VVKSO SeminarOnderwijs Retail 2020Luc ArdiesUNIZO Distributie

De SEB

INHOUD

1.Retail 20122.Retail 2020

En de kmo / zelfstandige retail 2020?

3.Werken in (KMO) Retail 20204. Onderwijs (KMO) Retail 2020

Retail 2012

• €75 miljard per jaar • 50% marktaandeel KMO’s

• 100.000 winkels• 90% van de winkels zijn KMO’s

• Nog altijd 60.000 zzp’ers!• 40% aankopen gebeurt in weekend

Retail 2012• 300.000 werknemers (46% in KMO’s)• 45% actief in voeding / 55% niet

voeding• ½ werkt deeltijds, is verkoper of

winkelbediende en heeft diploma HSO • bijna 7/10 vrouwen (iets meer in de

voeding)• €1700 - 2000 bruto• 35u – 38u / week

Retail 2020Eerste pop up shop!

Retail 2020

• Schaalvergroting en internationalisering• op 15 j. daling marktaandeel 49%-33% voor

zelfstandige supermarkten

• Lage prijzenspiraal• Prijsvergelijkingen door Smartphone

• E-commerce• 2011: €1,18 miljard (+30% t.o.v. 2010)

• Klant is keizer (of verlicht despoot?)• Pop up shops• Polarisering: standaardisatie versus

individualisering

Retail 2020

… en de (KMO) Retail?• lokaal = authentiek• Re-tail = tailormade• Flexen• “It’s all about strategy my dear”

• belevenis creëren• bezieling• “Me and my Team”

Werken in (KMO) Retail 2020De ‘Screenagers’

Werken in (KMO) Retail 2020

De ‘Screenagers’ (1985 – 2000)• Slimmer

• cfr. Google• Origineel en creatief

• Sneller• Multi tasking

• Socialer• cfr. Facebook• kennis is geen macht, kennis wordt gedeeld

Lak aan hiërarchie

Werken in (KMO) Retail 2020

De ‘Screenagers’ (1985 – 2000)• Lak aan hiërarchie• Eigenzinnig • Multi tasken

• ½ job in de retail, ½ job in …• Leven hier en nu

• Vind ik leuk!• Wat maakt een baan aantrekkelijk?

1. Uitdagend werk2. Professionele training3. Variatie in opdrachten

Onderwijs en (KMO) Retail 2020 Goesting krijgen!

Onderwijs en (KMO) Retail 2020

• Enthousiasmeren i.p.v. kennis inlepelen• Kennis is vluchtig• Bottom up ondernemerschap• Afwisseling• Eerder sociale dan technische vaardigheden • Goesting doen krijgen met oog op levenslang leren

De SEB in 2020 (of 2040)?