Post on 29-Jun-2015
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Jorge CaballeroImpulsa Tu Marketing
jcaballero@impulsatumarketing.com www.impulsatumarketing.com
@Jorgecsc
Marketing Digital Odisea 2014:Los nuevos retos para las empresas
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Herramientas
CanalesInversión
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Retos marketing digital 2014#MD2014dircom
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Selección de herramientas#MD2014dircom
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Selección de herramientas
Diagnóstico Tratamiento Seguimiento
¿Qué tengo?
¿objetivos?
¿síntomas?
¿condicionantes Ext?
¿tendencias?
¿Incompatibilidades?
¿recursos?
¿plazos?
Qué, cuánto, cuándo, cómo
Resultados
Revisiones
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Simplificando
Indexación¿qué debo hacer para rentabilizar mejor mi presencia online en 2014 con un presupuesto limitado?
Diagnóstico Tratamiento Seguimiento
TendenciasSituación
ProgresividadConstancia
ResultadosAnalítica
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Diagnóstico situación- ¿dónde estoy?
Web decenteSEO
Buena experiencia móvil
E-mailCPC - Búsqueda
CPC Display (Marca)
Micro-resultados
Web increíbleRedes Sociales
Búsqueda y Display ampliadas
Integración Multicanal
Fidelización
Inspirado en “Digital Marketing Ladder of Awesomeness” de Avinash Kaushik
VINCULAR
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VER
DECIDIR
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Personas que llevan ropa
Personas que llevan ropa, y piensan que necesitan más ropa
Personas que llevan ropa, que piensan que necesitan más ropa, y que van a comprarla ya.
Personas que te han comprado más de dos veces
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Ciclo de compra del cliente
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Personas que llevan ropa
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Ciclo de compra del cliente
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Tratamiento 1º escalón - web
Web Funcional Funcional + Atractiva + Confiable
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Tratamiento 1º escalón – tienda online
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Tratamiento 1º escalón – tienda online
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SEO
Captación de tráfico gratuito
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2º escalón – Web Móvil#MD2014dircom
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3º escalón – email mkt
Construye tu Audiencia Aliméntala Rentabiliza
Informes
Libros blancos
Infografías
Usos extendidos
LOPD - SPAM
Informa
Forma
Seduce
Privilegia
Automatiza
Ofertas
Venta cruzada
Venta incremental
Venta latente
Servicio al cliente
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3º escalón – CPC búsqueda
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4º escalón – CPC display Marca
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4º escalón – CPC display Marca
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Display Búsqueda0
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Impresiones
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clicscoste
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SEO5º escalon micro-resultados
Descarga de catálogos
Visitas pág Delegaciones
Visitas pág de contacto
Consultas recibidas
Subscripciones email
Alta usuarios
Consulta Testimonios
Inscripciones webinar
Solicitud de cupones
Visualización videos
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SEO6º escalón web increíble#MD2014dircom
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SEO6º escalón redes socialesFacebook
Youtube
Tuenti
Google+
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SEO6º escalón redes sociales
Escuchar
Aprender
Proponer
Objetivos
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SEO6º escalón redes sociales
Entreténme
Infórmame
Sé útil
No seas social…sé increíble, y te harán social
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SEO7º Búsqueda y Display ampliadas
Categoría
Sector
Intereses
Ecosistema
Mirar
Pensar
Hacer
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SEO8º Integración multicanal
Tu Sitio Web
Call CenterTiendas
Mkt directo /email
Publicidad Medios
Otras webs
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Packaging
Otros Soportes
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SEO9º escalón - Fidelización
Mima a tus Clientes Frecuentes
Recursos específicos
Ventajas adicionales
Considera su opinión
Prémialos
Involúcralos
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Seguimiento
Visitas, rankings, CTR
Tasa de rebotePáginas por visita
%MacroconversionValor de Página
Coste por Adquisición
% AbandonosConver. Asistidas
% Conversación% Amplificación
%MicroconversionesValor económico
RentabilidadValor Offline
LTV Cliente
Inspirado en “Digital Marketing Ladder of Awesomeness” de Avinash Kaushik
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Resultadosvisitas
resultados
CPO
ROI
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Multiplicar el resultado#MD2014dircom
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DECIDIR
VINCULAR
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“El principal reto de marketing digital para las empresas en 2014, es incorporarlo como herramienta de crecimiento para sus negocios”
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Gracias por participar
Jorge CaballeroImpulsa Tu Marketing
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