Post on 09-Jan-2017
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Ninja Talk Big Data & Web Marketing (come analizzare la domanda di mercato con gli strumenti digitali) #NinjaTalk Camillo Di Tullio @Dr_Who
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Background
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Audiweb Gennaio 2016
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La discontinuità nel processo di acquisto
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Chi di noi non ha mai …
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#FoodPorn
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Cosa mangiano e Dove lo mangiano
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Come lo preparano
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Delle marche dei prodotti che mangiano
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Da un mercato di massa ad una massa di mercati
Long Tail approach: Oggi le hit competono con un numero infinito di
mercati di nicchia, di ogni dimensione. L’era del «vestito che si adatta a tutti» è terminata,
rimpiazzata da qualche cosa di nuovo: un mercato di moltitudini.
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C’era una volta?
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NO, c’è!
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Partiamo dalla fine
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La bici elettrica: la nostra idea di business
• Come immaginare la domanda?
– Porsi dal punto di vista di un potenziale cliente – Cosa cercheresti?
– Bici elettriche – Bici elettrica – Bicicletta elettrica – Biciclette elettriche
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I dati di mercato
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I dati di mercato
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I dati di mercato
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I pattern del mercato
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2014
2015
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Data analysis: la variazione della domanda
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2014 2015 var.%Gennaio 244 288 18%Febbraio 293 280 -‐4%Marzo 565 499 -‐12%Aprile 478 576 21%Maggio 560 827 48%Giugno 764 642 -‐16%Luglio 616 689 12%Agosto 824 834 1%Settembre 600 555 -‐8%Ottobre 466 386 -‐17%Novembre 438 446 2%Dicembre 270 341 26%
6118 6363 4%
Volumi
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Data analysis: dove intervenire
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L’analisi di correlazione: una prima bussola
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Analisi di correlazione
A cosa serve
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Il quadro sinottico
Come sviluppare il nostro business?
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Personas
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Nome: Angelica Stato civile: single Professione: Reddito:
Cosa PENSA E SENTE REALMENTE?
Cosa DICE E FA?
Cosa VEDE?
Cosa SENTE?
DISAGIO GUADAGNO
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Customer Journey
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Preacquisto Acquisto Esperienza d’uso
Decide di acquistare
Chiedo ai miei amici
Quanto costa?
Dove posso acquistarlo a meno?
Miglior deal?
Form di acquisto
È facile!
Conferma di acquisto
È veloce e completa!
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I competitor «noti»
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Atala: community detection
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Grazie a tutti!
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Partner Tecnologico
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Insight Provider
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