Журнал "Статус"

СВОЯ МАРКА: ПОМОГУТ ЛИ РИТЕЙЛЕРАМ ВЫЙТИ ИЗ КРИЗИСА ТОВАРЫ ПОД PRIVATE LABEL |42

ДЕЛОВОЙ ЖУРНАЛ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

дорожали яблоки и груши |9

Согласно прогнозам специалистов, цены на груши в Украине в 2010 г. вырастут на 30–50%, яблоки подорожают на 20–30%

млечный путь |14даешь экспорт! |7

Украинские аграрные ассоциации угрожа-ют правительству акциями протеста в случае ограничения экспорта зерновых

В ближайшее десятилетие молочный сек-тор будет самым быстроразвивающимся сегментом пищевой промышленности

«В бизнесе ценится твоя сегодняшняя и завтрашняя работа, а вчерашние ордена не имеют никакого значения. Главное — результат»

принципы

Олега Климчука с.20

ССВВОООЯЯЯ МММАААРРРКККААА::: ПППОООМММОООГГГУУУТТТ ЛЛЛИИИ РРРИИИТТТЕЕЕЙЙЙЛЛЛЕЕЕРРРАААМММ ВВВЫЫЫЙЙЙТТТИИИ ИИИЗЗЗ КККРРРИИИЗЗЗИИИСССААА ТТТОООВВВАААРРРЫЫЫ ПППОООДДД PPPRRRIIIVVVAAATTTEEE LLLAAABBBEEELLL |||44422

www.statuspress.com.ua

ипы

К

Минимальные капиталовложения в открытие предприятия по прокату тентовых павильонов — $1 тыс.

Вернутся инвестиции через два-три месяца работы

шалашМинимальные капиталовложения в открытиеМинимальные капиталовложения в открМинимальные капиталовложения в открытие

едприятия по прокату тентовых павильонов — $1 тыс. едприятия по прокату тентовых павильонов — $1 тыс. Вернутся инвестиции через два-три месяца работыВернутся инвестиции через два-три месяца работы

нимальные капиталовложения в открытие нимальные капиталовложения в открытиенимальные капиталовложения в открытие

напрокат с.34

35 (153)

30 августа 2010

Cover#35(153).indd 2Cover#35(153).indd 2 25.08.2010 13:22:2325.08.2010 13:22:23

МЕТОДЫ

24 бизнес айкидоВ общении со сложными клиентами пригодятся навыки боевых искусств. Речь не о физическом воздействии, достаточно правильно вести диалог: не нападайте, но и не отражайте атаки — уходите от ударов

ЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ

26 неизвестный КиевЭкскурсии Арсения Финберга по интересным местам столицы востребованы даже среди коренных ее жителей

У СОСЕДЕЙ

28 сильные духом Несмотря на то что товары для людей с ограниченными физическими возмож-ностями уже производят десятки украинских компаний, многие направления в данной сфере остаются неохваченными

НИША

34 крыша напрокатПродажа и прокат тентовых павильонов приносят доход в любое время года

335 (153)_август 2010

темы недели ресурсы

06 [в стране]Почему банки снова стали кредитовать покупку

машин и квартир/Нужно ли Украине вступать в Та-моженный союз/Почему украинские аграрии готовы

бастовать/Как зарплату шахтерам можно выдать за счет казаков/Кому ГАИ передаст право проведения

техосмотров/Почему яблоки и груши в Украине подо-рожают на 30%

10 [в столице]Что заставляет киевских предпринимателей нарушать

закон на столичных пляжах/Какое жилье будут строить в Киеве/Как конкурируют туристические компании

столицы

14 [в мире]Как украинцы могли бы воспользоваться благоприят-

ными прогнозами на мировое производство молока/

Когда украинский сахар снова выйдет на мировой рынок/Сколько стоит виза в США

30 августа 2010 ()

возможности

решения

сер

ви

сн

едви

жи

мо

сть

фи

нан

сыка

дры

ри

тей

лИ

Т

18 cамый гуманный суд Как можно быстро и непредвзято решить хозяйственный спор в третейском суде

бизнес-климат

БОЛЬШОЙ ЧЕЛОВЕК

20 диета отменяетсяПод руководством Олега Климчука кондитер-ская фабрика «Ярычив» за два года работы стала третьей в Украине по объемам произ-водства сухого печенья

02 03 04 05 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 19 20 21 22 23 24 25 26 27 29 30 31 32 33 34 35 36 37 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

18

06

28

38

16 ВНУТРЕННИЙ ГОЛОС

Ставку единого налога нужно привязать к обороту, увеличив его максимальный объем до 1 млн грн КОЛОНКА ВЛАДИМИРА ДОБРОСКОКА

38 финансы

Хранители казныКакие казначейские услуги банков могут быть полезны компаниям малого и среднего бизнеса

40 сервис

Начнем с контейнераПредпринимателям, желающим

освоить премудрости торговли, проще начинать свою деятельность

с открытия металлического ларька

42 ритейл

Именная продукцияСтанут ли продажи товаров private label шансом для ритейлеров выйти из кризиса

03_soderzh.indd 303_soderzh.indd 3 25.08.2010 13:30:2625.08.2010 13:30:26

[редакция]ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Ирина Федоришин [email protected]

ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРАИгорь Лубчук [email protected]

ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ Ирина Тищенко [email protected]

РЕДАКТОРЫ РАЗДЕЛОВ

ТЕМЫ НЕДЕЛИ Константин Симоненко [email protected]

РЕШЕНИЯ Оксана Кобинец o.kobynets@mediainvest. com.ua

ВОЗМОЖНОСТИ Иван Зайцев [email protected]

РЕСУРСЫ Наталия Кабирова [email protected]

ОБОЗРЕВАТЕЛИ Сергей Волохов [email protected]Наталья Вишнева [email protected]

КОРРЕСПОНДЕНТЫ Илона Демченко, Игорь Зибачинский, Владимир Тиравский, Ростислав Шаправский, Ксения Гончарова, Елена Муравьева, Николай Егоров, Ирина Гищук, Игорь Матвиевский, Ксения Корзун, Наталья Непорожняя, Ирина Самоздран, Аркадий Груба

РЕДАКТОР САЙТА Ирина Богданевич [email protected]

[редакционные службы]ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК Константин Паламарчук [email protected]

ДИЗАЙНЕРЫ Дмитрий Гончар, Людмила КоханюкФОТОРЕДАКТОР Юлия Валленфанг [email protected]

ЦВЕТОКОРРЕКЦИЯ Владислав РокитькоЛИТЕРАТУРНЫЙ РЕДАКТОР Лариса КлимчукКОРРЕКТОРЫ Светлана Балацкая, Оксана Клубко

[учредитель и издатель]© ООО «МЕДИА ИНВЕСТ ГРУПП»,

04119, г. Киев, ул. Якира, 8И.О. ПРЕЗИДЕНТА Юрий ЛобкоДИРЕКТОР ЮРИДИЧЕСКОГО ДЕПАРТАМЕНТА Татьяна ВиддиДИРЕКТОР ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ МАРКЕТИНГУ Наталья Бойко

[продажа рекламы]ДЕПАРТАМЕНТ РЕКЛАМЫ (044) 391-52-60

ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА Ирина Асман ДИРЕКТОР ПО РЕКЛАМЕ «СТАТУС.ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИЗВЕСТИЯ» Галина Гордиенко ЗАМ. ДИРЕКТОРА Зоя ТосенкоМЕНЕДЖЕРЫ ПО РЕКЛАМЕ Анна Лободюк, Татьяна ШевченкоДЕПАРТАМЕНТ МАРКЕТИНГА И PR (044) 391-52-60ДЕПАРТАМЕНТ ПРОИЗВОДСТВА И СБЫТА (044) 494-28-17ОТДЕЛ ПОДПИСКИ (044) 494-28-14ПЕЧАТЬ ООО «Новий друк», 02660, г. Киев, ул. Магнитогорская, 1 Подписано в печать 25.08.2010 г. Зак. № 10-5587Свидетельство КВ №14780-3751Р выдано Министерством юстиции Украины 10.12.2008ТИРАЖ НОМЕРА 63 000АДРЕС РЕДАКЦИИ г. Киев, ул. Глыбочицкая, 44, (044) 391-52-60Рекомендуемая цена – 7 грн«Статус. Экономические известия» выходит еженедельно. Распространяется в розничной торговле и по подписке. Подписной индекс 99805.

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной на основании полученных от информационных агентств материалов, и может публиковать статьи, не разделяя точку зрения автора. За достоверность рекламных объявлений ответственность несет рекламодатель. Редакция не предоставляет справочной информации и не ведет переписки с читателями. Перепечатка или иное использование материалов с письменного разрешения издателя. Материалы, которые обозначаются знаком , публикуются как реклама или «На правах рекламы».

ААА АВКАграрный союз УкраиныАлмаАльдебаран-XXIАльта-ЭкспоАльянс Строй-ГруппАПК-Информ: овощи и фруктыАссоциация наружной рекламы УкраиныАссоциация фермеров и частных землевладельцев УкраиныАТБАшан УкраинаБарабашовоБлагодатьБлагодирБлокмодульБритур УкраинаВсемирная ассоциация про-изводителей яблок и грушГалопом по ЕвропамДиаМаркетИК «Тройка Диалог Украина»ИК Dragon CapitalИмперия праздникаИнтересный КиевИнтер-ФильмКредит-РейтингКонтексКоролевское медицинское обществоЛуцккондитерМКФМТКМТСНаметНедвижимость столицыНЕСТПлесоПорталПромторгсервисПростобанк КонсалтингПрофессиональное развитиеРошенРТМ-УкраинаРунаСвіточСиренаСоловей

Солодощі Плюс Союз защиты прав субъектов предпринимательстваСтаницаТаурусТент ПлеттакТент-МодульТур ТревелУкраинская зерновая ассоциацияУкраинский клуб аграрного бизнесаФакторФорсажЯрычивBeelineEricssonEsarom–UkraineESTAFAOFozzy GroupGfK UkraineIpsos УкраинаJurimexKarya TourLosbergerMcDonald'sNestleNext Generation Vending and Food ServiceNielsen UkraineOECDRetailStudi.RozaliniSpokzThe Successors company de Manuel GarcíaTLC TrustTrends InTUIWright County EggX-Trade Brokers UkraineYarychYAT

Балева ИринаБиденко АртемБродский МихаилВасильев ЕвгенийВачинюк ВиталийВоложинская МарияГарсиа Луис

Гарсиа МануельГетманцев ДанилаГнатюк ВладимирГоворовский ВадимГоленко ВалерийГригорьев НиколайГрищенко МихаилГрусевич ВиталийДенисюк ТатьянаДоброскок ВладимирДокийчук НатальяЖевлаков СергейКандидатов АннаКлименко ВладимирКлимчук ОлегКлюев АндрейКолесник МарияКолпаков ВячеславКороткевич ИгорьКрикливый АнатолийКузьменко СергейЛичман АннаЛозовой ВалерийЛужков ЮрийЛэнсли ЭндрюМалярова ГалинаМамаев МаксимМельник ФедорМепаришвили Хвича Мечникова ОльгаНемиш ЕленаНемлихер ВикторНепогодов ПавелОлексюк ВладимирПархоменко ДмитрийПивоварский АндрейПионтковская ИринаПопов АлександрПорохнявко ВалентинаПрисяжнюк НиколайРумянцев МаксимРусинский МихаилРыжов НиколайСамодед АнтонСедов ГригорийСкрипник ПавелСластен РоманУсманов ДенисФинберг АрсенийЦушко ВасилийШтефанец ЕленаЩитова АннаЯрмак Андрей

индекс

4 35 (153)_август 2010

30 августа 2010 ()

в следующемномереТест на пригодность

Предложив соискателю несколько дней поработать бесплатно, можно оценить силу его стремления трудиться именно у вас

Картофель оптом и дорого

Можно ли заработать на создании оптовых рынков сельхозпродукции

Светлый образ

Как «серым» автодилерам стать официальными

Компании и люди, упомянутые в номере

04-05.indd 404-05.indd 4 25.08.2010 12:43:2525.08.2010 12:43:25

04-05.indd 504-05.indd 5 25.08.2010 12:43:3325.08.2010 12:43:33

6 35 (153)_август 2010

[в стране]темынедели23.08–29.08.10

темынедели

Согласно статистике, обнародованной НБУ, в январе-июле 2010 г. суммарный убыток коммерческих банков составил 8,6 млрд грн. Регулятор отмечает, что в предыдущие периоды (в течение финансового кризиса) отчисления в резервы составляли основную часть в общем объеме банковских расходов. В январе-июле 2010 г. на первое место уже вышли процентные расходы (42,4%), а отчисления в резервы оказались на втором (32,9%). Не имея возможности инвестировать привле-ченные средства, кредитные учреждения вы-нуждены постоянно увеличивать затраты на обслуживание депозитов.

То есть банкиры не используют деньги вкладчиков для кредитования. А не кредитуют они потому, что трудно найти заемщика, который, по мнению банкиров, не соз-даст проблем при погашении кредита. А корпоративные клиен-ты в большинстве случаев не могут позволить себе дальнейшее увеличение долговой нагрузки, так как вынуждены обслуживать старые кредиты. В результате доля проблемных кредитов, кото-рые не приносят доходы, растет, как и затраты на обслуживание депозитов. В итоге банки демонстрируют убытки. По данным НБУ, доля просроченной задолженности в Украине на 1 августа составила 11,5% от общей суммы выданных кредитов. Объем просроченной кредитной задолженности с начала года вырос на 19,3%, или на 13,5 млрд грн (до 83,4 млрд грн). Ради сокраще-ния затрат крупные финучреждения помимо снижения ставок по депозитам могут продолжить оптимизацию своей филиаль-ной сети. По информации Александра Охрименко, президента Украинского аналитического центра, до конца года количество отделений крупнейших банков может сократиться на 10–30%.

При сохранении существующих тенденций банковская система Украины может вернуться к докризисным показателям развития лишь в течение нескольких лет, считают в рейтинго-вом агентстве «Кредит-Рейтинг». Эксперты ожидают планомер-ного снижения процентных ставок по депозитам населения, что позволит банкам корректировать процентные ставки по кре-дитам. Пока платежеспособный спрос на банковские кредиты

остается низким из-за высокой стоимости кре-дитных ресурсов.

Впрочем, изменение кредитных ста-вок и некоторое смягчение условий кредито-вания наблюдается уже сейчас. Например, по

данным компании «Простобанк Консалтинг», средняя реальная ставка по кредитам на покупку недвижимости на вторичном рынке сроком на 20 лет понизилась на 1,95 процентного пун-кта и составила 22,14% (с 12.07.2010 г. по 16.08.2010 г.). Из 50 крупнейших банков покупку недвижимости на вторичном рын-ке финансируют 15 учреждений. Средние ставки по ипотеке на первичном рынке также снижаются (по различным срокам кре-дитования они составляют 21,89–22,6%). Количество банков, выдающих автокредиты с первоначальным взносом заемщика 25% и 30% от стоимости авто, с начала 2010 года увеличилось почти в два раза. При этом средние реальные ставки по кре-дитам на авто в июле 2010 года продолжали снижаться. Среди 20 банков, кредитующих покупку авто, двенадцать учрежде-ний готовы выдавать кредиты на приобретение иномарок при авансе 30%, а при авансе 25% — пять. Но во многих случаях эти условия касаются эксклюзивных программ сотрудничества банков и автосалонов по определенным маркам машин.

КРЕДИТНОЕ СОСТОЯНИЕ. Украинские банки пытаются увеличить доходность операций, снижая ставки по депозитам и кредитам

Финучреждения начали осторожно кредитовать ипотеку и покупку авто

ФИНАНСЫ колл

аж: ©

ста

тус

06-15-TemyNedeli.indd 606-15-TemyNedeli.indd 6 25.08.2010 13:44:5425.08.2010 13:44:54

735 (153)_август 2010

Нужно ли Украине вступать в Таможенный союз?

По информации Василия Цушко, министра эконо-мики Украины, это невыгодно не только Украине, но и самим членам союза — Казахстану, России, Беларуси. Дело в том, что наши ввозные пошлины на многие товары оказались ниже (благодаря членству в ВТО), чем у соседей.

Что более всего ценят работодатели в сотрудничестве с рекрутерами?

Оперативность 54%

Конфиденциальность 26%

Сервис 20%

ПО ДАННЫМ ОПРОСА, ПРОВЕДЕННОГО РЕКРУТИНГОВОЙ КОМПАНИЕЙ «ФОРСАЖ»

С ЯНВАРЯ ПО ИЮЛЬ 2010 ГОДА МЕТОДОМ ИНТЕРНЕТ-АНКЕТИРОВАНИЯ.

ЗЕРНОВОЙ ПРОТЕСТ Украинские аграрные ассоциации угрожают правительству акциями протеста и международным судом

отобранные у казаков, могут направитьна погашение долгов по зарплате шахтерам

Открывая очередное заседание правительства, первый вице-премьер-министр Украины Андрей Клюев сообщил, что КМУ поручил Минфину выделить из бюджета 800 млн грн на пога-шение задолженности по зарплате к Дню шахтера (29 августа). Впрочем, вскоре выяснилось, что эти средства пойдут на теку-щие потребности угольной отрасли, а не на погашение задол-женности по зарплате. По данным Минуглепрома, задолжен-ность перед работниками угольных предприятий составляет около 38 млн грн. Ранее правительство отменило финансиро-вание национально-культурной программы развития Украин-ского казачества на 2009–2011 гг. (распоряжение КМУ № 1627 от 11.08.2010 г.). Объем ее финансирования из бюджета как раз составлял искомые 38 млн грн. Может быть за счет казаков Кабмин профинансирует шахтеров?

ГОСРЕГУЛИРОВАНИЕ МАГИЯ ЦИФР

Украинская зерновая ассоциация (УЗА), Аграрный союз Укра-ины, Ассоциация фермеров и частных землевладельцев Укра-ины обратились к президенту и премьеру с требованием не ограничивать экспорт зерновых и разблокировать таможенное оформление грузов на судах и элеваторах. В противном случае аграрии грозят правительству всеукраинскими акциями про-теста. Сельхозпроизводители уверены, что ограничение экс-порта приведет к снижению закупочных цен на зерно и не по-кроет затрат на его производство. Кроме того, президент УЗА Владимир Клименко сообщил, что международные зернотор-говые компании, терпящие убытки из-за запрета украинских властей, могут подать иски в арбитраж GAFTA (Международ-ная ассоциация торговли зерном и кормами) в Лондоне.

38 МЛН ГРН,

фот

о: у

ниан


8 35 (153)_август 2010

темы недели [в стране]23.08–29.08.10

фот

о: ю

лия

валл

енф

анг

СУМСКАЯ ОБЛ.НАЛОГОВЫЙ ПРИГОВОР Кролевецкий районный суд Сумской области приговорил местного бизнесмена к четырем годам тюрьмы, конфискации имущества и за-прету в течение двух лет, по истечении срока заключения, заниматься бизнесом. По со-общению пресс-службы ГНАУ, последние три года он покупал и перепродавал товары, не указывая эти операции в налоговых докумен-тах. Чтобы скрыть настоящую прибыль, горе-предприниматель предоставлял информацию о продаже несуществующего у него товара. За это время ему удалось утаить от инспекторов свыше 1 млн грн налогов.

ЗАПОРОЖЬЕРАДИОЛИФТЫВ Запорожском горсовете изобрели новый спо-соб борьбы с расклейкой в подъездах и лифтах рекламных листовок. Для этого коммунальщи-ки оборудовали 40 лифтов города динамика-ми, по которым транслируются объявления, городские новости и информация от право-охранителей. В перерывах между сообщения-ми в лифтах играет музыка. Жителям Запоро-жья за ноу-хау платить не приходится, так как все затраты возложены на предпринимателей, размещающих объявления. К концу года дина-мики должны появиться во всех многоэтажных домах города.

ДНЕПРОПЕТРОВСКБУМАЖНОЕ ДЕЛОВ Днепропетровске возбуждено уголовное дело против местных жителей, наладивших работу подпольного завода по изготовлению туалетной бумаги. Организовав производство в арендованном складском помещении, афе-ристы подделывали известные торговые мар-ки бумаги. За сутки фабрика могла выпускать больше 10 тыс. рулонов продукции. Сбывался товар преимущественно в отдаленных от Дне-пропетровска населенных пунктах. Право-охранительным органам уже удалось изъять из оборота «фабричную» продукцию на общую сумму 150 тыс. грн.

ПАНОРАМА РЕГИОНОВ

ВИННИЦАБИЗНЕС-КОНСУЛЬТАЦИИС сентября винницкие бизнесмены, входящие в совет предпринимателей при мэре, начнут про-водить бесплатные консультации для горожан. Ожидается, что за счет этого сотрудничества начинающие бизнесмены смогут избежать многих проблем, связанных с предпринима-тельской деятельностью. Помимо этого в гор-совете рассчитывают, что нововведение по-зволит властям оперативно реагировать на проблемы предпринимателей. Все желающие также смогут связаться с бизнесменами-консультантами на сайте горсовета.

ЛУГАНСКАЯ ОБЛ.ПРИМАНКА ДЛЯ ИНВЕСТОРА Власти города Стаханова (Луганская обл.) ре-шили завлекать инвесторов для возрождения угольной отрасли в городе при помощи нало-говых каникул. По словам мэра Сергея Жевла-кова, бизнесмен, вложивший деньги в добычу угля, может быть освобожден от местных нало-гов на 5–10 лет. «Я думаю, если придет инве-стор, депутаты городского совета поддержат мое предложение по поводу льгот. Мы можем минимум на пять, а то и на десять лет освобо-дить инвестора от всех местных налогов», — заявил городской голова.

ХАРЬКОВОБЛАВА НА НЕЛЕГАЛОВХарьковские вещевые и продовольственные рынки стали объектом пристального внима-ния правоохранительных органов. Милиция всерьез занялась поиском иностранцев-нелегалов. По информации отдела связей с общественностью ГУ МВД в Харьковской об-ласти, за время рейдов выявлено 75 нелегаль-ных мигрантов. В частности, 22 человека было обнаружено на одном из наибольших рынков страны «Барабашово». Нарушителей ожидает депортация на родину или привлечение к ад-министративной ответственности.

ТЕХОСМОТР ЗАСТРАХУЮТИдея об отмене техосмотра в Украине, высказанная Михаи-лом Бродским, главой Госком-предпринимательства, вызвала резкий протест у работников ГАИ. В частности, начальник департамента ГАИ Украины Валерий Лозовой заявил, что украинские реалии отличаются от зарубежных. Его аргументы просты: за границей принято менять автомобили примерно раз в пять лет, а в Украине отечественные автолюбители эксплуатируют машины, возраст которых порою составляет 50 лет. Поэтому средства передви-жения необходимо осматривать хотя бы раз в два года. К тому же ГАИ обязана проверять, не

значатся ли авто в угоне, аресте и т.п. Тем не менее данная идея нашла неожиданную поддержку в Министерстве внутренних дел. Министр МВД Анатолий Могилев

высказался за передачу прове-дения техосмотра в компетенцию страховых компаний. Напомним, ранее Михаил Бродский поручил своим подчиненным упростить

процедуру прохождения техни-ческого осмотра и изучить целе-сообразность его для легковых автомобилей. Он уверен, что про-цедуру техосмотра необходимо сократить, так как для прохожде-ния ТО сейчас требуется большое количество документов и уплата значительных сумм. Кроме того, в Госкомпредпринимательства намерены упростить постановку и снятие автомобиля с учета в МРЭО, чтобы эта процедура занимала не более 5–10 минут. В результате была достигнута договоренность между Госком-предпринимательства и МВД о создании совместной рабочей группы, которая изучит возмож-ности отмены или упрощения процедуры технического осмотра для легковых автомобилей.

ГОСРЕГУЛИРОВАНИЕ


935 (153)_август 2010

темы недели [в стране]23.08–29.08.10

фот

о: в

лади

слав

рок

итьк

о

ТЕНДЕНЦИИ

ВИТАМИНЫ ДОРОЖАЮТСогласно прогнозам специали-стов, фрукты в Украине будут и далее дорожать. В частности, по информации Андрея Ярмака, руководителя проекта «АПК-Информ: овощи и фрукты», цены на груши в Украине в 2010 г. вырастут на 30–50%. Эксперт также прогнозирует в 2010/2011 маркетинговом году повы-шение цены яблок на 20–30%. Эти данные были озвучены на международном конгрессе «ПрогнозФрут—2010», проходив-шем в Киеве.Повышение цен на фрукты экс-перты объясняют снижением объемов их производства как в Украине, так и в европейских странах — основных постав-щиках яблок и груш в нашу страну. В частности, по прогнозу

Всемирной ассоциации произ-водителей яблок и груш (WAPA), производство груш в Украине в 2010 г. снизится на одну треть, или на 40–45 тыс. тонн. Европейское производство этого фрукта в 2010 году сократится

до минимального уровня за последние 20 лет — на 19%. Причина — холодная и дождли-вая весна этого года. Схожая картина наблюдается и на рынке яблок. Несмотря на постепенное увеличение производства этого

фрукта в Украине, большая часть товара годится только на пере-работку. По информации Романа Сластена, эксперта ассоциации «Украинский клуб аграрного бизнеса» (УКАБ), основную массу яблок в Украине производят частные хозяйства, а сельхоз-предприятий, которые специали-зируются на этом, недостаточно. Учитывая, что 67% яблок, представленных в розничной продаже, Украина импортирует, на цену фрукта существенно влияет мировая конъюнктура. А по прогнозам WAPA, производ-ство яблок в ЕС в 2010 году будет на 11% меньше по сравнению с урожаем 2009 года. Особенно актуально для отечественного рынка снижение производства яблок в Польше, так как именно на эту страну приходится 96% их импорта в Украину.


10 35 (153)_август 2010

Каждое лето мэрия обещает навести порядок с обслужива-нием городских пляжей и создать цивилизованные условия для отдыха киевлян, в частности за счет передачи в аренду предпринимателям территорий у воды. Между тем благие на-мерения КГГА кардинально отличаются от бизнес-реалий. В средине августа многие киевские СМИ писали о захвате бо-лее 100 га пляжных территорий столицы. Источником инфор-мации в этих публикациях фигурировал некий представитель КП «Плесо». Однако, как рас-сказал в интервью «Статусу» и.о. гендиректора этого КП Хвича Мепаришвили, на са-мом деле захвата территорий не было. По его словам, захват огромной площади не мог бы остаться незамеченным в городе, поэтому он расценивает данное событие как провокацию. «Этим вопросом уже зани-мается прокуратура», — сказал чиновник. Отвечая на вопрос касательно ситуации с платными пляжами, руководитель КП «Плесо» заявил, что если такие и есть в городе, то они ра-ботают незаконно. «Все пляжи «Плесо» являются бесплатны-ми. А к частным мы не имеем никакого отношения. Возмож-но, там действительно берут деньги с посетителей. Никто не имеет права брать плату за вход на пляжи», — разъяснил Хви-ча Мепарашвили. Всех, от кого предприниматели требовали деньги в качестве оплаты за вход на пляж, начальник «Плесо» призывает обращаться в милицию или КП «Плесо».

Юристы в свою очередь подтверждают, что предпри-ниматели не могут брать плату за вход на пляж, поскольку не являются ни собственниками пляжной территории, ни даже

ее арендаторами. По словам почетного президента юридиче-ской компании Jurimex Данила Гетманцева, чтобы ограничи-вать доступ граждан к пляжам, необходимо получить право пользования ими, но, согласно украинскому законодатель-ству, прибрежная полоса не может быть передана в частную собственность. «Предпринимателю необходимо перед тем, как ограничивать передвижение кого-либо по земельному участку, получить его в аренду. Решение о передаче в арен-

ду земли в Киеве принимается Киевским городским советом. Этому предшествует разработ-ка технической документации на земельный участок. Этот

процесс достаточно сложный, длительный и дорогостоящий, а сезон короткий. Именно поэтому частные предпринима-тели пытаются заработать деньги нелегально», — говорит юрист. Действия бизнесменов, согласно Уголовному кодексу, расцениваются как самовольный захват земельного участка и самоуправство.

Подогревает интерес к ситуации тот факт, что из-за несоответствия днепровской воды бактериологическим нор-мам санитарно-эпидемиологическая станция с 18 августа за-крыла на две недели четыре наиболее посещаемых киевских пляжа — «Молодежный», «Радуга», «Солнечный» «Централь-ный». «Сейчас на каждом пляже, где купаться запрещено, об этом размещена информация. Киевляне предупреждены», — заявил и.о. директора «Плесо». Спустя две недели после за-крытия снова будут взяты пробы воды. Ну а пока, по сути, единственными открытыми остаются «частные» пляжи.

темынедели [в столице]

ИНФРАСТРУКТУРА

23.08–29.08.10

фот

о: у

ниан

Согласно действующему законодательству, территория столичных пляжей не может быть передана в частную собственность

ПЛЯЖНЫЕ ВОЙНЫ. В КП «Плесо» опровергают информацию о захвате физическими лицами более 100 га пляжей


1135 (153)_август 2010

темы недели 23.08–29.08.10

[в столице]ПРОВЕРКИ

БЮДЖЕТНАЯ СТРОЙКАВ начале следующего года в столице стартует программа по строительству социального жилья на 2011–2015 гг. В КГГА обещают, что во время реализа-ции программы упор будет сде-лан на постройку квартир для работников бюджетной сферы. Кроме того, власти пока от-казались от идеи реконструкции старых кварталов, предпо-читая сооружать новые дома. «Земельные участки мы будем выделять там, где уже есть не-обходимые инженерные сети, чтобы удешевить строительство домов», — сказал первый заме-ститель мэра Киева Александр Попов. Как заметил директор проектов компании «НЕСТ» (ОАО «Недвижимость столицы») Виталий Грусевич, власти могут поспособствовать снижению

стоимости строительства, если для застройщиков будет раз-работана эффективная система государственных преференций. «К примеру, бесплатное выделение земли удешевит себестоимость строительства на 20–30%, комплексная застрой-

ка сэкономит еще 10% на внеш-них сетях. Кроме того, такие преференции, как освобожде-ние от НДС строительных работ при сооружении жилья, также позволяют снизить себестои-мость на 5–7%. В данном случае девелоперам станет выгодно

развивать проекты доступного жилья», — считает директор про-ектов компании «НЕСТ». Помимо этого г-н Грусевич добавил, что сегодня за-стройщики не заинтересованы в реконструкции устаревшего жилищного фонда: «Хрущевки и панельные дома не подлежат реконструкции. Это морально и физически устаревшее жилье. Его однозначно необходимо сносить и проводить комплекс-ную застройку этих территорий. Но в таком случае возникает проблема с расселением жильцов, которую также необ-ходимо решать на государствен-ном уровне». В рамках принятой програм-мы в Киеве будет создано 68,85 тыс. кв. м жилья социаль-ного назначения. Стоимость реализации проекта чиновники оценивают в 366 млн грн.


12 35 (153)_август 2010

темы недели [в столице]23.08–29.08.10

КОНКУРЕНТЫ

НЕ НУЖЕН НАМ БЕРЕГ ТУРЕЦКИЙ Отправка туристов в Европу оказалась более выгодным делом, чем специализация на южных курортахтекст: ростислав шаправский

Столичные туристические компании отмечают увеличе-ние интереса украинцев к по-ездкам в европейские страны. Собственно, эту тенденцию участники рынка прогнози-ровали еще весной. Снижение курса евро к гривне сделало такие путешествия доступ-нее. К тому же европейские партнеры готовы были предо-ставлять украинским компа-ниям дополнительные скидки и акционные предложения. «На некоторых курортах сей-час популярна акция, когда клиент за семь ночей пребы-вания платит по цене шести», — рассказывает директор тур-фирмы «МКФ» Елена Немиш. Однако она отмечает, что требования клиентов к каче-ству обслуживания не только не уменьшились, а наобо-рот, даже возросли. Поэтому в борьбе за туриста в компании ориентируются на «горящие туры» по уже хорошо известным направлениям.

В турагентстве «ЧП «Благодир» (сеть TUI и «Галопом по Европам») наплыв украинских туристов в Европу связывают так-же с упрощением процедуры получения виз или отменой платы за них. Речь идет о Хорватии, Болгарии и Черногории. Впрочем, в агентстве отмечают, что даже исто-рия с банкротством турецкого опера-тора Karya Tour не заставила наших соотечественников отказаться от по-ездок в Турцию, Грецию и Египет. По наблюдениям директора «МКФ», теперь клиенты стали более осторожными, детально изучая документы и информацию о принимающей стороне. Елена Немиш также отмечает оживле-ние европейского направления и надеется, что туристический поток в Хорватию и Черногорию увеличится за счет снижения интереса к Турции. В компании «Тур Тревел» заявляют, что сме-на предпочтений туристов оказалась на руку фирмам, которые сделали ставку на несколько направлений, а не работали ис-ключительно с южными курортами. «Увеличение спроса на от-дых на европейских пляжах позволяет заключать достаточное количество контрактов. Спад интереса к одним направлениям компенсируется повышенным спросом к другим. За счет этого бизнес даже расширяется, а это, несомненно, только плюс для нас», — подчеркивает менеджер «Тур Тревел» Юлия Ковалева.

«Отстроиться» от кон-курентов и не зависеть от сме-ны предпочтений туристов позволяет узкая специали-зация. Например, директор компании «Таурус» Вадим Говоровский объясняет, что в его турфирме основным по-лем деятельности изначально был избран бизнес-туризм. Имея возможность предоста-вить заказчику более десят-ка различных маршрутов по Германии, в компании стали предлагать клиентам поезд-ки на различные выставки и бизнес-семинары. «В этом на-правлении работаем только с корпоративными клиента-ми», — поясняет директор «Та-уруса». Такие заказчики к тому же обеспечивают больший доход компании. Постепенно география этого бизнеса рас-ширяется. Помимо поездок

в Германию фирма организовывает посещения выставок в Ав-стрии, Франции, Швейцарии и Гонконге. Бизнесмен объясняет, что организовать такой формат работы компания сумела, на-лаживая прямые контакты с международными выставочными комитетами. Фирма «Бритур Украина» специализируется на отправке клиентов в Великобританию и Северную Ирландию.

Помимо отдыха на Британских остро-вах компания предоставляет помощь в получении вида на жительство и даже гражданства. Изначально со-трудники «Бритура» лишь консульти-

ровали желающих переехать на Туманный Альбион, однако, на-ладив сотрудничество с лондонской юридической компа нией, фирма стала принимать более активное участие в процессе эмиграции украинцев.

Участники рынка также отмечают, что клиенты все чаще стали запрашивать краткосрочные туры для посещения спортивных мероприятий за границей. Сотрудник одного из столичных банков Игорь Короткевич, желая попасть на фут-больный матч в Лондон, самостоятельно ехать не решился и обратился в турагентство. «Мне не пришлось думать о заказе билетов, номера в отеле и т.д. На месте к нашей группе еще и гида приставили, чтобы город показал. Для меня это оказалось выгоднее, чем самостоятельно заниматься организацией поезд-ки», — уверяет г-н Короткевич.

Обойти конкурентов помогает узкая специализация на деловом

или спортивном туризме


1335 (153)_август 2010

СОЦСЕТЬ В ТЕЛЕФОНЕОператор мобильной связи «МТС Украина» объявил о запуске социаль-ной и файлообменной мобильной сети «Тусовка» на своем мобильном портале. Среди возможностей, доступных пользователям, значатся такие: создание круга друзей; поиск одноклассников; публичные и персональные фотоальбомы; общение в чате и форумах; размещение объявлений; обмен различного рода файлами и т.п. При пользовании порталом и загрузке контента оплачивается wap-трафик в соответ-ствии с тарифным планом абонента. Схожий интерактивный сервис под названием Beeline Cafe осенью прошлого года запустил оператор мобильной связи Beeline. На данный момент в этой сети зарегистриро-вано более 177 тыс. пользователей. Намерения мобильных операторов заставить клиентов увеличивать пользование интернет-трафиком легко объясняются соответствующей статистикой. По данным Госкомстата, украинские операторы связи в январе-июле 2010 г. увеличили доходы от предоставления услуг связи на 3,4% (по сравнению с аналогичным периодом 2009 г.), до 27,1 млрд грн. При этом доход от предоставления услуг мобильной связи населению возрос на 14,9% — до 5,3 млрд грн, а доход, полученный только от услуг доступа к интернету, составил 2,1 млрд грн (рост на 31,9%).

РАСШИРЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВАООО «МТК» (Луганск), крупный региональный производитель молочной продукции (ТМ «Станица»), намерен построить новый молочный ком-плекс на 10 тыс. коров. Согласно сообщению пресс-службы Луганской облгосадминистрации, меморандум о реализации этого проекта компания подписала с местными властями и израильской компанией AgriGo Ltd, специализирующейся на строительстве животноводческих комплексов под ключ. По информации Виктора Немлихера, председателя совета соучредите-лей «МТК», компания намерена расширить производственные мощности за счет привлечения современных технологий на основе замкнутого цикла производства. Пока завершается оформление документации, а практическая реализация проекта должна начаться до конца текущего года. Предполагается, что первые комплексы разместят на территории Краснодонского и Славяносербского районов. Глава Луганской облгосадминистрации Валерий Голенко заявил, что власти окажут содействие в получении разрешительных документов, выделении земельных участков под строительство, а также в аренде земли под кормовые культуры. Кроме того, ожидается, что данный проект будет простимулирован и государством после его включения в Госпрограмму по поддержке развития животноводства в Украине. Губернатор отметил, что проблема развития молочного производства является одной из наиболее актуальных в области. Он уточнил, что в 2009 г. в регионе произведено 316 тыс. т молока, или 176 кг на одного жителя в год, при физиологической норме 380 кг.

23.08–29.08.10темы недели [в компаниях]

АПК

«НАРУЖКА» В 3DВ Киеве появились объекты наружной рекламы, использующей сте-реоэффект. По заказу компании «Интер-Фильм» рекламное агентство «Регион-Медиа» разработало концепцию и разместило на пилонах компании «РТМ-Украина» нестандартную рекламу для фильма «Пира-ньи 3D». Поскольку фильм нужно просматривать в стереоочках, то и рекламу решили сделать объемной — в пилонах размещен стандартный банер, но на выпуклую защитную поверхность конструкции наклеена пленка с отдельными элементами сюжета, создающими стереоэффект. В кампании задействованы сити-лайты, борды 3 х 6, а также носители в кинотеатрах. Артем Биденко, руководитель Ассоциации наружной ре-кламы Украины, отмечает, что применение новых технологий позволяет более эффективно использовать классические форматы. По его мнению, в данном случае связка «клиент — агентство — оператор» показала себя очень эффективной — рекламная кампания «Пираний» стала замет-ной. В свою очередь Татьяна Денисюк, PR-директор группы компаний «РТМ-Украина», рассказала, что получению этого заказа способствовала self-промокампания «Погружение в рекламу». Для демонстрации новых возможностей своего рекламоносителя (пилоны на Набережном шоссе) оператор наружной рекламы разместил изображения обитателей подво-дного мира, которые «двигались» при изменении угла зрения. В резуль-тате проект был замечен рекламистами и поступил запрос на проведе-ние рекламной кампании.

РЕКЛАМА

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ


14 35 (153)_август 2010

Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН (FAO) и Организация экономического сотрудничества и разви-тия (OECD) опубликовали совместное исследование OECD-FAO Agricultural Outlook 2010. Международные аналитики прогнози-руют, что в ближайшее десятилетие глобальный молочный сек-тор будет самым быстроразвивающимся сегментом пищевой промышленности. В 2019 г. производство молочных продуктов

вырастет на 170 млн тонн по сравнению со средним уровнем 2007–2009 гг. (при ежегодном приросте на 2,1%). При этом 50% данного прироста придется на Китай, Индию, Пакистан, Арген-тину и Бразилию. Согласно прогнозам аналитиков, в первую очередь производство молочных продуктов будут наращивать развивающиеся страны. Наибольший спрос прогнозируется на сухое молоко, масло и сыр. В частности, главными импортера-ми сыра останутся Россия, Япония, Мексика и США. Основные факторы, способствующие повышению спроса и росту цен: уве-личение численности населения в мире, оживление мировой экономики и более высокие производственные расходы.

Согласно разработанной в МинАПК Государственной программе, производство молока в Украине в 2020 году может увеличиться на 25% (до 14,5 млн т против нынешних 11,6 млн т). Треть этого объема будет экспортироваться. Среди предложен-ных мер значатся: выплата дотаций на одну корову (с учетом величины надоев); выделение льготных займов в размере 50% стоимости молочных ферм (не менее чем на 500 коров) и мо-дернизация существующих; льготное приобретение оборудова-ния и упрощение землеотвода для строительства ферм. На эти цели государство готово потратить 48,6 млрд грн. Впрочем, отечественные эксперты критически отнеслись к этой идее. В частности, начальник аналитического отдела Консалтинго-вого агентства «ААА» Мария Колесник убеждена, что следует сохранить существующий порядок дотирования (субсидирова-ние закупочной цены). По ее мнению, нужно поддерживать не номинальное увеличение поголовья, а его производительность и повышение качества молока. Еще более критично эксперты оценивают инициативы правительства, заложенные в проекте Налогового кодекса, направить 30% дотаций на финансирова-ние строительства и реконструкцию ферм. Мелким хозяйствам эти кредиты будут недоступны, а крупные и так привыкли рас-считывать лишь на собственные силы. В результате вместо уве-личения финподдержки ее фактически сократят.

16.08 понедельник

Власти Великобритании обязали местные

рестораны, кафе и пабы указывать в меню

калорийность блюд и напитков. Министр здра-воохранения Эндрю Лэнсли надеется, что это поможет в борьбе с ожирением у британцев.

17.08 вторник

Компания Next Generation Vending and Food

Service (США) начала тестирование новых тор-

говых автоматов, отпускающих товар по отпе-

чатку пальца. Но для этого отпечаток должен быть «привязан» к кредитной карте покупателя.

темы недели 23.08–29.08.10

[в мире]

18.08 среда

С 1 сентября в Москве будет запрещена роз-

ничная продажа алкоголя крепостью более

15% с 10 часов вечера до 10 утра. Такое ре-шение подписал мэр Москвы Юрий Лужков. За-прет не касается заведений общепита.

КИСЕЛЬНЫЕ БЕРЕГА Международные эксперты прогнозируют интенсивное наращивание производства молочных продуктов в развивающихся странах

ТЕНДЕНЦИИ


1535 (153)_август 2010

темы недели 23.08–29.08.10

[в мире]

19.08 четверг

ВТО потребовала от ЕС отменить повышенные

тарифы (6–14%) на импорт электронных това-

ров (в т.ч. компьютеры и плазменные экраны).

Тем самым ВТО поддержала позицию США, Япо-нии и Тайваня в коммерческом споре с ЕС.

21–22.08 выходные

В США зафиксированы сотни случаев заболе-

вания сальмонеллезом среди населения не-

скольких штатов. Подозрения пали на продук-цию компании Wright County Egg, которая уже отозвала из продажи около 200 млн яиц.

20.08 пятница

Власти Грузии разрешили призывникам офи-

циально откупаться от службы в армии. Учи-тывая, что сумма «отступного» 2 тыс. лари ($1,1 тыс.) достаточно велика, Минобороны планирует выполнить план призыва.

САХАРНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ В следующем году Украина сможет выйти на внешние рынки со своим сахаром. Такую уверенность высказал министр агрополитики Николай Присяж-нюк в ходе встречи с предста-вителями сахарной отрасли, где обсуждали перспективы сбора урожая и ситуацию на рынке сахара. Этому будет способ-ствовать уменьшение объемов производства сахара в России, а также увеличение в 1,5 раза посевных площадей под сахар-ной свеклой в 2010 году. По прогнозам Минагрополитики, валовой сбор сахарной свеклы в Украине в 2010 году соста-

вит 16,4 млн т, что позволит произвести 2,1 млн т сахара (в прошлом году — 1,2 млн т). Это полностью удовлетворит

внутренний спрос на сахар. По информации Национальной ассоциации сахаропроизво-дителей Украины, в августе

отпускные цены на сахар составляли 6,3–7,35 грн/кг. По мнению Михаила Русинско-го, стабилизации внутренних цен на сахар будет способство-вать благоприятная ситуация на внешнем рынке. В частности, поступающая информация о хороших видах на урожай сахарного тростника. Междуна-родная организация произво-дителей сахара прогнозирует, что в наступающем маркетинго-вом году предложение сахара на международном рынке превысит спрос на 9%. В конце июля индийские трейдеры прогнозировали к октябрю мировое падение стоимости сахара-сырца на 25%.

АМЕРИКА СТАНОВИТСЯ ДОРОЖЕВласти Соединенных Штатов намерены взимать плату с ту-ристов, которые обращаются за разрешением на въезд. Согласно сообщению на сайте программы Обязательной элек-тронной системы авторизации путешествий (ESTA), речь идет о гражданах 36 стран мира, ко-торые имеют право на безвизо-вый въезд в США. С 8 сентября им придется платить по $14, из которых $10 пойдут в Фонд со-действия туризму США, а $4 — на систему управления ESTA.

Прежде путешественникам из большинства стран Европы, Японии, Австралии, Новой Зеландии, Сингапура, Брунея и Южной Кореи достаточно было бесплатно заполнить электронную анкету ESTA.Напомним, ранее Госдепар-тамент США также увеличил стоимость неиммиграционных виз. С 4 июня 2010 г. тури-сты, бизнесмены и студенты, желающие посетить Америку, стали платить $140 за годовую визу вместо $131. В Госде-партаменте США отмечают, что новая структура визовых

сборов должна компенсировать затраты на изготовление виз, которые станут более сложными в производстве.

Это также потребует увеличе-ния сроков оформления виз и принятия решений об их выдаче.

ВЭД

ГОСРЕГУЛИРОВАНИЕ


16 35 (153)_август 2010

23.08–29.08.10

лавный вопрос, который сегодня волнует боль-шинство предпринимателей, работающих на едином налоге, — нововведения, предлага-емые в прошедшем первое чтение проекте На-логового кодекса. В частности, норма о сниже-нии предельного годового оборота с 500 тыс. до 300 тыс. грн. Если мы разделим эту сумму на двенадцать, то увидим, что ежемесячный обо-рот, который сможет себе позволить малый бизнес, просто ничтожен — всего 25 тыс. грн. Отняв от этой сум-мы прямые затраты, аренд-ную плату, пенсионный и рыночные сборы, многие предприниматели практически ничего не зара-ботают. Такие обстоятельства будут вынуждать их уходить в тень.

Уже сегодня порядка 25% предпри-нимателей-физлиц, входящих в наше объеди-нение, заявили, что всерьез рассматривают возможность слияния в одну компанию для пе-рехода на общую систему налогообложения и минимизации налогов путем занижения офи-циальной стоимости товаров и услуг. Полно-ценно работать на едином налоге после всту-пления нововведений в силу им станет просто не выгодно.

Я согласен, что ряд предпринимателей-единщиков участвуют в схемах по минимизации налогообложения. Но таких, по нашим оценкам, не более 3–5% от общего количества. Остальные 95–97% работают честно и прозрачно. Зачем же загонять их в прокрустово ложе и заставлять уходить в тень, сокращая тем самым сборы, иду-щие в местные бюджеты? Получается, что мы решаем одну проблему, заменяя ее другой.

Чтобы стимулировать малый бизнес ра-ботать по прозрачным схемам, мы предлагаем ставку единого налога привязать к обороту, уве-личив его максимальный объем до 1 млн грн. Ставку единого налога можно диверсифици-

ровать таким образом: 200 грн — при обороте до 250 тыс. грн, 300 грн — для диапазона 250–500 тыс. грн и 400–450 грн для тех, чьи обороты составляют от 500 тыс. до 1 млн грн.

Кодекс предлагает новым компаниям до 2016 года налоговые каникулы. Но при усло-вии, что будут соблюдены три пункта: инвести-ции как минимум 5 млн грн, регистрация после

вступления в силу нового Налогового кодекса и ис-пользование прибыли на развитие и модернизацию. Таким образом, эти налого-вые каникулы будут доступ-ны разве что для миллио-

неров. Но налоговые каникулы нужны прежде всего малому бизнесу! А ведь это и было глав-ной задачей, для которой разрабатывался На-логовый кодекс, — стимулирование развития среднего класса в Украине.

Для стимулирования развития мало-го предпринимательства чиновникам стоит за-няться созданием сети бизнес-инкубаторов, ко-торые помогали бы всем желающим начать свое дело с нуля. Положительный эффект должно дать предоставление льготного кредитования пред-ставителям МСБ. От решения этих задач зависит увеличение количества рабочих мест и объемов уплачиваемых налогов, рост внутренних инве-стиций и оживление фондового рынка.

Сегодня у руководства страны есть все инструменты для построения системы, под-держивающей малый и средний бизнес. Одна-ко Налоговый кодекс, как и другие изменения в законодательстве, нужно хорошо продумать. Понятно, что без радикальных экономических реформ стране придется чрезвычайно туго. Если внешний долг Украины еще в 2007 году состав-лял 12% ВВП, то уже в начале 2010 года — 36% ВВП. Но никакие реформы, в том числе и те, ко-торые сейчас проводятся, не дадут должного ре-зультата без поддержки бизнеса!

Пора понять: никакие реформы не дадут

должного результатабез поддержки бизнеса

Г

фот

о: л

ичны

й ар

хив

влад

имир

а до

брос

кока

бизнес-климат

Ставку единого налога нужно привязать к обороту,

внутренний голос

увеличив его максимальный

объем до 1 млн грн

Владимир Доброскок, председатель правления ВОО «Союз защиты прав субъектов предпринимательства»

16-17-Vnutr-golos.indd 1616-17-Vnutr-golos.indd 16 25.08.2010 11:58:4825.08.2010 11:58:48

16-17-Vnutr-golos.indd 1716-17-Vnutr-golos.indd 17 25.08.2010 13:48:4925.08.2010 13:48:49

18 35 (153)_август 2010

конфликт интересовБИЗНЕС-КЛИМАТ

Суть проблемы

Дмитрий Пархоменко, директор ООО «Портал»:

«За последние пару лет нашей компании не раз приходилось ре-шать споры в суде. Не понаслышке зная, какие абсурдные ре-шения иногда принимают государственные служители Феми-ды, мы заранее, еще при подписании контрактов, оговаривали, что конфликтные ситуации будут рассматриваться в третей-ском суде. У данного пути есть несколько существенных преи-муществ — оперативность, профессионализм и непредвзятость. Дело в том, что стороны спора сами могут выбирать состав су-дей, каждый из экспертов, приглашенных на роль арбитра, до-рожит своей репутацией и не будет принимать сторону одного из спорщиков. Разумеется, рассмотрение дела в третейском суде — удовольствие не из дешевых, но скорость и справедливость вынесенного вердикта вполне компенсируют затраты.

Не так давно мы впервые столкнулись с некоторыми недостатками третейского судопроизводства. Наш партнер, по вине которого мы понесли убытки, отказался их возмещать. По условиям договора подобные споры должны рассматри-ваться в третейском суде при одной из региональных торгово-промышленных палат, куда мы и обратились. Некоторое время потратили на согласование кандидатур судей, однако уже через неделю было назначено слушание по делу. Буквально за два за-седания судьи разобрались в ситуации и признали нашу правоту — контрагент был обязан выплатить оговоренную сумму в ком-пенсацию убытков.

Однако вопреки устоявшейся традиции, партнер не стал добровольно выполнять решение третейского суда, а про-игнорировал его. Несколько посланий, направленных ТПП по нашей просьбе, равно как и письма наших юристов с напомина-нием о необходимости погасить задолженность также остались без ответа. И вот тут-то оказалось, что действенными рычагами для обеспечения выполнения своих решений третейский суд не располагает. Его вердикт не является аргументом для Государ-ственной исполнительной службы.

Нам пришлось обращаться в хозяйственный суд за ис-полнительным документом, чтобы привлечь к процессу взыска-ния госисполнителей. В итоге было потеряно немало времени, сначала на общение с государственными служителями Фемиды, затем на переговоры с сотрудниками ГИС. Более того, исполни-тельный документ, выданный хозсудом, наш оппонент обжало-вал в апелляции, и мы оказались вовлечены в ту самую судеб-ную тягомотину, которую так старались избежать, обращаясь в третейский суд».

Оценка ситуации

Анатолий Крикливый, юрисконсульт по вопросам процессуаль-ного права:

«Каких-то особых тонкостей в третейском судопроизводстве нет. И по сравнению с традиционным, у него есть ряд существенных преимуществ. Во-первых, это профессионализм привлеченных судей. Стороны могут привлекать в качестве арбитров любых экспертов, даже без соответствующего образования, единствен-ное требование — председатель суда должен иметь высшее юри-

cамый гуманный судКак можно быстро и непредвзято решить хозяйственный спор в третейском судеподготовил: иван зайцев; коллаж: константин паламарчук

18-19-Konflikt_interesov.indd 1818-19-Konflikt_interesov.indd 18 25.08.2010 12:42:0925.08.2010 12:42:09

1935 (153)_август 2010

конфликт интересовБИЗНЕС-КЛИМАТ

дическое образование. Во-вторых, это оперативность, поскольку третейские суды загружены делами гораздо меньше обычных.

Третье преимущество — гарантия непредвзятого рас-смотрения спора. В отличие от государственных судей, отозвать которых и привлечь к ответственности крайне сложно и репу-тация которых по большому счету никак не влияет на их работу и статус, третейские арбитры своим добрым именем дорожат. Если кто-то из них продемонстрирует непрофессионализм или предвзятость, его репутация пострадает, и не только как судьи, но и как уважаемого специалиста. В-четвертых, вердикт третей-ского суда обжалованию не подлежит, то есть нет необходимо-сти месяцами ждать окончательного решения спора в апелляци-онном и кассационном судах.

Также немаловажно, что предприятия сами могут вы-бирать (при заключении договора) в каком именно третейском суде будут рассматриваться возникающие споры. Выбор доста-точно велик: суды существуют при торгово-промышленных па-латах, объединениях предпринимателей по территориальному и профессиональному признаку или же создаются для решения какого-либо конкретного конфликта.

В то же время стоит обратить внимание на то, что дале-ко не все споры подведомственны третейским судам. К примеру, они не могут рассматривать конфликты, где одной из сторон вы-ступает государство, любые дела, связанные с гостайной и гос-закупками, а также ряд других споров (ст. 6 Закона «О третей-ских судах»). Даже если по какой-либо причине третейский суд возьмется за рассмотрение этих вопросов, его решение не будет иметь никакой силы. Более того, в прошлом году в ЗУ «О тре-тейских судах» было внесено еще одно существенное измене-ние. Если ранее срок подачи в государственный суд заявления с просьбой об отмене решения третейского суда (на основании неподсудности дела) составлял три месяца со дня вынесения

вердикта, то сейчас он длится те же три месяца, но со дня, ког-да о незаконном решении узнало лицо, интересы которого нару-шены при рассмотрении дела».

Рекомендации

Денис Усманов, помощник адвоката юридической фирмы «Фактор»:

«Один из основополагающих принципов третейского судо-производства — добровольность выполнения решения. То есть стороны, соглашающиеся на рассмотрение спора в него-сударственном суде, априори соглашаются и с тем, что ника-ких дополнительных рычагов воздействия для выполнения вы-несенного вердикта не потребуется. Однако в нашей стране, к сожалению, некоторые недобросовестные бизнесмены игно-рируют этот постулат, действуя по правилу «пока не принудят, ничего не выполним».

Соответственно, чтобы добиться исполнения решения третейского суда, выигравшей стороне придется обращаться уже в государственные органы — сначала в суд, а затем и к госиспол-нителям. Причем на данном этапе выявляется еще один нюанс — если решение третейского суда окончательно и обжалованию не подлежит, то исполнительный документ, выданный обычным су-дом, при определенных условиях может быть обжалован. Таким образом, недобросовестный должник может вы играть время.

Тем не менее даже в таких условиях обращение в тре-тейские суды имеет ряд преимуществ. В любом случае экономит-ся время на рассмотрение дела по сути — именно в независимом арбитраже дело будет рассмотрено по сути. Если же придется обращаться в госсуд за исполнительным документом, то судья должен всего лишь проверить формальные признаки правиль-ности оформления решения. Например, подпадает ли дело под юрисдикцию третейского суда, не нарушены ли процессуальные нормы, не затронуты ли интересы третьих лиц, непосредствен-но не принимавших участия в рассмотрении спора, и т. д. Если эти условия соблюдаются, то судья не имеет права пересматри-вать резолютивную часть решения третейского суда. То есть сво-дится к минимуму риск попасть на судью-фантазера, выносяще-го самые неожиданные вердикты, идущие вразрез не только со здравым смыслом, но и с законами».

[судебная практика]Суд на службе рейдеровПредыдущая редакция ЗУ «О третейских судах», действовавшая с 2004-го по 2009 год, содержала ряд спорных норм, которые позволяли использо-вать данный механизм для проведения рейдерских операций, особенно при захвате недвижимости и корпоративных прав. Ситуация накалилась настолько, что в 2007 году председатель Верховного суда Украины Ва-силий Онопенко призвал местные суды обращать особое внимание на правомочность решений, принятых третейскими арбитражами.Суть схемы была проста, как все гениальное. Тогдашняя редакция про-фильного закона существенно ограничивала государственные суды в возможности контролировать законность работы третейских судов. По-этому к негосударственным служителям Фемиды периодически обра-щались стороны спора, суть которого заключалась в конфликте отно-сительно некоего объекта недвижимости. Рассмотрев предоставленные

документы, судья признавал за одной из сторон право собственности на спорный объект. Выждав три месяца (срок подачи заявления с просьбой об отмене решения третейского суда), решение передавалось в обычный суд с просьбой о выдаче исполнительного документа, на основании ко-торого право собственности регистрировалось в БТИ или другом уполно-моченном органе. Соль ситуации в том, что на самом деле недвижимость не принадлежала ни одной из сторон (третейский суд не обязан это про-верять), а была собственностью третьих лиц, которые о рассмотрении спора и не подозревали! Однако существовавшие в законе ограничения фактически делали невозможным восстановление справедливости. Но с внесением изменений в законодательство эту лазейку для рейдеров за-крыли. По крайней мере, новых сообщений о подобных конфликтах пока не появлялось.

[info]Основные законодательные акты, регулирую-щие вопросы деятельности третейских судов

Хозяйственный процессуальный кодекс• Закон «О судоустройстве и статусе судей» № 2453-VI от 07.07.10 г. • Закон «О третейских судах» № 1701-IV от 11.05.04 г.• Закон «Об исполнительном производстве» № 606-XIV от 21.04.99 г.•

18-19-Konflikt_interesov.indd 1918-19-Konflikt_interesov.indd 19 25.08.2010 12:42:1325.08.2010 12:42:13

20 35 (153)_август 2010

РЕШЕНИЯ

человекбольшой

20-23-Bolshoy_chelovek_.indd 2020-23-Bolshoy_chelovek_.indd 20 25.08.2010 12:12:0725.08.2010 12:12:07

2135 (153)_август 2010

Под руководством Олега Климчука кондитерская фабрика «Ярычив»

за два года работы стала третьей в Украине по объемам

производства сухого печенья

отекст: ирина гищук;

фото: сергей лозовой

лег Климчук мог бы работать учителем географии в какой-нибудь сельской школе. Но он слишком хорошо умел считать, чтобы прикинуть, насколько выбранная им профессия недооценена государством. Зарплате учи-теля Олег предпочел ставку специалиста по маркетингу. Во второй половине 1990-х, когда только начинали фор-мироваться такие отечественные бренды, как «АВК» и «Рошен», он пришел в кондитерскую отрасль. В то вре-мя ему предложили поработать в компании «Луцккон-дитер». Ныне Олег — генеральный директор и один из трех совладельцев кондитерской фабрики «Ярычив». Компания начала работу в 2008 году и сегодня является одним из лидеров в производстве печенья.

Сладкая жизньПосле службы в армии и нескольких лет работы слеса-рем на заводе Олег Климчук поступил на географиче-ский факультет Львовского государственного универ-ситета имени И. Франко. Но еще в студенческие годы понял, что выбранная им профессия никогда не станет источником достойного дохода. Поэтому устроился на Луцкий электроаппаратный завод менеджером по мар-кетингу и сбыту.

Это было временной работой на период учебы?О. Климчук: Нет, я остался верен выбранному пути. В 1998 году, после защиты диплома, меня пригласили возглавить отдел маркетинга и сбыта производственно-коммерческой фирмы «Луцккондитер ЛТД». К концу 1990-х люди снова начали радоваться жизни и, соот-ветственно, покупать сладости. А рынок был полуди-кий. У «Луцккондитера» был хороший старт — мы бы-стро развили дистрибуцию, резко увеличили объемы продаж, начали работать на экспорт. Тогда же у меня зародился интерес к предпринимательству. Но мелкий бизнес был не интересен — если уж строить компанию, то масштабную.

Почему ушли из «Луцккондитера»?О. Климчук: Проблема «Луцккондитера» заключа-лась в том, что коллектив хоть и был очень хороший, но по своей ментальности остался в Советском Союзе. На каком-то этапе мне стало неинтересно, захотелось идти дальше. Тем более что представилась возможность поруководить заводом. Знакомые купили макаронную

Олег Климчук, соучредитель и гендиректор

ООО «Ярычив» (Львов)

Родился в 1969 году в г. Горохов (Волынская обл.).1987–1989 гг. — служба в рядах Советской Армии.1989–1993 гг. — слесарь-электромонтажник ІІ разряда на Луцком электроаппаратном заводе.1993–1998 гг. — менеджер по маркетингу и сбыту на Луцком электроаппаратном заводе.В 1998 г. окончил Львовский государственный университет им. И. Франко, географический факультет.1998–2000 гг. — руководитель отдела марке-тинга и сбыта производственно-коммерческой фирмы «Луцккондитер ЛТД».2000–2002 гг. — директор по маркетингу ОАО «Волиньхарчопром».2002–2005 гг. — гендиректор «Луцккондитер ЛТД».2005–2007 гг. — гендиректор ОАО «Луцкфудз».2007 г. — соучредитель и гендиректор ООО «Ярычив».Женат, воспитывает сына.

Диета отменяется


22 35 (153)_август 2010

РЕШЕНИЯ

Почему покинули предприятие?О. Климчук: Причина все та же — хотел развиваться дальше. Такая возможность представилась на предприятии по произ-водству соусов «Руна». Фирма была более прогрессивна в пла-не продаж и развития бренда, нежели «Луцккондитер». Там я научился управлять брендом, понял, что нужно тратить день-ги на то, чтобы тебя знали и уважали.

После занимался инвестиционной деятельностью: по-купал квартиры, делал в них дизайнерские ремонты (не сам конечно) и перепродавал. Меня заинтересовал этот рынок, хотя почти никто из моих знакомых не верил в успех этого на-чинания.

Победа любой ценойО. Климчук: В 2007 году компания Nestle решила продать фа-брику по производству печенья, которая находится в селе Ста-рый Ярычев под Львовом. Мы с партнерами Виталием Вачи-нюком и Владимиром Гнатюком решили объединить усилия и выкупить предприятие. Nestle хотела продать фабрику без огласки и не объявляла конкурс, поэтому нам было очень тя-жело вклиниться в переговорный процесс. Он длился больше года, но, несмотря на наличие серьезных конкурентов, мы ве-рили в победу. Чтобы нейтрализовать соперников, пришлось предложить более привлекательные условия. Да, мы перепла-тили. Но у нас была цель, и мы ее достигли.

Почему вам нужна была именно эта фабрика?О. Климчук: Фабрика старая, но очень ухоженная, с хорошим производственным персоналом. Был и минус — отсутствие команды управленцев. Устранение этого недостатка и стало нашей первой и главной задачей после совершения сделки. На это ушло полгода, но результатом мы остались очень до-вольны.

В какой роли вам комфортнее — менеджера или соб-ственника?О. Климчук: Для меня не имеет значения собственник я или менеджер. Если ты работаешь на предприятии, значит, по сути, менеджер, а собственником являешься только по доку-ментам. Собственники всегда разделяются на менеджеров и инвесторов. Я привык вести активную деятельность. Навер-ное, поэтому сложилось так, что я прежде всего менеджер.

Ваши партнеры принимают участие в управлении фа-брикой?О. Климчук: Да. Важные решения, касающиеся топ-ме-неджмента, направления деятельности, инвестиций и т.д., мы принимаем сообща. Раз в неделю собираемся для обсуждения текущей ситуации. И пока что не было случая, чтобы мы не сумели договориться. Хотя до этого проекта никогда не рабо-тали вместе.

Ставка на легкостьПродав фабрику, компания Nestle сразу подписала контракт с ее новыми владельцами на производство печенья и крекеров. Два года кондитерская фабрика «Ярычив» выпускала под мар-кой «Свiточ» популярное в Украине печенье «Марiя», «Надiя», а также крекеры. А по истечении срока контракта это печенье стало выходить под ТМ Yarych.

фабрику и пригласили меня на должность управляющего. Однако вскоре фабрику пришлось закрыть.

В чем была причина неудачи?О. Климчук: Почему неудачи? На тот момент так было вы-годнее. Опыт управления фабрикой был небольшим, но даже за этот непродолжительный период удалось сделать для себя несколько открытий. Оказалось, что я способен на весьма жесткие шаги, например на увольнение людей. Это не самое гуманное решение, но ведь менеджера нанимают не за его человеческие качества, а для того, чтобы он чет-ко и твердо добивался цели: уменьшал убытки, улучшал ре-зультаты.

Но закрыв фабрику, вы лишились работы…О. Климчук: В это время на «Луцккондитере» поменялся собственник, и меня пригласили вернуться в компанию уже в роли генерального директора. Я хотел создать предприятие нового образца, прежде всего с современной, не советской ментальностью. Считаю, мне это удалось. Мы набирали мо-лодых людей и «воспитывали их с нуля». Возможно, я не за-работал в этот период много денег, но однозначно получил бесценный опыт.

Олег Климчук

В бизнесе ценится твоя сегодняшняя и завтрашняя работа, а вче-

рашние ордена не имеют никакого значения. Ты либо выжил, либо

зачах. Благодаря чему ты остался на плаву, по большому счету,

никому не интересно. Главное — результат.

Бизнесмен должен быть циником, потому что его основная задача —

заработать деньги. Хотя, наверное, деньги интересно зара-батывать до какого-то определенного возраста, после кото-рого возникает желание ими поделиться, помочь кому-то.

Нужно поддерживать не украинского производителя, а украинского

покупателя! Как потребителю, мне абсолютно все равно, кто изготавливает продукт. Пусть национальный производитель дает мне то, за что я буду готов платить.

большой человекпр

инци

пы


2335 (153)_август 2010

РЕШЕНИЯ

О. Климчук: Это был хороший старт, ведь фабрика получила возможность сразу начать работу. Кроме того, после смены собственников было запущено абсолютно новое производ-ственное направление — торты под ТМ Rozalini. Во сколько обошелся запуск производства тортов?О. Климчук: За 3–4 месяца мы фактически с нуля построили новое производство, наняли дополнительный персонал. Мы не хотели задействовать в изготовлении тортов специалистов по печенью — у каждого должен быть свой основной профиль. У нас была цель продавать торты узнаваемого бренда. Назва-ние торговой марки Rozalini взяли из истории кондитерства. Братья Розалини — кондитеры, которые в начале прошлого века жили и работали во Львове. Так что мы можем смело за-являть о многолетней истории бренда. Чем было продиктовано это начинание?О. Климчук: Рынки шоколада, печенья и конфет уже насыще-ны, на них правят бал гиганты отрасли. Но крупные произво-дители сладостей, кроме фабрики «Рошен», не хотят выпускать торты, поскольку этот рынок очень сложный. Торты в Украи-не, как правило, изготавливают хлебозаводы. А у хлебозавода, как бы он ни старался, всегда получится изделие, больше по-хожее на хлеб, чем на торт. Там ведь трудятся пекари, а не кон-дитеры. Кроме того, значительно усложняет работу наличие большого количества полулегальных и нелегальных произво-дителей, которые вообще не придерживаются технологии из-готовления продуктов питания.

А вы придерживаетесь?О. Климчук: В Украине мало кто придерживается технологи-ческих стандартов качества. Ситуация, когда в цехе, где про-изводятся пищевые продукты, бегают коты, к сожалению, не редкость. В плане организации производства нам очень мно-го дало сотрудничество с мировыми компаниями, которые учат, что на первом месте должна быть забота о покупате-ле и персонале. Я сам люблю съесть кусочек торта, который производится у нас на фабрике — отдельно, специально для меня, торты не пекут.

Какие торты — предмет вашей гордости?О. Климчук: Ягодные, и мы собираемся расширять их ассорти-мент. Сегодняшние мировые предпочтения склоняются в сто-рону «легких» кондитерских изделий. «Тяжелые» торты с го-рами крема практически изжили себя. Думаю, лет через 10 молодежь не будет знать, что такое торт «Киевский» .

Что считается залогом успеха в кондитерском бизнесе?О. Климчук: Постоянное поддержание интереса потребителя к своему продукту. А, как известно, люди любят все новое. Так что новинки мы будем выпускать достаточно часто. Буквально

через 1,5–2 месяца выведем на рынок продукт, ориентирован-ный на школьников младшего возраста. Проект необычный для Украины, думаю, он найдет своего потребителя.

Какое направление сейчас является приоритетным для фабрики?О. Климчук: Оба направления равноценны, поскольку каждое из них очень перспективное.

За два года работы вы вошли в тройку лидеров по изготов-лению сухого печенья и в десятку лучших производителей тортов в Украине. Что дальше?О. Климчук: Мы смотрим в сторону Европы. Уже два года кря-ду ездим туда на выставки, хотим понять, что им лучше пред-ложить. Консультируемся c европейским технологом. Получи-ли сертификат BRC (British Retail Consortium — Food) — один из самых значимых международных документов качества. Благодаря ему компания получила возможность реализовать свою продукцию на европейском рынке. Сейчас ведем перего-воры с большими компаниями — поставщиками голландских и немецких торговых сетей о выпуске продукции для них под private label. Уже работаем с поляками по такой схеме, наша продукция представлена в сети Tesco. Сотрудничаем также с Россией, Белоруссией, Молдовой. Но 90% продаж приходит-ся на Украину. С самого старта проекта мы поставили цель: к 2013 году стать первыми в Украине по выпуску тортов, а по печенью и крекерам — к 2011 г. Любая планка достижима, главное, убедить коллектив в том, что это реально — нельзя покорить вершину, не поверив в свои силы.

ДEGHI, JKL MKNKO 10 GPJPQKSU VK WEQKL OVHLU, MLP LHXPK LPNL «КYKZ[XY\»

большой человек


24 35 (153)_август 2010

методыРЕШЕНИЯ

Несколько лет назад британский строительный холдинг уволил своего лучшего менеджера по

продажам. Тот не сумел договориться с истеричной женой заказчика, и это привело к потере компанией 3 млн фунтов стерлингов. Руперт Сэвэдж не лишился бы должности, зная основ-ные принципы работы с трудными клиентами. А ведь существует масса эффективных техник, позволяющих не только погасить конфликт, но и преду-предить его.

Пилот ценнее самолетаМаксим Румянцев, директор ЧП «Алма» (оптовая торговля сигаретами), решил для себя проблему трудных клиентов просто: он разрешил своим менедже-рам по продажам и торговым предста-вителям не бояться потерять важных клиентов. «Я не согласен с выражени-

ем «клиент всегда прав». Только уве-ренность в своих силах может гаранти-ровать успешный результат. Я отучаю своих сотрудников от страха потерять клиента. Они не ввязываются в споры, не идут на уступки, которые чреваты убытками для предприятия. Мы про-сто качественно делаем свою работу — все, что от нас зависит», — гово-рит г-н Румянцев. Все договоренности с партнерами в «Алме» закрепляют письменно, прописывая даже мелочи. Это лишает клиентов возможности интерпретировать что-либо по-своему или быть недовольными услугами.

Коуч тренингового центра «Профессиональное развитие» Ольга Мечникова отмечает, что «уметь те-рять клиентов» — один из необходи-мых для компании навыков. Она со-ветует позволить своим менеджерам намеренно отказаться от сотрудниче-ства с безнадежными клиентами, тут

же найдя на их место других. «Научите их безболезненно терять заказчиков, заставив лишиться нескольких. А по-том покажите менеджерам, где взять остальных: интернет, реклама, вы-ставки, справочники, базы данных, ре-комендации других клиентов», — по-ясняет Ольга.

Консультант вспоминает слу-чай, когда она работала с компанией по продаже кондиционеров и обогре-вателей. Продавцы с низкими пока-зателями продаж, которые пасовали перед капризными клиентами, по-лучали приказ отказывать клиенту, даже если он хотел совершить по-купку. «Это как в американской ар-мии — пилот ценнее самолета. Один продавец, ставший более уверенным в себе, стоит нескольких потерянных клиентов, ведь приведет в десятки раз больше заказчиков», — резюмирует г-жа Мечникова.

В общении со сложными клиентами пригодятся навыки боевых искусств. Речь не о физическом воздействии, достаточно правильно вести диалог: не нападайте, но и не отражайте атаки — уходите от ударовтекст: ксения корзун

бизнес айкидо

24-25-Resheniya_Metody.indd 2424-25-Resheniya_Metody.indd 24 25.08.2010 12:07:1025.08.2010 12:07:10

2535 (153)_август 2010

методыРЕШЕНИЯ

Спасительное айкидоВ любой сфере по продаже товаров и услуг конфликты обычно возникают по причине недовольства клиентов каче-ством, сроками, уровнем сервиса и дру-гими аспектами деятельности компа-нии. Начальник коммерческого отдела полиграфического центра «Сирена» Еле-на Штефанец считает, что конфликтов на пустом месте не бывает: любое недо-вольство обязательно вызвано каким-то инцидентом, и вина на подрядчике в любом случае лежит. «Недовольных клиентов нельзя отнести к особому типу личностей. Скорее, это люди, которые острее реагируют на какие-то недочеты в вашей деятельности и более откровен-но их высказывают», — считает она. В «Сирене» принято любой конфликт об-суждать коллегиально и раскладывать его по полочкам: чем был недоволен клиент, как в будущем можно предупре-дить такую ситуацию. Кроме того, очень важным фактором в урегулировании конфликтов Елена считает умение при-знать свою вину. «Если вы не правы, ска-жите об этом, извинитесь и предложите решение», — советуют психологи.

Техника общения с агрессивно настроенным человеком состоит из не-скольких этапов. Психологи советуют для начала внимательно все выслушать. Не стоит перебивать, ведь это еще боль-ше раздражает собеседника и мешает ему последовательно изложить свою проблему. Необходимо также зафикси-ровать на бумаге все, что сообщил кли-ент. Следующий этап — посочувство-вать потерпевшему и извиниться перед ним. При этом не нужно поспешно брать всю вину на себя. Вполне возможно, проблема вызвана форс-мажорными обстоятельствами. Нельзя также делать скоропалительные выводы, не имея на руках всех фактов. Но не стоит и обви-нять клиента в том, что он неправильно что-то сделал, или поспешно заявлять «с нашим товаром такого быть не может». Самое главное — не позволять себе гру-бость, как бы сложно ни было держать себя в руках. Это как айкидо: не напа-дайте, но и не отражайте атаки — ухо-дите от ударов.

Никаких цейтнотов!Учредитель пекарни «Солодощі Плюс» Павел Скрипник предлагает еще один вариант работы с трудными клиента-

ми — быстро сводить спор на нет. «Я решил ввести такое правило, когда услышал, как мой заместитель разго-варивает с клиентом. Тот негодовал по поводу просроченного на 2 часа выпол-нения заказа и отказывался оплачивать его. Мой сотрудник пытался воззвать к сочувствию клиента, проскальзывали фразы вроде: «У нас сейчас очень много заказов, цейтнот». Я категорически не приемлю такого, ведь отвечая так, мы

признаем, что беремся за невыполни-мые объемы, — утверждает Павел. — А значит, мы непрофессионалы и с нами нельзя иметь дело». Г-н Скрипник в та-ких случаях с первых минут разговора извиняется, предлагает компенсацию — скидку на оплату, дополнительный бонус или что-то другое. Если же клиент продолжает негодовать, Павел ссылает-ся на нормативно-правовые документы, которые регулируют его отношения с клиентом: «Фраза «я готов решать этот конфликт в судебном порядке» обычно отрезвляет собеседника, после чего он готов к спокойному разговору».

Любой конфликтующий нахо-дится в так называемой красной зоне, он раздражен и не может адекватно мыслить, не готов к конструктивному разговору. Перевод его в желтую зону (когда эмоции кипят внутри, но внешне не проявляются) — шаг к нормальному диалогу. А это уже неплохая предпосыл-ка к зеленому цвету переговоров.

Профилактическая мантраЕстественно, любую болезнь легче предупредить, чем вылечить. Если в компании все будет работать как часы, не будет и инцидентов, ко-торые дадут возможность клиенту возмутиться некачественным обслу-живанием. Кроме того, все способы урегулирования конфликтов лучше прописывать в договорах, чтобы в

случае возникновения неприятной ситуации был четкий алгоритм дей-ствий. Очень полезно отрепетировать с менеджерами конфликтные ситуа-ции, пусть они, как мантру, повторя-ют за ученные фразы и знают, что де-лать. Тогда не будет неподписанных контрактов и нервных срывов.

Специалисты также рекомен-дуют на начальных этапах работы с кем-либо определить его стиль пове-дения. Важно помнить, что и в ове-чьей шкуре может оказаться волк. Если человек легко соглашается на все, что ему предлагается, и не вника-ет в детали, далеко не факт, что перед вами «легкий» клиент. Не исключено, что он выразит свое недовольство уже после того, как заказ будет выполнен и что-либо исправить уже сложно. Обсуждение мельчайших деталей и письменное их утверждение — гаран-тия того, что претензиям просто не-где будет прорости.

Ольга Мечникова: «Один продавец, ставший более уверенным в себе, стоит нескольких потерянных клиентов, ведь приведет в десятки раз больше заказчиков»

[к сведению]

Как общаться с трудными клиентами

1. Внимательно выслушать собеседника

(дать ему выпустить пар).2. Соглашаться, слегка видоизменяя в свою

пользу фразу клиента. Либо соглашаться с

выгодной вам частью тирады. Любое несо-гласие в накаленной ситуации будет являться конфликтогеном (словом-раздражителем). 3. Использовать «я-послания» Лучше не указывать человеку на то, что он что-то делает (говорит) неправильно — это конфликтоген. Визави будет обороняться, если на него нападают. Если клиент повыша-ет голос, не стоит говорить ему: «Перестаньте на меня кричать, вы мешаете мне сосредо-

точиться!». Лучше так: «Я не могу сосредото-читься, когда на меня кричат. Не могли бы вы говорить потише?»4. Отказываться правильно

Есть три техники отказа, позволяющие мини-мизировать напряжение:— отказ-опасение (боюсь, это невозможно осуществить);— отказ-сожаление (мне очень жаль, но я не могу этого сделать);— отказ-вынужденность (я вынужден отка-зать).

По данным тренингового центра «Профессиональное развитие»

24-25-Resheniya_Metody.indd 2524-25-Resheniya_Metody.indd 25 25.08.2010 12:07:1325.08.2010 12:07:13

частный случай РЕШЕНИЯ

26 35 (153)_август 2010

Далеко не каждый коренной ки-евлянин знает, куда сводить сво-их иногородних родственников,

чтобы те пылко влюбились в город. Ви-талий Мостиков, как и многие другие, в таком случае ограничился прогулкой по Крещатику, Мариинскому парку, ка-танием на фуникулере и перекусом в McDonald’s. Да, этого вполне оказалось достаточно, чтобы у двоюродного пле-мянника вырвалось краткое: «Какая красота!». Но принимающая сторона не получила удовольствия от своей же презентации — маршрут был слишком банальным, места — чересчур массо-выми. Буквально на следующий день Виталий озадачился поиском экскур-сий по необычным местам столицы. Бюро «Интересный Киев» заставило его по-новому взглянуть на свой род-ной город. Обзорная площадка на 270 градусов, дома-обманки, кладбище ба-шенных кранов, самый старый в горо-де мост, древняя лестница на Замко-вую гору, тоннели под Днепром, аллея Влюбленных, памятники мусоровозу, «Запорожцу» и носу — далеко не весь перечень интересных объектов, о су-ществовании которых Виталий и не по-дозревал.

Интригующая столицаЭкскурсионное бюро «Интересный Киев» существует седьмой год и сегодня уже может похвастаться более 140 тура-ми, пешеходными и автомобильными прогулками, историческими играми и квестами. Идея основать такой проект возникла у Арсения Финберга неспро-ста. С юных лет он увлекался историей и красотой родного города, проводил любительские экскурсии для приезжав-ших погостить друзей. А в 2003 году Арсению попалась на глаза статья «Се-кретный Киев» в журнале «Афиша», и ему захотелось дополнить перечень необычных мест. Так родилась идея, на воплощение в жизнь которой, к счастью, практически не требовалось стартовых инвестиций. На начальном

Экскурсии Арсения Финберга по интересным местам столицы востребованы даже среди коренных ее жителейтекст: игорь матвиевский; фото: юлия валленфанг

Компания — экскурсионное бюро «Интересный Киев»год образования — 2004

владелец — Арсений Финберг

доля собственности — 100%

стартовый капитал — информация не предоставлена

срок окупаемости — 6–12 месяцев

средний годовой оборот — $40 тыс.

Неизвестный КиевНеизвестный Киев

26-27-Chastny_Sluchay.indd 2626-27-Chastny_Sluchay.indd 26 25.08.2010 12:05:0025.08.2010 12:05:00

частный случай РЕШЕНИЯ

2735 (153)_август 2010

этапе нужен был лишь ноутбук и доступ к интернету.

Опасения бизнесмена, касаю-щиеся поиска первых клиентов, оказа-лись напрасными — их удалось най-ти благодаря блогу в социальной сети LiveJournal. В 2004 г. он перерос в ЖЖ-сообщество «Интересный Киев», кото-рое позволяло делиться информацией о городе, находить единомышленни-ков, приглашать людей на экскурсии. Нередко в сообщество вступали исто-рики, киевоведы, которые также с удо-вольствием участвовали в экскурсиях. «На первую прогулку пришли всего два человека, но я ничуть не смутился — понимал, что это только начало. Когда же число желающих достигло 50, я ре-шил перевести проект из режима хобби на денежные рельсы», — рассказывает г-н Финберг.

На экскурсии соблазнялись в основном молодые люди — активные пользователи ЖЖ. Люди постарше стали участвовать в прогулках после приведения в действие «сарафанного радио». Даже сейчас около 70–80% по-тенциальных клиентов Арсению при-носит всемирная паутина. Свои услу-ги предприниматель оценивал исходя из соображений рентабельности: про-ект требовал дополнительных консуль-тантов, времени на разработку новых туров и услуг экскурсоводов. «Мы по-казываем людям места, которые когда-то были открытием для нас самих», — утверждает он.

По неизведанным дорожкамНа втором году существования «Инте-ресный Киев» обзавелся собственным сайтом, куда был перенесен основной контент ЖЖ-сообщества: статьи, зани-мательные факты и заметки о городе. Много времени у бизнесмена уходило на прокладывание новых маршрутов. По-рой на разработку одной прогулки необ-ходимо несколько месяцев. Все начина-ется со штудирования книг, просмотра архивов, консультаций историков.

Со временем арсенал г-на Фин-берга пополнился конными прогулка-ми по столице, полетами на воздушном шаре над Киевом и турами в Черно-быль. Все экскурсии делятся на регу-лярные и индивидуальные (которые и приносят около 70% прибыли). Регу-лярные туры проходят еженедельно, в зависимости от наплыва клиентов. Сто-

имость пешеходных экскурсий состав-ляет 40–50 грн, автобусных — 80–100 грн. В последнее время все больше при-были приносит еще и специализиро-ванный интернет-магазин, открытый в 2008 г. «Это неплохой маркетинговый ход. Люди, которым интересен Киев, за-казывают у нас книги и путеводители», — отмечает Арсений.

Несмотря на появление новых маршрутов, самыми популярными экс-курсиями у г-на Финберга считаются «Секретный Киев» и «Дворики Киева», разработанные еще 3 года назад. «Экс-курсии интересны в первую очередь самим киевлянам, желающим узнать больше о своем городе, — поясняет специфику спроса предприниматель. — Вряд ли иностранцу, первый раз при-ехавшему в Киев, захочется бродить по одной улице несколько часов. Узкая те-матика выгодно отличает нас от конку-рентов и даже настраивает на сотруд-ничество с ними». В благоприятные для

совершения прогулок времена года экс-курсии довольно популярны. Самый го-рячий сезон для «Интересного Киева» — с апреля по октябрь. Даже в кризисный период бюро проводит около сотни экс-курсий ежемесячно. Правда, в холодное время года их в разы меньше.

С экскурсоводами сотрудниче-ство ведется на договорных условиях. В штате проекта работают два асси-стента, которые занимаются админи-стрированием сайта, приемом заявок на экскурсии и кураторством интернет-магазина.

В планах бизнесмена запуск анг-лоязычной версии сайта, открытие но-вых разделов, расширение перечня ком-мерческих услуг. «Мне еще есть куда расти, — подчеркивает предпринима-тель. — Для приезжих мы хотим органи-зовать проживание в гостиницах, аренду транспорта. Но приоритетной в любом случае остается разработка новых ори-гинальных туров для горожан».

Даже в кризисный период гиды «Интересного Киева» ежемесячно проводят около сотни экскурсий

26-27-Chastny_Sluchay.indd 2726-27-Chastny_Sluchay.indd 27 25.08.2010 12:05:0625.08.2010 12:05:06

28

ВОЗМОЖНОСТИ у соседей

35 (153)_август 2010

По оценкам Всемирной органи-зации здравоохранения, око-ло 10% населения мира (более

650 млн чел.) являются инвалидами. Все эти люди, в зависимости от харак-тера травм или недуга, нуждаются в особых товарах или услугах. Как по-казывает опыт западных стран, наи-более качественный и доступный про-дукт в данной сфере может обеспечить лишь частный бизнес. В большинстве случаев предприниматели отнюдь не настроены заниматься благотвори-тельностью и воспринимают обслужи-вание людей с ограниченными физи-ческими возможностями как вполне полноценный вид бизнеса. В то же время изрядную часть их дохода обе-спечивают не непосредственно инва-лиды, а различные фонды и организа-ции, финансирующие и поощряющие производство и продажу специфиче-ских товаров и услуг.

Основной инстинктОдна из ключевых проблем, которая волнует людей с ограниченными воз-можностями, — вопрос обустройства интимной жизни. «Если человек пы-тается вести полноценную жизнь, то почему же он должен отказываться от отношений?», — задают друг другу вопрос инвалиды на всевозможных специализированных форумах. В за-висимости от характера заболевания одним лицам для ведения половой жизни не хватает специальных при-способлений, другим проблематично найти партнера. Оказывается, в наш век и эти проблемы можно решить с помощью частного бизнеса.

Английская компания Spokz не один год занималась производством и распространением спортивного оборудования для инвалидов. Обще-ственная мода на здоровую и полную экстрима жизнь не обошла стороной и людей с ограниченными возможно-стями. Бизнес, готовый откликнуться на любые пожелания рынка, предло-

жил потребителям всевозможные то-вары для активного времяпровожде-ния. Спортивные гоночные коляски, автокары, даже дельтапланы и само-леты со специальным управлением — были бы деньги. Spokz в свою очередь

занимал более скромную нишу — его менеджеры предлагали прежде всего оборудование для тренажерных залов. Однако весной нынешнего года про-фильные форумы чопорных британ-цев облетела новость: доселе скром-

[у них]

ОпровержениеОпубликованная в газете «Статус. Экономические известия» № 27 от 05.07.2010 г. в статье «Пивные фокусы» информа-ция о процессе производства пива и оборудовании для изготовления пива в заведениях «Славутич Шато Пивоварня» на Крещатике в г. Киеве и на площади Свободы в городе Харькове не соответствует действительности. Мини-пивоварни «Velо», установленные в вышеуказанных ресторанах, обеспечивают полный цикл производства пива. Редакция прино-сит свои извинения Компании за некорректную информацию.

сильные духомВ западных странах изготовление В западных странах изготовление разно образ ных товаров для разно образ ных товаров для инвалидов отдано на откуп малому инвалидов отдано на откуп малому и среднему бизнесу. Обороты и среднему бизнесу. Обороты многих фирм исчисляются многих фирм исчисляются миллионами долларовмиллионами долларовтекст: аркадий груба

28-31-Vozmojnosti_USosedey_mir_.indd 2828-31-Vozmojnosti_USosedey_mir_.indd 28 25.08.2010 12:10:0425.08.2010 12:10:04

29

у соседей ВОЗМОЖНОСТИ

35 (153)_август 2010

ный Spokz стал позиционировать себя как первую в Англии компанию, вышедшую на рынок сексуальных то-варов для людей с ограниченными возможностями. Большую часть това-ров, предлагаемых на веб-сайте фир-мы, можно условно разбить на две ка-тегории. Первая — различных типов мебель особой конструкции (стои-мостью 200–400 фунтов), позволяю-щая принимать обездвиженному или ограниченному в движениях челове-ку определенные положения. Вторая — специ фические, приспособления,

которые позволяют проводить опре-деленные манипуляции с половыми органами. Причем товары послед-ней группы отличаются от аналогов в обычных секс-шопах и рассчитаны именно на людей с ограниченными возможностями. Любопытно, что ме-неджмент компании предупреждает потенциальных покупателей — стои-мость их товара органы социальной опеки компенсировать не будут, но тут же подсказывают адреса несколь-ких благотворительных фондов, кото-рые могут помочь с оплатой.

С королевского благословенияНесмотря на кажущуюся курьезность ситуации с бизнесом по продаже «сек-суальных» товаров для инвалидов, британское общество к этому вопросу относится более чем серьезно. Яркий пример — проведенная осенью про-шлого года в Лондоне конференция под эгидой Королевского медицинского об-щества (The Royal Society of Medicine), темой которой стало сексуальное здо-ровье инвалидов. Выступавшие на ней общественные деятели прямо заяви-ли, что право инвалида на интимную жизнь относится к сфере прав челове-ка и общество должно способствовать реализации данных потребностей.

По подсчетам британского ре-сурса TLC Trust, в Англии 10% населе-ния можно отнести к категории инва-лидов, из которых не менее 5% (35–40 тыс. чел.) испытывают серьезные про-блемы с организацией личной жизни. По мнению специалистов портала, все эти люди — потенциальные потребите-ли возникшей в конце прошлого века так называемой суррогатной сексуаль-ной терапии.

Как бы там ни было, в Англии уже существует несколько десятков компаний (клиники сексуального здо-

ровья), которые оказывают услуги «суррогатной терапии физической и эмоциональной близости». Реклами-руется услуга в основном в интернете, там же происходит поиск клиентов и оформление заказов. Сотрудники ком-паний проходят специальные курсы подготовки и, по мнению организато-ров, фактически являются разновидно-стью медперсонала. Это подчеркивает-ся и внешним видом работников, и зна-нием психологии, и правилами веде-ния бизнеса. Так, например, обратив-шимся клиентам предоставляется не

Девиз многих западных предпринимателей: «Нам нужно кормить свои семьи, и у нас мало возможностей для занятий благотворительностью, но мы хотим сделать жизнь людей с ограниченными способностями более комфортной»


30 35 (153)_август 2010

ВОЗМОЖНОСТИ у соседей

более 6–8 сеансов терапии с одним спе-циалистом (как утверждают злые язы-ки, цена одного сеанса в 2–4 раза пре-вышает стоимость стандартных интим-ных услуг). Считается, что в противном случае клиент рискует слишком при-вязаться к своему куратору и это мо-жет привести к дальнейшим душевным страданиям. Следует отметить, что в

Англии оказание секс-услуг не воспре-щается законом — проблемы возника-ют лишь в вопросах уплаты налогов.

Точка опорыПолучив от своего отца в наследство не-большое предприятие по производству орудий сельхозтруда в селении Сегорбе неподалеку от Валенсии, братья Луис и Мануель Гарсиа быстро поняли, что стремительное развитие промышлен-ности уже в ближайшее время сделает их бизнес неактуальным. Поразмыслив, они решили сделать ставку на эксклю-зив — изготовление из превосходной местной древесины ортопедических тростей. Для начала было решено про-изводить большую часть стандартных тростей, а часть — эксклюзивной ра-боты. Однако в скором времени ока-залось, что в Испании немало людей с ограниченными способностями, но

хорошим эстетическим вкусом и не тощими кошельками. Искусно обра-ботанные трости с красивыми набал-дашниками ручной работы расходи-лись с необычайной быстротой. Кроме того, приобрести элегантное изделие под маркой The Successors company de Manuel García (Компания наследников Мануеля Гарсии) были также не против люди, не имеющие никаких проблем со здоровьем. Быстро оценив перспек-тивность бизнеса, братья бросили все свои силы на производство дорогой ортопедии. Модернизировав производ-ство, Гарсия получили предприятие с десятком рабочих, где функционирова-ли линии, выпускавшие несколько со-тен позиций товара из всевозможных материалов в категориях «ортопедия», «городская прогулка», «путешествие в горы» и «коллекционер». С середины 2000-х годов более половины товара продается братьями за пределами род-ной Испании, а общий годовой объем продаж предприятия превысил $9 млн.

Поколесим по ЕвропеКак бы ни была хорошо развита инфра-структура для людей с ограниченными возможностями, организация их отды-ха всегда вызывает определенные труд-

ности для родных и близких. Обратив внимание на данный факт, в 2001 г. трое немецких юношей организовали ком-панию YAT, которая стала оказывать услуги по организации путешествий для инвалидов-колясочников. Оказа-лось, что молодые люди попали в цель — многие граждане с ограниченными возможностями с удовольствием согла-сились провести отдых вдали от семьи и в окружении лиц, разделяющих их проблемы. Компания разработала не-сколько типов путешествий на разные времена года продолжительностью до двух недель: экскурсии по родной Гер-мании (EUR60–300), поездки на Бал-тийское море (EUR130–300), в Италию (от EUR300) и Испанию (от EUR700). Для отдыха формируются детские (с 6 лет) и взрослые группы. Все поездки включают обслуживание и уход. Харак-терно, что спрос на услуги компании рос даже в период экономических неурядиц

и уже через восемь лет после старта обо-рот YAT превысил $1 млн.

Мировые перспективыСолидные контракты на десятки мил-лионов долларов уже в ближайшее вре-мя ожидают представителей бизнес-структур из государств Карибского бассейна. Весной нынешнего года на 11-й конференции стран региона по развитию туризма сенатор Барбадоса Керри Ифилл отметил, что бизнесмены стран Карибского бассейна ежегодно теряют более $3 млрд, которые нахо-дятся в кошельках людей с ограничен-ными возможностями. По словам сена-тора, в данный момент сформировался более чем привлекательный рынок, со-стоящий из нескольких миллионов платежеспособных туристов с ограни-ченными возможностями из Северной Америки и Европы. К сожалению, они в своем подавляющем большинстве иг-норируют страны Карибского бассей-на, так как там отсутствует привычная для них высокоразвитая специализи-рованная инфраструктура. Стратеги-ческая цель, считает господин Ифилл, — в кратчайшие сроки привлечь дан-ную категорию населения вместе с их семьями к себе на отдых. Этот план предполагает повсеместный ремонт троту аров, установку пандусов, обу-стройство адаптированных автобусов и такси, а также другие новации, на-правленные на постройку инфраструк-туры для людей с ограниченными воз-можностями.

[опыт]

Да будет свет

Компания Lighthouse International работа-ет над усовершенствованием механизма, который позволяет незрячим различать очертания предметов. BrainPort — так на-зывается устройство, представляющее собой аналог цифровой камеры и пере-датчик, преобразовывающий изображе-ния в электрические импульсы. Через электроды они поступают на язык чело-века, откуда попадают в мозг. С помощью всех этих манипуляций в мозгу формиру-ется определенная черно-белая картинка. По расчетам специалистов, BrainPort смо-жет поступить в продажу уже в ближайший год, а его цена в Великобритании соста-вит около 6 тыс. фунтов стерлингов.

В Великобритании около 3% ВВП тратится на пенсии и выплаты по инвалидности. Значительная часть из этих сумм идет на оплату услуг и товаров, производимых частными компаниями


32 35 (153)_август 2010


Проработав многие годы в сфере автосервиса, Григорий Седов по-лучил немалый опыт, но не сумел

скопить достаточно средств для начала собственного бизнеса, к чему стремился всей душой. Случай свел автомеханика с человеком, который, оставшись без ноги, все же страстно желал водить автомобиль. Изготовив и установив ручное управле-ние на машину случайного клиента, Гри-горий неожиданно открыл для себя целый неосвоенный рынок, на котором работа-ло от силы несколько операторов — мало кто рисковал браться за столь сложную и кропотливую работу. Еще несколько удач-но выполненных заказов — и на предпри-нимателя градом посыпались обращения клиентов из Киева и близлежащих обла-стей, настолько востребованной оказа-лась услуга.

«В среднем в год к нам обраща-ются 30–40 клиентов. Все благодаря «са-рафанному радио». Установка ручного управления автомобилем — дело слож-ное, за ошибку механика клиент может поплатиться жизнью. Поэтому репутация

здесь очень важна. Я стараюсь вниматель-но отслеживать историю эксплуатации моих изделий. За все годы работы только один мой клиент попал в аварию, и то не по вине произведенной модификации», — рассказывает Григорий. Такое отношение предпринимателя нашло отклик в сердцах людей — господин Седов наладил контак-ты со всевозможными организациями для людей с ограниченными возможностями, которые помогают ему получать новые заказы. Данные знакомства пригодились осенью-зимой 2008 г., когда банки пре-кратили выдачу кредитов на приобрете-ние автомобилей и резко сократилось ко-личество клиентов. Дабы выручить хоро-шего человека, знакомые Григория стали предлагать ему заказы на ремонт импорт-ных электроколясок, благо за последние годы их стало больше в Украине.

Подарок на РождествоСреди клиентов господина Седова люди абсолютно разного социального положе-ния. Как утверждает предприниматель,

к нему привозят на установку ручного управления шикарные мерседесы и пор-ше, бюджетные ланосы и продукцию советского автопрома. Надо отметить, альтруизм не чужд характеру Григория — перед Рождеством он устанавливает ручное управление по себестоимости материалов ($200–300) для нескольких предварительно выбранных малообеспе-ченных людей.

В среднем по Украине, в зависи-мости от региона и марки машины, пере-оснащение автомобиля обойдется в $1–3 тыс. Для старта бизнеса нужно небольшое помещение, расходные материалы и два-три квалифицированных работника. При этом, как утверждает господин Седов, в нашей стране желающих начать данный бизнес немного. Некоторых останавлива-ет сложность и ответственность работы, но основные трудности возникают из-за разрешительной политики государства, которая вроде бы и ориентирована на за-щиту интересов инвалидов, но на практи-ке создает непреодолимые препятствия на пути бизнесменов, желающих занять-ся данным делом. Даже очень терпеливый предприниматель, уже знакомый с укра-инскими реалиями, ужаснется, узнав, ка-кое количество документов нужно согла-совать с государственными структурами, дабы получить право на установку ручно-го управления, — более полутора десят-ков для каждой модели автомобиля.

С миру по ниткеНе секрет, что значительная часть тех-ники и товаров для инвалидов, которые используются в Украине, завезены из Европы. Люди, страдающие проблемами со здоровьем, зачастую предпочитают приобрести бывшую в употреблении, но качественную инвалидную коляску из Германии, чем тратиться на отечествен-ное изделие, что норовит при удобном случае выйти из строя. Благодаря этому в Украине, как и в некоторых других пост-советских странах, существует немало

[у нас]

Несмотря на то что товары для людей с ограниченными физическими возможностями уже производят десятки украинских компаний, многие направления в данной сфере остаются неохваченными

помощь ближнему

текст: игорь зибачинский; фото: униан

32-33-Vozmojnosti_USosedey_ukr.indd 3232-33-Vozmojnosti_USosedey_ukr.indd 32 25.08.2010 12:05:2725.08.2010 12:05:27

3335 (153)_август 2010


ЧП, закупающих технику и аксессуары за рубежом. Зачастую такого рода фир-мы создаются людьми, не понаслышке знакомыми с проблемами инвалидов. В данном случае несчастье становится своеобразным подспорьем — человек го-раздо лучше понимает специфику дела и не допускает ошибок, которые зачастую совершают другие.

«Наибольшим спросом среди украинских потребителей пользуются ин-валидные коляски разных марок, устрой-ства и подъемники для ванных комнат, лифтов, лестниц в подъездах, реже — все-возможные спортивные тренажеры», — делится наблюдениями киевский пред-приниматель Наталья Докийчук. По ее мнению, главные особенности данного бизнеса — знание точек сбыта и налажен-ные контакты в европейских странах.

Товары онлайнКолоссальные возможности для предпри-имчивых людей открываются и в нише продаж специализированных медпрепа-ратов и продуктов. Постоянные поиски доступных медикаментов, необходимых людям, страдающим диабетом, подтол-кнули киевлянку Анну Кандидатову к соз-данию собственного предприятия, зани-мающегося распространением лекарств и медицинских препаратов. Так возник онлайн-магазин «ДиаМаркет», который предлагает всевозможные товары для диабетиков. Благодаря прекрасному зна-нию рынка и личным связям руководства с поставщиками лекарств магазин может брать под реализацию товар с определен-ными скидками.

«Ежедневно в наш магазин обра-щаются 40–50 человек. Мы предлагаем различные товары, но самыми востребо-ванными остаются те, которые необходи-мы диабетикам для ежедневного контро-ля состояния сахара в крови. Наши основ-ные конкуренты — аптеки, но благодаря все большей ориентации покупателя «на интернет» мы стабильно работаем, а рен-табельность порой достигает 30%», — рас-сказывает г-жа Кандидатова. Она считает, что главное в деле реализации диабетиче-ской продукции — личные связи с основ-ными производителями и дилерами. В то же время, по мнению Анны, наилучшие перспективы у предприятий, ориентиро-ванных на продажу таких специфических товаров для диабетиков, как сладкие из-делия, определенные виды пищи, косме-тика и т.д.

«Экономическая рецессия замет-но отразилась на бизнесе диабетических и диетических продовольственных това-ров в столице», — отмечают специалисты компании «Соловей». По их мнению, до кризиса подобного рода продукция поль-зовалась большой популярностью — как среди диабетиков, так и среди людей, ве-дущих здоровый образ жизни либо соблю-дающих специальную диету. Растущий спрос позволял игрокам рынка работать с 20% рентабельностью. «Соловей» делал ставку на завоз молочных напитков и кон-дитерских изделий из Испании и Бельгии. Неустойчивость национальной валюты и падение платежеспособности населения серьезно ударило по бизнесу — люди в тя-желое время предпочли довольствоваться более чем спартанским ассортиментом продукции, предлагаемым отечествен-ными производителями. Тем не менее, по словам представителей компании, в на-стоящий момент рынок оживает, и уже в ближайшее время может оказаться акту-альным вопрос увеличения производства диетических сладостей непосредственно в Украине.

Благодатные матрасыСолидная медицинская практика и при-родная наблюдательность позволила доктору-ортопеду Вячеславу Колпако-ву на рубеже тысячелетий разработать улучшенный вариант противопролеж-невого матраса, который был им немед-ленно запатентован. Это подтолкнуло медика к созданию собственного дела. Нынче господин Колпаков является соб-ственником предприятия «Благодать», которое специализируется на произ-водстве и распространении указанных

матрасов (стоимостью 2,7–2,8 тыс. грн), а также всевозможных средств для лече-ния и профилактики заболеваний, травм позвоночника, фиксации и разгрузки мышц. Кроме того, организация пред-лагает ряд сопутствующих товаров для инвалидов.

За счет лиц с ограниченными возможностями и травмированных лю-дей предприниматель имеет постоянный приток клиентов, что позволяет ему ра-ботать с 20–30% рентабельностью, в за-висимости от сезона. В ближайших пла-нах бизнесмена — наладить производ-ство инвалидных колясок и специальных ходунков, Вячеслав уже ведет переговоры с группой мастеров.

По мнению предпринимателя, перспективы для развития бизнеса, на-правленного на удовлетворение нужд лиц с ограниченными возможностями в Укра-ине поистине огромны. В нашей стране, по официальной статистике, насчитыва-ется 2,5 млн. инвалидов, из них больных сахарным диабетом — 1,1 млн чел. Гля-дя на развитие западных стран, опыт ко-торых Украина постепенно перенимает, можно уверенно прогнозировать свое-образный бум на специфические товары и услуги, который сейчас производят-ся или в недостаточном количестве, или плохого качества, или по недоступной цене. «И общество, и государство должны четко понимать, что предоставить услуги и товары, которые помогут лицам с огра-ниченными возможностями жить полно-ценной жизнью и быть адаптированными в социуме, может только частный бизнес. Однако сегодня это проблематично из-за низкой платежной способности большин-ства населения», — с грустью констатиру-ет г-н Колпаков.

Основные перспективные направления работы в сфере производства товаров и оказания услуг для людей с ограниченными возможностямиУслуги Производство товаров

Установка технических средств для создания безба-рьерной жилой среды (пандусы, поручни, подъемники)

Детские, стандартные и инвалидные коляски, электроколяски

Установка систем ручного управления автомобилем Косметика для диабетиковУстановка систем пересадки, подъемных платформ, электрических подъемников для колясок

Диабетические напитки и питание

Установка систем адаптации для инвалидов на транс-порте

Средства активной реабилитации

Реализация глюкометров и тестов для диабетиков Аксессуары для туалета и ванной (подъемники, анатомические сиденья, крепления и т.д. )

Доставка на заказ техники для инвалидов из-за гра-ницы

Вспомогательные средства для передвижения (трости, ходунки)Противопролежневые системыАдаптированные предметы для повседневной жизни (мочалки, расчески, приспособления для застегивания пуговиц, хваталки)

По данным открытых источников

32-33-Vozmojnosti_USosedey_ukr.indd 3332-33-Vozmojnosti_USosedey_ukr.indd 33 25.08.2010 12:05:3025.08.2010 12:05:30

34 35 (153)_август 2010

нишаВОЗМОЖНОСТИ

Каждое лето улицы и дворы украин-ских городов, как по мановению волшебной палочки, обрастают

разнообразными и многочисленными открытыми кафе, летними торговыми площадками, палатками, где продают всякую всячину. Быстромонтируемые, дешевые и внешне привлекательные тентовые павильоны уже не первый год

верой и правдой служат отечественным предпринимателям, по той или иной причине не желающим сооружать ка-питальные строения. Многие бизнес-мены предпочитают не покупать па-латочные павильоны, а арендовать их, поэтому не удивительно появление но-вой сферы бизнеса — выпуск и сдача в аренду разнообразных тентов как укра-

инского, так и зарубежного производ-ства. Перспективность и прибыльность ниши лишь подтверждают интерес ино-странных производителей и операто-ров. Так, на рынке уже работают фи-лиалы и представительства немецких, российских, эстонских компаний, пред-лагающие клиентам различные тенты и на продажу, и напрокат.

Продажа и прокат тентовых павильонов приносят доход в любое время года. Наладив контакты с производителями и создав пул клиентов, предприниматели могут работать с рентабельностью 20–70%

текст: наталья непорожняя, ирина самоздран, иван зайцев

крыша напрокат

34-37-nisha_.indd 3434-37-nisha_.indd 34 25.08.2010 12:14:3225.08.2010 12:14:32

3535 (153)_август 2010

нишаВОЗМОЖНОСТИ

Зимой и летом Впрочем, неверно утверждать, что пик спроса на тентовые павильоны при-ходится на лето. Многие бизнесмены арендуют разнообразные палатки и на осенне-зимний период. «Мое небольшое кафе расположено во дворах, по этому летом я просто выставляю пластиковые

столики на улицу, в тенек, и мне нет нужды монтировать даже временную крышу, — рассказывает Евгений Ва-сильев, частный предприниматель из Киева. — Зато зимой я обустраиваю зал для курящих на улице в павильоне. Та-ким образом, удается выполнить требо-вания властей, обеспечить некоторый уют для курящих клиентов и повысить

вместимость заведения». Вместе с тем бизнесмен уточняет, что летом он, как правило, открывает две дополнитель-ные торговые точки по продаже пива, прохладительных напитков и нехитрой снеди неподалеку от реки Десенки, и вот для них арендует палатки. По его словам, зачастую это выгоднее, чем покупать — некоторые арендодатели соглашаются на символическую плату, при условии, что на крыше и стенках па-вильона будет размещена их реклама.

Как утверждает Антон Самодед, собственник и директор фирмы «Намет», специализирующейся на сдаче в аренду, обслуживании и ремонте тентовых па-вильонов, количество заказов на прокат снаряжения приблизительно одинаковое во все времена года. «Летом к нам обра-щаются в основном бизнесмены, органи-зовывающие различные мероприятия на открытом воздухе, — предприниматели, сооружающие летние кафе, предпочита-ют либо покупать тенты, либо договари-ваться о льготных условиях долгосроч-ной аренды, — объясняет г-н Самодед. — Нам же долгосрочный прокат невыго-ден, мы сдаем инвентарь на срок до полу-тора недель». Он констатирует, что в дру-гие времена года павильоны чаще всего арендуют для проведения корпоратив-ных праздников или семейных торжеств.

Павел Непогодов, менеджер фирмы «Альдебаран-XXI», в отдельную

категорию выделяет продажу и прокат укрытий для спортивных площадок — футбольных мини-полей с искусствен-ным газоном, для баскетбола, тенниса и других видов спорта: «Как раз такие сооружения арендуют на период с позд-ней осени до ранней весны — в осталь-ное время площадки находятся под от-крытым небом».

Дом построитьОднако лишь торговыми павильонами и тентами для летних кафе сфера при-менения временных конструкций не ограничивается. Ассортимент предлага-емых размеров и дизайнерских изысков просто поражает воображение. «По же-ланию клиента мы можем установить павильон любого размера — от 12 до 2000 кв. м. Различен и дизайн: от аске-тичного до настоящего шедевра времен-ной архитектуры, — приводит пример Игорь (фамилию просил не указывать), сотрудник компании «Империя празд-ника». — Стоимость аренды на период трех дней составляет от EUR10/кв. м за простейший павильон и до — EUR18/кв. м за полностью оборудованное строение с полом и другими опциями. Впрочем, расценки не окончательные, и каждый случай рассматривается ин-дивидуально в зависимости от объема заказа и срока аренды».

Операторы рынка отличаются как по размеру бизнеса, так и по специ-ализации. В данной нише вполне успеш-но соседствуют разные по финансовым возможностям и направленности ком-пании. Во-первых, это производители, заинтересованные не столько в прокате своей продукции, сколько в ее продаже (к примеру, харьковская «Альянс Строй-Групп», киевская «Тент-Модуль» и др.).

[детали]

Ткань всему голова

Цена павильона зависит от материала, из которого он изготовлен. Дешевле всего палаточная и тентовая ткань, дороже — ПВХ-покрытие, которое защищает от солнца или непогоды круглый год. ПВХ — материал плотностью 630 г/м², в основе которого находится капроновый корт 8 х 8 нитей на один сантиметр длины. Эксплуатационные свойства материала сохраняются при тем-пературе воздуха от –30ºС до +70ºС, он устойчив к ультрафиолетовому воздействию, водоне-проницаем. На украинский рынок эта ткань поставляется преимущественно из России, Кореи, Германии и Бельгии.

В 2002 году в Киеве было всего 15 производителей торго-вых палаток, а в 2010-м их количество увеличилось до 25


36 35 (153)_август 2010

ВОЗМОЖНОСТИ ниша

Во-вторых, представительства западных компаний (достаточно упомянуть сто-личную украинско-эстонскую «Альта-Экспо», предлагающую продукцию не-мецкого производителя Losberger и уже не первый год работающую в Украине). В-третьих, организации, специализи-рующиеся на обслуживании мероприя-тий на открытом воздухе. И, наконец, фирмы или частные предприниматели, перебивающиеся мелкими заказами от корпоративных и частных клиентов.

Поймать в сетиПо словам операторов рынка, их кли-ентов можно условно разделить на не-сколько категорий. «Первая — крупные заказчики: пивзаводы, комбинаты по производству мороженого, изгото-вители снеков и т.п., — рассказывает специалист компании «Тент Плеттак», попросивший не называть его имени. — Они сразу заказывают изготовление значительных партий, иногда сотни штук тентов и павильонов. Разумеется,

продукция брендирована их логотипа-ми, названиями и предназначена для установки в летних кафе или аналогич-ных торговых точках». Ко второй группе эксперт относит фирмы и частных пред-принимателей, покупающих готовые павильоны для торговых мест или обу-стройства кафе.


Основные сферы примене-ния тентовых павильонов садовые беседки; тенты для автомобилей и водного транс-порта; передвижные торговые точки; уличные кафе и торговые площадки; палатки на ярмарках и фестивалях; павильоны для проведения выставок и презентаций; строения для организации корпоративных праздников и торжеств; защита спортивных сооружений от непо-годы; рынки и крупные торговые площадки, раз-мещающиеся не в капитальных строениях.

Минимальные капитало-вложения в открытие пред-приятия — $1 тыс. Вернут-ся инвестиции через два-три месяца работы


3735 (153)_август 2010

ВОЗМОЖНОСТИ ниша

Господин Непогодов дополняет коллегу, выделяя компании, специали-зирующиеся на проведении различных мероприятий на открытом воздухе. В зависимости от особенностей своей ра-боты они выступают либо покупателя-ми, либо арендаторами конструкций. «Для меня самая интересная и прибыль-ная категория клиентов — предприни-матели, участвующие в музыкальных и праздничных фестивалях, выставках, ярмарках и т.п., — делится опытом Ан-тон Самодед. — Поскольку они прини-мают участие в таких мероприятиях не-регулярно, им невыгодно покупать тен-ты и палатки, а проще арендовать их на время проведения события». Федор Мельник, частный предприниматель, продающий и обслуживающий тенты собственного изготовления, дополняет перечень клиентов частниками, покупа-ющими павильоны и палатки для ком-фортного времяпровождения на приро-де или даче.

Представитель компании «Им-перия праздника» утверждает, что осно-ва основ для успешного привлечения клиентов в сфере торговли и проката тентовых павильонов — индивидуаль-ный и креативный подход к каждому заказчику. Именно такая тактика ха-рактерна для большинства фирм, сдаю-щих в прокат временные конструкции. «Нельзя ко всем подходить с одинаковой меркой, — объясняет Антон Самодед. — Иначе ты рискуешь потерять клиен-тов». Сам предприниматель внедрил своеобразную программу лояльности для клиентов, регулярно арендующих тенты. Например, при третьем заказе за год предоставляется скидка в 30%, при пятом — 50%, а седьмой вообще будет бесплатным. В то же время господин Са-модед отказался назвать свои расцен-ки на прокат снаряжения, сославшись на коммерческую тайну, и уточнил, что расценки, указанные в прайсах, как пра-вило, максимальные, и умеющий торго-ваться клиент может заплатить на 10–15% меньше «официальной цены».

Лакомый кусочекОфициальных данных по объему украинского рынка торговли и про-ката тентовых павильонов нет. Сергей Кузьменко, аналитик консалтинговой компании Trends In, полагает, что его суммарный оборот может превышать $500 млн, из которых приблизительно 20% приходится на столицу. Разумеет-

ся, значительная часть столь лакомого кусочка достается крупным операто-рам, наладившим сотрудничество с со-лидными заказчиками, однако немало остается и на долю небольших фирм. «Даже не называя конкретных цен на прокат павильонов и палаток, могу ска-зать, что в пиковые месяцы рентабель-ность моего бизнеса превышает 150%, в первую очередь из-за небольших экс-плуатационных расходов», — откро-венничает г-н Мельник.

Павел Непогодов не столь оптимистичен, указывая на ряд суще-ственных факторов. В частности, по его мнению, данная рентабельность возможна только тогда, когда бизнес-

мен располагает 5–7 палатками, кото-рые сдает в аренду, и справляется са-мостоятельно либо с помощью одного человека. «Но в таком случае о высо-кой прибыли речь идти не может, — максимум $1–1,5 тыс. в месяц, может, $2 тыс., если удастся заполучить круп-ного клиента», — констатирует экс-перт. По мнению Павла, чем больше размер бизнеса и количество наем-ных работников, тем меньше рента-бельность — возрастают накладные расходы на аренду склада, покупку и обслуживание автотранспорта, ре-монт инвентаря, зарплату персонала и пр. Тем не менее, по оценке госпо-дина Непогодова, рентабельность ра-боты фирм, занимающихся продажей и сдачей внаем тентовых павильонов, может достигать 70%, а в денежном выражении составлять более $7–10 тыс. в месяц.

Помимо высокой рентабель-ности Антон Самодед отмечает, что одно из преимуществ данного вида бизнеса заключается в незначитель-ных стартовых капиталовложениях. «По сути, основная статья расходов — закупка павильонов. В зависимости от планируемого масштаба бизнеса мож-но уложиться как в $1 тыс. (приобретя 5–7 небольших палаток, которые вы-

годно сдавать участникам фестивалей и ярмарок), так и в $20–30 тыс. (если стоит задача предлагать клиентам ши-рокий ассортимент продукции для про-ведения корпоративов, презентаций, выставок)», — рассуждает предприни-матель. Антон убежден, что остальные траты в разы меньше, ведь разобран-ные тенты можно хранить в гараже или подсобном помещении, сборкой и раз-боркой заниматься самостоятельно, а транспортировать строения на наем-ных автомобилях.

Однако, по словам представи-теля компании «Тент Плеттак», вложе-ния могут составить и более $100 тыс. — в том случае, когда бизнесмен на-

мерен организовать полноценное про-изводство, для чего потребуется арен-довать помещение под цех и закупить специальное оборудование, а также озаботиться созданием собственного автопарка.

Соответственно различается и срок окупаемости вложений: если фирма располагает десятком тентов, которые обошлись приблизительно в $2 тыс., то вернуть инвестиции мож-но за два-три месяца ударной работы. Оборотная сторона — небольшая при-быль. Вложения в $20–30 тыс. окупят-ся приблизительно за год (или полго-да, если удастся заполучить щед рого корпоративного клиента), организа-ция же собственного цеха начнет при-носить прибыль через два-три года работы.

Рентабельность работы фирмы по прокату тентовых павильонов может превышать 100%

Примерные цены на аренду тентов

№ НаименованиеКол-во

дней

Площадь,

м²

Цена,

грн/м²

Всего за

шатер, грн

Всего + монтаж/

демонтаж, грн

1 Шатер 4х4 1 16 80 1280 1280/20802 Шатер 8х4 1 32 80 2560 2560/33603 Праздничный VIP-шатер 4х4 1 16 140 2240 2240/30404 Праздничный VIP-шатер 6х4 1 24 140 3360 3360/4160

Составлено по данным операторов рынка

[опыт]

На чем зарабатывают фирмы, занимающиеся тентовыми павильонами продажа тентов; сдача палаток в аренду; брендирование тентов; ремонт и техобслуживание строений; прокат сопутствующего инвентаря.


38 35 (153)_август 2010

рите

йлри

тейл

серв

иссе

рвис

Сегодня работу банков с корпо-ративными клиентами опре-деляют два фактора — избы-

точная ликвидность учреждений и стабильный курс гривни. Продол-жающийся приток гривневых де-позитов в банковскую систему, а также покупка Нацбанком избытка иностранной валюты на межбан-ковском валютном рынке способ-ствовали повышению ликвидности банков. Так, собственный капитал учреждений за июль этого года вы-рос почти на 1,7% и по состоянию на 1 августа, по данным НБУ, со-ставил 132,8 млрд грн. Это позво-ляет банкам предлагать выгодные для клиентов условия казначейских операций.

Услуги по обмену валюты «Нынешним летом мы отмечаем оживление внешнеторговых опе-раций, — рассказывает Мария Во-ложинская, директор казначейства АО «Сведбанк» (публичное). — Со-ответственно, растет спрос на валю-тообменные сделки».

Согласно информации, опу-бликованной на официальном сайте НБУ, с начала августа спрос и пред-ложение иностранной валюты оста-ются сбалансированными, несмотря на увеличение платежей по импорт-ным контрактам. Поэтому в нынеш-них условиях низкой волатильности

рынка и узких спредов банки стара-ются максимально идти навстречу своим клиентам. Так, клиенты АО «Сведбанк» (публичное) могут по-давать заявки на покупку/продажу иностранной валюты до 11.00 в день операции. Помимо этого с постоян-ными клиентами финучреждения работают по курсу валют, близкому к межбанковскому.

Банки, аналитики которых мониторят ситуацию на валютном рынке, консультируют своих клиен-тов по оптимальному времени по-дачи заявки на участие в торговой сессии. Преимущество некоторых

финансово-кредитных учрежде-ний заключается в предоставлении услуги прямого дилинга — возмож-ности клиентов напрямую связы-ваться с дилерами и согласовывать с ними обоюдовыгодную цену ва-люты. Это позволяет клиенту сэко-номить определенный процент от

межбанковского курса. Банк в дан-ном случае выступает контрагентом клиента.

Ограничений по максималь-ному или минимальному объему покупки и продажи безналичной ва-люты не существует. Единственное, покупатель может работать с тем объемом валюты, для приобрете-ния которого имеются документар-ные основания. В наличном секторе объем покупки лимитирован экви-валентом 80 тыс. грн в одни руки — таковы меры НБУ по контролю над стабильностью валютного курса гривни. Стоит отметить, что внутри

РЕСУРСЫф

инан

сы

[казначейские операции] текст: Николай Егоров; коллаж: Константин Паламарчук; инфографика: Анна Горкавая

Пока цена иностранной валюты и спрос на нее стабильны, банки проводят обменные операции по курсу, близкому к межбанковскому

Хранителиказны

Какие казначейские услуги банковмогут быть полезны компаниям

малого и среднего бизнеса

партнер рубрики А

38-39-Resursy_finansy.indd 3838-39-Resursy_finansy.indd 38 25.08.2010 13:29:4925.08.2010 13:29:49

3935 (153)_август 2010

пары доллар/евро таких ограниче-ний нет и клиент может работать с любыми так называемыми твер-дыми валютами в необходимом ему объеме.

Конечно же, проводя ди-линговые операции, клиенты несут определенные риски, связанные прежде всего с тем, что не суще-ствует механизмов хеджирования валютных курсов. (Хеджирование — это защита средств от изменения валютных курсов, которая заключа-ется в фиксации текущей стоимости этих средств посредством заключе-ния форвардных сделок. Оно приво-дит к тому, что для компании исчеза-ет риск изменения курсов, это дает возможность заранее рассчитать прибыль, зарплату и т.д. — Ред.). Хотя валютное регулирование пре-доставляет возможность покупки/продажи форвардов для клиентов, однако этот рынок остается нераз-витым — лишь к концу марта 2011 года в рамках сотрудничества с МВФ Национальный банк планирует раз-решить работу в Украине форвард-ного валютного рынка.

Операции на фондовом рынкеДо конца нынешнего года компании малого и среднего бизнеса, специали-зирующиеся на экспортных операци-ях, поневоле станут игроками фондо-вого рынка — правительство начало процесс эмиссии НДС-облигаций. Пер-вый транш НДС-облигаций был выпу-щен в начале августа на сумму всего 48,5 млн грн из заявленных ранее 3,2 млрд грн. Получателями этих бумаг стали компании, у которых сумма задолженности по возмещению НДС составляет до 50 тыс. грн, и поэтому активный рынок пока не сформи-ровался. Банки и инвесткомпании остались лишь сторонними наблюда-телями, с большим аппетитом ожидая эмиссии полного объема бондов в размере 16 млрд грн, надеясь, что их доходность будет 15–16% годовых, что несколько выше доходности ОВГЗ, со-ставляющей на сегодняшний день 13,5% годовых.

«Мы готовы оказать предприя-тиям брокерские услуги или выкупить НДС-облигации с дисконтом в преде-лах 25% стоимости», — информирует Мария Воложинская. Сейчас наблю-дается снижение ставок по ОВГЗ, ко-торое повлечет за собой сокращение дисконта при продаже НДС-облигаций на рынке. По мнению финансистов, большая часть бумаг будет продана с максимальным дисконтом. «Предпри-ятиям реального сектора до сих пор за-крыт доступ к длинным заемным день-

гам, — отмечает Владимир Олексюк, эксперт аналитического департамента X-Trade Brokers Ukraine. — Поэтому порядка 85% компаний, получивших НДС-облигации, захотят продать их. Со скидкой 25–27% будет реализовано в среднем 40% бондов».

Согласна с этим мнением и Ирина Пионтковская, экономист ИК «Тройка Диалог Украина», кото-рая утверждает, что предприятия бу-дут стремиться как можно быстрее продать НДС-облигации, невзирая на значительный дисконт, потому что операции с ценными бумагами для них не основной вид деятельности.

Окончательные цены на цен-ные бумаги, ставки доходности и дис-конт при их покупке установятся, как только облигации появятся на рынке. Самые ранние сроки — во время вто-рого транша эмиссии, который ожи-дается в I квартале сентября.

и АО «Сведбанк» (публичное)

[комментарий эксперта]

Мария Воложинская, директор казначейства

АО «Сведбанк» (публичное), о необходимых до-

кументах для проведения некоторых казначейских

операций:

«Документы для покупки иностранной валюты:— заявка на покупку иностранной валюты;— внешнеторговый контракт;— государственная таможенная декларация.Документы для продажи иностранной валюты:— заявка на продажу иностранной валюты.Заявки на покупку/продажу иностранной валюты могут быть оформлены и предоставляться в банк как на бумажных носителях, так и в форме электронных расчетных документов средствами системы «клиент-банк» и поданы до 11 часов утра. Предоставив пакет документов, клиент уже на следующий день может участвовать в торговой сессии.

Для продажи НДС-облигаций необходимо предоставить банку выписку со счета в ценных бумагах, открытого у хранителя, подтверждающую наличие НДС-облигаций. Помимо этого с банком заключается договор на брокерские услуги».

Объем операций купли-продажи инвалюты на межбанке в 2010 году, $ млрд

По д

анны

м Н

БУ

6

9

12

15

По д

анны

м Н

БУ

январь февраль март апрель май июнь июль

8,44

10,68

13,75

12,87

9,66

12,97

14,6

38-39-Resursy_finansy.indd 3938-39-Resursy_finansy.indd 39 25.08.2010 13:29:4425.08.2010 13:29:44

40 35 (153)_август 2010

фин

ансы

фин

ансы

серв

исри

тейл

рите

йл РЕСУРСЫ

«Получив отказ банка в вы-даче займа на открытие магазина, я решил ограни-

читься покупкой торгового контейне-ра, — рассказывает Николай Рыжов, владелец мелкооптовой точки на ки-евском рынке возле ст. м. «Героев Дне-пра». — Поначалу рассматривал такой павильон как временное сооружение, планируя попозже все-таки открыть

стационарный магазин, но теперь даже рад сложившейся ситуации. По-траченные на контейнер 23 тыс. грн окупились примерно за 6 месяцев, а кредит мне пришлось бы выплачивать не один год». Кризис заставил многих предпринимателей пересмотреть пла-ны, связанные с открытием магазина, и остановиться на установке металли-ческого ларька.

«Правильный» контейнерБлагодаря невысокой стоимости, бы-строму и несложному процессу мон-тажа/демонтажа торговые павильоны (модульные здания, блок-контейнеры, бытовки) завоевали большую популяр-ность. Выбрать качественный павильон не составит труда. Самое главное в кон-тейнерах — это каркас. В основе кон-

РЕСУРСЫтекст: Ксения Гончарова; коллаж: Константин Паламарчук[торговые контейнеры]

Начнем с контейнераНачнем с контейнераПредпринимателям, желающим освоитьПредпринимателям, желающим освоитьпремудрости торговли, проще начинать своюпремудрости торговли, проще начинать своюдеятельность с открытия металлического ларькадеятельность с открытия металлического ларька

40-41-Resursy_Servis_.indd 4040-41-Resursy_Servis_.indd 40 25.08.2010 12:08:3025.08.2010 12:08:30

4135 (153)_август 2010

струкции торгового павильона — метал-лическая монтажная рама, на которую крепят остальные элементы. Надежную конструкцию изготавливают из проч-ного металла, никак не из дерева. Хотя на рынке много дешевых предложений торговых павильонов, каркас которых сделан из ДСП или фанеры, обшитой тонкими железными листами. Вместе с тем стенки должны быть изготовлены из оцинкованного окрашенного профили-рованного листа толщиной минимум 0,7 мм. Это влияет на устойчивость и проч-ность контейнера. «Приобретая ширпо-треб, вы рискуете получить выгнутый и перекошенный контейнер сразу после его транспортировки, — предупреждает Максим Мамаев, коммерческий дирек-тор компании «Блокмодуль». — Также в некачественных контейнерах быстро приходят в негодность окна — они пло-хо открываются и закрываются, а иногда при перевозке вообще выпадают».

Для компенсации сравнительно небольших размеров внутреннего про-странства в торговых павильонах ис-

пользуют большие площади витрин и окон. Поэтому окна, как правило, дела-ют ПВХ, поворотно-откидные с интегри-рованными рольставнями.

Все контейнеры утепляют для их функционирования зимой. Для этого (а также для звукоизоляции) используют большой слой стекловаты, пеноблоки или полистирол. Во время монтажа пави-льон оборудуется электрической провод-кой. Внутренняя отделка разнообразная. Пол может быть покрыт линолеумом, ламинатом, рифленым металлом или ке-рамической плиткой, в зависимости от желания будущего владельца. Зачастую стены и потолок обшивают вагонкой.

Как правило, металлические сборные контейнеры при необходимо-сти можно увеличить в размерах. Если понадобится помещение побольше, до-статочно докупить дополнительные де-тали конструкции.

Для удобства транспортировки вагончики бытовок снабжают специаль-ными креплениями, позволяющими без проблем устанавливать их на транспорт-ных платформах и перево зить на любые расстояния.

От всех вышеперечисленных факторов зависит, как долго прослужит контейнер. Обычно производители дают 1 год гарантии на свою продукцию, но

торговцы уверяют, что и спустя 5–8 лет эксплуатации качественный контейнер будет в хорошем состоянии и на него найдется покупатель.

Покупаем павильон Выбор промышленных ларьков довольно велик. Найти компанию-продавца (кото-рая либо занимается их производством, либо реализует готовый товар) про-ще всего в интернете — все они имеют сайты-визитки с минимальной инфор-мацией о продукции и контактами. Толь-ко в Киеве предлагают торговые контей-неры несколько десятков фирм. Кроме того, на рынках, в газетах и интернете предостаточно предложений продажи и сдачи в аренду торговых контейнеров частными владельцами.

«Наибольшим спросом пользу-ются железные или металлопластиковые ларьки, весом до 3–4 т и площадью до 10 кв. м, — отмечает консультант компании — производителя торговых площадок «Контекс» Николай Григорьев. — Эти

конструкции легко изготавливаются, транспортируются, устанавливаются и удобны в эксплуатации. Контейнеры при необходимости несложно разобрать и перевезти в новое место».

Можно купить уже готовый контейнер или изготовленный под за-каз. Если нужен нестандартный пави-льон (к примеру, слишком большой — порядка 30 кв. м, или же со множе-ством внутренних перегородок, или не-стандартной формы), то специалисты фирмы-производителя вначале разраба-тывают его схему. Однако в этом случае необходимо внести примерно 10–20% предоплаты. На выполнение заказа уй-дет 1–3 недели. Доставка и установка контейнера в большинстве случаев бес-платна, но иногда за это могут требовать доплату в размере 200–300 грн.

«Контейнеры можно приобрести по наличному и безналичному расчету, — объясняет Максим Мамаев. — Ино-гда возможна продажа в кредит, однако сегодня такие решения мы принимаем в индивидуальном порядке. Массовой реа-лизации торговых павильонов в рассроч-ку, как это было до кризиса, уже нет».

Стоит отметить, что конкуренция между продавцами контейнеров возросла и в нынешнем году — они снизили цены на свою продукцию в среднем на 8–12%.

«Кризис вносит свои коррективы в рабо-ту, и сейчас мы переживаем не лучшие времена, — уверяет заместитель дирек-тора компании «Промторгсервис» Анна Щитова. — Клиенты, конечно, есть, но по сравнению с докризисным периодом их стало втрое меньше. Предприниматели экономят, а потому, либо арендуют ларь-ки, либо покупают б/у контейнеры».

Между тем крупные компании торгуют только новыми контейнерами или же дают возможность размещать на своих сайтах объявления частных пред-принимателей, которые желают продать свой павильон.

В зависимости от комплекта-ции, размера, материалов и состояния, цена уже побывавшего в работе контей-нера снижается на 3–4 тыс. грн. Иногда эта разница больше, например, в случае, когда владелец хочет побыстрее продать торговую площадку. А такой вариант во время кризиса встречается нередко.

Арендуем бытовкуБолее экономный вариант (на первый взгляд) — арендовать уже установлен-ный на рынке контейнер. Для этого мож-но обратиться к администрации рынка или же найти свободный павильон через знакомых. Преимущества подобных кон-тейнеров в том, что в них уже, как прави-ло, проведено электричество, канализа-ция, иногда даже кабельное телевидение и телефон (правда, выложить за эти бла-га цивилизации придется на 5–10% боль-ше стоимости обычного контейнера). Порой ларьки сдаются в аренду вместе с торговым оборудованием — холодиль-ными витринами, стеллажами, душевы-ми кабинками и даже кондиционерами. Однако примерно за полгода аренды павильона придется уплатить стоимость нового контейнера. Поэтому арендовать павильон имеет смысл тем, кто только пробует свои силы в торговле.

Стоимость покупки новых торговых контейнеровПлощадь, кв. м Вес, тонн Цена, тыс. грн

7–8 3–4 13–1515–20 5–7 22–2525–30 8–10 35–45

По информации компаний-производителей

Стоимость аренды торговых контейнеров Площадь, кв. м Цена, тыс. грн/мес.

3–4 от 2,5–37–8 от 5–610–15 от 8–10

Составлено по данным открытых источников

Бывший в эксплуатации торговый контейнер примерно на 3–4 тыс. грн дешевле нового

40-41-Resursy_Servis_.indd 4140-41-Resursy_Servis_.indd 41 25.08.2010 12:08:3425.08.2010 12:08:34

42 35 (153)_август 2010

фин

ансы

фин

ансы

рите

йлсе

рвис

серв

ис РЕСУРСЫ РЕСУРСЫ

текст: Елена Муравьева, Наталия Кабирова; коллаж: Константин Паламарчук; инфографика: Анна Горкавая[собственные торговые марки]

Именная продукцияСтанут ли продажи товаров private label шансом для ритейлеров выйти из кризиса

42-45-Resursy_riteil_.indd 4242-45-Resursy_riteil_.indd 42 25.08.2010 13:49:3825.08.2010 13:49:38

4335 (153)_август 2010

Как привлечь покупателей? Как рассчитаться с долгами перед поставщиками? Как увеличить

прибыль? Эти вопросы представите-ли отечественных торговых сетей за-дают себе все чаще. Сектор рознич-ной торговли сохраняет негативные тенденции, поэтому сетям приходит-ся бороться за покупателя и сниже-ние затрат. В качестве антикризисной программы украинская розница вы-брала создание товаров под собствен-ными торговыми марками (СТМ).

Цена решает всеВ нынешний период снижения потре-бления и смещения спроса в сторону более дешевой продукции создание и развитие СТМ становится особенно актуальным. Если во времена актив-ного потребления покупатели готовы были переплачивать за бренды и мар-ки, то сегодня многие из них стали вы-бирать более дешевые товары. Ирина Балева, директор компании «Ipsos Украина», отмечает: «По результатам проводимых нами исследований могу сказать, что практически все про-изводители продуктов питания рас-ширяют ассортиментную линейку за счет более дешевой продукции. Ведь потребители в связи с кризисом поку-пают меньше товаров и выбирают те, что дешевле».

Ритейлеры оперативно отреа-гировали на сложившуюся тенденцию, определив СТМ как стратегический вектор своего развития. Использова-ние собственной торговой марки дает им возможность значительно увели-чить маржу, ведь расходы, связанные с продвижением брендовых товаров, гораздо выше затрат на раскрутку товаров private label. «Создание СТМ способствует увеличению маржи ри-тейлера и привлечению покупателей, — отмечает Андрей Пивоварский, ди-ректор инвестиционно-банковского департамента ИК Dragon Capital. — При производстве товаров под соб-ственной маркой ритейлер получает более низкую стоимость продукции при входе ее в сеть, и даже реализуя этот товар дешевле брендированных аналогов, он зарабатывает». «Зарабо-ток ритейлера зависит от категории и ценового сегмента, в котором пред-ставлена СТМ. Ориентировочно марка может варьировать от 15 до 50%», — уточняет Виктория Крупская, эксперт в области маркетинга товаров FMCG.

Стоимость товаров СТМ пол-ностью зависит только от качества продукта и аппетитов ритейлера — цена включает в себя затраты на сы-рье, упаковку, изготовление, доставку в распределительный центр торговой сети, а также наценку производителя. К тому же только экономия на рекла-ме позволяет снизить цену в среднем на 10–20%. «Товары СТМ — это в пер-вую очередь ключевой инструмент повышения лояльности покупателей, — добавляет Анна Личман, начальник отдела по связям с общественностью и прессой корпорации «АТБ». — При-обретая товары СТМ, потребитель экономит средства (в сети «АТБ» — до 30%) и при этом получает товар такого же, а зачастую более высокого качества, чем брендированные анало-ги». Кроме того, весомым аргументом в пользу расширения сегмента СТМ является необходимость выделиться среди конкурентов по ассортименту.

«Поскольку с началом кризи-са покупатели начали более бережно

относиться к своим затратам, — рас-сказывает Галина Малярова, руко-водитель департамента СТМ группы компаний Fozzy Group, — то и продук-ты под собственными торговыми мар-ками стали еще более востребованы. Доля СТМ в сетях группы компаний Fozzy Group в 2009 году составила 9%, в нынешнем планируем увеличить оборот товаров СТМ до 10%».

Некоторые международные операторы даже планировали экспан-сию продукции СТМ в свои локальные сети. Так, в марте нынешнего года в интернете появилась новость о планах российских гипермаркетов «Ашан» экспортировать товары private label (сыры, творог, сливочное масло, мака-ронные изделия, консервы, шампуни и кремы). Однако Валентина Порох-

нявко, руководитель отдела подбора персонала внутренней коммуника-ции «Ашан Украина», опровергла это сообщение. «Пока мы не получаем из России продукцию СТМ. Такие то-вары, как творог, йогурты, сыры, мо-локо, закупаем у локальных украин-ских производителей. По бакалее мы изучаем каталог рrivate label «Ашан Россия» и в случае, если товар будет

На продукции под собственной торговой маркой ритейлер зарабатывает в среднем на 15–50% больше

2,2%

1,1%3,8%

3,8%

2,2%

4,3%

2,2%

1,9%

5,5%

Источник: потребительская панель GfK Ukraine

.


В каких товарных группах актуальна СТМЛучшие результаты показывает запуск собственных торговых марок в таких категориях, как бакалейные продукты (рис, мука, сахар), бумажные изделия (туалетная бумага, салфетки, полотенца), а также кон-сервированные и упакованные продукты. Менее успешны СТМ в тех сегментах, где существует очень жесткая привязка к брен-дам — детское питание, корм для животных, алкогольные напитки, кофе.


44 35 (153)_август 2010

фин

ансы

фин

ансы

рите

йлсе

рвис

серв

ис РЕСУРСЫ

соответствовать ценовому позицио-нированию и потребностям «Ашан Украина», он может быть импортиро-ван из России или из других стран», — отметила г-жа Порохнявко.

Дискаунтеры нацелились на более значительную часть СТМ в ас-сортименте — чем ниже ценовой сег-мент, в котором работает сеть, тем выше у нее доля частных марок. «В 2009 году доля продукции СТМ у нас составляла 13% от общего ассорти-ментного перечня, — рассказывает Анна Личман. — На 1 июля 2010 г. этот показатель вырос до 14%. В пла-нах компании на 2010 год увеличить долю СТМ до 20%. Это обусловлено не кризисом, а стратегией развития «АТБ-маркет» и форматом сети (дис-каунтер предполагает плановое на-полнение ассортиментного перечня товарами под СТМ)».

Цена — одна из главных, но не единственная причина активизации интереса к СТМ. «В условиях обострив-шихся конфликтов с поставщиками присутствие на полках товаров private label — серьезный аргумент ритейле-ра. Он по-прежнему может диктовать свои условия поставщикам», — счита-ет Андрей Пивоварский.

Высший пилотажВ докризисный период при создании программ private label сети в первую очередь исходили из того, какой то-вар будет наиболее продаваемым. Поскольку запуск одного нового наи-менования под собственной маркой требует одинаковых усилий и денег, которые не зависят от величины пар-тии этого товара. Соответственно объектом именной маркировки были самые ходовые и дешевые товары — хлебобулочные изделия, напитки, молочные продукты, макаронные изделия, товары для дома и личной гигиены, бытовая химия, косметика, одежда, мелкая бытовая техника.

Стоит отметить, что сегодня товары под торговыми марками сетей у покупателей четко ассоциируются с исключительно дешевыми продук-тами. Тем не менее уже сейчас на-блюдается экспансия ассортимента СТМ в другие ценовые сегменты. «В 2009 году активно развивался low-сегмент, — отмечает г-жа Личман. — В то время как расширение среднего и тем более премиум-сегмента оста-новилось. Но с начала 2010 года мы стали активно внедрять товары СТМ в более высоких ценовых сегментах — в дискаунтерах сети «АТБ» появи-лись чипсы ТМ Pirate и соки ТМ Senior (относящиеся к среднему ценовому сегменту)». В 2009 году Fozzy Group запустила премиальные товары под СТМ «Премія Select». «МЕТРО Кеш энд Керри Украина» также развивает направление СТМ продукции преми-ального сегмента. «Магазины METRO предлагают своим клиентам — ресто-ранам, кейтеринговым компаниям, отелям и барам — кофе среднего и

высокого ценового сегмента Rioba, которое для компании производится в Италии. Его цена на 10–20% ниже стоимости аналогичных товаров из-вестных брендов», — рассказывает Татьяна Бабенко, начальник отдела корпоративных коммуникаций «МЕ-ТРО Кеш энд Керри Украина».

Однако пока все ритейлеры попросту копируют брендовые това-ры. «Для отечественных торговых се-тей сейчас главный аргумент продаж — это цена. Зарубежные операторы прошли этот этап еще в конце 70-х — начале 80-х ХХ в. На сегодняшний день ритейлеры Западной Европы скон-центрированы на качестве продуктов и инновациях. Они создают линейки продуктов с добавленной стоимостью, как, например, Bio-продукты, Fitness-линии, продукты для детей, специали-зированные диетические продукты и т. д., которые можно купить только в этой сети», — отмечает Виктория Крупская. Подобный маркетинговый ход оправдан лишь для сетей, распола-гающих лояльными потребителями, для которых приобретение товаров в этой сети не просто шопинг, а часть имиджа.

Однако создание СТМ вовсе не панацея от всех бед для ритейлеров. «Основная сложность заключается в том, что производителю товаров под СТМ необходимо постоянно поддер-живать стабильный уровень качества и регулярность поставки, сохраняя при этом минимальную цену, — ре-зюмирует Анна Личман. — Это очень непросто, учитывая риски, связанные с нестабильностью экономической ситуации, возможным ростом цен на сырьевые составляющие и энергоно-сители».

Доля продукции private label в некоторых торговых сетях, %Наименование торго-

вой сети

2009 год 2010 год*

«АТБ» 13 20«Фоззи» 9 10«Наш край» 3,7 7«Фуршет» 7,86 20«МЕТРО Кеш энд Керри Украина»

10 12

*планы компанийПо данным торговых сетей

*респондентам был задан вопрос «Встречали ли вы товары, которые выпускаются под собственной торговой маркой торговой сети?»

Источник: исследование розничной торговли GfK Ukraine, опрос проводился в ноябре-декабре 2009 годаИсточник: потребительская панель GfK Ukraine

Затрудняюсь ответить

*респондреспонд*респ

Нет, я никогда не видел

подобных товаров

Да, но я не покупаю их

Премиальная

категория

20082%

2%

8,2%

3%

7,1%

9,8%

20,2%

20,5%

0,7%4 6 6 53 31

5 9 20 46 20

10 5 25 41 19

2 7 20 55 16

3 31 14 41 11

3 9 28 53 7

9 31 15 38 7

7 30 13 46 6

1%

0,2%

0,4%

0,5%

1,2%

0,3%

0,6%

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

Экономкатегория

СТМ

Да, я покупаю некоторые

из таких продуктов

Да, я регулярно их

покупаю

20

20

2020

2020

Источник: потребительская панель GfK UkИсточник: потребительская панель GfK Ukочник: потребительская панель f

2020

2020

20

20

97,3%

97%

91,6%

96,6%

92,4%

89%

79,5%

78,9%

огда не огда неогда

яюсь отвяюсь отвяюсь

не покупне покупне по

аю некоаю некоаю н

регуляррегуляр регу

Н

55 9 202 464 202

3 99 282 535 7

9 313 15 383 7

ентам был задан вопрос «Встречали ли вы товары которые выпускаютсяентам л задан вопрос «Встречали ли вы товары которые выпускаютпондп

777 30 131 464 6

ДД2 7 20 555 161

3 313 14 41 111 ДаДа

44 6 6 53 313

10 5 252 414 19


4535 (153)_август 2010


46 35 (153)_август 2010

Вообще-то, Паата Бурчуладзе не хотел петь. А пришлось — родители заставили. Послушный парень совмещал приятное с полезным — обучение в политехе и за-нятия в консерватории. И вскоре великий и ужасный дирижер Герберт фон Кара-ян назвал Паату вторым Шаляпиным. Вот к чему приводит традиция чтить отца и мать своих. Было бы странно, если бы грузин с золотым ярлыком от Караяна не трудоустроился в Ла Скала. Артисту рукоплескали Зальцбургский фестиваль и Ковент-Гарден, Штутгартская опера назначила его каммерзенгером. Это почти что Солист Его императорского Величества, коим был Федор Шаляпин. О прочих оперных сценах мира и говорить нечего — отрывали с руками! Тбилисец пел с Лучано Паваротти, и родители им ужасно гордились. А вот Паата своими детьми — не очень. Даже не хочет признаваться, чем они занимаются. Да я и по своим чадам вижу: не те пошли нравы. Без толку тащить их в оперу, пусть сидят дома, смотрят мультики с сериалами. А мы с супругой устроим себе выход в свет. И погружение в низкочастотный звук. Кстати, Бурчуладзе называет себя русским басом — «Борис Годунов» современности как-никак. Но финансами помогает гру-зинским малышам. Свои-то отпрыски надежд не оправдали.

8 сентября, 19.00. Национальный академический театр оперы и балета Украины им. Т. Г. Шевченко; адрес: ул. Владимирская, 50. Цена билетов: 200–2200 грн.

Динозаврам сцены дети предпочитают чудовищ юрского периода. И плевать, что они ненастоящие. Они почти как настоящие, и этого достаточно. А значит, при-дется сопроводить чад на выставку «Мир динозавров». Полсотни искусственных экспонатов в натуральную величину — до 6 метров в высоту и до 23 метров в дли-

ну — поселятся в Печерском ланд-шафтном парке. Более 10 миллио-нов зрителей в разных уголках Европы уже видели чучела, теперь они в Киеве. А значит, эти горы пластика должны узреть и пофот-кать на мобилку и мои дети — чтобы быть не хуже европейцев. Развлекательно-познавательную часть аттракциона составляют экскурсии, игры, граффити-шоу «Разрисуй своего динозавра», дино-квест «Приключения юр-ского периода», фотоконкурс «Я и Дино». Обещают и настоящие окаменелости, которые будут ис-кать в ходе инсценированных рас-копок. Главное, чтобы триполь-ского мамонта не отрыли.

С 4 сентября по 31 октября. Печерский ландшафтный парк; адрес: улица Ивана Мазепы, 25, к. 56. Время работы: по будням — 15.00–18.00, по выходным — 10.00–16.00. Цена билетов: для взрослых — 60 грн, для детей — 40 грн, детям до 5 лет — бес-платно.

Хорошо, что есть люди, рождаю-щие идеи. Тогда у кучи народа появляется работа — их разраба-тывать. Вот придумали и создали в 2006 году чудесный фильм «Па-риж, я люблю тебя!» — плеяда ми-ровых режиссеров сняла обойму лирических короткометражек о любви в столице Франции. Спустя два года появился «Нью-Йорк, я люблю тебя!», сделанный будто по франшизе. Прошло еще два года, и на экраны вышел фильм «Москва, я люблю тебя!». Те же яйца, толь-ко красили их сугубо мастера рос-сийского культурного поля. Зато какие ягодки: Иван Охлобыстин, Алла Сурикова, Егор Кончалов-ский, Георгий Натансон, Рустам Ибрагимбеков, Ираклий Квири-кадзе, Сергей Бод ров… Многие из них заодно и снялись в картине вместе с Евгением Мироновым, Дмитрием Дюжевым, Натальей Фатеевой, Альбертом Филозовым, Евгением Стычкиным, Федором Бондарчуком. В общем, всех све-тил не перечислишь в этом метео-ритном дожде а-ля рюс.

Со 2 сентября. Кинотеатр «Ки-ев»; адрес: ул. Красноармейская, 19, тел. 234-73-81. Цена биле-тов: 15–60 грн.

ДЛЯ СЕБЯ[персонально] текст: Петр Ильин

Хороших людей должно быть много

Мастодонты

46-47-Dlya_Sebya.indd 4646-47-Dlya_Sebya.indd 46 25.08.2010 12:12:4525.08.2010 12:12:45

Журнал "Статус"

Documents

Transcript of Журнал "Статус"