Virtualisierung

Redundanz

Filialkonzept

webRTC

SecuritySanfte Migration

innovaphone AGUnified Communications

UCReverse Proxy

SBC

Applicationsharing

Video KulturwandelCloudMobile Mitarbeiter

Partner Programm

Lizenzmodell

ReferenzenBierdeckel

Partner Portal

CallMe ButtonFax Server

Konferenzen

App´s

Schicke IP-TelefoneAnaloge Welten

ISDN

IP-DECT WLAN

Microsoft vs. MACsBest-Off

GatewaysAndroid & iOS Komplettübersicht

Kalkulation ganz einfach

Einer der seltenen europäischen TK-Hersteller Inhabergeführt – nur dem Erfolg der eigenenProdukte verpflichtet Klassischer Mittelstand – kein Konzern Lokale Märkte – lokale Kulturen Sprachenvielfalt Organisches Wachstum –Keine M&A Strategie Security als Kernthema

innovaphone – irgendwie anders…Das Unternehmen

Die PBX als Kern des Geschäftes Eigenes KnowHow – eigene Lösungen Eigene Entwicklung für Hard- und Software 100% - Fokus ohne Experimente Ständige Verbesserung bei Produkten und Prozessen dank unserer Partner & Kunden Optimale Lösungen für Cloud, Hosting undlokale Installationen Vielfalt durch gelebte Partnerschaften Echte Offenheit durch frei zugängliche und öffentlich dokumentierte Schnittstellen

Was macht innovaphone so anders….?

Ein System für alle und alles: Skalierbar von 2 bis 20.000 User mit derselben Plattform Wachsen ohne Systemwechsel oder Hardwaretausch All-IP: Schwenk oder sanfte Migration auch von Fremdsystemen Endgeräteunabhägige, browserbasierte UC-Applikation myPBX

Auch für iOS und Android WebRTC Integeration für noch mehr Flexibilität

Eigene Sicherheitskomponenten wie SBC, ReverseProxy etc. im System enthalten Einsetzbar in Branchenspezifischen Projekten wie Hospitality oder Healthcare

Was macht innovaphone so anders….?

Einfach und effektiv für Partner und Kunden Robuste Technik Einheitliche, strukturierte Administration Extrem geringer Ressourcen-Bedarf

Energiebedarf Platzbedarf Speicherbedarf CPU-Anforderungen Lizenzen (eigenes OS)

Hohe Verfügbarkeit durch flexiblesRedundanzkonzept

Was macht innovaphone so anders….?

Einfaches Lizenzmodel + Hardware + Port-Lizenzen + UC Lizenzen Einfaches Software Assurance Programm

Klar definiertes Partnerprogramm iAS – der Sales-Partner iAR – der Reseller

Abwicklung immer über die Distribution

Was macht innovaphone so anders….?

innovaphone Philosophie

Best of TK-Welt Verfügbarkeit & Performance- dedizierte Software- auf Hardware-Appliance Sicherheit- Für Viren nicht anfällig Qualität

Best of IP-Welt Offenheit- Standards bis zum Endgerät Redundanz & flexibelsteVerteilbarkeit über IPVirtualisierung Skalierung

Innovation = innovaphone Einfach & effizient„keep it simple“ Nahtlose Skalierung 2 bis > 50.000 User – ein System Sanfte Migration WebRTC, DTLS…

Best of UC-Welt UC WebClient- Chat, Präsenz, Video, Application Sharing Mobile Integration Konferenzen

IP PBX

IP Telefone

IP-DECT

VoWLANMobilityAnaloge Welt

Unified Communication

SIP-Provider

ISDN

innovaphone Komplettübersicht

innovaphone Komplettlösung

VoIP Gateways / PBX

IP311 IP411 IP811 IP0011 IP3011 IP6010 IP1130FXO (a/b-Amt) 4 x x x x x xFXS (a/b-Port) 2 2 x x x x xBRI x 2 5 x x 1 xPRI x x x x 1 2 / 4 E1 1Konferenz für… x x 10 User x 30 User 60 User 30 UserAll-in-one-PBX 50 User 50 User 200 User 25000 User 500 User 500 User x

Neue Generation der innovaphone VoIP Gateways : Schnellere CPU und mehr Speicher Moderner SSD Speicher ersetzt die CF Karte für Linux AP* Jedes Gateway mit App Plattform Gigabit-Ethernet* Opus Codec für HD Sprachqualität bei niedriger Bandbreite**Ausnahme: IP6010

GatewaySchnittstellen ISDN/AnalogSBC – Session Border ControllerReverse Proxy

PBXH. 323 / SIP TK-Anlagenfeatures

Application PlattformFax to EmailExchange ConnectorReportingWeitere…

UC ApplikationenmyPBX UC Client(CTI/Presence/Chat)VideoApplication SharingWebRTC

innovaphone Gateway

Höchste Skalierbarkeit & maximale Flexibilität!

innovaphone Komplettlösung – immer die passende Lösung

50 User 200 User 500 User ∞ User Hosting

System

IP411

Kleine Lokationen

IP6010IP3011IP0011

Enterprise Lösungen

Mittelgroße Lokationen

IPVA

Hosting / Enterprise Lösungen

IP811

Anzahl User

Hardware/Server

VMware

Windows/Linux

PBX

Übliche Lösungen

Hardware/Server

VMware

PBX

IPVA – innovaphone Virtual Appliance

innovaphone Virtual Appliance - IPVA

innovaphone Komplettlösung

IP241 IP240

Für alle Telefone gilt: Funktionale „High End“ Geräte Power over Ethernet nach 802.3af – oder

Steckernetzteil interner Ethernet-Switch zum Einschleifen vor dem

PC (MBit/GBit) Adressbücher über lokale, zentrale und LDAP Server Rufumleitungen, Anruflisten, verschiedene

Klingeltöne Headset, Freisprechen…

IP232

IP222

IP111IP112

innovaphone IP Telefone

innovaphone IP232

innovaphone IP222 mit Beistellmodul

innovaphone IP111 oder IP112

innovaphone IP241

Anwendungsbeispiele: Chemieindustrie Bergbau / Tunnels Ölplattformen Schiffe

Andere Versionen auf Anfrage (z.B. ex-geschützt)

IP150 Gehäuse aus schlag- und stoßresistentem Kunststoff Als Wand- und Tischtelefon einsetzbar Gut erkennbar durch Gehäuse in roter Signalfarbe Extra laute Ruftöne – bis zu 92 db(A) Schutzart IP65 (nach EN 60529)

Spezialtelefon fürraues Klima

Spezialtelefone

Kommunikation und

Zusammenarbeit

Die aktuelle Herausforderung …

innovaphone ist die Schnittstelle für die generationsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit.

User Interface – Apps auf allen Geräten

innovaphone Komplettlösung

IP 29 IP 22IP 29-4

IP 29 Kombipack

Einbindung von bis zu 8 analogen Geräten an das VoIP-Netz Power over Ethernet

Anschluss für analoges Fax (T.38) und andere analoge Geräte Passend für 19 Zoll Einbaurahmen(2 Geräte formen eine Höheneinheit)

Für alle Analog-Adapter gilt:

Analog Adapter

innovaphone Komplettlösung

IP1202 / IP1202-4 Basisstation mit 8 oder 4 Kanälen Multi-cell Roaming Automatisches Hand-over GAP / CAP Verschiedene externe Antennen verfügbar Stromversorgung über PoE oder PSU

Mobility – IP DECT

IP61 Erstklassige Sprachqualität Zentrales Management/Konfiguration Lokales, firmenübergreifendes und zentralesTelefonbuch Vibrationsalarm Großes und beleuchtetes Display

IP63 Gleiche Funktionalität wie IP61 Großes intuitives Farbdisplay Bluetooth optional verfügbar In Verbindung mit Ascom Lösung:

Push-button Alarm (Protector) Messenger Funktionalitäten

Mobility – IP DECT Endgeräte

IP62 Erstklassige Sprachqualität Großes intuitives Farbdisplay Zentrales Management/Konfiguration Eingebauter Lautsprecher Vibrationsalarm Resistenz gegen Spritzwasser, Staub &

Chemikalien ermöglicht leichte Desinfektion Leistungsstarke Akkus:

Gesprächszeit: bis zu 15h Stand-by Zeit: bis zu 100h Ladezeit: 2,5h

Mobility – WiFi Phone IP62

innovaphone Komplettlösung

Mobility – myPBX für Android

Funktionstasten wie am Tischgerät myPBX Favoriten Zentrales Telefonbuch Gratis bei Google Play erhältlich

Mobility – myPBX für iOS

Funktionstasten wie am Tischgerät myPBX Favoriten Zentrales Telefonbuch Gratis im App-Store erhältlich

innovaphone Komplettlösung

innovaphone UC Architektur

?IP PBX

UC made by innovaphone

Übergreifende Präsenz

Video und Applicationsharing

UC auf allen Geräten

Technologie im Wandel: WebRTC

Was ist WebRTC? Wie funktioniert WebRTC? WebRTC bei innovaphone

Was ist WebRTC?Was ist WebRTC? Echtzeitkommunikation über Standard Web Browser (Audio, Video, Collaboration…) Offener Standard innerhalb eines Webbrowsers OHNE zusätzliche PluginsWelche Browser unterstützen WebRTC? Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera Noch nicht: Internet Explorer Vielleicht: SafariWoher kommt WebRTC?Getrieben durch Google, Mozilla Foundation und Opera Software WebRTC basiert auf HTML 5 und JavaScript Basiert auf diversen lizenzfreien Codecs: Opus (Audio), VP8 (Video)

Plattformunabhängiges myPBX Softwarephone

WebRTC by innovaphoneDie WebRTC Lösung von innovaphoneJetzt mit Video und Application Sharing!

Hier klicken wenn WLAN verfügbar

innovaphone Call Me Button

Hier klicken wenn WLAN verfügbar

myPBX ToolboxmyPBX Toolbox:= Toolbox mit Javascript Library zum einfachen Einbinden von Kommunikationsfunktionen der innovaphone PBX Einfachste Anwendung: „Call Me Button“ mit Video und Application Sharing Präsenzanzeige integrierbar Möglichkeit für Entwickler, auf allen möglichen Plattformen (z.B. Lotus Notes) Applikationen mit Sprache, Video, Desktopsharing und Präsenzinformationen zu bauen Unbegrenzte Möglichkeiten!

Application Sharing

Application SharingPer Mausklick im Telefonat Application Sharing starten Desktop freigeben Eine oder mehrere Applikationen freigeben Steuerung an andere Teilnehmer übergeben

innovaphone Komplettlösung

Operator Queue Monitor

Faxserver

@Fax

ApplikationsPlattform

Reporting

ConferencingVoiceMail

Voice Recording

innovaphone Applikationen

Der moderne Vermittlungsarbeitsplatz Effizientes computergestütztes Telefonmanagement `Up to date´ Funktionen eines

Vermittlungsarbeitsplatzes „Drag & Drop“ Oberfläche Kein Server nötig, direkte Installation auf dem User PC Multi-PBX Adressbuch Unterstützung (via LDAP) Passt sich jeder Unternehmensstruktur an, einfache

Einbindung verschiedener Standorte Lizensiert per Desk

innovaphone Operator

Queue Monitor Overview Grafische Darstellung einer „Waiting Queue“ in

Echtzeit Wartezeiten Verlorene Anrufe Anzahl der Agenten Alarmoptionen

Agent Client Grafische Darstellung für den Agenten

Ein- und Ausbuchen aus der Queue Ausbuchung wenn inaktiv Alarmoption per Pop-up

Status der anderen Agenten

innovaphone Queue Monitor

Recording Für kritische Anwendungen in Notrufzentralen,

aber auch für Banken und Dienstleister Aufnahme aller gewünschten Gespräche, egal ob

eingehende oder ausgehende Rufe Verschlüsselte oder unverschlüsselte Aufnahmen Start der Aufzeichnung kann direkt am IP-Telefon

ausgelöst werden Automatische Erstellung einer Sicherheitskopie

gewährt maximale Sicherheit

innovaphone Voice Recording

Reporting Unkomplizierte Auswertung und Übersicht aller

Telefonrufe Abfragen können für beliebige PBX User oder

Gruppen ausgeführt werden Individuelle Filter für maßgeschneiderte Abfragen In Verbindung mit der neuen HW xx10 kein Server

nötig Abfragen können beliebig exportiert und

archiviert werden Print, Export als PDF oder XML Datei

innovaphone Reporting

Faxen direkt aus Outlook heraus: Einfaches Faxserversystem integriert Empfangen von Faxen:

E-Mail mit Absenderkennung Inhalt des Faxes als Anlage

Senden von Faxen: Mail an [Faxnummer]@xycompany.com Doc/PDF Anhang als Anlage

Das System erstellt Faxdatei automatisch und versendet anschließend Sendebericht per Mail

Die Anzahl der Kanäle ist lediglich vom Gateway/DSPs abhängig

T38 und G711

innovaphone Faxserver

Professionelle Voicemail Lösung: Kein Server nötig. Daten werden direkt auf Gateway

abgelegt Voicemail kann auch direkt per Mail versendet

werden Message Waiting Indication Abfrage mit interner und externe PIN möglich für

mehr Sicherheit Zeitgesteuerte Voicemail Kundenspezifische Anpassung möglich

innovaphone Voicemail

Konferenzraum

Einwahl-Konferenzz.B. DW 4711

Audio – Video Konferenzen mit Sprechererkennung PIN und Ansage des Teilnehmers Application Sharing für alle Teilnehmer

innovaphone Komplettlösung

ISDN-Amt

LAN

innovaphone Gateway

PBX

SIP Trunk

Lösungsszenario All IP

ISDN-Amt

LAN

innovaphone Gateway

PBX

SIP Trunk

Baustelle All IP

More Security

SIP Provider PBX

More Security: All IP SzenarioAll IP Sicherheitsrisiko: Das IP Netz des Kunden muss zum SIP Provider geöffnet werden!

Firewall

SIP Provider PBX

More Security: Der innovaphone SBCAll IP Sicherheitsrisiko: Das IP Netz des Kunden muss zum SIP Provider geöffnet werden!

innovaphone SBC

Die Lösung: Der innovaphone Session Border Controller (SBC)

Dient zur Absicherung von SIP Trunks Ist Bestandteil der innovaphone Lösung Kein externer SBC benötigt Kostenvorteil und einfache Installation Abgestufte Konfigurationen möglich (vom dedizierten Gerät in der DMZ bis hin zu „all in one box“)

Firewall

PBX

More Security: DMZ – Die maximale LösungDMZ (Demilitarized Zone)= Durch eine oder mehrere Firewalls abgeschirmte Zone

CallMe

myPBXmobile

HomeOffice

IP0011 alsinnovaphone SBC innovaphone Reverse Proxy

DMZSIP

Provider FirewallFirewall

PBX

More Security: Anywhere WorkplaceAnywhere WorkplaceZugang vom öffentlichen Netz höheres Sicherheitsrisiko

CallMe

HomeOffice

myPBXmobile

Firewall

PBX

More Security: innovaphone Reverse ProxyAnywhere WorkplaceZugang vom öffentlichen Netz höheres Sicherheitsrisiko

CallMe

HomeOffice

innovaphone Reverse Proxy

IP0011

Die Lösung: innovaphone Reverse Proxy

Ermöglicht einen von außen initiierten Verbindungsaufbau zur innovaphone PBX im internen Netzwerk Die Adressumsetzung erfolgt in entgegengesetzter Richtung mehr Sicherheit

Erkennt Angriffe auf Basis der Frequenz von erfolglosen Verbindungsversuchen Möglichkeit zur Erstellung von Blacklist und Whitelist

myPBXmobile

Firewall

More Security: Weitere Highlights

Verschlüsselung von Endgerät zu Endgerät über DTLS-SRTP Eigenes Betriebssystem ( weniger angreifbar) „Made in Germany“ Produkte werden alle in Deutschland entwickelt Eine Vielzahl von Sicherheitsprotokollen: - Authentifizierungsprotokolle: EAP-TLS (Zertifikatsbasiert)- TLS Verschlüsselung für Mediendaten- ICE, STUN, TURN Redundanzkonzept

Verschlüsselung mit innovaphone

• TLS - Verschlüsselung und zertifikatsbasierte Authentifizierung für diverse Anwendungen• HTTPS - HTTP über TLS, verschlüsselter Webzugang zur Administration• H.235 - Authentifizierung mit verschlüsseltem Passwort• SIPS - SIP über TLS, SIP-Security• H.460.17 - H.323 über TLS, Registrierung und Signalisierung über TLS verschlüsselt• SRTP - SDES-Verschlüsselung von Mediendaten (Sprache, Video, …)• DTLS-SRTP - TLS-Verschlüsselung von Mediendaten• LDAP via TLS - Datenverschlüsselung für Kontaktdaten über LDAP• IEEE 802.1X - Zugangskontrolle zum Netzwerk, auch mit EAP-TLS• Kerberos - Authentifizierung über zentralen Server• X.509 Certificates - Zertifikatbasierte Authentifizierung für TLSSämtliche Sicherheitsprotokolle der innovaphone PBX sind im Standard enthalten!

SBC BegrifflichkeitenUnterstützen wir alles, was andere SBCs unterstützen?Kleines Wikipedia vs. innovaphone-Sprech Brevier:– Security OffloadingDamit sind Funktionen gemeint, wie z.B. dass intern verschlüsselt wird, nach extern zum Provider aber nicht. Machen wir in unseren SIP Interfaces– Media PinholingDurch den NAT Router/Firewall müssen die Sprachdaten gelangen. Dazu gibt es die ICE/STUN/TURN Mechanismen, die wir in den SIP Interfaces implementiert haben– TranscodingFür Anpassung der Coder intern/extern. Machen wir nicht und zwar, weil man damit zwingend zusätzlichen Delay für die Jitterbuffer einführt, der für Sprache inakzeptabel ist– Protocol Translation Anpassung der internen und externen Voip Protokolle. Machen wir mit den Interop Flags in den SIP Interfaces – Header Manipulation Anpassungen von Rufnummern etc. Machen wird mit den Interface Maps und Routen im Gateway– Media AnchoringWeiterleiten der Mediendaten zu den richtigen internen Endpunkten. Läuft bei uns unter dem Begriff Media-Relay

Außer Transcoding (das wir bewusst nicht machen), können wir das alles!!

ISDNTrunk Line

ERP SystemMicrosoftLotus NotesCall CentreLDAP Address book

Analogue fax machine

IP222

IP232

LAN

IP6010

PBX

IP22

Analogue fax machine

innovaphone Gateway

IP222

IP232innovaphone myPBXklassisches Endgerät

Erweiterung der klassischen PBX•Fax-Server•CTI•Audio conferences •Mobility

Lösungsszenarien mit innovaphone – Sanfte Migration

ISDNTrunk Line

ERP SystemMicrosoftLotus NotesCall CentreLDAP Address book

IP222

IP232

LAN

IP6010

IP22

Analogue fax machine

innovaphone Gateway

IP222

IP232

• Audio conference• Collaboration• Fax Server• UC Client • Mobility • Video • Chat

Mobility

Lösungsszenarien mit innovaphone – Sanfte Migration

ISDN Trunk London

IP241

IP232

IP111

IP22

LAN

IP6010Active PBX

ISDN durchgeschleift zum zweiten Gateway Standby PBX registriert sich bei der aktiven

PBX - nimmt aber keine Registrierungen an, solange die aktive PBX verfügbar ist.

alle Benutzerdaten werden repliziert Sobald die aktive PBX nicht mehr verfügbar

ist, nimmt die Standby PBX die Registrierungen an.

Standby PBXIP6010

Analoges Fax

IP241

Lösungsszenarien mit innovaphone – Redundanz

IP22

LAN

IP6010Active PBX

Standby PBXIP6010

TCP/IP

IP241

LAN

RouterISDN Trunk Line

UserPC

IP811

Standby PBX für IP811

Active PBX

ISDN Trunk London

IP241

IP232

Lösungsszenarien mit innovaphone – Redundanz

IP111 IP111

IP111

IP22

LAN

IP6010Active PBX

Standby PBXIP6010

TCP/IP

IP241

LAN

RouterISDN Trunk Line

UserPC

IP811

ISDN Trunk London

IP241

IP232

Lösungsszenarien mit innovaphone – Filialkonzept

IP111 IP111

IP111

Master

Slave

Master / SlaveStandby

Aufbau verteilter Architekturen

IP811

LAN

RouterWWW

User PC

IP111

IP111

IP22

IP232

IP241

IP222IP222

webRTC

myPBX-App für Android & iOS

SIP Trunk

Anywhere Workplace mit innovaphone

PBXISDN

innovaphoneMediagatewayoder auf VM Ware

ISDNTrunk Line IP811IP Migration

HostingIP111 IP22

Analog Fax

IP232

IP411

Analog Fax

IP111

ISDNTrunk Line

Managed Service

IP232

IP111

IP232

IPVA

Zentrales Amtz.B. über SIP

IPxx11

Cloud und Hosting mit innovaphone

Cloud und Hosting mit innovaphone

Und wer noch keine Cloud hat, der fragt nach bei….

Lizenzmodel ganz einfach1. Hardware-basierende LizenzenBRI und PRIChannel-LicswebRTC-Lics2. Software-basierende LizenzenPort-LicsStandby-LicsIPVA-Lics3. „Schön-Zu-Haben“ - LizenzenUC-LicenceVoicemailFaxPC-Operatorusw…

Bauen Sie Ihr System….innovaphone Baukasten

Gateway Gateways füralle Anwendungen

LocalRedundancySlave bzw. Standby-Systemfür lokale RedundanzenSBC Session Border Controller

zur Absicherung der SIP Verbindungen

ReverseProxyReverse Proxy zur Absicherungexterner Zugriffe

ConferenceDSP*DSPs für Multimedia-Konferenzen (inkl. Video des aktiven Sprechers)

PBX IP-TK-Anlage für alle Unternehmensgrößen

App-PlattformApp Plattformfür zusätzliche Unternehmens-Applikationen

UC UC-Plattform incl. Video und Collaboration

Port Lizenz und Software Service AgreementSoftware Service Agreement (SSA):

• Erlaubt dem Kunden ein Upgrade seiner Lizenzen auf die aktuelle Softwareversion• Software Service Credits (SSC) werden hierfür als Währung eingesetzt

in der Preisliste angegebene SSC für ein Jahr Laufzeit pro Lizenz• SSA-Ablaufdatum

Laufen die SSA aus oder wurde zu Beginn des Projekts kein SSA abgeschlossen, so wird die doppelte Menge SSC ab dem jeweiligen Stichtag berechnet SSA kann beliebig verlängert und nachgekauft werden

• SSA-Berechnung die notwendige Anzahl der SSA für ein Projekt kann einfach und komfortabel mit dem Excel-Preiskonfigurator und my.innovaphone berechnet werden

Kalkulation gaaaaanz einfach

https://www.innovaphone.com/de/partnerarea/partner-tools.htmlBitte dort klicken

innovaphone PartnerportalDas innovaphone Partnerportal: Informative Plattform ausschließlich für innovaphone Partner Exklusive Neuigkeiten rund um innovaphone und die Produkte Preislisten Preiskalkulator Projektmeldung Zugang zum Partnernewsletter Partnerdownload Eventunterstützung und vieles mehr…

innovaphone Partnerprogramm

Distribution

Ihr Kunde

innovaphone Partnerprogramm

iAS PartnerprogrammInvestitionen Tagestraining Sales (Webinar / onsite) Tagestraining Technik (Onsite, beimDistributor) FertigVorteile Geringer Schulungsaufwand iAS – Einkaufskonditionen

20% Discount auf den EVP 25% Marge bei Standardgeschäft!

iAS Eigenbedarfs-Konditionen

Investitionen Schulungen bei innovaphone Trainingspaket PartnervereinbarungVorteile Direkter Herstellersupport Direkter Ansprechparter im Vertrieb Vor Ort Unterstützung (Sales/Presales) iAR-Einkaufskonditionen

28% Discount auf den EVP 38% Marge bei Standardgeschäft!

iAR-Eigenbedarfs-Konditionen Gemeinsame Marketingaktion Trainingspaket

iAR Partnerprogramm