Post on 08-Aug-2015
“Digital analytics is the analysis of qualitative and quantitative data from your business
and the
competition to drive a continual improvement of the online experience that your customers
and
potential customers have which translates to your desired outcomes (both online and offline)..
” (well respected digital marketing evangelist, Avinash Kaushik)
• Qualidade e Quantidade dos Dados
• Mensurar o que está por vir (Campanhas)
• Continuo processo de melhoria
Digital Analytics | GA
Google Analytics é um serviço (ferramenta) gratuito e é oferecido pela Google.
• necessário cadastrar um Conta no GA
• cadastrar Site(s)
• Inserir Codigo fornecido dentro do Site (javascript)
Esse codigo irá enviar vários dados aos Servidor do Google, que após processados, fornecerão ao usuário vários relatorios, estatísticas da visitação do seu site.
• Ramo: Estratégia de Marketing Digital
• GA X SEO
• Web Tracking
• Relatórios Customizados
Definição Básica | GA
Treinamento | GA
Treinamento Google Analytics Academy - obrigatório para GSS (segundo Leo)
• https://analyticsacademy.withgoogle.com/course
Treinamento que explica Conceitos Básicos e Importantes de GA juntamente como
criar/utilizar interface admin do GA.
• Unit 1 - Course overview
• Unit 2 - Getting started with digital analytics
• Unit 3 - Understanding and using Google Analytics data
• Unit 4 - Collecting actionable data with Google Analytics
• Unit 5 - Navigating Google Analytics reports
• Unit 6 - Navigating Conversions reports
Não gerar mais Certificado
Conteudo On line | GA
• Site do Google Analytics Official WebSite (negócio)
• http://www.google.com/analytics/
• Site Google Analytics API (developers)
• https://developers.google.com/analytics/
• Site Google Analytics Learning (estudo)
• http://www.google.com/analytics/learn/
• Canal do Youtube
• http://www.youtube.com/channel/UCJ5UyIAa5nEGksjcdp43Ixw
Conceitos Importantes | GA
• Todos os dados de acesso do site serão enviados aos servidores do Google através
do Codigo Javascript Inserido. A exceção é para Mobile APPs que os dados são
enviados de forma diferente (inserido codigo)
• Código Javascript deve ser Inserido no HEADER da páginas (recomendacao
Google)
• Todos dados salvos NUNCA serão excluídos – cuidado com testes
• Dimensões X Métricas
• GA trabalha com Sessões de 30 Minutos.
• ga.js X analytics.js
• Existem diversos filtros (inclusive por IP) - STAGE
Platform Overview | GA
• O GA segue um fluxo para chegar ao processamenos dos dados enviados e
consequente geração dos Relatório. Veja o Fluxo abaixo:
Web Tracking | GA
• O Tracking do Google Analytics inicia-se quando inserimos o codigo javascript
abaixo dentro da página HTML (header).
• Mas não é a única forma de enviar dados ao GA. È possivel Customizar o Envio dos dados .
• Existe lista enorme de Tracks que podem ser inseridos no Site, que irão enviar dados ao
Servidores do GA. Veja lista no link abaixo. Os principais falaremos mais a seguir:
• https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/methods/
Track Page View | GA
• É uma função utilizada no ga.js que permite trackear eventos que não geram
automaticmaente o track de Page view do Site. Ex. Caso Johnsons Baby Brasil
• O Parametro enviado é sempre uma string.
Track Event | GA
• O Track Event é um método do ga.jse que pode ser usado pra trackear eventos no site, como
clique de funcionalidades, visualização páginas Flash, entre outros.
• https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/eventTrackerGuide
Track Custom Variables | GA
• Variaveis Customizadas são tags que podem ser inseridas na track Custom Variable para
trackear várias atividades do usuário no site. Auxiliar a enviar dados que não conseguem ser
fornecidos através da Track Padrão ou da Track Event.
• Precisa estar associado a um Track Event, senão não funciona
Track Custom Variables | GA
• IMPORTANTE: Atenção aos Parâmetros
• https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/gaTrackingCustomVariable
s
Uso de Cookies | GA
• È possivel usar Cookies para salvar informações do usuario e enviá-lo
posteriormente ao GA através dos tracks.
• https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage
Relatórios Padrão | GA
• TEMPO REAL
Origem do Trafego / Locais / Dispositivo
• PÚBLICO ALVO
Visão Geral / Informações Demográficas
• AQUISIÇÃO
Pesquisas / Palavras Chaves
• COMPORTAMENTO
Páginas / Velocidade do Site / Eventos
• CONVERSÕES