Marketing Mix

UNIÃO EUROPEIAFundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO- 342 - Marketing e publicidade- 344 - Contabilidade e fiscalidade- 345 - Gestão e administração- 811 - Hotelaria e restauração- 812 - Turismo e lazer- 146 - Formação de professores e formadores de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Os melhores RUMOS para os Cidadãos da Região

Marketing Mix - Marlboro

Formandos: Bernardo Drumond

Igor GonçalvesLuís Caldeira Silvia Vieira

UFCD: Planeamento, Investimento e MarketingFormadora: Mónica Ferreira

Introdução

Marketing Mix

É um conjunto de variáveis passíveis que são controladas por uma empresa, e que também são utilizadas para influenciar a resposta do consumidor a um produto/serviço.

Objectivo: Focar os quatro parâmetros (Produto, Preço, Comunicação e Distribuição) no consumidor , gerando valor e resposta positiva.

História

Aparecimento da marca em 1920 nos Estados Unidos por Philip Morris onde o seu nome surgiu da própria onde se situava a fábrica Maroborough Street in London.

1955 Leo Burnett reposiciona a marca para apelar aos fumadores de ambos os sexos . "The Tattooed Man" campanha de imagem, mais tarde "O Marlboro Cowboy”.

1963 – extensão da marca com o tema: "The Marlboro Country"

História

Próximas décadas expansão global e posicionamento como um marca global

Por volta de 1972 foi a marca de tabaco Nº. 1 no mundo

1993 “Marlboro Friday”

1996 primeiro produto de tabaco no Marketing Hall of Fame, juntamente com a Coca-Cola, Walt Disney, Nike, etc

Produto

Pontos FortesMarca Forte

Lealdade do cliente elevadaAssociações e PatrocíniosAmpla rede de distribuição

Pontos FracosDependente dos patrocinios

Aumento da concorrência com qualidades e preços semelhantes

Oportunidades Crescentes consumidores Recursos naturais na Índia

Ameaças Proibição de fumar em locais

públicos/comuns fechados Proibição de publicidades

directas.

Produtos e serviços oferecidos ao cliente, incluindo as suas especificações físicas, as suas funções, como se diferenciam dos produtos da concorrência e os benefícios que trazem.

Produto – Qualidade/Marca

Apesar de ser difícil comparar as qualidades de tabaco, este difere-se dos outros pelo seu preço e pela sua embalagem.

Marca muito prestigiada pelos fumadores.

Produto – Embalagem/Características Técnicas

Upgrade da embalagem ao longo dos anos.

Inovação de qualidade Sofisticada e apelativa

Tecnologia do filtro 20% vermelha e 80% branca

Alcatrão: 10 mg Nicotina: 0,8 mg

Monóxido de Carbono: 10 mg

Linha de Sabores

Linha Dourada

Linha Fresh

Preço – Preço a pagar/evolução e relação preço/quantidade

1,80€à cerca de

6 anos atrás 2,20€ 2,40€

3,50€ 3,80€ 4,00€Atualmente

4,00€ 20 cigarros

Preço – Impor tância do preço na decisão de compra

e formas de aquisição

Devido ao aumento substancial no imposto sobre o tabaco, os preços das outras marcas não divergem muito deste valor;

Consideramos que compensa dar um valor a mais ( entre 0,20€ e 0,10€) e comprar uma carteira de tabaco que transmite uma grande classe e que se autointitula de não prejudicial quando comparado com as outras marcas.

• Tabacarias• Bombas de gasolina• Cafés• Restaurantes

Preço - Descontos

Esta marca não efetua descontos no preço do seu produto, contudo, sabemos que a mesma tem lugares de distribuição onde não é contabilizado o imposto sobre o valor acrescentado, como o Aeroporto que vende os packs de 10 aproximadamente a 32€.

Comunicação – Público Alvo

Nos anos 20 em 1924, a publicidade do cigarro baseava-se principalmente num cigarro direcionado ao sexo feminino, onde foi lançado no mercado com o slogan, "Mild As May" (“Suave como Maio”).

O filtro tinha uma banda vermelha impressa à sua volta para ocultar as manchas de batom que foi relatada como "Beauty Tips to Keep the Paper from Your Lips".

Comunicação – Público Alvo

No final dos anos 50, com umas pesquisas, o chefe de marketing Weissman da Philip Morris demonstrou que pós adolescentes é que estavam a consumir o produto.

A mensagem e imagem certa para capturar a fantasia da juventude era projetar um símbolo perfeito de independência e rebeldia, surgiu assim o "cowboy da Marlboro" ou Marlboro Man.

Comunicação - Vídeos

https://www.youtube.com/watch?v=1lSQ8wm7QOA

https://www.youtube.com/watch?v=Yty6Kazof8g

Comunicação – Supor tes e Meios

Descontos Cupons Bilhetes de concertos Prémios para usuários registrados

Comunicação – Supor tes e Meios

Comunicação

Patrocínio de eventos globais:

Fórmula 1 Ferrari TeamEquipa Ducati Motor Racing

Marlboro Club

Comunicação - Videos

https://www.youtube.com/watch?v=q9MwQwAjXaw

https://www.youtube.com/watch?v=kM3cVNAZUAM

Distribuição

Distribuição - Formas

Distribuição

Característica em comum:o máximo de cobertura e distribuição e de espaço na prateleira de cima para

enfatizar a superioridade da marca

Conclusão

Apesar dos malefícios do tabaco e também da tendência do aumento do preço, podemos constatar que a fidelização aos seus clientes tem sido positiva.

Através da análise SWOT, conseguimos detetar que apesar das suas ameaças a marca Marlboro continua uma marca forte, com uma imagem apelante, graças aos esforços do departamento de marketing.

Marketing Mix - Marlboro

Marketing

Transcript of Marketing Mix - Marlboro

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