Post on 26-Jun-2015
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Come promuovere l'azienda in rete…
In Italia come si promuovono le Aziende?
Crescono gli investimenti
in RETE…
Scenari di mercatoLe Opportunità del web !
(Fonte : Dati Nielsen, Gennaio 2013)
Dati sul Web:
• 42 Milioni di Navigatori in Italia
• 23 Milioni Utenti Facebook in Italia
• 35 Milioni Utenti da mobile
I Social Media in Italia
Fonte: Audiweb/Nielsen
Utenti attivi: 14 mil.da Mobile 10 mil.
Cosa occorre per avere successo
Fattore K Tanta …
Serve una strategia
e NON improvvisazion
e
Piano di web
marketing
Prima definisci il Target e l’obiettivo per la tua Azienda
Qual è il nostro Obiettivo?• Vendere il Prodotto• Aumentare i Contatti (LEADS)• Una Fan Page con “+ I LIKE”• + Visite al sito• Aumentare la link building • Valorizzazione punti vendita Aziendali
www.nome.it
Il SITO INTERNET
Partiamo dal SITOquello bello e quello brutto…
yoga pago
La conversione
Malati di TASSO!!
Tasso di conversione:
Il "tasso di conversione" è dato dal rapporto, espresso in forma percentuale, tra il numero di conversioni ed il numero di visite
Misuriamo, misuriamo, misuriamoTenere traccia di ogni azione nel sito… e non solo!
Il Traffico del mio SITO
SEO SEM
Youtube
DEM Leads
Da dove viene il traffico?
Facebook FourSquare
Promuoversi in RETE+ 11% di investimenti
nel 2012
Scegli il tuo target
20
Google SearchGoogle Display
Banner grafici e annunci testuali su Google e ….
La promozione online SEM e Display
21
La visibilità: Search
Annuncio
Annuncio
La visibilità: Display
Impression CPM
Costo PPCImpression: rappresenta il numero di volte che una pagina web o un banner viene visualizzato dagli utenti
CPM € 7,50
Pay per Click : è una delle più recenti modalità di pagamento per la pubblicità su internet. Il servizio prevede l'acquisto, di un credito di click (il costo precedentemente accordato prima) che è decrementato ma mano che gli utenti cliccano sopra il link o banner.
PPC 0,25€
Gli Strumenti di LAVORO
Gli Strumenti per iniziare …
Keywords tool
Cosa pensa il mercato?
bottarga e bottarga spaghetti - 2012
Ricerche e CPC: confronto tra keywords
Ho sentito parlare di SEO??Cos’è?
Search EngineOptimization
I Social: come e quando!!
SEO SEM
Youtube
DEM Leads
Da dove viene il traffico?
Facebook FourSquare
I Social Media in Italia
Fonte: Audiweb/Nielsen
Utenti attivi: 14 mil.da Mobile 10 mil.
BENE!!HO UN ANALISIHO UN OBIETTIVO
ADESSO INIZIAMO...
COSA FACCIO?
Affido il lavoro al mio stagista che è qui da 1 settimana
Gli dico:Segui i social, scrivi qualcosa, apri Facebook
!!!!
Le Cose da FARE:
1. Scelgo il SOCIAL in cui “parlare”2. Apro una posizione (es. FAN PAGE FB
Aziendale)3. Inizio a PARLARE del mio
Prodotto/Servizio4. Costruisco una RELAZIONE con chi mi
segue5. Aumento la mia REPUTAZIONE ONLINE
Le Cose da NON FARE:
1. Improvvisare2. Amici proprio MAI (Facebook)3. Il linguaggio KONTA4. NON cancellare i commenti negativi,
anzi valorizzali …5. Ignorare i FAN
Non Comprare i FAN!
Naturwaren
Azienda poco conosciuta sul web? Cosa fare…
• Creare una COMMUNITY Facebook attiva
• Incentivare la viralità del BRAND sul social
Gli Obiettivi Aziendali 2012
Creare un DB aziendale di Leads
Incrementare il numero di LIKE
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Case Study:Promozione del prodotto con Kit PROVA
• 3 giorni PPC online• Investimento online 704 €• 2.000 campioni spediti a casa (costo €
5.000) • Fan + 3.155 • Email banca dati 4.935• Picchi di VIRALITÀ elevati • Costo lead (email) 1,15 € cad.
+ di Mille persone parlano di Doliva
Costruisci una relazione con le PERSONE
L’era del PROSUMER
Fan page AZIENDALE
AVATAR
Esempi di Pagine Facebook
NON ottimali:
Perché non usare i profili personali
1. I profili personali non sono pensati per il SMM.
2. Non sono multiutente.3. Non si gestiscono le TAB.4. Non si creano Applicazioni.5. Non ci sono statistiche né
report.6. Manca l’indicizzazione dei
motori di ricerca.
Dai profili privati alle pagine
La creazione di profili personali per un brand èassolutamente una pratica sconsigliabile….
STORIE DI “MAL GESTIONE” SOCIAL
TwitterIl Caso di Groupalia (il sito che offre sconti sotto forma di coupon)Il tweet sbagliato al momento sbagliato. (notizia del 29 maggio 2012)
Questo il tweet: «Paura del terremoto? Andiamo a Santo Domingo!» Una battuta sul terremoto e poi il link all’offerta commerciale.In quel momento l'hashtag terremoto (#terremoto) raccoglieva decine di tweet al secondo con gli aggiornamenti sul tragico terremoto che ha fatto diverse vittime nel modenese. Testimonianze, numeri di emergenza per donare il sangue, ricevere assistenza e informazioni. Un contesto in cui una battuta difficilmente poteva essere presa bene.Groupalia ha prontamente cancellato il tweet, ma gli utenti ormai lo avevano immortalato e diffuso sul social network. Resta tutto.Groupalia si è scusata ufficialmente, sempre su twitter«Chiediamo scusa per il tweet sbagliato sul #terremoto - scrive Groupalia in un nuovo tweet alle 10.59 - non era nostra intenzione offendere nessuno». Una posizione che non è servita a placare i follower della pagina.
STORIE DI “MAL GESTIONE” SOCIAL
FacebookIl caso Patrizia Pepe (noto marchio di abbigliamento) Le buone maniere online (notizia del 7 aprile 2011)
Questo l’accaduto:La discussione ha inizio dopo la pubblicazione dell’immaginedi una ragazza scheletrica. L’immagine delle modellaha suscitato le polemiche di alcuni utenti a cui l’azienda ha prontamente risposto (sbagliano tono e contenuti).In questo caso, le polemiche sarebbero state facilmenteplacate da una corretta gestione dei commenti, non cancellandoli mai e cercando di rispondere in modo educato placando alle discussioni e, al tempo stesso creandouna mediazione tra azienda e fan.
Web R-Evolution
Quello che i social sanno di te …
Promuoversi
sui Social
Età, sesso, dove vivi, lavoro, passioni, stato sentimentale
TARGET
Facebook (ADS)Post
Sponsorizzati
Post Sponsorizzati e ADS
Facebook MOBILE
Una nuova opportunità di darsi visibilità
Riepilogo:
1. Individua un obiettivo
2. Scrivi una STRATEGIA
3. Definisci un budget
4. Usa NUOVI strumenti a disposizione
5. Raccogli le opportunità della rete
6. Promuoviti e RESTART ….
Grazie
Sono cambiate tante cose…