Post on 01-Aug-2020
เอกสารลบของ Cisco © 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ 1
ระบบ EasyPay ทวโลก การเปลยนแปลงขอบงคบในการช าระเงน Q3 FY13
เมษายน 2013
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 2
เปาหมายและวตถประสงค
• ทบทวนความเขาใจเกยวกบขนตอนตางๆ ในระบบ EasyPay ทวโลก
• ความส าคญของการจดการขอมลผตดตอในการช าระเงนในเครองมอ Partner Self Service (PSS)
• การเปลยนแปลงการปฏบตตามขอก าหนดในการช าระเงน
• ก าหนดการเปลยนแปลง
• ขนตอนในการยนขอรบเงนตามโปรแกรมการใหผลตอบแทน
• การจดท ารายงานส าหรบคคา
• ขนตอนการสนบสนนและการสงเรองตอ
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 3
ระบบ EasyPay ทวโลกคอระบบการช าระเงนและการ
จดท ารายงานทใชงานงายและเชอถอไดส าหรบคคาท
เขารวมในโปรแกรมคคาชองทางจ าหนายของ Cisco
ซงชวยใหสามารถด ตดตาม และรบการช าระเงนตาม
โปรแกรมการใหผลตอบแทนไดอยางรวดเรว ปลอดภย
และสะดวกสบายมากขน
ขนตอนท 1-3: ขนตอนตางๆ ในระบบ EasyPay ทว
โลกจะเรมตนขนหลงจากทคคาไดรบอนมตการช าระ
เงนตามสทธของคคาทเปนไปตามขอก าหนดและ
เงอนไขของโปรแกรมและมการอนมตยอดช าระแลว
ขนตอนท 4-7: จะครอบคลมถงการแจงขอมล การยน
ขอรบเงน การจดท ารายงาน และการสนบสนน
ขอมลค าแนะน าดานภาษและใบแจงหนลาสด รวมถง
เวบเพจและการแจงขอมลทางอเมลมใหบรการใน
16 ภาษานอกเหนอจากภาษาองกฤษ
7. คณสามารถดขอมลการช าระเงนไดในเครองมอการแจงยอดช าระส าหรบคคา
6. คณอาจไดรบแจงขอมลทางอเมลเพมเตม
5. คณไดรบแจงวามการช าระเงนตามโปรแกรมดานชองทางจ าหนายและตองการยนขอรบเงนทางออนไลนใน channelPay
4. ปอนขอมลการช าระเงนใหกบคคาลงใน channelPay
3. ผจดการโปรแกรมอนมตการช าระเงนใหกบคคา
2. คณปฏบตตามขอก าหนดและเงอนไขของโปรแกรม
1. คณลงทะเบยนเรยบรอยแลวหรอไดรบการลงทะเบยนในโปรแกรมแลว
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 4
Cisco ท างานรวมกบ Cohesion/Hawkeye ในการจดการ ตดตาม และด าเนนการช าระเงนตาม
โปรแกรมการใหผลตอบแทนแกคคาชองทางจ าหนายของคณ การท างานรวมกบ Cohesion/Hawkeye
เปนการผสานรวมความเชยวชาญในการใหบรการการช าระเงนแกคคาทวโลกและชวยใหมนใจไดวาม
การด าเนนการตามวธปฏบตทดทสดและอปเดตขอมลตามทก าหนด
• อเมลแจงขอมลและสถานะการช าระเงนจะแสดงวาสงมาจาก globaleasypay@cisco-programs.com
• ทมงานสนบสนนการช าระเงนแกผจ าหนายจะตอบกลบค าขอการสนบสนนผานทาง @hawkeyeww.com
• การยนยนการโอนเงนผานบญชจะแสดงวาคณไดรบการช าระเงนจาก Cohesion, Inc. dba Hawkeye/Cisco
เราขอยนยนวาการสอสารทางอเมลทกลาวไวขางตนเปนขอความจรงทไดรบอนมตจาก Cisco ความปลอดภยของ
ขอมลธนาคารสวนบคคลของคณมความส าคญสงสด ขอมลคคาทงหมดทไดจากระบบ EasyPay ทวโลก มการ
คมครองความปลอดภย และด าเนนการผานระเบยบขนตอนดานการรกษาความปลอดภยทเขมงวดของ Cisco
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 5
ประสบการณการใชงานส าหรบคคาชองทางจ าหนาย
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 6
ระบบ EasyPay ทวโลกจะสามารถด าเนนการช าระเงนไดอยางถกตองและมประสทธภาพเมอมการใหขอมลคคาทถกตอง ขอมลหนงทมความส าคญมาก ไดแก ผตดตอในการช าระเงนของคคาทจดการผานเครองมอ Partner Self Service (PSS) ของ Cisco ขอมลผตดตอในการช าระเงนทถกตงคาผานทาง PSS และทใช
ใน GEP จะใหส งเหลาน
• Cisco มขอมลผตดตอในการช าระเงนทไดรบอนญาตของบรษททถกตอง
• ท าให GEP สามารถสงการแจงขอมลส าหรบการยนขอรบเงนและการอปเดตสถานะการช าระเงนไปยงผรบทถกตอง
การเปนผตดตอในการช าระเงน
• คณตองม CCO ID ของ Cisco.com โดยสามารถขอ CCO ID ไดท https://www.tools.cisco.com/RPF/register/register.do
• คณจะตองมการเชอมโยงกบไซตของบรษทของคณใน Partner Self Services (PSS) โดยสามารถท าการเชอมโยงไดท http://www.cisco.com/go/pss
• คณจะตองไดรบการก าหนดบทบาทใดบทบาทหนงของผตดตอในการช าระเงนใน PSS
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 7
1. ผดแลระบบการช าระเงน
จดการขอมลผตดตอในการช าระเงน ซงกอนหนานถกจดการโดยผดแลระบบ PSS เทานน คณ อาจมผดแล ระบบ การช าระเงนมากกวาหนงคนได
2. ผประสานงานสวนลดคนท 1 หรอ 2
ผประสานงานสวนลดจะไดรบอเมล GEP ทม PIN ส าหรบการรกษาความปลอดภยทไมซ า เพอยนขอรบเงน ตามโปรแกรม คณตองก าหนดบทบาทนหนง (1) คน คณสามารถมบทบาทนไดไมเกนสอง (2) คน
3. ผรบส าเนาขอความคนท 1,2 หรอ 3
อาจมการก าหนดบทบาทผรบส าเนาขอความสงสดไดไมเกนสาม (3) คน คณไมจ าตองมบทบาทนเลยกได ผรบส าเนาขอความจะไดรบอเมล GEP แจงความคบหนาของการช าระเงน GEP
4. ผประสานงานโปรแกรม
ผดแลรบผดชอบทกอยางในโปรแกรม CSPP ซงจะไมใชรวมกบโปรแกรมอนๆ
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 8
คณตองสงค าขอใหกบผดแลระบบคคา PSS หรอผดแลระบบการช าระเงน PSS
ไปทงานน าเสนอส าหรบการฝกอบรมในหวขอ "จดการรายชอผตดตอตามโปรแกรม” ซงมขอมลเกยวกบ
• การคนหาผดแลระบบคคาทจะเพมหรอลบออกจากรายชอผตดตอในการช าระเงน
• ผดแลระบบ PSS และผดแลระบบการช าระเงนสามารถจดการรายชอผตดตอในการช าระเงนไดอยางไร
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 9
1. จดการรายชอผตดตอของ
โปรแกรมคคาใน PSS
2. ปอนบทบาทการดแลระบบ
PSS ลงใน channelPay
3. channelPay สงขอความแจงคคาพรอม PIN
ใหกบผ ประสานงานสวนลด
4. channelPay สงขอความ
ส าเนาใหกบผรบส าเนาขอความ
5. คคาแจงให Hawkeye ทราบวาขอมลผรบไม
ถกตอง
6. Hawkeye สงการแจงแกไขขอมลผตดตอให
ถกตอง
7. Hawkeye สงการแจงเตอนใหคคาอปเดตขอมล
ใน PSS
ผดแลระบบคคา PSS หรอผดแลระบบการช าระเงนของคณสามารถอปเดตรายชอผตดตอในโปรแกรมเมอใดกได
หากคณไดรบขอความแจงจาก GEP และผทไดรบ PIN ส าหรบการรกษาความปลอดภยไมใชผทจะยนขอรบเงน ใหสงขอความไปท globaleasypay@cisco-programs.com พรอมแจงชอผตดตอและทอยอเมลทถกตอง
คณอาจตองตดตอผดแลระบบ PSS หรอผดแลระบบการช าระเงนในการเพมตวคณเปนผตดตอในการช าระเงนส าหรบการช าระเงนในอนาคต
ขนตอนการด าเนนการเรมตนทน
แจงใหเราทราบในกรณทคณไมใชผตดตอทถกตอง
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 10
ประสบการณการใชงานส าหรบคคาชองทางจ าหนาย
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 11
ณ วนท 15 เมษายน 2013
• คคา APJC และ EMEAR ทกรายจะตองสงใบแจงหนไมวาจะมการเรยกเกบภาษทางออมในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการหรอไม
• คคาในประเทศออสเตรเลย ญป น อตาล เนเธอรแลนด สหราชอาณาจกร และตรกจะไมสามารถเรยกเกบภาษหรอสงใบแจงหนในการขอรบเงนส าหรบสวนลด
• คคาควรใชข นตอนการจดท าใบแจงหนดวยตนเองหรอใบแจงหนท จดท าโดยผรบใหมในการสงใบแจงหนเพอขอรบเงนส าหรบบรการ
• คคาจะตองใชวธการสงใบแจงหนเพยงวธเดยว
• คคาในประเทศญป นจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาส าหรบการขอรบเงนประเภทบรการทงหมดกอนจงจะไดรบการช าระเงน
• คคาในประเทศสหรฐอเมรกาไมจ าเปนตองเรยกเกบภาษทางออมหรอสงใบแจงหนในการขอรบเงน
• ในการเปลยนไปใชข นตอนใหม คคาทกรายจะตองยนขอรบเงนและปอนขอมลผรบเงนส าหรบการช าระเงนคร งแรก
โปรแกรมการใหสวนลด โปรแกรมการบรการ
อเมรกา APJC EMEAR อเมรกา APJC EMEAR
เรยกเกบภาษไดหรอไม ไมได ไมได ไมได ไมได ได ได
ตองจดท าใบแจงหนหรอไม ไมตอง ไมตอง ไมตอง ไมตอง ตอง ตอง
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 12
เรามการตรวจสอบการช าระเงนส าหรบสวนลดและการช าระเงนตามโปรแกรมการใหผลตอบแทนแกคคาชองทางจ าหนายของเราอยางใกลชดเพอใหแนใจวามการใชมาตรการควบคมและการปฏบตทสอดคลองกบขอก าหนดทงหมด
หนวยงานของรฐในประเทศและ Cisco ไดทมเทความพยายามอยางเตมทเพอใหแนใจวาการช าระเงนมความถกตอง มการจดหมวดหม และเรยกเกบภาษอยางถกตองตามกฎหมายทองถน
ผรบการช าระเงนจะตองเปนผทไดรบอนญาตในการรบการช าระเงนส าหรบสวนลดและการช าระเงนตามโปรแกรมการให ผลตอบแทนในนามของบรษทของคณ
ค าแนะน าเกยวกบการเรยกเกบภาษทางออมและใบแจงหนใหมไดรบการจดท าขนเพอ
• แจงใหคณทราบวา คณจะยนขอรบเงนของคณไดอยางไร
• ระบวาจ าเปนตองใชเอกสารใบแจงหนส าหรบการขอรบเงนหรอไม
คณสามารถดค าแนะน าเหลานได
• ในเครองมอการขอรบเงนในขณะยนเรอง
• บนไซตของระบบ EasyPay ทวโลก
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 13
ในการพจารณาวา คณสามารถเรยกเกบภาษทางออมส าหรบการขอรบเงนตามโปรแกรมการให ผลตอบแทนไดหรอไมนนจะขนอยกบสองปจจยคอ ประเภทโปรแกรมและทตงของบรษทคคา
ประเภทโปรแกรมคอค าทใชอธบายถงวตถประสงคของการช าระเงนตามโปรแกรมภายใต ขอก าหนดและเงอนไขของโปรแกรมคคาชองทางจ าหนาย
โปรแกรมตางๆ จะมการช าระเงนส าหรบ
1. สวนลดในระบบทคณไดรบเมอสามารถสรางความตองการในสนคาไดถงเปาหมายการขายทก าหนด 2. บรการทคณจดหาใหกบ Cisco ซงรวมถง
• การเพมสวนแบงในตลาดซงจ าเปนจะตองมการท ายอดขายใหถงเปาหมายทก าหนด • เงนทนในการพฒนาตลาดทไดรบจากการด าเนนกจกรรมทางการตลาดซงไมเกยวของกบยอดขาย • คาคอมมชชนหรอคาตอบแทนทใหกบคคาทท าหนาทเปน “ตวแทนขาย” ของ Cisco
ทตงของคณ และประเภทโปรแกรมทกลาวถงขางตนจะเปนตวก าหนดกฎเกณฑดานภาษทจะน ามาใช
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 14
โปรแกรมการใหสวนลดเมอสามารถสรางความตองการในสนคา โปรแกรมส าหรบการเพมสวนแบงในตลาด
Architecture Partnership Program Avant Garde Plus
Managed Services Channel Program Big Bets
Opportunity Incentive Program Cloud MDF
Trade-In Accelerator Program Outsourcing Channel Program
Content Security Program Value Incentive Program
Optimization Overdrive Programs VIP Express
Service Provider Incentive Program Pay for Performance
Technology Adoption Program Cisco Service Partner Program
Accelerate Incentive Program Cisco Shared Support Programs
Partner Plus Cisco Capital
โปรแกรมคาคอมมชช น (หรอคาตอบแทน)
Callway Commission Program
Webex Authorized Commissions
Data Center Accelerator Incentive Program
Cisco Rewards
โปรแกรมเงนทนในการพฒนาตลาด
Project Overdrive
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 15
กอนเดอนมนาคม 2012 คคาสามารถรายงานการเรยกเกบภาษทางออมในการรบการช าระเงนส าหรบสวนลดและการช าระเงนตามโปรแกรมการใหผลตอบแทนของ Cisco ดวยตนเอง
ในปจจบน Cisco จะตองใชดลยพนจอยางเหมาะสมในการใหการสนบสนนคคาในการปฏบต ตามกฎหมายดานภาษอากรในทองถนโดย
• จดหมวดหมขอก าหนดและเงอนไขของโปรแกรมชองทางจ าหนายของเราอยางเหมาะสม
• ชวยใหคคาสามารถยนขอรบเงนโดยมการปฏบตทสอดคลองกบกฎหมายทองถน
คณสามารถดรายการหมวดหมโปรแกรมของ Cisco
• ทางออนไลนในขณะยนเรอง
• บนไซตของระบบ EasyPay ทวโลก ในสวน Global EasyPay Program List หลงวนท 15 เมษายน
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 16
โปรแกรมในภาคพน EMEAR และ APJC ทจดเปน บรการ จะใชกฎเกณฑตอไปนตามขอก าหนดทางภาษของรฐบาลทองถน
• คคาในประเทศญป น ออสเตรเลย เนเธอรแลนด สหราชอาณาจกร และตรกจะตองเรยกเกบภาษกบ Cisco ส าหรบบรการทจดหาใหกบ Cisco
• คคาในประเทศอตาลจะตองเรยกเกบภาษกบ Cisco ส าหรบบรการทจดหาใหกบ Cisco
• อตราภาษและการจดการภาษอาจแตกตางกนขนอยกบทตงของบรษทคคาและบรษททท าสญญาของ Cisco
• ภาคพนอเมรกาไมมขอก าหนดทางภาษส าหรบบรการ
• คคาจะตองไมเรยกเกบภาษทางออมในโปรแกรมสวนลด ส าหรบทกประเทศโดยไมมขอยกเวน
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 17
อตราภาษส าหรบบรการในเดอนเมษายน 2013
Cisco BV Netherlands
Cisco CIL U.K. Cisco Italy S.r.l. Cisco Australia
Pty Ltd Cisco GK Japan Cisco Inc US Cisco Canada
คคาใน เนเธอรแลนด
VAT 21%
คคาในสหราชอาณาจกร
VAT 20%
คคาในอตาล VAT
ตองเรยกเกบ 22%
คคาในออสเตรเลย GST 10%
คคาในญป น C Tax 5%
คคาในตรก VAT 18%
คคาในประเทศอนๆ: เรยกเกบหรอไมกไดหรอไมมขอมล
หมายเหต: อตราภาษขางตนไมใชกบโปรแกรมสวนลด
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 18
คคาและ Cisco อยในประเทศเดยวกน
คคาและ Cisco ไมไดอยในประเทศ
เดยวกน
ไมรวมภาษ รวมภาษ
การใหผลตอบแทน ส าหรบบรการทอนมต $100 $100
ภาษ $ 10 $ 10
ยอดรวมการช าระ $110 $100
ยอดช าระทอนมตจะเพมขนตามจ านวน
ภาษ
ยอดช าระทอนมตจะไมเพมขนตามจ านวน
ภาษ
ส าหรบการช าระเงนตามโปรแกรมบรการ ซงคคามทตงอยในประเทศเดยวกบบรษททท าสญญาของ Cisco • เนเธอรแลนด • สหราชอาณาจกร • อตาล • ญป น • ออสเตรเลย กฎเกณฑดานภาษทน ามาใชคอ “ไมรวมภาษ” ซงหมายความวาภาษจะถกบวกเพมไปกบยอดช าระ
ในกรณทส านกงานใหญของบรษทคคาอยในประเทศอน จะไมมการเรยกเกบภาษ แตในกรณทมการเรยกเกบภาษ จะใชการคดราคาแบบ “รวมภาษ” ซงหมายความวาจ านวนเงนภาษเปนสวนหนงของหรอถกรวมอยในยอดช าระส าหรบการให ผลตอบแทนแลว
หมายเหต: ขอก าหนดเกยวกบภาษและใบแจงหนท งหมดจะแสดงอยบนแบบฟอรมการยนขอรบเงนทางออนไลนและบน ไซตของระบบ EasyPay ท วโลก ในแทบการฝกอบรม หลงวนท 15 เมษายน
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 19
คคาทอยนอกภาคพนอเมรกาจะตองจดท าใบแจงหนส าหรบการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการทงหมด
คคา APJC และ EMEAR ทกรายจะตองสงใบแจงหนไมวาจะมการเรยกเกบภาษทางออมในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการหรอไม
วธการเรยกเกบเงนโดยการจดท าใบแจงหนใน EMEAR และ APJC มอยสองประเภทคอ
1. ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองหรอใบแจงหนทจดท าโดยผรบ
2. ใบแจงหนทจดท าโดยคคา
โปรแกรมสวนลดในระบบไมจ าเปนตองใชใบแจงหน
คคาในภาคพนอเมรกาไมจ าเปนตองใชใบแจงหนส าหรบโปรแกรมบรการหรอสวนลด
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 20
คคา EMEAR และ APJC มหลายทางเลอกในการจดท าใบแจงหนใหกบ Cisco ในระหวางและหลงขนตอนการยนขอรบเงน ทางเลอก “ใบแจงหนท จดท าดวยตนเองหรอใบแจงหนท จดท าโดยผรบ”คอวธท Cisco สามารถรบใบแจงหนของคคาในทกประเทศยกเวนประเทศญป นไดอยางสะดวก
คคาทใชวธการจดท าใบแจงหนดวยตนเองจะตองไมใชวธการอนใดในการสงใบแจงหนอก
ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองจะใชเปนใบแจงหนตนฉบบระหวางคคาและ Cisco
ทางเลอกการเรยกเกบเงนดวยตนเองไดรบการออกแบบขนเพอใหขนตอนการสงใบแจงหนของคคามประสทธภาพมากทสด คคาทกรอกแบบฟอรมการยนขอรบเงนทางออนไลนจะตองใหขอมลทจ าเปนตามขอก าหนดในการจดท าใบแจงหนตนฉบบ
ผใชในบรษทคคาจะสามารถพมพส าเนาใบแจงหนทสงเพอเกบไวเปนบนทกขอมลได
หมายเหต: คคาในประเทศญป นจ าเปนตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการ
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 21
หากคคาไมตองการใช “ใบแจงหนท จดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนท จดท าโดยผรบ” พวกเขาสามารถสงใบแจงหนใหกบ Cisco โดยใชวธการตอไปน
1. การอปโหลดส าเนา - คคาจะตองจดท าใบแจงหนเพอขอรบเงนกอน จากนนใหเรยกดและอปโหลดส าเนาในขณะทยนเรอง
2. สงส าเนาทางอเมล - คคาจะตองสงส าเนาใบแจงหนไปท globaleasypay@cisco-programs.com หลงจากทยนเรองทางออนไลนเรยบรอยแลว
3. พมพและสงทางจดหมาย - คคาจะตองจดท าใบแจงหนและสงจดหมายมาตามทอยทางไปรษณยของ Cisco ทถกตอง
คคาจะตองใชวธการสงใบแจงหนใหกบ Cisco เพยงวธเดยวเทานน
คคาในประเทศญป นจ าเปนตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาโดยใชทางเลอก “พมพและสงทางจดหมาย” ในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการ
ขอก าหนดทางภาษและใบแจงหน ทงหมดจะแสดงอยในแบบฟอรมการยนขอรบเงนทางออนไลนและบนไซตของระบบ EasyPay ทวโลก หลงวนท 15 เมษายน ซงคณสามารถคนหาค าแนะน าทแปลเปนภาษาทองถนได
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 22
ณ วนท 15 เมษายน 2013
• คคา APJC และ EMEAR ทกรายจะตองสงใบแจงหนไมวาจะมการเรยกเกบภาษทางออมในการขอรบเงนตามโปรแกรมบรการหรอไม
• คคาในประเทศออสเตรเลย ญป น อตาล เนเธอรแลนด สหราชอาณาจกร และตรกจะไมสามารถเรยกเกบภาษหรอสงใบแจงหนในการขอรบเงนส าหรบสวนลด
• คคาควรใชข นตอนการจดท าใบแจงหนดวยตนเองหรอใบแจงหนท จดท าโดยผรบใหมในการสงใบแจงหนเพอขอรบเงนส าหรบบรการ
• คคาจะตองใชวธการสงใบแจงหนเพยงวธเดยว
• คคาในประเทศญป นจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาส าหรบการขอรบเงนประเภทบรการทงหมดกอนจงจะไดรบการช าระเงน
• คคาในประเทศสหรฐอเมรกาไมจ าเปนตองเรยกเกบภาษทางออมหรอสงใบแจงหนในการขอรบเงน
• ในการเปลยนไปใชขนตอนใหม คคาทกรายจะตองยนขอรบเงนและปอนขอมลผรบเงนส าหรบการช าระเงนครงแรก
โปรแกรมการใหสวนลด โปรแกรมการบรการ
อเมรกา APJC EMEAR อเมรกา APJC EMEAR
เรยกเกบภาษไดหรอไม ไมใช ไมใช ไมใช ไมใช ใช ใช
ตองจดท าใบแจงหนหรอไม ไมใช ไมใช ไมใช ไมใช ใช ใช
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 23
การด าเนนการ วนท หมายเหต
ปรบใชโครงสราง GEP ใหม 14 เมษายน สนบสนนขนตอนเดมและขนตอนใหม
ระยะเวลาผอนผนในการใชวธการยนขอรบเงนปจจบน
15 เมษายน จนถง 18 เมษายน ชวงรอยตอของการเปลยนขนตอนการท างาน สนบสนนขนตอนการช าระเงนปจจบนและขนตอนใหม
การแจงทางอเมล – การช าระเงนทยงไมไดยนเรอง
17 เมษายน ขอความแรกในการขอรบเงนโดยใชขนตอนการยนเรองปจจบน
อเมลการยกเลกใน GEP 18 เมษายน การยนยนวาการช าระเงนของคณถกยกเลก
อเมลการยนขอรบเงนใหม 19 เมษายน ด าเนนเรองการช าระเงนเดมอกครงโดยใช
หมายเลข PIN ทเขารหสใหม
แผนการเปลยนแปลงจะอธบายขนตอนทจ าเปนในการเปลยนจากขนตอนการยนขอรบเงนในปจจบนไปใชขนตอนใหมเพอใหมเวลาทเพยงพอส าหรบการยนขอรบเงนในสวนทยงไมไดด าเนนการกอนทจะเปลยนไปใชขนตอนใหม
• การขอรบเงนส าหรบโปรแกรมใหมใดๆ ผาน GEP ตงแตวนท 15 เมษายน จนถง 18 เมษายน จะไดรบการด าเนนการตามขอก าหนดของโปรแกรมและขนตอนใหม
• การยนขอรบเงนผาน GEP และเครองมอการจดท ารายงานอาจไมสามารถใชงานไดส าหรบการยนขอรบเงนในวนท 15 เมษายน จนถง 16 เมษายน
เอกสารลบของ Cisco © 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ 24
ระบบ EasyPay ทวโลก: ประสบการณการใชงานส าหรบคคา Q3 FY13 – ขนตอนท 5
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 25
7. คณสามารถดขอมลการช าระเงนไดในเครองมอการแจงยอดช าระส าหรบคคา
6. คณอาจไดรบแจงขอมลทางอเมลเพมเตม
5. คณไดรบแจงวามการช าระเงนตามโปรแกรมดานชองทางจ าหนายและตองการยนขอรบเงนทางออนไลนใน channelPay
4. ปอนขอมลการช าระเงนใหกบคคาลงใน channelPay
3. ผจดการโปรแกรมอนมตการช าระเงนใหกบคคา
2. คณปฏบตตามขอก าหนดและเงอนไขของโปรแกรม
1. คณลงทะเบยนเรยบรอยแลวหรอไดรบการลงทะเบยนในโปรแกรมแลว
คณเปนผประสานงานสวนลด
• คณไดรบแจงวาสามารถยนขอรบเงนไดแลว
• คณไดรบขอความแจงวามการช าระเงนใหกบคณ และคณตองการตรวจสอบขอมลธนาคารของคณ
คณจะตองเขาสระบบ channelPay
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 26
นคอขอความแจงทคณจะไดรบเมอมการอนมตการช าระเงนส าหรบการใหผลตอบแทนตามโปรแกรมและ
• ในกรณทคณยนขอรบเงนเปนครงแรก หรอ • จ าเปนตองจดท าใบแจงหนส าหรบการขอรบเงนส าหรบ
บรการของคณ
หากคณเปนผประสานงานสวนลด อเมลทคณไดรบจะม PIN ทไมซ าทก าหนดใหกบคณโดยเฉพาะ
หากคณเปนผรบส าเนาขอความของโปรแกรม อเมลทคณไดรบจะไมม PIN ทไมซ า
หากคณจ าเปนตองยนขอรบเงนตามโปรแกรมแตยงไมได ด าเนนการ คณจะไดรบขอความแจงเตอนในลกษณะเดยวกน 7 ฉบบ และการแจงเตอนครงสดทายอกหนงฉบบ
หากคณมขอสงสยใดๆ เกยวกบการช าระเงนของคณ โปรดตดตอทมงานสนบสนนระบบ EasyPay ทวโลกไดท globaleasypay@cisco-programs.com
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 27
• คณสมบตการน าขอมลปจจบนมาใชจะชวยใหสามารถด าเนนการช าระเงนไปยงบญชของคณโดยทคณไมตองยนขอรบเงน
• ขอความแจงจะแตกตางกนเลกนอยส าหรบการช าระเงนตามโปรแกรมบรการและโปรแกรมสวนลด
• คณสมบตการน าขอมลปจจบนมาใชมใหใชงานในประเทศสหรฐอเมรกา แคนาดา และละตนอเมรกาส าหรบโปรแกรมบรการเทานน
• ระบบ EasyPay ทวโลก (GEP) จะน าขอมลธนาคารปจจบนของคณมาใชกบโปรแกรมในกรณทคณไมเขาส
ระบบภายในระยะเวลาทระบ โดยจ านวนวนจะแตกตางกนไปในแตละโปรแกรม
• คณสมบตการน าขอมลปจจบนมาใชมใหใชงานในทกประเทศส าหรบโปรแกรมสวนลด
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 28
หากคณเปนผประสานงานสวนลด ใหท าตามค าแนะน าในขอความแจง 1. เขาสระบบพอรทลคคาของ Cisco 2. ปอน CCO ID ของคณ 3. คลกทลงก แบบฟอรมขอรบเงน ทอยบนแถบน า
ทางดานซาย 4. ปอนทอยอเมลของคณและ PIN ทเขารหส 5. ท าตามค าแนะน าทางออนไลน
1
4
3
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 29
สวนบนของแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนจะให รายละเอยดของประเภทโปรแกรมทคณยนเรอง
ขอความดงกลาวจะแตกตางกนเลกนอยส าหรบโปรแกรมบรการและโปรแกรมสวนลด
แบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนแตละประเภทจะมลงกไปยง รายการ Global EasyPay Program และอเมลของ ทมงานสนบสนนการช าระเงน เพอใหความชวยเหลอในกรณทคณมขอสงสยใดๆ
สงทควรจดจ า: คคา EMEAR และ APJC จะตองจดท าใบแจงหนส าหรบโปรแกรมบรการทงหมด ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองมใหใชงานและเปนวธทแนะน าให เลอกใชส าหรบบรการ
โปรแกรมสวนลดไมจ าเปนตองใชใบแจงหน
หมายเหต: คคาในประเทศญป นจ าเปนตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมาโดยใชวธการพมพและสงทางจดหมาย
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 30
1. ปอนรายละเอยดผรบเงนของคคาและขอมลธนาคารหลก
2. เลอกขอมลเพมเตม (ไอคอน ? ) ในกรณทคณมขอสงสยเกยวกบขอมลทตองการ
3. หากคณใชธนาคารตวกลาง ใหปอนขอมลนโดยคลก “แสดง” ทดานลางของหนา
• จะตองปอนขอมลธนาคารหลกแมวาจะใชธนาคารตวกลาง
สงทควรจดจ า
• ปอนขอมลเปนภาษาองกฤษเทานน
• ใชตวเลข 0 – 9
หมายเหต: หากชอผรบเงนในแบบฟอรมขอรบเงนไมถกตอง โปรดหยดการขอรบเงนและขอแบบฟอรมการเปลยนชอผรบเงนจาก ทมงานสนบสนนการช าระเงน
1
2
3
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 31
1. ปอนความคดเหนหรอบนทกใดๆ ทคณตองการแสดงในการช าระเงน แลวเลอก “บนทก”
2. คณสามารถบนทกขอมลในขณะทยงกรอกขอมลการขอรบเงนไมเสรจสมบรณ แลวกลบมากรอกขอมลในภายหลงได
3. เลอกชองการรบทราบเพอยนยนวาขอมลทกรอกถกตอง และคณเปนตวแทนทถกตองในการยนเรองและขอรบเงนในนามของบรษทของคณ
4. ยนเรองโดยคลก “ถดไป”
1
2
*หมายเหต: ขนตอนการยนขอรบเงนส าหรบโปรแกรมสวนลดเสรจสมบรณแลว ภาพนงตอไปนจะ
แสดงขนตอนเพมเตมทจ าเปนในการยนขอรบเงนส าหรบโปรแกรมบรการ
3
4
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 32
นอกจากการใหขอมลผตดตอและธนาคารแลว คณจะถกน าไปทหนาการช าระเงนส าหรบบรการซงคณจะตอง • เรยกเกบภาษส าหรบบรการทคณจดหาใหกบ Cisco • พมพส าเนาใบแจงหนตนฉบบและสงใหกบ Cisco
ส าหรบการช าระเงนประเภทบรการ • รบทราบวาจะตองปฏบตตามกฎหมายดานภาษอากร
ในทองถน
แบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนมขอมลเพมเตมทเกยวของกบคณ 1. ลงกไปยง แนวทางในการเรยกเกบภาษ ในระบบ
EasyPay ทวโลก 2. ภาษทางออมและกฎเกณฑตางๆ แยกตามประเทศ
3. รายละเอยดเกยวกบใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/
ใบแจงหนทจดท าโดยผรบ
4. ลงกไปยง ค าแนะน าในการจดท าใบแจงหนในระบบ EasyPay ทวโลก
หมายเหต: คคาทย นขอรบเงนส าหรบสวนลด หรอคคาทยนขอรบเงนส าหรบบรการในภาคพนอเมรกาจะไมเหนหนาน
2
1
4
3
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 33
ในสวนขอมลภาษจะชวยคณในการสงใบแจงหนส าหรบโปรแกรมบรการและ/หรอเรยกเกบภาษในประเทศทจ าเปนตองเรยกเกบภาษมลคาเพม ภาษสนคาและบรการ หรอภาษการบรโภค
1. ปอนหมายเลขประจ าตวผเสยภาษของบรษท (ตองระบในใบแจงหนท จดท าดวยตนเองแมวาคณจะไมมการเรยกเกบภาษส าหรบการช าระเงน)
2. ปอนเปอรเซนตของภาษ (ทางออม) ทเรยกเกบพรอมกบการช าระเงน
3. ชองรายละเอยดจะแสดประเภทโปรแกรมบรการโดยอตโนมต
4. เลอกอตราแลกเปลยนในกรณทคณไดรบช าระเปนเงนสกลทองถน
a) อตราแลกเปลยนทปอนจะแสดงอยในใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนทจดท าโดยผรบ
b) อตราแลกเปลยนทปอนจะตองเทากบอตราทแสดงอยในใบแจงหนทจดท าโดยคคา
1
2
3
4
หมายเหต: • คคาในประเทศญป นจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมากอนจงจะไดรบการช าระเงน. • โปรดอยาสงใบแจงหนของคณเองไปท Cisco Account Payable ส าหรบใบแจงหนทมอยในระบบ EasyPay ทวโลก.
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 34
ในสวนใบแจงหนของแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนมทางเลอกในการสงใบแจงหนใหกบ Cisco สองวธ
ใบแจงหนท จดท าดวยตนเองหรอใบแจง หนท จดท าโดยผรบ จะชวยใหคคาสามารถสงใบแจงหนตนฉบบใหกบ Cisco ผานขนตอนการยนเรองทางออนไลน ซงเปนวธท Cisco แนะน าใหใช
1. เลอกชอง "ยอมรบการเรยกเกบเงนดวยตวเอง"
2. คลก “พมพส าเนาใบแจงหน” เพอดและพมพใบแจงหนส าหรบเกบไวเปนบนทกขอมล
3. อานขอตกลงในการเรยกเกบเงนดวยตวเอง 4. เลอกรบทราบเพอให Cisco ไมตองรบภาระความ
รบผดดานการจดการภาษทางออมของคณ 5. เลอกป ม “ถดไป” เพอด าเนนการใหเสรจสมบรณ
หมายเหต: • คคาจะตองไมสงส าเนาใบแจงหนดวยวธการอนใดใหกบ Cisco อก เมอเลอกใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนทจดท าโดยผรบแลว • ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองไมสามารถใชไดในประเทศญป น คคาจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมากอนจงจะไดรบการ
ช าระเงน
2 1
3
4
5
วธการจดท าใบแจงหน
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 35
ภาพทางดานขวาจะแสดงตวอยางของใบแจงหนทจดท าดวยตนเองซงจะปรากฏขนเมอคณคลก "พมพส าเนาใบแจงหน"
ใบแจงหนท จดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนท จดท าโดยผรบ ทสงใหกบ Cisco จะใชเปนใบแจงหนตนฉบบระหวางคคาและ Cisco
โปรดอยาสงส านาใบแจงหนแบบอเลกทรอนกส
หรอใบแจงหนทพมพออกมาหลงจากทเลอกการเรยกเกบเงนดวยตวเองเนองจากจะท าให เกดความซ าซอนหรอช าระเงนเกนได
ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองคอวธการท Cisco แนะน าใหใช โปรดใชทางเลอกนในกรณทสามารถท าได
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 36
หากคณตดสนใจทจะไมใชการเรยกเกบเงนดวยตวเอง คณจะตองสงส าเนาใบแจงหนทจดท าโดยคคาใหกบ Cisco 1. จดท าใบแจงหนและบนทกไวในคอมพวเตอร 2. เลอก "เรยกด" และคนหาใบแจงหนทคณจดท าขน 3. เลอก "อปโหลด" เพอแนบใบแจงหนไปกบ
แบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลน 4. เลอกตวเลอก "พมพ" เพอดและบนทกขอมลการ
ยนขอรบเงนของคณ 5. หากตองการสงใบแจงหนหลงจากทยนแบบฟอรม
ขอรบเงนทางออนไลนแลว ใหสงส าเนาเอกสารมาท ทมงานสนบสนน การช าระเงน
หากตองการดค าแนะน าในการจดท าใบแจงหนใหตรงตามขอก าหนด โปรดดท ค าแนะน าในการจดท าใบแจงหนใน GEP ซงจะโพสตหลงวนท 15 เมษายน
3
4
2
หมายเหต: • คคาจะตองไมสงส าเนาใบแจงหนดวยวธการอนใดใหกบ Cisco อก เมอเลอกใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนทจดท าโดยผรบแลว • ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองไมสามารถใชไดในประเทศญป น คคาจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมากอนจงจะไดรบการ
ช าระเงน
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 37
1. เลอกชองรบทราบเพอให Cisco ไมตองรบภาระความรบผดดานการจดการภาษทางออม
2. ยนเรองโดยคลก “ถดไป”
1
2
หมายเหต: • ใบแจงหนทจดท าดวยตนเองไมสามารถใชไดในประเทศญป น คคาจะตองสงใบแจงหนในรปแบบเอกสารทพมพออกมากอนจงจะไดรบการช าระเงน
• โปรดอยาสงใบแจงหนของคณเองไปท Cisco Account Payable ส าหรบใบแจงหนทมอยในระบบ EasyPay ทวโลก
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 38
หลงจากทยนขอรบเงนแลว คณจะเหนหนาทแสดงค าแนะน าเกยวกบใบแจงหนและภาษอกครง คณสามารถดาวนโหลดค าแนะน าเกยวกบภาษและใบแจงหนในระบบ EasyPay ทวโลกเพอใชอางองในภายหลงได
1. คลกป ม “ถดไป” เพอด าเนนการใหเสรจสมบรณ หรอ
2. คลกป ม “กอนหนา” เพอกลบไปทแบบฟอรมการยนเรองในกรณทจ าเปนตองท าการเปลยนแปลง หรอเมอคณตองการพมพรายละเอยดการยนขอรบเงนของคณ
หมายเหต:
• คณจะไมสามารถตรวจสอบรายละเอยดการยนขอรบเงนเมอคณสงเรองทางออนไลนแลว
• คณควรคลกป มกอนหนาเพอพมพส าเนาขอมลการยนเรองของคณในกรณทยงไมไดด าเนนการในขนตอนกอนหนา
1,2
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 39
หนา “ยนขอรบเงนแลว’ จะปรากฏขนเมอคณกรอกแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนเรยบรอยแลว
คณยงสามารถเขาถงเอกสารในระบบ EasyPay ทวโลก เพอตรวจสอบและ/หรอบนทกขอมลไวใชอางองในภายหลงได
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 40
เมอคณยนขอรบเงนเรยบรอยแลว คณจะไดรบขอความแจงเพอยนยนวาเราก าลงด าเนนการตามค าขอของคณ
เวลาในการด าเนนการอาจแตกตางกนไป แตโดยปกต คณควรไดรบการช าระเงนภายใน 30 วน
หากคณมขอสงสยประการใด โปรดตดตอเราท globaleasypay@cisco-programs.com โปรดระบหมายเลขอางองการช าระเงนทอยในการแจงขอมลน
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 41
หากคณไดรบแจงขอมลนแสดงวามการช าระเงนตามทคณยนเรองไวแลว
ธนาคารของคณควรจะไดรบการช าระเงนแลว
หากคณมขอสงสยเกยวกบการฝากเงน ใหแจงหมายเลขอางองของธนาคาร หรอทเรยกวา Global Reference ID ทอยในอเมลฉบบนใหธนาคารของคณทราบ
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 42
ประสบการณการใชงานส าหรบคคาชองทางจ าหนาย
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 43
หลงจากทคคากรอกแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลน
แลว หรอในกรณท Hawkeye น าขอมลธนาคาร
ปจจบนมาใช คคาอาจไดรบขอความแจงทางอเมล
เพมเตมเกยวกบความคบหนาของการช าระเงน
1. ขอความแจงเกยวกบใบแจงหนขาดหาย/ไม
ถกตอง
2. ขอความแจงธนาคารคนยอดช าระ
3. การช าระเงนหมดอายเนองจากขอมลธนาคารไม
ถกตอง
7. คณสามารถดขอมลการช าระเงนไดในเครองมอการแจงยอดช าระส าหรบคคา
6. คณอาจไดรบแจงขอมลทางอเมลเพมเตม
5. คณไดรบแจงวามการช าระเงนตามโปรแกรมดานชองทางจ าหนายและตองการยนขอรบเงนทางออนไลนใน channelPay
4. ปอนขอมลการช าระเงนใหกบคคาลงใน channelPay
3. ผจดการโปรแกรมอนมตการช าระเงนใหกบคคา
2. คณปฏบตตามขอก าหนดและเงอนไขของโปรแกรม
1. คณลงทะเบยนเรยบรอยแลวหรอไดรบการลงทะเบยนในโปรแกรมแลว
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 44
หากคณไมตองการใชใบแจงหนทจดท าดวยตนเอง/ใบแจงหนทจดท าโดยผรบ หรอคณตองจดท าใบแจงหนของคณเอง คณจะไดรบขอความนเพอ
• แจงเตอนคณใหสงใบแจงหนของคณเองในรปแบบ
PDF ทางอเมลในกรณทคณไมไดแนบไปกบแบบฟอรมทางออนไลน
• แจงใหคณแกไขใบแจงหนในรปแบบ PDF ของคณ • แจงใหคณสงใบแจงหนตนฉบบทพมพออกมาไปท
globaleasypay@cisco-programs.com
หมายเหต:
• ในเดอนเมษายน 2013 เปนตนไป คคาในประเทศญป นจะตองสงใบแจงหนตนฉบบในรปแบบเอกสารทพมพออกมาใหกบ Cisco
• โปรดอยาสงใบแจงหนรปแบบ PDF ทางอเมล หรอใบแจงหนทพมพออกมาใหกบ Cisco A/P ทางจดหมาย
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 45
ในกรณทธนาคารของคณไมมขอมลผรบเงนหรอขอมลธนาคารทคณปอนใน channelPay คณจะไดรบขอความระบวาธนาคารไดคนยอดช าระใหกบ Hawkeye พรอมรายละเอยดของขอผดพลาด
หากคณเปนผประสานงานสวนลด คณตองเขาถงแบบฟอรมขอรบเงนทางออนไลนโดยใช PIN ทไมซ าของคณในการแกไขขอมลผรบเงนหรอขอมลธนาคาร
หมายเหต: ในกรณทธนาคารคนยอดช าระ นโยบายวนหมดอายของ GEP จะมการขยายเวลาออกไป 30 วน หากคณไมแกไขขอมลภายใน 120 วน หรอ 150 วน ส าหรบประเทศรสเซย การช าระเงนจะหมดอาย
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 46
• เมอการช าระเงนหมดอาย คณจะไดรบอเมลแจงขอมลน
• การช าระเงนจะหมดอายในกรณใดกรณหนงในสองกรณน
1. คคาไมยนขอรบเงนภายใน 90 วน หรอ 120 วน ส าหรบประเทศรสเซย
2. ขอมลธนาคารทปอนโดยคคาหรอถกน ามาใชโดย Hawkeye ไมถกตอง และไมมการยนขอรบเงนภายใน 90 วน หรอ 120 วน ส าหรบประเทศรสเซย
• เมอการช าระเงนหมดอาย ทมงานสนบสนนระบบ EasyPay ทวโลกจะไมสามารถเรยกการช าระเงนนนคนใหกบคณได
• ในกรณทคณคดวาไมไดท าสงใดผดพลาด โปรดตดตอตวแทนของ Cisco หรอฝายสนบสนนของ Cisco เพอขอใหมการอนมตและด าเนนการช าระเงนอกครง
• ตรวจสอบ นโยบายการช าระเงน ในกรณทคณตองการความชวยเหลอเพมเตม
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 47
ประสบการณการใชงานส าหรบคคาชองทางจ าหนาย
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 48
ใบแจงยอดช าระส าหรบคคา
• คนหาและรายงาน
• ค าถามทพบบอย
• ตดตอเรา
7. คณสามารถดขอมลการช าระเงนไดในเครองมอการแจงยอดช าระส าหรบคคา
6. คณอาจไดรบแจงขอมลทางอเมลเพมเตม
5. คณไดรบแจงวามการช าระเงนตามโปรแกรมดานชองทางจ าหนายและตองการยนขอรบเงนทางออนไลนใน channelPay
4. ปอนขอมลการช าระเงนใหกบคคาลงใน channelPay
3. ผจดการโปรแกรมอนมตการช าระเงนใหกบคคา
2. คณปฏบตตามขอก าหนดและเงอนไขของโปรแกรม
1. คณลงทะเบยนเรยบรอยแลวหรอไดรบการลงทะเบยนในโปรแกรมแลว
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 49
การช าระเงนในระบบ EasyPay ทวโลกและสถานะการช าระเงนจะแสดงอยในใบแจงยอดช าระส าหรบคคาชองทางจ าหนาย
1. เลอกลงก ใบแจงยอดของโปรแกรม
2. คนหาการช าระเงนโดยใชตวกรองทมอย
คณยงสามารถเขาถงไซตนได โดยตรงจาก หนาใบแจงยอดของโปรแกรม
2
1
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 50
1. คณยงสามารถปรบเกณฑการคนหาไดโดยใชตวกรองเหลาน แลวคลกป ม “คนหา”
2. ตวกรองทใชจะแสดงรายละเอยดการช าระเงนรายการใดรายการหนงหรอเปนกลม
3. คลกสงออกไปยง Excel เพอบนทกส าเนาของรายละเอยดการช าระเงน
เฉพาะการช าระเงนตามโปรแกรมทจดการโดยขนตอนในระบบ EasyPay ทวโลกเทานนทจะแสดงในรายงานน
1
2
3
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 51
Global Reference ID (GRID) คอหมายเลขอางองของธนาคารทใชทวโลกส าหรบการโอนเงนทางอเลกทรอนกส
GRID ยงใชอางองในการยนยนการโอนเงนผานบญชกบธนาคารของคณ
GRID สามารถน าไปใชในการอางองกบธนาคารของคณเพอยนยนการรบช าระและยอดเงน และอนๆ
GRID จะแสดงอยในการแจงทางอเมลในการยนยนการช าระเงนทสงถงผทย นขอรบเงนทางออนไลน
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 52
ชองทางแรกทคณสามารถตดตอเพอขอทราบขอมลความคบหนาในการช าระเงนคอ ทมงานสนบสนนระบบ EasyPay ทวโลก ซงในปจจบนสามารถตดตอไดท globaleasypay@cisco-programs.com
คณยงสามารถคนหาค าถามทวไปและค าตอบไดในสวน “ค าถามทพบบอย” ในเวบไซตเดยวกนน
หากคณยงคงตองการความชวยเหลอ ให คลก “ตดตอเรา” และสงค าถามของคณ
คณยงสามารถดขอมลการตดตอเหลานได ใน โฮมเพจระบบ EasyPay ทวโลก ในศนยกลางคคา
© 2011 Cisco และ/หรอบรษทในเครอ สงวนลขสทธ เอกสารลบของ Cisco 53
นคอขอมลสรปประสบการณการใชงานระบบ EasyPay ทวโลกส าหรบคคา