Post on 14-Apr-2017
10 FACTORES HUMANOS QUE CAUSAN ACCIDENTES
Fecha 12/05/16
1 FACTORES HUMANOS QUE CAUSAN ACCIDENTES
QUE CAUSAN ACCIDENTES FACTORES HUMANOS
10 Factores Humanos que causan Accidentes 3
Entre el 80 y 90% de todos los accidentes (en el hogar, en la carretera o en el
trabajo) son producidos por factores humanos.
El factor humano, principal causante de accidentes, refiere a factores ambientales, organizacionales y de
trabajo, que influencian la conducta de una
persona de tal manera que pueda afectar la
salud y la seguridad en su trabajo.
QUE CAUSAN ACCIDENTES FACTORES HUMANOS
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Históricamente los accidentes/incidentes son producto de:
Acto Inseguro
Condición Insegura
Accidentabilidad Laboral en el Mundo
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OIT estima que cada año se
producen en el mundo más de
2,000,000 de muertes por
causas asociadas al trabajo.
250 millones de accidentes de
trabajo con perdida de días por año (475 por
min.)
160 millones de enfermedades profesionales
cada año.
12,000 niños mueren por año
por accidentes de trabajo
4% del PBI mundial es el
costo estimado, en países en
desarrollo alcanza solo al 10% de la PEA.
Accidentes laborales mortales a nivel mundial 2001
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PEA ATM x 100 mil
PERU 8,271,366 1,565 18.90
COSTA RICA 1,653,321 299 18.10
BRASIL 83,243,239 14,895 17.90
COLOMBIA 19,516,166 3,400 17.40
PANAMA 1,089,422 188 17.30
VENEZUELA 11,104,779 1,735 15.60
CHINA 737,060,000 90,011 12.20
FED. RUSA 69,731,000 6,276 9.00
CANADA 16,246,200 1,036 6.40
CHILE 5,948,830 302 5.10
EEUU 141,815,000 6,643 4.70
FRANCIA 26,384,671 730 2.80
ALEMANIA 39,966,000 1,107 2.80
SUECIA 4,415,000 63 1.40
REINO UNIDO 29,638,272 236 0.80
Estadísticas sobre accidentes de trabajo en el Perú
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El Perú ocupa el primer lugar en accidentes
laborales según la OIT, cuyas estadísticas para el 2007 nos indican que
por cada 100 mil trabajadores, 19
mueren en los centros de trabajo.
Eso equivale a decir que cada hora dos peruanos sufren un
accidente laboral. Pero el número seguramente es mucho mayor, pues
en nuestro país no existe un registro
oficial.
Accidentarse, además, le sale caro al país. La Mesa de Seguridad y Salud en el Trabajo señala que el costo
anual de los accidentes y enfermedades
ocupacionales se sitúa entre el 2% y el 11% del
PIB.
En otras palabras, supone un gasto de entre mil y 5 mil 500 millones de dólares anuales, con los que podrían pagarse 500
mil puestos de trabajo, 100 mil viviendas y 3 mil 300 kilómetros de
carretera.
Aspectos del factor humano
Existen tres aspectos relacionados al factor humano que deben tomarse
en cuenta:
• El Trabajo.
• El Individuo.
• La Organización.
El factor humano está relacionado con lo que se le pide hacer a una
persona (la función y sus características), quien realiza la tarea (el
individuo y su capacidad) y donde se desarrolla la labor (la organización y
sus atributos).
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Aspectos del factor humano
1. El trabajo
• Tipo de función realizada.
• La carga de trabajo.
• El medio ambiente laboral.
• El diseño de indicadores.
• Controles, y procedimientos.
Las funciones deben ser diseñadas teniendo en cuenta las limitaciones
humanas y fortalezas.
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Aspectos del factor humano
2. El individuo
• Capacidad.
• Habilidad.
• Personalidad.
• Actitud.
• Percepción de Riesgo del Trabajador.
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Aspectos del factor humano
3. La organización
• Patrones de Trabajo.
• Cultura Laboral.
• Recursos.
• Comunicación.
• Liderazgo.
• Entre otras.
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Accidentabilidad
Cometer prácticas o actos inseguros o subestándar causa hasta cuatro
veces más accidentes que trabajar bajo condiciones inseguras o
subestándar.
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Estudio de las proporciones Frank e. Bird jr.
Haciendo un análisis más profundo dedujo que: por cada Accidente grave
o mortal se producen 10 accidentes con baja, 30 que no producen daños
personales pero si materiales y 600 incidentes.
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1
Accidente
con lesión seria
10 Accidentes con lesión leve
30 Accidentes con daño a la propiedad
600 Cuasi accidentes
Diferencia entre Inseguro ≠ Subestándar
Una diferencia fundamental
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Acto / condición insegura
Conceptualmente relativo
A criterio personal
Acto / condición Sub estándar
Conceptualmente objetivo
Sin lugar a duda
≠
Causas de los accidentes
Los accidentes no suceden sin justificación: son provocados.
• Causa humana de los accidentes. Actos inseguros o subestándares.
• Causa ambiental de los accidentes. Condiciones inseguras o
subestándares.
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Causas de los accidentes
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• Acción Sub-estándar
• Condición Sub-estándar
Causas de los accidentes
• Acción Sub – estándar: Es la violación del procedimiento
aceptado como seguro.
• Condición Sub – estándar: Condición Física o mecánica
existente en el área de trabajo, el equipo o la instalación y
que posibilita el accidente.
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Causas de los accidentes
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ACTOS SUB-ESTÁNDAR
•Usar inadecuadamente o no usar EPP disponible
•No señalizar / advertir / bloquear
•Operar o manejar a velocidad inadecuada
•Usar equipo defectuoso
•Usar los equipos de manera incorrecta
•Mantenimiento de equipo en operación
•Bromas pesadas / Juegos
• Trabajar bajo la influencia de alcohol y/o drogas
•Postura inadecuada
•No cumplir estándares / directivas de SySO
CONDICIONES SUB-ESTÁNDAR
•EPP faltante, inadecuado o en mal estado
•Señalización faltante / inadecuada
•Protecciones colectivas faltantes o inadecuadas
•Falta de bloqueos o dispositivos de seguridad
•Congestión / acción restringida
•Herramientas, equipos o instalaciones defectuosas
•Ventilación insuficiente ü Iluminación insuficiente
•Peligro de explosión o incendio
•Desorden / aseo deficiente
•Atmósferas peligrosas
•Exposición a radiaciones / temperaturas extremas / ruidos / vibraciones
•Exposición a sustancias o materiales peligrosos.
Causa humana de los accidentes
Cualquier acción o falta de acción que puedan llevar a un accidente.
Están conformadas por acciones comunes que desvían los
procedimientos o metodologías de trabajo aceptados como correctos.
Cada acción indebida tiene una explicación basada en factores
personales:
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Falta de conocimiento (no sabe)
Falta de motivación o actitud indebida (no
quiere)
Falta de capacidad física o mental (no
puede)
Factores personales
• Capacidad Físico / fisiológica inadecuada
• Capacidad mental / psicológica inadecuada
• Stress físico y fisiológico
• Falta de conocimiento
• Falta de habilidad
• Motivación inapropiada
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Factores personales
Falta de conocimiento: NO SABE
• La falta de conocimiento o de habilidad se produce cuando la persona
se ha seleccionado mal para el cargo a ejecutar, no es el trabajador
adecuado, no se le ha enseñado o no ha practicado lo suficiente.
• Generalmente ocurre que un supervisor manda a un trabajador a
realizar una actividad sin preguntar si sabe o no hacerlo, o no
cerciorase de que efectivamente sabe el trabajo que se le ha
asignado.
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Factores personales
Falta de motivación o actitud indebida: NO QUIERE
• Las actitudes indebidas se producen cuando la persona trata de
ahorrar tiempo, de evitar esfuerzos, de evitar incomodidades o de
ganar un prestigio mal entendido.
• En resumen, cuando su actitud hacia su propia seguridad y la de los
demás no es positiva.
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Factores personales
Falta de capacidad física o mental: NO PUEDE
• La incapacidad física o mental se produce cuando la persona
se ha seleccionado mal para el cargo a ejecutar, no es el
trabajador adecuado, la persona ha visto disminuida su
capacidad física o mental.
• El control de estos factores personales se puede hacer con
selección de personal, entrenamiento, controles médicos y
otras practicas de buena administración.
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FALTA DE CONOCIMIENTOS Capacitación
Entrenamiento
Adiestramiento
PROBLEMAS
FÍSICO - MENTALES
MOTIVACIÓN INADECUADA
Selección
Ergonomía
Reubicación
Motivación
Refuerzo Positivo
Enriquecimiento
CAUSAS HUMANAS CONTROL
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Causa ambiental de los accidentes
Cada condición tienen un origen basado en factores laborales:
• Desgaste normal o anormal.
• Abuso por parte de los usuarios.
• Diseño inadecuado.
• Mantenimiento inadecuado.
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Factores del trabajo
• Problemas de Liderazgo y Supervisión.
• Ingeniería Inadecuada.
• Adquisiciones Inapropiadas.
• Herramientas y equipos defectuosos y inadecuados.
• Estándares de Trabajo deficientes.
• Uso y desgaste normal.
.
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Ser limpio y ordenado en todo momento.
Fomentar su propia responsabilidad.
Considerar el bienestar de sus compañeros.
Efectuar un trabajo preciso y seguro.
Un trabajador siempre debe:
2 CLASIFICACIÓN DE LOS ERRORES HUMANOS
ERRORES HUMANOS CLASIFICACION DE LOS
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Los errores humanos no suceden por coincidencia, existen patrones importantes que deben ser
identificados para poder prevenir o reducir el riesgo de que suceda un accidente (prácticas o actos
inseguros o subestándares).
1. Acción Involuntaria
• Error: El accidente no fue planeado. El desliz está relacionado con la atención y el lapsus con la
memoria.
• Equivocación: La planificación fue inadecuada; la equivocación está relacionada con el conocimiento y
las reglas.
2. Acción Deliberada
• Violaciones: Desviaciones del plan original.
• Rutinaria: Desviación habitual de una práctica constante.
• Excepcional: Transgresión no habitual, debido a razones inusuales, como una situación de emergencia.
• Situacional: Dictada por circunstancias del espacio de trabajo o ambiente (físico u organizacional).
• Deliberada: Sabotaje debido a distintas causas.
.
Condiciones que favorecen la ocurrencia de acciones deliberadas
ERRORES HUMANOS CLASIFICACIÓN DE LOS
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1 Cultura de seguridad deficiente.
2 Conflicto entre el personal y la
gerencia.
3 Falta de motivación.
4 Supervisión y control deficientes.
5 Normas inadecuadas.
6 Inadecuada identificación de
riesgos.
7 Percepción de indiferencia de la
gerencia.
8 Falta de compromiso por el trabajo del alcance
de las reglas.
9 Falsa sensación de seguridad.
10 Baja autoestima.
11 Sensación de indiferencia por
parte de la gerencia.
12 Sensación de estar fuera del alcance de las
reglas.
13 Normas confusas.
14 Cultura muy permisiva.
15 Exceso de presión o de dedicación al
trabajo.
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• Contribuye a actuar irracionalmente,
dejando de lado el sentido común.
• Es un malestar crónico, producto de una
alteración química cerebral cada día más
cercano a la depresión que al mal carácter.
Este mal tiene diversas causas y
consecuencias a nivel psicológico,
neuroquímico, endocrino e inmunológico.
• Además se tiene a una persona con un
estado de insatisfacción, ansiedad,
irritabilidad e inquietud.
MAL HUMOR
NEGLIGENCIA
• Es la falta de esfuerzo o de aplicación de
las normas.
• Las personas dejan de observar las
normas o instrucciones de prevención de
accidentes.
• Se da también cuando no se mantienen
los equipos como se debe.
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• Es un sentimiento o postura ni
negativa ni positiva hacia algo o
alguien.
• A partir de esto se genera la falta
de atención al trabajo.
• De hecho, no se está estar alerta
a las situaciones inesperadas que
puedan surgir, soñar despierto.
INDIFERENCIA
DECISIONES PRECIPITADAS
• El actuar antes de pensar conduce a
tomar atajos peligrosos.
• Ninguna urgencia puede conducirnos
a decisiones precipitadas.
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• Es un aspecto emocional al hacer
una cosa desconocida
simplemente para saber lo que
pasa, ya que te lleva a la
exploración, la investigación, y el
aprendizaje.
• Asimismo, te impulsa a buscar
información y a la interacción con
otras personas.
CURIOSIDAD
DISTRACCIONES
Interrupciones por otros mientras se
realizan funciones de trabajo normales o
tareas peligrosas que no son de rutina,
problemas familiares, pensar acerca de
noticias malas o bromas pesadas, es decir
son desviaciones de la atención a algo
específico.
• Existen 4 tipos de distracciones:
• Visual
• Auditiva
• Física
• Cognoscitiva
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• Acumular tareas, falta de adaptación y
puntualidad, hablar mal de los
compañeros, se lleva siempre la
contra a las decisiones, área de
trabajo desorganizada, etc.
HÁBITOS MALOS DE TRABAJO
INSTRUCCIÓN INADECUADA
• Se produce cuando una persona
está entrenada incorrectamente o
está sin entrenar.
• La organización es la encargada
de capacitar al personal.
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• Actuar con demasiado orgullo,
correr riesgos innecesarios,
comportamiento machista.
• Además, se tiende a confundir lo
informal con lo irrespetuoso.
SOBRECONFIANZA
FALTA DE PLANIFICACIÓN
• Dos o más personas, cada una de
ellas dependiendo de la otra para
realizar algo que nunca se realiza, ni
se coordina.