للعاملين شامل تدريبندا. ايهاب د

المحتويات قائمة

للعاملين: 1جزء • السلوكية المبادئ(2جزء • القصوى: ) الحالة الحرائق من الوقايةالخدمات: 3جزء • و الوسائل ادارةالسامة: 4جزء • المواداالشعاع: 5جزء • من الوقايةالمغناطيسي: ) 6جزء • الرنين اشعة من (MRIالوقايةالعامة: 7جزء • الوقايةالطوارئ: 8جزء • و الكوارث ضد االستعدادالمرضى: 9جزء • لوقاية الدولية االهداف

) تابع ) المحتويات قائمة

المرضى: 10جزء • زيارات تقاريرالعمل: 11جزء • وجروح وحوادث إصابات تقاريرالمرضى: 12جزء • رعاية استعداداتالعدوى: 13جزء • على السيطرةالدم: 14جزء • امراضالسل: 15جزء •الحرجة: 16جزء • االعمار رعايةالشخصية: 17جزء • المعلومات في السرية

) تابع ) المحتويات قائمة

الهدايا: 18جزء • قبولواالرشادات: 19جزء • االجراءات و السياسات

والتوجيهاتالمقبلة: – 20جزء • الخطوات العاملين تدريب

1الجزء السلوكية المبادئ

للعاملين

التزامنا

و MSKMCتلتزم • العاملين، كافة بمساعدةنحو على المتعاقدون و والمتطوعين، االطباء،

الذين هؤالء وبين بيننا واالحترام الثقة يحفظ . رعايتهم على نقوم

•. وجه أكمل على بالعمل نقوم ان هدفنا

للعاملين السلوكية المبادئ

القرار • لصنع والتوجيه االرشاد بها للعاملين تقدم . المناسب االجراء واتخاذ

تحرش أو تجاهل أو إساءة بأي مسموح غيرالمرضي أو العاملين من ألي

أو • المعاملة في سوء أي من المرضى المستشفى تحمياآلخرين المرضى أو العملين من كان سواء التحرش أو التجاهل

. كافة في الكامل التحقيق يتم ذلك حدوث حالة وفي الزوار أو . المتقدمة الشكاوى

العنف • أشكال من شكل أي تقبل بعدم الطبي المركز يتمسكاإلدمان أشكال من خالية عمل بيئة على بالحفاظ ويلتزم

والكحوليات.

) تعريف ) اإلسراف اإلهدار، االحتيال،

أو: • الزوج تأمين استغالل مثل االحتيالالزوجة

كميات: • إهدار الدواء، سكب مثل اإلهداراألوراق استغالل سوء زائدة،

الممارسات: • و السلوكيات مثل االسرافوالقوانين السياسات مع تتوافق ال التي

وغير زائدة تكاليف في تتسبب والتيضرورية

) امثلة ) اإلسراف اإلهدار، االحتيال،

•: الدواء وصرف الصيدليةالعادي – الدواء وصرف األصلي للدواء الفاتورة إصدارالدواء – بنفس طرف من ألكثر الفاتورة إصدار

الشخصية • انتحال

النزاهة

ونتبع عهودنا على ونحافظ رسالتنا نحيى نحنالقوانين

االحترام

. اهتمام و وود باحترام الجميع نعامل نحن

التعاطف

و المشاكل حل على نساعد و باهتمام ننصت نحن. ذلك لزم إذا نعتذر

االمتياز

ونتمتع • ، الجودة عالية بالمعايير نلتزم نحن. النمو نحو ونسعى بالقبول

االفضل نحو الطموح

. أفضل غد نحو ونسعى إمكاناتنا نستوعب نحن

المجتمع

احترام خالل من الثقافية الكفاءة نمارس نحن. المرضى ثقافة

المجتمع خدمة . ونحن المجتمعية الخدمة هى مهمتنا صميم من

. الخدمات يحتاجوا الذين بخدمة نلتزم

:2جزء الحريق ضد الوقاية

عبارة الطبي المركز يستخدم ) الحريق) طواري لحاالت خطر

مهم • اصطالح تذكر العاملين جميع على

حالة في يتم ان بمايجب .code redيذكرنا• R.A.C.E.

R.A.C.E.

R :االنقاذ الى تشيرخطر • حالة في تجدهم من كل انقاذ حاول

. انفسهم انقاذ على قادرين وغيرانقاذ • اثناء للخطر نفسك تعرض ال

االخرين.

R.A.C.E.

:A االنذار الي تشيرالذراع • سحب طريق عن االنذار بتشغيل قممسافة ___________ • من رقم الطوارئ بخط اتصل ودائما

. الدخان / الحريق مكان عن وابلغ امانالمعلومات • يوفر ان العامل على الطوارئ بخط االتصال حين في

) ( :، الغرفة رقم الدور، المبنى، المكان الطوارئ، نوع التالية . الهاتف ورقم المتصل اسم

R.A.C.E.

: C االحتواء الى تشيرغلق • طريق عن الحريق احتواء عليك

. المنافذ من ذلك وغير والنوافذ االبوابالدخان • على السيطرة طريق عن

. المكان الخالء الوقت يتوفر والحرارةينشط • الحرارة حبس طريق عن كذلك

. بسرعة االطفاء نظام

R.A.C.E.

E :االخالء و االطفاء الى تشيرالمحمولة • االطفاء اجهزة استخدم

) الحرائق) الطفاء الحريق مطفأةالصغيرة.

بقسمك • الخاصة االخالء خطة بتنفيذ قمو الدور مرشد من التعليمات وتلقى

. / االمان ضابط أو و الحرائق قسم•. رأسيا او افقيا اما المكان باخالء قم

على الوقاية تعرف معلومات قسمالحرائق من

الطوارئ • مخارج ، االطفاء اجهزة الحريق، انذار•. الدور مرشد على التعرفتغلق • ان يجب التي االبواب•) امكن ) اذا االكسجين منافذ اغالقااللتقاء • نقطة مكان تحديد•. الواضحة الالفتات كافة على التعرف

الوقاية استراتيجياتتتبع • حيث المستشفى داخل بالتدخين مسموح غير

التدخين عدم سياسة المستشفىعن • بعيد مكان في لالشتعال القابلة المواد احفظ

الحرارة.و • عقبات اي من الممرات و المخارج و الساللم اخلى

عوائق.•. فتحها اعاقة او فجأة االبواب دفع يجب ال

الحريق مطفأة استخدامالقفل اسحب

اللهب مصدر نحو المطفأة بتوجيه قماليد لف

الخر جانب من تحركتعرض – وال الموقف على بالحكم قم

. للخطر نفسكبعد على تقف ان من 8-6مبدئياعليك اقدام

. المحترق الجسم وااستهدف الحريقالكمان من الخروج يمكنك بحيث قف

بسهولةالمتدربين قبل من المطفأة استخدام يجب

المطفأة تستخدم ان مجبرا لستالحريق كان اذا المطفأة استخدم فقط

صغيرا.

الخدمات: 3جزء ادارة

الخدمات على امثلة

البخار•السباكة • نظامالتهوية • التبريد، التدفئة،الطبي • الغاز نظامالطبيعي • الغاز نظامالكهرباء•المصاعد•

فشل حالة في تفعل ماذاتلك من اي مع التعامل

الخدمات؟

الخدمات مع التعامل فشل

بالصيانة • اتصلتسريب • اي حدوث حالة في حريصا كناو • النور تشعل ال للغاز، تسريب حدوث في شك هناك كان اذا

التشغيل، اجهزة من اي او الكهربائية، االجهزة من اي تستخدمالنوافذ وافتح

الكهرباء • باخطار علم على كنالفاسدة • الكهرباء اسالك التستخدموالممتدة • الموصلة االسالك تستخدم الاحتياجات • مع تتفق التي بالكفاءة تتمتع وان يجب االدوات كافة

المستشفى

الخطيرة: 4جزء المواد

في والخطيرة الكيميائية الموادالقسم

االمن • االستسخدام ضمان االقسام كافة على. الخطيرة للمواد

المحتويات • طبيعة على التعرف عليكالمستخدمة

الوقاية • بكيفية سجل هناك خطيرة مادة لكلمنها

تحتوي التي المعلومات طبيعة هي ماالسجل هذا ?MSDSعليها

: على يحتوي. الكيميائية المحتويات

التخزين الوقايةوسائل الوسائل و االمن االستخدامالفضالت والتخلصمن

المواد لتلك التعرض طرقالمؤقت او المزمن التعرض اعراض

بعضمن ) سكبت ان حالة في الطوارئ ارشادات) الخطأ طريق عن المواد

االساسية السجالت

•. االلكتروني البيانات قاعدةاجل • .24من السجالت على اطالع ساعة

بوضوح االواني كافة تصنيف يجب

ان • والشركات الجهات من المقدمة االواني تكون ان يجب: بالفعل مصنفة تكون

المنتج • اسمالخطيرة • المكوناتالمصنع • اسم•. مصنفة تكون وان يجب الثانوية االواني كافةويمكن • االنجليزية، باللغة البيانات كافة تكتب وان يجب

اضافية ترجمة اي اضافة•

- الكيميائية، الخطيرة للمواد التعرضاالشعاعية البيولوجية،

اذا • او الخطيرة المواد استخدام بعد بتنظيف المستخدم يقوم ان يمكنمن يمكنه ما الخبرة من ولديه متدرب هو لمن وذلك بالخطأ، سكبت

الوقاية.طوارئ : • حالة الخطيرة المواد سكب لحاالت CODE ORANGEبالنسبة

فورا • طبية طوارئ مسئول باي اتصلاالصابة • مكان اخليوالكمية _____ • المادة ونوع مكاننك، وحدد بالرقم اتصل

. الهاتف ورقم المسكوبةلفريق • الدقيقة المعلومات لتوفير امن مكان في ابق

االستجابة.–

االشعاع: 5جزء من الوقاية

االشعاع مناطق على التعرف: االشعاع وجود على الرمز هذا يعبر

الممرات فيالمحظور االطار داخل العمل مناطق

والنفايات الفارغة االوانيالعبوات

والثالجات واالحواض االغلفة

االشعاع؟ رمز وجدت اذا تفعل ماذا

•: اذا اال المنطقة التدخلخاصا • تدريبا تلقيتاو•متخصص • متدرب وجود في

العمل على يشرف

غرفة في لالشعاع نتعرض هل؟ االشعة

•. مباشرة الجهاز غلق بعد اشعاع اي اليوجداصدار • اثناء المتخصص الفني يوجد ان يجب

االشعاع.باب • فتح بعد فورا االشعاع تأثير االبواب تقطع

. االشعة بعمل القيام اثناء االشعاع غرفة

الوقت

•. االشعاع مصدر من بالقرب طويال وقتا التقضي

المسافة

•. االشعاع مصدر عن بعيدا بالعمل تقوم ان حاول

االشعاع من الوقاية ارتداء

عليك • االشعاع، محيط فيالدرع او الوقائي ارتداء

التعرض من للتقليل الواقيلالشعاع.

اشعة: 6جزء من الوقايةالمغناطيسي الرنين

الرنين لغرفة الدخول يمكننا متىبأمان؟ المغناطيسي

عليك • المسح غرفة تدخا ان قبلالرنين بغرفة الفنين مقابلة اوال

. ومساعدتك عليك للكشفما • نعرف ان يمكننا الكشف وبهذا

تعرضك يمنع ما لديك كان إذا. المغناطيسي والمجال لألشعة

لك • يصرح أن قبل تدخل ال. بذلك المتخصص

المغناطيسي الرنين االشعة غرفة دخولالوقت طوال مستمر االشعاع الن مققنة

غرفة تدخل ان يجب ال أخرى اشياءالمغناطيسي الرنين

أو • االصابة تسبب ان يمكن المعدنية االشياءتلك. بعض توضح التالية والقائمة الموت

االشياء:o ،المفكات السكاكين، المعدنية، االقالم

. المعدنية االالت من وغيرها الشاكوش،o الكرسي والفرد، للطي القابلة المساند

عربات االكسجين، تانكات االقطاب، المتحرك،. المراقبة احهزة االكواد،

o ،المنشفة مثل والتطهير التنظيف ادواتوالسلم والجردل،

o و االتصال أجهزة االتمان، و االلي السحب كروت. والساعات المحمول التليفون

o يفرغ ان الغرفة هذه يدخل فرد كل وعلى . الدخول قبل جيوبه محتويات

االمن: 7جزء

Name

امن؟ محيط على للحفاظ تفعل ماذا

الوقت • طوال الشخصية تعريف بطاقة ارتداء عليكواضح وبشكل

عن – • بعيدا كنت ولو حتى العمل محيط امان على حافظدقائق لخمس العمل

الكمبيوتر – جهاز من خروجك سجلالمكاتب – و االبواب اغلق

مفقودات • اي عن بالبالغ قمالطبيعية • غير النشاطات اي عن بالبالغ قم

محيط على للحفاظ أخرى اجراءاتامن

• : مكانه من احد فقدان حالة في باالمن اتصلالبنك: في انا مثال

كروت • و السرية ارقامك على احد تطلع ال. المفاتيح تخفي وال الدخول،

•. المرضى مقتنيات احمي

والكوارث: 8جزء للطوارئ االستعداد

االزمات؟ إدارة هي ما

يضع • الذي المركز ببرنامج إلى تشير وهيضد االستجابة و من التقليل و لالستعداد الخطط

تقع قد التي واالزمات الطوارئ على والتغلب - المحلي المجتمع في أو الطبي المركز داخل اما

. المنطقة أو المينة

الطوارئ حاالت عن االعالن يتم كيف

: بالعبارات االعالن نظام عبر

•“____CODE RED”•“____CODE ORANGE”•“____CODE PURPLE”•“____CODE TRIAGE”

.

CODE TRIAGE الطوارئ حالة

•CODE TRIAGE :عن للتعبير تستخدم عبارة وهيفي بها بالعمل والبدأ الطوارئ خطة تنشيط

. والكوارث الطوارئ حالةاالتصال • أجهزة عبر عنها االعالن pagerويتم

يتم وقد العمل، فريق في المركزية المواقع لكل. العاملين لكافة االلكتروني البريد عبر ارسالها

بتنشيط • يقوم ان فقط المكلف للعامل ويمكن. اإلنذار هذا

من نوعان Code Triageهناك

خارجية 1 طوارئ حالة

داخلية 2 طوارئ حالة

الخارجية الطوارئ Influxحاالت

في • تقع والتي الجرحى متعددة واصابات حوادثسرعة تتطلب والتي الحي، أو المدينة محيط

. األفراد من كبير عدد مع التعامل وموارد التحركالقطارات،: • و الطائرات تصادم حوادث مثل

. الكوارث من وغيرها الزالزل، األعاصير،

Internal “Non-Influx” الطوارئ حاالتالداخلية

تتطلب • قد والتي الطبي المركز داخل الحوادثخدماتنا و اداءنا في تعديل

احهزة: • توصيل الهاتف، خطوط اعطال مثلمكان اخالء أو الكهربي، التيار انقطاع اثناء معية

. الحريق حالة فيبالمرضى • الخاصة المعدات كافة توصيل يجب

. الوقت طوال االحمر بالمنفذ

حالة في الرئيسية العواملاالزمات

المباشر • رئيسكتوضح • والتي األقسام كافة في توجد التي الملونة اللوحات

. الطوارئ حالة في اتخاذها يجب التي الخطوات•. بقسمك الخاصة التصرف خطة

–. لقسمك انتشار خطة تتضمن وقد

مع • التعامل نظام حسب استجابتها المستشفى تنظماألزمات.

وتنسيق • توجيه عن مسئول األزمات مع التعامل فريق. األزمات مع التعامل وإدارة الرعاية

التصرف خطة

التعلينات • لوحة مكان على تتعرف ان يجببقسمك الخاصة والخطة

ضرورية أخرى امور

لكارثة • التعرض اثناء هدوءك على حافظ دائماالو • المدير أو الدور مرشد ارشادات اتبع

المشرف

المباشر رئيسك استشير

مدى • لتحديد رئيسك استشارة احرصعلىالمساعدة . إلى الحاجة

كافة • على الحصول يمكنك العمل أو المنزل منحالة ب الخاصة Code Triage التحديثات

events خالل من الطارئة الحاالت من وغيرها. البيانات تحديث موقع

الطوارئ رقم

الرقم • اضف

:9جزء المرضى لحماية العالمية األهداف

المشتركة المهمةالمرضى لحماية العالمية األهداف تحقيق

مشترك . • دولي بميثاق تلتزم المستشفى هذهرعاية كيفية حول إلرشادنا مبادئه على وتعتمد

. باستمرار األداء وتحسينالتي • األهداف هي المرضى لحماية الدولية األهداف

وجودة المرضى لحماية قصوى أهمية ذات تعتبرهارعايتهم.

االعتماد • يمكن خاصة معايير تمثل األهداف هذهلكل وتقدم الطبية الرعاية محيط في عليها

. العملية الممارسة فرصة بها المشاركين

لحماية العالمية األهدافالمرضى

المريض: • على الصحيح التعرف أوالالفعال: • االتصال تحسين ثانياالطبية: • الحماية تحسين ثالثاصحة • اإلجراءات، صحة المكان، صحة ضمان

الجراحية العملياتالرعاية: • بعدوى المتعلقة المخاطر تقليل رابعا

الصحية• : المرضى وقوع مخاطر تقليل خامسا

المعتمد الشخصية تحديد•: في يتمثل للمرضى المعتمد الشخصية تحديدوسحب • اإلجراءات، قبل للشخصية تعريفين استخدام

: . ذلك على أمثلة الدواء تعاطي الدم،

االسم • أو الميالد، وتاريخ االسم استخدمالطبي السجل رقم و

المعلومات • يوفر أن المريض من اطلب. أمكن كلما الشخصية

•. مريض بكل المتعلقة العينات صنف

Name

فاعلية أكثر بشكل تواصل

و • اللفظية باألوامر يتعلق فيما وكررها اكتبهالالختبارات المهمة النتائج

أو • الجراحة إجراء قبل الوقت بعض باتخاذ قماالجراء

الممنوعة • المختصرة التعبيرات التستخدممساحة • له واترك المريض معلومات بتوفير قم

االستفسار أو التوضيح

والعالجية الطبية الرعاية تحسين

إذا • خطيرة بعوائق يرتبط األدوية من النوع هذافي تتشابه التي األدوية وكذلك بالخطأ، استخدم

. األشكال أو األصواتالمنظمات • في تتوافر األدوية تلك بمثل قائمة

ومعهد الدولية الصحة منظمة مثل العالمية. الطبية الممارسات رعاية

داخل الطبية واألواني األدوية، بتصنيف قمالتعقيم مجال وخارج

اإلجراءات وصحة المكان صحة ضمانالجراحة وصحة

يمثل • الخاطئة الجراحة و الخاطئ، اإلجراء و الخطأ، المكان. الصحية الرعاية مؤسسات في ومتكررة منذرة أخطاء

فريق • في األعضاء بين المؤثر غير االتصال نتيجة وهيو المكان، تحديد المريضفي مشاركة وانعدام الجراحة،

. المكان ودقة صحة من التأكد إجراء انعداممراجعة • عدم و المتكامل غير المريض لتقيم باإلضافة

الخط وضوح لعدم يرجع قد مما وغيرها الطبي، سجلهاالختصارات واستخدام البيانات كتابة في المستخدم

. العوامل من وغيرها

العدوى خطورة من تقلقل

تتعلق • الصحية الرعاية محيط في المتكرر العدوىااللتهاب الدم، عدوى البول، عينات سحب ب

الرئوياألنواع • هذه بكل المرتبط الرئيسي والعنصر

. األيدي نظافة

الدواء تعدد إلى ترجع التي العدوى تقليل

منتظمة • تقييم بعمليات المستشفى تقوم . قسم خالل من ذلك ويتم األدوية تعدد لعمليات

. العدوى على السيطرة•. الرئيسين القادة مع البيانات مشاركة يتمعلى • معتمد إنذار نظام المستشفى تمتلك

ذوي الجدد المرضى تحدد التي المعامل. االدوية تعدد ضد المقاومة

بالدم المتعلقة العدوى نسبة تقليل

خط • ذو تحديد مقياس المستشفى تستخدممركزي

الخط • تحديد في متخصصة ادوات استخدامالمركزي.

على • الحفاظ على العاملين المستشفى وتدري . المركزية الخطوط

الجراحة عدوى تقليل

منع • على العاملين بتدريب المستشفى تقومالجراحة اثناء العدوى

الجراحة • غرف على بالرقابة المستشفى تقوم. القادة بإبالغ وتقوم العدوى وتقيسمعدالت

الجراحية • العدوى لمنع خطوات المستشفى تمتلكالسيطرة و المناسب الحيوي المضاد إعطاء ومنها

الشعر وإزالة والحرارة الدم في السكر على

نتيجة المرضى إصابة من تقليلالوقوع

قسم • دخول عند الوقوع خطورة تقييم يتمالطوارئ.

فهناك • ، الوقوع من خطر المريضفي كان إذاالرعاية فريق تدخل منها للوقاية خطوات

الصحية.لنظام • فورا يتم وان يجب للمرضى وقوع أي

. بالمستشفى المرضى حماية تقرير

Triggers الفعل رد فريقالسريع

أفراد • من المساعدة بتقديم الفريق هذا يقومالمريض ان حالة في ، التدريب من مستوى على

. سيئ وضع ذو•. الفريق بهذا لالستعانة معينة معايير هناكالفريق • بهذا االستعانة وعائالتهم للمرضى يمكن

أيضا.

الطبي التصحيح

•: لـ عملية يوجدفي – وادويته المنزل المريضفي ادوية مقارنة

المستشفى.التالية – بالمرحلة المرتبطة االدوية قائمة عن االبالغ

. المريض انتقال بعد العالج من– ، وعائالتهم للمرضى االدوية من كاملة قائمة توفير

المستشفى من اصدارها ويتم

المرضى: 10جزء زيارات تقرير

اإلبالغ يجب الذي الحدث هو ماعن؟

رعاية • روتين مع منتظم غير حدث وقوع حالة في. الطبية الرعاية روتين أو المريض

اإلبالغ يجب التي األحداث على أمثلةعنها

والحروق • االنزالق، الوقوع،الطبية • األخطاءاالجهزة • تعطلالمريض • على التعرف عدمالجراحي • الخطأ

الحدث؟ اإلبالغ عن المسئول من

يشتركون • الذين الممارسين أو العاملين من أي. الحدث يكتشفون أو يشهدون أو

الحدث؟ عن اإلبالغ يهم لماذا

وتحسين • الفرص وتوفير المعلومات توفيرالجودة.

•. األحداث والتحقق تتبع•. النظام فشل على التعرف•. المستمر التعلم أهمية إدراكالقانونية • المسئولية من المستشفى تحذير•. بالقانون االلتزام

الحدث؟ عن اإلبالغ يتم كيف

• ، البالغات لتسجيل نظام المستشفى تمتلك. المرضى رعاية على يعتمد

عليك • النظام، هذا استخدام تستطع لم إذااإلبالغ حول التعليمات وتلقي برئيسك االتصال

. لإلحداث متوقع غير وقوع أي أو الحدث عنأو • مكتوبة بصورة اإلبالغ يمكنك مؤقتة، وبصورة

. القسم لرئيس لفظية

وإصابات: 11جزء حوادثالعمل

عملي؟ في أصبت إذا افعل ماذا

فورا:••. المدير ابلغمرض ” • أو بإصابة المتعلق العمل تقرير استكمل

العامل“

العمل؟ أثناء المريض جسم من سوائل أو لدم تعرضت إذا افعل ماذا

فورا:•والماء • بالصابون يديك اغسلللمدير • اإلصابة عن ابلغ•. الطبي للتقييم فورا اذهب

12جزء المرضى رعاية وسائل

استخدام يمكن كان إذا ما اعرف كيفالجهاز؟ هذا

للصيانة • خضراء عالمة لصق يتم وجد، إذا : يعني الذي الجهاز على الوقائية

الطبية • الهندسة في الجهاز فحص تم انهالوقائية • الصيانة برنامج تحت إدراجه تم• ) االنتهاء ) تاريخ االستخدام صحة مد على يدل

13جزء العدوى على السيطرة

العدوى؟ على السيطرة نظام هو ما

على • السيطرة اجل من مصمم برنامج هوالعدوى

بين • العدوى نقل من المخاطر يقلل ان ومهمتهوالزوار والعاملين المرضى

بإجراءات • التزامه عن مسئول عامل كلالعدوى على السيطرة

العدوى على السيطرة موارد

العدوى • على السيطرة ممارسين صفحةادخل ) • العدوى على للسيطرة االلكتروني الدليل

الموقع(

الطريقة هي مامن للوقاية المثلى

العدوى؟؟ انتشار

االيدي نظافة•: يداك تنظيف عليك

المياه – دورة استخدام بعدالتمخض – بعدالعطس – بعدالطعام – تناول قبل

•: المرضى مع تعاملك إلى باإلضافةالمرضى – مع التعامل وبعد قبلالمريض – بيئة مع التعامل بعد–. الجسم من سوائل أو بالدم الملوثة األشياء مع التعامل بعدالطبي – القفاز وضع قبلالطبي – القفاز إزالة بعد

اليدين؟ نظافة أهمية ما

نظافة ظل في خاصة رعاية لالظافراليدين

: أن األبحاث تفيدتحت المنطقة تشتمل

كبيرة كمية على األظافر. الميكروبات من

األظافر من كل تعملعلى والصناعية الطبيعية

للبكتيريا حماية خلقاألظافر ذوي األفراد

لألمراض عرضة الصناعيةغيرهم من اكبر بصورة

المريض ان من التأكد يمكن كيفوقاية؟ أو عزل حالة في

العدوى على السيطرة قائمة

الطرق • أفضل القائمة هذه تمثلالمريضفي كان إن ما لتحديد

. خاصة عزل حالةعند • المناسبة االحتياطات وتوضح

المريض غرفة دخولالقائمة • تفهم أو تعلم لم إذا

، المريض غرفة خارج الموجودة ) ( الدخول قبل ة الممرض اسأل

أخرى العدوى لتقليلإجراءات انتشار

التطعيم• احدث على حصلت انك من تأكد

التطعيمات

14جزء الدم أمراض

الدم ألمراض التعرض

الدم • عبر تنتقل الدم أمراضالجسم من والسوائل

•: اآلتية الحاالت في لمثلها التعرض يتم• / اإلبر مثل الملوثة باألشياء إصابة

الحادة اآلالتالفم • العين، لألنف، الرش أدوات

الجسم سوائل أو بالدم الملوثة

التعرض تتطلب التي الواجبات بعضلذلك

الحادة • واالالت االبر مع التعاملالجسم سوائل أو بالدم الملوثة

التنظيف • مالبس مع التعاملسوائل أو بالدم الملوثة وغيرها

الجسمبإجراء • ما phlebotomyالقيام أو

اإلجراءات من يشبههاالجسم • سوائل أو الدم تنظيفالحيوية • النفايات مع التعامل

الخطيرة.

الدم ألمراض التعرض من التقليل

عليه • المتفق الوقائية اإلجراءات اتبعهي • الخطورة لتقليل طريق أفضل أن تذكر

المرضى لكل الجسم وسوائل دم مع التعامل. للعدوى مثير أنها على

الهندسية السيطرة وحدة

من • للحماية أدواتالحادة اآلالت و اإلبر

اإلبر • لتجميع حاوياتالحادة واآلالت

للتخلصمن • حاوياتالحيوية النفايات

الخطيرة

الشخصية الوقاية ادوات

الصحية • الرعاية اماكن جميع في متوفر وهيسوائل • و الدم مع التعامل من لحمايتك وتستخد

الجسمالجسم،: • وسوائل الدم مالمسة عند القفازات

مالمسة وعند للمريض، المتهتك الجلد المخاط،. الجسم وسوائل بالدم المتعلقة واألدوات األسطح

• : أو الجلد بالرشعلى القيام عند والمرايل األروابالمالبس

• : االنف و للفم بالرش القيام عند الوجه ودروع األقنعةالعيون و

مستوى : • تزايد حاالت في االحذية و الراس اغطيةالتلوث

... ؟ التعرض عند افعل ماذا

األنف، • العيون، الجلد، المصابة؛ المناطق اغسلالفم

الصحية • بالخدمات للعاملين الفوري باالبالغ قمالطوارئ بقسم أو

و • ضروري يكون قد للفيروسات المضاد العالج. التعرض فور يبدأ

السل: 15جزء

في السل من الوقاية برنامجالمستشفى

التعلم•السل • عن للكشف الجلد فحصالتنفسية • الحماية برنامج

السل؟ ينتشر كيف

مرضمعدي • هو السل مرضالرئة • عدوى ويسببمن • الهواء عبر السل ينتقل

أو الضحك، العطس، خاللالكالم

للسل التعرض من التقليل اجراءات

السل • لمرضى العالج وتلقي المبكر التعرفالسيطرة • طرقالصحية • الوقاية أدواتللسل • المهني الفحص

السيطرة طرق

مرضى • عزلالسل

الضغط • غرفةذات السلبي

المعلقة العالماتالمريض باب على

الصحية الوقاية أدوات

لمرضى 95يجبوجود • تنفس جهازالرئوي السل

للسل المهني الفحص إجراءات

ال • قبل من العاملين فحص EOHSيتمسنويا•للسل • التعرض بعد

الخاصة: 16جزء األعمار رعاية

االطفال

و • الطبية الحالة شرح عليكلألباء اإلجراءات

الطبية • األدوات ضمان عليك. الطفل لحجم المناسبة

.

قبل أو المدرسة عمر في األطفالالمدرسة دخول

حول • الحوار في األطفال مشاركة حاولاللغة باستخدام اإلجراءات و المستشفى

لعمره المناسبةعند • األطفال لدى الخوف عامل إدراك عليك

المألوفة غير والكلمات لالماكن التعرضللعب • الفرصة إليهم أتح•. للطفل المالئم العالج وفر

المراهقين

الجسدي • النمو من انتقالية مرحلة إال هي مابالبلوغ يبدأ والعقلي،

تسمح • أن االنتقال  عليك هذا أثناء باستقاللهمحضور • في رغبوا إن ما في تستأذنهم أن عليك

اآلباء

األعمار ذوي البالغينالمتوسطة

حاول • و ناضج المريضكفرد اختيارات تقبل. بالصحة يتعلق ما كل في المساعدة

•. الخطط كافة المريضفي شارك

المتقدمة األعمار ذوي البالغين

المرضى .• احترام الصحية بالرعاية العاملين على• : عليك الخاصة، األعمار لذوي الصحية الرعاية لتحسين

– . والعكاز  الممشاة مثل المساعدة األجهزة توفير عليك

السمعي – أو البصري العجز ذو المريض مساعدة عليكإلى – حاجة المريضفي كان إذا اال عالي، بصوت تتحدث ال

ذلك

المعلومات: 17جزء سريةالشخصية

السرية؟ المعلومات هى ما

• : الهاتف، االسم، الطبية المريض معلوماتالطبية المعلومات التأمين،

• : جانب إلى العنوان و االسم الشخصية المعلوماتالقيادة رخصة بالكامل، التأميني الرقم

بطاقة • الصادرة، الحكومية األرقام من وغيرهاالبنكي الحساب رقم اإلتمان،

الشخصي • والسجل العامل معلوماتالبحثية • المعلوماتاألعمال • شئون حول معلومات

السرية؟ المعلومات انتقال يتم كيف

وغير: • الرسمي الحوار، عبر شفاهيالوجه وجه أو الهاتف عبر الرسمي،

التقارير،: • المذكرات، خالل من كتابياوالشخصية الطبية السجالت

البريد: • و الحاسوب عبر الكترونياالمواعيد وجهاز االلكتروني،

والفاكس الشخصي،

سرية على الحفاظ يمكن كيف؟ االلكترونية المعلومات

افعل:. االستخدام بعد الحاسوب جهاز أغلقالسرية للمعلومات الحاوية األقراص أحفظ

والهواتف توب، الالب تحمي السر كلمةبتغيرها وقم وأرقام حروف على تحتوي سر كلمة اختار

بانتظامامن مكان في والتقارير األوراق أحفظإليها تحتاج ال عندما الوثائق تخلصمن

إرسال عند المتبع البروتوكول هو ما؟ المعلومات

رقم: • من تأكد و الشخصية من تحقق اوال. الفاكسوصحته

•: اآلتية بالشروط الفاكس أرسلالمريض • لرعاية وطارئ ضروري كان إذااليمكن • عندما و اخر لطبيب المريض نقل بعد

نفسة المريض مع ارسالهاطرف • من البقاء استمرار قبول يتطلب عندما

ثالث

الهدايا: 18جزء قبول

الهدايا

• . إطار في ذلك ويتم متداول تصرف الهدايا إعطاء يعدعلى للعاملين الشكر عن للتعبير و النوايا لتحسين األعمال

. الصحية الرعاية

على • المساومة يتم عندما المشاكل إلى تؤدي قد ولكنهاالقرار . صنع على قدراتنا

به أقوم ما كان إن ما اعرف كيفخطأ؟

: نفسك اسألالقانون؟ ضد هو هل

المستشفى؟ سياسة ينتهك هلأو العصبية، االرتياح، بعد تشعر تجعلك هل

الخوف؟

19جزء اإلرشادات، و واإلجراءات، السياسات،

والتوجيهات

السياسات على تتعرف كيف اعلمالتوجيهات و اإلرشادات واإلجراءات

(PPGDs)

•PPGDs تحت المستشفى موقع على متاحةواإلرشادات وإجراءات سياسات عنوان

. خاص بعضها فان كذلك المؤسسية والتوجيهاتوقد الموقع على متاحة أيضا وهي باألقسام

. ووثائق أوراق صورة في تتوافر

المعلومات تحديث يمكن ؟PPGDsكيف

الـ • مراجعة األقسام PPGDsيتم اجتماعات في. االلكتروني البريد عبر إرسالها يتم أو والقطاعات

تعديالت • بأي إعالمك والرؤساء المديرين علىPPGDs. عملك على تؤثر قد والتي

البيانات • بتحديث متعلق موقع PPGDsهناك . شهر كل دورية بصورة