناسب بالمناخ ويقصد

الجيش قوة أساس نظره في يشكل الذي الروحي العقيدة

في. يكمن النجاح أساس معتبرا القيادة لنجاح ويتعرض المسلم

القائمة بالجندية مرتبط القيادة مفهوم ويعتبر وعمال قوال العدل

والتعاون والمحبة العدل الناجح. 129على القائد أن بليك يعتقد وأخيرا

( المصادر نتائج( )R1/RESOURCESيحول خالل( R3/RESULTSإلى من

الفعالة ) مع( R2/RELATIONSالعالقات والمتشابكة والمتعددة

عملية القائد يمارس المهمة بهذه قيامه وأثناء اآلخرينوأقواله( R4/REFLECTIONSالتبصر) أفعاله مراجعة تعني والتي

على مطلعا ويكون النتائج على تأثيرها ومدى فيها والتفكير وسلوكه

النقد عمليات ويمارس والسلبية منها االيجابية الراجعة المعلومات

نفذت التي األعمال تحليل عند )130البناء الشكل في :1كما التالي(

127 , ص السابق .32المرجع128 , , السيد محمد اإلسالم الوكيل في والجندية : القيادة الوفاء, , , دار المنصورة األولى الطبعة الثاني الجزء

, والتوزيع والنشر .242ص, 1986للطباعة129 , ص السابق .246-242المرجع

130 Blake, Robert R., and Anne Adams, Macanese, Leadership Dilemma-Grid Solution, Houston : Gulf Publishing Company,1991, PP.2-6, P. 268.

136

R1 R3R2

R4

رقم ) فيها( 1الشكل والتفكير نتائج إلى المصادر تحويلويميلون والنجاح الفعالية بين يميزون الباحثون أن تقدم مما يالحظ

. بينما أطول ولفترة واالستمرار الديمومة تتطلب الفعالية أن لتأكيد

النجاح يعتبر من وهناك محددة مواقف في آنيا يكون قد النجاح

بأنواعها . االتصاالت أهمية على اتفاق شبه ويجد للفعالية مرادف

الرشيدة القرارات عليها تبنى التي المعلومات وأهمية القادة لنجاح

بناء في يسهم الذي القائد سلوك تحكم التي العقيدة وتوفر

. الفريق بروح األهداف لتحقيق تعمل والتي المتعاونة الجماعةبنجاح التنبؤ يمكن انه ذكرت التي الدراسات نتائج من ويستفاد

الالزمة المعلومات لتوفير االتصاالت استخدام أحسن إذا القائد

وضع على القادرة التنفيذية الهياكل لديه وتوفرت القرارات لصنع

المرؤوسين . على التأثير استطاع وإذا التنفيذ موضع قراراته

رغم ناجحا يكون أن المتوقع من فانه الجيد األداء على وحفزهم

. السؤال على اإلجابة وأما اإلدارية والحاالت المواقف اختالف

المواقف " جميع في ناجحا القائد يكون أن يمكن هل الثاني

. المختلفة" المداخل عرض فيتطلب والظروف؟

137

الرابع البابالثاني الفصل

اإلدارية القيادة دراسة مداخلالسمات مدخلالعظيم الرجل نظرية

االجتماعي( المدخل) الموقفي المدخلفيدلر فرد نظرية

ويلتون فيروم نظرية

وبالنشارد هيرسي نظريةالتفاعلي( المدخل) التوفيقي المدخل

النتائج

138

اإلدارية . 4 القيادة دراسة مداخل

السمات. 4/1 مدخل

عشر التاسع القرن حتى اإلداري الفكر المدخل هذا ساد لقد

يسميه أن للبعض يحلو كما الفردي المدخل أو السمات ومدخل

كان فردما في توفرت إذا السمات من مجموعة هناك أن يؤكد

النظريات ابرز ومن القيادية والمواقف الظروف جميع في ناجحا

العظيم . الرجل نظرية المدخل هذا فيالعظيم . 4/1/1 الرجل نظرية

هناك وان للفرد مميزة سمة القيادة أن النظرية هذه أنصار يعتقد

إلى البعض ويميل القيادة صفات بهم تتوفر األفراد من قليال عددا

وترتبط . قائد يولد القائد أن أي موروثة السمات هذه بان االعتقاد

القائد بوجود تعتقد التي القديمة األساطير من بالكثير النظرية هذه

يهبها طبيعية غير قوى بسبب نجاحه يكون الذي األسطورة البطل

139

. وقد القيادة في القديم التفكير النظرية هذه وتمثل للقائد الله

سنشير التي السمات من العديد بتحديد النظرية هذه أنصار أسهم

. الناجحين القادة سلوك ومالحظة باستقراء وذلك منها جانبا إلىوحب البدنية الطاقة ومنها القيادة سمات أهم تيد اردواي ويذكر

والحكمة واألمانة والتكامل والمودة والصداقة والحماسة العمل

واإليمان والتعليم والذكاء األمور في والحزم الفنية والمهارة

. األهداف نحو االتجاه وحفظ القيادة 131بالهدف أن تيد اردواي ويؤكد

هدف لتحقيق يتعاونون وجعلهم الناس في للتأثير العمل هي

يرتبطون وهم جميعا لهم صالحا ويجدونه تحقيقه في كلهم يرغبون

. واحدة مجموعة في 132معا

تتكون القيادة أن ذكره سبق كما ومازاريك وسكلر تاننباوم ويعتقد

بواسطة ويوجه ما موقف في يمارس الذي األفراد بين التأثير من

. األهداف تحقيق بقصد االتصال االعتقاد 133عمليات يعكس وذلك

وأنهم العظام الرجال قبل من تمارس القيادة بان لقرون ساد الذي

.) وأن ) واإلعداد والتعليم التدريب خالل من يصنعون وال يولدون

. االعتقاد هذا واستمر قادة يولدون من قدوم ينتظر الحقيقي التقدم

على تضاءلت النظرية هذه قيمة ولكن العشرين القرن بداية حتى

مالحظة على ركزت التي العلمية والدراسات األبحاث نتائج ضوء

الذاتية السير وتحليل الجماعية المواقف في القادة سلوك

. األبحاث وقدمت القيادية المناصب يشغل لمن النفسية واالختبارات

مثل الناجحين القادة زمت ال التي السمات تحديد في مساهماتتيد , 131 األعمال اردواي إدارة في والتوجيه القيادة الفتاح, فن عبد محمد وتقديم ترجمة

, : , العربية , النهضة دار القاهرة ألعروسي جالل حسن تصدير .74ص, 1965إبراهيم132 , ص السابق .16المرجع

133 Beach, Dale S., The Management of People At Work, 5th, Edition ,New York:

Macmillan Publishing Company, 1985, PP.332-333.

140

هذه ولكن العامة والصحة الجهوري والصوت الطويلة القامة

. ومشوشة مربكة النتائج جعل مما القادة غير لدى تتوفر 134السمات

آخر غالى موقف من تختلف السمات أن استوجدل واستنتج

. وقد القيادة عليها تعتمد للشخصية محددة سمات توجد ال وانه

المواقف في الناس بين موجودة عالقة عن عبارة القيادة أن الحظ

في تابعا يكون قد ما موقف في قائدا يكون من وأن االجتماعية

: أوال هي اجتماعي موقف أي في ترتبط عوامل وشخص آخر موقف

وأوضح . التابعين واتجاهات شخصيات وثالثا الموقف وثانيا القائد

العقلي والنضوج الذكاء تشمل للقائد الضرورية السمات أن

المختلفة المهارات وتوفر للعمل الدافعية وتوفر والعاطفي

والثقة المسؤولية وتحمل والمشاركة والنشاط االنجاز إلى والحاجة

. وغيرها والمثابرة 135بالنفس

أن تؤكد العظيم الرجل ونظرية السمات أن القول وخالصة

الجماعات وعبر الزمن عبر ثابتة سمات يمتلكون العظام القادة

. ال القادة أن إلى تشير العلمية النتائج ولكن قيادتها يتولون التي

ولكنهم وملحوظة واضحة بطرق العاديين األفراد عن يختلفون

. القادة وكذلك قياداتهم في ينجحون تجعلهم مختلفة دوافع يملكون

االنجاز في والرغبة بالنفس بالثقة يتميزون الذين السياسيين

بنفس يشتركون ال فإنهم العالية بالجاذبية ويتمتعون والسيطرة

تكون أن بالضرورة وليس الناجحين القادة تالزم التي السمات

. الناجحين القادة بين مشتركة 136السمات

134 , ص السابق .334المرجع135 , السابق .336المرجع

136 Baron , Robert A., and Greenberg, Jerald, Behavior in Organization : Understanding and Managing The Human Side of Work, Third Edition, Boston: Allen and Bacon, 1990, PP.376-397.

141

الذي الذكاء بأنها الناجح القائد خصائص المغربي كامل ويذكر

النظر وبعد الرأي وسداد األفق وسعة الجماعة أفراد ذكاء يفوق

في والرغبة المنطقي والتحليل العقلي والنضج اللسان وطالقة

. السمات ومدخل العظيم الرجل نظرية أن ويؤكد اآلخرين قيادة

الخاصة والسمات القيادية السمات بين التمييز في فشلت

جميع في الناجح القائد صفات تحديد في وفشلت والمشتركة

. اإلنساني السلوك تحليل في وفشلت 137المواقف

من كبير باهتمام القائد لنجاح الالزمة القيادية المهارات وحظيت

( إعداد تم بحيث األمنية للعلوم العربية نايف جامعة في (41الباحثين

عامي ) بين ما القيادية المهارات مجال في وأطروحة -1420رسالة

مختلف(. 1431 في الفنية المهارات أهمية ونيوستروم كيث ويذكر هـ

الرؤساء مع التعامل في اإلنسانية والمهارات العمليات

وتطوير بالتخطيط المتعلقة الفكرية والمهارات والمرؤوسين

الفعالة والعالقات القائد 138النماذج سلوك في المهارات وتالحظ

. سماته من كسمة وليست

من كل حددها التي بالسمات غنية قائمة كنعان نواف ويورد

والسمات السياسية والسمات الشخصية السمات مثل تايجي

العمل في الدقة مثل ديل ارنست حددها التي والسمات النظامية

وبعد التنسيق على والقدرة التابعين وقبول التفويض عل والقدرة

وحسن الحسن والمظهر الحميدة واألخالق والذكاء والصحة النظر

محمد, , 137 كامل التنظيمي المغربي , السلوك : والتوزيع, للنشر الفكر دار ,1993عمان

.141ص138 Keith, Davis , and New storm, John W. , Human Behavior At Work: Organizational Behavior, 8th Edition, New York : Mc Grew-Hill Book Company , 1989, pp. 206-207. See also ,7th edition P.159.

142

مدخل . أن غالى ويخلص المدخل لهذا تحليال كذلك ويورد التصرف

عالقة أيجاد إلى تتوصل لم السمات تحديد ودراسات السمات

اختالف بسبب القيادية والسمات الشخصية السمات بين ايجابية

االتفاق وعدم التابعين دور وإهمال الجماعات واختالف المنهجية

أهملت . بأنها السمات نظرية على مآخذ وسجل السمات عدد على

التركيز بسبب واقعية غير نظرية وأنها للقيادة الموقفية الطبيعة

. القائد في السمات جميع توافر ضرورة لهذه 139على والدارس

ومن بالمئات أصبحت السمات قائمة أن سيجد السمات

الكتاب بعض دفع وهذا واحد شخص في توفرها المستحيل

توفر تعذر عند الجماعية القيادة مفهوم طرح إلى المسلمين

. واحد شخص في السماتبالتفصيل المسلمين الكتاب بعض مساهمات نصير نعيم ويذكر

القيادة سمات الرجل 140حول أهمية الخضراء بشير يؤكد بينما

مر التي والصعوبات باألزمات وارتباطها العربي الفكر في العظيم

المنقذ مفهوم يتقبلون جعلتهم لدرجة والمسلمين العرب فيها

من فيها لحق مما األمة ليخلص سيأتي الذي القائد أو المرتقب

. النصر إلى األمة سيقود الذي القائد ومعاناة وتفتت وهزائم ويالت

. احمد الدين شهاب ويذكر والضياع الفرقة من ويخلصها واالستقرار

وانفراده الحسنة القدوة تشمل القائد سمات أن ربيع أبي ابن

والمعرفة الشهوة وضبط والتخمين والحدس والحكمة بالقيادة

ومعرفة األتباع واستمالة الصورة وحسن الجسد وقوة بالفروسية

. أحوال معرفة تشمل التي العسكريين سمات وحدد الرعية أخالق

139 , نواف, اإلدارية كنعان , القيادة الثقافة, , : دار مكتبة عمان الرابعة ص, 1992الطبعة312-348.

نصير , 140 العربية نعيم اإلدارة في .القيادة , عمان, اإلدارية للعلوم العربية 1987المنظمة

143

ومواجهة العدو عن أخباره وإخفاء ساعة كل في بالجواسيس العدو

القادة واختيار التضليل أساليب واستخدام العدة إعداد بعد العدو

األعداء يستسلم عندما والتسامح الحيلة واستخدام األشداء

. وغيرها اإلشاعات ومقاومةوالقيادة األفضل الشخص هو القائد أن الفارابي نصر أبو ويذكر

تشمل القيادة بان يؤمن انه يؤكد مما أوال والطبع بالفطرة تكون

المكتسبة السمات من واإلرادة بالملكة القيادة وان موروثة سمات

وجودة. االطالع وسعة الحكمة المكتسبة السمات وتشمل ثانيا

وأما . القائد سلوك على مركزة سمات وجميعها االستنباط

الفهم على والقدرة األعضاء اكتمال فتشمل الموروثة السمات

وحب العزيمة وقوة التعليم وحب والعدل والصدق والبالغة والذكاء

. ال السمات هذه أن الفارابي وأدرك والفطنة الشره وعدم الكرامة

حتى الجماعية القيادة أجاز هنا ومن منفردا إلنسان تجتمع أن يمكن

القيادة تتولى التي الجماعة أعضاء في المطلوبة السمات تكتمل

. الفرد القائد من بدالسبع للقادة أن السلطانية األحكام في الماوردي الحسن أبو وابرز

: هي 141سمات

.العدالةاالجتهاد. إلى المؤدي العلمالحواس. سالمةالحركة. يمنع نقص من األعضاء سالمةوالمصالح. الرعية تدبير في السديد الرأياألعداء. ومجاهدة والشعب الدين وحماية الشجاعة

141 ) تاريخ ,) بال الكتاني الحي عبد الشيخ اإلدارية العالمة التراتيب المسمى النبوية الحكومة الجزء, نظام, : ص, العربي الكتاب دار بيروت , 202األول عباس. فاضل كذلك وانظر والوزارة الخالفة عن كتب ما أنظر

العامة الحسب, اإلسالمية اإلدارة نظرية في ,الماوردي : اإلدارية, للعلوم العربية المنظمة ص, 1984عمانالبغدادي. )19-20 البصري حبيب بن محمد بن علي الحسن أبي كذلك السلطانية هـ(, 450وانظر األحكام

الدينية .17-16ص, 1989بغداد, , والواليات

144

عليه. واإلجماع النص لورود قريش من النسب

للسمات مالزمة القيادة اعتبروا المسلمين علماء أن المؤكد ومن

المكتسبة والسمات الموروثة السمات بين وميزوا الشخصية

أجاز هنا ومن واحد لشخص السمات تجتمع أن يمكن ال أنه وأدركوا

. يكون وبذلك الشورى مجلس قيادة أو الجماعية القيادة بعضهم

من مساهماتهم استعراض تم الذين المسلمين العلماء معظم

. المدخل هذا على المآخذ رغم السمات مدخل أنصارللبيئة السمات مدخل أو السمات نظرية تصلح هل وأخيرا

على أساسا يرتكز الصغار القادة اختيار أن المؤكد من العربية؟

العام والمظهر الذكاء مثل الموروثة السمات ومعرفة تحري

الصغار للقادة إكسابها يمكن المكتسبة السمات ولكن والفطنة

اختيار قرارات ترشيد في مثال تسهم أن يمكن النظرية وهذه

في المستقبلية لمهامهم إلعدادهم تمهيدا العسكريين التالميذ

. العربية البيئة في العسكرية الوحداتاالجتماعي. 4/2 المدخل أو الموقفي المدخل

الموقفي المدخل تطوير في النفس وعلماء االجتماع علماء ساهم

الشخصية السمات في تكمن ال القيادة أن االجتماع علماء ويعتقد

والقيادة . معينة مواقف في الكفاءة إظهار على القدرة في وإنما

يحدد االجتماعي والموقف االجتماعي الموقف دالة نظرهم في

علماء ويدلل القادة عظمة تحدد فإنها السمات وأما القادة نجاح

: كالتالي كنعان نواف يذكر كما الموقف أهمية على االجتماع

غاندي ظهور فمثال للقيادة النظرة الختالف يؤدي المجتمعات اختالف.1

في القادة بينما السلمي الكفاح على تركيزه بسبب كان الهند في

145

من الكفاح في السلمي االتجاه على تركيزهم بسبب يبرزوا لم الغرب

الحرية. اجلفسمات, من مختلفة سمات يتطلب الرادارية المواقف اختالف.2 القادة

في المديرين سمات عن تختلف الحكومية األجهزة في المديرين

الخاص. القطاع هذه في القادة من مختلفة سمات يتطلب المستويات اختالف.3

المستويات. والقادة. القادة من مختلفة سمات تتطلب التنظيم مراحل اختالف.4

ال قد العمل على التركيز خالل من التأسيس مراحل في ينجحون الذينالتأسيس. مرحلة انتهاء بعد ينجحوا

اإلداري الموقف اختلف كلما المطلوبة السمات اختالف ويالحظ

أهم . ومن الديناميكي الجانب اإلدارية القيادة تكتسب وبهذا

القائد نجاح أن واعتبرت الموقف عن تحدثت التي المساهمات

تاننباوم مساهمات اإلداري للموقف القيادة مالئمة مدى على يعتمد

. ريدن ووليم وجولمبيوسكي وروبرت فيدلر وفرد ومازاريك وسكلر

ويلتون فيروم ونظرية وبالنشارد لهريسي الموقفية القيادة ونظرية

سلوك. على ركزت التي المساهمات من العديد وهناك المعيارية

سلسلة نظرية مثل الموقف عوامل على يعتمد الذي القائد

نظرية . عرض وسيتم اإلدارية الشبكة ونظرية القيادي السلوك

فيروم ونظرية وبالنشارد لهريسي الموقفية القيادة ونظرية فيدلر

دراسات من استفادت الموقف نظريات معظم أن ويالحظ ويلتون

. اإلدارية الشبكة نظرية نتائج على وبنيت أوهايو جامعةفيدلر. 4/2/1 فرد نظرية

146

القائد نجاح وان بالموقف مرتبطة القيادة أن فيدلر يعتقد

الذي القيادة وبنمط الموقف بعناصر التحكم في قدرته على يعتمد

: هي للموقف عوامل ثالثة حدد وقد يمارسه LEADER-MEMBER RELATIONS بالمرؤوسين القائد عالقة. 1

TASK للعمل التنظيمي البناء. 2 STRUCTURE

LEADER- POSITION- POWER مركزه من المستمدة القائد سلطة.3

يقيس مثال قيمتين على العوامل هذه من عامل كل قياس واعتمد

البناء وقياس ضعيفة أو قوية بالقيم بمرؤوسيه القائد عالقة عامل

أو قوية إما القائد وسلطة منخفض أو عالي إما للعمل التنظيمي

ضعيفة.مقياس ) لتحديد (LPC( )Least preferred coworkerويستخدم

الذي النوع من أو بالعمل يهتم الذي النوع من القائد كان إذا فيما

يريد الذي للشخص أسئلة توجيه خالل من ذلك ويتم بالعاملين يهتم

. االحترام قيمة على المقياس هذا في ويركز قيادته نمط تحديد

يسال . قد فمثال متضادة قيم عن عبارة األسئلة وهذه والتقدير

عمل أن سبق الذين من معه للعمل تفضيال قائد اقل عن الشخص

الشخص. إجابات وتجمع عادل غير أم عادل هو وهل معهم

الذين القادة من اعتبر ايجابية النتيجة كانت فان المستجوب

الذين القادة من اعتبر سلبية النتيجة كانت وان بالعاملين يهتمون

+( . االيجابية للقيمة تعطى النتيجة حساب وعند بالعمل (1يهتمون

-( السلبية القائد( 1والقيمة نوعية على تدل لإلجابات الجمع ومحصلة

. إلى واستنادا بالعاملين يهتم ممن أم بالعمل يهتم ممن هو هل

أن القائد يستطيع قيادية مواقف ثمانية فيدلر حدد الموقف عوامل

لم وإذا المواقف بعوامل التحكم خالل ومن خاللها من نمطه يحدد

147

ليحقق قيادته نمط تغيير من بد ال بالموقف التحكم من يتمكن

رقم ) الجدول في مبينة المواقف وهذه :2النجاح التالي( ( رقم الموقف( 2جدول عوامل ودرجات الثمانية المواقف

الثمانية 12345678 المواقفضعيضعيف

فضعيف

ضعيف

قوقويقويقويي

القائد عالقة

بالمرؤوسمنخف

ضمنخف

ضمنخفعاليعالي

ضمنخف

ضعالعالي

يالتنظيمي البناء

للعملضعيقويضعيف

فضعيقوي

فضعيقوي

فقوي

القائد مركز سلطة

اهتمام

بالعملبالعاملين بالعمل اهتمام القائد اهتمام نوعية

توفرت فازا لها المقابل القائد نمط مع المواقف هذه وتتناسب

( ) , , ( رقم موقف في قوي عالي قوي الموقف القائد( 8عوامل كان

يهتم الذي القائد النجاح لتحقيق عالية فرصة لديه والذي المناسب

, , منخفض. ) قوي هي الموقف عوامل مستويات كانت وإذا بالعمل

. صادف( وإذا ناجحا سيكون بالعاملين يهتم الذي القائد فإن ضعيف

يستطيع وال قيادته نمط مع عوامله تتناسب ال موقف في قائد وجود

الموقف عوامل تغييرالنجاح يحقق حتى نمطه تغيير بالموقف 142وعليه التحكم وعملية

( التنظيمات هندسة Organizational Engineeringتسمى

Approach.)

بنمط بالتنبؤ ما حد إلى تساعد عليها المآخذ رغم النظرية وهذه

يتسع وال للنجاح ويؤدي الموقف عناصر مع يتوافق الذي القيادة

142 , ص , سابق مرجع كنعان .367-365نواف

148

المستخدمة بالمنهجية المتعلقة المآخذ وخاصة المآخذ لذكر المقام

. العوامل قياس حيث منويلتون . 4/2/2 فيروم .نظرية

النمط إلى القيادة أنماط تصنيف على النظرية هذه تقوم

يستخدم أن القائد على وأن الديمقراطي والنمط األوتوقراطي

القائد . كان فإذا فيه يتواجد الذي الموقف حسب المناسب النمط

فال ما عمل في الخبرة المعرفة تنقصهم المرؤوسين أن يعلم

وتقوم . األوتوقراطي النمط استخدام وعليه استشارتهم من جدوى

خالل ومن ال أو بنعم إجاباتها تكون أسئلة طرح أساس على النظرية

مع للتعامل نمط أفضل القائد يحدد األسئلة طرح في التسلسل

: يلي وكما فيه يتواجد الذي 143الموقف

العالية؟ النوعية من القرار هل.1القرار؟ التخاذ الالزمة المعلومات لدي هل.2محددة؟ المشكلة هل.3 للتنفيذ؟ مهم للقرار المرؤوسين قبول هل.4

مقبوال؟ سيكون هل منفردا القائد من القرار صدر إذا.5وهل, وسائل حول المرؤوسين يختلف هل. 6 فيما صراع سيحدث التنفيذ

بينهم؟من) الوصول المراد األهداف في المرؤوسين يشترك هل. 7 حل خالل لها

؟( المشكلة

المنسب النمط إلى القائد يتوصل القرارات شجرة وباستخدام

معه يشترك أو وحده القرار يتخذ هل مثال المشكلة مع للتعامل

القرار اتخاذ في صالحياته بتفويض يقوم أو المرؤوسين

للمرؤوسين؟

143 Ibid, Baron and G reenberg,1990,PP. 396-397

149

هيريسيوبالنشارد. 4/2/3 144 نظرية

يعتمد القائد نجاح أن مفادها فكرة على النظرية هذه وتقوم

الوقت مثل هامة عوامل على الموقف ويحتوي الموقف على

: يلي ما النضوج ويشمل المرؤوسين نضوج ودرجة ما أو لعمله اإلتقان من عالية درجة الفرد بلوغ ويعني الوظيفي النضوج

الوظيفي. باالحتراف يسمىيلي: ما الفرد في يتوفر أن ويعني النفسي النضوج

الرغبة. العمل. في أالرغبة. المسؤولية. تحمل في بااللتزام. بالعمل. العالي تثقة. (Self Concept) نفسه عن وفكرته بنفسه الفرد ث

لدى النضوج مستوى والنفسي الوظيفي النضوج درجة وتشكل

هي ) مستويات بأربعة النظرية أصحاب حددها وقد المرؤوسينM1,M2,M3,M4: هي( قيادية أنماط الربعة تحدد المستويات وهذه

. والمخبر والبائع والمشارك المفوض بالعاملين لالهتمام الموجه السلوك مقدار على النظرية هذه وتعتمد

العوامل وهذه العاملين نضوج ودرجة بالعمل لالهتمام الموجه السلوك ومقدار

(.2رقم) الشكل انظر السابقة األربعة األنماط من المناسب القيادي النمط تحدد

M4M3M2M1

144 Umstot ,Denis ,D., Understanding Organizational Behavior,2nd edition New York: Publishing Company, 1988, PP. 389-391

150

عالياالهتمامبالعمل

منخفض

منخفض بالعمل االهتمام عالي

عالي النضوج درجة منخفض

وبالنشارد لهيريسي النضوج نظرية( 2) رقم شكل

يمارس: النمط عالية درجة على ألنهم للمرؤوسين التفويض المفوض

النضوج. منيسمح: النمط النضوج درجة أن بسبب العاملين بمشاركة المشارك

الوسط. فوق لديهم دون نضوج درجة لديهم العاملين الن لقراراته يروج الذي: البائع النمط

الوسط. عليهم بما ويخبرهم للمرؤوسين األوامر يصدر الذي: المخبر النمط

نضوجهم. لعدم تنفيذه

151

مع الموقف توافق هو المهم أن تؤكد الموقفية القيادة نظريات أن ويالحظ

النظرية هذه وتعترف. القائد نجاح يحدد الذي هو التوافق وهذا القائد سمات

هذه ساهمت وقد السمات هذه يحدد الموقف وبأن القادة سمات بأهمية

ولكن اإلدارية المواقف لبعض المناسبة السمات بعض إظهار في النظريات

ألنه, نجاح بالضرورة يعني ال السمات توفر السمات هذه يستخدم ال قد القائد

ولم. الوقت في فيه المتوفرة السمات على النظريات هذه تتفق المناسب

هذا عن ونتج اإلداري للموقف محددة عوامل على كذلك تتفق ولم القيادية

للنجاح. الالزمة القيادية والسمات الفعالة القيادة أنماط على اتفاق عدم الوضع

األخير المدخل وتطور العلمي البحث تنشيط في االتفاق عدم حالة أسهمت وقد

وهذا(. المدخل) التوفيقي المدخل أو المداخل أكثر من المدخل التعاملي قبوال

البشرية. المجتمعات في القيادة ظاهرة تفسير في

التفاعلي أو التوفيقي المدخل.4/3 القيادة لمعالجة الفكرية االتجاهات من العديد اإلداري الفكر في برز لقد

: اتجاهين في اإلدارية والنظريات الدراسات تصنيف ويمكن اإلدارية أوال هما

Interactional) التعاملية القيادة على التركيز leadership ) القيادة وثانيا

Transformationalالتحويلية) Leadership )على يركز التوفيقي والمدخل

هي: عوامل ثالثة بين التفاعلالقائد. سماتالموقف. عناصرالتابعين. أو الجماعة خصائص

وأن القائد لنجاح مهم عامل القيادية السمات أن المدخل هذا ويؤكد

خصائص أن كما االعتبار بعين تؤخذ أن ويجب مهمة الموقف عناصر

ومستوى وأهدافهم حاجاتهم حيث من فيها اإلحاطة يجب التابعين

. يعتمد القائد ونجاح عليهم التأثير وكيفية للعمل وإتقانهم احترافهم

وتحقيق الجماعة أعضاء مع والتفاعل التأثير في قدرته على

على القائد بمقدرة تتحدد والسمات حاجاتهم وإشباع أهدافهم152

عالية . درجة على ألنه ناجحا يكون ال فالقائد الجماعة مع التفاعل

للقائد ضرورية الذكاء سمة أن تعتقد الجماعة الن ولكن الذكاء من

. أهمية النظرية هذه وتؤكد أهدافها تحقيق من يتمكن حتى

وتنفيذها القائد قرارات قبول الن وذلك القائد لنجاح المرؤوسين

القائد قرارات كانت إذا التعاون يحدث وبهذا الجماعة على يعتمد

جهودها في الكامل يحدث أن القائد ويستطيع الجماعة من مقبولة

. األهداف لتحقيقدور على يركز الذي الجديد البعد التوفيقي المدخل أضاف لقد

بان اعتقادهم عند القائد نجاح في ومساهماتهم المرؤوسين

ومن . أهدافهم تحقيق على تساعدهم القائد في المعينة السمات

لنجاح الالزمة القيادية السمات تحديد في ساهموا الذين الكتاب

وجوليان وهوالندر وهمفل وسانفورد جوردون توماس القائد

. حول تتركز الفعالة القيادة أن جوردون ويعتقد وشيتي وهيريسي

مع التعامل على تساعده التي هي الالزمة السمات وأن الجماعة

: ومنها بنجاح 145الجماعة

المتوسط. الذكاء.1العالقات. تكوين على القدرة.2الجماعة. أفراد يتوقعه بما القيام على القدرة.3العاطفي. االتزان.4رؤساؤه. مع المرؤوس دور تمثيل على القدرة.5الجماعة. أفراد مع التعامل في العدالة.6المرؤوسين. مع التعاون على المقدرة.7

145 , , سابق مرجع كنعان اإلدارية نواف .1992,القيادة

153

تختلف التي السياسي للقائد الالزمة السمات بين جوردون ويميز

المشترك والعامل إداريا اجتماعا يرأس الذي الشخص سمات عن

. القائد نجاح في المرؤوسين دور إبراز هو المدخل هذا كتاب بينالمادية األفراد حاجات معرفة على تعتمد التفاعلية والقيادة

لألفراد كحافز الحاجات هذه إشباع على وتعمل الدنيا والحاجات

. فتعتمد التحويلية القيادة وأما إنتاجهم وزيادة جهودهم لمضاعفة

على وتركز إشباعها على والعمل الدنيا الحاجات معرفة على

أدرك . وقد إنتاجهم لزيادة كوسيلة المرؤوسين لدى العليا الحاجات

على وركز الحقيقة هذه كينج لوثر مارتن االجتماعي المصلح

( " " حلما أملك خطابه في والقيادة (. I Have A Dreamالحاجات

وتحدث المختلفة الجماعات بين التقريب تستطيع التحويلية

قد التغييرات وهذه والمنظمات الجماعات في كبيرة تغييرات

. التحويلي والقائد القائد قوة مركز باستخدام كرها أو طوعا تحدث

من منهم متوقع هو مما أكثر أدائهم مستوى لرفع األفراد يحفز

مقبولة تعتبر التي وأفكاره الشخصية بقدراته عليهم التأثير خالل

والمنفعة , الكلفة حسابات تحكمه ال النوع هذا من والقائد لديهم

التابعين مفاهيم لتغيير يتعداها وإنما المادية الجوانب على والتركيز

. للقيادة الصعب المسار يختار بهذا 146وهو

المدخل هذا أنصار إليه ذهب ما صحة إلى الدراسات وتشير

القائد نجاح ترى ألنها القيادة خصائص تحليل في واقعيا يبدو الذي

وإدراك حاجاتها وإشباع الجماعة تمثيل في مقدرته على يعتمد

. أهمية على دليال المدخل هذا وأعطى القائد دور ألهمية الجماعة

146 Bass, Bernard M., Leadership and Performance Beyond Expectations, London: The Free Press, 1985, PP.14-20.

154

النمط اختيار على وقدرته بمرؤوسيه عالقته من النابعة السمات

هذا يكون وعليه العاملين ولحاجات للموقف المناسب القيادي

الموقفي والمدخل السمات مدخل اليجابيات أضاف قد المدخل

. الهام ودورهم بالمرؤوسين االهتمام بعد

5: النتائج. نجاح بإمكانية معقولة بدرجة التنبؤ يمكن أنه سبق مما يستفاد

في والمكتسبة الموروثة السمات على التركيز تم إذا القائد

بعناصر االهتمام مع الصغار القادة عمل من المبكرة المراحل

. القائد يكون أن يمكن وال القائد نجاح في المرؤوسين ودور الموقف

مالزمة ليست القيادة ألن والظروف المواقف جميع في ناجحا

الجماعة على وتعتمد الموقف بعوامل ترتبط وإنما فقط للشخصية

سمات من الفرد يمتلك بما تتأثر موقفية جماعية فكرة وهي

شخصية.منها يستفيد أن يمكن القائد أن ذكرت التي النظريات من ويستفاد

. ويفيد الدولية أو العربية البيئة في يعمل كان سواء النجاح لتحقيق

إلعدادهم تمهيدا الصغار للقادة االختيار مراحل في السمات مدخل

الموقفي . المخل وأن كما المختلفة القيادية المهارات وإكسابهم

كل في الداخلة العناصر واختالف المواقف اختالف للقادة يبين

أو النجاح بلوغ سبيل في قبلهم من فيها التحكم يلزم والتي موقف

ويحسن قياديه نمط فيطور مرنا يكون أن للقائد يمكن ذلك تعذر أن

الجماعة أهداف ويحقق الموقف يناسب الذي النمط اختيار

والتنظيم.هو الحاضر الوقت في قبوال المداخل أكثر فإن وأخيرا

ودور الموقف وعناصر القائد لسمات أهمية يعطي الذي المدخل

155

أنهم القادة يدرك أن ويجب قيادتها يتولى التي الجماعة وخصائص

والجماعة بالموقف تتعلق ومتداخلة كثيرة متغيرات مع يتعاملون

والسيطرة الحرجة العوامل وتحديد لفهم وباستمرار العمل وعليهم

. وأرجو , والتنظيم الجماعة أهداف أهدافهم تحقيق اتجاه في عليها

في المتاح الكثير من المفيد القليل اختيار في وفقت قد أكون أن

. اإلدارية القيادة مجالالعالمين رب لله والحمد

الخامس الباباألول الفصل

المقدمةالتقليدي اإلداري الفكر في القيادةالحديث اإلداري الفكر في القيادة

اإلنسانية العالقات مدرسةاالجتماعي التنظيم نظريات

التنظيمي التوازن نظرية

اإلدارة في القيادة أهميةالتنظيمي الجانباإلنساني الجانباالجتماعي الجانباألهداف تحقيق مجالالقرارات اتخاذ

156

اإلداري للعمل األخالقي اإلطار

المقدمة: .1 عرف وقد. القائد فكرة بعد ظهرت القيادة فكرة أن اإلداري الفكر يبين

اإلدارة تكون وقد القائد فكرة البشرية المجتمعات تكوين في بدأ منذ اإلنسان

إدارة في الحاسم ودوره القائد على ركزت التي اإلدارات أقدم من العسكرية

وركزت. وتحقيق العسكرية العمليات الذين القادة على الدراسات معظم النصر

وكان. حياتهم في النجاح حققوا الدراسات هذه تحاول الذي السؤال العملية

النجاح أن افتراض من الجهود هذه وانطلقت ما؟ قائد نجاح سبب ما عليه اإلجابة

يعتبر السمات هذه توفر وأن للقائد الشخصية السمات في مرتبط على مؤشرا

وقد. نجاح احتمال بمدخل اآلن يعرف وأصبح بعد فيما االتجاه هذا تبلور القائد

الفردي. المدخل أو السمات مفاهيم تطوير في استمت الناجح القائد بسمات الدارسين واهتمام

ونجاحها القيادة ظاهرة تفسر التي العديدة الفكرية االتجاهات وأفرزت القيادة

يقتصر ولم. اإلدارية القيادة لدراسة الحديثة الفكرية المداخل خالل من

االجتماع وعلماء النفس علماء من الدارسين على القيادة بظاهرة االهتمام

157

العاديين الناس أذهان القيادة ظاهرة شغلت وإنما السياسة وعلماء نظرا

العامة. الحياة جوانب مختلف على المباشر ألثرها القرن من الثالثينات عقود شهدت فقد اإلداري األدب مجال في وأما

الماضي تطورا اإلنسانية العالقات حركة مثل فكرية اتجاهات وطهور فكريا

واتخاذ الكمية والمدرسة السلوكية والمدرسة اإلدارة في العلمية والحركة

نجاح في ودورها اإلدارية القيادة بدراسة اهتم الذي واالتجاه القرارات

وظهور. المنظمات والنظرية النظم نظرية مثل الحديثة النظريات اإلدارية

مركزة بدراسة حظيت القيادة ظاهرة أن ويالحظ. باألهداف واإلدارة الظرفية

كعامل المرؤوسين دور وإظهار الموقفي واالتجاه السلوكية النظريات خالل من

القائد. لنجاح محدد في والحديث التقليدي الفكر لمساهمة مختصر استعراض يلي وفيما

اإلدارية. بالقيادة المرتبطة المفاهيم بلورة

:التقليدي اإلداري الفكر في القيادة.2

والنظرية اإلداري التقسيم ونظرية العلمية اإلدارة نظرية تمثل

وقد. الفكر في التقليدي االتجاه البيروقراطية النظريات هذه أسهمت اإلداري

على تركز لم ولكنها اإلدارية بالعملية المرتبطة اإلدارية المفاهيم تطوير في

اإلدارية. القيادة طبيعة حول محددة افتراضات على يعتمد العلمية اإلدارة وموقف

ظهرت التي الفكرية المدارس من للنقد تعرضت االفتراضات وهذه اإلنسان

العلمية اإلدارة أن نذكر ولكن فيها والخوض لإلسهاب المجال يتسع وال بعد فيما

أن اعتبرت بحيث والمرؤوسين المدير أو اإلداري القائد بين العمل قسمت

بإدخال واهتمت. التنفيذ إال المرؤوسين على وما التخطيط يتولى المدير

على وركزت اإلنتاج زيادة بقصد اإلدارية المشكالت لمعالجة العلمي األسلوب

إلى ودعت المعنوية الحوافز وأهملت للعاملين كمحفز االقتصادي العامل

147األعمال. ألداء المثلى الطريقة اكتشاف

للنشر مجدالوي دار: عمان, والوظائف والنظريات األسسمراري, فخري فيصل 147-39 ص, 1983والتوزيع, مبادئ, العزيز عبد يونس كذلك وانظر 44 , اإلدارة في مقدادي

مؤسسة: .55-42 ص,1996والنشر, للطباعة آالء عمان158

دراسات خالل من اإلنتاج زيادة في مؤثر بشكل العلمية اإلدارة وأسهمت

اإلنتاج لزيادة كحافز كبيرة أهمية االقتصادي العامل وأعطت والحركة الوقت

وترتب. قبل من العلمي األسلوب بإدخال العلمية اإلدارة اهتمام على العاملين

اإلدارة لكون المؤيد االتجاه ظهور اإلدارية المشكالت لمعالجة نظريات له علما

االتجاه هذا عن وتمخض المنظمات وإدارة بناء في إليها االستناد يمكن ومبادئ

اإلداري. التقسيم نظرية ظهور من وارويك وجوليك فايول هنري يعتبر التي اإلداري التقسيم ونظرية

تطبيقها يمكن إدارية مبادئ بتطوير اهتمت روادها أبرز التنظيم إلى وصوال

وقد. من مجموعات ستة ضمن من اإلدارية الوظائف فايول هنري صنف الجيد

والمحاسبة والصيانة والمالية والتجارية الفنية الوظائف هي الوظائف

التخطيط تشمل اإلدارية الوظائف أن إلى وأشار. اإلدارية والوظائف

والمرجح. األوامر وإصدار والتنسيق والتنظيم القيادة موضوع أن والرقابة

إصدار عملية في مباشرا ارتباطه وأن اإلدارية الوظائف بمختلف يتعلق اإلدارية

والتنسيق. والرقابة األوامر المدير في تتوفر أن يجب التي السمات من مجموعة فايول حدد وكذلك

الواسعة والثقافة االطالع وسعة األخالقية والسمات الذهنية السمات وأسماها

148الواسعة. والخبرة بالعمل المتخصصة المعرفة أو واالحتراف

في وتلخيصها اإلدارية الوظائف بتحديد فكانت جوليك لوتر مساهمة وأما

من األول الحرف المصطلح من حرف كل يمثل بحيث( POSDCORB) مصطلح

يلي: وكما اإلدارية الوظيفة

P Planningالتخطيط

O Organizingالتنظيم

S Staffingالتوظيف

D Directingالتوجيه

والضبط Co Co-Ordination and Controlالتنسيق

148 , زويلف حسن ومهدي القريوتي قاسم اإلدارة محمد في الحديثة , :المفاهيم عمان, الثالثة الطبعة , المركزية 40ص, 1993المطابع

159

التقارير وكتابة R Reportingاإلبالغ

B Budgetingالموازنة

اورويك ) ليندل مساهمة التأكيد ( L. Urwickوأما في فكانت

وإبراز الهامة لألمور المدير ليتفرغ الصالحيات تفويض أهمية على

التمكن نطاق أو اإلشراف نطاق وتحديد الديمقراطية القيادة أهمية

ودرجة( Span of Controlللمدير ) العمل طبيعة مع يتناسب بحيث

ويالحظ المرؤوسين يؤديها التي اإلعمال تنوع ومدى فيه التخصص

التقليدي الفكر في إجماال التركيز أن

الجيد التنظيم وتصميم العمل تقسيم خالل من الوظيفة حول يدور

. األحيان اغلب في واحد متغير على التركيز معفيبر ) ماكس نظرية خالل Max Weber)وساهمت من

تجعله تنظيم أي في وجودها اعتبر والتي حددها التي القواعد

. القيادي التسلسل القواعد هذه وتشمل بيروقراطيا تنظيما

الجدارة واعتماد والتخصص الوظيفية العالقات في والالشخصية

أجور وتحديد السجالت وحفظ والتدوين والتعيين االختيار في

. ورغم المحكمة والرقابة األنظمة ووجود ثابت نظام وفق العاملين

الشروط هذه أن إال تنظيم أي في الشروط هذه توافر استحالة

. فيبر ماكس وضعه الذي الفكري التصور تعكسرقي درجة لتحديد السلطة معيار على فيبر ماكس اعتمد وقد

في يسود التقليدية المجتمعات أن واعتبر البشرية المجتمعات

. تطورت التي المجتمعات وأما التقليدية السلطة اإلدارية أجهزتها

أفضل . أن واعتبر الكارزماتية السلطة منظماتها في فيسود نسبيا

( العقالنية القانونية السلطة هو السلطة من Legal Rationalنوع

160

Authority ) المجتمعات في واضحة تبدو التي السلطة وهي

درجة 149المتقدمة. يحدد كمتغير السلطة على ركزت النظرية وهذه

للمجتمعات انعكاسا تعتبر والتي اإلدارية المنظمات ورقي تقدم

. كثيرا تهتم لم البيروقراطية النظرية أن ويالحظ فيها تعمل التي

لفهم كوسيلة السلطة على ركزت وإنما اإلدارية بالقيادة

المنظمة عمل تحكم التي بالقواعد واهتمت اإلدارية المنظمات

. فيها والعاملينالحديث . 3 اإلداري الفكر في القيادة

. الدور هذا ويظهر بارزا دورا الحديث الفكر في القيادة احتلت

. اإلدارية القيادة ظاهرة على الفكرية االتجاهات معظم تركيز في

بشكل السياسة وعلماء االجتماع وعلماء النفس علماء اهتم فقد

. تم فقد عديدة جوانب من دراستها وتمت الظاهرة بهذه خاص

مدرسة خالل من المنظمات في البشري العنصر على التركيز

. وسلوك اإلنساني السلوك على التركيز وتم اإلنسانية العالقات

القرارات واتخاذ واالتصاالت بالقيادة واالهتمام اإلداري القائد

, وإبراز الرسمي غير التنظيم أهمية االجتماعي وإظهار الجانب

حل من والتحول التنظيم في الجماعات وعمل المنظمة في

الجماعية المشاركة خالل من الحل إلى فردي بشكل المشكالت

. ذاتيا الموجهة العمل وفرقونظرية اإلنسانية العالقات مدرسة مواقف استعراض وسيتم

المساهمات لتوضيح االجتماعي التوازن ونظرية االجتماعي التنظيم

. مختصر وبشكل اإلدارية القيادة مفهوم بلورة في الحديثةاإلنسانية . 3/1 العالقات مدرسة

ص , 149 السابق .38-37المرجع

161

يلي: بما اإلدارية القيادة مجال في المدرسة هذه موقف يتلخصأ-اإلداري. القائد نجاح مدى تحدد اإلدارة في اإلنسانية العالقاتب- خالل من المنشود للهدف الوصول األفراد على يسهل الناجح القائدت-

ويعطي التعاون , إلشباع ويسعى األفراد لتنمية فرصا إشباع. األفراد حاجات حاجاتهم

وارتفاع المعنوية الروح الرتفاع ويؤدي التنظيم أهداف مع يتناقض ال

األداء. مستوى ولظروف للعاملين المعنوية الروح تدني إلى اإلنتاج نقص سبب يعودث-

وتشمل. وأثرها الجيدة غير العمل التدفئة العمل ظروف السلبي

شروط توفر وعدم المعدات ونقص واإلضاءة والتكييف والتهوية

150وغيرها. العامة السالمة

على العاملين يحفز أن يمكن الذي الوحيد العامل المادي العامل ليسج-

وإنما, وزيادة أدائهم تطوير في تسهم معنوية عوامل هناك اإلنتاجية

العاملين. تحفيز غير والتنظيم الرسمي التنظيم بين تقرب التي الفعالة القيادةح-

والقيادة الفعالة المشاركة يستلزم وثيق بتعاون الرسمي

من أفضل وهي للعاملين والتحفيز المشاركة توفر الديمقراطية

واإلنتاجية. الخدمية المنظمات في للعمل غيرها

اإلنسانية العالقات مدرسة أطلقتها التي الرنانة الشعارات ورغم

" التنظيمات " دور وتأكيد منتج عامل عمله عن الراضي العامل مثل

. الرسمي التنظيم لدور إهمال من صاحبه وما الرسمية أنه 151غير إال

اإلنسانية , العالقات مدرسة إليه ذهبت ما يؤكد علمي دليل يوجد ال

لتعالج المدارس من وغيرها السلوكية المدرسة تبلورت ولهذا

. اإلنسانية العالقات مدرسة في الضعف مواطناالجتماعي. 3/2 التنظيم نظريات

150 , ص السابق .51المرجعالسالم , 151 سعيد وعمليات : مؤيد مداخل المنظمة , نظرية .121-120ص, 1988بغداد,

162

من فرعي تنظيم اإلداري التنظيم النظريات هذه تعتبر

تتعاون مجموعات من أفراده ويتكون المجتمع في األكبر التنظيم

شخصية أهداف لتحقيق والبشرية المادية الموارد باستخدام

المشكالت حل خالل ومن منظم سلوك خالل من جماعية وأهداف

( باك المجال هذا في الكتاب أبرز ومن وكريس ( Bakkeالتنظيمية

) Chris Argyrisارجيرس) Likert .)152وليكرت(

: هي أربعة التنظيم مكونات أن باك ويرىوالطبيعية. والبشرية المادية المواردأ-

التنظيم . . بداخل تتم التي األنشطة ب. التنسيق. تحقق والتي التنظيم أجزاء بين الروابط ت

. التنظيم. عمل يحكم الذي النظام ثهذه وفي التنظيم أهداف وتحقيق ذاته تحقيق الفرد ويحاول

. التنظيم مع الفرد اندماج يتم المحاولةوالتنظيم الفرد من يتمون التنظيم أن فيرى ارجيرس كريس وأما

لتحقيق التنظيم خالل من يسعى والفرد بالرشد يتصف التنظيم وأن

وأهداف الفرد أهداف بين تناقض وجود من بد ال ولهذا ذاته

بين . الصراع تخفيف على يعتمد التنظيم نجاح أن ويرى التنظيم

وتأمين الرقابة وتخفيف الوظيفة توسيع خالل من والتنظيم الفرد

. العمل في واالستقرار واالطمئنان بالراحة 153الموظف

القيادة هي التنظيم نجاح عوامل أن أكد فقد ليكرت وأما

القرارات واتخاذ والتأثير التفاعل وعمليات والحوافز واالتصاالت

. بالعاملين تهتم الفعالة القيادة أن واعتبر والرقابة األهداف وتحديد

كنعان , 152 اإلدارية نواف , : القيادة للنشر, الثقافة دار مكتبة عمان الرابعة الطبعة.81-78ص, 1992والتوزيع,

153 , ص السابق .80المرجع

163

كوسيلة األداء قياس وتستخدم المشاركة وتسهل حاجاتهم وتشبع

. لديهم الذاتية الرقابة وتطوير لألفراد الذاتي 154لإلرشاد

التنظيمي . 3/3 التوازن نظريةبطبيعته التنظيم أن بارنارد وتشستر سايمون هيربرت يرى

لوجوده بد ال متعاونا نشاطا يمثل التنظيم أن بارنارد ويرى اجتماعي

الرغبة ولديهم االتصال على قادرين أشخاص وجود من . بناء ويعتمد المشتركة األهداف لتحقيق بالعمل المشاركة في

في بالمساهمة األفراد ورغبة الفعالة اإلدارية الكفاءة على التنظيم

حاجات. بإشباع مرتبط المساهمة هذه واستمرار جهودهم

ومنافع مادية منافع من عليه يحصلون ما خالل من األشخاص

155أخرى.

" في " يستمر الفرد وأن والمردود المساهمة بين العالقة وأكد

وأن يبذلها التي للجهود معادل المردود بأن شعر إذا المساهمة

على للمحافظة ضروري أمر والمردود المساهمة بين التوازن

القيادة . ودور تسربها من والحد المنظمة في المتوفرة الكفاءات

عليه يحصل الذي المردود بين التوازن على المحافظة في يكون

( . نظرية تسمى النظرية وهذه العمل في يبذله الذي والجهد الفرد

Inducement- Contribution Theory )من الكريم القارئ ويالحظ

على التنظيم إلى النظرة في التحول بداية أعاله النظريات خالل

التقليدية النظريات كانت كما آليا تنظيما وليس اجتماعي تنظيم أنه

اآللة ) بنموذج التسمية عليه درجت ما وهو (Machine Modelتعتبره

. التقليدي الفكر نقاد قبل من

154 , ص السابق .81-80المرجع155 , ص السابق .83-81المرجع

164

اإلدارة . 4 في القيادة :أهمية

والتنظيم التخطيط من عليها المتعارف اإلدارة وظائف تتكون

. . وقد وثيقا ارتباطا الوظائف بهذه القيادة وترتبط والتوجيه والرقابة

التخطيط نشاطات أن يرى الذي التقليدي االتجاه عرضنادور يكون بينما اإلدارية القيادة فيها تقوم والتوجيه والتنظيم

. بارزا دورا التقليدي االتجاه يعطي وكذلك التنفيذ في المرؤوسين

وتنفيذ األهداف تحقيق من للتأكد الرقابة مجال في اإلدارية للقيادة

. القيام وأثناء التنفيذ أثناء محتمل انحراف أي ومعالجة الخطط

والتنسيق التوجيه عمليات القيادة تمارس اإلدارية بالوظائف

قرارات من يلزم ما واتخاذ المشكالت ومعالجة التعليمات وإصدار

مستوى على والفعالية الفرد مستوى على الكفاءة أهداف لتحقيق

بد. ال اإلدارية المنظمات في القيادي الدور أهمية وإلظهار التنظيم

الجانب وتشمل المنظمات في اإلدارية الجوانب بعض توضيح من

األهداف وتحقيق االجتماعي والجانب اإلنساني والجانب التنظيمي

واإلطار. 156التنظيمية. القرارات صناعة عملية توضيح وكذلك

. اإلداري للعمل األخالقيالتنظيمي . 4/1 الجانب

وتحقيق والتوجيه التعليمات بإصدار التنظيمي الجانب يتعلق

المختلفة النشاطات وتنسيق الحماس وإثارة الطوعي التعاون

من والحد الصالحيات وتحديد التنظيم أجزاء بين التكامل وإحداث

تحفيز في القيادة أهمية وتبدو والفعالية الكفاءة وزيادة االزدواجية

كنعان , 156 اإلدارية نواف : ,القيادة , التجارية , الفرزدق مطابع الرياض الثالثة الطبعة.121-11ص, 1985

165

وتحديد المتعاون المناخ وخلق النشاطات وتنسيق العاملين

. األهداف وتحقيق األداء مستوى رفع على والتركيز االختصاصاتالجانباإلنساني . 4/2

عنصر أهم اإلدارية المنظمات في اإلنساني العنصر ويشكل

. األفراد على التأثير تمارس والقيادة األهداف تحقيق خالله من يتم

والشخصية السلطة مثل القوة مصادر كل أو بعض باستخدام

التفاعل تحقيق بقصد المتخصصة والمعرفة والدين والتقاليد

ويشكل . بحماس المطلوبة باألعمال للقيام المؤدي والتعاون

لمختلف المنفذون ألنهم اإلدارية العملية محور العاملين سلوك

العالقات . مجال في للقيادة الهام الدور ويبدو اإلدارية النشاطات

: يلي ما خالل من اإلنسانيةالعاملين. مع المتبادل واالحترام التفاهم عالقات بناء.1 على وتشجيعهم العمل في المبذول الجهد لزيادة العاملين تحفيز.2

المشاركة.المتميزة. الجهود ومكافأة العاملين بجهود االعتراف.3 مع الزميل ودور رؤسائه مع المرؤوس ودور القائد بدور القيام.4

أقرانه. أو الدين أو القيم أو العادات واختالف الفردية الفوارق مراعاة.5

ويهتم. في العاملين شرائح بين الجنس فرق بخلق القادة المنظمة

وتخفيف التعاون خالل من الفريق بروح العمل وإنعاش العمل

لألهداف. الوصول بقصد التصرف حرية وزيادة الرقابة

الجانباالجتماعي .4/3مجموعات يضم اجتماعيا تنظيما يعتبر التنظيم أن سابقا ذكر

نشاطات تمارس األفراد من

166

من . الجماعات هذه تفاعل تطوير في القيادة أهمية وتبدو مختلفة

لهذه الجماعي العمل توجيه في وتهتم بينها وفيما الداخل

. أن كما التنظيم أهداف تحقيق باتجاه الجهود لتتكامل الجماعات

مع توافقها ومدى السائدة االجتماعية بالقيم يتأثر القيادة نجاح

. االتجاهات أن كما العاملون فيها يؤمن التي والقيم التنظيمية القيم

بشكل الجماعي والعمل عام بشكل العمل نحو األفراد يحملها التي

. المنظمة في اإلدارية وبالعملية اإلنتاجية بمستوى تؤثر خاصاألهداف . 4/4 تحقيق مجال

نحو المنظمة توجيه على المحافظة في القيادي الدور يبرز

أهداف أو المجتمع أهداف مع تتعارض ال التي األهداف تحقيق

وتضاربها . األهداف تعدد ضوء على صعبة القيادة مهمة وتبدو األفراد

المتعددة األهداف بين المحتمل التعارض إدراك وضرورة أحيانا

تحديد خالل من التعارض هذا ومعالجة الحكومية لإلداراتاألولوية بحسب المتاحة المصادر وتخصيص األهداف أولويات

. بين الموازنة في القيادة أهمية وتظهر المتنافسة لالستخدامات

والموازنة المالية والمصادر التنظيم متطلبات وبين الحاجات إشباع

. المنظمة وإمكانات واحتياجات الرسمية غير التنظيمات طلبات بينالقرارات. 4/5 اتخاذ

محور تشكل اإلدارية القرارات أن سايمون هيربرت يرى

من اإلدارية العملية دراسة يمكن وأنه وجوهرها اإلدارية العملية

. ما إدارة عن الصادرة اإلدارية القرارات وتحليل دراسة خالل

قرارات كانت سواء اإلداريين القادة واجب من القرارات واتخاذ

. هامة قرارات أو روتينية 157إدارية157 , زويلف حسن ومهدي القريوتي قاسم والوظائف : محمد النظريات اإلدارة ,مبادئ

, : , والتوزيع للنشر المستقبل دار عمان الثالثة .174-173ص, 1989الطبعة167

المتعلقة الهامة القرارات صناعة في القيادة أهمية وتبدو

. في وكذلك تنظيمها إعادة أو وتطويرها وأهدافها المنظمة بسياسة

إليه يستند ما القائد أو المدير يجد وال تعرض التي اإلدارية الحاالت

الحاالت أو التعليمات أو األنظمة في سواء القرار اتخاذ عند

في . الهادئ التفكير في هو الهام القيادة ودور السابقة اإلدارية

التفكير وفي الصعبة الظروف مع التعامل أثناء المحتملة الفرص

. الصعبة بالظروف المرور بعد يكون أن يمكن وفيما المستقبل فيحتى الصحيحة المعلومات إلى نحتاج أننا دوما المعروف ومن

مواقف مع نتعامل دوما وأننا الرشيدة القرارات إصدار من نتمكن

. القيادة وأهمية لدينا متوفر هو مما أكثر معلومات إلى فيها نحتاج

لمتخذ المعلومة وصول يسهل للمعلومات نظام تطوير في تكمن

من يحتاجه الذي وبالقدر المناسب الوقت في القرار

ويسهم. القرارات صناعة عملية يرفد المعلومات ونظام المعلومات

. ترشيدها فياإلداري .4/6 للعمل األخالقي اإلطار

اإلطار تحديد في القيادي الدور أهمية على الكتاب يجمع يكاد

. مستويات لمختلف القدوة يمثلون والقادة اإلداري للعمل األخالقي

على ينعكس واحترامها األخالقية بالقيم التزامهم أن كما و التنظيم

. تكون ال األخالقية والمعايير القيم أن ورغم التنظيم أجزاء عمل

قانونية عقوبة األحيان من الكثير في مخالفتها عل يترتب وال مكتوبة

األخالقية القيم احترام وعدم االلتزام عدم على يترتب قد ولكن

ال الذي القائد مع بحذر التعامل أو االستهجان أو االجتماعية العزلة

. عمله في األخالقية القيم يراعي

168

ما أو خطأ هو وما صواب هو ما في تبحث األخالق كانت وإذا

كثيرة القادة لها يتعرض التي المواقف فإن شر هو وما خير هو

صحيح . بأنه القائد يعتقد لما استنادا قرارات اتخاذ تستدعي والتي

كثيرة القائد من اجتهادا تتطلب التي الحاالت أن يعني وهذا

أو تقليدا يرتب قد بشأنها تصدر التي القرارات في والخطأ ومتنوعة

. اجتماعيا مقبوال يكون ال تنظيميا عرفامعظم من مستمدة القيادة أهمية أن الكريم القارئ ويالحظ

في واألخالقية اإلنسانية الجوانب ومن اإلدارية العملية جوانب

, معها وتشترك القيادة تشمل اإلدارة وأن المرؤوسين مع التعامل

فيه بما والموقف بالجماعة تتأثر موقفية جماعية فكرة كونها في

. لتحقيق العاملين جهود توجيه إلى تهدف واإلدارة مؤثرة عوامل من

العاملين تحفز لإلدارة كوسيلة القيادة وكذلك مشترك هدف

تحقيق بقصد األفراد في للتأثير المتاحة القوة مصادر وتستخدم

. مع القيادة وتتعامل التنظيم أهداف: التالية األساليب بأحد األهداف تعارض

عدم عند لألفراد الملزمة بالقرارات القائد انفراد ويعني: اإللهام.1

القرارات. على المترتبة والنتائج األسباب وضوح عند القرارات صناعة في األفراد مشاركة وتعني: المشاركة.2

النتائج. على واالتفاق األسباب على االختالف ولكن األسباب على االتفاق عند المساومة وتتم: المساومة.3

النتائج. على االختالف وجود عدم عند إليها اللجوء يتم: بيروقراطية كمية قرارات.4

المترتبة والنتائج الكلفة دراسة ويتم النتائج أو األسباب على اتفاق

يكون الذي البديل اختيار ويتم بديل كل على بأقل للتطبيق قابال

القرار. اتخاذ في الكمية األساليب خالل من نتائج وأفضل كلفة

169

الفصل: الباب الثاني الخامس

األوتوقراطية القيادةاألوتوقراطية القيادة ومحاذير مزايا

الديمقراطية القيادةالمشاركة

السلطة تفويضالديمقراطي النمط ومحاذير مزايا

الحرة القيادة170

اإلدارية الشبكة نظريةويلتون فيروم نظريةوالمسار الهدف نظرية

الخاتمة

الثاني : الفصل الخامس الباباإلدارية . 5 القيادة أنماطوأساليب

ظهور إلى التقليدية المرحلة من اإلداري الفكر تطور يعكس

في الحديثة والمدرسة السلوكية والحركة اإلنسانية العالقات حركة

. وصاحب أخرى إلى مرحلة من اختلفت لإلنسان النظرة أن اإلدارة

شخصية سمة تمثل القيادة أن افتراض من االنتقال االختالف هذا

171

مكتسبة ومهارات سمة القيادة بأن االفتراض إلى وأنه158موروثة

والمهارات الخبرات وإكسابهم وإعدادهم القادة تدريب يمكن

. كامل ويضيف الموروثة السمات بعض لديهم توفر إذا الالزمة

القيادة المكتسبة والقيادة الموروثة القيادة نمطي إلى المغربي

القيادة . ونمط اإلنسانية العالقات حركة أظهرته الذي اإلنسانية

وأنماط , اإلدارة في العلمية الحركة مفاهيم من المستمد العلمية

روبرت نظرية في مالحظتها يمكن اإلنسانية القيادي السلوك

( وشميدت (Robert Tennenbaum & Warren Schmidtتاننباوم

والمسار ) الهدف ونظرية فيدلر Path Goal Theory ) 159ونظرية

. اإلدارية الشبكة ونظريةالقيادية األنماط بعض استعراض الجزء هذا في وسيتم

والقيادة الديمقراطية والقيادة األوتوقراطية القيادة مثل المعروفة

. األنماط وكذلك الرسمية غير والقيادة الرسمية والقيادة الحرة

أعاله ذكرت التي النظريات استعراض خالل من للقيادة السلوكية

السلطة. معيار إلى باالستناد القيادية األنماط صنفت وقد وباختصار

. األتباع على التأثير في القائد سلوك أواألوتوقراطية . 5/1 القيادة

على للتأثير كوسيلة السلطة األوتوقراطية القيادة وتستخدم

هي أنماط ثالثة إلى وتقسم العمل انجاز على إلجبارهم المرؤوسين

اللبقة األوتوقراطية والقيادة المتسلطة األوتوقراطية القيادة

المغربي , 158 محمد التنظيمي كامل ,السلوك : الفكر, , دار ة عمان األولى ,1993الطبعة142- 143.159 , ص السابق األوتوقراطي. , 149-143المرجع الرئيسة الثالثة األنماط توضيح وانظر

, , كنعان نواف الحرة والقيادة اإلدارية والديمقراطي , :القيادة الرياض, الثالثة الطبعة , الفرزدق .262-155ص, 1985مطابع

172

كما األنماط لهذه مقارنة يلي وفيما الخيرة األوتوقراطية والقيادة

رقم ) جدول (.1في

األوتوقراطية 5/2 القيادة ومآخذ مزاياالمزايا:

وفي األزمات ظروف في ناجحة تكون قد األوتوقراطية القيادة.1

في الفوضى تعم وعندما القائد من الحزم تتطلب التي المواقف

التنظيم. إلى بحاجة المرؤوسين يكون عندما المناسب الخير األسلوب.2

العمل عن تفصيالتالمنمطة. األعمال في لديهم الخبرة تتوفر وال انجازه المطلوب

ال الذين المرؤوسين مع للتعامل مناسب األوتوقراطي األسلوب.3المحدودة. الخبرات ذوي ومن المسؤولية تحمل في يرغبون

رقم ) ( 3جدول

األوتوقراطية القيادة أنماط مزايا مقارنةالمتسلطة الخيرة القيادة في القيادة اللبقة القيادة

العاملالسلطة القائد يركز

يده فيبنفسه مع يثق تعامله في لبق

المرؤوسمن الطاعة يطلب

المرؤوسباإلنجاز مع يهتم اتصاالته على يعتمد

المرؤوسمحكم إلى إشراف يلجأ ال

التهديدبوجود انطباع يخلق

مشاركةبالمرؤوس يثق من ال قسوة أقل

المتسلطإخبارية مؤتمرات يعقد

لإلقناعمشاركة يوجد استياء ال يخلق ال

المرؤوس عندلقراراته يروج

أوامر ويتقن يصدر طموحعمله

محدودة فرصة يعطيللمشاركة

173

القرار في في ينفرد متفانيالعمل

المشاركة يحدد

منعزل ومشاركة غالبا عادلمحدودة

المشاركة حريةمحدودة

العمل بإنجاز باإلقناع يهتم عالية يتعامل بنفسه ثقتههابطة استبدادية االتصاالت اإلقناع ميوله على قدرة لديه

التهديد ايجابيات يستخدم يبينقراراته

النهائي القرار يتخذ

المآخذ: يترتب قد للتفويض اللجوء وعدم بالقرارات واإلنفراد السلطة تركيز.1

أكبر. يكون الخطأ في الوقوع واحتمال والتأخير القائد إرهاق عليه على العاملين إلجبار السلبية الحوافز أو اإلكراه قوة استخدام إلى اللجوء.2

المطلوبة. األعمال انجاز القيادة ضغوط تقاوم التي الرسمية غير التنظيمات لظهور يؤدي.3

األوتوقراطية. من هذا على ويستدل للعاملين المعنوية الروح إضعاف إلى يؤدي.4

التالية: المؤشراتالعاملين. عند الرضا بعدم الشعورأ.

. والتذمر الشكاوى كثرةب.

العمل. عن الغياب معدل ارتفاعت.

العمل. دوران معدل ارتفاعث.

الديمقراطية . 5/3 القيادة

: هي جوانب ثالث على الديمقراطية القيادة تستندالمرؤوسين. مشاركة.1األدنى. اإلدارية للمستويات السلطة تفويض.2

174

حول العالقات هذه وتدور والمرؤوس القائد بين إنسانية عالقات إقامة.3

يلي: ما مراعاة مع الفرد ومصلحة التنظيم مصلحة تشمل محددة مفاهيمالعاملين. حاجات إشباع ضرورة-وكرامته. حقوقه تحفظ إنسانية معاملة العامل معاملة-التنظيم. ومصلحة الفرد مصلحة بين التوفيق-فعالة. نتائج على للحصول التنظيم في العامل دمج-

قيادته تكون حتى التالية الشروط بتحقيق مطالب الديمقراطي والقائد

وهي: ديمقراطيةالعاملين. بين والتعاون التآلف تحقيق.1العاملين. مشاعر تفهم.2حلها. في والمساهمة العاملين مشاكل تفهم.3المختلفة. الحوافز خالل من المرؤوسين حاجات إشباع.4مثل: للموظف النفسية الحاجات إشباع.5

الوظيفي. واالستقرار لألمن الحاجة-التخصص. مجال في المعرفة توفير-المرؤوسين. من بالقبول يحظى أن- والهيكل والتعليمات األنظمة في العمل عالقات وضوح-

التنظيمي.والتقدير. االحترام إلى الحاجة-والمحبة. العطف إلى الحاجة-ذاته. لتحقيق الفرد حاجة-

االنجاز إلى والحاجة االنتماء حاجة مثل االجتماعية الحاجات إشباع.6

غيره. مع األفكار وتبادل والتفوق

المشاركة. 5/4 العالقات بعد الديمقراطية للقيادة الثاني المرتكز المشاركة تمثل

ويسود. سبق التي اإلنسانية حول متعددة اتجاهات اإلداري الفكر إيضاحها

القرارات في العليا اإلدارة مشاركة يرى التقليدي فاالتجاه. المشاركة موضوع

175

اإلدارة ومشاركة للمنظمة العامة السياسات ورسم األهداف ووضع الهامة

الروتينية. القرارات مجال في الدنيا الديمقراطي األساس تمثل المشاركة أن فيرى الحديث االتجاه أما

وتتطلب. وفرق الجماعات خالل من إنجازه يتم الذي اإلداري للعمل العمل

وقد. اتخاذ في الجماعية األساليب استخدام المشاركة بعض تتطلب القرار

بالقرار يتأثر ومن المستشارين أو المساعدين مشاركة اإلدارية المواقف سلبا

وتعتمد. أو والتخصص حلها المراد المشكلة طبيعة على المشاركة درجة إيجابا

ونظم االتصاالت وشبكة المتوفرة واإلمكانات المشكلة لحل المتاح والوقت

160يلي: بما المشاركة وتمتاز. المتوفرة المعلومات

للعاملين, المعنوية الروح رفع.1, اإلدارية القرارات ترشيد في تسهم.2

واإليجابي, الفعال التغيير تشجع.3, والمرؤوس الرئيس بين الثقة تخلق.4

التنظيم, مشاكل في الرأي إلبداء للموظف فرصة تعطي.5متعاون. تنظيمي مناخ خلق في تساعد.6 فيها. المشاركة تمت التي للقرارات بالتنفيذ بااللتزام الشعور تولد.7

السلطة تفويض.5/5

التفويض ويعني, الواسع التفويض على الديمقراطية القيادة تعتمد

في القائد سلطة من جزء لممارسة األدنى اإلدارية للمستويات صالحيات إعطاء

الشخص موافقة الفعال التفويض ويتطلب. التفويض فيها يجوز التي المجاالت

ولضمان. تفوض التي بالمهام للقيام الصالحيات له تفوض الذي نجاح إليه

مراعاة يجب الالمركزية واألجهزة المركزية األجهزة في يمارس الذي التفويض

يلي: ماالمفوضة, والمهام الواجبات وضوح.1التفويض, على المترتبة النتائج وتحمل بنفسه القائد وثقة شجاعة.2

ص, مرجع, كنعان نواف 160 السلوكالقريوتي, قاسم محمد كذلك وانظر. 229-226 سابق

.108 ص, 1989البتراء, بنك مطبعة: عمان,التنظيمي

176

السلطة, له تفوض من اختيار حسن.3, تفويضه تم الذي والشخص القائد بين الفعالة االتصاالت.4

إذا, , التمكن نطاق.5 التفويض. وجب النطاق زاد المناسبالديمقراطي: النمط ومآخذ مزايا . 5/6

المزايا:التنظيم. داخل متعاونة جماعات إيجاد.1العاملين. حاجات إشباع على العمل.2والتحفيز. بالتدريب قدراتهم وزيادة بالعاملين االهتمام.3التفاصيل. في التدخل دون العام اإلشراف.4العاملين. وتحفز المعنوية الروح تنمي المشاركة.5اإلنتاجية. زيادة يصاحبه المعنوية الروح ارتفاع.6

المآخذ: بالمشاركة. للقائد المتاح الوقت يسمح ال قد.1صالحياته. من جزء عن المدير تنازل تمثل المشاركة.2المشاركة. عن يحجم العاملين بعض.3 يرد أن ويمكن الالمركزية أو المركزية ظل في يتم التفويض.4

ويمثل. له تم الذي الشخص من التفويض التفويض

القيام عن والتخلي صالحياته عن المدير من تنازل التفويض

واجباته. ببعض

:الحرة القيادة. 5/7

تمثل بأنها الحرة القيادة تمتاز نمطا الكاملة الحرية الفرد يعطي قياديا

ويهتم. الالزمة القرارات التخاذ عمله في دون العام التوجيه في القائد للتنفيذ

الذي التفويض من أوسع نطاق على التفويض ويتم. التفاصيل في الدخول

الفرصة لهم ويتيح المرؤوسين يساعد مما الديمقراطية القيادة تمارسه

ويطبق. مشكالت ومعالجة التنفيذ مجال في النفس على لالعتماد القائد العمل

177

, المرؤوسين مع االتصاالت في المفتوح الباب سياسة الحرة القيادة في

يلي: بما الحرة القيادة تمتاز خاص وبشكل القدرة وتعطيهم المعنوية روحهم ترفع المرؤوسين في القائد ثقة.1

بثقة. االنجاز على ترجمة يستطيعون مرؤوسين وجود على النمط هذا نجاح يعتمد.2

السلطة استخدام حسن خالل من نتائج إلى العامة التوجيهات

لهم. المفوضةالعلمية. والمراكز العلمي البحث مراكز في النمط هذا يصلح.3 والقادرين السلطة لهم تفوض الذين المرؤوسين اختيار حسن.4

أفضل. نتائج تحقيق في تسهم استخدامها علىيلي: ما فتشمل النمط هذا محاذير وأما

زمالئه على سلبية نتائج لها يكون قد عمله في العامل حرية.1

الميل وظهور أعمالهم على المشرفة السلطة غياب عند

بعضهم. قبل من عليهم السيطرة ممارسة إلى روح وفقدان العمل جماعة تفكك إلى تؤدي الحرة القيادة.2

الفريق. وحضور االستقباالت في النمط هذا من القادة انشغال.3

واالحترام. التقدير تكسبهم عالقات لبناء والحفالت اللجانالمرؤوسين. على معدومة الرقابة.4

اإلدارية: الشبكة نظرية . 5/8( Ohio) أوهايو جامعة دراسات تمثل لدراسة السلوكي المدخل أصل

االهتمام: للقيادة هامين بعدين الدراسات هذه فيه حددت والذي القيادة هما

. Initiating Structures) بالعمل واالهتمام( Consideration) بالعاملين ويشمل(

ومشاورة والدعم والصداقة االتصاالت في الصراحة بالعاملين االهتمام

وأما. واالعتراف العاملين ادوار توضيح فيشمل بالعمل االهتمام بجهودهم

والنقد بفعالية المصادر واستخدام المشكالت وحل والتخطيط والتوجيه العمل

العمل. سير أثناء البناء

178

العاملين أداء على البعدين هذين أثر تحليل تم وقد لنتائج واستنادا

Robert Blake and Jane) بليك وروبرت موتون جين طور أوهايو جامعة دراسات

Srygley Mouton ) لسلوك أنماط خمسة حددت والتي اإلدارية الشبكة نظرية

وهي: القائد قليل واهتمام بالعاملين قليل اهتمام وفيه( 1,1) األول النمط.1

Impoverished) النمط هذا وسمي الرسمي بالعمل

Management )باإلنتاجية متدني واهتمامها المتسيبة اإلدارة

التنظيم. في للبقاء العمل من ممكن حد بأدنى يقوم هنا والقائد واإلنتاج بالعمل عالي اهتمام ويعكس( 9,1) الثاني النمط.2 مصحوبا

ويمارس. في متدني باهتمام والسلطة القوة القائد العاملين

القوة نمط ويسمى باإلذعان العاملين على السيطرة لتحقيق

(.Authority- Obedience) والطاعة

واهتمام بالعاملين عالي اهتمام ويعكس( 1,9) الثالث النمط.3

Countryويسمى) باإلنتاجية متدني club Management )ويركز

العمل في والزمالء العاملين بين الجيدة المشاعر على القائد

النتائج. تحقيق حساب على وحتىالتنظيم) رجل بإدارة النمط ا1ه ويسمى( 5,5) الرابع النمط.4

organization Man Management ) التقيد النمط هذا ويعكس

بين والموازنة مقبول أداء بمستوى واالهتمام والتعليمات باألنظمة

العاملين. رضا على والمحافظة العمل انجاز القائد اهتمام ويعكس نمط أفضل وهو( 9,9) الخامس النمط.5

ويمثل بالعاملين واالهتمام اإلنتاجية بزيادة مدخال إلدارة في هاما

( Team Managementالفريق) خالل من اإلدارة وهو انجاز ويتم

ومصالح مصالحهم تشترك والذين الملتزمين األفراد من العمل

مناخ يتكون بحيث التنظيم أهداف مع أهدافهم تتوافق أو التنظيم

وقد. االحترام عالقات تسوده تنظيمي هذه تطوير تم والثقة

مجاالت في القائد سلوك مالحظة خالل من الخمسة األنماط

179

بالعمل القائد يبديه الذي االهتمام ومدى والتخطيط االتصاالت

:4) رقم الشكل في كما والعاملين التالي(

9,9الفريق إدارة

1,9النادي إدارة

البلدي5,5

رجل إدارةالتنظيم

1,9القوة إدارة

واإلذعان

1,1 اإلدارة

المتسيبة

161اإلدارية الشبكة أنماط( 4) رقم الشكل

بليك روبرت نشر 1991 عام وفي نظرية على تعديالت فيه أوضح كتابا

محكومة أعاله الخمسة األنماط أن فيه بين بحيث اإلدارية الشبكة

من بخوف الوقت وبنفس ما برغبة مدفوع نمط كل أن, وخوف برغبات

يلي: وكما ما شيءالمنظمة. من الطرد من والخوف التدخل عدم برغبة مدفوع( 1,1) نمطالفشل. من والخوف السيطرة برغبة مدفوع( 9,1) نمطاإلذالل. من والخوف االنتماء برغبة مدفوع( 5,5) نمط

161 Umstot, Denis , Understanding Organizational Behavior, 2nd Edition, New York: West Publishing Company, 1988,P.384.

180

بالعاملين االهتمام

العزلة. ة النبذ من وخوف العاملين إرضاء في برغبة مدفوع( 1,9) نمطاألنانية. وخوف االنجاز في برغبة مدفوع( 9,9) نمط

لسلوك المحرك تشكل والخوف الرغبة بين التوازن أن ويرى

ويرى. األنماط من نمط كل في القائد أو القائد نجاح أن بليك الخمسة

الفعالة العالقات خالل من نتائج إلى المصادر تحويل في المدير

القائد أفعال ومراجعة انجازه تم ما تقييم في التبصر عملية وممارسة

أسماها نظرية في التصور هذا طرح وقد. بفعالية األهداف تحقيق بقصد

) رقم الشكل في شرحه تم كما القائد فعالية تفسر ( 4R Theory) نظرية

1. ) 162سابقا ويلتون فيروم ونظرية فيدلر نظرية عرض تم فقد وأخيرا

القيادية األنماط عن هنا الحديث وسيقتصر وبالنشارد هيريسي ونظرية

) والمسار الهدف نظرية في القيادية واألنماط ويلتون فيروم حددها التي

The Path Goal Theory.)

ويلتون: فيروم نظرية.5/9 بعرض وسنكتفي الرابع الباب في النظرية لهذه اإلشارة تمت

163وهي: القائد لسلوك النظرية تقترحها التي الخمسة األنماط

القائد يقوم النمط هذا وفي Autocratic 1( 1) األوتوقراطي النمط.1

المشكلة بحل المدير أو متوفرة معلومات من لديه ما مستخدما

المرؤوسين. من مشاركة دون يحصل النمط هذا وفي Autocratic 2( 2) األوتوقراطي النمط.2

القرار ويصدر المرؤوسين من اإلضافية المعلومات على القائد منفردا

المرؤوسين القائد ويشرك Consultative 1( 1) المشاور النمط.3

الحل القائد ويطور واقتراحاتهم آرائهم من ويستفيد فردي بشكل

المعروضة. للمشكلة

162 BLAKE, Robert R., and Anne Adams , Macanese, Leadership Dilemmas- Grid Solution, Gulf Publishing Company , 1991,P.268. 163 Vecchio, Robert P. ,Organizational Behavior, 2nd Edition , Chicago: The Dryden Press,1991,P. 319.

181

المرؤوسين القائد ويشرك Consultative 2( 2) المشاور النمط.4

يعكس الحل يكون أن بالضرورة وليس المشكلة حل في كجماعة

الجماعة. رأي المرؤوسين القائد يشرك النمط هذا وفي( 2) الجماعي النمط.5

على وتركيزه النقاش بتوجيه ويقوم اجتماعهم ويرأس كجماعة

ويتم. على نظره وجهة يفرض أن دون المشكلة في المجتمعين

للحل للوصول األفراد من ديمقراطية حقيقة مشاركة النمط هذا

المناسب.Path-Goal Theory والمسار الهدف نظرية. 5/10

Martin Evans and) هاوس وروبرت نز ايفا مارتن النظرية هذه طور

Robert House ) وتحفيزهم العاملين رضا في يؤثروا القادة أن النظرية وتقترح

وإحدى. وبطرق كجماعات أدائهم مستوى ورفع ربط في تكمن الطرق عديدة

وبخاصة األفراد يحققها التي بالنتائج األداء تحقيق تعترض التي العقبات بإزالة الكفيلة اإلجراءات اتخاذ مع األهداف تحقيق

األنماط أحد يستخدم قد الموقف وبحسب القائد أن النظرية وتقترح. األهداف

164: التالية األربعة

( Directive Leadership) الموجهة القيادة أو الموجه النمط.1

تتعلق للمرؤوسين محددة توجيهات بإعطاء النمط هذا ويمارس

والتعليمات. باألنظمة بالتقيد ومطالبتهم بالتنفيذ إظهار في وتتمثل( Supportive leadership) الداعمة القيادة نمط.2

مطالبهم وتفهم المرؤوسين بحاجات واإلحساس والصداقة الدعم

منها. الممكن وتأييد وتتعلق( Participative leadership) المشاركة القيادة نمط.3

إصدار قبل المرؤوسين واستشارة المعلومات في بالمشاركة

القرارات.

164 , ص السابق .316المرجع

182

Achievement-Oriented) باالنجاز المهتمة القيادة نمط.4

Leadership )األفراد لقدرات تحدي فيها أهداف وضع وتتطلب

أعمالهم سيؤدون المرؤوسين بأن الثقة وإظهار بالتميز واالهتمام

المتميز. األداء وتعزيز حسن بشكل:الخالصة

الفكر في اإلدارية القيادة مفهوم تطور على الباب هذا في التركيز تم

جوانبها بمختلف اإلدارة في القيادة أهمية وظهرت. والحديث القديم اإلداري

لعمل األخالقي والجانب القرارات اتخاذ مجال في القيادة أهمية إظهار مع

اإلداريين. القادة باإلضافة اإلدارية والنظريات القيادية األنماط بعض استعراض ويم

الشبكة نظرية النظريات وشملت األول الفصل في ذكرها تم التي لألنماط

الهدف ونظرية ويلتون فيروم ونظرية عليها أدخلت التي والتعديالت اإلدارية

توضيح تم ولقد. األوتوقراطية القيادية لألساليب مختصر إيضاح مع والمسار

اإلنسانية والعالقات المشاركة في والمتمثلة الديمقراطية القيادة مرتكزات

وكان. والتفويض زالت ال وأنماطها القيادة وأساليب القيادة فكرة أن واضحا

في أهميتها حول تلتقي القيادة دراسات أن ويبدو. الدارسين اهتمام محل

القائد وفعالية ما موقف في القائد نجاح بين التمييز الدارسين ومحاوالت اإلدارة

المؤثرة العوامل حيث من مختلفة مواقف في النجاح استمرار تتطلب التي

ويالحظ. والسمات الموروثة بالسمات االهتمام من التركيز انتقال فيها

نجاح في المرؤوسين ودور القيادة في الموقف دور على التركيز إلى المكتسبة

ويجب. والمكتسبة منها الموروثة السمات أهمية األذهان عن يغيب ال أن القائد

فشله أو القائد نجاح تحديد في المرؤوسين ودور اإلداري الموقف أهمية وتأكيد

التنظيم. أهداف تحقيق في فعاليته درجة وتحديد

183

ومشكالتها القيادة أخالقيات: السادس الباباإلسالمي الفكر في القيادة :األول: الفصل

الصفحة147المقدمة

147اإلسالمي الفكر في وخصائصها القيادة مفهوم

149القيادة في والمسلمين العرب المفكرين بعض آراء

152العربية القيادة على اإلسالمي الفكر أثر

وقيمها القيادة 153أخالقيات

اإلدارية والقرارات 154األخالق

المهنة 155أخالقيات

157والقيادة األخالق

184

:المقدمة.1 القيادة مداخل عرض خالل من القيادة خصائص استعراض تم

وفعاليتها. ومفهومها اإلدارية القيادة تعريف وتم الرابع الباب في اإلدارية

القديم الفكر في القيادة فكرة تطور شمل فقد الخامس الباب وأما

األنماط لمعظم موجز وشرح اإلدارة في القيادة أهمية وإبراز والحديث

القادة. لسلوك القيادية العربية القيادة مالمح بعض عرض سيتم السادس الباب هذا وفي

. اإلسالم وفقهاء علماء بعض نظر في القادة سمات وعرض واإلسالمية

في القيادة ومشكالت وقيمها اإلدارية القيادة أخالقية إيضاح وكذلك

ويشمل. النامية الدول الباب هذا من الثاني الفصل باختصار إيضاحا

الفعال للقائد المطلوبة والمهارات العمل في القيادي السلوك ألنماط

موقف كل مع للتعامل المناسبة المهارة يستخدم أن للقائد يمكن بحيث

لها. يعرض التي اإلدارية المواقف من:العربي الفكر في وخصائصها القيادة مفهوم.2

واألبوي الشخصي الطابع يعكس القديمة مصر في القيادة مفهوم إن

مصر يعتبرون الحكام كان حيث أهمية المصرية اإلدارة وأدركت لهم ملكا

بأدوارهم القيام من ليتمكنوا الموظفين كبار وتدريب اإلدارية القيادة

وطبقت. القديمة المصرية اإلدارة القيادية وشهدت للحوافز نظاما تنظيما

األهرامات. بناء انجازاته أهم من كان الحكومي للجهاز إلى اإلسالم ظهور بعد العربية القيادة في الممارسة األساليب وترجع

في سائدة كانت التي والعادات واألعراف والقيم اإلسالمي العربي التراث

ألنواع االجتماع علم مؤسس خلدون ابن تعرض وقد 165 العربي المجتمع

وهي: السلطة أساس على أنواع ثالثة إلى صنفها بحيث الملك

ألطبعي : أوال :الملك

" ) والشهوة ) الغرض مقتضى على الرعية الكافة حمل ويعني

الغضب" آثار من هما اللذان والقهر التغلب ومقتضاه للحاكم165 , نصير العربية نعيم اإلدارة في , القيادة : اإلدارية , للعلوم العربية المنظمة .122-83ص, 1987عمان

185

من. يسحق بحيث جائرة ألطبعي الملك صاحب وأحكام الحيوانية

. . فيبر ماكس لدى التقليدية السلطة النوع هذا ويشبه يده تحت

أن . خلدون ابن وير وراثي بشكل القائد أسرة إلى السلطة وتنتقل

بالنظام أشبه وهو عقالنية سلطة إلى يؤدي ال الحكم من النوع هذا

. العصر هذا في الدكتاتوريالسياسي : الملك : ثانيا

) في ) العقلي النظر مقتضى على الرعية الكافة حمل ويعني

إلى . الملك صاحب ويرجع المضار ودفع الدنيوية المصالح جلب

وينقادون الكافة فيها ويسلم مفروضة سياسية وضعية قوانين

لها . يستتب ال السياسة هذه مثل من الدولة خلت وإذا للقادة

تسمى. ولذلك الدولة وأكابر العقالء من القوانين هذه وتفرض حال

ومقتضى الدنيوية المصالح على الملك ويركز العقلية بالسياسة

نور بغير ينظر ألنه مذموم خلدون ابن نظر في السياسية الحكمة

ماكس. عنه تحدث ما السياسي الملك من النوع هذا ويقابل الله

درجة أرقى اعتبرها التي العقالنية القانونية السلطة نمط في فيبر

. البشرية المجتمعات في السلطة درجات منالخالفي: الملك :ثالثا

) في ) الشرعي النظر مقتضى على الرعية الكافة حمل ويعني

. المشرع عند الدنيا وأحوال اآلخرة في والمصالح الدنيوية المصالح

, غيرها على متفوقة فهي ولهذا لآلخرة مصالح اعتبارها إلى ترجع

وقد . بعدهم من والخلفاء لألنبياء الملك هذا في الحكم ويكون

الديني البعد وأورد فيبر ماكس عند السلطة أنواع خلدون ابن تجاوز

المطاف نهاية ليست العقالنية على القائمة المؤسسة أن مؤكدا

186

وليس رباني دستوره ألن غيره على يتفوق الخالفي النمط وأن

البشري . العقل وضع من وضعي دستورفي وحصرها العربية القيادة مالمح الخضراء بشير أورد وقد

, وسيتم العظيم الرجل وأهمية المؤسسية وعدم والذاتية الفردية

. بالترتيب منها كل توضيحوتبدو: .1 الجماعة برغبات االكتراث لعدم الفرد ميل في الفردية الفردية

سمة والفردية, الجماعة مصالح مع تتعارض بأعمال قيامه خالل من

ال أنهم بحجة المرؤوسين آراء القادة يهمل بحيث العربية للقيادة مالزمة يعرفون القرارات. صناعة في للمشاركة مؤهلين غير أو شيئا

الحقيقة مصدر أنه لنفسه ينظر العربي القائد أن وتعني: الذاتية.2

وينظر. يشغله. الذي للمركز يتطلعون أنهم على حوله لمن ومركزها

بنفسه يثق الفرد وتجعل الفردية األولى بالسمة مرتبطة السمة وهذه

ويترتب. الشعور أو الغرور لدرجة بين الفصل عدم الذاتية على بالعظمة

شخصي ملك القيادية الوظيفة أن اعتبار على والعامة الخاصة الملكية

وتختلف. فكرة مع يتناقض وهذا العرب عند والذاتية الفردية المؤسسية

عالية فهي الدرجة في االختالف(1) هما جانبين في األمم من غيرهم عن

بميل العربية القيادة تتسم بحيث المحتوى في االختالف( 2,) العرب عند

بينما. إلى الميل من أكثر األنانية نحو ترتبط الغرب عند الفردية اإلبداع

سائدة بمفاهيم محصنة ألنها العامة بالمصلحة مساس دون باإلبداع

الغربي. المجتمع بشرعيتها يؤمن صارمة وقواعدوتظهر: .3 لحل والترتيبات واإلجراءات الطرق غياب في الالمؤسسية

واإلجراءات بالطرق التقيد وعدم التعامل عن الناجمة المشكالت

. والذاتية للفردية حتمية نتيجة والالمؤسسية. المشكالت لحل الموجودة

التالية: الصعوبات معالجة من بد ال مؤسسي بأنه ما وضع على وللحكمتكون بحيث للقيادة المرشحين إلعداد ووسائل طرق إيجاد

مقبولة.قائدا. المرشح فيها يصبح التي الطرق وضوح

187

الخالفات أو بالقيادة المتعلقة المشكالت حل طرق وضوح

فيها. المتعلقةالقيادي. الدور وإنهاء االستخالف تحديد طرق وضوح

متعارف وإجراءات طرق وجود خالل من المؤسسية درجة تحديد ويتم

متبعة الطرق هذه أن من والتأكد أعاله والصعوبات الخالفات لحل عليها

ومطبقة المؤسسية. يلغي فيها واإلخالل فعال: العظيم الرجل أهمية.4

باألزمة شعورا تولد الفراغ من حالة والالمؤسسية والذاتية الفردية تخلق

وتعتبر. يمتلك مخلص من بد ال انه, أقل الديمقراطية الشعوب الجاذبية

الطرق ألن وذلك العظيم الرجل فكرة لتقبل عرضة الشعوب

وتسهم. الرجل ظهور تمنع المفروضة واإلجراءات األزمات العظيم

أو المخلص فكرة لقبول اإلعداد في الشعوب تواجهها التي والمعاناة

الدول بعض في أشخاص ظهور التاريخية األمثلة ومن العظيم الرجل

مثل:ألمانيا في هتلر-بريطانيا في تشيرتشل-ايطاليا في موسوليني-أمريكا في روزفلت-

واألزمات الحروب من تعاني زالت وال العربية الشعوب مرت وقد

وسلم علية الله صلى الرسول ظهور وبعد قبل الحديث. للتاريخ وامتدادا

من األمة ليخلص العظيم الرجل وجود حتم وحديثه قديمه العرب وتاريخ

وعندما. عن المستمر البحث في والضياع المعاناة تستقر االستقرار

القادة وليس المؤسسي إلى تحتاج عندها والمجتمعات الشعوب

العظام.

:القيادة في والمسلمين العرب المفكرين بعض آراء.3 عدم عن الناتج الفراغ لسد تراثنا في العظيم الرجل ألهمية نظرا

المؤسسات مستوى على للمؤسسية المؤدية الظروف وغيبة االستقرار

188

فقد. ومستوى الملهم القائد وخاصة القادة سمات على التركيز تم األمة

ما اآلراء هذه ومن والمسلمين العرب المفكرين آراء في المخلص أو المنقذ

يلي:

كتاب. 3/1 في أبيربيع جاء بن احمد الدين سلوك "شهاب

" العباسيين أيام الملك تدبير في المالكأوضح وقد الفترة لتلك اإلسالمي السياسي الفكر يمثل ما

: وهي القائد سمات يكون حاكم بدون دولة إنشاء يمكن ال أنه إلى تستند التي الحسنة القدوة.1

فيها. الناس أفضل التشتت وتورث السياسة تفسد الرؤساء كثرة ألن الرئاسة وحدة.2

التنفيذ. في األتباع دور وينحصر يكون أن القائد في يشترط.3 حكيما للحكمة. ملتمسا يأتي ال وأن منه بد ال ما عن الجزع عدم.4 التوقيت(. دقة) حينه في إال أمرااإلحسان. على والحرص لله الشكر على المحافظة.5والتخمين. الحدس جيد.6كأمانة. والعدل بالحق االلتزام.7يملك. ال الشهوة وعبد شهوته يقهر أن.89. قويا الفروسية. في عالما

األعضاء كامل.10 الحركة. من متمكنارهبة. وليس منهم رغبة طاعتهم وجعل األتباع استمالة.11الرعية. وأخبار أسرار معرفة.12يصلح. لما كل ليؤهل الرعية أخالق معرفة.13الباغي. ومعاقبة الخصومة طرفي سماع.14والخوف. الرضا ومن والوعيد الوعد من الرعية يخلي ال أن.15يعمهم. حتى للناس الخير بسط.16واحدة. بمنزلة والمسيء المحسن يجمع ال أن.17

189

عشر خمسة على تزيد العسكريين للقادة سمات قائمة ويورد

. الميدان في العسكري للقائد السلوكي اإلطار وتحدد سمةالفارابي . 3/2 نصر :أبو

للقيادة " " شروطا الفاضلة المدينة أهل آراء كتابه في أورد

مرؤوسين: وله األمة في شخص أفضل هو القائد أن منها

. تسلسل خالل من القيادي التسلسل على وركز آخرين يرأسون

. يوجد القائد إن بقوله الالمؤسسية مبدأ وأكد والرئاسة السلطة

وتتبعه أوال يكون الجسد من القلب وكما الرعية أو الجماعة قبل

أي . والطبع بالفطرة المثالية القيادة أن الفارابي ويرى األعضاء

. المكتسبة السمات إلى مشيرا واإلرادة بالملكة ثم موروثة أنها

: يلي بما الفطرية السمات وحدداألعضاء, تام.1, والحفظ والتصور الفهم جيد.2

, والذكاء الفطنة جيد.3

, اللسان بليغ.4

5. , صادقا

النفس كبير.6 , للكرامة محبا

7. , عادال

8. وليس للحق القياد سهل عدال , لجوجا

, هين عنده والدرهم المال.9

, والشهوة والشرب األكل في الشره عدم.10

11. بد ال شيء عمل على أقدم إذا العزيمة قوي للتعليم محبا

, منه

12. مقداما النفس. قوي جسورا

: يلي بما المكتسبة السمات وحدد, الحكمة.1

190

, المدينة أو للدول والسنن الشرائع على اإلطالع سعة.2

, الشريعة من السلف عن يحفظ لم فيما االستنباط جودة.3

, األوليين لشرائع استنادا بالقول الرشاد جودة.4

الضرورية. الحربية بالصناعات والتزود الحرب مباشرة في الثبات.5

أنه , يرى وهو القائد سلوك على مركزة الفارابي وسمات

فإنه واحد شخص في السمات جميع اجتماع إمكانية لعدم نظرا

, في الفرد صفات تكمل بحيث جماعية القيادة تكون أن يجوز

. الفاضلة للجماعة وصوال األفراد بقية صفات الجماعةالماوردي ). 3/3 الحسن هـ - (364أبو هـ

في " السلطانية األحكام كتابه في الماوردي الحسن أبو أورد

: " وهي اإلمام أو القائد سمات والرعية الراعي إصالح, العدالة.1

, لالجتهاد المؤدي العلم.2

, الحواس سالمة.3

, الحركة يمنع نقص من األعضاء سالمة.4

, والمصالح الرعية تدبير في السديد الرأي.5

األعداء. ومجاهدة والشعب الدين لحماية والنجدة الشجاعة.67. قريش. من النسب وأخيرا

الغزالي ). 3/4 حامد ( 505هـ -450أبو هـ نصائح " " الملوك نصيحة في المسبوك التبر كتابه في جاء

منهجا وتمثل عشرة عددها بلغ شاه ملك ابن محمد للسلطان

األخالق على تقوم التي الفاضلة الدولة لقيام أخالقيا سلوكيا

العدل. أساس على والمحكوم الحاكم بين الصلة وإيجاد الفاضلة

: هي أصول عشرة على العدل يقام بحيث واإلنصاف, خطرها ويعلم الوالية قدر يعرف أن.1

191

, نصائحهم سماع على والحرص العلماء برؤية االهتمام.2

, عنهم مسئول ألنه العمال وتأديب الظلم تجنب.3

, والتكبر الغضب تجنب.4

, المعروضة األمور كل في اآلخرين موقف تقدير.5

, الناس حاجات قضاء.6

, والملذات الشهوات واجتناب قناعة بال عدل ال.7

, الشريعة مع يتعارض ال فيما األمة إرضاء.8

, الرعية مع التعامل في واللين اللطف نحو الميل.9

الشريعة. بمخالفة الناس من احد رضا يطلب ال أن.10

3/5 .: وجهه الله أبيطالبكرم ابن عليبالمبادئ القيد وجوب وتضمن النخعي األشتر إلى كتابا وجه

: التالية القيادية, وطاعته الله تقوى.1

, الدنيوية األمور في الزهد.2

, ومحبتهم األتباع رحمة.3

, والخيالء والكبرياء الجبروت تجنب.4

, والمحاباة الظلم تجنب.5

, الجماعة وإرضاء التوسط.6

, أسرارهم على والمحافظة األتباع عيوب ستر.7

, المستشارين اختيار.8

, والصدق الورع أهل من التقرب.9

, العلماء مجالسة.10

, الجدارة أساس على التوظيف.11

, للعاملين والحوافز والرواتب األجور تخصيص.12

, والمساءلة الرقابة.13

, باألتباع االتصال إدامة.14

, القرار صناعة في والتروي النفس ضبط.15

للغرور. المؤدي بالنفس اإلعجاب تجنب.16192

موضوع في المسلمين العلماء آراء أن القول وخالصة

والمكتسبة الموروثة السمات تحديد على ترتكز القيادة

. الكتاب هؤالء تأثر ويالحظ القيادة فعالية على كمؤشر

فمنهم . اآلراء تباين مع اإلسالمية والقيم اإلسالمية بالعقيدة

القيادة أن يرى من ومنهم فردية سمة القيادة أن يرى من

آرائهم . في منهم البعض وذهب جماعية تكون أن يمكن

األخالقي للسلوك العام اإلطار تحديد إلى عرضناها التي

مجتمع في تنشأ أن يمكن التي الفاضلة الدولة في للحاكم

. والكفاية العدلالعربية: القيادة على اإلسالمي الفكر أثر.4

بالقيم لالعتراف إضافة إنسانية بمبادئ العظيم اإلسالم جاء

والفردية الذاتية فيه سادت الذي العربي المجتمع في اإليجابية

ويبدو العظيم الرجل ومفهوم والالمؤسسية اإلسالمي الفكر أثر واضحا

التالية: على األخالقية المبادئ التركيز في:الحسنة القدوة.1

تمسكه وفي والسلوك الفكر في ألتباعه الحسنة القدوة القائد يمثل

ويمتاز الجماعة باحترام ألتباعه قدوة يمثل الذي القائد ويحظى. باألخالق

األتباع. مع تعامله في والتواضع بالزهد: العدل.2

األتباع من الطاعة على يبعث العدل ألن العدل مبدأ على اإلسالم أكد

يكون والعدل السلطان به بأمن و األموال فيه وتنمو األرض به وتعمر

العدل: مستويات ثالثة على أعلى هم من مع والعدل دونك من مع هي

واألكفاء. األقران مع والعدل منكالشورى:.3

الستخراج العسل أقراص تقليب بالعربية الشورى لفظة وتعني

استعراض وتعني الشراء عند الدابة بدن تقليب وتعني منها العسل

وتعني. ميدان في والنفس الحركات ما أمر في اآلراء تقليب القتال193

والشورى. أهل من واختبارها من رباني بأمر مطلوبة كممارسة العقول

األحوال جميع في الشورى بنتيجة باألخذ ملزم غير ولكنه المسلم الحاكم

مصلحة تحقيق خروجه في كان إذا الشورى رأي على يخرج أن وللحاكم

والشورى. سبحانه الله ومرضاة اإلسالمية األمة األمور في تكون وتعالى

الظنية األمور في الشورى بنتائج ملزم والحاكم البينة األمور وليس الظنية

اإلسالمية. األمة بمصلحة ومقيد: المسؤولية.4

على مقتصرة ليست وأنها أمانة المسؤولية أن اإلسالم أكد

بحيث مسؤولية يتحمل المرؤوس ولكن القائد أو الحاكم المسئول

راع كلكم" المتبادلة المسؤولية مفهوم اإلسالمي الفكر أضاف

رعيته". عن مسئول وكلكم: الطاعة.5

ويقول. معصية في لمخلوق طاعة وال بالمعروف الطاعة الخالق

") ال) ص إمارة وال بإمارة إال جماعة وال بجماعة إال إسالم الرسول

وقال" ا إال لمن رأي ال" وجهه الله كرم طالب أبي ابن علي بطاعة

يطاع". ال أو المسلم الحاكم أن اعتبار على ودنياهم دينهم أمور في لألتباع النصح. 6

أفراد أقدر ويكون والدنيا الدين أمور في بعلمه يمتاز الخليفة

ألتباعه. واإلرشاد النصح على الجماعة للناس أن ذلك والفكرية والروحية المادية المسلمين حاجات إشباع.7

والفكرية الروحية الحاجات ذلك ويشمل إشباعها من بد ال حاجات

ويكون. لإلنسان والمعرفية حدود ضمن اإلشباع هذا المسلم

المسلم. الحاكم إمكانية:لتفويضا . 8

والمحكوم الحاكم بين المتبادلة الثقة يعكس والتفويض

المركزية اإلدارات في منها بد ال عملية ضرورة وتمثل

. عبء توزيع في يسهم والتفويض الالمركزية واإلدارات

194

, وقد الفريق روح وتنمية المرؤوسين ومشاركة العمل

وبدرجات التفويض عمليات المسلمين القادة مارس

متفاوتة.:الوسطية.9

الوسطية وفكرة الجماعة أهمية على اإلسالم أكد

ألن ذلك اإلسالم في الجماعة مفهوم مع منسجمة

المسلم . فالقائد الوسط حول تكون مثال اآلراء أغلبية

. عليها وافق قد األعضاء أكثر دام ما فيها باألخذ ملزم

المأكل في حتى األمور كل في محمود والتوسط

. فكرة عرفت وقد الحياة أمور مختلف وفي والمشرب

إلى " أرسطو أشار حيث اإلسالم ظهور قبل الوسطية

" الطعام من اإلكثار إن قوله في الذهبي الوسط قاعدة

واإلسالم . الضعف يورث منة إقالل كما السمنة يورث

أو سلبا التطرف يحارب الوسطية فكرة خالل من

االعتدال في والجماعة األمة مصلحة أن ويرى إيجابا

. الحياة أمور في والتوسط: وقيمها القيادة أخالقيات.5

الموضوعات من شرحه سبق كماال( Ethics) األخالق موضوع يعتبر

وخاصة. القرن هذا من الثمانينات بداية منذ كبير باهتمام تعالج بدأت التي

ورغم. أو العامة الوظيفة أو بالعمل األخالق عالقة االهتمام عدم القيادة

األخالق موضوع أن إال األخالق بموضوع العربية الكتابات في الكافي

كثيرة مؤلفات تظهر وبدأت الغربية الدول في كبير باهتمام يحظى

(. Business Ethics) بعنوان معالجتها فسيتم القيادة أخالقيات ألهمية ونظرا

: هي جوانب ثالث من , بالقرارات األخالق عالقة أوال وثانيا عالقة اإلدارية

والمهنة بالوظيفة األخالق اإلدارية. بالقيادة األخالق عالقة وثالثا

195

: اإلدارية والقرارات األخالق. 5/1

التي اإلدارية الحاالت من الكثير اإلداري القائد على يعرض

ومن. قرارات اتخاذ تستدعي يمكن ما الحاالت هذه ضمن لمعالجتها

الحالة تحكم التي النصوص لوجود نظرا عليها والتعليمات األنظمة تطبيق

وهناك. ال اإلداري القائد وكن قرارات اتخاذ تستدعي حاالت المعروضة يجد وقد. إليه يستند أن يمكن ما والتعليمات والنظام القانون في يجد

اإلداري القائد أو األنظمة أو التعليمات في تضاربا النصوص في تقادما

القانوني السند من االستفادة إمكانية تجعل وعندها, ممكن غير أمرا

وعملية. المناسب القرار واتخاذ االجتهاد إلى اإلداري القائد يضطر

وقيمه ضميره يحكم ألنه صحيح بأنه القائد يعتقد بما ترتبط االجتهاد

االجتهاد. عملية في ومعتقداته في اإلداري القائد فيها يؤمن التي األخالقية القيم دور يظهر وهنا

للبت أو المشكلة لحل المتاحة البدائل بين اختياره وتحديد قراره توجيه

أو والصواب الخطأ علم هي واألخالق166المعروضة. اإلدارية الحالة في

الحميدة األفعال تجعل النفس في راسخة سمة وهي والشر الخير علم

وعندما. دون عنها تصدر يحكم فإنه أمر أي في رأيه القائد يجتهد تكلف

عنه يصدر ما يكون بحيث ومعتقداته وأخالقياته قيمه يؤمن ما مع منسجما

صحيح. بأنهHerbert) سايمون هيربرت ويرى Simon ) القرارات دراسة أن

" تكون ألن تصلح اإلدارية العملية هذه لكون اإلدارية العملية لدراسة مدخال

اإلدارية ترشيد أن ويرى 167اإلنساني" السلوك مظاهر من مظهرا

الكلفة معايير على يعتمد المناسب البديل واختيار اإلدارية القرارات

على تترتب التي النتائج ومن168البديل. هذا اختيار على المترتبة والنتائج

الداخلية العالقات في وتوتر صراعات نشؤ الحاالت بعض في القرار اتخاذ

166 , ," ", لإلدارة , العربية المجلة اإلدارية للتنمية كمدخل العربي الوطن في المؤسسية القيم عامر الكبيسيالثاني , .20-8ص, 1986العدد

167 Simon, Herbert , Administrative Behavior: A Study of Decision Making Process In Administrative Organization, New York: The Macmillan Company,1961, P.63.

168 , ص. السابق .179-178المرجع

196

وكجانب, في حالة في المقرر يحسه ما الصراعات هذه من المنظمة

بعض عن التنازل على أحيانا تجبره خارجية أو داخلية لضغوط تعرضه

يلتزم التي األخالقي السلوك قواعد أو قيمه أو معتقداته أو مفاهيمه

169فيها.

الحاالت جميع في الصلة وثيق اإلدارية بالقرارات األخالق وارتباط

وأخالقية. لمبادئ للرجوع فيها القائد يضطر التي القرارات األخالق

غياب وعند, إليه تستند الذي القانوني الجانب من مستمدة اإلدارية

إلى القائد يضطر تقادمها أو تضاربها أو التعليمات أو األنظمة أو القانون

واالجتهاد. التزامه ودرجة وقيمه القائد بأخالقيات محكوم االجتهاد

األخالقية. بالمعايير إدارات من أكثر األخالقية المعايير العامة اإلدارة أجهزة وتراعي

الخاص القطاع في األعمال بما العام الرأي الهتمام عرضة ألنها نظرا

ويرى. يجري " عن عبارة األخالق أن( Rue & Byersوبايرز) رو من كل فيها

األخالقية والواجبات والجماعة الفرد سلوك تحكم التي المعايير

إدراكها يمكن التي التنظيمي السلوك مظاهر استعراض وعند170للفرد.

. القرارات من نوعين بين التمييز يمكن اإلدارية القرارات طبيعة من

العامة المصلحة وتقديم التنظيم أهداف تحقيق يستهدف الذي األول النوع

وهذه, المصلحة على وأما. في شك ال القرارات الخاصة النوع أخالقيتها

أو العامة المصلحة قبل الفردية المصلحة تضع التي القرارات من الثاني

وإقامة والخداع المراوغة ترى التي الميكافيلية بالنزعة محكومة تكون

الرئيس بين والمحبة والمودة التراحم وليس الخوف أساس على عالقات

171األخالقي. الجانب إلى تفتقر قرارات بالتأكيد فهي والمرؤوس

اإلدارية المنظمات بداخل السياسيين القادة مناورات هي وكثيرة

الفصل أو بالنقل المعارضة تصفية إلى تهدف قرارات عليها يترتب التي

أو" فرق" قاعدة تطبيق أو أو" تبرر الغاية" تسد استبعاد" قاعدة الواسطة169 Kast, Fremont E., and Rosenzwieg, James E., Organization and Management, 3rd Edition, New York: Mc Grew –n Hill Co., 1979,P. 144170 Rue , Leslie W. , and Lioyd L. Byers , Management Theory Application , Home Wood : Richard D., Irwin Inc.,1977, P.471.

القطاع , " : 171 في الميكافيلي للسلوك العليا اإلدارة موظفي التجاهات دراسة باالستغالل اإلدارة نصير نعيم , , " المجلد اليرموك أبحاث مجلة األردن اربد محافظة في . 43-9ص, 1996, 4العدد , 12العام

197

أو" . دون المعارضة على اقض" المعارضة ومن" وغيرها المعروف رحمة

ولكن. على عقوبة يرتب القانونية القواعد مخالفة أن مخالفة المخالف

الرأي تلفت ال المخالفة كانت إذا العقوبة يستوجب ال األخالقية القواعد

اإلداري الفساد ظهور عليها يترتب ولم العام يستوجب والذي مثال

العقوبة. التي الضغوط خالل من اإلدارية بالقرارات األخالق عالقة وتبدو

ضغوط مواجهة في والقائد. الرؤساء ضغوط ومنها المقرر لها يتعرض

يؤمن ما عن ويتخلى الضغوط لهذه يستجيب أن إما خيارين أمام الرؤساء

الرفض. على المترتبة النتائج ويتحمل االستجابة يرفض أو صحيح بأنه

( Dessler) دزلر ويعتقد من اإلدارة أساسيات يطبق اإلداري القائد أن

ويحدد. وقيمه لمعتقداته الفكري اإلطار خالل األخالقية المعايير األخالقية

172الدنيا. المستويات في اإلداري للعمل

يصدرها التي اإلدارية بالقرارات األخالق عالقة أن القول وخالصة

ويستند. لإلداريين ملزم أخالقي ميثاق وجود تتطلب قوية عالقة القائد

بنصوصه االلتزام يكون بحيث والمنطق والعدالة الحق قيم إلى الميثاق

ويجب. نظام وتوفير اإلدارية القيادات بتدريب معززا تتضمن أن للحوافز

المجتمع قيم مع المنسجم األخالقي الميثاق روح اإلداري العمل تشريعات

ومن. الدينية من المقترح الميثاق تطبيق يخفف أن المتوقع واألخالقية

المنظمات في األخالقية غير السياسية والممارسات والصراعات التوتر

اإلدارية.:المهنة أخالقيات. 5/2

والغربيين اليونان الفالسفة من الكثير األخالق موضوع شغل

وتبعهم. المصريين وقدماء المسلمين والمفكرين العلماء والصينيين

ويالحظ. بالفكر تأثروا الذين المتعلق األخالقي الفكر في غزارة اليوناني

ولكن. الدينية بالقيم بحاجة األخالقية المواضيع بعض زالت ال واالجتماعية

المهنة أخالقيات, اإلدارية القرارات أخالقيات مثل الدراسة من المزيد إلى

ومنذ. بشكل فكرية موجة بدأت الماضي القرن من الثمانينات بداية خاص172 Dessler, Gary , Management Fundamentals ,4th Edition, Virginia: Reston Publishing Company Inc., 1985, P.468

198

وبدأت, األخالقي الجانب على تركز النمط تحدد التشريعات للعمل

وتكاد. للسلوك األخالقي اإلشارة من العمل تشريعات تخلو ال الوظيفي

وعم العمل وإتقان فيها االلتزام وضرورة الموظف واجبات إلى بوضوح

وتشير. لمنافع استغالله الخدمة لنظام القانونية النصوص شخصية

لعمل األخالقي الجانب إلى 44-43 المواد وفي 1988 لسنة األردنية

الهاشمية. األردنية المملكة في العام الموظف أخالقيات موضوع أن إال األخالق مجال في المعرفة ثراء ورغم

وقد. الهادفة الدراسات قلة من يعاني زال ال المهنة احد يكون والجادة

غير تكون ما عادة األخالقية والقيم المعايير وأن المصادر ندرة األسباب

ومنها مهنة لكل أخالقية مواثيق لتدوين محاوالت وتجري. مكتوبة

ومهنة الطب ومهنة الحرفيين لعمل أخالقية مواثيق وضع محاوالت

ويبدو. والتعليم المحاماة التعريفات بعض إيراد المفيد من وغيرها

المجال. هذا في اإلجرائية: اإلجرائية التعريفات. 5/2/1

علم: ويتكون والشر الخير أو والصواب الخطأ في يبحث األخالق

تحدد التي والمعايير والمبادئ القيم من مجموعة من

الجماعة. أو الفرد سلوكهو: السلوك والصادر اللذة أو المنفعة من المجرد السلوك األخالقي

احترام من بدافع لذاته الخير فعل تنوي حرة إرادة عن

الخير. بفعل وااللتزام الواجبهو: جهدا وتتطلب العامل فيها يقوم واجبات مجموعة العمل بدنيا

معلوم. وبأجر معلومة زمنية فترة ضمن النجازها وعقليا يتلقى أن بعد الشخص فيه يقوم الذي العمل هي: المهنة تدريبا

, عمليا إعدادا حتى جامعات أو مراكز أو معاهد في نظريا

والقواعد النظرية والمعارف المهارات إتقان من يتمكن

ويتضمن. في العمل تحكم التي المهنة تعريف المهنة

درجة على يصل حتى فيها بالعمل الشخص استمرار

وعليه. االحتراف ما على لإلطالع المتابعة واجب بالعمل

199

العمل أخالقيات مراعاة وكذلك تخصصه مجال في يستجد

المجتمع يشهد خدمة تقديم عليه تحتم والتي المهنة بهذه

بأهميتها.وهي: أخالقيات المهني على يجب التي واألسس القواعد المهنة

ليكون بمقتضاها والعمل فيها التمسك مع تعامله في ناجحا

وتمتاز. للمعرفة عام نظام بوجود المهنية األعمال الناس

وهذا. الكتساب الرئيس المصدر هو النظام النظرية

وخبرة سلطة ومنظماته المجتمع أفراد وتقبل فيه المهارة

تكسبهم للمهنة وتقاليد أعراف وجود مع المهنة أعضاء

وأفراده. المجتمع احترام

المهنة. 5/2/2 :متطلبات

مهنة يكون حتى للعمل معينة متطلبات توفر من بد ال

173وهي :

نطاق اتسع وكلما المهنة لصاحب منه بد ال أمر المتخصصة المعرفة.1

وتشمل, بفعالية بعمله القيام على أقدر كان كلما المتخصصة المعرفة

والعملية. النظرية المعرفة المتخصصة المعرفة وجود مع المهنة في والعملية النظرية المعرفة الكتساب المناسب اإلعداد.2

المناسبة. التدريبية والمادة المدربين في معرفة من يستجد ما بمتابعة المهنة في والتطور النمو على القدرة.3

المهنة. مجال في متميز أداء مستوى على للمحافظة المهنة مزاولة في االستمرار.4

المهني معها يفقد طويلة لفترات المزاولة عن التوقف ألن مجاله جزءا

ومعارفه. مهارته من المهنة مزاولة شروط يحدد النقابات مثل للمهنة قانوني تنظيم وجود.5

من ويعاقب المهنة أعضاء حقوق عن ويدافع للمزاولة التراخيص ومنح

. المهنة أخالقيات يخالفالمصري , 173 الغني عبد المهنة محمد , أخالقيات الحديثة, , : الرسالة مكتبة عمان األولى ص, 1986الطبعة56-57.

200

ويتحتم المهنة تنظيم مراقبة تحت فيها وااللتزام المهنة أخالقيات مراعاة.6

فيها واالعتزاز وتطويرها مهنته دعم في المساهمة المهنة مزاول على

للمهنة. األخالقي اإلطار ضمن عنها والدفاع

قواعد يوجد أنه إال أخرى إلى مهنة من األخالقيات اختالف ورغم

بين مشتركة وتكون األخالقية القيم إلى تستند عامة أخالقية

: وهي والقيادات المهن أصحاب سلوك وتحكم المهن جميع بنية الخدمة وتقديم الخدمة طالب مع التعامل في واألمانة الصدق.1

المهنة. مزاولة على المترتبة للمنفعة النظر ودون حسنةالجميع. مع للتعامل كشعار والعدالة المساواة.2الخاصة. المصلحة على العامة المصلحة تقديم.3 المتاجرة أو األتعاب مجال في الخدمة طالب استغالل عدم.4

. الخدمة بطالب الضرر إلحاق بقصد معلومات إخفاء أو باألسرار

في موجودة الحاجة دامت ما المهنة مزاولة في االستمرار.5

لها. المجتمعومعرفة. طاقة من لديه ما بأفضل وتأديته بالواجب اإلحساس.6

والقيادة. 5/3 :األخالق

والباب الرابع الباب في القيادة جوانب بعض عن الحديث تم

مفهوم حول موضوعات عرضت السادس الباب وفي الخامس

العرب المفكرين بعض وآلراء اإلسالمي الفكر في القيادة

بعد بالقيادة األخالق عالقة موضوع سيعالج واآلن والمسلمين

األخالق وارتباط وأخالقياتها اإلدارية القرارات جانب استعراض

بداية . مع تبلورت التي الفكرية االتجاهات أحد أن ويالحظ بالمهنة

القيادة ظاهرة على التركيز هو الماضي القرن من األربعينيات

مجاله. في كل االجتماع وعلماء النفس علماء ساهم وقد ودراستها

نجاح . أسباب إلى وتعرضوا بالقيادة المتعلقة المفاهيم تطور في

201

ردها أو القائد في القيادية السمات إلى وردها القائد وفعالية

نجاح تحديد في المرؤوسين دور إلى ردها أو اإلداري للموقف

القائد.في اهتمامهم يحتم بالقيادة االجتماع علماء اهتمام وكان

والصراع والقوة التأثير وطرق واتصاالتها البشرية الجماعات

بين التعامل وأساليب االجتماعي والمناخ التنظيم ونمط والمنافسة

. إلى القادة أنواع البعض ويصنف الواحدة الجماعة وبين الجماعات

( التحويليين ) Transformational Leadersالقادة التعامليين( والقادةTransactional leaders )على يركزون الذين التعامليين القادة وأما

أهداف لتحقيق المرؤوسين مع المستمر والتعامل األعمال تنفيذ

القيم. تغيير يحاولون الذين فهم التحويليين القادة أما التنظيم

أدوم أثرهم ويكون المرؤوسين عند والمعتقدات واالتجاهات

. السياسيين القادة وبعض االجتماعيين والمصلحين األنبياء ومثالهممن يحققونه الفكري المجال في هام دور للقادة أن يخفى وال

القوة مصادر كل أو بعض باستخدام المرؤوسين في التأثير خالل

. والدين والشخصية السلطة القوة مصادر وتشمل لهم المتاحة

. وقد للقائد الشخصية والخبرة المتخصصة والمعرفة والعادات

التأثير أنواع وأبلغ المرؤوسين في التأثير فن بأنها القيادة عرفت

ما مع منسجمة لتكون األتباع ومعتقدات قيم القائد فيه يحول الذي

. داخلي تأثير تحت األفراد يكون وعندها وفكر مفاهيم من فيه ينادي

. القائد من ومراقبة لتوجيه انتظار أو تردد دون للعمل يدفعهم

خلق على تتركز قد والمعتقدات القيم أن هو ذلك على مثال وأقرب

. العمل في الفرد لدى الذاتية الرقابة

202

بين والمساواة والعدل واألمانة اإلخالص القيادة قيم وتشمل

وأداء والتسامح والصبر لألتباع الحسنة والقدوة والصدق التابعين

المصلحة على العامة المصلحة وتقديم العمل وإتقان الواجب

األفعال . عنه تصدر الذي الحسن الخلق تشكل قيم وكلها الخاصة

القيادة من يأتي القيم هذه تفعيل أن تقديري وفي تردد دون

المشكالت من الكثير يخفف مثال العدالة تطبيق أن كما اإلدارية

من . بكثير أبلغ عمليا وممارستها القيم بهذه القائد وتحلي اإلدارية

ويرتكب يتجاوز من بحق العقوبة وإيقاع القوة باستخدام التلويح

. المشكالت خلق في ويساهم المخالفاتويكمن الوظيفية القيم أهم من والفعالية الكفاءة وتعتبر

درجة لتحقيق المرؤوسين على التأثير في للقيادة الحقيقي التحدي

الذي المنتج التنظيمي المناخ وخلق والفعالية الكفاءة من عالية

. المهنة طبيعة تحدده الذي األخالقي اإلطار ضمن التعامل يسوده

بحرية الفرد يحظى أن فيه واإلخالص العمل إتقان على ويترتب

ويضمن متعاون مناخ في النجازه المناسبة القرارات واتخاذ العمل

. ويتعامل المرؤوسين توقعات يدرك الناجح والقائد العاملين حقوق

والقواعد والقوانين األنظمة به تسمح ما ضمن بوضوح معها

تحديد في مبالغة ودون توقعاته يدركون مرؤوسيه ويجعل األخالقية

أن . للتحليل قراراته تتعرض عندما القائد ويتوخى األداء معايير

في فرصته تزداد وعندها القرارات بعدالة لقناعة المرؤوسين يصل

. النجاح تحقيق وفي المرؤوسين على التأثيرالسعادة يحقق خاللها ومن األخالقية بالفضائل القائد ويتحلى

والعدل والعفة الشجاعة مثل الفضائل لممارسة نتيجة السعادة ألن

. تساعد الفضائل وهذه واالستقامة والتوسط والحزم والحكمة

203

بذلك ألنه القوة استخدام سوء نحو تميل فال نفسه ضبط على القائد

. بالحزم مرتبطة الشجاعة فإن وكذلك حازما وال عادال يكون ال

الشهوة واعتدال باإليثار مرتبطة والعفة االستقامة يوجب والعدل

. القيم من ومجاهدتها النفس وضبط العقل لسلطة وخضوعها

القيم . ومجمل بالسوء أمارة النفس ألن األمور أعظم ومن القيادية

. األخالق عالقة أن سبق مما ونستدل للقائد أخالقيا منهجا يمثل

والتقيد القرارات صناعة في القائد دور على تعتمد عالقة بالقيادة

, التي األخالقية القيم بواسطة القائد سلوك وتوجيه مهنته بأخالقيات

بها . 174يؤمن

السادس الباب

مشكالت: الفصل النامية الدول في القيادة الثاني

الصفحة

النامية الدول في القيادة مشكالت

159

اإلدارية 159المشكالت174 , , ," الثاني , ," العدد لإلدارة العربية المجلة العربي الوطن في المؤسسية القيم عامر ص,1986الكبيسي10.

204

البيئية 159المشكالت

160اإلدارية القيادات وضع من النابعة المشكالت

الفعال للمدير المطلوبة المهارات

160

163المناسب القيادي السلوك اختيار

المختلفة المواقف مع التعامل على القائد تساعد إرشادات

164

166الخالصة

167المراجع

النامية. 6 الدول في القيادة :مشكالت القيادات عجز أهمها ومن المشاكل من العديد اإلدارية القيادات تواجه

التي اإلدارية المشاكل حل في القيادي بدورها القيام عن اإلدارية

إلى المشكالت هذه تصنيف يمكن أنه كنعان نواف ويضيف175تواجهها.

اإلدارية. القيادات بوضع متصلة ومشكالت بيئية ومشكالت إدارية مشكالت175 , كنعان اإلدارية نواف .439ص, القيادة

205

:اإلدارية المشكالت. 6/1

غير والتخطيط التفويض وعدم المركزية اإلدارية المشكالت وتشمل

وتعقيد, التخاذ الالزمة المعلومات توفر وعدم, السليم اإلجراءات القرارات

والمركزية. للجهاز التنظيمي الوضع وطبيعة منسجمة التفويض وعدم اإلداري

الرجل وأهمية والالمؤسسية والذاتية الفردية في العربية القيادة مالمح مع

وكذلك. الوظيفي المركز بشاغل مرتبطة بأنها للسلطة النظرة العظيم

بالوظيفة. مرتبطة وليست وتشتت المستويات تعدد فيالحظ اإلدارية لألجهزة التنظيمي الوضع أما

في واالزدواجية والتكرار واحدة إلدارة التابعة اإلدارية والوحدات األقسام

ووجود. االختصاص في ملحوظ بشك الرسمية غير التنظيمات والصالحيات

176اإلدارية. المنظمات

لمعالجة القرارات اتخاذ في البطء اإلجراءات تعقيد على ويترتب

ويضاف. لمن الخدمات تقديم ذلك في بما المشكالت تعقيد إلى يطلبها

وقد. مشكلة أو وآخر شخص بين واختالفها تعددها اإلجراءات يكون وأخرى

وتشكل. األنظمة وضوح لعدم المشكالت هذه مرد المعلومات والتعليمات

عنصرا الخطأ فرص تكون المعلومات توفر عدم وعند القرارات لترشيد هاما

وقد. التكلفة زيادة أو القرار اتخاذ في أشرف ميدانية دراسة أظهرت محتملة

الدول في الحاالت من% 76 أن المتحدة لألمم التابع البحوث مركز عليها

وأما 177كافية. غير معلومات ضوء على حلها بصدد قرارات تتخذ النامية

عليها يبني دقيقة لمعلومات يحتاج فإنه بالمستقبل للتنبؤ كوسيلة التخطيط

وفي. التوقعات دقة تصبح والدقيقة الكافية المعلومات غيبة للمستقبل

الدول في التنموية الخطط أهداف تحديد عدم وإن. محدودة التوقعات

خطط تعكسها التي والطموحات العملي الواقع بين فجوة يخلق بدقة النامية

ومرد. الدول وبين بينها الفجوة تجاوز إلى النامية الدول ميل إلى ذلك التنمية

قصير. بوقت المتقدمة:البيئية المشاكل .6/2

176 , ص السابق .445المرجع177 ," في , " المنعقد اإلداري للتدريب األول للمؤتمر قدم بحث اإلداري للتدريب متكامل مدخل حسني احمد

.1976القاهرة,

206

بدورها. القيام من اإلدارية القيادات تمنع عوائق المشاكل هذه تمثل

فنية أو اجتماعية أو سياسية اعتبارات من تنبع التي المعوقات وتشمل

للمنظمة. والخارجية الداخلية البيئة في واألفراد الجماعات من والضغوط

واالنقسامات السياسي االستقرار عدم البيئية المشكالت إلى ويضاف

وعدم والقوانين األنظمة وتقادم والتقاليد والعادات االجتماعية والتصدعات

والتكنولوجي. العلمي التقدم من االستفادة التعيين عمليات على يؤثر قد بأنه المجتمع تجانس عدم إلى النظر ويمكن

ويؤدي. الخدمات تقديم وعمليات والترقية إلى التجانس عدم للمواطنين

نتيجة تتم التي والمحسوبية والمحاباة الواسطة مثل العادات بعض ظهور

ويالحظ. أو عرقية أو عشائرية أو حزبية دوافع تتحول العمل أماكن أن دينية

بحكم الشخصية لألغراض تستخدم الهاتف أجهزة وأن للزيارات أماكن إلى

وانفراد. الدول في السائدة االجتماعية والتقاليد العادات المدير العربية

الفساد حاالت بعض وظهور العامة المصلحة مراعاة وعدم بالقرارات

لطبيعة مؤشرات تعطي المنظمات في المخادع السياسي السلوك ومظاهر

النامية. الدول في القيادات تواجه التي المشكالت:اإلدارية القيادات وضع من النابعة المشكالت. 6/3

يلي: بما المشكالت هذه تلخيص يمكنالمؤهلة, اإلدارية الكوادر توفر عدم.1عدم) القيادات اختيار طرق سالمة عدم.2 مؤسسية(. وجود اإلداريةاإلدارية. للقيادات الوظيفي االستقرار عدم.3القرارات. اتخاذ في الكمية باألساليب االهتمام عدم.4األجنبية. واالستشارة الخبرة على القيادات اعتماد.5

القيادات تواجه التي المشكالت أهم أن القول وخالصة

ومشاكل بيئية ومشاكل إدارية مشاكل إلى تنقسم اإلدارية

. سابقا باختصار توضيحها تم اإلدارية بالقيادات متعلقةالفعال . 7 للمدير المطلوبة : المهارات

207

في المدير تساعد والتي المطلوبة المهارات من العديد هناك

: وهي ينفذها التي والمهام األدوار 178جميع

Self الشخصي الوعي.1 Awareness الشخصي الوعي ويعتمد

للمدير الشخصي الوعي بمجموعها تشكل عناصر أربعة على

وهذه بفعالية معها والتعامل حوله ما إدراك على وتساعده

يلي: كما العناصر Personality الشخصية-

values القيم -

Needs and Expectations والتوقعات الحاجات-

Cognitive Style العقلي االستيعاب-

وإحساسه فيها يؤمن التي والقيم القائد شخصية وتلعب

التعامل في هاما دورا المرؤوسين وتوقعات بحاجات

تجعله للقائد االستيعابية القدرة أن وكما بحساسية معها

. أفضل بصورة والمتداخلة المتشعبة المواقف يدركEffective والمشاركة الفعال التفويض.2 Delegation &

Participation المهام تحديد على القدرة في المهارة هذه وترتبط

أو االستقاللية في القائد ورغبة العاملين أداء وتقييم بوضوح

: التالية العناصر على المهارة هذه وترتكز القرارات في المشاركة

Assigning Tasks المهام تحديد-

Performance Appraisalاألداء تقييم-

Autonomy vs. Participationالمشاركة أو االستقاللية-

منها خيارات يواجه القائد فإن التفويض خالل ومن

في المرؤوسين إلشراك يسعى أو بالقرار اإلنفراد

178 Umstot, Denis, Understanding Organizational Behavior ,New York: west Publishing Company,1988, P.10.

208

القيادي النمط يحدد وبهذا اإلدارية المشكالت مواجهة

إلدارته. Supportive المساندة االتصاالت وبناء تأسيس.3

Communication االتصاالت فعالية على يعتمد القائد نجاح أن

وترشيدها. القرارات صناعة عملية دعم على وقدرتها وسرعتها

بناء في تسهم أن يمكن العاملين مع الفردية االتصاالت وكذلك

أن القائد يستطيع خاللها ومن والمرؤوسين القائد بين الثقة جسور

وتعتمد. في يؤثر التالية: العناصر على المساندة االتصاالت تابعيه Listening االستماع-

Empathy التعاطف-

counseling اإلرشاد-

وإتقان االستماع على القائد قدرة االتصاالت وتشمل

وتجنب للحديث المناسب الوقت واختيار االستماع فن

. يضع أن على القدرة وكذلك التركيز وعدم التشتيت

حتى المختلفة المواقف في اآلخرين مكان نفسه

القائد يغتنم أن يمكن وأخيرا مواقفهم فهم يستطيع

للتعليم فرصا ويعتبرها المرؤوسين بها يقع التي األخطاء

. العقوبة وإيقاع للردع فرصا وليسMotivation األداء وتطوير التحفيز.4 And Improving

Performance معرفة على تعتمد التحفيز على المدير قدرة إن

والحوافز بالمكافآت وربطها العاملين وتوقعات حاجات

ويخلق العالية األداء مستويات تعزيز مكن يتمكن حتى االيجابية

واختيار بالتوقيت التحكم ضرورة مع الشريفة المنافسة أجواء

ويجب. وتطوير للتحفيز المناسب الوقت يراعي أن األداء

: التالية العناصر الفعال القائد

Needs and expectations العاملين وتوقعات حاجات-

209

Rewards and Incentives والحوافز المكافآت-

Timing المناسب التوقيت-

Gaining والتأثير القوة اكتساب.5 Power And Influence

تتعلق ألنها الفعال للقائد المعارات أهم من المهارة هذه تعتبر

على تأثير إلى تحويلها أو واستخدامها القوة باكتساب

ويرتبط. أهداف تحقيق بقصد المرؤوسين موضوع التنظيم

على والقدرة القوة بمصادر اإلحاطة بضرورة القوة اكتساب

يتذكر أن ويجب تعسف دون القوة واستخدام تأثير إلى تحويلها

التالية: العناصر المجال هذا في الفعال القائد Sources of power القوة مصادر-

Converting Power to Influence تأثير إلى القوة تحويل-

Use تعسف دون القوة استخدام- of Power Without

Abuse

وخبرته القائد شخصية القوة مصادر وتشمل

والدين والتقاليد والعادات المتخصصة ومعرفته

والقوانين األنظمة بموجب الممنوحة والسلطة

القوة عناصر كل أو بعض يستخدم أن للقائد ويمكن

يقتضيه ما وبحسب وتطرف مبالغة أو تعسف دون

الحال. من إنه Managing Personal Stress الفردي اإلجهاد إدارة.6

وهو إليه الموكولة الواجبات بجميع القائد يقوم أن المتوقع

ويحتاج. نتيجة الفردي لإلجهاد يتعرض كإنسان إلدارة العمل

مراعاة وعليه عمله في االستمرار من يتمكن حتى اإلجهاد

أولويتها بحسب األهداف مع والتعامل وقته في التحكم

مساهمتها بحسب األهداف لهذه المحققة النشاطات ومباشرة

ويجب. األهداف تحقيق في التالية: العناصر مراعاة الهامة

210

Time Management الوقت إدارة-

Goals Management األهداف إدارة-

Activity Balance النشاطات توازن-

Creative Problem Solving للمشكالت اإلبداعية الحلول.7

فهم ومحاولة والخالق المتنوع التفكير إلى القائد ويحتاج

. للمشكلة تحديده في النظر وإعادة تجزئتها بعد المشكالت

وأساليب أفكار تجربة خالله من يلتمس الذي المتنوع والتفكير

دراستها خالل من المزمنة المشكالت مع التعامل في جديدة

يتذكر أن بد وال معها والتعامل أسبابها وفهم علمي بشكل

التالية: العناصر

Divergent Thinking المتنوع التفكير-

Conceptual Blocks لألجزاء النظري اإلطار-

Redefining The Problem المشكلة تحديد إعادة-

إدارة وتتطلب Conflict Management الصراع إدارة.8

اتخاذ وضرورة ومستوياته الصراع بمصادر اإللمام الصراع

للصراع الحساسة الجوانب على التأكيد مع حازمة مواقف

النوع من كان إذا وتقبله للقائد يوجه الذي النقد مع والتعامل

ألسباب الحقائق تشويه به يقصد الذي النقد ومواجهة البناء

وسواء. في كثيرة القائد مستوى على الصراع كان المنظمات

القضايا حول أو والجماعات األفراد بين أو الداخلي النوع ومن

والتعامل الصراع مصادر معرفة القائد على يتوجب فإنه الهامة

بروح والعمل وأضراره الصراع درجة تخفيف بقصد معها

للقائد يمكن الحاالت بعض وفي الصراع عمليات لتجنب الفريق

. الضار للصراع حد لوضع الرئاسية سلطته يستخدم أن

التالية: العناصر القائد يراعي عام وبشكل Sources of conflict الصراع مصادر-

Assertiveness & Sensitivity والحساسية الحزم-

Handling Criticism وتقبله النقد مع التعامل-211

Improving الجماعية القرارات نوعية تحسين.9 Group

Decision لالجتماعات رئاسته خالل من الفعال القائد يستطيع

في دوره خالل ومن السيئة واالجتماعات األخطاء وتجنب

القرارات نوعية تحسين على يعمل أن واإلرشاد التوجيه

النظر وجهات تلخيص على والقدرة بالمشاركة وذلك الجماعية

بينها والتقريب ويجب والمرضية المقبولة القرارات إلى وصوال

التالية: العناصر القائد يتذكر أنChairing Meetings االجتماعات رئاسة-Avoiding السيئة واالجتماعات األخطاء تجنب- Pitfalls

And Bad Meetings Making effective مفيدة محاضرات إعطاء-

Presentations واالستفادة وإتقانها المهارات بهذه اإللمام القائد استطاع وإذا يحقق أن المتوقع من فإنه المختلفة اإلدارية المواقف في منها

كما. مستوى على تصلح أعاله المهارات أن ويالحظ الفعالية المنظمات بداخل الجماعات وسلوك الفرد سلوك مع التعاملاإلدارية.

المناسب . 8 القيادي السلوك :اختياريمكن والتي القيادة نظريات من العديد استعراض تم

. نظرية ففي المناسب القيادي السلوك اختيار في منها االستفادةودرجة بالعاملين القائد اهتمام درجة االختيار يحدد اإلدارية الشبكة

. يعرض بينما البعدين هذين بين التوازن ومدى بالعمل االهتمامالثالثة الموقف عوامل درجات بحسب قيادية أنماط ثمانية فيدلر

المركز وقوة الوظيفة تنميط ودرجة بالمرؤوسين القائد عالقة وهي( . مقياس على القادة تصنيف يتم بحيث للقائد إلى( LPCالوظيفي . مزيج وبحسب بالعاملين يهتمون وقادو بالعمل يهتمون قادةلتحقيق معه يتناسب الذي النمط القائد يختار الموقف عوامل

النجاح.قيادية أنماط أربعة فتقترح والمسر الهدف نظرية وأما

الداعمة والقيادة الموجهة القيادة وهي منها االختيار القائد يستطيع

212

. نمط أي اختيار ويعتمد النتائج خالل من والقيادة المشاركة والقيادة

في الموجودة والقوى المرؤوسين خصائص على األنماط هذه من

. أربعة تقترح وبالنشارد هيريسي نظرية وكذلك التنظيم بيئة

والمخبر البائع استراتيجيات هي القيادي للسلوك استراتيجيات

. لسلوك المناسبة اإلستراتيجية اختيار ويعتمد والمشارك والمفوض

الوظيفي النضوج بشقيه المرؤوسين نضوج درجة على القائد

. القائد سلوك يتحدد النضوج درجة وبحسب النفسي والنضوج

عالية. ) نضوج درجة فمثال المفوض ( M4الفعال إستراتيجية يناسبها

جيدة ) نضوج المشارك( M3ودرجة القائد إستراتجية يناسبها

المتوسطة ) النضوج أو ( M2ودرجة البائع إستراتجية يناسبها

النضوج , درجة في كما الخبرات توفر عدم عند أخيرا المروج

األوامر( M1المنخفضة ) يصدر الذي المخبر إستراتجية يناسبها

. عمله يجب بما ويخبرهم للمرؤوسينلسلوك أنماط خمسة تقترح ويلتون فيروم نظرية وأخيرا

بقراراته ينفرد الذي األوتوقراطي المتسلط القائد هي القائد

المشاركة من بسيطة بدرجة يسمح الذي األوتوقراطي والقائد

. ويتوصل الجماعي القرار ويتخذ أتباعه يستشير الذي القائد ونمط

ومن األسئلة من سلسلة خالل من المناسب األسلوب الختيار القائد

. وخالصة الموقف يناسب الذي النمط يحدد عليها اإلجابة خالل

عوامل ثالثة على يعتمد المناسب القيادي السلوك اختيار أن القول

هي: معين قيادي بنمط اقتناعه أو رغبته ومدى القائد طبيعة.1 متأثرا

باألهداف التزامه ومدى السابقة وخبراته ومعتقداته بقيمه

لمهنته. األخالقية والقواعد التنظيمية

213

إتقان على وقدرتهم وعيهم ودرجة بالمرؤوسين ترتبط عوامل.2

النفسي ونضوجهم المسؤولية تحمل في ورغبتهم العمل

ويشمل. أو بحرية للعمل المرؤوسين ميل ذلك والوظيفي

القائد. على االعتمادية أو باالستقاللية شعورهم العمل وتقاليد المنظمة في العمل وظروف بالبيئة ترتبط عوامل.3

الجماعات وتماسك التعاون مثل المنظمة في المرعية واألعراف

ويتصل. وخبرة تعليم من األعضاء وخصائص بالبيئة وغيرها

تلزمه والتي القائد لها يتعرض التي والخارجية الداخلية الضغوط

وقد, هذه دعم ليضمن معين سلوكي نمط بإتباع أحيانا البيئة

وجود حيث من القائد فيه يتواجد الذي اإلداري الموقف يفرض

اختيار القائد على يحتم معينة بدرجات ومزيجها الموقف عوامل

المنظمة. وخارج داخل من األفراد مع للتعامل محددة إستراتيجية

مختلف . 9 التعاملمع على تساعد للقائد إرشادات

:المواقف

القيادي: والسلوك الشخصية فهم على تعتمد إرشادات أوال

وهي: تراعي بحيث والتعيين االختيار في واستخدمها األفراد دوافع حدد.1

اجتماعي انتماء ودافع متوسط قوة دافع العليا اإلدارة أعضاء في

قوي. انجاز ودافع ضعيف واختر خارجي أو داخلي هو وهل للفرد السيطرة مجال حدد.2

األبحاث لمراكز الداخلي السيطرة مجال ذوي من األشخاص

والتجديد. التطوير مراحل وفي والتخطيط العلمية على قدرتك من يزيد ألنه اآلخرين مع بالتعاطف الشعور طور.3

التأثير.التهديد. عن وابتعد النفسي الدفاع وسائل اعرف.4إزالته. على واعمل األدوار بين التعارض ميز.5

214

معهم وتعامل مختلفة بمراحل تمر األفراد شخصيات أن تذكر.6

األساس. هذا على

: االنطباع: وإدارة اإلدراك مجال في إرشادات ثانيا لتعطي االنطباع إدارة استخدم.1 انطباعا وإدارتك. نفسك عن جيداالعمالء. على للتأثير االنطباع إدارة استخدم.2 والدفاع الهالة تأثير أو التنميط مثل اإلدراك لمشاكل انتبه.3

وتنبه لها تهتم ال التي المعلومات إسقاط حيث من اإلدراكي

سلوكك. في لإلسقاط

العاملين: : لتحفيز إرشادات ثالثالديهم. المرغوبة النتائج واهم المرؤوسين لدى الحاجات أهم حدد.1 المرؤوسين به يرغب بما التقييم نتائج واربط العاملين أداء قيم.2

حاجاتهم. إلشباع وأعطهم الجيد األداء على األفراد قدرات طور.3 للتطور. فرصا. واستراتيجياته االجتماعي التأثير أساليب استخدم.4

السلوك. توجيه بقصد بوضوح األهداف حدد.5 من المبذول الجهد وبمقدار بعدالة والحوافز المكافآت وزع.6

المرؤوس.

: السلبية: آثاره وتخفيف اإلجهاد مع للتعامل إرشادات رابعااألخالقية. والقواعد اإلدارية بالمبادئ واالستعانة السليم التفكير.1بها. يلتزم تجعله أهمية ولها للمرؤوس معنى ذات وظائف خلق.2للموظف. االيجابي السلوك عزز.3 القيام خالل من والعقلية الجسدية وصحتك سالمتك على حافظ.4

اآلخرين. مع الجيدة العالقات وإدامة مفيدة بأعمال

: تفاعلها: وتحقيق الجماعات مع للتعامل إرشادات خامسا ذلك في بما والقوانين واألنظمة والتعليمات اإلجراءات وضوح.1

بوضوح. األدوار تحديد215

الجماعات. بين الخالفات لحل الرئاسية السلطة استخدم.2 خطط.3 والمسؤولية األدوار تحديد مع الجماعة لنشاطات مسبقا

جماعة. لكلبها. والمشاركة المعلومات تدفق لتسهيل الجماعات بين التوسط.4

: وتخفيفه: الصراع مع للتعامل إرشادات سادسا والمجاملة والتضحية التسامح طريق عن الصراع عن تخلى.1

أمكن. إن لآلخرين Avoidingأمكن. ما الصراع تجنب.2

Reduction by Force الحاجة عند بالقوة الصراع اخفض.3

Give and Take الصراعات إلدارة التنازالت استخدم.4

Co operation لحله الصراع أطراف مع التعاون.5

وقد التحالف أو التفاوض أو اإلقناع هي عمليات بثالثة الصراع يدار.6

بمستشارين. االستعانة إلى تحتاج

ترشيد: مجال في القائد تفيد وإستراتيجيات إرشادات سابعا

القوة.القوة. بها تمارس التي واألدوار اآلخرين وقوة قوتك اعرف.1مستقبال. خدماتهم تحتاج فقد لآلخرين خدمات قدم.2إليهم. وانضم األقوياء اعرف.3أمكن. ما والمصادر المعلومات على سيطر.4قوتك. لزيادة التنظيم في المصادر من جزء على بالسيطرة انفرد.5القوة. إليك توفر التي الوظائف واختر للقوة حاجتك قيم.6اآلخرين. قبل من عليك االعتماد عالقات طور.7قوتك. لزيادة التنظيم إعادة وجرب وعرفتك وطور عملك أتقن.8الكالمية. غير القوة إشارات استخدم.9

مصالح مع ينسجم ما واختر ومصالحك اآلخرين مصالح ادرس.10

التنظيم.

216

بالعدالة المساس دون األخالقي اإلطار ضمن قوتك استخدم.11

اآلخرين. وحقوق السياسي السلوك مع وتعامل السياسي التكتيك استخدم.12

لآلخرين. القوة عالقات اختالف وراعي المنظمة في القوة عالقات الحظ.13

معها. وتعامل األخرى الثقافات في

10: الخالصة.وقد اإلسالمي العربي الفكر في القيادة مفهوم استعراض تم

الموروثة الشخصية السمات على المسلمين العلماء آراء تركزت

. المبادئ تحديد في اإلسالمية العقيدة أثر ويبدو والمكتسبة منها

وبالقرارات . بالقيادة األخالق عالقة من جوانب ونوقشت القيادية

في القادة تواجه التي المشكالت وبعض المهنية واألخالق اإلدارية

. النامية الدول: يلي وكما الجهد لهذا النتائج بعض تلخيص ويمكن

وضع ويمكن اإلسالمية بالعقيدة متأثرة كانت المسلمين العلماء جهود أن.1

وأجاز. لدراسة السمات مدخل ضمن المساهمات هذه بعض القيادة

الخالفة شروط تحديد في البعض واكتفى الجماعية القيادة المفكرين

القادة. وسمات وبمجموعة القرارات اتخاذ بعملية وقيمها القيادة أخالقيات ترتبط.2

ويتأثر. مهنة في القادة عمل تحكم التي األخالقية القواعد القائد محددة

في للعمل األخالقي اإلطار ويحدد والمنظمة المجتمع في السائدة بالقيم

والعدل واألمانة الصدق مثل بها يؤمن التي القيم خالل من المنظمة

الحسنة والقدوة اإلنساني والتعامل والحزم والشجاعة والمساواة

للتابعين وعمال. قوال

217

القيادة نظريات توفر.3 عند بها االسترشاد للقادة يمكن سلوكية أنماطا

ويمكن. أدوارهم ممارسة السلوكية المهارات القائد يختار أن القيادية

الداخلية والبيئة اإلداري الموقف ومع الشخصية قدراته مع تتناسب التي

إدارته. في المرؤوسين وطبيعة الخارجية والبيئة

المراجــــــــــع

العربية : المراجعالكريم . - القرآنحسني , - اإلداري احمد للتدريب متكامل قدم, مدخل بحث

, , شباط القاهرة في للتدريب األول المؤتمر .1976إلىشبلي - ، أحمد ،الجيذية الهندوسية ، الكبرى الهند أديان ،

: البوذية المصرية، النهضة مكتبة القاهرة ، الثامنة الطبعة ،

1986 .

- ، أمين األخالق، أحمد ، : كتاب العربي الكتاب دار بيروت

1974 .

مسكويه، - التربية ابن في األخالق دار : تهذيب بيروت ،

العربي، . 1981الكتاب

تيد , - األعمال أردواي إدارة في والتوجيه القادة ترجمة, فن

الفتاح عبد محمد جالل, وتقديم حسن تصدير إبراهيم

, العربية , : النهضة دار القاهرة .1965ألعروسي

-السحمراني - والفلسفة : أسعد اإلسالم في األخالق ،

: القديمة النفائس، دار بيروت األولى، الطبعة ،1988 .

218

- : المفاهيم " الوسطى اإلدارة فاعلية ، بيشمنت اآلن

" ، استراليا بغرب العام بالقطاع الدولية األخالقية المجلة

: العربي اإلصدار اإلدارية رقم )للعلوم رقم( )2،مجلد العدد3 )1997 .

الفتاح، - عبد األخالق إمام الثقافة : فلسفة دار القاهرة ،

والتوزيع، . 1988للنشر

- , ماهر, أحمد اإلسالم البقري ضوء في وفعاليتها ,القيادة , الجامعة: شباب مؤسسة . 1981اإلسكندرية

ماخوس - نفوس إلى األخالق علم كتاب مقدمة بارتلمي،

: ص دار 8الرسطو، مطبعة السيد، لطفي أحمد ترجمة ،

، 1924الكتاب حلمي مصطفى في ، بين م األخالق

اإلسالم وحكماء : الفالسفة العربية، الثقافة دار القاهرة ،

1986 .

- " " ، اإلدارية القرارات أخالقيات الطراونة، أحمد تحسين

والدراسات للبحوث ، مؤتة الثاني العدد الخامس، المجلد ،

1990.

الوظيفية " - القيم ، الصرارية وأكثم الطراونة أحمد تحسين

: محافظة لموظفي ميدانية دراسة العامة الخدمة في

"، والدراسات الكرك للبحوث جرش الثاني، مجلة المجلد ،

حزيران ، الثاني . 1998العدد

برستيد، - هنري مصر جيمس في والدين الفكر تطور

: القديمة للنشر الكرنك دار القاهرة ، سوسن زكي ترجمة ،

،1961 .

219

- ، األلوسي الدين األخالق حسام في والسنبية ، التطور : ، والنر للطباعة الطليعة دار يروت ،ب األولى الطبعة

1989 .

-( البغدادي البصري حبيب بن محمد بن علي الحسن أبيالدينية هـ( 450 والواليات السلطانية .1989بغداد, ,األحكام

طلفاح، - الله خير أوال إلى األخالق السبيل كيف سلسلة ،

: الحرية دار بغداد العاشر، الجزء األول، القسم ، الله

، . 1982لطباعة

الحياري، - ومحمود الحميد عبد المهنة رشيد ،أخالقيات : والتوزيع، للنشر الفكر دار عمان ، الثانية . 1984الطبعة

غوشه، - راتب العامة زكي اإلدارة في الوظيفة ،أخالقيات : ، التوثيق مطبعة عمان ، األولى . 1983الطبعة

- , ليونارد االكتفاء: سايلس المديرون يفعله ما حقيقة القيادةيفعلونه عبد, وكيف محمد ومراجعة السيد كمال ترجمة

, التجارية , : األهرام مطابع القاهرة .1980اللهالجابي، - األخالق سليم جذور نضر، نظرية مطبعة ،1993 .

العامة، - الخدمة في األخالقي البعد زهير مجلةالصباغ،

العامة العدد: )اإلدارة م(.1985،( )48الرياض،الحسن - عباس اإلدارة, فاضل نظرية في الماوردي

العامة : ,اإلسالمية اإلدارية, للعلوم العربية المنظمة عمان1984.

محمد - رفقي محمد ، األخالقي فتحي النمو في الطبعة ، ،

الكويت، القلم، دار منشورات ، . 1983األولى

- , مراري فخري والوظائف فيصل والنظريات ,األسس

, والتوزيع : للنشر مجدالوي دار .1983عمان

220

- , المفاهيم , زويلف حسن ومهدي قاسم محمد القريوتي : , , المطابع عمان الثالثة الطبعة اإلدارة في الحديثة

.1993المركزية, - , زويلف , حسن ومهدي قاسم محمد مبادئالقريوتي

والوظائف : النظريات , : اإلدارة دار , عمان الثالثة الطبعة , والتوزيع للنشر .1989المستقبل

بنك مطبعة: عمان, التنظيمي السلوكقاسم, محمد, القريوتي-

.1989البتراء,

- ) ( , تاريخ , بال الحي عبد النبوية الكتاني الحكومة نظاماإلدارية التراتيب دار, , : المسمى بيروت األول الجزء

. العربي الكتاب- ، بدوي الرحمن األخالقية عبد : النظريات وكالة الكويت ،

. 1975المطبوعات،

الله، - عبد بن العزيز ابن عبد عند واألخالق الفلسفة

: الخطيب اإلسالمي، الغرب دار بيروت الثانية، الطبعة ،

1983 .

طلفاح، - الله الله عبد إلى السبيل ،: : كيف أول األخالق

لطباعة : . الحرية دار بغداد العاشر، . 1982الجزء

العنين، - أبو مصطفى خليل والتربية، علي اإلسالمية لقيم

اإلسالمية التربية ودور ومصادرها القيم طبيعة في دراسة

وتنميتها تكوينها المنورة :في المدينة ، األولى الطبعة ،

حلبي، إبراهيم . 1988مكتبة

- ، فرغلي معبد واإلنسانية علي اإلسالمية ط األخالق ،1، الجامعي،: الكتاب دار .1985القاهرة

- . غومنتسكي،. ت واألخالق غ والسعادة الحياة ،معنىالينابيع، : دار دمشق ، الجهماني إبراهيم يوسف ترجمة

1994.

221

عبالله، - فؤاد في العمر، العاملين وسلوك العمل أخالق

إسالمي منظور من عليها والرقابة العامة بحث الخدمة ،

: )52رقم ) للتنمية،( اإلسالمي البنك جدة ،2002.)

أوكونور - ومايكل بأالنكارد لإلدارة لينيث الحديثة األخالق ،

) الثانية،) الطبعة سليمان، عدنان ترجمة بالقيم اإلدارة

والتوزيع ) للنشر الرضا دار (.2009دمشق،

- : والخدمة " األخالق البرلمان في مساءالت هنت، مايكل

اإلدارية العامة، للعلوم الدولية التنمية المجلة معهد ،

مجلد: ) المتحدة، العربية اإلمارات دولة )2اإلدارية (3عدد(

مجلد ) العربي، اإلنجليزي،( 3عدد( )63اإلصدار اإلصدار

نوفمبر، ، اكتوبر . 1977سبتمر،

- , كريفلد فان الحرب مارتن في يزيد, القيادة ترجمة : , العربية , المؤسسة بيروت األولى الطبعة الصايغ

, والنشر .1989للدراسات- ، أبادي الفيروز محمد الدين المحيط مجد ج القاموس ،3 .

- ، فتحي محمد رفقي النظرية : محمد األخالقي النمو في

التطبيق : البحث القلم، دار الكويت ،1983 .

للسلوك " - الرئيسية المكونات الله، عبد قاسم محمد

: األخالقي" للعلوم العربي اإلنماء مجلة العربي الفكر

ملف اإلنسانية ،IV : : العدد ، وسلوكا وأخالقا لغة اإلنسان

عشر )90 الثامنة السنة خريف( 4، ،1997.

الغزالي، - المسلم محمد القلم، : خلق دار دمشق ،1986 .

البسيوني، - الحميد عبد المصريين محمد عند السلوك آداب

للكتاب، القدماء العامة المصرية الهيئة .1984مطابع

222

المصري، - الغني عبد المهنة محمد ط أخالقيات ،1: عمان ،

الحديثة، الرسالة . 1986مكتبة

دراز )- الله عبد :،( 1958محمد القرآن في األخالق دستور

القرآن، في النظرية لألخالق مقارنة، عبد دراسة ترجمة

الرابعة، الطبعة ، بدوي السيد ومراجعة شاهين الصبور

الرسالة،: مؤسسة م. 1982هـ/ 1402بيروتالشرقاوي، - الله عبد األخالقي محمد مقارنة، الفكر دراسة ؛

الجيل،: دار .1990بيروت

عقله، - اإلسالم محمد في األخالقي األولى، النظام الطبعة ،

الحديثة،: الرسالة مكتبة . 1986عمان

الخاقاني، - شابير آل طاهر محمد األخالق :محمد علم

التطبيق : النظرية ومكتبة دار بيروت األولى، الطبعة ،

.1987الهالل،

زقزوق، - حميد األخالق محمود علم في الطبعة مقدمة ،

والنشر، للطباعة اإلسالمية الدار ، المنصورة الرابعة،1984.

حلمي، - اإلسالم مصطفى وحكماء الفلسفة بين ،األخالقالعربية،: الثقافة دار .1986القاهرة

- , الغني, عبد محمد المهنة المصري الطبعة, أخالقيات

, الحديثة, الرسالة مكتبة .1986األولى

- , محمد , كامل التنظيمي المغربي األولى, ,السلوك الطبعة

, الفكر: دار ة .1993عمان

- , العزيز , عبد يونس اإلدارة مقدادي في :مبادئ عمان,

, والنشر للطباعة آالء .1996مؤسسة

223

السالم , - سعيد وعمليات : مؤيد مداخل المنظمة ,نظرية

.1988بغداد,

عبود، - نجم متغير نجم، عالم في اإلدارة ،أخالقياتالقاهرة ) اإلدارية، للتنمية العربية (. 2005المنظمة

- , نصير العربية نعيم اإلدارة في العربية, القيادة المنظمة , , عمان اإلدارية .1987للعلوم

- : موظفي " التجاهات دراسة باالستقالل اإلدارة نصير، نعيم

في العام القطاع في الميكافللي للسلوك العليا اإلدارة

" إربد اليرموك محافظة أبحاث العلوم مجلة سلسلة ،

المجلد ، واالجتماعية العدد 12اإلنسانية ،4 ،1996 .

كنعان , - اإلدارية نواف , :القيادة عمان, الرابعة الطبعة , الثقافة دار .1992مكتبة

- , كنعان اإلدارية نواف :القيادة , الرياض , الثالثة الطبعة , التجارية الفرزدق . 1985مطابع

سيد , , - الفعال هواري : , المدير الجيل, دار .1976القاهرةبرجسون، - والدين هنري األخالق سامي منبعا تعريب ،

: ، للماليين العلم دار ،بيروت الدائم عبد الله وعبد الدروبي

الثانية، .1984الطبعة

- , السيد , محمد =الوكيل اإلسالم في والجندية القيادة: الجندية , , دار, المنصورة األولى الطبعة الثاني الجزء

, والتوزيع والنشر للطباعة .1986الوفاءعبدالفتاح، - محمد اإلدارة ياغي، في : األخالقيات دار عمان ،

والتوزيع، ) للنشر (.2001اليقظة

المليجي، - اإلسالم يعقوب في :األخالق اإلسكندرية ،

الجامعية، الثقافة .1985مؤسسة

224

English References

Baron, Robert A., and Greenberg, Gerald, Behavior In

Organizations: Understanding And Managing The Human

Side of Work,3ed Edition, Boston: Allen and Bacon,1990.

Bass, Bernard M., Leadership and Performance Beyond

Expectations, London: The free Press, 1985.

Beach, Dale S., The Management of People At Work,5th Edition,

New York: Macmillan Publishing Company, 1985.225

Blake, Robert R., and Anne Adams , Macanese , Leadership

Dilemmas-Grid Solutions, Houston: Gulf Publishing

Company, 1991.

Dessler, Gary, Management Fundamentals ,4th Edition, Virginia:

Reston Publishing Company, Inc., 1985.

Kast, Fremont E., and Rosenzwieg James E., Organization And

Management,3rd Edition New York: Mc Grew Hill Company,

1979.

Keith ,Davis, and New Storm, John W., Human Behavior At

Work: Organizational Behavior, 8th Edition, New York: Mc

Grew-Hill Book Company, 1989.

Rue, Leslie W., and Lioyd L. Byers, Management Theory

Application, Home wood III, Richard D. Irwin, Inc.,1977.

Simon, Herbert, Administrative Behavior: A study of Decision

Making Processes In Administrative Organizations, New

York: The Mac Milan Company, 1961.

Umstot, Denis, D., Understanding Organizational Behavior, 2nd

Edition, New York: Publishing company, 1988.

Vecchio, Robert P. , Organizational Behavior, 2nd Edition , Chicago: The

Dryden Press, 1991.

Yuki, Gary A., Leadership In Organization, 2nd Edition, New York:

Prentice Hall International , Inc., 1989.

226