Основы Яндекс.Маркета
-
Upload
astra-media-group-russia -
Category
Documents
-
view
727 -
download
1
description
Transcript of Основы Яндекс.Маркета
Юрий Белоусов
Региональный представитель
Эффективные решения для интернет-магазинов
3
Рынок интернет-торговли растет…
Источник: Data Insight
183 199
240
310
380
0
50
100
150
200
250
300
350
4002
008 г
од
2009 г
од
2010 г
од
2011 г
од
2012 г
од
млрд. руб.
4
В интернете нет
пользователей оффлайна…
5
При покупке мобильного телефона 96%
клиентов используют интернет (TNS)
Выбор online, покупка offline 54%
Заказ online, оплата offline 27%
Покупка online 13%
96% пользователей,
выбирающих/покупающих
сотовый телефон,
используют для этого
Интернет
77% выбирающих телефон в
Интернете совершают
покупку
Где покупают? (% от выбиравших online)
Как выбирают? (% от выбиравших online)
77%
76%
75%
62%
Модели товара
Цены
Отзывы покупателей
Обзоры
Источник: TNS Россия
Яндекс.Маркет
Место, где покупатель встречается с
продавцом
7
Динамика роста Яндекс.Маркета
0
2 000 000
4 000 000
6 000 000
8 000 000
10 000 000
12 000 000
14 000 000
16 000 000
Май
20
08
Ию
н 2
00
8
Ию
л 2
00
8
Авг
20
08
Сен
20
08
Окт
20
08
Но
я 2
00
8
Дек
20
08
Ян
в 2
00
9
Фев
20
09
Мар
20
09
Ап
р 2
00
9
Май
20
09
Ию
н 2
00
9
Ию
л 2
00
9
Авг
20
09
Сен
20
09
Окт
20
09
Но
я 2
00
9
Дек
20
09
Ян
в 2
01
0
Фев
20
10
Мар
20
10
Ап
р 2
01
0
Май
20
10
Ию
н 2
01
0
Ию
л 2
01
0
Авг
20
10
Сен
20
10
Окт
20
10
Но
я 2
01
0
Дек
20
10
Ян
в 2
01
1
Фев
20
11
Мар
20
11
Ап
р 2
01
1
Май
20
11
Ию
н 2
01
1
Ию
л 2
01
1
Авг
20
11
Сен
20
11
Окт
20
11
Но
я 2
01
1
Дек
20
11
Ян
в 2
01
2
Фев
20
12
Мар
20
12
Ап
р 2
01
2
Май
20
12
Ию
н 2
01
2
Ию
л 2
01
2
Авг
20
12
Месячная аудитория
Месячная аудитория
Более 14 млн пользователей ежемесячно.
1,1 млн пользователей в Петербурге
TNS Россия
8
Кто может размещаться?
• Интернет-магазины
• Сайты оказывающие услуги
• offine Магазины
9
Места показа: поиск Маркета
10
Места показа: карточка модели
11
Места показа: поиск Яндекса
12
Места показа: Маркет на картах
13
Места показа: приложение
Android, iOS, Bada, WP7
14
Специальный раздел одежды
15
Красота
16
17
Места показа: рекламная сеть
Яндекса
18
Ваши возможности
• Автоматическое обновление товарных
предложений
• Стоимость клика
• Выбор региона
• Стоимость доставки
• Точки продаж
• Служба контроля качества
19
Контроль качества
• Наличие
• Цена
• Проблема с заказом (не работает корзина)
• Товары с низкой условной конверсией (auto)
• Работоспособность сайта (auto)
20
Влияем на магазины
• Ошибка -> письмо
• 4 ошибки за 30 дней -> отключаем
• Через неделю -> премодерация
• Рецедевистов отключаем на 2 месяца и
более
тип проблемы 2008 2010 Наличие 19% 12%
цена 24% 9% Заказ 16% 19%
21
Отзывы
22
Работа с отзывами
• Общайтесь
• Не накручивайте отзывы
• Мотивируйте покупателей (скидка за отзыв)
Чтобы быть заметнее в результатах поиска
Сниппеты
24
Чего-то не хватает?
25
Цена и стоимость доставки
Доставка: Санкт-Петербург 8 490 руб.
26
27
Что это дает?
• CTR в среднем растет (+6%)
• Люди смотрят больше страниц (+7%)
• У магазинов растет процент «доходов» до
корзины (+21%)
28
Ценовые сниппеты
• Составить YML-файл
• Загрузить его в Яндекс.Вебмастере
• Дождаться обработки заявки
• Разместиться в Яндекс.Маркете
Webmaster.yandex.ru/content
Чтобы оценить приложенные усилия
Яндекс.Метрика
30
Анализируй это
1. Достижения целей
• корзина
• «спасибо за заказ»
2. Поведение пользователей на сайте
• Главная страница
• Страница товара
3. Расчет ROI
• Стоимость клиента с разных источников
• Правильное ценообразование
31
Яндекс.Метрика
Итоги
- Яндекс.Маркет чтобы получить новых
покупателей
- Сниппеты делают заметным ваш магазин в
результатах поиска
- Яндекс.Метрика чтобы оценить
приложенные усилия
Юрий Белоусов
Региональный
представитель
+7 921 323 7814
@yuriy_belousov
Спасибо!