C O L L E C T I V E C R E A T I V I T Y- l i z s a n d e r s -

L I Z S A N D E R S- d i s e ñ o p a r t i c i p a t i v o -

a c e r c a d e l a u t o r :

• Licenciada en Sicología y Antropología de la Universidad de Miami.

• Doctorado en Sicología Experimental y Cuantitativa.

• Profesora asociada del Departamento de Diseño de la Universidad Estatal de Ohio.

• Integrante del consejo de la Escuela de Diseño de la Universidad Carnegie Mellon, Pittsburgh.

• Co-fundadora de la empresa SonicRim.

• Fundadora de la compañía MakeTools.

a c e r c a d e l t e x t o :

Publicación para la revista online Loop (Agosto 2001), mientras Liz Sanders aún mantenía el cargo

de presidenta de la compañía (Kevin Schmidt actual presidente).

I .

C O - C R E A C I Ó N

INVEST IGACIÓN CONCEPTO | PR OTOTIPO DISEÑO

INVEST IGACIÓN CONCEPTO | PR OTOTIPO DISEÑO

CO-CREACIÓN

1

DE S IGN A ND INNOVATION TOOL

2

B USINESS AND MARKE T ING TOOL

INVEST IGACIÓN CONCEPTO | PR OTOTIPO DISEÑO

CO-CREACIÓN

1

DE S IGN A ND INNOVATION TOOL

2

B USINESS AND MARKE T ING TOOL

I I .

C R E A T I V I D A D C O L E C T I V A

¿ Q u é e s l a c r e a t i v i d a d ?

Co mbin a r id ea s en n u e vas fo r mas

¿ Q u é e s l a c r e a t i v i d a d ?

a s o c i a c i ó nb i s o c i a c i ó n

Conexiones previamente establecidas

en torno a las ideas

Establecer conexiones donde antes no había

ninguna (previamente no relacionadas)

a r t h u r k o e s t l e r :

“Ever y creative act involves bisociation”

Co mbin a r id ea s en n u e vas fo r mas

¿ Q u é e s l a c r e a t i v i d a d ?

a s o c i a c i ó nb i s o c i a c i ó n

Conexiones previamente establecidas

en torno a las ideas

Establecer conexiones donde antes no había

ninguna (previamente no relacionadas)

a r t h u r k o e s t l e r :

“Ever y creative act involves bisociation”

Co mbin a r id ea s en n u e vas fo r mas

¿ Q u é e s c r e a t i v i d a d c o l e c t i v a ?

¿ Q u é e s l a c r e a t i v i d a d ?

a s o c i a c i ó nb i s o c i a c i ó n

Conexiones previamente establecidas

en torno a las ideas

Establecer conexiones donde antes no había

ninguna (previamente no relacionadas)

a r t h u r k o e s t l e r :

“Ever y creative act involves bisociation”

Co mbin a r id ea s en n u e vas fo r mas

¿ Q u é e s c r e a t i v i d a d c o l e c t i v a ?

Cu a n d o l a b i s o c i a c i ó n s e co m p a r te e nt re d o s o m á s p e r s o n a s ( t ra b a j o e n co n j u nto )

1¿ Q u i é n e s c r e a t i v o ?

. . .pe ro lo s n o - d i señ a d o res n o es t á n h a b i t u a d o s a u t i l i za r l a y / o e xpre sa r l a

t o d o s

“A l l p e o p l e h a v e a w e l l s p r i n g o f c re a t i v i t y w h e n i t c o m e s t o e x p e r i e n c e s t h e y

c a r e a b o u t , s u c h a s h o m e, h o b b i e s , f r i e n d s , e t c . A n d w i t h t h e a d v e n t o f n e w

f o r m s o f c o m m u n i ca t i o n , p e o p l e t o d a y a r e b e c o m i n g m o r e d e m a n d i n g

“c o n s u m e r s .” T h e y a re i n t h e p o s i t i o n n o w t o b e p a r t i c i p a n t s — e v e n

i d e a g e n e ra t o r s i n t h e d e s i g n d e v e l o p m e n t p ro c e s s , a n d t h e y k n o w t h i s .”

1¿ Q u i é n e s c r e a t i v o ?

. . .pe ro lo s n o - d i señ a d o res n o es t á n h a b i t u a d o s a u t i l i za r l a y / o e xpre sa r l a

t o d o s

“A l l p e o p l e h a v e a w e l l s p r i n g o f c re a t i v i t y w h e n i t c o m e s t o e x p e r i e n c e s t h e y

c a r e a b o u t , s u c h a s h o m e, h o b b i e s , f r i e n d s , e t c . A n d w i t h t h e a d v e n t o f n e w

f o r m s o f c o m m u n i ca t i o n , p e o p l e t o d a y a r e b e c o m i n g m o r e d e m a n d i n g

“c o n s u m e r s .” T h e y a re i n t h e p o s i t i o n n o w t o b e p a r t i c i p a n t s — e v e n

i d e a g e n e ra t o r s i n t h e d e s i g n d e v e l o p m e n t p ro c e s s , a n d t h e y k n o w t h i s .”

1980 1990 2000 2013

consumidor

cliente

usuario

participante

co-creador

adaptador

2¿ Q u i é n e s d e b e r í a n p r a c t i c a r l o ?

To d a s l a s p e r s o n a s q u e se re la c io n an con e l “p roduc to”

2¿ Q u i é n e s d e b e r í a n p r a c t i c a r l o ?

To d a s l a s p e r s o n a s q u e se re la c io n an con e l “p roduc to”

m a k e r s

- fabricantes -

u s e r s

- usuarios -

Miembros del desarrollo del producto

(marketing, ingeniería, diseño)

Quienes terminan utilizando el producto

(consumidores)

3¿ P o r q u é e s i m p o r t a n t e p r a c t i c a r l o ?

i n n o v a c i ó n

é x i t o c o m e r c i a l

b e n e f i c i o s c u l t u r a l e s

3¿ P o r q u é e s i m p o r t a n t e p r a c t i c a r l o ?

i n n o v a c i ó n

é x i t o c o m e r c i a l

b e n e f i c i o s c u l t u r a l e s

4¿ C ó m o l a s p e r s o n a s c o m u n e s p u e d e n p a r t i c i p a r ?

r e s p e t o p o r l a c r e a t i v i d a d

O to rg a n d o exper ien c ia y he r rami e ntas

I I I .

E X P E R I E N C I A & H E R R A M I E N T A S

e x p e r i e n c i a s

1I D E A C I Ó N

Etapa pre-verbal de la idea

2E X P R E S I Ó N

Traducción de las ideas

“Creative thinking in all fields occurs preverbally, before logic or linguistics comes into play, manifesting

itself through emotions, intuitions, images and bodily feelings.”

Sparks of Genius: las 13 herramientas del pensamiento creativo,Michele and Robert Root-Bernstein

e x p e r i e n c i a s

1I D E A C I Ó N

Etapa pre-verbal de la idea

2E X P R E S I Ó N

Traducción de las ideas

A. I nmers ión en la exper ien c iaB . Ac t ivac ión de se nt imiento s y recu erd o s sobre l a exper ie n c ia .C . S oñando con e l f u t u ro.

D. B i soc i ac i ón y e xpre s i ón de nue vas i de as re l ac i onadas con e l fu turo de l a e xpe r i e nc i a .

h e r r a m i e n t a s

“Creative thinking in all fields occurs preverbally, before logic or linguistics comes into play, manifesting

itself through emotions, intuitions, images and bodily feelings.”

Sparks of Genius: las 13 herramientas del pensamiento creativo,Michele and Robert Root-Bernstein

A . I n m e r s i ó n e n l a e x p e r i e n c i a

• De mayor duración (una a var ias semanas). Por lo mismo, se mantiene

dentro de un contexto natural (hogar-trabajo).

• Herramientas de self-documentation de pensamientos, sentimientos

e ideas acerca del tema en cuestión. Se le puede l legar a sol icitar una

documentación a través de videos y fotografías.

• Se busca que los usuarios l leguen preparados para las futuras

reuniones.

“Bisociation only occurs when the person has been thoroughly involved in the

problem or situation for a long time”El acto de la creación, Arthur Koestler

“Diary”

(Guía sus observaciones en su propio tiempo)

B . S e n t i m i e n t o s y r e c u e r d o s

• Ejercicios y set de herramientas diseñados para evocar y activar

recuerdos y sentimientos.

• Herramientas pr incipalmente visuales.

• Sesiones cara a cara.

“Day-in-My-Life”

(Recordad y reflexionar)

“Image Collage”

(Evocar respuestas emocionales)

C . H e r r a m i e n t a s p a r a s o ñ a r

• Se al ienta a soñar con futuras experiencias ideales.

• Herramientas pr incipalmente visuales.

• Sesiones cara a cara.

“Dreaming involves bisociation at an unconscious level”

El acto de la creación, Arthur Koestler

“Ideal Mapping”

(Proyectar y comunicar necesidades)

D . B i s o c i a c i ó n y e x p r e s i ó n d e l a s i d e a s

• Se invita al usuario a hablar de las ideas que se han tratado en los

ejercicios anteriores.

• Herramientas deliberadamente abstractas y ambiguas.

• Sesiones cara a cara.

“ Velcro Modeling 3D”

(Juegos y estrategia)“Interaction Modeling 2D”

(Comunicación)

E j e m p l o :

H o s p i t a l e n F i n l a n d i a

E j e m p l o :

H o s p i t a l e n F i n l a n d i a

O W N E R S H I P O F I D E A S F R O M U S E R S

“Sentimiento de per tenencia y orgullo, como si lo hubiesen diseñado.

No lo hicieron, pero ayudaron a inspirar.”

O W N E R S H I P O F I D E A S F R O M U S E R S

“Sentimiento de per tenencia y orgullo, como si lo hubiesen diseñado.

No lo hicieron, pero ayudaron a inspirar.”

No se trata de co-crear productos o ser vicios,

se trata de imaginar y demostrar experiencias futuras.

Las creaciones del proceso son las herramientas que

ayudan a pensar en lo que el futuro podría ser.

I V .

A F U T U R O

1

Entre empresas y sus

consumidores-clientes-usuarios

2

Entre empresas y sus

socios-colaboradores

3

Dentro de empresas

y organizaciones

4

Dentro de comunidades

requiere de

creando un

que genera

c r e a t i v i d a d c o l e c t i v a

H e r r a m i e n t a s V i s u a l e s P a r t i c i p a t i v a s

L e n g u a j e e n c o m ú n

c o - c r e a c i ó n

“We have used these tools with “makers ” and found that the language of experience also helps them communicate with each

other in a common language.

Exploration of a language that can be used equally well by “makers” and “users” is a fruitful area for graduate study in design.”

Entrevista otorgada por Liz Sanders para AvalokOctubre 2010

Collective Creativity, Liz Sanders

E D C A T M U L L- d i s n e y p i x a r s t u d i o s -

C R E A T I V I D A D C O L E C T I V A

dentro de empresas y organizaciones

“I had lunch with the head of a major motion picture studio, who

declared that his central problem was not finding good people—

it was finding good ideas”

“How Pixar Fosters Collective Creativity” por Ed CatmullSeptiembre 2008

E D C A T M U L L- d i s n e y p i x a r s t u d i o s -

C R E A T I V I D A D C O L E C T I V A

dentro de empresas y organizaciones

“I had lunch with the head of a major motion picture studio, who declared that

his central problem was not finding good people—it was finding good ideas”

“How Pixar Fosters Collective Creativity” por Ed CatmullSeptiembre 2008

“People tend to think of creativity as a mysterious solo act (...) However,

in filmmaking and many other kinds of complex product development,

creativity involves a large number of people from different

disciplines working effectively together to solve a great many

problems.”

¿ C u á l e s e l n u e v o r o l d e l d i s e ñ a d o r ?

Aprender cómo acceder y comprender los sueños de la gente común para crear

escaleras (pasos) que ayuden a las personas a realizar sus sueños

¿ C u á l e s e l n u e v o r o l d e l d i s e ñ a d o r ?

Aprender cómo acceder y comprender los sueños de la gente común para crear

escaleras (pasos) que ayuden a las personas a realizar sus sueños

D E S I G N E R S O F S T U F F

B U I L D E R S O F S C A F F O L D S F O R E X P E R I E N C I N G

“Many practtioners claim they are “designing experiences” for people. But this is a myopic perspective.

Experience is a subjective phenomenon. You can’t design experience. Experience is in people.”

¿ C u á l e s e l n u e v o r o l d e l d i s e ñ a d o r ?

Aprender cómo acceder y comprender los sueños de la gente común para crear

escaleras (pasos) que ayuden a las personas a realizar sus sueños

D E S I G N E R S O F S T U F F

B U I L D E R S O F S C A F F O L D S F O R E X P E R I E N C I N G

1980 1990 2000 2013

consumidor

cliente

usuario

participante

co-creador

?

adaptador

¿Hacia dónde se moverá el rol del usuario?

¿Existe un siguiente paso?

C O L L E C T I V E C R E A T I V I T Y- l i z s a n d e r s -

Paulina Buvinic Hormazábal - Presentación al Diseño Gráfico III - Jueves 18 de Abril, 2013