Post on 20-Jul-2015
company presentation _ 2010!
design thinking e contract _ appunti di viaggio …
_ gtp : chi siamo _design thinking : il processo
_contract : il contesto _design thinking vs contract : le opportunità
Siamo una “design firm” che dal 1977 affronta con entusiasmo e dinamismo piccole e grandi sfide nei campi dell’architettura, del design, della consulenza strategica.
Profilo RISPETTO PASSIONE TALENTO CREATIVITÀ
La definizione di “architetti” o “designer” ci sta molto stretta, avendo una forte propensione anche al marketing, alla comunicazione, alla organizzazione d’impresa e quindi ad una regia orientata a risultati globali. I valori guida ed unificanti sulla base dei quali operiamo ed implementiamo la conoscenza ed il nostro team sono:
La nostra sfida quotidiana è rispondere alle esigenze del cliente-brand in termini di semplicità, performance, bellezza, sostenibilità, con una grande capacità di ascolto per interpretare in modo ottimale i suoi valori. Crediamo nei processi e nella tracciabilità come strumenti idonei a migliorare capacità e conoscenza comuni, per questo dal 2003 il nostro operato è anche certificato UNI EN ISO 9001:2008
Supportiamo con la nostra expertise clienti-brand, emergenti e leader, che operano in settori merceologici diversificati ma tra loro contaminabili
Mercati
Amiamo nel progettare quindi una esperienza estesa e contaminata che riteniamo sempre più valore forte, utile e vincente. La nostra specialità i momenti di contatto: ideare, progettare e costruire luoghi ed oggetti, in termini funzionali emozionali e di comunicazione, deputati a rendere unico e distintivo l'incontro e quindi la memoria tra il vostro brand ed i vostri stakeholders.
Basic materials, manufacturing & industrials, energy, construction, real estate, accomodation & food, trasportation & storage, information & communication, financials & insurance, arts & entertainment, professional services, public, social & no profit.
Settori
Questi dunque i mercati a noi caratterialmente piú vicini: • industrials and WORKPLACE • commercials and RETAIL • hospitality and events • residential and INTERIORS • EXHIBITand entertainment • PRODUCTSand consumer goods • BRAND DESIGN and infotainement • sustainability and SMART TECHNOLOGIES
Amiamo progettare o meglio "to design”, ma anche vedere realizzati, nuovi mondi tangibili ed intangibili per i vostri spazi ed oggetti
Servizi siamo convinti che progettare, un palazzo uffici, il packaging di un prodotto, un nuovo logo, un evento, un organigramma aziendale, siano parte integrale di una complessità da gestire nell' insieme con forte curiosità, passione, metodo. Il nostro approccio quindi è sempre globale: nel risolvere un problema non ci concentriamo mai unicamente sulla progettazione estetica e tecnica, ma teniamo in grande considerazione il posizionamento del cliente/brand, le mosse dei competitors, i trend del mercato, le evoluzioni e gli scenari futuri, gli obiettivi di comunicazione, non dimenticando mai la sostenibilità economica richiesta ed attesa.
I nostri skills e servizi fondamentali sono: • CONSULTING: brand equity, assistenza online e offline • STRATEGIC RESEARCH: ascolto, benchmark, tendenze, analisi, scenari • VISION & CONCEPT: brainstorming, storytelling, creatività, linee guida • DESIGN: progettazione preliminare e definitiva • ENGINEERING: progettazione esecutiva e costruttiva • MANAGEMENT: coordinamento e supervisione attori e forniture • PRODUCTION: gestione contract di servizi e forniture in obiettivo
Con le metodologie del “design thinking” ci dedichiamo in particolare ai momenti di contatto unici e distintivi tra il vostro Brand e i suoi Stackholders
indoor & outdoor BRAND
EXPERIENCE
spazi di lavoro
spazi di produzione
prodotti e servizi
spazi di accoglienza spazi di rappresentanza
spazi di vendita
spazi di comunicazione
HUMAN NEEDS TECHNOLOGIES BUSINESS MODEL
DESIGN THINKING
architettura e design sono veri “MEDIA” attraverso i quali meglio interpretare e comunicare i Vostri valori
Sistema di contenimento aereo per il cablaggio a fibre ottiche dei totem informativi già esistenti.
Città di Torino_ 2008 _ Torino _ concept “Nuovo Decumano”
design thinking _ il processo
empathize
_ entrare in empatia _esplorare
_coinvolgere ed intervistare _comprendere i bisogni
_priorizzare _ricercare contaminazioni
define
_ analizzare i dati _definire i problemi
_strutturare le informazioni _pianificare le azioni ideate
_ ideare senza preconcetti
_no vincoli economici _no vincoli di fattibilità
_condividere in team le idee _selezionare le piu idonee
prototype
_ toccare con mano _simulare con sketch
_simulare con mockup _pre testare con stackholders
test
_ mettere alla prova _far emergere le criticità
_generare feedback costruttivi _ripartire o finalizzare
metodo
design thinking _ il processo risultati possibili
e
a
b
d
c
a
b
c
d
e
open-space evoluti più support area e meno work area
oggi e… domani
focus desk
single conference
quick meeting
sharing room
open lounge
dopo … domani
selfdriving workplaces ?
contract _ il contesto
dal convegno “contract per sapere” _ venezia _ 14 maggio 2011
“Fare Contract non vuol dire vendere mille sedie presenti a catalogo ad un unico cliente, ma gestire grandi commesse chiavi in mano, significa abbandonare il ruolo di produttore per diventare un’azienda di servizi complessi, in un mercato dove l’affidabilità e la correttezza sono elementi fondamentali nel processo decisionale del committente” (Gabriella Lojacono). “La configurazione delle opere da realizzare viene affidata a gruppi di progettazione specializzati, separando gli aspetti di pianificazione territoriale da quelli di ingegneria dei sistemi, di architettura dei manufatti edilizi, di arredo degli interni, di design delle componenti, di comunicazione visiva. Ne consegue la necessità di attivare sistemi di coordinamento del progetto che conferiscano valore e identità, qualità profonda all’opera da realizzare” (Marco Piva). La sfida del Contract è andare oltre e organizzare una piattaforma di attori e servizi integrati, per portare a compimento complessi progetti residenziali, di ospitalità, di ristorazione, direzionali e operativi.
appunti
design thinking vs contract _ opportunità esempio : il contratto
applicando anche a questo strumento, di estremo rilievo in un incarico/appalto, una progettualità/processo human centered, trasparente e con contenuti e look idonei ai vari utenti, si potrà ottenere innovando : _maggiore chiarezza _maggiore efficacia _maggiore consapevolezza _maggiore velocità nelle decisioni _migliori risultati ad alto valore aggiunto
source : IACCM Thought Leadership Webinar, International Association for Contract and Commercial Management © 2014 Helena Haapio
design thinking vs contract _ opportunità esempio : il contratto
source : IACCM Thought Leadership Webinar, International Association for Contract and Commercial Management © 2014 Helena Haapio
design thinking vs contract _ opportunità esempio : i designer
per noi architetti con gli studi ed attenzioni che abbiamo percorso e per governare meglio un processo progettuale-realizzativo innovativo e realmente gratificante quale è il modello contract più opportuno ? CONTRACTOR - led o DESIGNER - led ? scelta la strada prepariamoci e adoperiamoci per esserne all’altezza o rassegnamoci ad essere service poco influente per lungo tempo
design thinking vs contract _ opportunità questioni
considerando che oggi “non innovare” nei processi e nei risultati in un mercato sempre piu globale, esigente e competitivo non è piu possibile e che solo utilizzando i principi di base di un buon approccio design thinking (cioè ricercando in team il miglior compromesso tra desiderata degli stakeholders + l’uso delle tecnologie piu evolute + il modello di business atteso e desiderato) uniti a ottime capacità di management e contract marcheremo la nostra unicità e differenza professionale, queste alcune sane domande : _ è possibile far convivere la buona pratica del design thinking con gli obiettivi del contract ? _ come evitare i naturali conflitti tra designer e contractor in un appalto di tipo tradizionale ? _ come far convivere i principi di human/user centered design negli interessi di un appalto ? _ vi sono gli attori giusti oggi per questa evoluzione culturale/commerciale ? _ hanno i clienti la cultura giusta per far evolvere lo stato attuale ? _ i contractor sanno essere buoni designer ? _ i designer sanno essere buoni contractor ? _ siamo coscienti che la forza è sempre più nella squadra ? _ o dobbiamo rassegnarci e subire la condizione attuale ?
design thinking vs contract _ opportunità questioni
se non vogliamo come architetti fare “services” tutta la vita dobbiamo allora ambire tutti a superare concetti di base quali funzionalità ed usabilità del servizio per accedere e puntare sempre ad una qualità unica e superiore che definiamo “esperienza” per i vari stakeholders di processo. come in tutti i processi di change management non ci sono ricette o punti di arrivo staticamente individuabili ma solo un percorso progressivo di conquiste verso un modo di vivere e lavorare più adeguati ed innovativi quindi relativamente alle questioni poste nella precedente slide vogliamo solo che queste suggestioni restino nella memoria degli attori qui presenti affinchè tutti si possano adoperare per : _ una maggiore e migliore cultura del cliente finale _ una maggiore e migliore cultura e capacità (umana, tecnologica, di business) per essere led da parte dei designer _ una maggiore e migliore cultura e capacità (umana, tecnologica, di business) di essere designer da parte dei contractors _ una maggiore capacità di fare ed essere squadra reale tra designer, contractor e cliente finale accedendo progressivamente sempre piu con questa svolta culturale a progettazioni ed appalti di maggiore rilievo e volume sarà questa l’unica modalità per instaurare quel circolo virtuoso che unico potrà metterci in competizione sul mercato dei grandi studi e contractors internazionali