Post on 13-Jan-2017
САМЫЕ ЧАСТЫЕПРОБЛЕМЫ В ПРОДАЖАХ:
МАЛО ПРОДАЖ ПО НЕИЗВЕСТНЫМ ПРИЧИНАМA
ВЫСОКАЯ СТОИМОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТАB
КОРОТКИЙ СРОК ЖИЗНИ КЛИЕНТАC
ТРЕНИНГИ ПО ПРОДАЖАМ НЕ ДАЮТ РЕЗУЛЬТАТАD
ЧТО МЫ
ДЕЛАЕМ:
АНАЛИЗИРУЕМ ЖИЗНЕСПОСОБНОСТЬ СКРИПТОВ
СОБИРАЕМ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ ОТ КЛИЕНТОВ
ВЫЯВЛЯЕМ ОШИБКИ МЕНЕДЖЕРОВ
ОТМЕЧАЕМ ЛУЧШИЕ И ХУДШИЕ ЗВОНКИ
1
ПРОВЕРЯЕМ КАЧЕСТВО ВЕДЕНИЯ CRM-СИСТЕМЫ
ВЫПИСЫВАЕМ ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТОВ
2
3
4
5
6
В РЕЗУЛЬТАТЕ:
ПОВЫШАЕТСЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПЕРСОНАЛА
ПРОДАЖИ РАСТУТ, РАСХОДЫ НА РЕКЛАМУ СОКРАЩАЮТСЯ
ЭКОНОМИТСЯ ВРЕМЯ НА САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ
ВСКРЫВАЮТСЯ ВСЕ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ МЕНЕДЖЕРОВ
НОВЫЕ СОТРУДНИКИ НАЧИНАЮТ ПРОДАВАТЬ БЫСТРЕЕ
1
2
3
4
5
ЧТО ЕЩЕ?
Время ответа на звонок
Фиксирование
хамства
сотрудников
«Перлы»
менеджеров
Процент исполнения
скрипта
Возражения
клиентов
Замечания
клиентов
База золотых
звонков
Транскрибация
разговоров
Контроль
заполнения CRM
Квалификация
лидов