Fiat - Open Innovation e a indústria automotiva - Fiat Mio - João Batista Ciaco - Open Innovation...

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Apresentação de João Batista Ciaco da Fiat sobre seu programa de Open Innovation e o projeto Fiat Mio. Apresentado na Sessão Técnica Co-criação e Redes de Usuários do Open Innovation Seminar 2009. O Painel discutiu a contribuição dos usuários na co-criação e no processo de inovação das empresas.

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1FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

Realização: Open

Innovation Center -

Brasil

Patrocínio Oficial e

Colaboração: Allagi –

Open Innovation

Services

Fiat: Open Innovation e a indústria automotiva

João Batista Ciaco

São Paulo, Brasil

23/10/2009

Fiat

Fiat ::

OUTUBRO 2009- João Ciaco -

Open Innovation e a indústria automotiva

3FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

Como aplicar conceitos de Open Innovation numa indústria historicamente tão fechada como a automotiva?

4FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 4FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

5FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

Criamos um blog que mostrava os

bastidores da fabricação e do lançamento

do Linea, com entrevistas de executivos,

engenheiros, funcionários e responsáveis,

visando antecipar o lançamento do carro

antes da campanha de mídia

5FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

6FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009 6FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

Durante 29 semanas do blog, atingimos:

• 46 posts publicados com um total de 854 comentários

• 41 vídeos no YouTube que totalizaram 119.042 views

• Sem nenhuma mídia de apoio, 104.247 visitas

• Um média de 2,08 páginas acessadas por visita

• Quase 2 minutos de tempo médio de navegação por visita

RESULTADOS

7FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

8% dos compradores do Linea

tomaram conhecimento do

carro através do Blog

APRENDIZADO

consumidores gostam/querem

de falar de carros antes de

ele ser lançado

8FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

Com o Fiat Mio, tentamos levar essa experiência mais longe...

9FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

Há muito tempo as pessoas imaginam e discutem sobre o carro do futuro...

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consumidores brasileiros participam, através da internet, de iniciativa colaborativa onde ideias e

sugestões serão propostas, discutidas e articuladas na idealização de um novo carro: o carro do futuro

12FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

consumidores brasileiros participam, através da internet, de iniciativa colaborativa onde ideias e

sugestões serão propostas, discutidas e articuladas na idealização de um novo carro: o carro do futuro

13FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

países que mais acessam o Fiat Mio

1 Brasil

2 Espanha

3 França

4 Estados Unidos

5 Argentina

Kazaquistão

Burkina Faso

Laos

Namibia

Qatar

acessos inusitados

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CAMPANHASALÃO 2010

O CARRO DO FUTURO

BRIEFING

CONCEPT CAR

MAPEAMENTODE CENÁRIOS

PERGUNTA-CHAVE

EXPLORAÇÃO DECONCEPT IDEAS

2009 2010

Cronograma Macrodo projeto

PROTÓTIPOFCCIII

FIAT CONCEPTDESIGN - FCCIII

ESPECIFICAÇÃOCREATIVE COMMONS

OPEN CONCEPTDESIGN - FIATMIO

BRIEFING

CAMPANHA BRANDINGFCCIII

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PROTÓTIPOFCCIII

FIAT CONCEPTDESIGN - FCCIII

ESPECIFICAÇÃOCREATIVE COMMONS

OPEN CONCEPTDESIGN - FIATMIO

BRIEFING

CONCEPT CAR

MAPEAMENTODE CENÁRIOS

PERGUNTA-CHAVE

EXPLORAÇÃO DECONCEPT IDEAS

mapeamento de cenários:refletindo sobre o futuro

Exploramos temáticas contemporâneas que inspiram a

definição de um questionamento fundamental que possa orientar

nossa busca por idéias para o carro do futuro

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PROTÓTIPOFCCIII

FIAT CONCEPTDESIGN - FCCIII

ESPECIFICAÇÃOCREATIVE COMMONS

OPEN CONCEPTDESIGN - FIATMIO

BRIEFING

CONCEPT CAR

MAPEAMENTODE CENÁRIOS

PERGUNTA-CHAVE

EXPLORAÇÃO DECONCEPT IDEAS

pergunta-chave

“No futuro que queremos ter, o que um carro deve ter para que

eu possa chamar de meu, sem deixar de servir ao próximo?”

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PROTÓTIPOFCCIII

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ESPECIFICAÇÃOCREATIVE COMMONS

OPEN CONCEPTDESIGN - FIATMIO

BRIEFING

CONCEPT CAR

MAPEAMENTODE CENÁRIOS

PERGUNTA-CHAVE

EXPLORAÇÃO DECONCEPT IDEAS

aquecimento: exploração de concept ideas

Nesta etapa, a partir da pergunta-chave, promovemos a livre troca

de referências abertas entre a equipe Fiat e o público em geral

- etapa atual -

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PROTÓTIPOFCCIII

FIAT CONCEPTDESIGN - FCCIII

ESPECIFICAÇÃOCREATIVE COMMONS

OPEN CONCEPTDESIGN - FIATMIO

BRIEFING

CONCEPT CAR

MAPEAMENTODE CENÁRIOS

PERGUNTA-CHAVE

EXPLORAÇÃO DECONCEPT IDEAS

briefing

As melhores referências vão auxiliar a composição do briefing,

um documento multidisciplinar que deverá inspirar o

desenvolvimento do carro

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PROTÓTIPOFCCIII

FIAT CONCEPTDESIGN - FCCIII

ESPECIFICAÇÃOCREATIVE COMMONS

OPEN CONCEPTDESIGN - FIATMIO

BRIEFING

CONCEPT CAR

MAPEAMENTODE CENÁRIOS

PERGUNTA-CHAVE

EXPLORAÇÃO DECONCEPT IDEAS

design coletivo: construindo aespecificação do carro do futuro

Nesta etapa, vamos fomentar a participação criativa do público na proposição de

soluções para o concept car de acordo com o briefing

divulgado

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ESPECIFICAÇÃOCREATIVE COMMONS

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BRIEFING

CONCEPT CAR

MAPEAMENTODE CENÁRIOS

PERGUNTA-CHAVE

EXPLORAÇÃO DECONCEPT IDEAS

Fiat concept designconstruindo o FCCIII

O novo Fiat Concept Car III será desenvolvido pela equipe

da Fiat a partir do briefing proposto e com o auxílio das

propostas oferecidas do público

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FIAT CONCEPTDESIGN - FCCIII

ESPECIFICAÇÃOCREATIVE COMMONS

OPEN CONCEPTDESIGN - FIATMIO

BRIEFING

CONCEPT CAR

MAPEAMENTODE CENÁRIOS

PERGUNTA-CHAVE

EXPLORAÇÃO DECONCEPT IDEAS

especificaçãocreative commons

As melhores propostas vão gerar a especificação para o

carro do futuro em um formato aberto, gratuito, e

livre para a utilização por quaisquer indivíduos ou

instituições

23FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

6.782 IDEIAS POSTADAS

9.433 CADASTRADOS

770.000 VISITANTES ÚNICOS

Fiat Mio

RESULTADOS (ATÉ O MOMENTO)

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As idéias apresentadas nos

surpreenderam tanto pela criatividade

quanto pelo detalhamento técnico...

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E geraram repercussão...

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COMENTÁRIOS

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Próximos passos...

33FIAT I OPEN INNOVATION SEMINAR 2009

Nosso próximo desafio é direcionar

essas ideias para diretrizes específicas

do desenvolvimento do carro do futuro

Durante 20 semanas, 20 perguntas serão

feitas aos usuários do site para determinar

escolhas de características específicas do

carro (ex. tamanho, motor, design etc)

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VAMOS PARTICIPAR?

fiatmio.cc

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João CiacoTwitter:@jciaco

blog: bloglog.com.br/ciaco

Email: joao.ciaco@fiat.com.br

OUTUBRO 2009