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Quetzaltenango, GuatemalaQuetzaltenango, Guatemala

Sistemas de información,Sistemas de información,organizaciones y estrategiasorganizaciones y estrategiasde negociosde negocios

La relación bidireccional

Los sistemas de información brindan información a la organización y las organizaciones deben aceptar la influencia de los sistemas de información para beneficiarse de las nuevas tecnologías.

Factores mediadores:

ExternoCulturaEstructuraProcesos de negocios PolíticasDecisiones administrativas

Tecnología de

información

organización-es

La relación bidireccional

Que es una organización?

“Es una estructura social formal estable que toma recursos del entorno ylos procesa para producir salidas. Los entornos consumen los productos yservicios a cambio de las entradas que proporcionan.”

Perspectiva conductual de Perspectiva conductual de las organizacioneslas organizaciones

Estructura: Jerarquía División del trabajoReglas y procedimientosProcesos de negociosCultura

Proceso:Derechos y obligacionesPrivilegios y responsabilidadesValoresNormasPersonas

Bienes y servicios para el entorno

Recursos del entorno

Por que son tan parecidas las organizaciones: (características comunes)

Las organizaciones son burocracias, por eso tienen: división clara del trabajo, jerarquía, reglas y procedimientos explícitos, juicios imparciales, requisitos técnicos para los puestos y eficiencia máxima de organización.

Procedimientos operativos estándar

Con el tiempo los empleados desarrollan reglas, procedimientos y practicas razonablemente precisas para enfrentar prácticamente todas las situaciones esperadas. Algunas son formales pero la mayoría son informales.

Diferencias entre las Diferencias entre las organizaciones: organizaciones: (características (características singulares)singulares)

Organizaciones y entornos

Los sistemas de información ayudan a identificar el entorno.

Procesos de negocios

El proceso de negocio es como se organizan el trabajo, la información y el conocimiento, para producir un producto o servicio.

En estos procesos pueden participar varias partes de la organización.

Los sistemas de información pueden ayudar a acelerar los procesos, pero debe tenerse cuidado en elegir el proceso correcto.

Niveles de análisis

Cada organización cuenta con diversos niveles, y cada uno tiene su propia visión de las cosas.

¿Como las organizaciones afectan a los sistemas de información?

En las Decisiones respecto de los sistemas de informaciónEn los Servicios de tecnología de informaciónPor que las organizaciones construyen sistemas de información

Como los sistemas de información afectan a las organizaciones

En las Teorías económicas

En las Teorías conductuales

En las Políticas de organización y resistencia al cambio

Aplanamiento de las Aplanamiento de las organizacionesorganizaciones

Organización jerarca tradicional

Organización aplanada al eliminar niveles de administración

El Internet y las organizaciones

“el Internet aumenta la accesibilidad, el almacenamiento y la distribución de información y conocimientos en las organizaciones”.

Implicaciones en el diseño Implicaciones en el diseño de los sistemas de de los sistemas de informacióninformación

Los sistemas de información deben construirse con un claro entendimiento de la organización en la que se utilizaran.

Los factores organizacionales se deben tomar en cuenta al planificar un nuevo sistema.

Los factores mas importante son:

El entornoLa estructura organizacionalLa cultura y políticasEl tipo de organizaciónLos principales grupos de interésLos tipos de tareas en la organización

FINFINBasado en el libro: sistemas de información gerencial 10ma edición (KENNET C. LAUDON Y JANE P. LAUDON) capitulo 3.