Türkiye ve Dünyada Sosyal Medya

Kullanımı

SOSYAL MEDYA NEDİR, NASIL KULLANILIR? FİRMANIZA NE FAYDA SAĞLAR? Sosyal Medya’nın Etkin Kullanılması

Nuray AKTAY

Sosyal Medya Nedir?

Çift taraflı ve eş zamanlı bilgi paylaşımına ulaşılmasını sağlayan medya sistemidir. Zaman ve mekân sınırlaması olmadan (mobil tabanlı), paylaşımın, tartışmanın esas olduğu bir insanî iletişim şeklidir. Sosyal medya platformlarında insanlar buluşur ve iletişimde bulunur. Yardım eder, yardım alır, sorularına cevap verir ve kendi sorularını sorar.

Sosyal Ağlar

Sosyal ağların iletişim ve etkileşimi inanılmaz bir potansiyel güç taşıyor. Bunun en önemli ve güçlü örneğini Amerika Başkanlık seçimlerinde Barrack Obama’nın sosyal ağları ve sosyal medyayı bir arada kullanarak yaptığı kampanya gözler önüne seriyor. Bunun yanında dünya’da başta twitter olmak üzere Facebook ve Friendfeed gibi sosyal ağları kullanarak şirketlerine maddi kazanç ve prestij elde etmeyi başaran onlarca örnek de bu alanda nasıl bir güç ile karşı karşıya olduğumuzun göstergesi.

Facebook - Twitter – Linkedin - Tumbler Blog…

Facebook Nedir?

Facebook, insanların arkadaşlarıyla iletişim kurmasını ve bilgi paylaşımını amaçlayan sosyal bir web sitesidir. 2004 yılında kurulan facebook kısa sürede tüm dünyada yaygınlaştı. Günümüzde 500 milyon kayıtlı kullanıcısı bulunmakta. Türkiye sosyal ağlarda en çok zaman geçiren ülkeler sıralamasına 4. sıradadır. Birinci sırada 11.1 ile İsrail, ikinci sırada 10.7 ile Arjantin, üçüncü sırada 10.4 ile Rusya yer alıyor.

Twitter Nedir?

Twitter; 140 karakterden oluşan tweet adı verilen internet kısa mesajlarının gönderildiği ve başkalarının mesajlarının okunabildiği bir mikro-blog servisidir. Twitter; her geçen gün karmaşıklaşan  internet dünyasına basit bir takip mekanizması sağlamaktadır. Her gün 140 milyon tweet yayınlanmakta ve bu tweetlerin %92’si 60 dakika içinde retweet edilmektedir.

Linked-in Nedir?

LinkedIn insanlara kariyer kazandırma, kendi alanındaki iş imkanlarını bulma imkanı sağlayan sosyal ağ sitesidir. Üyelerinin, profilinizdeki bilgilere göre uygun iş önerileri sunuyor. Dünya çapında ünlü firmaları takip ederek  bu firmalar ile bağlantıya geçme olanağı tanıyor. Bunların dışında, iş dünyasından bir çok yeni insanla tanışıp deneyimlerinden faydalanma olanakları barındırmaktadır.

Sosyal AğlarMarkaya Ne Sağlar?

“Sosyal Medya Platformu” üzerinde oluşturulabilecek sosyal ağlar, marka ya da sektör bazlı reklam olanağı sağlar. Günümüzde sosyal medya servisleri, markaların en çok tercih ettiği reklam kanalı olma özelliğini taşımaktadır.

Mobil İnternet ve Sosyal Ağlar

Mobil internet kullanımının giderek yaygınlaşması da sosyal medya servislerinin giderek mobilize olmasını beraberinde getirmiştir. Sosyal medya servislerinin ( Facebook- Twitter -linkedin vs.) çoğunun bir mobil uygulaması bulunmaktadır. Geliştirilen uygulamalar, sosyal medya platformlarına kolaylıkla entegre olmaktadır.

Firmanıziçin Sosyal Ağların Önemi

•Hedef kitlenin, firma ve çalışmaları hakkında ne düşündüğünü ilk ağızdan duyulur.•Sosyal ağlar, hedef kitlenin hayatına yakın temasta bulunabilme şansı tanıyor ve aynı zamanda gün geçtikçe insanların hayatında daha fazla yer buluyor.•Hedef Kitlenin hizmet alma kararını, öncelikle yakın çevresi, daha sonra sosyal ağlar; yani firma hakkında sosyal medyada yorum yapmış kişiler etkiliyor.

SOSYAL MEDYADA BAŞARI İLE YER ALMAK

Firmanız, sosyal ağlarda takipçilerine fayda ve değer oluşturabilir. Bunun sonucu olarak, sosyal ağlardaki firmanızın sayfaları insanlar için sadece reklam paylaşan bir sayfa olmaktan çıkıp, takip ettikleri bir mecra haline gelecektir…

İçerik Pazarlaması

İçerik pazarlaması sayesinde hedef kitleye fayda ve değer sağlamanın yanında, oluşturulacak etkileşimle kitlenin çevresine de birer “tavsiye” vermesini sağlanır. Bununla birlikte firmanız, kitleyi yönlendirme kabiliyetiyle sektörel gündemi belirleyebilecek düzeye de ulaşabilir. Tüm bunlar, sosyal ağlarda firmanızın sayfasını takip eden, içerikleri merakla bekleyen ve etkileşime geçen büyük bir kitlenin oluşmasını sağlar.

SOSYAL MEDYADA PAYLAŞILAN İÇERİĞİ

DOĞRU YAYINLAYARAK GERİ DÖNÜŞÜ HIZLANDIRMAK

Sosyal Platformlarda yayınlanan içeriklerin geri dönüşü için; konu, kullanabilirlik ve güncellik önemlidir. İnsanlar önemli buldukları içerikleri paylaşmayı tercih ediyor. İçeriğin herkes tarafından paylaşılması, hafife alınmaycak kadar çok insana kısa sürede ulaşmayı sağlar.

Paylaşımlar Firmanızı Temsil

Edebilmeli

Takipçiler firmanızı daha iyi tanımak ve daha fazla paylaşımda bulunmak için listededir. Onlara firmanızla ilgili kayda değer ipuçları vermeniz her zaman işe yarayacaktır. Samimiyet ve şeffaflık politikası günümüzün en önemli diyalog araçlarındandır, bu araçlar mutlaka doğru kullanılmalıdır.

Paylaşımlar İletişim Kurmaya Yönelik

Olmalı!

İnsanlar beğendiği sanatçı, taraftarı olduğu takım veya popüler bir marka ile ilgili gelişmelerden haberdar olup, çevresine bu konuda haber vermeyi tercih eder. Paylaşımlar bu maddeyi desteklemeli.

Paylaşımlar Kullanışlı Olmalı

insanların çözüm aradıkları konulara yardımcı fikirler her zaman en sık kullanılan paylaşımlar olmuştur. Ancak bunun püf noktası her yerde kolaylıkla bulunabilen bilgileri paylaşmak yerine, insanların “gerçekten” işine yarayacak ve her yerde bulamayacakları bilgilerin paylaşılması olacaktır. Örneğin “……….’yı biliyor muydunuz?”

Paylaşımlar Diyalog Kurmalı!

Bir başlık sonrasında insanların cevap vererek katılım yapması, hatta karşılıklı fikir alışverişinde bulunması her zaman iyi sonuç veren bir paylaşım türüdür. New York Times tarafından yapılmış bir araştır- ma insanların %85 gibi bir oranının bu tür paylaşımları “en yararlı paylaşım” olarak nitelendirdiği ortaya çıkmıştır.

Paylaşımlar İnsanların Duygularına

Hitap Etmeli

Yoğun halde hissettiğiniz bir duygu hakkında sessiz kalmak, konuşmaktan çok daha zordur. Pennsylvania Üniversitesi tarafından yapılan bir araştırmaya göre, New York Times gazetesindeki haberlerden, insanları duygusal yönden etkileyecek türden haberlerin çok daha fazla viral özelliğe sahip olduğu ispatlanmıştır. Öyle ki, bu haberlerin kızgınlık ve şiddet kavramları içermesi bile virallikteki bu artışı etkilememiştir.

Paylaşımlar Bazen de

Eğlenceli Olmalı

Ülkemizde eğlenceli olan içeriğe ihtiyaç daha fazladır. Bu da paylaşımlara yansır. Güldüren herhangi bir öğe, bir karikatür, yazı veya fotoğraf her zaman insanlarda pozitif etki bırakır. Bu nedenle çok sık olmamak kaydıyla, sektörle veya ilgi alanıyla alakalı bu tür paylaşımlarda bulunmak hem tanınırlığınız, hem de paylaşım açısından size oldukça avantaj sağlayacaktır.

Paylaşımlar değer katmalı

Özel günlerde, anılması gereken kişilerin yıldönümlerinde, ulusça kutlanan olaylarda yer almak firmanızın insanların gözünde değerini arttıracaktır. Bu tür paylaşımları es geçmemek gerekir. Bu paylaşımlar en etkili silahlardan biridir.

Paylaşımlar Katılanlara Kendilerini Daha Büyük Bir

Olgunun Parçası Gibi Hissettirmeli

İnsanların katılmaktan gurur duyacağı, kendilerine etiket olarak yakıştırabileceği bir algıyı, katılımcıları kendi grubunuza dahil etmeyi sağlamak için geçerli yollardan biridir. Bu sebeple paylaşımlarda insanların katılım göstermekten gurur duyacağı olguları ön plana çıkartmak doğru olacaktır.

Paylaşımlar merak uyandırmalı

Paylaşımlarda önemli bir noktada merak olgusu yaratmaktır. Bu nedenle merak edilecek, ilgi çekecek paylaşımlar etkili olacaktır.

Firmanız İçinDikkat Çekici

Geri Dönüş Sağlayacak İçerik

İnsanlar, fırsatlar, öncelikler veya hediyeler kazanmak ister. Sosyal platformlar bunun için uygun ortamlar sunmakta ve kullanıcılar bir çok markayı bu öncelikleri kazanabilmek için takip ederler. Katılımcılara öncelik ve fırsatlar sunarak geri dönüş sağlanır.

Paylaşılabilecek video üretmek!

Dünyada “Youtube” üzerinde her 1 dakikada 30 saatlik video yüklenmektedir. Üretilerek paylaşılacak videoların youtube üzerinden yayınlanması hem daha fazla izleyiciye ulaşacak hem de Google gibi arama motorlarında ön sıralarda ve defalarca görünmesine olanak sağlayacaktır.

Örnek Facebook Uygulaması

Brezilya'da bir mağaza tarafından uygulanan Facebook bağlantılı satış fikri; Ürünlerinin askılarına o ürünün Faceboook'ta aldığı beğenme sayısı eklenmiş. Böylece müşterilerin daha popüler kararlar alması hedeflenmiş.  

Facebook

Dumankaya İnşaat / Facebook AplikasyonuDumankaya İkon'da yaşamak istediğiniz bir yer ve komşunuz olmasını istediğiniz arkadaşlarınızı belirliyorsunuz ve proje üzerinde etiketliyorsunuz. Etiketlediğiniz arkadaşlarınızı uygulamaya davet ediyorsunuz.

Örnek Facebook Uygulaması

Türkiye ve Dünyada Sosyal Medya Kullanımı

29.05.2012Nuray Aktay

Faydalı olması dileğiyle …