Advanced Business Dataintegratie met Google Analytics - Roel Willems

Post on 01-Nov-2014

861 views 0 download

Tags:

description

Google Analytics vormt het middelpunt van uw online-funnel inzicht. Maar door dataverrijking haalt u pas echt waardevolle inzichten uit GA. OrangeValley toont in deze sessie hoe Google Analytics hét centrale opslagpunt van alle online proces informatie wordt. Informatie die zowel binnen als buiten de eigen website wordt verzameld. Hierbij valt te denken aan; het detecteren van telefonische verkoop/leads (call tracking), het integreren van Twitter mentions of het bezoekgedrag volgen over meerdere domeinen voor specifieke behavorial targeting doelstellingen, om zo nog meer rendement uit de online activiteiten te halen. Deze practische sessie geeft voldoende handreikingen om direct zelf aan de slag te gaan, eventueel met de door OrangeValley gedeelde technieken.

Transcript of Advanced Business Dataintegratie met Google Analytics - Roel Willems

Advanced  businessdata  integra0e  met  Google  

Analy0cs  Roel  Willems  

Even  voorstellen  

Roel  Willems  Web  Analist  en  Conversie  

Specialist,  consultant  OrangeValley    

   

TwiAer:  @roelwillems  

Advanced  businessdata  integra0e  met  Google  

Analy0cs  

Agenda  

•  Businessdata integratie •  Belang van data integratie •  Voorbeelden

Key learning: Data integratie leidt tot meer inzicht en betere beslissingen

Eén  domein  

Mul0domein  

Meer  data,  beter  inzicht  

Online   Offline  

Social  media  

Call  Tracking  

Call  Tracking  

Google Analytics geeft inzicht in gedrag van bezoekers op de website

Google Analytics verrijken met data uit bronnen buiten de website zorgt voor meer inzicht en betere beslissingen te nemen

Call  Tracking  met  Google  Analy0cs  

Voorbeeld:

•  Meten van telefonisch contactmomenten met als herkomst de website

Waarom  Call  tracking  

•  Volledige inzicht in klantcontact vanuit de website

•  Totaal beeld van on- en offline conversies

Voordelen  van  Call  Tracking  

•  Niet zichtbaar voor bezoekers •  Volledige inzicht in klantcontact vanuit de

website

•  Totaal beeld van on- en offline conversies

Call  Tracking  in  Google  Analy0cs  

Demo  

088 883 39 33

Call tracking geeft inzicht in de werkelijke waarde van verkeersbronnen, ook bij een telefonische conversie. Dit zorgt voor beter campagnemanagement

Klantprofiel  

Voorbeeld:

•  Opbouwen van klantprofielen

•  Bijdrage content en domeinen aan resultaat

•  Klantprofiel opbouwen voor analyse en

specifieke targeting

Voordelen  van  profielopbouw  

•  Reisorganisatie: “OrangeWings” •  E-commerce en informatieve website

Eén  domein  

Off  site   On  site  

•  Bron •  behoefte

(trefwoord)

•  Interesses •  Informatie behoefte •  Dialoogfase

•  Conversie attributie

•  Waarde content

•  Klanttype •  Cross / upsell

mogelijkheden

•  Persoonstype •  Demografische

informatie •  Behoefte (product) •  Doelgroep

Kennen   Kijken   Kiezen   Kopen  

Leest  informa0e  over  OrangeWings  

Oriënteert  op  vliegreis  

Leest  review  vakan0e  Spanje  

Conversie  van  een  vakan0e  

Spanje  

E-commerce website Informatieve website

Leest  informa0e  over  OrangeWings  

Oriënteert  op  vliegreis  

Leest  review  vakan0e  Spanje  

Conversie  van  een  vakan0e  

Spanje  

E-commerce website Informatieve website

Klantprofiel opbouw geeft inzicht in bezoekersgedrag, het maakt het mogelijk te sturen op content en het toepassen van gerichte targeting.

Social  media  men0ons  

Voorbeeld

•  Opslaan van social media “buzz” in Google Analytics

Welke  gegevens  worden  gemeten?  

•  Aantal keren dat de merknaam / product wordt genoemd

•  Context en sentiment

Voordelen  

•  Geeft aanvullend inzicht tijdens verklaren van trends

•  Ondersteunt bij beoordelen social media

strategie (social media ROI)

Demo  

TwiAer  men0ons  in  Google  Analy0cs  

Businessdata integratie =

dataverijking om de juiste beslissingen te kunnen nemen

OrangeValley.nl  

One more thing roel@orangevalley.nl http://orangevalley.nl/gauc •  Presentatie(s) •  Whitepaper •  35% korting Google trainingen

OrangeValley.nl  

Stand # roel@orangevalley.nl http://orangevalley.nl/gauc •  Presentatie(s) •  Whitepaper •  35% korting Google trainingen