PRIMUS INTER PARES

Bruno Ung 11.107.689-9Ricardo Piazza 11.207.014-9Vinícius Mezzanotte 11.108.065-1

1. Esclarecer o seu papel2. Confirme o seu mandato3. Construir um relacionamento de

cada vez4. Ouse ser inspirador

PARTE 1 – PREPARE-SE

Um líder de grupo implica na transição do

desempenho individual para o desempenho coletivo.

A mudança de atitude do líder do grupo é necessária para a satisfação do sucesso do grupo.

Esclarecer o seu papel

Os seus direitos e suas responsabilidades: Direito de treinar Os seus critérios de desempenho e sua

compensação Valorizar o tempo não reembolsados de todos O que você precisa do seu líder empresa

Confirme o seu mandato

Uma vez que você já descobriu seus pontos fortes e fracos nesta área , você pode começar a implementar seu plano de ação da seguinte forma: Reserve um tempo para reunir-se informalmente (sem

agenda ) com cada pessoa Discuta seus objetivos de carreira , ambições e desejos

Questionário de auto avaliação1. Como muitos daqueles que têm a responsabilidade de

treinador iria considerá-lo seu conselheiro de confiança ?2. Será que as pessoas se sintam confortáveis admitir suas

falhas para você?

Construir um relacionamento de cada vez

Aqui estão algumas questões importantes para reflexão: Você mostra um interesse nas coisas que

significam muito na vida particular de seu pessoal?

Você se oferece a ajudar quando algum membro de seu grupo precisa?

Agora você deve se concentrar no desenvolvimento de suas habilidades para lidar com cada um dos membros de seu grupo.

Ouse ser inspirador

5. Ganhar permissão para treinar6. Ouvir para construir laços7. Lidar de forma diferente com pessoas

diferentes 8. Ajude as pessoas com baixa performance9. Confronte as pessoas difíceis10.Construir o apoio para a mudança

PARTE 2 – TREINANDO O INDIVÍDUO

Treinar é uma atividade em que você, como líder do

grupo, oferece opções, assistência e orientação, como a situação exige a seus membros.

Aqui estão alguns passos básicos nos quais você pode utilizar para treinar seus membros: Pergunte como as coisas estão indo. Confirme se o indivíduo está pronto para treinar. Faça perguntas para esclarecer a situação e oferecer o

seu apoio e ajuda. Ouça ativamente.

Ganhar permissão para treinar

Você pode se surpreender com o quão diferente é a sua opinião a partir da percepção de outrosEstas etapas críticas vai ajudar você a ouvir ativamente: Faça perguntas e incentivar o diálogo. Ouça com atenção, fazer uma nota escrita da situação,

problema ou solicitação.

Lidar com maus ouvintes: Evitar contato com os olhos ou responder continuamente com

um olhar vago. Repetitivo bocejos, olhar para o seu relógio, dando "Sim,

mas ..." como respostas, ou não responder ao tema em questão.

Ouvir para construir laços

Um dos desafios que terão de enfrentar é como chegar a cada um dos membros do seu grupo

Lidar de forma diferente com pessoas diferentes

Informações que podem ajudar as pessoas que precisam de atenção em sua performance : Mostre confiança na pessoa e seu desejo de ser solidário Chegar a um acordo de que existe um problema de

desempenho e discutir suas causas Procure idéias para melhoriaNo entanto, apesar das repetidas tentativas de melhorar o desempenho, alguns indivíduos continuam a falhar. Você possui as seguintes opções:  Você pode optar por evitar o problema e deixar o

gerenciamento da empresa lidar com ele Você pode sugerir que o indivíduo pode ser melhor se

mudar para alguma outra área de atuação

Ajude as pessoas com baixa perfomance

Brilhante com a geração de receitas e superando a

satisfação do cliente , mas pode ser totalmente prejudicada com uma precária harmonia dentro do grupo.

Vários passos para resolver estes problemas : Descreva situações específicas que ilustram sua

preocupação com este comportamento Explique por que lhe diz respeito e expressar seu desejo

de mudança Procure e ouvir as razões do individuais para esse

comportamento Ajuda o indivíduo ver como melhorar o seu

comportamento para melhorar a sua carreira

Confronte as pessoas difíceis

É melhor que você converse com eles

individualmente antes de reunir-se com eles como um grupo.

Construir o apoio para a mudança

11.Esclarecer objetivos do grupo12.Desenvolva regras para os integrantes13.Construa a confiança da equipe14.Lance um desafio15.Energize seus encontros16.Dê Reconhecimento17.Resolver Conflitos Internos 18.Lidar com suas crises

PARTE 3 – TREINANDO O TIME

Um grupo só se torna uma equipe quando as

pessoas se ajudam, onde há assistência, cooperação, suporte e encorajamento mútuo

Esclarecer objetivos do grupo

Respeito mútuo e cooperação Tomada de decisões e resolver conflitos Frequência e formato das reuniões Aprendendo e dividindo sabedoria

Desenvolva regras para os integrantes

Elementos de confiança: Compartilhar Acompanhar os compromissos Deixar as pessoas saber se você não

consegue fazer algo Manter as pessoas informadas após pedir

conselhos

Construa a confiança da equipe

É preciso enfatizar a importância deste objetivo e apresentar

um plano de ação baseado em fatos existentes e necessidades reais.

O processo que se segue é definido como um exemplo : Dê a todos a oportunidade de se levantar e declarar o seu

compromisso pessoal. Concentre-se primeiro sobre o que você pode fazer agora ,

com os recursos existentes . Estimular a experimentação. Construir um sucesso cedo para manter o ritmo . Buscar continuamente oportunidades para as pessoas para

criar ou superar-se . Defina expectativas irracionais .

 Lance um desafio

Princípios que irão energizar suas reuniões e torná-los muito mais eficaz: 1. Defina um foco 2. Brainstorm 3. Certifique se de que idéias são válidas

Energize seus encontros (reuniões)

Um guia quando você se sentir à vontade para expressar reconhecimento: Decida quais ações são dignos de

reconhecimento. Faça-o apenas quando for apropriado. Lidar com cada indivíduo de uma forma que

se encaixa o seu estilo pessoal.

Dê Reconhecimento

Os conflitos entre os membros do grupo podem assumir várias formas: Brigas crônicas entre dois membros da equipe O abuso verbal Encontrar o culpado

Resolver Conflitos Internos

Os princípios básicos para você começar: 1.) Calmamente tentar obter os fatos2.) Identificar o problema real3.) Decidir quem deve lidar com a crise 4.) Envolver todos sempre que possível 5.) Lembre se que em uma crise tudo é ampliado.

Lidar com suas crises

19.Cultive os Juniors20.Integrar novas pessoas21.Controlar o tamanho do seu Grupo22.Medir os resultados do grupo23.Por que se preocupar?

PARTE 4 – CONSTRUA PARA O FUTURO

O sucesso da sua formação encontra-se em

sua capacidade de escolher as atribuições de trabalho adequadas e implementar um sistema de supervisão eficaz para eles.

Cultive os Juniors

Passos para integrar novos integrantes: 1.) Gerir as primeiras impressões2) Dê lhes apoio antes dele perguntar 3.) Faze-los sentir valorizado4.) Proporcionar uma experiência de imersão 5.) Comunicar, comunicar, comunicar

Integrar novas pessoas

Como lidar com o tamanho do grupo: Diminua seus grupos Use uma abordagem de "membro de recursos" Criar grupos de "dissidentes"

Controlar o tamanho do seu Grupo

Uma das poucas regras básicas que você

precisa estabelecer é o método pelo qual o desempenho do seu grupo será medido.

Medir os resultados do grupo

Por que você deve assumir o papel? Você só assumiu uma responsabilidade

adicional, não totalmente fugiu de suas tarefas iniciais e primárias

Por ser um líder do grupo, de ter desenvolvido habilidades (escutar, empatia, compreensão, influenciando outros, etc)

A satisfação que você tem de saber que você deixou um grande impacto na vida de outra pessoa é imensurável

Por que se preocupar?

DÚVIDAS