Baldrige awareness series 9 societal responsibility

Post on 03-Jul-2015

73 views 0 download

description

Core Value Societal Responsibility An organization impacts those around it, workforce, community, public, society at large in terms of how it exists.

Transcript of Baldrige awareness series 9 societal responsibility

ความรบผดชอบตอสงคม

พ.อ. มารวย สงทานนทร

ทปรกษาศนยอ านวยการแพทยพระมงกฎเกลา

10 ต.ค. 2555

MAKE THE MOST OF ALL YOUR

MOVING PARTS

Core Value

Societal Responsibility Developed by the Tennessee Center for Performance Excellence with funding by

the Baldrige Performance Excellence Program and in cooperation

with the Alliance for Performance Excellence.

Societal Responsibility

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

“No man is an island, entire of itself.”

– John Donne (1572 – 1631)

ในโลกน ไมมใครอยไดอยางโดดเดยว โดยไมอาศยใครเลย

หมายเหต ค าตอบของทกค าถาม จะอยในชอง Notes ใตแผน slide (เปนภาษาองกฤษ)

Aspects of Societal Responsibility

มมมองดานความรบผดชอบตอสงคม

• พฤตกรรมทมจรยธรรม

• ความรบผดชอบตอประชาคม

• ความอยดมสขของสงคม

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Ethical Behavior

• คณรสกอยางไรเมอไดยนค าวา “พฤตกรรมทมจรยธรรม”?

• แลวคณวาม วธการ, กระบวนการ, หนทางปฏบต อะไรบาง?

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Ethical Behavior

ผน าระดบสงจะแสดงออกในการเปนแบบอยางทดในเรองพฤตกรรมทมจรยธรรมไดอยางไร?

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Senior Leaders’ Roles

• สอสารและสงเสรมเรองจรยธรรมเปนประจ า

• มวสยทศนและพนธกจไมขดกบหลกจรยธรรม

• ปฏบตตนอยางมจรยธรรมกบผ มสวนไดสวนเสยทกกลม – บคลากร

– ผ ถอหน

– ลกคา

– พนธมตร

– ผสงมอบ

– ชมชนพนท

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Societal Responsibility to the Public

อะไรคอความรบผดชอบทองคกรระดบโลกควรม ในการมปฏสมพนธกบประชาคม?

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Societal Responsibility to the Public

• ปกปองสขภาพ, ความปลอดภย, และสภาพแวดลอม – ดานการปฏบตการ

– วงจรชวตของผลตภณฑและบรการ

• สงวนทรพยากรธรรมชาต

• ใหความสนใจผลกระทบดานลบ

• การออกแบบผลตภณฑและบรการทใหความสนใจกบ: – ผลกระทบจากกระบวนการผลต

– การสรางมลพษ

– ใสใจสงแวดลอม

• มองกฎหมายและกฎระเบยบวาเปนโอกาสพฒนา

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Societal Well-being and Benefit

• คณคดวาองคกรระดบโลกควรใหความสนใจในเรองความผาสข และเพอประโยชนของสงคมอยางไร?

• จะเนนทเรองอะไร?

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Societal Well-being and Benefit

• การน าองคกรทมจดมงหมายส าคญดานประชาคม

• สงเสรมใหองคกรอนรวมเปนพนธมตรในจดมงหมายน

• ตวอยาง: – ปรบปรงการศกษาและสขภาพของชมชน

– ใสใจรกษาสงแวดลอมเปนอยางด

– การปฏบตทสงวนทรพยากรธรรมชาต

– การบรการชมชน

– ปรบปรงการปฏบตของธรกจและอตสาหกรรม

– เปดเผยขาวสารทกแงมม

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Societal Responsibility Baptist Hospital

• ตวอยาง 2003 Baldrige Award Winner – Healthcare

• 492-bed tertiary care and referral hospital

• Located in Pensacola, Florida

• Values include

– Integrity: Maintaining the highest standards of

behavior; encompassing honesty, ethics, and doing

the right things for the right reasons

– Stewardship: Dedicated to responsible stewardship

of the organization’s assets and financial resources,

and to community service

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Baptist Hospital Responsibility to the Public

• เปนผอปถมภและพนธมตรกบชมชนสขภาพด – ใหการตรวจประเมนดานสขภาพแกประชากรในชมชนเปนเวลา 5 ปแลว

• มคณะกรรมการ 9 คน และคณะกรรมการทปรกษา 2 คน ทเปนตวแทนจากผน าชมชนกวา 100 แหงและเปนตวแทนของกลมแพทย – เปนผใหขอมลขาวสารในประเดนทองคกรใหความสนใจ

– “เปนการรบฟงขอหวงใยของประชาคม”

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Baptist Hospital Societal Well-Being and Benefit

• เปนพนธมตรกบคแขงขน

• เปนพนธมตรกบแพทยในพนท

• เปนพนธมตรกบโรงเรยนชนประถมศกษาในเขตตวเมองชนใน

MAKE THE MOST OF ALL YOUR MOVING PARTS

Review Societal Responsibility

What are the three aspects of Societal Responsibility?

Ethical behavior, Responsibilities to the public, Societal

Well-being and Benefit

Identify, Prioritize and Select

Strength or OFI to Further Develop