Namics - Walk-in Lab / Wearables & Mobile Connectivity / 18 Tage mit der Apple Watch

Mobile Business. Wearables. Apple Watch. Innovation. User Experience. Namics.

Johannes Waibel. Senior Manager.Dr. Roman Zollet. Partner.Daniel Demel. Senior Art Director UX.Adriano Segalada. Senior Software Engineer.

Zürich, 21. Mai 2015

Namics.

Heute.

Mobile bei Namics

Smartwatches im Kontext

Das 1x1 der Apple Watch

18 Tage mit der Apple Watch

Die Business-Perspektive

Selber ausprobieren

Mobile. Innovation. Wearables. Experience. Trends.

Namics.

Mobile bei Namics.

Namics.

Mobile Apps.

Namics.

Mobile Devices.

Namics.

Made in Europe.

St. Gallen Frankfurt am Main Belgrad

Namics.

Gelebte Innovation.

Namics.

Mehr als Technologie.

MarkeNutzer

BusinessTechnologie

Namics.

Smartwatches im Kontext.

Namics.

Wearables.

Namics.

Wearables und Akzeptanz.

Quelle: http://goo.gl/CCco39

Namics.Mobile. Innovation. Wearables. Experience. Trends.

Innovationen: “How Technology becomes Nature” by Van Mensvoort.

Kontroverse / Nische Eingesetzt

Bewusstsein Technologie

Techn. DurchbruchSozialer Durchbruch

Naturalisiert (gehört zur mentalen DNA und nicht mehr als Technologie zu erkennen)

Gewünscht Vital

Akzeptiert Etabliert

Quelle: http://www.nextnature.net/2014/08/pyramid-of-technology/

Innovationen: Einschätzung Wearables, 2014.

Akzeptiert

Gewünscht

Techn. Durchbruch

Etabliert

Kontroverse / Nische

Quelle:: http://www.gdi.ch/i2d/index_de.html

Sozialer Durchbruch

Eingesetzt

Wearables2014

Innovationen: Prognose Wearables, 2015.

Akzeptiert

Gewünscht

Techn. Durchbruch

Etabliert

Sozialer Durchbruch

Eingesetzt

Wearables2015

Quelle: http://www.nextnature.net/2014/08/pyramid-of-technology/

Namics.

Apple Watch: Game changer?

Gamechanger?

Namics.

Egal, was die Apple Watch bewegt: summa summarum geht es um Connectivity / IoT.

Mobile Connectivity / IoT

OBJECTS

Immer mehr (physische)Objekte werden in verschiedenen

Wirtschaftssektoren mitSensoren ausgestattet.

BIG DATA

Datenvolumen und -vielfaltnimmt zu. Dies erlaubt

datenbasierte Vorhersagen und damit neue Businesspotentiale.

CONTEXTUALINTERFACES

Benutzer erwarten Services, die immer und überall erreichbar sind.

Mobile Geräte sind die primären Touchpoints. Der Kontextbezug

nimmt dank Sensoren undBig Data Metriken stark zu.

Namics.

Das 1x1 der Apple Watch.

Hardware und Einsatz.Unterscheidung nach Materialisierung, Anwendungsfall und Grösse.

Symbiose.Nur als Paar mit iPhone sinnvoll nutzbar. App-Code wird auf dem iPhone ausgeführt.

.App Extensions.Es gibt keine separaten Watch Apps sondern es sind immer Extensions von bestehenden iPhone Apps.

Push Interface. Gefilterte Nachrichten (Push) sowie SMS mit sehr reduziertem Standard-Dialog.

Notebook

Tablet

Smartphone

6h – 12h 18h – 24h0h – 6h 12h – 18h

Das erste „richtige“ Mobile Interface.Mobile Interface für unterwegs mit sehr hoher Interations Frequenz.

Sensoren & Schnittstellen.Beschleunigungssensor, Gyroskop, Force Touchund Herzfrequenzsensor. Keine Kamera und Touch-ID.GPS, WiFi via iPhone (ab Version 5).

Eigenes Microsystem.Es entsteht eine neue Watch to Watch Kommunikation ähnlich zu Snapchat.

NotificationCenter

Glances

Watch Faces App ScreenSingleApp

Kontakte

ForceTouch

Settings

UI & Navigation. Neue Interaktionen und Gesten: Glances, Force Touch und und Watch Face.

Developers.Das iOS SDK umfasst neu auch das WatchKit für die Programmierung von Watch Extensions.

Integration.Relevante Key-Services sind direkt in das Apple System integriert und geschlossen.

NFC.Im Moment kann man den NFC Chip im iPhone 6 und Apple Watch nur für Apple Pay benutzen.

(Holistisches) Branding.Gesamtheitliches Markenerlebnis als Herausforderung.

Namics.

18 Tage mit der Apple Watch.

Namics.

AdrianoiOS Software Engineer

“fasziniert von neuen Technologien”

Johannes Consultant

“Mobile Business & Innovation”

DanielUser Experience Desiger

“Gadget-Liebhaber und Skeptiker”Mobile. Innovation. Wearables. Experience. Trends.

Namics.

Johannes Consultant

“Mobile Business & Innovation”

Watch Face mit Kalender “Nächster Termin”.App: Integriert

Micro Nachrichten dezent und “on the go” nachlesen.App: SMS

Two Factor Authentifizierung mit Passcode.App: SMS

Push Nachrichten für Konto-bewegungen.App: UBS Mobile Banking

Siri für die Spracheingabe unterwegs. App: Integriert

“Snapchat”- like Watch zu Watch Chat.App: Integriert

Restaurant in der Nähe finden.App: Tripadvisor

One Click Taxibestellen.App: Uber

Sport Tauglichkeit:Batterielaufzeit und Connection alsHerausforderung.App: -

Message Stacknicht lesbar.App: Whatsapp

Namics.

AdrianoiOS Software Engineer

“fasziniert von neuen Technologien”

Gutscheine & Ticket Codes.App: Passbook.

Sport Tauglichkeit:Batterielaufzeit + ConnectionApp: -

2 Faktor Authentifizierung mit Passwort App.App: 1Password.

Richtungsangaben am Handgelenk.App: Apple Maps.

2-Faktor Login in bequem.App: 1Password.

Workout Start, Stop und Dashboard.App: Runkeeper.

Bewegungsziele erreichen.App: Activities.

Remote control deriPhone Kamera.App: Kamera.

ToDo's direkt am Handgelenk.App: Wunderlist.

Namics.

DanielUser Experience Desiger

“Gadget-Liebhaber und Skeptiker”

Einfaches Interface für regelbasierte Services z.B. für IoT.App: IfTTT “Do Button”

Lichtstimmung.App: Hue

Communicator: Text Adventure.App: Lifeline

Remote Control für DJ App.App: Pacemaker

Prototyping fürApple Watch.App: Marvel

Social Foto Feed. App: Instagram.

Mickey Mouse

“Bring me home”.App: Siri.

Namics.

Die Business-Perspektive.

Push, push, push… oder doch nicht?

Aus der Einladung für heute:

Geschäftliche Anwendungsfelder

Spannende Lösungen im Businessumfeld

Sinnvoller Einsatz

Generierung von Mehrwert

Mobile Connectivity / Internet of Things

Good luck, Mr Zollet…

Amara’s Law.

“We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and

underestimate the effect in the long run.”

Roy Amara (1925 – 2007)wissenschaftlicher Forscher, Präsident des «Institute for the Future» (1969 – 1996) in Palo Alto

Innovationen: Prognose Wearables, 2015.

Wearables2015

Quelle: Von Innovation zu Disruption - Gottlieb Duttweiler Institut, 2014

Akzeptiert

Naturalisiert

Gewünscht

Techn. Durchbruch

Etabliert

Sozialer Durchbruch

Eingesetzt

…in theshort run…

…in thelong run…

Kurzfristig: braucht mein Unternehmen jetzt auch eine Apple Watch Extension?

WatchKit Vision 1:Bestehende App Mitteilungen können einfach auf der Apple Watch angezeigt werden

WatchKit Vision 2:Bringen Sie Ihre Apps weiter durch Erweiterungen und Aufwertung der Funktionalität auf einer Apple Watch

Mitteilungen Gibt es in der bestehenden iOS-App heute schon kurze zeitkritische Informationen?z.B. Gate am Flughafen hat geändert

Mitteilungen mit Aktionen

Gibt es in der bestehenden iOS-App heute schon leichtgewichtige Interaktionen?z.B. KK-Buchungen kategorisieren

Erweiterung Welche Funktion der heutigen iOS-App sind am Handgelenk nützlich?z.B. Fussball Live-Resultate

Aufwertung Mit welcher Handgelenk-only Funktion kann die heutige iOS-App angereichert werden?z.B. Start-/Stop-Feature beim Selftracking der Stillsupport-App

Genauso, nur anders.

Das ist aber bequem.

Namics.

Kurzfristig. Was tun?

Is this something you will use once or twice a day,

and does it make your life better?

Quelle: http://www.businessinsider.com.au/larry-page-toothbrush-test-google-acquisitions-2014-8

…hands-free……faster to know……faster to react…

…context-sensitive…

Namics.

Kurzfristig. Reminder.

“We tend to overestimate the effect of a technology in the short run…”

Namics.

Langfristig geht es um Connectivity / IoT.

Mobile Connectivity / IoT

OBJECTS

Immer mehr (physische)Objekte werden in

verschiedenenWirtschaftssektoren mitSensoren ausgestattet.

BIG DATA CONTEXTUALINTERFACES

Benutzer erwarten Services, die immer und überall

erreichbar sind. Mobile Geräte sind die primären Touchpoints. Der Kontextbezug nimmt dank

Sensoren und Big Data Metriken stark zu.

Datenvolumen und -vielfalt nimmt zu. Dies erlaubt

datenbasierte Vorhersagen und damit neue

Businesspotentiale.

Namics.

Langfristig. Hypothese.

Die Apple Watch ist ein erster kleiner Schritt in Richtung Connectivity, intelligente (vorausschauende) Services, und passive Interfaces.

Sie ist das Ding, welches den Träger an allen möglichen Sensoren und Devices identifiziert, welche nur darauf warten, getriggert zu werden. Auch Kollegen.

Apple geht mit seinen Systemen und Plattformen in diese Richtung und die Watch kann immer eine Rolle spielen.

HomeKit (Zutritt / Identifikation zuhause / im Büro / im Hotel, Steuerung von Kaffeemaschine bis Gartenbeleuchtung, …)

CarPlay (Zutritt, Fahrerprofil und Steuerung im Auto)

HealthKit (Monitoring und z.B. Herzschlag-Alarm)

ApplePay (Zahlen am POS mittels NFC)

Namics.

Langfristig. Von links her denken. Wegkommen vom Smartphone-Mindset.

Namics.

Langfristig. Use Cases.

Wie kann mein Business für den Kunden komfortabler werden?

Beispiel Retail: Einkaufsliste auf der Uhr, Items in den Wagen legen und wegwischen, digitalen Gutschein direkt am POS einlösen und mit Uhr bezahlen, …

Quelle Bild: http://www.bluewolf.com/blog/apple-pay-and-exacttarget-marketing-cloud-opens-world-marketing-possibilites

Namics.

Sind in meinem Business kontextsensitive Notifikationen und Aktionen relevant?

Beispiel Transport: automatisches Fahrschein-Lösen beim Einstieg (BiBo), Weckfunktion vor Ziel, …

Beispiel Telco: Self-Tracking Monitoring und Alerts im grenznahen Gebiet, Paket-Optionen im Ausland, …

Quellen Bilder: http://www.sbb.ch/ und http://www.vol.at/vorarlberger-zoll-kassiert-15-000-euro-von-deutschem-autofahrer/3986409

Namics.

Sind für mein Business die Gesundsheitsdaten relevant?

Beispiel Versicherer / Vorsorge: Prämienverbilligungen Lebensversicherung, spezielle Krankenkassen-Tarife, …

Quelle Bild: http://www.giga.de/deals/fitness-und-gesundheitsprodukte-mit-app-anbindung-20-prozent-rabatt-noch-bis-8.-maerz/

Namics.

Gibt es in meinem Business Zugangs-/Identifikations-Fälle für Kunden und Mitarbeiter?

Beispiel Transport / Hotel: Anzeige QR-Code am Gate, Check-In & Zimmerzugang, …

Beispiel Enterprise: Zutritt, Login, Timetracking, …

Quelle Bild: http://9to5mac.com/2015/04/24/apple-watch-hotel-room-key/

Namics.

Welche meiner Produkte können sinnvoll connected und/oder controlled sein?

Beispiel Home Automation / Smart Home: Duschkopf, Glühbirnen, Garagentor, …

Quelle Bild: http://www.theverge.com/2015/2/3/7866239/apple-watch-apps-tesla-todoist-wearable

Namics.

Sind in meinem Business schon Beacons im Einsatz?

Beispiele: Navigation, Zutritt, Promotion, …

Quelle Bild: http://www.mobileappz.co.uk/music-beacon-apple-watch-and-iphone-app/

Namics.

Langfristig. Reminder.

“We tend to……underestimate the effect of a technology

in the long run.”

Namics.

Fragen? ...oder gleich selber ausprobieren!

Namics.

Danke!

johannes.waibel@namics.com roman.zollet@namics.comdaniel.demel@namics.com adriano.segalada@namics.com

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