Desayuno AMDIA: Performance Marketing - Jonathan Baldovino - Making Sense

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PERFORMANCE MARKETING

#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Jonathan Baldovino

Chief Ideation Officer

Thursday, April 25, 13

Temas del Día

• ¿Qué es Performance Marketing

• Técnicas Aplicadas

• Fundamentos del Performance Marketing

• Ejemplos

#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

¿Que es Performance Marketing?

Thursday, April 25, 13

Thursday, April 25, 13

Internet

Thursday, April 25, 13

Resultados

• Incremento del tráfico cualificado

• Incremento en la generación de Leads

• Incremento en la conversión de Leads a Clientes

• Mejora la reputación Online

#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Técnicas Aplicadas

• Marketing de Contenidos

• Blog Marketing

• SEO

• Social Media Marketing

• Lead Generation

• Lead Nurturing

#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Paso 1

Thursday, April 25, 13

Paso1: Definición del Plan

• ¿Cuáles son mis objetivos?

• ¿Quién es realmente mi cleinte, donde esta, que le gunta?

• ¿De que recursos dispongo para el plan de acción?

• ¿Qué hace mi compatencia?

Thursday, April 25, 13

Ejemplos

Thursday, April 25, 13

Objetivos Cualitativos(Target audience)

Usuarios interesados en comprar zapatos

#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Objetivos Cualitativos(Target audience)

Usuarios interesados en comprar zapatos

MAL#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Objetivos Cualitativos(Target audience)

Hombre y mujeres entre 20 y 25 años, que posean tarjeta de

credito, se encuentren localizados en Argentina y esten interesados

en adquirir zapatillas o indumentaria deportiva

#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Objetivos Cualitativos(Target audience)

Hombre y mujeres entre 20 y 25 años, que posean tarjeta de

credito, se encuentren localizados en Argentina y esten interesados

en adquirir zapatillas o indumentaria deportiva

MEJOR#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Objetivos Cuantitativos(Metas Concretas)

Roberto se propuso como objetivo obtener la mayor cantidad de leads posibles

para el 2013

#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Objetivos Cuantitativos(Metas Concretas)

Roberto se propuso como objetivo obtener la mayor cantidad de leads posibles

para el 2013

MAL#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Objetivos Cualitativos(Target audience)

El 1ro de Enero, Roberto se propuso obtener 1200 leads para el 31 de diciembre del 2013. Es decir 100 leads

mensuales (o 25 por semana)

#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Objetivos Cualitativos(Target audience)

El 1ro de Enero, Roberto se propuso obtener 1200 leads para el 31 de diciembre del 2013. Es decir 100 leads

mensuales (o 25 por semana)

MEJOR#amdiaPM @jbaldovino

Thursday, April 25, 13

Definir Objetivos

“En marketing online (y en la vida) los objetivos claros y concretos nos ayudan a calcular esfuerzo, reducir incertidumbre y

tener expectativas reales en base a nuestro rendimiento”

- Madre Teresa de Calcuta

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Paso 2

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Paso2: Crear y Mantener un Sitio Web Optimizado

• Simple de Navegar

• Con apariencia profesional

• Sear Engine Friendly

• Preparado para Mobile

• Simple de actualizar

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Paso 3

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Paso3: Genración de Tráfico

• Bloggear

• Content Marketing

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“El blog Genera un 55% más de tráfico”

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El 400% de las páginas indexadas son generadas por Blogs

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• Social Media Marketing

• Redes Sociales

• Comunidades

• Conversaciones

Paso3: Genración de Tráfico

Thursday, April 25, 13

Paso3: Genración de Tráfico

• SEO

• identifica tus keywords principales

• Optimiza tu sitio con esas keywords

• Crea contenidos targeteados con esas keywords

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Inverción SEO vs SEM

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“El 46% de las búsquedas diarias son para obtener información sobre productos o servicios”

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Paso3: Genración de Tráfico

• SEM

• Crea campañas en Google Adwords

• Optimiza las campañas para reducir el CPC y el CPL

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“El 70% de los usuarios que realizan búsquedas, hacen click sobre los

enlaces orgánicos”

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Paso 4

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Paso4: Convierte tráfico en Leads

• Los procesos Aprobados

• Utiliza Landing Pages

• Utiliza un Welcome Email

• Implementa CTA en tooooodos lados

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Fundamentos del Performance Markegting

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#amdiaPM @jbaldovino

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Elige tu propia Aventura

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Ejemplo Suscripción via Landing

http://promociones.jackyiddo.com/newsletter/

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Lo que nunca falla

Thursday, April 25, 13

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Utiliza el Welcome Email

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“La idea base es que cada página tiene un objetivo y la historia

nunca se termina”

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Paso 5

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Paso4: Convierte Leads en Ventas

• Segmentar Leads

• Segmentar leads dependiendo del formulario o landing page por donde ingreso y envia mensajes targueteados

#amdiaPM @jbaldovino

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Thursday, April 25, 13

Thursday, April 25, 13

“Los correos electrónicos segmentados obtienen el 50% más de

clics, por lo que debe aprovechar cualquier oportunidad que tenga para

segmentar sus contactos.”

Thursday, April 25, 13

“Los correos electrónicos segmentados obtienen el 50% más de

clics, por lo que debe aprovechar cualquier oportunidad que tenga para

segmentar sus contactos.”

MarketingSherpa http://bit.ly/SegmentationLeads

Thursday, April 25, 13

Hechos del Lead Nurturing

• Solo el 25% de clientes potenciales generan ventas directas

• El 50% de los clientes potenciales son calificados, pero no estan listos para comprar

• Las campañas de Email en el Lead nurturing obtienen 4 a 10 veces la tasa de respuestas a campañas masivas

• El 25-50% de las ventas van al proveedor que responde en primer lugar

Thursday, April 25, 13

Hechos del Lead Nurturing

• Solo el 25% de clientes potenciales generan ventas directas

• El 50% de los clientes potenciales son calificados, pero no estan listos para comprar

• Las campañas de Email en el Lead nurturing obtienen 4 a 10 veces la tasa de respuestas a campañas masivas

• El 25-50% de las ventas van al proveedor que responde en primer lugar

http://bit.ly/leadNurturing

Thursday, April 25, 13

“El 74% de los formaularios online no se contestan”

Thursday, April 25, 13

Thursday, April 25, 13

Thursday, April 25, 13

Trabaje Duro

Thursday, April 25, 13

Paso 6

Thursday, April 25, 13

Paso6: Mida Todo

• Metricas más importantes a medir

• Tráfico de leads

• Costo por Lead (CPL)

• Leads a Clientes

• Costo por cliente

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Thursday, April 25, 13

Thursday, April 25, 13

Muchas Gracias!

Thursday, April 25, 13

Jonathan BaldovinoChief ideation Officer at MakingSense

jonathan.baldovino@gmail.com @jbaldovino

Fuentes:Blog.hubspot.com Impactbnd.com/blog

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