Тюнингуем письма: как из бида «базовой комплектации» сделать «полный фарш»?

Анастасия Новикова

Marketing manager

Sales & Project managerHead of Sales department

Co-FounderManaging partner

Co-Founder, Trainer

Head of Sales & Marketing department

Бид «Запорожец»

Проект

Бид

Что не так?

«Я не готов выполнить заказ, я так, поговорить зашел»

Почему не так?

Победит тот, кто будет менее ленивым. И это будет не клиент.

Как клиент должен понять, почему исполнитель подойдет для проекта?

Неужели все понятно о проекте – что нужно делать и вы готовы начать хоть сейчас?

Как лучше?

Мой последний проект – создание фирменного стиля для танцевальной студии Киева. Мы продумывали концепцию оформления залов для разных танцевальных направлений, а также создали плакаты, визитки …

В детстве я занимался танцами, именно поэтому до сих пор отдаю предпочтение проектам, которые как-либо с ними связаны.

Расскажите, какие составляющие дизайн-макета вы хотели бы увидеть в первую очередь?

Еще проект

Hello!I’m *** from ***.We are software development company that specializes in creation of Enterprise and Rich Internet Applications from scratch managing full cycle of software development.

We’re working with EU customers from your neighboring countries for last 3 years so you can get references on your request.

Right now a part of our company is heavily involved into development of a big project which is almost the same as you requested. ***. Apart from that it looks like the same project and we can reuse tons of experience gained out of it.

Here is the link to this project in our portfolio: 

Due to experience we gained we can precisely estimate exactly what you need and implement it within tight time frame.

We are looking forward to the benefits of the future cooperation with you.

Kind Regards,***team

Что не так?

Даем оценку, когда клиент ее не просит

Говорим о себе слишком много

Ничем не интересуемся у клиента

Говорим, что проект looks the same (!warning)

Злоупотребляем full cycle of software development

Не пытаемся найти “боль”

Как лучше?

Our last project, ERP system for EU fast food enterprise, was similar to what your looking for in terms of architecture (it was a web-based system with the POS interface for restaurants) and some of the features (like cash register)

I see that you are ready to work on a POS & ERP system built from scratch. Did you already try any existing system and have an idea on what was suitable for your business processes and what was not?

What devices do you plan to use as a POS?

What are the other screens our POS should communicate with?

I think our team is a good fit for POS & ERP system creation since we have 3 relevan projects, each of them was successfully created, integrated and works for 3.5 years each one.

Стоп-лист

Молодые, энтузиасты, full-cycle, innovative…

Убеждения клиента в 1м письме или указание на то, что он не прав

Сложные предложения, ошибки, фразы “для красоты”

Непонятный следующий шаг или действие после бида

Стоп-вопросы

Невнимательность к деталям

Тюнинг-бид

Советы Как только вы ответите на наши вопросы, мы сможем

предоставить вам предварительную оценку приложения.

Подумайте над вопросами, которые клиент, возможно, сам себе еще не задал. И задавайте.

Я отлично понимаю вашу ситуацию, это действительно важно, чтобы команда разработчиков была на связи. Мы обычно для этого выделяем одного из сотрудников, который может достаточное время уделить обсуждению проекта

I see you’re publishing this project for the third time. Could you please tell us how was your experience building this app before?

Добавьте немного человеческого - ваших интересов, личных мнений

http://www.conformato.com/700

Спасибо! Вопросы?

anastacia@conformato.com

LinkedIn: /in/anastasianovikova