אימרות שירות לקוחות 1 If You Don’t Take Care of Your Customer, Somebody Else...
-
Upload
tobias-hayton -
Category
Documents
-
view
219 -
download
4
Transcript of אימרות שירות לקוחות 1 If You Don’t Take Care of Your Customer, Somebody Else...
1 אימרות שירות לקוחות
If You Don’t Take Care of Your Customer,
Somebody Else Will.
2 אימרות שירות לקוחות
Always Give People
More Than They Expect.
3 אימרות שירות לקוחות
Marketing Is People
Not Just Numbers.
4 אימרות שירות לקוחות
Give The Customers A
Good Reason To Come Back
5 אימרות שירות לקוחות
You Can’t Be Number One By Doing
What Everybody Else Is Doing.
6 אימרות שירות לקוחות
Loyalty Is A Two Way Street
Don’t Expect It, If You Don’t Give It.
7 אימרות שירות לקוחות
Don’t Be Afraid To Go Out On A Limb
That’s Where The Fruit Is.
8 אימרות שירות לקוחות
You’ll Always Miss 100% Of
The Shots That You Don’t Take.
9 אימרות שירות לקוחות
The Customer’s Perception Of Good Or Bad Service
Is The Best Measure OfYour Success Or Failure.
10 אימרות שירות לקוחות
Own The Problem, Own The Customer.
Lose The Problem, Lose The Customer.It’s That Simple!
11 אימרות שירות לקוחות
Customers Don’t Make Up Stories About Your
Business. You Do.
What Are Your Customers Saying About You?
12 אימרות שירות לקוחות
There Is No Traffic Jam
On The Extra Mile
13 אימרות שירות לקוחות
Service Has To Be A Forethought
Not An Afterthought
14 אימרות שירות לקוחות
If It Isn’t Obvious To The Customers
Then It Is Irrelevant
15 אימרות שירות לקוחות
Does This Make It Easier Or More Difficult
To Take Care Of The Customer?
16 אימרות שירות לקוחות
You Can Dream, Create, Design, And Build The Most Wonderful Place In The World
But It Requires People To Make It A Reality
17 אימרות שירות לקוחות
To Give Real Service, You Must Add Something Which Cannot Be Bought
Or Measured With Money
And That Is Sincerity And Integrity
18 אימרות שירות לקוחות
When Dealing with The Customer
You Are Only As Good As Your Last Encounter
19 אימרות שירות לקוחות
To Be Successful
You Have To Have Your Heart in Your Business,
And Your Business In Your Heart.
20 אימרות שירות לקוחות
The Hallmark Of Systems That Scale The Highest Peaks Of Quality Service
Are Simplicity And Relevance
21 אימרות שירות לקוחות
Service Is a Feeling
You Know It When You Get It
22 אימרות שירות לקוחות
It’s Not Customer Service
It’s Customer Help
23 אימרות שירות לקוחות
Fabled Service Consists of Ordinary People Doing Ordinary Things
In Extraordinary Ways
24 אימרות שירות לקוחות
It Is Only When You Exceed Customers’ Expectations
That You Have Provided Exceptional Service
25 אימרות שירות לקוחות
If You’re Not Serving the Customer
You’d better Be Serving Someone Who Is.
26 אימרות שירות לקוחות
Employees Will Treat Your Customers
The Same Way That They Have Been Treated By You.
27 אימרות שירות לקוחות
Service Is Not About Making Promises Or Grand Statements
It Is All About Keeping The Promise.
28 אימרות שירות לקוחות
Quality Service Is A Matter Of Trust
Between the Company And The Customer