Post on 14-Feb-2017
1 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016Nuno Álvares Pereira
DADOS YTD JULHO 2016
Nuno Álvares Pereira
DHL Express Portugal, Nuno Álvares Pereira
2 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
AGENDA
DEUTSCHE POST DHL GROUP
DHL EXPRESS
B2C – BUSINESS TO CONSUMER
3 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
DEUTSCHE POST DHL ORGANIZATION
Post - eCommerce - Parcel
(PeP)
EXPRESSGLOBAL
FORWARDING,
FREIGHT
SUPPLY CHAIN
GLOBAL BUSINESS SERVICES
Corporate Center
DHL Customer Solutions & Innovation
4 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
DHL EXPRESS – GLOBAL OVERVIEW
19691st DHL
shipment sent
80,000Certified International
Specialists
202 MillionInternational Shipments Annually
220Countries &
Territories
served
3Global Hubs &
19Regional Hubs
45,000Service Points
4,000Facilities
250Dedicated Aircraft
32,500Vehicles
5 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
MARKET POSITION IN 2013 – VALUE SHARE (€)
41%
25%
10%
12%
12%
44%
11%
20%
4%
21%
18%
32%
46%
34%
22%
26%
6%
12%
DHL
UPS
FedEx
TNT
Others
4%
AmericasEurope
Asia Pacific
Global
Continued TDI leadership across all regions outside the Americas
6 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
DEDICATED INTERCONTINENTAL AND INTERREGIONAL NETWORKS
BAH
ANC
LAX JFK
MAO
BOG
GYE
PTY CCS
MEX
MIA
CVGLEJ
CGN
BGYBRU
EMA
LOS
ACC
SHJ
DEL
BKK
KULSIN
HKG
MNL
TPE
OSA
SELPEK
PVG
Leipzig Hub
Europe
Hong Kong Hub
Asia Pacific
SYD
Cincinnati Hub
Americas
250 dedicated aircraft
Connecting 500
airports
& 22 major air hubs
7 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
• The core backbone to deliver first-class services worldwide
Total Investment EUR 160mn
Total Site Area 35,000 sqm
Warehouse Space 31,400 sqm
Conveyor Belts 5.5 km
Loading Docks 20
Parcel Sort
Capacity
35,000 per hour
Document Sort
Capacity
40,000 per hour
Total Investment EUR 280mn
Total Site Area 733,000 sqm
Warehouse Space 74,400 sqm
Conveyor Belts 8.6 km
Loading Docks 35
Parcel Sort
Capacity
30,000 per hour
Document Sort
Capacity
57,000 per hour
Total Investment EUR 350mn
Total Site Area 129,900 sqm
Warehouse Space 48,000 sqm
Conveyor Belts 6.5 km
Loading Docks 42
Parcel Sort
Capacity
60,000 per hour
Document Sort
Capacity
43,200 per hour
Cincinnati HubCVG, United States
Leipzig HubLEJ, Germany
Hong Kong HubHKG, Hong Kong
3 GLOBAL HUBS – FACTS & FIGURES
8 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
• Participating in Global Events that share DHL core values
Fashion Week Gewandhaus Orchestra
Manchester United
Formula E
Cirque du Soleil
Formula 1
WTCC Rugby World Cup 2015
GROUP & EXPRESS SPONSORSHIPS
9 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
EUROPE OVERVIEW
41%Market Share
12European
Hubs1,300
Facilities
158Million
shipments per year
107TAPA Certified
Facilities
31,000Certified International Specialists
90Dedicated Aircraft
19,000Vehicles
660Daily Flights
TAPA: Transported Asset Protection Association
10 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
EUROPE OVERVIEW
Head Office: Bonn, Germany
CEO: John Pearson
Revenue: EUR 5.7 billion
Shipments: 158 million per year
Countries: 60 countries & territories
Employees: 31,000
Aircraft: 90 dedicated aircraft
Flights: 660 daily flights
Vehicles: 19,000
Facilities: 1,300
Major Hubs: Leipzig, Brussels, East Midlands
Other Hubs: Amsterdam, Bergamo, Frankfurt,
London, Copenhagen, Madrid,
Marseilles, Paris & Vitoria
IT Centers: Prague (global)
QCC’s: East Midlands, Leipzig & Vitoria
TAPA: 107 TAPA certifications
Transit Time: 96% on-time
European Air Network
QCC: Quality Control Center
11 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
O GRANDE DESAFIO DO TRANSPORTE EXPRESSO
12 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
E COMMERCE – UMA OPORTUNIDADE
13 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
Dados sobre o e-commerce na Europa
14 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
Dados sobre o e-commerce na Europa
15 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
Dados sobre o e-commerce na Europa (€ mercado)
16 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
Dados sobre o e-commerce na Europa
17 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
Dados sobre o e-commerce na Europa
18 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
19 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
E-commerce – a nova exigência das entregas
20 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
4 FACTOS PARA REFLETIR SOBRE B2C
EXPORTAÇÃO
O B2C já tem um peso superior a 33% nos envios de exportação
IMPORTAÇÃO
As devoluções podem ir até 20%, dependendo do país e setor
O MAIOR CLIENTE DA DHL PT EM 2026 AINDA NÃO EXISTE
Os 2 maiores clientes da DHL PT não existiam há 10 anos
O IT TEM UM PAPEL FUNDAMENTAL
O suporte e o desenvolvimento informático é crucial no B2C
21 Seminário Transporte Aéreo – Porto – 27 de Outubro de 2016
OBRIGADO PELA VOSSA ATENÇÃO!
Nuno Álvares Pereira
nunoalvares.pereira@dhl.com
911 081 741