Today’s webinar

Voorspellen van gebruikersgedrag – 1 + 1 is echt 2 (NL)

19-01-2015

2

• Any questions can be asked via the chat pane in the control panel at the right hand side of your screen.

• Questions will be answered at the end of the webinar

• You’ll receive the sheets presented within 48 hours after the webinar

Voordat we beginnen

3

Presentatoren

Lars van Tulden

Rob Habraken

User Experience Consultant

Technical Manager

@larsvantulden

Voorspellen van gebruikersgedrag

Eindelijk 2015!

Toekomst kijken veranderd

de vraag naar technologische evoluties is veranderd

Veranderende adoptiecylcus

Wij marketeers zijn langzaam

91%93%

20%

Waarom Vervullen we onze taak dan niet?

Nee, omdat

Klanten Bureaus

Wil de consument het?

61%

Maar internet was toch zo’n gevaar?

Wat is voorspellen van gedrag online?

Balans tussen privacy schending en gemak

Is daardoor voorspellen van gedrag wel een trend?

WANT DIT IS NIET WAT ONZE KLANTEN WILLEN

Loyaliteit creeren

empatisch vermogen

Gescheiden kanalen

1 + 1 is dus gewoon echt 2

Dom apparaat

Voorbeeldtoepassingen

Maturity model

Wat kunnen we nu al?

Hoe werkt personalisatie?

Waar gaan we naartoe?

Machine Learning

Hoe werkt ML?

… nu al in sitecore?

Bedankt voor uw aandacht!