business model

& innovation

préparé par

alex osterwalder

& yves pigneur

Genève - juin 2012 1 2 3business*model testdesign

business'model 1

langage*commun

Business Model Canvas

pour decrire, inventer, critiquer, evaluer des business modelsplus systematiquement

SEGMENT DE CLIENT

QUELS CLIENTS CIBLE-T-ON? images by JAM

PROPOSITION DE VALEUR

QUEL PRODUIT OU SERVICE OFFRE-T-ON? images by JAM

CANAL DE DISTRIBUTION

COMMENT ATTEINT-ON LES CLIENTS? images by JAM

RELATION CLIENT

QUELLE RELATION CONSTRUIT-ON AVEC LES CLIENTS? images by JAM

FLUX DE REVENU

COMMENT GÉNÈRE-T-ON DES REVENUS? images by JAM

RESSOURCE CLE

DE QUELLES RESSOURCES & COMPETENCES DOIT-ON DISPOSER?images by JAM

ACTIVITE CLE

QUELLES SONT LES PRINCIPALES ACTIVITÉS? images by JAM

PARTENAIRE CLE

QUELS SONT LES PARTENAIRES INDISPENSABLES? images by JAM

STRUCTURE DE COUT

QUELLE EST LA STRUCTURE DE COÛTS? images by JAM

clientspartenaires

couts revenuscanaux

relation clientactivites

ressources

propositionde valeur

images by JAM18

Business Model CanvasOFFRE

CANAUX DE DISTRIBUTION

RELATIONCLIENT

SEGMENTS DE CLIENTS

FLUX DE REVENUSSTRUCTURE DE COUTS

ACTIVITESCLES

PARTENAIRESCLES

RESSOURCESCLES

sur'scène dans'les'coulisses

21

“the wall is the desk of the future” (Dave Gray)

CIRQUE DU SOLEIL

25

show

thématique

internet

jeunes en

marge

amateurs opéras ...

tickets chers

gratuit

brandorganisation

réplicable

brand

savoir-faire artistique

cirque du

monde

Cirque du soleil

bureaux réservation

aficionados

sans animal, sans star

merchandisingbrandLas Vegas

brandopérations

brandproduction

brandrecrutement

brandproduction

brandopérations

brandrecrutement

marge

26

show

thématique

internet

jeunes en

marge

amateurs opéras ...

tickets chers

gratuit

brandorganisation

réplicable

brand

savoir-faire artistique

cirque du

monde

Cirque du soleil

bureaux réservation

aficionados

sans animal, sans star

merchandisingbrandLas Vegas

brandopérations

brandproduction

brandrecrutement

brandproduction

brandopérations

brandrecrutement

margeaugmenter

les prix

élimineranimaux & stars

créernouveau marché

créer compétences

1leçon*1

se*focaliser*sur*la*seule*innova:on*produit*ne*suffit*pas,*il*faut*la*renforcer*ou*l’encadrer*par*un*

business*model

raconte-moi la suite ...

l’industrie*du*livre*...

by Jam

by Jam by Jam

by Jam by Jam

1’000’000livres*publiés*aux*EtatsDUnis*en*2010

11’000nouveaux*livres*apparaissent*

chaque*année

12%baisse*des*ventes*dans*les*grandes*

chaînes*de*libraires*(‘07D’09)

que'faire'?

changer*le*produit*...

?un*grand*éditeur*auraitDil*accepté*de*publier*ce*livre?

“no$name”

Non!changer*le*business*model*...

2business'modeldesign

pensée analytique

pensée intuitive

pensée “design”

business people

don’t just need to

understand

designers better;

they need to

become designers

Roger*Mar:n,*Dean*Rotman*School*

“

”

[source: rezonance]

19 juin à Genève

[source: Sony Pictures]

[source: Sony Pictures]

[source:flickr]

architecture

I present “shrek” models - that’s a

yiddish expression

for making people

nervous

Frank Gehry,architect

“

”

if*you*freeze*to*an*idea*too*quickly,*you*fall*in*love*with*it*...

Jim Glymph,Gehry Partner

“” ?que*cela*signifieDtDil*pour*les*

business*models*et*les*organisa:ons?

!prototyper*n’est*pas*rafiner*une*première*idée*mais*explorer*des*alterna:ves

71

2leçon*2

ne*pas*tomber*amoureux*de*sa*première*idée*et*ne*pas*la*raffiner*trop*vite*car*cela*rend*difficile*la*

poursuite*de*l’explora:on

raconte-moi la suite ...

75

coDdesign

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/93/THES-Agora_odeum_overview.jpg

8*prototypes470*coDauteurs

1’360*commentaires77*forums*de*discussion

137’757*visites*du*modèles

?comment*savoir*si*le*succès*est*au*rendezDvous?

tester*le*business*model*...

3business'modeltes5ng

no business plan survives the first contact with customers

Steve Blankentrepreneur & author

“”

un*business*model*peut*paraître*intéressant*sur*papier*...

buildingblock

buildingblock

buildingblock

building blockblockbuildingblock

buildingblock

buildingblock

buildingblock

buildingblock

buildingblock

buildingblock

buildingblock

...*mais*après*tout*ce*n’est*que*...

hypothèse hypothèse

hypothèse

hypothèse

hypothèse

hypothèse

hypothèse

hypothèse

hypothèse

hypothèse

hypothèse

hypothèse

... un ensemble d’hypothèses

there are no facts in the building... so get the hell out and talk to customersSteve Blankentrepreneur & author

“”

il*s’agit*de*tester*les*hypothèses,avec*des*clients*et*...

customer discovery

customer validation

customer creation

company building

...*adapter*le*business*model*jusqu’à*trouver*une*preuve*que*ça*marche*...

pivot

et*seulement*à*ce*moment,*créer*la*société*ou*lancer*le*projet,*sinon*on*risque*de*...

...*brûler*de*l’argent*pendant*qu’on*cherche*le*bon*modèle

6$800m 3leçon*3

tant*qu’il*n’est*pas*sur*le*marché,*il*n’y*a*pas*de*preuve*que*le*meilleur*business*model*sur*papier*marche

raconte-moi la fin ...

1

mium

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Augustins_cauchemar_03.JPG

la logistique ... 2

3

110

1 2 3business*model testdesign

l’histoire'n’est'pas'finie'...

1

115app BusinessModelGeneration.com

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simulation

$150.-

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/93/THES-Agora_odeum_overview.jpg

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coDdesignhttp://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/93/THES-Agora_odeum_overview.jpg

mium

merci ...

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osterwalder@gmail.com

yves.pigneur@unil.ch

homework ...