Journée annuelle de l’enseignement

Enseigner à l’ère de Facebook, Twitter et Wikipedia

Archambault PatrickFaculté de médecine

Renée-Marie Bernadette Fountain Faculté des sciences de l’éducation

Fonds Gilles Cormier

Suivez la discussion sur Twitter

• http://fr.curriculumforge.org/EnseignerM%C3%A9diasSociauxenM%C3%A9decine12• http://fr.curriculumf

orge.org/• #FMED_ULaval20• #FMED_JAE

Buts du forum

• Faire un tour d’horizon du phénomène des médias sociaux en enseignement et en éducation en santé/médecine• Discuter • avantages et inconvénients des médias sociaux en enseignement santé/médecine• Rôle des médias sociaux

• Produire un rapport de notre réunion résumant l’ensemble des opinions exprimées• Tous les participants seront reconnus comme auteurs!

Plan de la présentation (30 min)

• Introduction • Médias sociaux en enseignement de la santé/médecine• Politique de la clinique Mayo• Liste des exemples

• Avantages et inconvénients• discussion ouverte

Introduction: médias sociaux

• Les médias sociaux sont des médias qui utilisent des techniques de communication hautement accessibles pour faciliter les interactions sociales.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Médias_sociaux

Les difficultés de l’innovation

• Les nouvelles technologies et façon de faire exigent un nouvel apprentissage• http://www.youtube.com/watch?

v=pMf8DhEea1w

Nos patients les utilisent pour chercher de l’information médicale

Les médias sociaux et les MDs

• Sondage auprès des médecins membres de l’AMC (e-panel) 2010• 647 répondants du e-panel (20% participation)• 51% avaient un compte Facebook• 17% avaient un compte LinkedIn• 12% avaient un compte Twitter• 9% avaient un compte sur un autre réseau social• 7% avaient un blog

Pat Rich: http://www.slideshare.net/prich

Participants à la JAE FMED Laval

• Sondage Survey Monkey• https://www.surveymonkey.com/s/DLDCX9G• 72/160 répondants inscrits à la JAE• Usage de Wikipedia: 92% • Compte Facebook: 50% • Compte Dropbox: 36% • Compte Google Docs: 27%• Compte LinkedIN: 25%• Compte Twitter: 19%• YouTube: 12%• Blogue: 6%•Mendeley: 3%

Dichotomie dans les opinions

• « Given the weight of privacy issues, using social media in a physician-patient relationship is a dangerous trap, best to be avoided. »

• « Social media is very important for us and should be harnessed. I greatly welcome this for patient-patient and physician-physician interaction. »

VS

Médecine 2.0

• Malgré les opinions tranchées• Une révolution « médecine 2.0 » est en cours

Twitter

• http://www.youtube.com/watch?v=P2F5w4hsouw

Usage de YouTube

• Enseignement de techniques• Ponction lombaire:• http://www.youtube.com/watch?v=khwYVD6t1iI

Les wikis

Pas un personnage de Star Wars

Wiki• Un wiki (Hawaiien wiki, se

dépêcher, rapide) est un site web collaboratif dont le contenu peut être édité par n’importe qui ayant accès au site.

Participation des patients et des professionnels

Archambault, PM. J Med Internet Res. 2011 Dec 8;13(4):e114.http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22155746

• Diminue les hiérarchies entre professionnels et patients

• Augmente la facilité d’usage• Améliore l’adaptation au context

local

Aide-mémoire en traumatologie

Archambault et al J Med Internet Res 2012;14(2):e49 http://www.jmir.org/2012/2/e49/

• Plusieurs croyances positives et négatives qui devront être investigués prospectivement

• Percevaient un wiki comme outil d’enseignement nouveau

• Favorise travail d’équipe

Niveau de participation des résidents à un outil d’enseignement collaboratif en ligne

(Google Docs)

P. Archambault,D. Blouin,J. Poitras,M.M. Couture,F. LégaréRM. Fountain

Journée de la recherche en soins intensifs – Université Laval23 novembre 2011

Résultats de la participation

• Évolution du nombre d’articles• 65 en 2008• 96 en 2009• 142 en 2010• 156 en 2011 (400 diapos)

Résultats de la participation (3)Modifications (données pour 2010 seulement: 108 résidents) •2280 modifications •12% (13/108) des résidents ont contribué aux modifications•2.5% (59/2280) des modifications apportées par les résidents•97.5 % (2221/2280) des modifications fait par le créateur (moi) •Seulement 1.8 % (2/108) des résidents ont ajouté des diapositives. Aucune ne résumait de nouveaux articles

Résultats de la participation (2)

• Participants• 345 participants (en date du 23/11/2011)• 162 résidents ayant suivi le cours ont accepté l’invitation à la présentation• 173 patrons• 10 autres personnes

Politique de la Clinique Mayo en 12 mots

• Don’t lie• Don’t pry• Don’t cheat• Can’t delete  • Count to 3 and think:• To whom are you posting/Who is your audience?• Is this post appropriate for all ages?

•Does my post add value to the ongoing conversation?

• Don’t steal, don’t reveal

http://socialmedia.mayoclinic.org/

Politique de profesionnalisme AMA

Politique de l’AMC

http://www.cma.ca/representationamc/medias-sociaux-medecins-canadiens

• La confidentialité et la sécurité des renseignements sur le patient sont primordiales. • Utiliser les paramètres de sécurité et de

confidentialité les plus stricts de chaque plateforme• Les médecins ayant des employés doivent les informer des enjeux du respect de la vie privée des patients dans leur propre utilisation des médias sociaux.

Politique AMC (suite)

• Les sites de réseautage social ne peuvent garantir le respect de la vie privée.• Les mêmes normes de professionnalisme

qui s'appliqueraient dans le cas d'interactions médecin-patient en personne s'appliqueront également dans le cas d'interactions électroniques.

Avantages possibles

• Avantages possibles• Une communication plus fréquente avec

les patients et le public • L'utilisation des médias sociaux peut offrir aux

patients et au public un accès plus rapide et facile à des connaissances médicales qui seront souvent plus à jour, claires et concises que dans les sources médiatiques habituelles.• L'affichage, avec respect des droits d'auteur,

de renseignements médicaux EBM sur des sites de médias sociaux peut améliorer la qualité des renseignements

Principes de l’AMC

• Comprenez la technologie et votre public• Soyez transparent• Respectez les autres• Concentrez-vous sur vos champs d'expertise

ACPM: inclure un contrat de renonciation• ACPM ne prêtera généralement pas assistance

aux membres aux prises avec des problèmes médico-légaux découlant de la publication d’informations à un public de non-médecins, lorsque l’action est intentée à l’extérieur du Canada.• Donc, inclure un contrat d’utilisation (avec une

clause de renonciation)• informer les utilisateurs que l’information

présentée est destinée uniquement aux résidents du Canada. • Contrat type de l’ACPM

http://www.cmpa-acpm.ca/cmpapd04/docs/member_assistance/more/com_is0890-f.cfm

http://www.fmed.ulaval.ca/site_fac/faculte/actualites/detail-de-l-actualite/gilles-cormier-est-intronise-heros-de-la-sante/5e942a480bed5e78f916cadad3e1d9aa/

Merci! Questions?• France Légaré• Marie-Pierre Gagnon • André Lavoie• Andrea Bilodeau • Jean Lapointe• Tom van de Belt (Université Nijmegen)• Julien Poitras• Karine Aubin • Sylvain Croteau (Gatineau)• Gunther Eysenbach (U. of Toronto)• Francisco Grajales (UBC)• Craig Kuziemsky (U. d’Ottawa)• Merci à tous les participants

Thèmes à discuter

• Confidentialité• Facebook pour les entrevues du CARMS

Discussion: confidentialité

• «Je pense que la confidentialité est le point majeur contre l'utilisation des médias sociaux.»• «Il existe des possibilités académiques

officielles comme "le portail des cours" pour communiquer efficacement avec les étudiants. En utilisant cet outil, des infos confidentielles sur le cours ne sont pas à la portée des "amis" qui n'ont pas rapport avec le cours.»

Outil de recrutement et de vérification pre-entrevue?

• Les étudiants en médecine s’en préoccupent

Image de l’Université et de la FMED

• «Image de l'Université entachée par actions personnelles de membres des communautés, vie personnelle»

Le plagiat/droits d’auteurs

• «Est-ce que le matériel ou information pourrait être plagié?»

La désinformation

• «Validité des informations»• «Risque de dérapage»

Manque de temps

• «Manque de temps pour apprendre ces technos»• «Manque de temps pour les utiliser»• «Investissement en temps pour prendre

connaissance de ce qui s'est écrit, ainsi que pour y contribuer.»

Perte du contact humain

• «Je crois que Facebook est un outil déshumanisant»• «perte du contact professeur étudiants»

Diminue la concentration

• «Fracture l’attention, peu d'espace pour des discussions sérieuses ou de réflexion, nivellement par le bas du contenu.»

Outil de diffusion

• «j'utilise déjà les médias sociaux pour faire passer de l'information.»

Connection avec une communauté ?

• Washington University encourage ses étudiants à utiliser les MS pour «connect and communicate with people across the globe…» to support its educational mission

Moyen de communication avec les patients?

• Les e-patients?• L’empowerment des patients?• La prise de décision partagée?

Outil pour enseigner la collaboration et l’écriture en équipe ?

• Google Docs

http://www.biomedcentral.com/content/pdf/1472-6920-9-27.pdf

Outil pour enseigner le professionnalisme dans des cours APP

• Projet A : Wikis and collaborative writing applications in health care: a scoping review (Revue de la littérature à large spectre)

• Projet B : Wikis and other online collaborative writing technologies in health care: effects on professional practice and health care outcomes (Revue systématique Cochrane)

• Projet C : Emergency medicine residents’ beliefs about contributing to a Google DocsTM presentation (Projet Google DocsTM)

• Projet D : Health professionals’ intentions to use wiki-based reminders promoting best practices in trauma (Projet wiki)

Beaucoup encore à étudier