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Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
Success Insights
Qui sommes nous ?Qui sommes nous ?
www.tunisie.success‐insights.com
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Success Insights Tunisie
Pourquoi?Pourquoi?
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Pourquoi le DISC?Pourquoi le DISC?
Sheraton – Tunisdé b14 décembre 2010
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Intervenant : Patrick LecontePrésident Success Insights Intermed
De nouvelles règles du jeuDe nouvelles règles du jeu
• Du cadre au manager et au leader• Du tangible à l’intangible• Une relation client‐fournisseur quel que soit leUne relation client fournisseur quel que soit le métier
• De nouveaux métiers
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dé d dLa réussite de... Va dépendre de sa capacité à
L’i di id
sa capacité à...
• L’individu • Se connaître et s’apprécier
• L’équipepp
• Connaître et apprécier les t
• L’entreprise
autres
• Mettre en synergie les collaborateurs
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Efficacité Convivialité
Est-ce compatible ?
Résultats à tout prix L’humain avant tout
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Appeler plutôt que d’envoyer un email
Changer Prendre le problème des autres pour moi
Parler moins et agir
Focaliser résultats Etre organiséChanger une règle
des autres pour moi
Parler moins et agirEtre moins direct
Fouiller plus les A ê d d l les informations
Arrêter de pendre les évènements avec légèreté
Dire
Envoyer un emailsans devoir vérifier qu’il soit Donner des
simplement non
vérifier qu il soit reçu et ludétails
Atteindre le but
Avoir de la méthode
Etre plus attentif dans les décisionsPrendre une
décision et la
Suivre les règles
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plutôt que de subir le rythme
réaliser Renoncer, c’est leur problème
Quelle énergie, ou temps épargné si nous étions capables :p
D’ anticiper la meilleure manière de présenter une information pour un marché gagnant‐gagnant?
De sourire et d’apprécier les autres dans cet environnement changeant?
De mieux comprendre les autres?
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DISC
Attitudes et comportements mesurables et observablesobservablesLe comment de notre vieComment nous marchons, nous parlons, nous achetons, nous conduisons et nous jouons
Le langage de l’observation
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La perceptionLa perception
Nous ne voyons pas le monde comme il est,
imais comme nous sommes.
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La règle d’orLa règle d’or
Traitez votre interlocuteur comme i i ê i évous aimeriez être traité.
La règle de platineLa règle de platineTraitez votre interlocuteur comme il a besoin d’être
traitéSuccess Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
traité.
Outil de Communication : le pont entre se connaître et observer les autres
D I S CEnergique Expressif Methodique Analytiqueg q p q y q
Fonceur Enthousiaste Systématique Observateur
Décisif Amical Cohérent Rigoureux
Indépendant Bavard Calme Prudent
Stimulant Motivant Modeste MesuréStimulant Motivant Modeste Mesuré
Direct Démonstratif Fiable Précis
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Les attitudes de MarstonLes attitudes de MarstonEnvironnement considéré comme hostile
dominanceconformité
acceptant agissant
influencestabilité
E i t idé é f bl
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Environnement considéré comme favorable
DISCDISC
DD II SS CCSHaut
Bas
Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010KOM 16 Études de Marston et Bonnstetter
Success Insights• Le questionnaire• Les 4 couleurs DISC• Les graphiques naturel et adapté• Les graphiques naturel et adapté• Les 8 types de comportement• La roue 60 positions• Un rapport personnalisé• Un rapport personnalisé
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Graphique de styleGraphique de style100 %100 %
50 %50 %
D I S CSuccess Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
D I S C
Les graphiques Success InsightsSt l d té St l t lStyle adapté Style naturel
QuestionnaireQuestionnaireInternet
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La roue Success InsightsLa roue Success Insights
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Success Insights dans le mondeSuccess Insights dans le monde
• 30 ans d’expérience• 36 langues36 langues• 75 pays• 1 profil toutes les 7 secondes• 7500 consultants certifiés dans le monde7500 consultants certifiés dans le monde• 1 réseau au service des entreprises.
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M thi SALFATI S I i ht T i iMathieu SALFATI – Success Insights Tunisie7 Avenue Tahar Ben Ammar – El Manar II – 2092 TunisSuccess Insights Tunisiewww tunisie success insights com
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