Presentación del Curso Virtual "Marketing Digital" Sesión 01

MARKETING DIGITAL

Ricardo Zegarra Villalobos Asesor, Consultor y Conferencista Internacional

sobre Marketing por Internet – SEO – SEM – SMM

Agradecimiento

A a la Municipalidad de Lima, es especial al Sr. Luis Briceño (Subgerente de Trabajo y Promoción del empleo), a la Srta. Magaly Vicaña y al Sr. Diego Lara.

Venimos coordinando desde hace 5 meses los cursos presenciales y ahora estamos realizando el piloto para las capacitaciones online.

www.gonebus.com / info@gonebus.com / RPM #998888662 – RPC 982126366

Las sesiones online

Presentamos este ciclo de 3 sesiones online para que ustedes puedan asistir desde sus casas y aprender.

Estas clases son:

- Marketing Digital.- 06 Oct.

- ¿Cómo vender por Internet?.- 13 Oct.

- ¿Cómo ganar clientes por Internet?.- 20 Oct.

Introducción al Marketing Digital

El marketing digital esta todo aquello que interviene una computadora o algún otro dispositivo y la conexión a Internet. Tiene otros nombres: Marketing ONLINE, Marketing por Internet, E Marketing, Marketing Electronico, etc.

Introducción al Marketing Digital

El marketing por Internet y las redes sociales se definen como el intercambio dinámico entre personas, grupos, instituciones y empresas en un contexto complejo dentro de Internet con parámetros especiales.

Con su permiso

Cerraremos la sala online

La versión 2-3-4 de la Web

Internet esta en la prehistoria.

La versión 2 son las redes sociales.

La versión 3 es el conocimiento en los móviles.

La versión 4 es la inteligencia.

Estamos incluso ya en la versión 3: (VER PRIMER VIDEO)

http://www.youtube.com/watch?v=iimwsXny5j4&feature=related

El Marketing por Internet (Internet)

Es un marketing muy distinto, es sutil, no es agresivo, merece un trato muy distinto frente al marketing tradicional.

El trato debe ser diplomático, con fineza ya que el prospecto tiene la libertad de poder cerrar nuestra ventana.

El Marketing Actual (Internet)

El marketing actualmente es Google. Eso significa que nuestra empresa, tienda virtual, pagina Web etc. debe aparecer en este buscador. Y no solamente aparecer si no estar en los 4 primeros lugares. Para lograr esto hay que trabajar bastante, esta actividad de ubicación se le llama POSICIONAMIENTO.

Los negocios en Internet

Los negocios en Internet es trasladar su propio negocio tradicional a Internet o crear uno. Si fuera todo posible en forma automatizada desde la consulta, cotizaciones, proformas, pedidos, pagos. Los negocios en este caso se plasman en un sitio Web.

¿Por qué Internet?

Internet es un mundo paralelo en el que estamos.

Internet es gratuito.

Tiene mayor alcance.

La inversión es muy poca.

Poner un negocio en Internet implica llegar a todos los países del mundo para ofrecer los servicios o productos de la empresa.

Principios fundamentales para cualquier negocio en Internet

Empezar al revés, empezar con el mercado no por el

producto.

Una vez que determine el mercado definir el producto o servicio. Luego deberá realizar un plan de negocio. En la medida de lo posible muy ceñido a un plan de negocios tradicional. Desarrollar una pagina de aterrizaje. Luego desarrollar la Web.

Valorización de las Directivas de Google

Google es el mayor buscador en el planeta y tiene directivas para los Webmaster en el momento de desarrollar el sitio Web:

Es imperativo tener en cuenta estas sugerencias de Google para el posicionamiento.

Buscar: CENTRO PARA WEBMASTER DE GOOGLE.

Herramientas de Google

Su correo electrónico: GMAIL. Sus Mapas: MAPS. Sus herramientas de oficina: DOCS. Su analizador: ANALYTICS. Su Plataforma de Video: YOUTUBE o GOOGLE VIDEOS. Su Blog: BLOGGER. Su satélite: EARTH. Su valorizador de Web: PAGE RANK. Su driver: DRIVE

Formulación de las palabras de búsqueda y Tag con intención de compra

Es aquella palabra o frase por la cual el sitio Web será encontrado por GOOGLE.

Esta palabra, tag o etiqueta es la parte NEURALGICA del POSICIONAMIENTO, por aquí debemos empezar a trabajar: Encontrar la o las palabras de búsqueda.

La importancia de la palabra de búsqueda

La “palabra" es la que nos va a garantizar el éxito del negocio en Internet, esta palabra permitirá exportar, vender, prospectar. Esta palabra debe encontrarse antes de desarrollar incluso el negocio.

Crear la lista de palabras

Vamos a encontrar las palabras con intención de compra, estas permitirán generar los tags y tener en cuenta que también nos ayudaran para etiquetar a partir de ahora todo material que se ponga en Internet para el POSICIONAMIENTO.

Estadísticas con Alexa

Alexa es una herramienta en tiempo real para ver los resultados de posicionamiento, descargue la barra de Alexa y lleve una estadística diaria del trafico de su Web: www.alexa.com

El Marketing Actual

El posicionamiento en Google

Es la ubicación de un sitio Web, blog, tienda virtual etc. en los primeros lugares de búsqueda mediante una palabra de búsqueda. Este posicionamiento puede ser PAGADO (Patrocinado o Adwords) y NO PAGADO (orgánico). Ambas garantizan mas prospectos. El ubicarse en los primeros es una actividad considerada como MARKETING.

El boletín informativo para crear confianza

Es una poderosa herramienta para poder mantener informado a nuestros clientes sobre las actividades que realizan. Permite crear confianza, tener mas cerca de los que son nuestros clientes y los que no son también pero que pronto lo serán.

El emailing publicitario

Buena alternativa de publicidad, pero ya dejo de tener el impacto adecuado. Es mejor enviar a nuestra propia lista depurada y segmentada de 5,000 contactos a enviar 1,000,000.

Ley del Spam (Ley 28493, del 12 abril 2005, http://www.itu.int/osg/spu/spam/legislation/peruvianlaw.pdf

Televisión por Internet

Creación de un canal de Televisión

Nos valdremos de www.ustream.tv con esta plataforma vamos a crear el canal y el código embebido podrá insertarse en nuestra Web directamente para que puedan visitar el canal y transmitir programas en vivo.

Televisión por Internet

Prospección de clientes con la TV por Internet

La prospección de clientes se basa en genera confianza a través de la exposición de las bondades de los productos y servicios de forma sencilla. Esto se puede hacer mediante la TV en vivo.

Intercambio de enlaces y anuncios

Es necesario compartir anuncios y enlaces entre las paginas Web. Eso evalúa Google. No dude en invitar a sus proveedores, clientes a poner sus logos con enlaces a sus Web, así mismo ellos con nuestra Web.

Desarrollo de herramientas multimedia

La herramienta multimedia ya sea en sonido y video crea un espacio de mayor confianza y acercamiento al prospecto de cliente. Los videos, son los mas recomendables. Se debe subir a las plataformas adecuadas, difundirlas para que los prospectos conozcan de nuestros productos (procesos, etapas, control, administración).

Desarrollo de herramientas multimedia

El poder del marketing con videos

El marketing con videos es una herramienta poderosísima para captar mas clientes. Los videos ayudan a captar la atención y brindan confianza.

Comencemos hacer videos.

Crear reputación

Compartir todo

No somos descubridores de la pólvora. Lo que conozcamos debemos compartirlo, la actual versión de la Web permite a todo usuario compartir lo que hace, tiene o conoce. Utilicen: www.authorstream.com o www.slideshare.com

Administración de Redes Sociales

Introducción

El poder de las redes sociales ha modificado la manera de comunicarnos y de socializar. No solamente es un medio distinto de conversar, es un medio diferente para establecer relaciones con personas y con marcas, se usa un lenguaje diferente, los términos cambian y el alcance es global.

Administración de Redes Sociales

El marketing de boca en boca cobra importancia. Es por eso que hoy por hoy las redes sociales constituyen uno de los canales más importantes para que las empresas se comuniquen con sus públicos de interés.

Las redes sociales y sus plataformas

Que es una red social

Una red social es una conexión entre las personas para motivos personales, profesionales, empresariales u otro. Aquí un video que explica claramente el tema: (VIDEO 2)

http://www.youtube.com/watch?v=klln71HuAFQ

Las redes sociales y sus plataformas

Creación y Uso de la cuenta de Facebook

Para crear nuestra cuenta de Facebook se recomienda usar una cuenta de gmail creada.

Vamos a crear nuestra cuenta FACEBOOK: www.facebook.com

Alta en directorios

Existen directorios gratuitos para poder suscribirse a esos directorios, estos son: www.adoos.com.pe, www.olx.com, www.amarillasinternet.com etc.

Es necesario inscribirse en los directorios para tener mas presencia en Internet.

Posicionamiento Orgánico

Es ubicar la Web en los primeros lugares sin pagar a Google bajo una o varias palabras de búsqueda, es una actividad constante y debe estar incorporada en toda empresa a través de las áreas de marketing, ventas, publicidad e imagen institucional.

Ya sea para el posicionamiento ORGANICO o PATROCINADO es importante la palabra de búsqueda.

El Posicionamiento Orgánico y Patrocinado

Posicionamiento Patrocinado Adwords de Google

Es una publicidad patrocinada, es el pago por clic. Publicar en Adwords se llama CAMPAÑA, esta debe estar bien administrada para tener las visitas adecuadas y por lo tanto mas posibilidad de tener mas prospectos y cierres de ventas.

Portales de Enciclopedia

Wikipedia.- Es la plataforma wiki por excelencia, sugiero que todo individuo tenga su biografia en Wikipedia.

Para empezar a trabajar todo esto debe tener en cuenta la importancia del Internet para su negocio.

Uso y disfrute de Twitter

Twitter es un Micro blog, es mas rápido que los noticieros:

www.twitter.com

El microblog ayuda a generar trafico, es recomendable enviarlo al sitio web para tener mas visitas.

Marca, Dominio y Hosting

El dominio y el hosting están muy asociados. El dominio es el nombre de su sitio Web, es recomendable que sea similar a la marca comercial de la empresa o producto.

Marca, Dominio y Hosting

El hosting es el servidor en donde se alojara el sitio Web.

Es importante tener el acceso para ambos, pero sobre todo para el dominio.

Un buen dominio con hosting incluido esta en el mercado desde 200 dólares por un año + IGV.

El hosting técnicamente de SER ILIMITADO.

El poder del blog

La importancia de un blog

Las redes sociales o versión 2 de la Web sugiere que toda persona, empresa, producto o servicio este en la red. Una de las formas son los BLOGS. El blog es una pagina Web gratuita con contenido social y no comercial, pero si puede lograr de una forma indirecta la prospección de clientes.

El poder del blog

Creación de un blog

Vamos a crear un blog de una forma inmediata. Para eso utilizaremos la herramienta de Google llamada: www.blogger.com

Con una cuenta puede uno crear muchos blogs con diversas direcciones URLS.

El poder del blog

Insertar etiquetas al blog

Las etiquetas o palabras de búsqueda debe incluirse en los blog, con estas etiquetas nuestro blog será encontrado por el buscador, es necesario e imperativo poner las etiquetas.

La Web, consideraciones

La forma de una Web

Es lo vistoso de una Web. La forma debe ser versátil, fácil de entender, fácil de modificar, navegable, sin muchos colores, de preferencia usar el blanco como fondo. Los colores oscuros no ayudan al texto. Los contenidos deben verse claros y precisos.

Simplicidad en la navegación

Copiar la filosofía de la pagina Web mas visitada del planeta: www.google.com

O www.facebook.com o www.twitter.com

O www.youtube.com

No se complique por mas.

Todo con un solo clic

La navegación en una Web debe ser sencilla sin problemas y de preferencia todo con un solo clic, a continuación un gran ejemplo de navegación sencilla a través de esta Web: http://www.adondevivir.com/

Concientización y compromiso de los que laboran en la empresa

La ley es clara “SI NO HAY VENTA, MORIMOS TODOS”. Esto significa que para sobrevivir, vivir o tener un buen porvenir todos tenemos que colaborar para que las ventas mejoren.

Por lo tanto todos los que pertenecen a la empresa desde la gerencia hasta el personal de servicio debe generar material para la web.

Concientización y compromiso de los que laboran en la empresa

Es necesario explicar a todo el personal desde los directivos, gerentes, técnicos, administrativos, servicio etc. A generar material ya sea en blog y/o videos para subirlo a la red.

Mientras mas carnadas pongamos mas posibilidades de cerrar las ventas.

La tienda virtual

El OpenCart

Es el programa que generara la tienda virtual.

El hosting debe tener esta plataforma de tienda virtual.

Consulte.

Finalizamos

Descarguen en sus móviles una aplicación buenísima y luego comenten: BIZBIZ

Información del curso online y sorteo de becas.

Los que quieran ser networker: ACN.

Tarea: INVESTIGUE SOBRE SU PAGINA WEB, DOMINIO Y HOSTING EN: www.sihdomains.com

Muchas gracias

Ricardo Zegarra Villalobos

www.gonebus.com

Telf. RPM #998888662 RPC 982126366

info@gonebus.com

Presentación del Curso Virtual "Marketing Digital" Sesión 01

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