Post on 10-Jun-2015
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La persona
Jordi Mercader
Socio fundador. Es consultor en economía, inversiones, organización y consolidación de empresas, experto en estrategia corporativa.
Es consejero de Inveready, sociedad de capital riesgo especializada en Biotech, y de MercaConsultSuport, empresa de inversiones. Además, es responsable de la área de estudios de marketing de la Universidad Politécnica de Cataluña, y colabora en el Master en Emprendizaje e Innovación de la Universidad Pompeu Fabra.
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, master en Marketing y Distribución Comercial, y PDG del IESE. Actúa como business angel y colaborador en IPI (Inversión Privada Informal) de Acc1ó.
j.mercader@mercaconsult.com
Jordi’Blog
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Las empresas
Mercaconsult: consultoría especializada en Recursos Humanos, fundada en 1995 en Sabadell, se dedica a proporcionar a las empresas y organizaciones el conjunto de servicios necesarios para el desarrollo óptimo de su actividad.
Mercafinances: sociedad fundada en 2009, como spin off de Mercaconsult. Se focaliza en el asesoramiento en temas económicos, financieros y mercantiles. Cuenta con personal con una dilatada experiencia, y con partners especializados en temas mercantiles y en aplicaciones de apoyo informático al área contable.
www.mercaconsult.com
www.mercafinances.com
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La convivencia con el inversor
“Tratar con la gente es, probablemente, el mayor problema que se afronta, especialmente si se es un hombre de negocios.”
Dale Carnegie
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La convivencia con el inversor
1. ¿Quién eres tú?2. ¿Quién es él?3. ¿Cómo convivís?
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La convivencia con el inversor
¿Quién eres tú? Aproximación al autoconocimiento
¿Por qué quieres montar una empresa?
• ¿Para salir del paro?• ¿Para ganar más dinero?• ¿Para ser tu propio jefe?• ¿Para tener prestigio social?• ¿Para llevar a cabo tu sueño?
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La convivencia con el inversor
¿Quién eres tú? Aproximación al autoconocimiento
Algunas preguntas que debes responder... (I)
• ¿Qué te gusta más, gastar o invertir?• ¿Te dejarías dinero a ti mismo?• ¿Eras buen estudiante? ¿Destacabas en
algo?• ¿Has perdido dinero alguna vez?• ¿Sabes hacer alguna cosa mejor que
nadie?7/40
La convivencia con el inversor
¿Quién eres tú? Aproximación al autoconocimiento
Algunas preguntas que debes responder... (II)
• ¿Pregunta secreta: ¿Te quieres por encima de todo y de todos?
• ¿Piensas que los culpables de la crisis son los demás?
• ¿Tienes dinero y capacidad crediticia?• ¿Te gusta lo que vas a hacer?• Si fracasas, ¿qué te puede pasar?
(autoestima herida, supervivencia económica…). 8/40
La convivencia con el inversor
¿Quién eres tú? Evaluando alternativas…
Puntos fuertes Puntos débiles
El técnico/a
- Sus conocimientos son la puerta de entrada más
importante- “Garantía” de un buen
producto
- Enamoramiento del propio ombligo- Enfoque comercial pobre
- Defiende más su idea que su empresa
El/la comercial
- Optimismo- Facilidad para establecer
contactos
- No cuida el producto (lo considera accesorio)
- Adquiere compromisos inalcanzables
- Poco organizado/a
El ex-asalariado/
a
- Tiene método- Buenas relaciones con el
inversor
- Preocupación para la seguridad a corto plazo
- Busca más una solución a su “problema” que al de la empresa
El/la gerente
- Tiene visión y capacidad organizativa
- Tiene una buena formación y preparación
- No aporta un hecho diferencial- A menudo le interesa más el poder
que no el proyecto9/40
La convivencia con el inversor
¿Quién es él? Lo que busca un inversor
• Mercado en fuerte crecimiento (¿dos dígitos?).• Recuperación rápida de la inversión.• Posibilidad de plusvalías altas.• Producto o servicio difícil de copiar: barreras en la
entrada.• No se financian ideas, sino la materialización de
éstas.• No gusta financiar sueldos “de mercado”. Riesgo
compartido.• El emprendedor tiene que ser el “caballo
ganador”.
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La convivencia con el inversor
¿Cómo convivís?
• El nacimiento del feeling.• Exigencia de complementariedad.• ¡La persona emprendedora no viene del
mundo de las finanzas!• Números claros y tareas asignadas.
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La convivencia con el inversor
¿Cómo convivís?
• Ni:– La persona emprendedora tiene la piedra filosofal
(primas elevadas).– El inversor no está por encimad de todo y de todos.
• Hace falta:– Más pensamiento estratégico.– Hilar fino en la gestión.
• Los profesionales (abogados y economistas) juegan un papel clave. 12/40
La convivencia con el inversor
¿Cómo convivís?
• Emprendedor: transparencia de gestión.• El inversor no tiene que ver a la empresa como
un cliente de sus servicios profesionales.• El inversor tiene que tener paciencia y un cierto
recorrido financiero adicional.• Los frenos al crecimiento son:
– Marketing y comercial– Recursos– Organización– Liderazgo
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La convivencia con el inversor
¿Cómo convivís?
• Una buena entrada garantiza una buena salida.
• No hay que ganar hasta el último euro.• La salida tiene que ser rápida, si no la
empresa puede entrar en incertidumbres y desgobierno.
• Todo el mundo tiene que tener claro que “los negocios son los negocios”. Hay que evitar comportamientos demasiado “emocionales”.
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La presentación de proyectos en público
“El tiempo que necesito para prepararme un discurso de 10 minutos es de dos semanas. El que necesito para uno de una hora, es de una semana. Y si quieren que haga uno que dure dos horas, ¡estoy listo ahora mismo!”
Woodrow Wilson
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La presentación de proyectos en público
Contenidos
• Contenidos• Proyecto
• Habilidades sociales• Habilidades de comunicación• Inteligencia emocional
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La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
Las seis preguntas básicas
1. ¿Para qué hago la presentación?
2. ¿Quién me estará escuchando?
3. ¿Qué diré?
4. ¿Dónde será el evento?
5. ¿Cuándo será el evento?
6. ¿Cómo lo haré?
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La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
Objetivos generales
– Informar / enseñar– Convencer / vender– Solicitar financiación
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Las personas del auditorio
– Características objetivas– Intereses principales– Posibles expectativas– Posible actitud– Experiencias similares– Formato del auditorio
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Tipo de información que tenemos que transmitir
– Información que ya tienen.– Qué información les parece que tienen.– Qué cosas necesitan conocer.– Qué temas pueden ser conflictivos.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Estructura de la presentación
– Organización de la exposición.• Introducción• Contenido central• Vocabulario• Resumen
– Medios de apoyo que se pueden usar. Escoger el medio de transmisión.
– Formato: creación de la diapositiva.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
Organizar la presentación: Introducción
– Impacto– Definir el tema– Descubrir elementos de interés para los
participantes
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Tipos de introducción (I)
• Provocar la sorpresa del auditorio, haciendo una declaración.
• Pedir al público que preste atención.• Utilizar titulares periodísticos.• Explicar un episodio, experiencia o
anécdota de la propia vida.• Decir una cita o frase célebre.• Definiciones del diccionario.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Tipos de introducción (II)
• Transmitir la idea principal.• Establecer un terreno común (puntos
comunes entre orador y auditorio).• Poner las cartas sobre la mesa.• Hacer una pregunta al auditorio (haciendo
referencia indirectamente a la idea central).
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Tipos de introducción (III)
• Hacer referencia a la ocasión.• Explicar una historia divertida relacionada
con el tema.• Apoyo audiovisual.• Utilizar alguna analogía relacionada con el
tema.• Hacer referencia al orador precedente.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Organizar la presentación: Contenido central
– Transmitir los mensajes imprescindibles.– Información estructurada y presentada de
forma lógica.– Mantener la atención del interlocutor.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
- Emprendedor
- Idea / proyecto
- Plan económico-financiero26/40
Contenido central: Esquema de presentación (I)
• Presentación orador: identidad, cargo o actividad, relación con el proyecto.
• Presentación de la empresa.• Productos o servicios de la empresa: ¿Qué
se vende?• Fuentes de financiación: ¿De dónde se
obtendrá el dinero?• Puntos fuertes del negocio: Técnica,
comercial o financiera.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Contenido central: Esquema de presentación (II)
• Necesidad que satisface el producto o servicio: ¿Por qué tiene que comprarnos el cliente final?
• Estado de la competencia: ¿Por qué no tiene que comprar a otros?
• Objetivos: ¿Para qué quieres el dinero?• Plan de desarrollo. Visión de futuro. Y
después... ¿Qué?• Rentabilidad: resultados actuales y previstos.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Organizar la presentación: Vocabulario
• Glosario de términos que emplearemos.• Definir los términos según el uso que se
les dará en la sesión.• Si es necesario, consensuar los términos.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Formato: Power Point
• Estructura: – Portada: evento, lugar y fecha de la presentación.– Índice: numerado, incluir un primer nivel solamente.– Cuerpo.
• Extensión del cuerpo de la presentación:– 1 diapositiva por minuto (5’ equivalen a 5
diapositivas).
• Incluir en cada diapositiva:– Logotipo de la empresa.– Número de página.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Creación de la diapositiva (I): Visibilidad
• El tamaño de letra aconsejable es al menos de 6 mm.
• El original se tiene que poder leer a 3 m de distancia.
• Evitar los datos prescindibles.• Pocas frases por diapositiva (no más de 7).• Claridad instantánea (pocas palabras por
línea).• Resaltar los puntos más importantes.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Creación de la diapositiva (II): Visibilidad
• Dividir los párrafos en frases.• Separar bien las palabras.• Dejar márgenes amplios: doble o triple
espacio entre líneas.• Reservar una área de 19x23 cm.• Usar un máximo de 30 números por
diapositiva (de cinco dígitos).
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Creación de la diapositiva (III): Visibilidad
• Mejor utilizar texto y figuras o gráficos que texto sólo.
• Escoger colores clave: verde, naranja, negro, rojo, etc. No usar el mismo color para cosas diferentes.
• Posibilidad de añadir efectos a la diapositiva original.
La presentación de proyectos en público
La presentación escrita
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Sobre la presentación oral…
La presentación de proyectos en público
La presentación oral
La habilidad de comunicar es muy importante
en un entorno social y económico cambiante.
Comunicar es más que hablar. Significa calma, dinamismo, movimiento, voz,
imaginación, sensibilidad, creatividad y poder.
La habilidad de comunicar es muy importante
en un entorno social y económico cambiante.
Comunicar es más que hablar. Significa calma, dinamismo, movimiento, voz,
imaginación, sensibilidad, creatividad y poder.
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Sobre el emisor…
La presentación de proyectos en público
La presentación oral
El emisor tiene el control de la situación de comunicación: el
control del espacio (cómo y hacia donde se mueve), el tiempo
(velocidad del discurso, pausas, silencios), el gesto, la
expresividad del cuerpo, el contacto visual y la actitud.
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Sobre el emisor…
La presentación de proyectos en público
La presentación oral
Los nervios hacen aparecer una serie de conductas (hábitos) que distraen la atención del público y disminuyen la
presencia física y vocal del comunicador (letanías al hablar, gestos repetitivos, posturas poco
dinámicas, tensión en el cuerpo y la voz...).
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La presentación de proyectos en público
La presentación oral
Tres movimientos observables
• Gesticulares• Faciales• De postura
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La comunicación no verbal (I)
• Suele mantener una relación de interdependencia con la interacción verbal.
• Frecuentemente, los mensajes no verbales tienen más significación que los mensajes verbales.
• En cualquier situación comunicativa, la comunicación no verbal es inevitable.
La presentación de proyectos en público
La presentación oral
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La comunicación no verbal (II)
• En los mensajes no verbales, predomina la función expresiva o emotiva sobre la referencial.
• En culturas diferentes, hay sistemas no verbales diferentes.
• Quien domina el silencio, domina la conversación.
La presentación de proyectos en público
La presentación oral
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¡Gracias por su atención!
Jordi Mercaderj.mercader@mercaconsult.com
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