Post on 15-Apr-2017
Michael Milo
16 oktober 2015
Digitale Transformatie
Partner in digitale transformatie
@psymilo
Het Probleem
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Businessmodellen niet toekomstbestendig
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
1.0 Onvoldoende Cliëntgericht
Partner in digitale transformatie
Moderne Burchten
Partner in digitale transformatie
Standaardisering
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
1.0
Partner in digitale transformatie
1.0
Partner in digitale transformatie
1.0
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
2.
0
Partner in digitale transformatie
Blended
Partner in digitale transformatie
Blended
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Kennis van mogelijkheden en
beperkingen online hulp
Schriftelijke taalvaardigheid
ICT-vaardigheden
Online communicatievaardigheden
Neutrale/positieve grondhouding t.a.v.
online hulp
Omgaan met transparantie
Invulling geven aan veranderende regie
De competente online hulpverlener
If I had asked
people what the
wanted, they would
have said faster horses.
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
3.0
cliënt
huisarts
behandelaar
vrijwilliger
lotgenoten
Ervarings-
deskundige
thuis
school
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
+ 26%
- 11%
+ 9%- 24%
Leiderschapscapaciteiten ->
Dig
itale
capaciteiten -
>
Fashionistas
Beginners Conservatives
Digital Masters
Bron: onderzoek CapGemini onder 184 organisaties
Digitale transformatie leidt tot hogere winstmarge
Partner in digitale transformatie
Onze oplossing
Partner in digitale transformatie
Community
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Eigen aanbod, aanbod anderen
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Maatwerk
Maatwerk
Partner in digitale transformatie
Reframing
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Maak de cliëntbeleving leidend
Nieuwe aanpak onderzoek
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Big data
Onze aanpak
Partner in digitale transformatie
We cannot solve our
problems with the
same thinkingwe used when we
created them.
Partner in digitale transformatie
Partner in digitale transformatie
Drie Zuilen
Partner in digitale transformatie
Veranderaanpak
Partner in digitale transformatie
Michael Milo
16 oktober 2015
Digitale Transformatie