Post on 28-Nov-2014
description
Noutăți în Business Applications
Product Manager
Daniel Bălăceanu
Agendă
1. Charisma Mobile
2. CRM
3. Portaluri Client
4. Charisma Collection
5. Document Management în front office
6. Office Automation
Charisma Mobile
Charisma Mobile
Mobile eCare
Mesaje
•Campanii de marketing
•Notificări
Financiar
•Facturi neplătite
• Istoric facturi
•Istoric plăți
•Contracte
•Asigurari
•Penalizări
Operațiuni
• Împuterniciri
•Centre constatare
•Lichidare anticipată
Mobile Field Force Automation
Listă de activități;
Colectare date;
Activare servicii /
echipamente;
Integrare în aplicațiile
operaționale.
Campanii inteligente de marketing
Buletin de știri extern intern
Campanii de marketing
Recuperare creanțe
Monitorizare campanii
CRM Portals
Customer
eCare- Noi Instrumente
Confirmare factură;
Promisiuni de plată;
Conținut dinamic pentru
dispozitive mobile.
Remarketing Portals
Portal agenți vânzări
Urmărire activități;
Profil clienți;
Oportunități;
Urmărire rezultate;
Obiective;
Echipe și coordonatori;
Concursuri.
Charisma Collection
Dashboard-uri operaționale; Conectare cu portalul eCare; Comunicare pe email; Noi module: Executare silită; Portal agenți externi; Remarketing echipamente,
proprietăți.
Collection Legal ReposesieExecutare
Silită
Dematerializarea documentelor
Office Automation
Urmărirea contractelor de prestări servicii:
Tipuri de contracte
Cu sumă fixă
Repetitve
Rate orare
Plan de facturare